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      • 准备工作
        本文为您介绍如何开通云容灾服务。 注册天翼云账号 在操作云容灾之前,用户需仔细观看本文内容,完成准备工作。 如果您已经拥有一个天翼云实名账号可直接跳过本步骤,如果您还没有天翼云账号,请参考以下流程进行创建: 登录天翼云官网www.ctyun.cn,单击右上角“免费注册”按钮。 填写注册信息。填写邮箱后,设置登录密码,并通过手机验证。 勾选协议,并单击“同意协议并提交”,即可完成账号注册。 实名认证 具体可参见实名认证模块对天翼云账号进行实名认证。 账户充值 您需要确保天翼云实名账户中的余额充足,具体天翼云账户充值步骤请参见账户充值。 开通云容灾服务 1. 打开 2. 单击控制中心左上角的,并切换到所需的地域(region)节点。 说明 当前仅华东1支持云容灾服务。 3. 在控制中心选择“云容灾”。 4. 在弹出的服务开通页面,勾选服务协议。 注意 云容灾每个地域(region)需要单独开通,若已开通服务会直接跳转至云容灾控制台。
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        云容灾 CDR
        快速入门
        准备工作
      • 运行SparkSubmit作业
        本章节主要介绍在翼MR集群的后台如何提交一个新的Spark作业。 用户可将自己开发的程序提交到翼MR中,执行程序并获取结果。 前提条件 用户已经将运行作业所需的程序包和数据文件上传至HDFS系统中。 通过后台提交作业 例如安装路径为“/usr/local/spark3”。具体以实际为准。 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 选择“我的集群”,选中一个运行中的集群并单击集群名称,进入集群信息页面。 3. 在“节点管理”页选中单击Master节点,选择要进入的Master节点。 4. 单击该节点右侧的“远程连接”。 5. 根据界面提示,输入Master节点的用户名和密码,用户名、密码分别为root和创建集群时设置的密码。 6. 集群默认开启Kerberos认证,执行以下命令认证当前用户。 示例: klist kt /etc/security/keytabs/spark.keytab 获取spark.keytab的principalname kinit kt /etc/security/keytabs/spark.keytab spark.keytab的principalname 7. 执行如下命令运行计算圆周率作业。 sparksubmit master yarn deploymode client queue default class org.apache.spark.examples.SparkPi /usr/local/spark3/examples/jars/sparkexamples2.123.2.2.jar 100
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        作业管理
        运行SparkSubmit作业
      • 运行MapReduce作业
        本章节主要介绍在翼MapReduce集群的后台提交新的MapReduce作业。 用户可将自己开发的程序提交到翼MR中,执行程序并获取结果。 前提条件 用户已经将运行作业所需的程序包和数据文件上传至HDFS系统中。 通过后台提交作业 例如安装路径为“/usr/local/hadoop3”。具体以实际为准。 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 选择“我的集群”,选中一个运行中的集群并单击集群名称,进入集群信息页面。 3. 在“节点管理”页选中单击Master节点,选择要进入的Master节点。 4. 单击该节点右侧的“远程连接”。 5. 根据界面提示,输入Master节点的用户名和密码,用户名、密码分别为root和创建集群时设置的密码。 6. 集群默认开启Kerberos认证,执行以下命令认证当前用户。 示例: klist kt /etc/security/keytabs/hdfs.keytab 获取keytab的principalname kinit kt /etc/security/keytabs/hdfs.keytabx0005 keytab的principalname 7. 执行如下命令运行Example的wordcount作业。 hadoop jar /usr/local/hadoop3/share/hadoop/mapreduce/hadoopmapreduceclientjobclient3.3.3tests.jar TestDFSIO Ddfs.replication1 write nrFiles 100 fileSize 100MB
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        翼MapReduce
        用户指南
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        运行MapReduce作业
      • WPS云文档天翼云版产品服务协议
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品的相关协议 WPS云文档天翼云版产品服务协议详情请参见这里。
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        WPS云文档天翼云版
        相关协议
        WPS云文档天翼云版产品服务协议
      • 配置日志访问
        本文主要介绍如何配置日志访问。 简介 分布式关系数据库DRDS日志配置管理功能支持对错误日志和运行时日志的采集配置进行统一管理,并将日志数据采集至云日志服务中,以满足用户的日志处理需求。云日志服务(CTLTS,Log Tank Service)提供一站式解决方案,包括日志采集、秒级搜索、海量存储、结构化处理及转储等功能,适用于应用运维、网络日志分析、等保合规及运营分析等多种场景。如需进一步了解云日志服务的详细信息,请参见云日志服务的产品定义章节。 前提条件 实例状态为运行中。 首次配置需要提前开通云日志服务,开通流程,请参见开通云日志服务。 已在云日志服务控制台创建日志项目和日志单元。 配置实例需完成配置终端节点 操作,具体步骤,请参见配置VPCE。 说明 该功能目前在试用阶段,仅对加了白名单的客户开放,如需使用,请提工单进行处理。 创建日志访问配置 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择DRDS > 日志访问配置,进入日志访问配置页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,单击操作 列的配置访问日志 ,弹出配置访问日志页面。 4. 单击授权访问日志服务,选择需要授权的日志类型,并选择对应的日志项目和日志单元。 5. 单击确认。 日志配置状态变更为创建中 ,等待几分钟后,状态变更为已完成,则表示日志配置完成。 说明 DBProxy实例支持配置的日志类型为:运行时日志、慢日志和错误日志。 GiServer实例支持配置的日志类型为:运行时日志和错误日志。
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        日志管理
        云日志服务访问配置
        配置日志访问
      • 创建加密策略
        本节介绍翼加密的创建加密策略的流程,以及相关配置项的说明。 开通翼加密后,通过AI云电脑控制台菜单找到“文件加密”——“加密策略管理”,点击“新建”即可创建加密策略。 加密策略配置项说明如下表所示: 策略内容 说明 工作场景 安全办公场景:加密范围文档文件全选加密强度。标准金融财务办公:加密范围文档文件全选加密强度。最高自定义设置:不预设加密范围和加密强度,完全由管理员自定义选择。 加密范围 自定义配置加密管控的应用进程,以及加密的文件格式类型。 剪切板控制 开启后加密管控进程打开的文件无法复制粘贴内容到非加密管控进程。比如用WPS打开的word文档内的文字图片无法复制到微信,保证加密数据安全无泄漏。加密管控进程之间的复制粘贴操作正常,如WPS打开的多个word文档之间允许复制粘贴。 加密强度 国密算法(旗舰版):SM4,适用于有国密加密安全要求的政企部门或组织。最高(旗舰版):AES256,安全系数最高,适用对文件安全性要求高的场景。高(旗舰版):AES192,安全系数高,适用于对文件安全性有较高要求的场景。标准(标准版):AES128,基础的安全加密等级,能有效加密文件,防止文件数据外泄。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        管理员指南
        加密AI云电脑
        创建加密策略
      • 购买类
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品的常见问题 产品如何购买? 在天翼云甄选商城搜索 "WPS" 找到 "WPS云文档天翼云版" 直接下单购买。 如何退定? 该产品目前为SaaS服务虚拟商品,非产品问题,不支持退订。 如何续费? 可在甄选商城申请续费操作。
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        WPS云文档天翼云版
        常见问题
        购买类
      • 使用自建Beats导入数据至OpenSearch实例
        本文为您介绍如何使用自建Beats向天翼云云搜索服务OpenSearch实例导入数据。 Beats是轻量级的数据收集器,专门用于将各种日志、指标、网络数据发送到Elasticsearch。常用的Beats包括Filebeat、Metricbeat、Packetbeat等。 Filebeat是一种轻量级日志收集器,通常用于将文件系统中的日志文件或事件日志发送到OpenSearch或Logstash。它适合简单的日志采集场景,能够有效处理系统、应用程序日志等。本文将以Filebeat为例,导入数据至OpenSearch实例。 适用场景 轻量数据收集:适用于需要从大量分布式系统、服务器、容器中收集日志、监控指标等情况。实时日志监控:Beats能够实时收集日志并传送到OpenSearch,是实时日志分析场景的理想选择。 低延迟要求的场景:Beats设计为轻量级工具,占用资源少,适合资源受限的环境。 前提条件 已经开通天翼云云搜索OpenSearch实例。 已经部署Filebeat且打通和OpenSearch实例之间的网络。 Filebeat配置 Filebeat采集日志,需要配置Filebeat的配置文件,设置具体需要采集的日志路径。 具体根据实际的部署路径配置filebeat.yml: 采集日志 filebeat.inputs: type: log 采集的日志文件的路径。替换为自己日志的路径,可以使用通配符。 paths: /yourpath/.log OpenSearch可以使用Elasticsearch的输出插件。 output.elasticsearch: ip替换为OpenSearch实例的地址。 hosts: ["
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        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        导入数据至OpenSearch实例
        使用自建Beats导入数据至OpenSearch实例
      • 【公告】天翼云Web应用防火墙(边缘云版)服务等级协议更新公告
        尊敬的天翼云用户: 您好! 天翼云于2025年1月4日更新《天翼云Web应用防火墙(边缘云版)服务等级协议》,新版协议将于2026年1月19日正式生效。请您尽快阅读更新后的协议内容:《天翼云Web应用防火墙(边缘云版)服务等级协议》,此次更新内容主要包括:第二条服务承诺2.2.3,您可以点击协议链接访问最新协议。 您在本次更新生效后继续使用服务将被视为您接受修改后的条款。如您不同意遵守新服务等级协议,您可在2026年1月19日前退订并停止使用天翼云产品及服务。 感谢您对天翼云一直以来的支持,如有任何问题可随时通过服务热线(4008109889)与我们联系,给您带来不便,敬请谅解。 天翼云服务团队
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      • 基于OceanFS轻松部署DeepSeek的最佳实践
        步骤二:云主机开通 创建弹性云主机弹性云主机快速入门 天翼云。 创建配备GPU驱动的GPU云主机(Linux)GPU云主机用户指南创建GPU云主机 天翼云。 步骤三:创建OceanFS文件系统并挂载至GPU云主机 参考快速部署DeepSeek步骤二。 步骤三:手动部署DeepSeek 1. 安装 Ollama。 参考在天翼云使用Ollama运行DeepSeek的最佳实践7B等版本弹性云主机自定义部署DeepSeek步骤三。 2. 在模型下载之后修改模型保存位置。 参考快速体验DeepSeek步骤三:部署DeepSeek模型。 3. 运行DeepSeek模型。
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        海量文件服务 OceanFS
        最佳实践
        基于OceanFS轻松部署DeepSeek的最佳实践
      • 专属云到期提醒
        本节介绍了专属云(计算独享型)到期提醒的相关内容。 到期: 专属云(计算独享型)到期前7天、3天、1天系统向您发送提醒短信和邮件。 数据保留 :到期后您的计算资源将被冻结,资源保留15天,保留期内您可进行续费,保留期后未续费的专属云(计算独享型)资源将完全销毁,无法恢复。 您在专属云(计算独享型)产品中创建的云硬盘(包括系统盘、数据盘)、公网IP和带宽等将按照公有云中的价格进行计费,订购的上述资源都是按需计费资源,按需计费资源在“退订”之前会持续计费,请在使用结束时对按需资源执行退订操作。
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        专属云(计算独享型)
        用户指南
        专属云到期提醒
      • 专属云到期提醒
        本节介绍了专属云(存储独享型)到期提醒的有关内容。 到期 专属云到期前7天、3天、1天系统向您发送提醒短信和邮件。 数据保留 到期后您的资源将被冻结,资源保留15天,保留期内您可进行续费,保留期后未续费的专属云资源将完全销毁,无法恢复。 您在专属云(存储独享型)产品中创建的公有云存储资源(包括系统盘、数据盘)、公网IP和带宽等将按照公有云中的价格进行计费,订购的上述资源都是按需计费资源,按需计费资源在“退订”之前会持续计费,请在使用结束时对按需资源执行退订操作。
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        专属云(存储独享型)
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        专属云到期提醒
      • 从零开始使用Kerberos认证集群
        本章节主要介绍翼MapReduce从零开始使用Kerberos认证集群。 本章节提供从零开始使用安全集群并执行MapReduce程序、Spark程序和Hive程序的操作指导。 翼MR 3.x版本Presto组件暂不支持开启Kerberos认证。 本指导的基本内容如下所示: 1.创建安全集群并登录其Manager 2.创建角色和用户 3.执行MapReduce程序 4.执行Spark程序 5.执行Hive程序 创建安全集群并登录其Manager 1.创建安全集群,请参见创建自定义集群页面,开启“Kerberos认证”参数开关,并配置“密码”、“确认密码”参数。该密码用于登录Manager,请妥善保管。 2.登录翼MR管理控制台页面。 3.单击“集群列表”,在“现有集群”列表,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 4.单击“集群管理页面”后的“前往Manager”,打开Manager页面。 若用户创建集群时已经绑定弹性公网IP。 a. 添加安全组规则,默认填充的是用户访问公网IP地址9022端口的规则。如需对安全组规则进行查看,修改和删除操作,请单击“管理安全组规则”。 说明 自动获取的访问公网IP与用户本机IP不一致,属于正常现象,无需处理 。 9022端口为knox的端口,需要开启访问knox的9022端口权限,才能访问Manager服务 。 b.勾选“我确认xx.xx.xx.xx为可信任的公网访问IP,并允许从该IP访问翼MR Manager页面。” 若用户创建集群时暂未绑定弹性公网IP。 a.在弹性公网IP下拉框中选择可用的弹性公网IP或单击“管理弹性公网IP”创建弹性公网IP。 b.添加安全组规则,默认填充的是用户访问公网IP地址9022端口的规则。如需对安全组规则进行查看,修改和删除操作,请点击“管理安全组规则”。 说明 自动获取的访问公网IP与用户本机IP不一致,属于正常现象,无需处理 。 9022端口为knox的端口,需要开启访问knox的9022端口权限,才能访问Manager服务 。 c.勾选“我确认xx.xx.xx.xx为可信任的公网访问IP,并允许从该IP访问翼MR Manager页面。” 5.单击“确定”,进入Manager登录页面,如需给其他用户开通访问Manager的权限,请参见用户操作指南访问集群Manager章节,添加对应用户访问公网的IP地址为可信范围。 6.输入创建集群时默认的用户名“admin”及设置的密码,单击“登录”进入Manager页面。
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        翼MapReduce
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        从零开始使用Kerberos认证集群
      • 安全违规行为类型说明
        禁止使用云产品向违法违规活动提供支持和帮助 禁止使用云产品(包括但不限于云主机、物理机、对象存储、CDN加速、域名等)搭建服务后,从事违法违规活动(如违法有害APP、网站等)或向违法违规活动提供技术支持和帮助。 禁止使用云产品从事虚拟货币相关活动 禁止使用云产品(包括但不限于云主机、物理机、云电脑等)运行恶意挖矿程序。 禁止使用云产品进行攻击 禁止利用云服务资源(包括但不限于ECS、CDN等云计算产品)用于发起网络攻击活动,或为上述攻击行为提供技术支持或服务协助。所涉违规行为包含且不限于:DDoS攻击、CC攻击、Web渗透攻击、密码暴力破解、DDoS控制服务运维、僵尸网络构建/操控、木马病毒传播、恶意文件分发等网络攻击相关活动。 禁止使用云产品搭建DDoS防御服务 禁止使用或利用云产品(产品包括但不限于OSS,DNS,ECS,SLB,EIP等)在云上搭建提供DDoS防御服务。 禁止未经报备的扫描、渗透测试等探测行为 禁止未经用户授权及天翼云报备对云产品及云上用户资产(包括但不限于各类云产品)进行扫描,渗透测试等探测行为(包括但不限于漏洞扫描,端口扫描,系统弱点探测,漏洞测试及验证、渗透测试等)。 禁止未经授权报备将云产品用作邮箱服务器或用于连接第三方邮箱服务器的行为 未经天翼云授权报备,不得将云产品(包括但不限于ECS,弹性Web托管等云计算产品)用作邮箱服务器或用于连接第三方邮箱服务器。 因客户使用天翼云产品导致天翼云IP被封禁,或影响天翼云平台和其他用户云上业务稳定运行,天翼云有权暂停、终止服务或限制账户、冻结资源等。
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        法律声明
        安全管控规则
        安全管控规则
        云平台安全规则细则
        安全违规行为类型说明
      • 天翼云APP产品简介
        本文介绍了天翼云APP产品介绍和功能。 产品介绍 手机天翼云APP是天翼云官方出品的移动应用,满足用户随时随地触达天翼云的需求。用户可以快速查看天翼云的产品信息和解决方案,了解和参与天翼云的多彩活动,对已购买的云资源进行监控和管理。用户也可以在天翼云开发者社区中浏览技术大咖分享的行业干货,观看公开课视频,还可以与客服沟通,通过建议与反馈提出宝贵建议。 本产品提供 iOS 和 Android 两个版本的应用,对操作系统版本的兼容性如下: iOS 13.0 或更高版本 Android 10.0 或更高版本 主要功能 天翼云APP共有三个Tab页面,为用户提供全套天翼云移动端服务,主要功能包括: 1. 快速了解天翼云产品信息,专业技术分享、视频介绍、技术讨论等; 2. 随时获取天翼云最新活动信息,涵盖免费试用,产品折扣等,实现降本增效; 3. 支持云产品的监控和管理,实时掌握云产品状态; 4. 支持账户信息查询,了解消费情况、账户余额、代金券等情况; 5. 支持随时提交工单,有问题随时反馈,有反馈及时回复,快速解决问题。 下载 可以访问天翼云APP下载页了解产品,或直接扫描下方二维码下载。
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        天翼云APP产品简介
      • 主机粒度迁移,不中断业务上云(云专线+ESW)
        区域 资源 资源说明 数量 天翼云(本端) 虚拟私有云子网 子网名称:Subnet A 子网网段:192.168.3.0/24 第一个二层连接:二层连接A内的本端二层连接子网,此处为云上ECS所在子网 3 天翼云(本端) 虚拟私有云子网 子网名称:Subnet C 子网网段:192.168.5.0/24 第二个二层连接:二层连接C内的二层连接子网,此处为云上ECS所在子网 3 天翼云(本端) 虚拟私有云子网 子网名称:Subnet B 子网网段:192.168.0.0/24 本端隧道子网,云上的隧道子网,此处为DC和ESW所在子网 3 天翼云(本端) 弹性云主机ECS Subnet A内地ECS,此处两台主机为IDC业务上云后扩展的两台主机。私有IP地址:192.168.3.4私有IP地址:192.168.3.5Subnet C内地ECS:私有IP地址:192.168.5.4私有IP地址:192.168.5.5 4 天翼云(本端) 企业交换机 ESW 隧道连接方式:云专线隧道子网:Subnet B 1 天翼云(本端) 二层连接 二层连接A,连接云上和云下Subnet A隧道IP:192.168.0.98隧道号:5530二层连接C,连接云上和云下Subnet C隧道IP:192.168.0.98隧道号:5540基于同一个企业交换机的两个二层连接,隧道IP地址保持一致,但是隧道号不能重复。 2 客户IDC(远端) 客户IDC内子网 子网名称:Subnet A 子网网段:192.168.3.0/24 第一个二层连接:二层连接A内的远端二层连接子网,客户IDC业务集群所在的子网 3 客户IDC(远端) 客户IDC内子网 子网名称:Subnet C 子网网段:192.168.5.0/24 第二个二层连接:二层连接C内的远端二层连接子网,客户IDC业务集群所在的子网 3 客户IDC(远端) 客户IDC内子网 子网名称:Subnet D 子网网段:200.51.51.0/24 远端隧道子网:客户IDC内的隧道子网 3 客户IDC(远端) 二层连接对应的IDC内VXLAN隧道 二层连接A,连接云上和云下Subnet A隧道IP:200.51.51.100隧道号:5530二层连接C,连接云上和云下Subnet C隧道IP:200.51.51.100隧道号:5540 2
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        企业交换机
        最佳实践
        使用企业交换机构建IDC和云上的大二层网络
        主机粒度迁移,不中断业务上云(云专线+ESW)
      • 解绑网络实例
        您可以根据需求将智能网关与天翼云SDWAN实例或者云专线进行解绑。 操作场景 用户将智能网关与天翼云SDWAN实例或者专线解绑。 解绑后,用户线下分支机构将无法通过智能网关实例接入天翼云。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成SDWAN实例、智能网关实例和云专线的创建,且完成绑定操作。 如果需要解绑SDWAN,请先解绑云专线。 操作步骤 解绑云专线 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”;进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关“操作”列的“解绑网络实例”。 5. 在解绑网络实例页面,网络类型选择“专线”。 6. 确认无误后,单击“确定”,完成解绑操作。 解绑SDWAN 1. 在天翼云SDWAN总览页面,选择“智能网关”,单击目标智能网关“操作”列的“解绑网络实例”。 2. 在解绑网络实例页面,网络类型选择“SDWAN”。 3. 确认无误后,单击“确定”,完成解绑操作。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关通用配置
        解绑网络实例
      • 通过专线网关实现本地IDC访问多VPC
        本文将为您介绍通过专线网关实现物理专线入云访问多VPC。 应用场景 本地IDC通过一条物理专线接入天翼云华北2地域,实现本地IDC网络与天翼云华北2地域中的多个VPC网络互通。如需使用云企业路由器搭建跨AZ入云网络架构,实现本地IDC与多VPC网络互通,具体操作说明详见通过云企业路由器访问多VPC。 本地IDC接入天翼云华北2地域的物理专线,配置如下。 物理专线名称 互联地址(天翼云侧) 互联地址(用户侧) 掩码 VLAN 物理专线 10.250.0.1 10.250.0.2 255.255.255.252 100 天翼云华北2地域的VPC,配置如下。 VPC名称 VPC网段(IPv4) 子网网段(IPv4) VPC1 10.10.0.0/16 10.10.0.0/24 VPC2 10.20.0.0/16 10.20.0.0/24 前提条件 1、在天翼云华北2已创建一条物理专线,具体操作说明详见创建物理专线。 2、在天翼云华北2已创建一个专线网关,具体操作说明详见创建专线网关。 3、在天翼云华北2已创建两个VPC,具体操作说明详见创建VPC。
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        云专线 CDA
        最佳实践
        通过专线网关实现本地IDC访问多VPC
      • 为什么从天翼云CDN访问到的文件和直接回源结果不一样
        本文解释从天翼云CDN访问到的文件和直接回源结果不一样的原因和解决方案。 背景说明 使用天翼云CDN加速后,如用户请求的文件在节点已有缓存,则直接响应给用户;如用户请求的文件为首次访问,或文件过期,则CDN节点会回源站获取文件,缓存在节点并响应给用户。 正常情况下,用户请求CDN节点和直接访问源站,访问到的内容相同。本文主要介绍CDN节点和源站文件内容如果不一致时,可能的原因及解决方案。 详细内容 从天翼云CDN访问到的文件和直接回源结果如不一样,可从以下几方面着手进行分析: 1.CDN节点回源,会在用户请求基础上增加部分请求头,源站如对相应请求头有处理策略上的差异,可能会导致响应不同内容 用户请求至CDN节点后,CDN节点会在原始请求头基础上增加类似如下的请求头: Via: http/1.1 fjningde5xxx[aff7324a97b346daaf21ba85e1876868] (ApacheTrafficServer/xxx);该请求头值为请求进入CDN节点后经过的节点信息。 RequestId:9011f7a06787a0fd560cd724dd9989fb;该请求头值为对应请求的唯一ID。 如果源站针对上述请求头有做特殊处理,例如,有Via时可能响应不同的值,则会导致CDN和源站响应不同内容。 解决方案:可尝试通过直接回源请求,并逐个新增携带上述请求头,对比是否与源站获取的内容一致,直到找到造成响应差异的对应请求头。此后,可通过调整源站设置,或在CDN节点配置去掉对应请求头来规避问题。目前,删除CDN内部请求头尚不支持自助,需要提交工单给天翼云客服人工处理。
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        CDN加速
        常见问题
        缓存配置
        为什么从天翼云CDN访问到的文件和直接回源结果不一样
      • 其它类
        linux系统VNC登录界面如何翻页查看命令回显记录? shift+pgup是向上翻页,shift+pgdn是向下翻页。 天翼云服务器能否更改BIOS? 天翼云弹性云主机无法更改BIOS。 云主机能否安装在手机上面使用? 主机不支持安装在手机使用,但可以使用手机进行远程。 VNC连接可选的分辨率太少,是否支持选择多种分辨率? 无法更改,若对图像质量有硬性要求建议购买GPU云主机。 云主机Windows操作系统,哪个版本占用空间最小? 系统占用空间相差不多。 如何注册天翼云账号? 1. 登录天翼云官网www.ctyun.cn,点击右上角“免费注册”按钮。 2. 填写注册信息。填写邮箱后,设置登录密码,并通过手机验证。 注册邮箱不可更改,请确保邮箱的准确性。一个手机号最多可注册5个天翼云账号,超出则不再支持注册新的天翼云账号。 3. 勾选协议,并点击“同意协议并提交”,即可完成账号注册。 能否将一个账号下的云主机转移到另一个账号下? 暂时无法提供账号资源转移的服务。 忘记天翼云账号密码怎么办? 当用户忘记密码时,可通过登录页面点击“忘记密码”进行重置密码。 1. 进入天翼云官网,点击右上角“登录”,在登录页面点击右下角的“忘记密码”。 2. 填写需要找回的账号,并进行验证。填写邮箱,验证码会通过邮箱发送。填写手机号,验证码会通过手机发送。说明:邮箱需在管理中心基本信息完成邮箱验证后,方可接收验证码。 3. 验证成功后,设置新的登录密码。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        其它类
      • 上网行为管理
        本节介绍翼甲控制台的上网行为管理操作介绍。 上网行为管理包括AI云电脑的网站访问管控及审计等。开通上网行为管理功能后,点击“已启用”即可开启上网行为管理。 基础配置 URL分类库 已内置部分通用URL分类库。 (1)添加URL分类库:点击“添加”可添加URL分类库,需配置字段包括:URL分类库名称,URL,域名关键字,描述。 URL:用英文逗号分隔,不用添加http(s)://前缀,直接输入URL或域名即可,符号表示通配符。若配置翼甲卫士的管理台地址URL,此条配置不生效. 域名关键字:用英文逗号分隔,域名关键字不能包含汉字、空格及特殊字符。 (2)编辑:点击“编辑”可对当前URL分类库进行编辑,默认分类库不可编辑。 (3)删除:点击“删除”可删除当前所选URL分类库,默认分类库不可删除。 时间组 默认时间组为全天。 (1)添加时间组:点击“添加”可添加新的时间组,需配置字段包括:时间组名称,描述,生效时间。生效时间可配置多条,也可点击“删除”删除当条生效时间。 (2)删除与编辑操作与URL分类库操作方式一致。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼甲卫士
        翼甲控制台
        上网行为管理
      • ECI实例扩容云硬盘数据卷
        本文为您介绍如何使用ECI实例扩容云硬盘数据卷。 背景信息 天翼云硬盘是一种可弹性扩展的块存储设备,可以为ECI提供高性能、高可靠的块存储服务。天翼云硬盘规格丰富,满足不同场景的业务需求,适用于文件系统、数据库、开发测试等场景。 前期准备 1. 已开通天翼云弹性容器实例服务。 2. 仅状态为运行中(Running)的 ECI 实例支持数据卷扩容。 3. 仅支持云硬盘类型的数据卷扩容。 4. ext 文件系统的云硬盘数据卷多次扩容时需要重启容器 (不建议多次扩容)。 操作步骤 天翼云弹性容器实例ECI支持用户通过OpenAPI对ECI实例的云硬盘数据卷进行扩容。
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        弹性容器实例
        最佳实践
        常用数据源对接
        ECI实例扩容云硬盘数据卷
      • ECI实例扩容云硬盘数据卷
        本文为您介绍如何使用ECI实例扩容云硬盘数据卷。 背景信息 天翼云硬盘是一种可弹性扩展的块存储设备,可以为ECI提供高性能、高可靠的块存储服务。天翼云硬盘规格丰富,满足不同场景的业务需求,适用于文件系统、数据库、开发测试等场景。 前期准备 1. 已开通天翼云弹性容器实例服务。 2. 仅状态为运行中(Running)的 ECI 实例支持数据卷扩容。 3. 仅支持云硬盘类型的数据卷扩容。 4. ext 文件系统的云硬盘数据卷多次扩容时需要重启容器 (不建议多次扩容)。 操作步骤 天翼云弹性容器实例ECI支持用户通过OpenAPI对ECI实例的云硬盘数据卷进行扩容。
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      • ECI实例扩容云硬盘数据卷(1)
        本文为您介绍如何使用ECI实例扩容云硬盘数据卷。 背景信息 天翼云硬盘是一种可弹性扩展的块存储设备,可以为ECI提供高性能、高可靠的块存储服务。天翼云硬盘规格丰富,满足不同场景的业务需求,适用于文件系统、数据库、开发测试等场景。 前期准备 1. 已开通天翼云弹性容器实例服务。 2. 仅状态为运行中(Running)的 ECI 实例支持数据卷扩容。 3. 仅支持云硬盘类型的数据卷扩容。 4. ext 文件系统的云硬盘数据卷多次扩容时需要重启容器 (不建议多次扩容) 操作步骤 天翼云弹性容器实例ECI支持用户通过OpenAPI对ECI实例的云硬盘数据卷进行扩容。
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      • 专线备份
        操作场景 某企业已经在天翼云地域A的VPC中部署了应用服务,并且已经通过专线接入了本地网络中。为了构建一个高可用网络且不改变本地网络的现有架构,智能网关采用旁挂模式作为专线的备份链路,将地域A的本地网络接入天翼云,实现本地网络和云上资源互通。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经在地域A创建了VPC,具体操作,请参见创建虚拟私有云VPC。 您已完成云专线的创建,具体操作,请参见云专线快速入门。 您已经完成云间高速(标准版)的创建,具体操作,请参见创建云间高速(标准版)实例。 操作步骤 步骤一:购买智能网关 您可以通过天翼云官网自行购买智能网关实例,也可以联系客户经理购买智能网关实例。通过天翼云官网自行下单,操作步骤如下: 1. 登录天翼云SDWAN控制台,选择“智能网关”,在“智能网关”页面单击“创建智能网关”,选择“创建智能网关”。 2. 根据页面提示配置参数,部分参数信息可参考如下: 参数 描述 实例名称 智能网关实例名称,长度为164字符,以大小写字母或中文开头,可包含数字、“.”、 “”、“”。 区域 所属位置信息。 基础带宽 带宽大小。 网关形态 可选择硬件版、软件版,这里我们选择硬件版。 是否购买设备 表示是否需要从天翼云购买设备。选择“是”,则天翼云会为您准备一台设备;选择“否”,则需要用户自备设备。 设备类型 购买设备时,需要选择设备的型号。可以选择经济版、标准版、企业版、企业增强版。 使用方式 表示设备的使用方式。选择单机。 地址信息 表示设备的装机地址。请准确填写地址信息。 3. 单击“提交订单”。确认订单信息无误后,勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云SDWAN产品服务协议》”,单击“确认下单”。 4. 订单支付成功后,完成购买。
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      • CDN叠加Web应用防火墙(边缘云版)
        本文介绍CDN叠加Web应用防火墙(边缘云版)的产品实践。 背景信息 天翼云CDN加速(CDN,Content Delivery Network),即内容分发网络,是基于天翼云遍布全球的网络节点提供的内容分发加速服务。它将源站内容分发至最接近用户的节点,使用户可就近获取所需内容,解决因跨运营商、跨地域、服务器带宽及性能瓶颈带来的访问延迟问题,提高用户访问的响应速度和成功率。 Web应用防火墙(边缘云版)依托天翼云的云安全节点形成云安全网络,结合云端大数据分析平台,为用户提供应对Web攻击、入侵、漏洞利用、挂马、篡改、后门、爬虫等防护。 适用场景 网站对内容有加速需求,同时又有较高的安全防护要求时,可以选择使用天翼云CDN加速叠加Web应用防火墙(边缘云版)产品。相关产品介绍,详情请见:Web应用防火墙(边缘云版)。 工作原理 天翼云CDN叠加Web应用防火墙(边缘云版)产品后用户请求流程如下: 用户请求先到CDN,由CDN将请求转发到Web应用防火墙,Web应用防火墙再将请求转到源站服务器。 操作流程 前提条件: 加速域名需已接入天翼云CDN加速,在此基础上叠加Web应用防火墙配置。 详细步骤如下:
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        CDN加速
        最佳实践
        CDN叠加Web应用防火墙(边缘云版)
      • 单机串接静态路由入云
        步骤五:绑定天翼云SDWAN实例 完成以下操作,通过将智能网关实例加载到SDWAN网络中,实现组网。 1. 登录天翼云SDWAN控制台。 2. 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例“操作”列的“绑定网络实例”。 3. 根据页面提示,选择要加入的天翼云SDWAN实例。 4. 单击“确定”,完成智能网关实例绑定天翼云SDWAN实例。 步骤六:绑定云间高速(标准版)实例 完成以下步骤,将SDWAN实例绑定云间高速(标准版)实例,实现企业线下分支访问天翼云VPC资源。 1. 登录天翼云SDWAN控制台。 2. 选择“天翼云SDWAN”,单击目标SDWAN实例“操作”列的“绑定云间高速(标准版)”。 3. 根据页面提示,选择待绑定的云间高速(标准版)实例和其下的云企业路由器实例。 4. 单击“确定”,完成绑定。 步骤七:访问测试 完成上述配置后,您可以通过在线下分支机构的客户端访问已连接的VPC中部署的云资源,验证配置是否生效。
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        天翼云SD-WAN
        最佳实践
        单机串接静态路由入云
      • 滚动重启单个集群服务
        本章节主要介绍翼MR Manager的滚动重启集群操作。 操作场景 一键滚动重启单个集群服务。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“集群服务”,进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务,单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“运维操作>滚动重启集群服务”,弹出确认操作弹框。 7. 单击“确定”,进入到滚动重启集群服务页面,展示当前集群服务支持滚动重启的实例列表。如图所示: 8. 选择指定实例分组,单击“滚动重启设置”,对默认滚动重启设置进行修改,修改完成后单击“确定”,如图所示: 9. 单击“下一步”,按照实例分组顺序进行滚动重启,等待所有实例完成重启后即可。如图所示: 滚动重启参数说明 滚动重启参数说明如下表所示: 参数名称 描述 单批实例数 1. 按照角色实例维度,每1个批次的并发实例数,例如HDFSDataNode。 2. 默认为1,输入限制为int的最大值,仅支持输入正整数。 3. 当角色实例数小于并发数时,以当前已有实例数为准例如:并发数设置为2,HDFSDataNode的实例数为3;则第一批次执行的实例数是2,第2批次执行的实例数则为1。 批次间隔时间 1.上个批次成功后与下个批次开始的间隔时间。 2. 默认30秒,取值范围11800,仅支持输入正整数;单位默认为:秒,不可改。举例:设置时间为600S批次间隔则表示,前1个批次运行完成后,等待600S后开始下一个批次。 批次等待时间 1. 上个批次开始后,开始下个批次的等待时间。 2. 默认30秒,取值范围11800,仅支持输入正整数;单位默认为:秒,不可改。举例:设置时间为600S批次等待则表示,前1个排次开始运行,等待600S后不管前一个批次是否完成运行,都开始下一个批次的运行。 实例容错阈值 1. 实例执行失败的容错次数。 2. 默认为0,输入限制为int的最大值,仅支持输入正整数例如:设置为0时,即表示任意一个角色实例的操作失败后,滚动操作终止设置为2时,即表示任意3个角色实例的操作失败后,滚动操作才会终止。
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        集群服务
        滚动重启单个集群服务
      • 准备RDA依赖资源
        本节主要介绍准备RDA依赖资源 概述 在使用RDA之前,您需要提前准备相关依赖资源,包括天翼云测试账号,账号可创建弹性云主机、虚拟私有云(Virtual Private Cloud,以下简称VPC)、子网和安全组,并配置安全组策略。 准备依赖资源 迁移源端测试账号: 天翼云目的端测试账号: 购买一台windows弹性云主机用于安装RDA软件工具; 购买一台或者多台linux弹性云主机用于对象存储迁移agent安装 说明 (RDA控制机和oms agent工具机迁移完成后均可释放) 获取天翼云测试账号AK/SK:天翼云官网控制台账号我的凭证管理访问秘钥,点击新增访问秘钥,在弹窗生成的excel表中获取对应AK/SK。
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        云迁移工具RDA
        用户指南
        准备RDA依赖资源
      • 申请许可
        本节主要介绍申请许可 目前,RDA云迁移工具软件可通过天翼云官网帮助中心下载,安装部署完成后需根据生成的硬件ESN在官网订购页面申请许可。 购买前须知 1、订购页面订购的是RDA云迁移工具授权,订购授权需要完成云迁移工具控制端的安装并获取硬件码文件ESN。具体操作查看《RDA云迁移工具用户指南》 2、授权一经提供6个月内有效。 3、订单申请成功后,会有天翼云运营人员生成许可,可在订单附件中下载,服务时间:5天×8小时(法定节假日除外),请您耐心等待。在此期间可使用试用许可激活云迁移工具使用。 4、该产品不涉及升级、续订、退订,使用过程中如遇问题,请提交工单进行解决。 操作步骤 步骤 1 登录天翼云官网,使用账号登入。 步骤 2 在系统首页,单击【产品 > 管理工具 > RDA云迁移工具】。 步骤 3 在【RDA云迁移工具】产品详情页,单击【申请开通】。 步骤 4 在【RDA云迁移工具】订购页面,如实填写相应信息。 步骤 5 填写完毕,勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云迁移服务协议》”,点击立即订购,弹出提示弹窗。 步骤 6 进入产品视图页面,云网门户管理中心产品视图云产品实例,下载附件中的激活文件,上传至软件完成激活。
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        云迁移工具RDA
        用户指南
        申请许可
      • 产品咨询
        专属云下购买云主机有什么特点? 特点如下: 安全稳定:在专属云内购买的云主机,与公有云隔离,独立占用宿主机资源,有效避免实例间资源争抢。 无需额外付费:计算专属云下购买云主机时仅支持按需购买,但计算资源不会产生额外费用。 是否可以在控制台上申请专属云服务? 不可以。 目前专属云服务仅支持通过填写业务需求单或直接联系客户经理的方式进行申请。不支持直接在控制台上申请,具体申请流程如下: 1. 请向您的专属客户经理提交专属云的开通申请,如果没有专属客户经理请拨打天翼云客服电话4008109889 2. 我们会在一个工作日内与您确认专属云的使用需求。 3. 专属云资源将会在需求确认完成后48小时内开通,请您耐心等待。 4. 专属云开通后我们会告知您开通完成,您可以登录天翼云控制中心管理您的专属云资源。 如何查看专属云中宿主机服务器数量? 天翼云提供两种查看专属云中宿主机服务器数量的方式: 1. 控制台:您可以登录天翼云控制台后进入专属云资源池,在云主机控制台概览页中,您可以查看专属云内宿主机数量及使用情况。 2. OpenAPI:您可以使用天翼云提供的OpenAPI查询专属云中宿主机数量,具体API请求及说明请参考查询存储池信息详情。
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        专属云(计算独享型)
        常见问题
        产品咨询
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