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      • 存储卷
        本节介绍了云容器引擎的最佳实践:存储卷。 存储基础知识 云容器引擎使用Kubernetes编排系统作为集群、应用、存储、网络等模块的管理平台。本文为您介绍容器存储相关的基础知识,以便在使用容器服务的存储能力时,了解相应模块的基础知识和使用原则。 数据卷(Volume) 因为容器中的文件在磁盘上是临时存放的,所以Kubernetes定义了数据卷(Volume)以解决容器中的文件因容器重启而丢失的问题。数据卷(Volume)是Pod与外部存储设备进行数据传递的通道,也是Pod内部容器间、Pod与Pod间、Pod与外部环境进行数据共享的方式。数据卷(Volume)定义了外置存储的细节,并内嵌到Pod中作为Pod的一部分。实质是外置存储在Kubernetes系统的一个资源映射,当负载需要使用外置存储的时候,可以从数据卷(Volume)中查到相关信息并进行存储挂载操作。 数据卷(Volume)分类 描述 本地存储 适用于本地存储的数据卷,例如HostPath、emptyDir等。本地存储卷的特点是数据保存在集群的特定节点上,并且不能随着应用漂移,节点停机时数据即不再可用。 网络存储 适用于网络存储的数据卷,例如Ceph、GlusterFS、NFS、iSCSI等。网络存储卷的特点是数据不在集群的某个节点上,而是在远端的存储服务上,使用存储卷时需要将存储服务挂载到本地使用。 Secret和ConfigMap Secret和ConfigMap是特殊的数据卷,其数据是集群的一些对象信息,该对象数据以卷的形式被挂载到节点上供应用使用。 PVC 一种数据卷定义方式,将数据卷抽象成一个独立于Pod的对象,这个对象定义(关联)的存储信息即存储卷对应的真正存储信息,供Kubernetes负载挂载使用。 数据卷(Volume)使用原则:一个Pod可以挂载多个数据卷(Volume)。一个Pod可以挂载多种类型的数据卷(Volume)。每个被Pod挂载的Volume卷,可以在不同的容器间共享。Kubernetes环境推荐使用PVC和PV方式挂载数据卷(Volume)。虽然单Pod可以挂载多个数据卷(Volume),但是并不建议给一个Pod挂载过多数据卷。
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        云容器引擎 专有版/托管版
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        存储
        存储卷
      • 通过安全看板查看攻击防御信息
        本节介绍如何通过安全看板查看IPS防护信息。 您可通过安全看板快速查看攻击防御功能(IPS、反弹Shell、敏感目录扫描、病毒防御)的防护信息,及时调整IPS防护。 通过安全看板查看IPS防护信息 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航栏中,单击左上方的,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。 3. (可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。 4. 在左侧导航栏中,选择“攻击防御> 安全看板”,进入“安全看板”页面。 5. 在页面上方,选择“互联网边界”或“VPC边界”页签。 6. 查看防火墙实例下防护规则的统计信息,您可以在下拉框中选择查询时间。 安全看板:IPS检测到的攻击总数、放行/拦截的总数、被攻击的端口个数。 攻击趋势:IPS阻断或放行的流量次数。 可视化统计:IPS检测/拦截到的攻击参数TOP 5的排行,参数说明如下。单击单条数据查看攻击事件详情。 参数名称 参数说明 攻击类型 攻击的类型。 TOP内部攻击来源IP 云内资产攻击外部IP时,云内资产的IP。 TOP外部攻击来源IP 外部IP攻击云内资产时,外部的IP。 TOP外部攻击来源地区 外部IP攻击云内资产时,外部IP的来源地区。 TOP攻击目的IP 攻击事件中的目的IP。 TOP被攻击端口 攻击事件中受到攻击的端口。 TOP攻击统计: 查看指定时间段内IPS检测/拦截中攻击次数TOP 50信息。 TOP攻击来源统计:来源IP、来源类型等信息。 TOP攻击目的统计:目的IP、目的端口、目的应用等信息。 说明 该IP地址是正常数据:单击“操作”列的“加白名单”,快速将该IP地址加入至白名单中,后续CFW将直接放行该IP地址的流量。 该IP地址是恶意攻击:单击“创建为地址组”或“添加到地址组”快速将多个IP地址添加至地址组中,添加后手动配置阻断的防护规则拦截恶意攻击,配置防护规则请参见“通过添加防护规则拦截/放行流量”。
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        云防火墙
        用户指南
        拦截恶意攻击
        通过安全看板查看攻击防御信息
      • 系统工单
        后续管理 运维用户提交工单后,相关管理员即可在“消息中心”收到提醒,查看详细工单内容。并可在工单审批页面收到工单,可对工单进行批准或驳回操作。 相关管理员审批工单通过后,运维用户权限立刻生效,即可在授权范围和时间段拥有命令操作权限。 相关管理员撤销工单权限后,运维用户权限立刻失效,操作命令会再次被拦截。 数据库授权工单 云堡垒机支持对数据库操作进行“动态授权”管理,加强对数据库关键操作的限制管理。 当运维用户登录数据库进行运维操作时,触发“动态授权”数据库控制策略的操作命令,系统会自动拦截操作命令,生成数据库授权工单。管理员将会收到工单审批申请。当管理员用户批准工单后,运维用户才有执行该数据库“动态授权”操作命令的权限。 本小节主要介绍如何管理数据库授权工单。 约束限制 仅专业版实例支持数据库运维操作审计。 仅针对MySQL和Oracle类型数据库,支持拦截敏感操作生成工单。 数据库授权工单由运维用户触发命令策略,自动创建,不能手动创建。 前提条件 已获取“数据库授权工单”模块管理权限。 已触发操作拦截,生成数据库授权工单。 操作步骤 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“工单 > 数据库授权工单”,进入数据库授权工单页面。 数据库授权工单列表 3 提交工单。 单击指定工单“操作”列的“提交”,手动提交工单给管理员审批。 若工单被管理员驳回,可修改工单信息后再次提交工单。 4 撤回工单。 单击指定工单“操作”列的“撤回”,即可取消已提交的工单申请,工单状态变为“已撤回”。 5 修改工单信息。 单击“管理”,进入工单详情页面,即可查看工单基本信息。 单击工单详情页面编辑,即可修改工单授权运维时间。 “审批中”状态的工单仅能查看工单详情信息,不能修改工单内容。“已撤回”和“待提交”状态的工单才能被修改。 6 删除工单。 单击指定工单“操作”列的“删除”,可以删除该工单。 同时勾选多个工单,单击列表下方的“删除”,批量删除多个工单。 删除后工单信息不能找回,请谨慎操作。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统工单
      • 升级或降级NVIDIA驱动
        驱动类型 操作系统 安装方法 Tesla驱动 Windows操作系统 参见 Tesla驱动 Linux操作系统 参见 GRID驱动 Windows操作系统
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        GPU云主机
        用户指南
        升级或降级NVIDIA驱动
      • Serverless集群概述
        本文介绍Serverless集群概述。 产品简介 云容器引擎Serverless版是天翼云提出的Serverless Kubernetes容器服务。与传统Kubernetes集群相比,Serverless集群无需购买节点即可直接部署容器应用,同时无需对集群进行节点维护和容量规划,降低了Kubernetes使用门槛,让用户更专注于应用程序,而不是管理底层基础设施。Serverless集群提供完善的Kubernetes兼容能力,您可以轻松迁移已有的Kubernetes应用到Serverless集群上,并且根据应用配置的CPU和内存资源量进行按需付费。 使用场景 互联网企业:大规模业务上线生产环境,对管控的稳定性、可观测性和安全性有较高要求。 大数据计算企业:大规模数据计算、高性能数据处理、高弹性需求等类型业务,对集群稳定性、性能和效率有较高要求。
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        云容器引擎 Serverless版
        用户指南
        集群
        Serverless集群概述
      • Kafka Broker节点CPU高负载故障演练实战
        演练准备 1. 开通应用高可用故障演练服务产品 2. 开通分布式消息服务Kafka产品 3. 搭建一套独立的演练环境,包含: 开通与生产配置(版本、节点数、Topic划分、副本数等)一致的Kafka实例。 部署订单服务、库存服务、支付服务、物流服务等应用模块,连接开通的Kafka实例。 准备模拟用户行为的压测工具和脚本,配置业务监控和日志采集,便于观察系统运行表现。 演练实施 创建环境 在左侧菜单栏点击故障演练 >环境概览 ,进入环境列表界面。 点击创建环境 ,填写环境基本信息后点击确定完成环境创建。 创建应用 在环境列表界面找到刚才创建的环境,进入应用列表 界面点击创建应用,填写应用的基本信息。 在资源配置 栏目点击分布式消息服务Kafka >添加资源 ,根据资源池与实例信息筛选Kafka实例,点击确定完成应用创建。 演练编排 在应用列表 界面,找到已创建的应用,点击右侧的演练任务 >新建演练 ,根据界面指引填写演练的基本信息,点击下一步 进入演练对象配置界面。 在演练对象配置 界面填写动作组名称、动作组描述,资源类型选择分布式消息服务Kafka ,点击添加实例 ,选择待演练的实例后点击确定。 在动作列表 栏目点击立即添加 ,选择演练动作Broker节点CPU高负载 ,点击下一步 进行动作参数设定,点击确定完成动作添加。 演练参数名称 配置值 持续时间(秒) 240 CPU占用率 99 故障注入模式 全部注入 在全局配置 界面,点击监控指标 栏目下的添加云产品监控,在弹出的配置界面中添加以下监控项目: 云产品监控>分布式消息服务Kafka>CPU使用率、磁盘读流量、磁盘写流量、磁盘平均读操作耗时、磁盘平均写操作耗时、存活节点数、节点存活状态。 确认指标已经添加后,设置演练超时时间 为120分钟,点击完成。
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        应用高可用
        最佳实践
        故障演练服务
        Kafka Broker节点CPU高负载故障演练实战
      • 基础版/企业版/旗舰版
        开启防护 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角选择“区域”,选择“安全 > 企业主机安全”,进入“企业主机安全”页面。 3、在弹窗界面单击“体验新版”,切换至主机安全服务页面。切换至新版后,在总览页左上角单击“返回旧版”,可切换至主机安全(旧版)。 4、在左侧导航栏中,选择“资产管理 > 主机管理 > 云服务器”,进入“云服务器”界面。 5、选择所需开启安全防护的主机,单击“操作”列“开启防护”。您可以根据自己的实际场景选择“包年/包月”或者“按需计费”,开启主机防护。 说明 按需计费仅支持选择企业版。 包年/包月模式出现配额不足时需购买主机安全防护配额。 包年/包月: 在“开启方式”对话框中,“计费模式”选择“包年/包月”,选择目标版本、分配防护配额,阅读并确认“《主机安全免责声明》”。“选择配额”分配方式: 随机分配:下拉框选择“随机选择配额”,系统优先为主机分发服务剩余时间较长的配额。 指定分配:下拉框选择具体配额ID,您可以为主机分配指定的配额。 按需计费: 在“开启方式”对话框中,“计费模式”选择“按需计费”,选择目标版本,阅读并勾选“《主机安全免责声明》。 注意 基础版在首次开启时可免费体验30天,体验结束后需购买基础版的包年/包月模式才能使用。 6、单击“确认”,开启防护。开启主机安全防护后,请在控制台上查看主机安全服务的开启状态。若目标主机的“防护状态”为“开启”,则表示基础版/企业版/旗舰版防护已开启。 您也可以通过在“主机管理 > 防护配额”页面的“操作”列中,单击“绑定主机”,为主机绑定防护配额,HSS自动为主机开启防护。 一个配额只能绑定一个主机,且只能绑定Agent在线的主机。 开启主机防护后,HSS将根据您购买的服务版本,自动对您的主机执行服务版本对应的安全检测。 自动执行的安全检测
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        企业主机安全
        快速入门
        开启HSS防护
        开启主机防护
        基础版/企业版/旗舰版
      • 查看子网
        本文帮助您快速熟悉如何查看子网的子网网段、状态、DNS服务器等信息。 操作场景 当您查看子网的相关联的ACL、主机、虚拟IP、路由等信息时,可以进行通过以下操作进行查看。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成子网的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 单击“子网”,进入子网列表页面。 5. 单击目标子网的子网名称,进入子网详情页。在详情页,可查看该子网的子网网段、状态、DNS服务器等信息。
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        虚拟私有云 VPC
        子网管理
        查看子网
      • 新增应用资产
        添加应用资产 在完成应用服务器添加后,您可添加应用资源至云堡垒机中。 1. 使用“管理角色”账户登录云堡垒机(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏选择“资产管理 > 应用资产”,进入“应用资产”页面。 3. 单击“新增”按钮,弹出“新增应用资产”对话框,并填写相关内容。 参数 填写说明 应用名称 填写应用名称,在同一堡垒机内应用名称不得重复。 应用服务器 先选择浏览器,然后再选择浏览器所属的应用服务器。 浏览器当前仅支持:Chrome、IE、Firefox、SecBrowser。 目标地址 填写正确的应用IP或域名。 说明 若网页地址有对应的端口,则地址为URL:端口号。 资产组 选择新增应用资源所属的资产组。 应用描述 填写应用服务器的简要描述。 4. 填写完成后,单击“提交”即可完成新增应用资源。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        资产管理
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        新增应用资产
      • Pika到GeminiDB Redis的迁移
        使用须知 pikaport伪装成源端Pika的从节点,只读取全量和增量数据,无数据受损风险。 源端增加了和pikaport的主从同步流程,可能会影响源端性能。 全量和增量结合迁移可以不停服,业务切入GeminiDB Redis时短暂停服。 前提条件 部署迁移工具pikaport,确保源端Pika实例和目标端GeminiDB Redis实例网络互通。 操作步骤 如需进行Redis到GeminiDB Redis的迁移,您可以在管理控制台右上角,选择“工单 > 新建工单”,联系技术支持进行处理。 迁移性能参考 环境:Pika(单节点)和pikaport同时部署在8U32GB的弹性云服务器上,目标端为8U16GB,3节点GeminiDB Redis实例。 预置数据:使用memtierbenchmark工具预置200GB数据。 迁移性能:约50000qps。
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        用户指南
        数据迁移
        Pika到GeminiDB Redis的迁移
      • 极速文件存储卷使用说明
        极速文件存储(SFS Turbo)具有按需申请,快速供给,弹性扩展,方便灵活等特点,适用于多种使用场景,主要面向DevOps、容器微服务、企业办公等场景。 图CCE挂载极速文件存储卷 极速文件存储说明 符合标准文件协议:用户可以将文件系统挂载给服务器,像使用本地文件目录一样。 数据共享:多台服务器可挂载相同的文件系统,数据可以共享操作和访问。 私有网络:数据访问必须在数据中心内部网络中。 直接使用云上现有IAAS服务构建独享的云文件存储,为租户提供数据隔离保护和IOPS性能保障,主要面向DevOps、容器微服务、企业办公等场景。 适用于多读多写(ReadWriteMany)场景下的各种工作负载(Deployment/StatefulSet)和普通任务(Job)使用。
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        存储管理
        极速文件存储卷
        极速文件存储卷使用说明
      • 备份NameNode数据
        本章主要介绍翼MapReduce的备份NameNode数据功能。 操作场景 为了确保NameNode日常数据安全,或者系统管理员需要对NameNode进行重大操作(如升级或迁移等),需要对NameNode数据进行备份,从而保证系统在出现异常或未达到预期结果时可以及时进行数据恢复,将对业务的影响降到最低。 系统管理员可以通过FusionInsight Manager创建备份NameNode任务。支持创建任务自动或手动备份数据。 前提条件 如果数据要备份至远端HDFS中,需要准备一个用于备份数据的备集群,认证模式需要与主集群相同。其他备份方式不需要准备备集群。 如果主集群部署为安全模式,且主备集群不是由同一个FusionInsight Manager管理,则必须配置系统互信,请参见配置跨Manager集群互信。如果主集群部署为普通模式,则不需要配置互信。 主备集群必须已配置跨集群拷贝,请参见启用集群间拷贝功能。 主备集群上的时间必须一致,而且主备集群上的NTP服务必须使用同一个时间源。 根据业务需要,规划备份的类型、周期和策略等规格,并检查主备管理节点“ 数据存放路径 /LocalBackup/”是否有充足的空间。 如果数据要备份至NAS中,需要提前部署好NAS服务端。 如果数据要备份至OBS中,需要当前集群已对接OBS,并具有访问OBS的权限。 操作步骤 1.在FusionInsight Manager,选择“运维 > 备份恢复 > 备份管理”。 2.单击“创建”。 3.在“任务名称”填写备份任务的名称。 4.在“备份对象”选择待操作的集群。 5.在“备份类型”选择备份任务的运行类型。 “周期备份”表示按周期自动执行备份,“手动备份”表示由手工执行备份。 周期备份参数 参数名称 描述 开始时间 任务第一次启动的时间。 周期 任务下次启动,与上一次运行的时间间隔,支持按“小时”或按“天”。 备份策略 仅支持“每次都全量备份”。 说明 备份Manager数据和组件元数据时不支持增量备份,仅支持“每次都全量备份”。 如果“路径类型”要使用NFS或CIFS,不能使用增量备份功能。因为在NFS或CIFS备份时使用增量备份时,每次增量备份都会刷新最近一次全量备份的备份数据,所以不会产生新的恢复点。 6.在“备份配置”,勾选“NameNode”。 7.在“NameNode”的“路径类型”,选择一个备份目录的类型。 备份目录支持以下类型: “LocalDir”:表示将备份文件保存在主管理节点的本地磁盘上,备管理节点将自动同步备份文件。默认保存目录为“ 数据存放路径 /LocalBackup/”。 “最大备份数”:填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “NameService名称”:选择备份目录对应的NameService名称。默认值为“hacluster”。 “RemoteHDFS”:表示将备份文件保存在备集群的HDFS目录。选择此参数值,还需要配置以下参数: “目的端NameService名称”:填写备集群的NameService名称。可以输入集群内置的远端集群的NameService名称(haclusterX,haclusterX1,haclusterX2,haclusterX3,haclusterX4),也可输入其他已配置的远端集群NameService名称。 “IP 模式”:目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式,如IPv4或者IPv6。 “目的端NameNode IP地址”:备集群NameNode的业务平面IP地址。 “目的端路径”:备份文件存放的位置。 “最大备份数”:填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “NameService名称”:选择备份目录对应的NameService名称。默认值为“hacluster”。 “队列名称”:填写备份任务执行时使用的YARN队列的名称。需和集群中已存在且状态正常的队列名称相同。 “NFS”:表示将备份文件通过NFS协议保存在NAS中。选择此参数值,还需要配置以下参数: “IP 模式”:目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式,如IPv4或者IPv6。 “服务器IP地址”:填写NAS服务器IP地址。 “服务器共享路径”:填写用户配置的NAS服务器共享目录。 “最大备份数”:填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “NameService名称”:选择备份目录对应的NameService名称。默认值为“hacluster”。 “CIFS”:表示将备份文件通过CIFS协议保存在NAS中。选择此参数值,还需要配置以下参数: “IP 模式”:目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式,如IPv4或者IPv6。 “服务器IP地址”:填写NAS服务器IP地址。 “端口号”:填写CIFS协议连接NAS服务器使用的端口号,默认值为“445”。 “用户名”:填写配置CIFS协议时设置的用户名。 “密码”:填写配置CIFS协议时设置的密码。 “服务器共享路径”:填写用户配置的NAS服务器共享目录。 “最大备份数”:填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “NameService名称”:选择备份目录对应的NameService名称。默认值为“hacluster”。 “SFTP”:表示将备份文件通过SFTP协议保存到服务器中。 选择此参数值,还需要配置以下参数: “IP 模式”:目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式,如IPv4或者IPv6。 “服务器IP地址”:填写备份数据的服务器IP地址。 “端口号”:填写SFTP协议连接备份服务器使用的端口号,默认值为“22”。 “用户名”:填写使用SFTP协议连接服务器时的用户名。 “密码”:填写使用SFTP协议连接服务器时的密码。 “服务器共享路径”:SFTP服务器上的备份路径。 “最大备份数”:填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “NameService名称”:选择备份目录对应的NameService名称。默认值为“hacluster”。 “OBS”:表示将备份文件保存在OBS中。 选择此参数值,还需要配置以下参数: “目的端路径”:填写保存备份数据的OBS目录。 “最大备份数”:填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “NameService名称”:选择备份目录对应的NameService名称。默认值为“hacluster”。 说明 MRS 3.1.0及之后版本才支持备份数据到OBS。 8.单击“确定”保存。 9.在备份任务列表中已创建任务的“操作”列,选择“更多 > 即时备份”,开始执行备份任务。 备份任务执行完成后,系统自动在备份目录中为每个备份任务创建子目录,目录名为 “备份任务名任务创建时间 ”,用于保存数据源的备份文件。 备份文件的名称为“ 版本号数据源任务执行时间 .tar.gz”。
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        翼MapReduce
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        备份恢复管理
        备份数据
        备份NameNode数据
      • 快速工作流和标准工作流
        云工作流支持创建标准和快速两种模式的工作流。 本文主要介绍快速工作流和标准工作流的特点和差异, 用户可根据这些内容的介绍针对业务流程选择不同模式的工作流。 基本概念 标准(Standard)工作流具备执行步骤状态的持久化存储,支持运行长时间的工作流执行状态流转,适用于传统意义上的离线业务流程编排执行场景 快速(Express)工作流适用于流程结构简单、需要低延迟执行的工作流场景, 适用于常见的在线业务流程编排和准实时业务流程编排场景,例如微服务API编排、流式数据处理等低延迟和大负载业务场景。 工作流模式对比 执行指标 标准工作流 快速工作流 最长执行时长 365天 5分钟 执行语义 异步执行,遵循至少执行一次(At least once)语义,支持持久化,但是在特殊条件下可能会导致数据被重复处理。 同步执行 执行历史 可通过API查询指定工作流执行历史、工作流执行详情。 可通过API查询指定工作流执行历史、工作流执行详情。 服务集成 云服务集成调用模式支持如下三种集成模式。更多信息,请参见服务集成模式。 请求响应模式(RequestComplete) 等待系统回调(WaitForSystemCallback) 等待任务令牌(WaitForTaskToken) 仅支持请求响应模式(RequestComplete)
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        流程定义
        工作流概述
        快速工作流和标准工作流
      • Serverless集群创建失败的解决方法
        本文为您介绍Serverless集群创建失败的解决方法。 Serverless集群创建失败的原因多为两类:订购集群订单时提交失败,集群订单已支付但开通失败。 订购集群时无法提交订单 问题的提示:校验失败apiserver ELB的6443端口已被监听。 可能原因:选择的弹性负载均衡ELB的6443端口已经被绑定。 解决方法:建议您重新选择另一个ELB或者创建ELB。 订购集群订单时提交失败 问题的提示:系统异常,请稍后重试。 可能原因:网路异常或天翼云官网异常。 解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。 问题的提示:询价异常,请刷新重试。 可能原因:网路异常或天翼云订单模块异常。 解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。 问题的提示:错误码是404或900。 可能原因:资源获取异常。 解决方法:提交客服工单处理。 集群订单已支付但开通失败 问题的提示:云容器引擎控制台显示“开通中”状态,并且集群开通超过15分钟仍未能正常开通。 可能原因:容器产品依赖组件较多,部署准备工作时间久,依赖底层资源创建失败。 解决方法:建议稍等几分钟,如持续未能正常开通,保留页面截图和记录订单号后联系天翼云客服工单处理。
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        云容器引擎 Serverless版
        常见问题
        Serverless集群创建失败的解决方法
      • 如何清理云搜索服务搜索引擎的缓存?
        原因分析 缓存用于加速查询操作,云搜索服务会将常见的查询结果或热数据缓存在内存中,但在某些情况下,缓存可能需要手动清理,例如缓存命中率下降或内存占用过高时。 解决方案 1. 清理字段数据缓存: 字段数据缓存用于存储字段值,可以通过以下命令清理字段缓存: POST /cache/clear?fielddatatrue 2. 清理查询缓存: 查询缓存用于缓存查询结果,可以通过以下命令清理查询缓存: POST /cache/clear?querytrue 3. 清理整个缓存: 如果希望清理所有缓存,包括字段数据缓存、查询缓存和请求缓存,可以使用: POST /cache/clear 4. 监控缓存使用: 定期监控缓存使用情况,避免缓存过度占用内存。例如,使用以下命令查看缓存统计信息: GET /nodes/stats/indices/fielddata?human
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        云搜索服务
        常见问题
        问题排查类
        云搜索实例使用类
        如何清理云搜索服务搜索引擎的缓存?
      • 产品规格
        本章节主要介绍云搜索服务(ES)的产品规格。 CPU架构 节点规格类型 CPU内存比 适合场景 x86计算 通用计算型 1:4 默认规格,使用较频繁,各种场景都能使用,如果没有特别要求,可选择该规格。 x86计算 内存优化型 1:8 内存特别大,优势较明显,在内存使用量较多并且对时延没有太大要求的场景可优先选择该规格,比如多聚合(filedata堆内)、排序、列存docvalue(系统堆外内存)等场景。 鲲鹏计算 鲲鹏通用计算型 1:2和1:4 同上X86计算型场景,相比于X86计算型,ARM性价比较高。 说明 因各资源池部署规格不尽相同,且可选资源会根据用户订购情况动态变化,故实际可选规格请以开通资源时各资源池展示为准。
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        云搜索服务
        计费说明
        产品规格
      • 应用场景
        本节介绍服务器安全卫士(原生版)应用场景。 场景一:入侵行为检测 实时监测发现云服务器的漏洞、异常登录、暴力破解、弱口令等问题,全面了解服务器的安全状态,实现服务器安全的持续保护。 方案优势 提供异常登录、暴力破解的告警和防御,可以快速地发现黑客对企业服务器的渗透扫描行为,及时预警。 提供病毒查杀能力,有效检出恶意病毒文件,并提供病毒文件隔离和删除功能。 场景二:安全管理 提供统一的服务器安全管理能力,帮助用户更方便地管理云服务器的安全配置和安全事件,降低安全风险和管理成本。 方案优势 支持多操作系统:支持在Windows、CentOS、Ubuntu等多种操作系统的物理/虚拟主机上部署。 统一的安全管理能力:帮助用户统一查看所有的服务器资产、资产指纹以及安全事件,便于精细化安全运营。 场景三:等保合规 服务器安全是等保合规的关键项,服务器安全卫士提供的入侵检测功能,能协助各企业保护企业云服务器账户、系统的安全。 方案优势 满足入侵防范条款:入侵检测、漏洞管理功能满足等保的主机入侵防范条款。 满足不同行业监管要求:基于基线检测功能,提供多种基线标准模板,企业可自定义基线策略,支持一键检测和定时检测,根据检测结果提供处理建议。
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        服务器安全卫士(原生版)
        产品介绍
        应用场景
      • 应用类
        本文介绍科研助手的应用类常见问题。 科研助手适用哪些场景? HPC:适用于视频渲染、视频转码(视频格式转换、视频分辨率变化、添加水印/logo的)、科研教育等领域。 科学计算:适用于仿真模拟、化学分子计算、流体计算等。 生物分析:适用于基因测序、药物检测等领域。 科研助手的核心功能有哪些? 多资源池管理: 底层资源池ECK专有资源、Serverless共享容器资源池、ECX虚拟机资源池满足不同价格区间的业务需求。 队列管理: 提供对作业队列管理,支持CPU/GPU作业和队列管理。 开发环境: 以云原生的资源使用和开发工具链的集成,为不同类型开发、探索、教学用户,提供更好云化开发体验。
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        科研助手
        常见问题
        应用类
      • Pytorch安全风险通告
        Pytorch安全风险通告,请用户务必关注! 近日,监测到PyTorch存在远程代码执行漏洞(CVE202532434),当使用 torch.load 加载模型且weightsonlyTrue时,攻击者可以利用此漏洞在目标机器上执行任意命令,可能导致数据泄露、系统入侵,甚至在云托管的AI环境中进行横向移动。 在科研助手中使用Pytorch版本小于2.6.0的客户,请勿下载并使用Pytorch加载非官方发布的模型文件,确保模型来源安全。如下载了带恶意代码的模型,开发机会被攻击者控制、勒索、窃取文件等,为了您的数据安全请使用最新版的Pytorch(公共框架中已提供)或不加载从互联网下载的模型文件。
        来自:
      • 开启重点操作短信验证
        本文主要介绍了开启重点操作短信验证的操作流程。 操作说明 开启重点操作短信验证保护后,您在进行对云主机进行关机、重启、重装等重点操作的场景时,需输入验证码,以防止错误操作造成的损失和风险。 需要注意的是:短信验证功能一旦开启,所有重点操作统一开启,短信验证的有效期为 15 分钟,15 分钟内做其他操作不需要重复验证。 操作流程 1.登录天翼云账号后,点击右上角登录名下方的“账号中心”,进入“统一身份认证”中,下拉找到“概览敏感操作”。 2.找到“操作保护”,点击“立即修改”,选择“开启”按钮。 3.输入正确验证码,点击”确认“,即可开启重点操作保护。
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        重点操作短信验证
        操作指导
        开启重点操作短信验证
      • 地域与可用区
        本文介绍地域与可用区相关概念。 地域 地域(Region):从地理位置和网络时延维度划分,同一个Region内共享弹性计算、弹性文件服务、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。 可用区 可用区(AZ,Availability Zone)是指在同一地域内,电力和网络互相独立的物理区域。一个AZ是一个或多个物理数据中心的集合,具备独立的风火水电,可用区之间距离100KM以内,一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连,以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。 更多地域与可用区内容,以及如何选择地域和可用区,详情参见弹性云主机产品地域和可用区。
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        镜像服务 IMS
        产品简介
        基本概念
        地域与可用区
      • Windows server 2016以上挂载CIFS文件系统报错
        故障现象 使用Windows server 2016以上操作系统作为客户端挂载CIFS类型的弹性文件系统失败,故障提示如下: 或 可能原因 Windows系统默认禁止访问匿名的网络共享目录,对于Windows Server 2016以上的系统,都需要配置允许客户端匿名访问。 解决方法 1. 远程连接Windows云主机,打开命令行工具。 2. 执行以下命令: plaintext REG ADD HKEYLOCALMACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesLanmanWorkstationParameters /f /v AllowInsecureGuestAuth /t REGDWORD /d 1 3. 修改完成后,在客户端重新挂载文件系统。
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        弹性文件服务 SFS
        故障修复
        Windows server 2016以上挂载CIFS文件系统报错
      • 管理虚拟IP地址
        本章节主要介绍如何管理虚拟IP地址。 您可以绑定虚拟IP地址,为网卡提供额外的IP地址,从而实现更灵活的网络功能。 1.登录管理控制台。 2.选择“计算 > 物理机”。进入物理机页面。 3.单击待绑定虚拟IP地址的物理机的名称。系统跳转至该物理机的详情页面。 4.选择“网卡”页签,并单击“管理虚拟IP地址”。系统跳转至虚拟私有云页面。 5.在“虚拟IP”页签,您可以在列表中选择合适的虚拟IP,或者单击“申请虚拟IP地址”创建新的虚拟IP地址。 6.单击“操作”列下的“绑定服务器”,选择目标物理机与对应的网卡,绑定虚拟IP地址。
        来自:
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        物理机 DPS
        用户指南
        网络
        VPC网络
        管理虚拟IP地址
      • 产品优势
        独享型负载均衡产品优势 高性能:可实现性能独享,资源隔离,单实例最大支持2kw并发,满足用户的海量业务访问需求。 高可用:支持多可用区的同城双活容灾,无缝实时切换。完善的健康检查机制,保障业务实时在线。 超安全:支持TLS 1.3,提供全链路HTTPS数据传输,支持多种安全策略,根据业务不同安全要求灵活选择安全策略。 无边界:提供混合负载均衡能力(跨VPC后端),可以将云上其它VPC的弹性云主机进行统一负载。 简单易用:快速部署ELB,实时生效,支持多种协议、多种调度算法可选,用户可以高效地管理和调整分发策略。 可靠性:支持跨可用区双活容灾,流量分发更均衡。
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        弹性负载均衡 ELB
        产品简介
        产品优势
      • 删除伸缩组
        本文主要介绍如何删除伸缩组。 操作场景: 当您不再需要某个伸缩组时,可以删除该伸缩组。 如果您仅在某段时间不需要启用伸缩组,建议您采用停用伸缩组的方式,而不建议删除。 仅当伸缩组内无云主机实例并且没有正在进行的伸缩活动时,才可以删除伸缩组。 删除伸缩组,包括删除相关伸缩策略以及在该伸缩组创建的告警策略产生的告警规则。 操作步骤: 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性伸缩服务”。 3. 在伸缩组列表中,伸缩组所在行的“操作”列下,单击“更多 > 删除”。 4. 在弹出的“删除伸缩组”对话框中,单击“确定”。
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        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩组管理
        删除伸缩组
      • 续订、升级与到期
        本小节介绍态势感知续订、升级和到期。 到期 态势感知软件到期后,无法登录态势感知页面,为避免影响使用,到期前请及时续订。 续订 态势感知软件续订,点击“续订”按钮,进入续订界面,选择续订周期进行续订。 升级 态势感知软件升级,包括升级监控云主机台数和产品规格型号。比如用户当前是基础版,可以升级至高级版,还可以选择升级新增待监测IP数量。 点击“升级”按钮,进入升级界面,选择升级的版本和新增待监测IP数量进行升级。
        来自:
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        态势感知
        计费说明
        续订、升级与到期
      • 通过程序代码连接实例
        参数 说明 username 当前用户名。 password 当前用户的密码。 instanceip 如果通过弹性云服务器连接,“instanceip”是主机IP,即“基本信息”页面该实例的“IPV4内网地址”。如果通过连接了公网的设备访问,“instanceip”为该实例已绑定的“弹性公网IP”。如果需要配置高可用地址,即“基本信息”页面该实例的“数据库连接”。 instanceport 端口,默认8030,集群默认9030。当前端口,参考“基本信息”页面该实例的“数据库端口”。 databasename 数据库名,即需要连接的数据库名。 authSource 鉴权用户数据库,取值为admin。 ssl 连接模式,值为true代表是使用ssl连接模式。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        快速入门
        连接文档数据库服务实例
        通过程序代码连接实例
      • 使用限制
        本章节主要介绍数据仓库服务的使用限制。 数据仓库服务只支持用户管理集群,不支持直接访问集群节点。用户或应用程序使用数据库对应的集群访问IP地址和端口,访问数据仓库。 若创建非ECS+EVS形态的集群,则创建好以后不支持修改规格,如果需要使用更高规格的节点,请重新创建一个新的集群。变更规格目前仅支持ECS+EVS形态的云数仓或实时数仓集群。 用户需要在与集群相同的虚拟私有云子网中使用客户端连接DWS集群。 从文档直接复制命令到执行环境中粘贴时可能自动换行,导致运行出错,请注意删除换行。
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        帮助文档
        数据仓库服务
        产品简介
        使用限制
      • 客户端故障案例
        本章介绍常见故障案例如何处理。 背景说明 客户端在安装时可能会出现安装失败,或安装成功后会出现异常的情况。本章节将通过一些问题现象说明,帮助用户快速定位问题,解决客户端的使用问题。 客户端状态显示异常 问题现象: 安装客户端后,界面上客户端列表里客户端状态为“异常”。 可能原因: 客户端状态异常 解决方案: 1. 查看客户端进程是否正常运行;如果进程已退出,重新运行客户端进程。Windows系统下可以双击agentstart.bat文件,Linux系统下执行命令 。 2. 重新安装文件备份客户端。 3. 检查客户端时间和时区,如果发现客户端与服务器的时间相差大于15分钟,请根据本地UTC时间调整本地时间以避免此问题。如果调整完成后,客户端状态仍然异常,则是由于系统查询客户端状态不是实时的,需要等待半小时左右可恢复正常。 安装失败,提示“BackupService.7403,非法客户端” 问题现象: 安装客户端时失败,提示“BackupService.7403,非法客户端”。 可能原因: 安装客户端前没有购买存储库。 解决方案: 1. 在云服务备份控制台上,购买混合云备份存储库。 2. 重新安装客户端。 安装失败,提示“Could not resolve host” 问题现象: 安装客户端时失败,提示“Could not resolve host”。 可能原因: 本地的DNS服务器不能解析公有云公网域名。 解决方案: 1. 编辑本地主机的resolv.conf文件,查看是否配置域名服务器;如果是公网访问天翼云,可以将域名服务器配置为“8.8.8.8”。 2. 重新安装客户端。
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        帮助文档
        云服务备份
        文件备份
        客户端故障案例
      • 文件操作授权
        此小节介绍云堡垒机文件操作授权管理。 文件操作授权用于控制用户访问资源时对资源内的文件操作的权限。 文件操作权限的可选范围是: 上传:允许/拒绝运维用户上传文件。 下载:允许/拒绝运维用户下载文件。 删除:允许/拒绝运维用户删除文件。 创建目录:允许/拒绝运维用户新建目录。 删除目录:允许/拒绝运维用户删除目录。 移动/重命名:允许/拒绝运维用户移动/重命名文件。 新增文件操作授权 1. 使用“管理角色”账户登录云堡垒机系统。 2. 在左侧导航栏选择“授权管理 > 文件传输授权”,进入“文件传输授权”页面。 3. 单击“新增”,配置文件传输授权相关内容。 参数 参数说明 基本信息 授权规则名称 自定义资产访问授权的规则名称。 基本信息 动作 选择此授权规则的动作,可选“允许”或“拒绝”。 基本信息 启用状态 选择该授权规则的启用状态,默认启用。 登录名 登录名 (可选)选择需要配置访问授权的用户。 登录名 用户组 (可选)选择需要配置访问授权的用户组。 若您选择的用户和用户组存在重合,默认取最大的合集。 资产 资产 (可选)选择需要配置访问授权的资产。 资产 资产组 (可选)选择需要配置访问授权的资产组。 若您选择的资产和资产组存在重合,默认取最大的合集。 账号 资产账号 选择命令授权规则生效的资产账号,添加资产账号请参见:资产账号章节。 文件 文件操作 选择需要做限制的文件操作动作。 文件 文件或目录 可填写具体的文件或文件目录,使用正则表示填写,若填写多个使用回车分行。 若不填写文件范围,默认为全选所有文件。 配置示例: 只限制tmp文件夹下的同层目录使用,正则表达式可填写:/tmp 限制tmp目录下所有文件及子目录的使用,正则表达式可填写:/tmp/. 授权时间 选择该规则生效的时间段。 源IP 填写用户登录的源IP地址。 风险等级 选择此授权规则的风险等级,共有5个等级可选择。 说明 策略匹配顺序为:允许 > 拒绝。 配置时至少需要关联一个授权对象,否则该条授权策略不会生效,其余未关联的表示对所有生效。 以基础设施访问授权时,账号必须拥有该基础设施访问授权的访问权限策略才会生效。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        授权管理
        文件操作授权
      • 运维报表
        推送运维报表 为方便审计管理员及时获取运维统计信息,可通过邮件发送运维报表。 自发送周期可选择每日、每周、每月。 报表格式可选择PDF、DOC、XLS、HTML。 每次推送最多可呈现连续180天的运维统计数据。 前提条件 已获取“运维报表”模块管理权限。 已配置有效邮箱地址。 手动导出 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“审计 > 运维报表”,进入系统报表查看页面。 3 单击右上角的“报表导出”,弹出运维报表导出配置窗口。 4 配置运维报表推送方式、时间和文件格式。 导出运维报表 导出运维报表参数说明 参数 说明 :: 展示粒度 选择运维报表趋势图呈现粒度。 可以选择“按小时”、“按天”、“按周”、“按月”。 时间 选择运维报表统计数据时间范围。 需同时选择起始时间和结束时间。 最长可选择连续的180天。 报表类型 选择运维报表需呈现统计数据类型。 文件格式 选择报表的文件格式,仅可选择一种格式。 默认导出DOC文件格式。 可选择PDF、DOC、XLS、HTML格式。 5 单击“确定”,立即导出运维报表。 6 “消息中心”收到导出运维报表完成提醒,即可在邮箱收到运维报表文件。 自动发送 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“审计 > 运维报表”,进入系统报表查看页面。 3 单击右上角的“报表自动发送”,弹出报表推送配置窗口。 4 配置报表推送方式、时间和文件格式。 自动发送运维报表 自动发送运维报表参数说明 参数 说明 :: 状态 选择开启或关闭自动推送上一周期报表,默认。 关闭表示关闭自动推送报表。 开启表示开启以邮件方式发送上一周期的报表至当前用户邮箱。 发送周期 选择报表发送周期。 默认为目标日期的零点发送报表。 可以按每日、每周、每月周期进行发送。 每日发送的报表中展示粒度为按小时。 每周发送的报表中展示粒度为按天。 每月发送的报表中展示粒度为按周。 文件格式 选择报表格式,仅可选择一种格式类型。 默认选DOC格式。 可选择PDF、DOC、XLS、HTML格式。 5 单击“确定”,返回运维报表页面,按期接收到运维报表邮件。
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        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        运维审计
        运维报表
      • 事件样例
        以下提供云审计服务所收集事件的两个页面样例,并对其中常用的观察点进行了描述,以方便用户更直观的理解事件信息。其他服务所产生的事件可参照以下样例理解。 创建弹性云主机实例 json { "time": "2016/12/01 11:07:28 GMT+08:00", "user": { "name": "aaa/opservice", "id": "f2fe9fac63414a35a7d03108d5f1ea73", "domain": { "name": "aaa", "id": "1f9b9ba51f6b4061bd5c1736b28469f8" } }, "request": { "server": { "name": "asconfig15f1XWO68TFC", "imageRef": "b2b2c7dcbbb04d6b81ddf0904023d54f", "flavorRef": "m1.tiny", "personality": [], "vpcid": "e4c374b93675482c9b814acd59745c2b", "nics": [ { "subnetid": "fff8913288d44e5b9e27d9001167d24f", "nictype": null, "ipaddress": null, "binding:profile": null, "extradhcpopts": null } ], "adminPass": "", "count": 1, "metadata": { "opsvcuserid": "26e96eda18034ae9a44130bacb967b96" }, "availabilityzone": "az1.dc1", "rootvolume": { "volumetype": "SATA", "extendparam": { "resourceSpecCode": "SATA" }, "size": 40 }, "datavolumes": [], "securitygroups": [ { "id": "dd597fd7d1194994a22c891fcfc54be1" } ], "keyname": "KeyPair3e51" } }, "response": { "status": "SUCCESS", "entities": { "serverid": "42d39b4a19b74ee2b01ba9f1353b4c54" }, "jobid": "4010b39d58b855980158b8574b270018", "jobtype": "createSingleServer", "begintime": "20161201T03:04:38.437Z", "endtime": "20161201T03:07:26.871Z", "errorcode": null, "failreason": null }, "servicetype": "ECS", "resourcetype": "ecs", "resourcename": "asconfig15f1XWO68TFC", "resourceid": "42d39b4a19b74ee2b01ba9f1353b4c54", "sourceip": "", "tracename": "createSingleServer", "tracestatus": "normal", "tracetype": "SystemAction", "apiversion": "1.0", "recordtime": "2016/12/01 11:07:28 GMT+08:00", "traceid": "4abc3a67b77311e684128f0ed3cc97c6" } 在以上信息中,可以重点关注如下字段: "time":记录了事件发生的时间,本例中为12月1日上午11点07分28秒。 "user":记录了操作用户的信息,本例中操作用户为企业帐户(domain字段)aaa下的用户(name字段)aaa。 "request":记录了创建ECS服务器的请求,可以抽取该ECS服务器的简单信息,如name为asconfig15f1XWO68TFC,资源id为e4c374b93675482c9b814acd59745c2b。 "response":记录了创建ECS服务的返回结果,可以抽取其中的关键信息,如创建结果(status字段)为Success,错误码(errorcode字段)和失败原因(failreason字段)均为空(null)。
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        帮助文档
        云审计
        用户指南
        云审计服务事件参考
        事件样例
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