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数据库磁盘空间增长异常故障处理应急预案
本页介绍天翼云TeleDB数据库磁盘空间增长异常故障处理应急预案。故障定位 TeleDB数据库磁盘空间增长异常。故障影响应用系统由于数据库问题出现异常。处理步骤在出现应用系统故障时应急措施如下: 由项目经理第一时间联系应用系统开发商,共同确定最近业务运行情况,是否有批处理,业务大并发等情况。如果有导入批量数据,用户需提前通知数据库侧,尝试手动清理部分空间,或明确告知业务侧暂停数据导入。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品
应急预案
数据库磁盘空间增长异常故障处理应急预案
步骤1：开通云专线
本节主要介绍开通云专线的操作步骤。操作场景用户本地数据中心的服务器需要通过公网NAT网关实现访问公网或为公网提供服务,需要先通过云专线接入虚拟私有云。操作步骤登录控制台。在管理控制台左上角单击图标,选择区域和项目。在系统首页,单击“网络 > 云专线”。导航栏选择“云专线 > 物理专线 ”,在物理专线页面,创建物理专线。

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NAT网关
最佳实践
云间NAT网关高速访问互联网
步骤1：开通云专线
产品应用场景
数据备份对象存储主要满足各种应用软件、本地数据库、RDS和非结构化数据的备份归档需求,还可以为云主机、云硬盘等产品提供备份存储能力。主要优势在于同资源池IAAS、PAAS资源内网天然互通,节约了外网流量费用。在需要时,还可将ZOS中的数据迁移至其他地域实现异地灾备。数据迁移天翼云提供了对象存储迁移能力,可将ZOS中的数据迁移至不同地域下的桶中,亦可将其他服务商的对象存储数据迁移至ZOS中。

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对象存储
产品简介
产品应用场景
裸金属
确认配置等费用,点击【立即创建】,将进入天翼云官网的订单页进行资源订购。操作裸金属登录1.点击列表的【登录】按钮。2.输入用户名和密码,进行SSH登录。重置密码1.点击列表的【重置密码】按钮。2.输入新的密码,并确认密码,执行重置密码操作。支持生成随机密码。开/关机点击列表的更多,点击【开机】或【关机】按钮,执行开/关机操作。已关机状态下可操作开机,运行中状态可操作关机。重启点击列表的更多,点击【重启】按钮,执行重启操作。销毁退还点击列表的更多,点击【销毁退还】按钮,执行删除操作。

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算力互联调度平台
用户指南
通用计算
裸金属
入门指引
本文介绍了使用天翼云防火墙的步骤。一款云原生的云上边界网络安全防护产品,可提供统一的互联网边界、内网VPC边界、主机边界管控与安全防护,并提供实时入侵防护、全流量业务可视化、日志审计和分析等功能,帮助用户完成网络边界防护与等保合规业务。使用流程如下图注册天翼云账号在创建和使用云防火墙之前,您需要先注册天翼云门户的账号,注册步骤见注册天翼云账号。如果您已拥有天翼云账号,请继续执行后续步骤。

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云防火墙
快速入门
入门指引
概述
开通云WAF SaaS版实例后,需要将您需要防护的网站域名接入WAF,使网站的访问流量全部流转到WAF进行检测并转发,实现恶意流量的拦截。域名接入WAF后,WAF作为一个反向代理存在于客户端和服务器之间,服务器的真实IP被隐藏起来,Web访问者只能看到WAF的IP地址。WAF SaaS版提供CNAME接入方式,可以防护通过域名访问的Web应用/网站,包括Web业务服务器部署在天翼云上、非天翼云或线下的域名。

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Web应用防火墙（原生版）
用户指南
接入WAF
网站接入WAF防护（域名接入）
概述
操作类
本文汇总了使用天翼云弹性高性能计算产品时常见的操作类问题。创建集群需要哪些步骤? 首先在天翼云官网选择“计算”——“弹性高性能计算”,进入弹性高性能计算控制台。在控制台首页点击“创建集群”后输入集群的基本信息进行集群创建,待集群完成初始化后,在集群中创建用户。您可以为管理节点绑定弹性IP,确保可以通过公网访问集群,也可以通过VPC内部访问集群。详细的操作步骤请参考“创建集群”章节。集群从开始创建到可用预计需要多长时间?

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弹性高性能计算
常见问题
操作类
如何访问云硬盘备份
本章节介绍如何访问云硬盘备份产品:管理控制台和API方式。云硬盘备份提供了Web化的服务管理平台,即管理控制台和基于HTTPS请求的API(Application programming interface)管理方式。管理控制台方式除用于二次开发外的其他相关操作,请使用管理控制台方式访问云硬盘备份。如果用户已拥有云服务帐号,可直接登录管理控制台,从主页选择“云硬盘备份”。 API方式如果用户需要将云服务平台上的云硬盘备份集成到第三方系统,用于二次开发,请使用API方式访问云硬盘备份。

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云硬盘备份
产品简介
如何访问云硬盘备份
术语解释
运营商边界设备(PE,Provider Edge) 位于运营商网络边缘,用于连接CE设备,一般为路由器。客户边界设备(CE,Customer Edge) 位于客户站点边缘,用于连接PE设备,一般为路由器。站点对于特定的MPLS VPN网络,一个不需要通过MPLS VPN承载网就能完成互联的IP网络系统,称之为一个站点。云内网络由天翼云资源池内的虚拟化网络设备(如vRouter、vSwitch)、物理网络设备(交换机或路由器)及其连接线路构成的资源池内的网络。

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算力专网
产品介绍
术语解释
查看云硬盘追踪事件
本节介绍了查看云硬盘追踪事件的操作场景、前提条件、支持审计的关键操作列表。操作场景云硬盘支持通过云审计服务对云硬盘的操作进行记录,以便查询事件列表,用以审计和回溯历史操作。前提条件已开通CTS。支持审计的关键操作列表表云审计服务支持的EVS操作列表操作名称资源类型事件名称创建磁盘 evs createVolume 更新磁盘 evs updateVolume 扩容磁盘 evs extendVolume 删除磁盘 evs deleteVolume

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云硬盘
用户指南
查看云硬盘追踪事件
包年/包月
资源降配:新配置价格低于老配置价格,此时天翼云会将新老配置的差价退给您。这里以资源升配且无任何优惠的场景为例,假设您于2023/04/08在“广州4”购买了一个包年/包月RabbitMQ实例(rabbitmq.2u4g.cluster * 3),购买时长为1个月,计划在2023/04/18变更规格为rabbitmq.4u8g.cluster * 3。旧配置价格为1890 元/月,新配置价格为3780 元/月。

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分布式消息服务RabbitMQ
计费说明
计费模式
包年/包月
产品优势
天翼云弹性高性能计算产品为您提供优质的服务体验,本文带您了解天翼云弹性高性能计算的产品优势。快速交付,部署灵活天翼云弹性高性能计算平台操作简洁、易于上手,您可以在天翼云控制台快速创建高性能计算集群,一键部署出您需要的高性能计算环境和应用程序,创建完成后即可立即提交作业开始工作。相较于传统超算漫长的部署周期,弹性高性能计算部署灵活、分钟级交付、资源即租即用,您可以随时选用最新硬件。成本低廉,无需运维天翼云弹性高性能计算服务免费提供,您只需要以租用的方式支付实例费用便可以享用高性能计算平台。

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弹性高性能计算
产品介绍
产品优势
还原卷（上云卷适用）
--cloud-provider CLOUD_PROVIDER 指定还原卷的对象存储服务名称:OOS:天翼云对象存储经典版I型。S3:兼容S3的其他对象存储。默认值为OOS。说明源卷和还原卷必须使用相同的对象存储服务。-B BUCKET_NAME 或 --bucket BUCKET_NAME源卷所在存储桶的名称。注意请勿开启Bucket的生命周期设定和合规保留。-X PREFIX 或 --prefix PREFIX源卷的前缀名称。如果源卷未指定前缀,则此处不设置。

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存储资源盘活系统
命令行参考
卷操作
还原卷（上云卷适用）
购买
本节介绍天翼云手机在订购方面的常见问题。云手机的订购方式有哪些? 天翼云手机支持三种订购方式: (1)营业厅内订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼云手机产品订购相关内容。 (2)应用内订购:天翼云手机App内提供“订购云手机”服务。 (3)天翼云网门户订购:可在天翼云网门户“天翼云手机”产品详情页前往控制台进行订购。云手机需要购买带宽? (1)云手机(公众版)默认提供50M的下行带宽,不需要单独购买。 (2)云手机(政企版)支持单独购买带宽,具体带宽大小以购买为准。订购带宽可参考上网带宽。

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天翼云手机
常见问题
购买
计费说明
: 天翼云手机CA10(ARM架构) 产品分类类型vCPU内存系统盘(GB)标准价格(元/月)天翼云手机CA10(ARM架构)标准版4核8GB64GB￥36.0精英版8核16GB64GB￥76.0畅享版16核32GB128GB￥152.0 产品续订天翼云手机(政企版) 天翼云手机(政企版)可前往控制台,通过管理云手机进行续订操作,具体可查看云手机管理天翼云手机(公众版) 1.天翼云手机APP自助订购用户可在应用内进行续订操作(电信营业厅订购用户请前往当地营业厅咨询办理)。

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天翼云手机
计费说明
计费说明
产品优势
介绍云电竞服务的产品优势。灵活,摆脱设备限制专用瘦终端、家用Windows电脑等设备均可接入,摆脱设备限制。高效,超高算力配置专线网络条件下,边缘与终端的网络延迟低至 1ms,最高帧率可达 240 FPS,最高分辨率可达 4K。丰富,资源自动更新适配多种游戏场景,对游戏针对性优化,满配运行海量游戏;搭配无盘服务,节省存储资源占用,游戏资源自动更新。专业,一站式售后保障提供“家门口”的精细化客户服务,7*24h技术支持,一对一专业对接。

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云电竞
产品介绍
产品优势
操作类
使用1.2.3以前版本的sdk在ios16.4 系统初始化出现“ 未知的运营商类型” ? 由于苹果官方在ios16.4正式废弃了ctcarrier类及相关接口。目前已在最新版本中适配了相关问题,请到天翼云官网一键登录能力下载升级1.2.3及以后版本使用。如何获取安卓应用签名? 示例1: 下载的ios demo如何运行? 请到天翼云官网一键登录能力下载最新版本sdk资源包。解压后使用xcode打开demo项目。

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一键登录（文档停止维护）
常见问题
操作类
计费项
本页为您介绍WPS云文档天翼云版的计费项 WPS云文档天翼云版标准版365/元/人/年高级版599/元/人/年基础版168/元/人/年WPS会员89/元/人/年稻壳会员 89/元/人/年超级会员179/元/人/年咨询服务8100元/人/天

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WPS云文档天翼云版
计费说明
计费项
包年/包月
资源降配:新配置价格低于老配置价格,此时天翼云会将新老配置的差价退给您。资源降配会影响云数据库性能,通常不建议您这样操作。这里以资源升配且无任何优惠的场景为例,假设您在2023/04/08购买了一个包年/包月GaussDB数据库(主备版 8 vCPUs 64 GB),购买时长为1个月,计划在2023/04/18变更规格为16 vCPUs 128GB。旧配置价格为31,728 元/月,新配置价格为61,728 元/月。

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云数据库GaussDB
计费说明
计费模式
包年/包月
总体说明
短信服务成功收到请求后转发请求给运营商,运营商发送短信。用户收到短信后,短信服务会有最终的状态消息确认,即消息回执。对应的协议是: 支持HTTP或HTTPS协议请求通信。为了获得更高的安全性,推荐您使用HTTPS协议发送请求。发送API采用Rest协议,其中签名算法使用了天翼云的EOP协议。发送后的消息回执采用Restful的方式异步通知给客户。

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云通信-短信
API参考
公共参数
总体说明
iVPN入云场景说明
本节介绍iVPN绑定跨域互联入云场景说明。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
企业云网管理
iVPN
iVPN入云场景说明
购买类
天翼云SD-WAN(尊享版)与天翼云SD-WAN区别? 天翼云SD-WAN(尊享版)通过专线方式作为最后一公里接入,天翼云SD-WAN通过互联网+智能网关方式作为最后一公里接入,两者底层承载链路不同。天翼云SD-WAN(尊享版)与云专线的区别? 云专线当前仅支持访问一个资源池内的VPC资源,天翼云SD-WAN(尊享版)支持访问多个资源池的VPC资源。云专线当前可支持入云/访问云桌面业务能力,天翼云SD-WAN(尊享版)可支持入云、组网、上网、应用保障等多种业务能力。

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天翼云SD-WAN（尊享版）
常见问题
购买类
什么是云审计服务？
本文主要介绍什么是云审计服务? 云审计服务(Cloud Trace Service,CTS),为您提供云服务资源的操作记录,供您查询、审计和回溯使用。云审计服务记录的操作有以下三种: 用户登录管理控制台的操作。用户通过云服务支持的API执行的操作。系统内各服务内部触发的操作。您可以在云审计服务管理控制台查询近7天内的操作记录。

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云审计
产品简介
什么是云审计服务？
支持审计的云产品及关键操作列表
服务的关键操作列表翼MapReduce服务的关键操作列表关系型数据库MySQL版服务的关键操作列表关系型数据库MySQL版服务的关键操作列表...天翼云用户及SSO用户的关键操作列表事件来源资源类型事件名称天翼云官网用户登录用户登出云SSO

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云审计
用户指南
支持审计的云产品及关键操作列表
解绑云资源
如果您的云资源无需进行公网通信,您可以解除其与弹性IP的绑定关系。操作步骤登录网络控制台。在顶部菜单栏处,选择共享带宽实例的地域。在左侧导航栏共享带宽,在共享带宽实例列表,单击目标共享带宽,进入共享带宽实例详情页。在下方列表中找到目标弹性IP实例的操作列,单击“解绑”。在解绑弹性IP对话框中,单击“确定”。

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帮助文档
共享带宽
用户指南
管理添加的弹性IP
解绑云资源
入门概述
本节内容为您介绍快捷开通并使用天翼云手机的流程,帮助您快速上手。本节内容为您提供快捷开通并使用天翼云手机(政企版)的流程。准备工作: 使用天翼云手机前,请确保您已经开通了天翼云账号并完成实名认证。相关操作参考如下: 注册天翼云账号实名认证使用流程: 下面以控制台订购天翼云手机(政企版)为例,介绍天翼云手机的开通使用流程,帮助您快速上手。使用的流程如下。 1、开通云手机服务(可选) 在创建并管理云手机之前,需由管理员首先开通云手机服务。

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帮助文档
天翼云手机
快速入门
入门概述
通用类问题
本章节介绍天翼云边缘重保服务的常见通用类问题。如何获得天翼云边缘重保服务?请联系专属客户经理提交服务开通申请,或者拨打天翼云客服电话400-810-9889进行订购,天翼云将根据您在天翼云上的产品及业务类型进行审核确认。天翼云边缘重保服务具体针对哪些产品提供服务?天翼云边缘重保服务目前覆盖的产品范围为:CDN 加速、视频直播、全站加速、边缘安全加速平台、安全加速、Web 应用防火墙(边缘云版)、DDoS 高防(边缘云版)、智能边缘云,不同服务版本可支持产品差异详见服务版本差异一览表。

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边缘重保服务
常见问题
通用类问题
步骤2：配置云专线（本示例使用VPC Peering代替云专线）
本文主要介绍使用私网NAT网关为VPC内计算实例实现线上线下互通操作场景您需要在IDC和云上区域创建云专线。本示例使用VPC对等连接代替云专线。操作步骤通过创建VPC对等连接将用户IDC(Peering目的VPC)与中转VPC连通。详情参考虚拟私有云如何创建对等连接。

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NAT网关
快速入门
使用私网NAT网关为VPC内计算实例实现线上线下互通
步骤2：配置云专线（本示例使用VPC Peering代替云专线）
技术支持
联系我们天翼云官网咨询热线400-810-9889。天翼云官网工单管理系统。开启远程协助如果您已安装云存储网关但未初始化与天翼云工作人员联系后,根据天翼云工作人员提供的HOST、PORT(默认端口号是18100),开启远程协助功能。然后将命令返回的远程协助码再告知天翼云工作人员,此时天翼云工作人员可以进行远程协助。如果您已完成安装、初始化云存储网关您可以使用已安装云存储网关但未初始化时的方式操作。也可以先获取云存储网关ID,将问题和云存储网关ID一起发给天翼云工作人员。

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云存储网关
用户指南
技术支持
技术支持
联系我们天翼云官网咨询热线400-810-9889。天翼云官网工单管理系统。开启远程协助如果您已安装存储资源盘活系统但未初始化与天翼云工作人员联系后,根据天翼云工作人员提供的HOST、PORT(默认端口号是18100),开启远程协助功能。然后将命令返回的远程协助码再告知天翼云工作人员,此时天翼云工作人员可以进行远程协助。如果您已完成安装、初始化存储资源盘活系统您可以使用已安装存储资源盘活系统但未初始化时的方式操作。

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存储资源盘活系统
快速入门
技术支持
使用云间高速实现跨地域跨账号VPC互通
本文指导您如何使用云间高速及标准版云企业路由器实现跨地域网络互通。使用场景为了实现三个VPC(虚拟私有云)之间的通信和资源互访,某企业采取了云间高速组网。首先,企业使用账号A在天翼云华东1创建了VPC1,并在其中部署了应用服务。接着,使用账号B在同样的地域创建了VPC2。另外,还在华北1创建了VPC3,并在其中部署了应用服务。然而,由于三个VPC之间互不相通,企业需要使用云间高速产品来解决这个问题。

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云间高速（标准版）
快速入门
使用云间高速实现跨地域跨账号VPC互通
云硬盘容量问题
本节包含云硬盘的容量类问题。系统盘和数据盘可支持的最大容量是多少系统盘可以支持的最大容量为1024 GB。数据盘可以支持的最大容量为32768 GB。云硬盘容量不足了怎么办当云硬盘容量空间不足时,可以有如下处理方式: 创建一块新的云硬盘,并挂载给云主机。扩容原有云硬盘容量,系统盘和数据盘均支持扩容。容量大于2TB的云硬盘使用fdisk工具初始化后超过2TB无法显示该怎么办当云硬盘容量大于2TB时,不能使用fdisk工具,否则超过2TB的部分将无法显示。

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云硬盘
常见问题
云硬盘容量问题

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入门教程①：centos7 新特性之systemctl