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      • 自动续订
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的自动续订流程。 开通自动续订 方法一:云防火墙支持在购买实例时,同步开通“自动续订”。详细操作请参见购买配额。 方法二:若开通实例时未开启自动续订,用户也可在开通后,通过天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,开通自动续订。详细操作请参见开通自动续订。
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        购买相关
        自动续订
      • 云上跨VPC添加云主机至弹性负载均衡
        步骤二:创建对等连接 1. 登录天翼云官网进入控制中心。单击控制台左上角的,选择地域。 2. 单击“网络虚拟私有云”,进入虚拟私有云控制台,单击左侧导航栏对等连接,进入对等连接控制台,单击右上角“创建对等连接”,配置如下参数: 名称:填写对等连接名称。 本端VPC:VPC1。 对端VPC:VPC2。 其他参数根据需要设置即可。 3. 单击“确定”,完成对等连接创建。 4. 单击对等连接名称,选择本端路由页签,单击“路由表”到本端VPC路由表下添加路由,单击“创建”,在弹出页面配置如下参数: IP类型:IPv4。 目的地址:172.16.0.0/12。 下一条类型:对等连接网关。 对等连接网关:选择创建的对等连接名称。 单击“确定”,完成本端路由的添加。 5. 回到对等连接详情页,选择对端路由页签,单击“路由表”到对端VPC路由表下添加路由,单击“创建”,在弹出页面配置如下参数: IP类型:IPv4。 目的地址:192.168.0.0/16。 下一条类型:对等连接网关。 对等连接网关:选择创建的对等连接名称。 单击“确定”,完成对端路由的添加。 步骤三:创建弹性云主机 1. 登录天翼云官网进入控制中心。单击控制台左上角的,选择地域。 2. 单击“计算弹性云主机”,进入弹性云主机控制台,单击左上角“创建云主机”配置如下参数: 实例名称:ECS01。 镜像:CentOS 7.6 64位。 VPC:VPC1。 安全组:打开22、8888、8889等端口。 弹性IP:自动分配,5M。 其他参数根据需要设置即可。 确认配置后,单击“立即购买”,完成ECS01的创建。 3. 重复上述步骤,在VPC2中创建ECS02。 4. 使用root用户登录ECS01,ping ECS02的内网ip,验证对等连接配置是否连通,显示如下表示连通: 5. 执行如下命令,在云主机部署Apache1。 yum y install httpd cd /var/www/html echo "Hello World ! This is ECS01." > index.html cd /root vim /etc/httpd/conf/httpd.conf
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        弹性负载均衡 ELB
        最佳实践
        云上跨VPC添加云主机至弹性负载均衡
      • 上传加速
        本文介绍上传加速的应用场景及配置说明等。 什么是上传加速? 随着自媒体时代的到来,用户上传图片、大文件、短视频的需求日益增长,传统CDN主要针对的是源站向客户端分发内容的加速,而用户上传的内容,往往都是纯动态内容,无法通过缓存的方式进行加速。 天翼云全站加速提供了一种上传加速服务,针对用户上行传输数据全程加速。使用本方案后,用户请求自动被调度到最近的节点,节点接收到用户上传的数据后,通过如下技术将用户上传的内容快速上传到源站: 根据您的用户分布,天翼云全站加速产品可选择最优的边缘节点供用户接入。 用户上传内容到边缘节点后,全站加速平台通过智能选路选出最优回源路径,快速地将用户上传的内容传输到源站或者云端。 应用场景 全站加速上传加速业务的主要应用场景包括:图片上传、音视频上传、新闻素材和稿件上传等场景。 配置说明 1. 登录客户控制台。 2. 在【域名管理】【域名列表】页面,点击【添加域名】。 3. 加速类型下拉框,选择【全站加速】,这时弹出【域名类型】配置框。 4. 域名类型选择【全站加速上传加速】。 说明 当选择【加速类型】为【全站加速】后,这时才会弹出【域名类型】的配置框。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        上传加速
      • 节点类
        问题背景 kubelet启动参数中默认将CPU Manager的策略设置为static,允许为节点上具有某些资源特征的pod赋予增强的CPU亲和性和独占性。用户如果直接在ECS控制台对CCE节点变更规格,会由于变更前后CPU信息不匹配,导致节点上的负载无法重新拉起,也无法创建新负载。 更多信息请参Kubernetes控制节点上的CPU管理策略。 影响范围 集群开启了CPU管理策略的集群。 解决方案 步骤 1 登录CCE节点(弹性云服务器)并删除cpumanagerstate文件。 删除命令示例如下: rm rf /mnt/paas/kubernetes/kubelet/cpumanagerstate 步骤 2 重启节点或重启kubelet,重启kubelet的方法如下: systemctl restart kubelet 步骤 3 此时重新拉起或创建工作负载,已可成功执行。 五、thinpool磁盘空间耗尽导致容器或节点异常时,如何解决? 问题描述 当节点上的thinpool磁盘空间接近写满时,概率性出现以下异常: 在容器内创建文件或目录失败、容器内文件系统只读、节点被标记diskpressure污点及节点不可用状态等。 用户可手动在节点上执行docker info查看当前thinpool空间使用及剩余量信息,从而定位该问题。如下图: 问题原理 docker devicemapper模式下,尽管可以通过配置basesize参数限制单个容器的主目录大小(默认为10GB),但节点上的所有容器还是共用节点的thinpool磁盘空间,并不是完全隔离,当一些容器使用大量thinpool空间且总和达到节点thinpool空间上限时,也会影响其他容器正常运行。 另外,在容器的主目录中创删文件后,其占用的thinpool空间不会立即释放,因此即使basesize已经配置为10GB,而容器中不断创删文件时,占用的thinpool空间会不断增加一直到10GB为止,后续才会复用这10GB空间。如果节点上的 业务容器数basesize > 节点thinpool空间大小 ,理论上有概率出现节点thinpool空间耗尽的场景。
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        云容器引擎
        常见问题
        节点类
      • 云日志服务Logging handler SDK
        加载logging.ini配置 此操作是用于加载logging.ini 配置文件,文件处于handler 目录下。加载这份配置才能够使用后续功能。 plaintext logging.config.fileConfig("../handler/logging.ini") 获取logger 实例:root 此操作是用于使用原生的logger 功能,即不将logger日志上传到云日志服务。其中root参数可以省略。 plaintext logger logging.getLogger() 下面这个格式也生效 logger logging.getLogger('root') logger 使用 logger.info("log message,level:info") 获取logger 实例:synclogging 此操作是使用同步单线程的形式将logger日志上传到云日志服务(同时也会输出到控制台),这种方式调用logger生成一条日志,就会发送一次http请求将日志上传。这种方式简单,但当调用频率很高时,会出现阻塞情况,发送效率不高。 plaintext logger logging.getLogger('synclogging') logger.info("sync log message 1,level:info") logger.info("sync log message 2,level:info") logger.info("sync log message 3,level:info") 获取logger 实例:asynclogging 此操作是使用异步批量多线程的形式将logger日志上传到云日志服务(同时也会输出到控制台),这种方式调用logger生成一条日志后,会发送到一个日志累加器内,当日志累加器的日志量超过预设的大小或条数,或者等待指定时间后,日志累加器的日志会被打包成一个任务,然后开启一个线程将这些日志一次批量发送到云日志服务。这种方式效率高,异步非阻塞,非常适合需要频繁上传日志的场景。 plaintext logger logging.getLogger('asynclogging') logger.info("async log message 1,level:info") logger.info("async log message 2,level:info") logger.info("async log message 3,level:info")
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        SDK接入
        云日志服务Logging handler SDK
      • 配置升级
        本章节主要介绍翼MapReduce服务如何升级节点配置。 当master、core或者task节点的规格(vCPU和内存)无法满足您的业务需求时,您可以使用配置升级功能提升节点规格。 背景信息 配置升级前需要前往Manager“集群服务—更多操作—停止所有集群服务”,手动关闭大数据集群服务。 操作步骤 1. 登录翼MapReduce管理控制台。 2. 从“我的集群”中 ,选中一个运行中的集群并单击集群名称,进入集群信息页面。 3. 选择“节点管理”,在需要升级配置的节点组的“操作”列并单击“配置升级”,进入升级节点配置页面。只有运行中的集群才能进行配置升级操作。 4. 配置升级前需要前往Manager “集群服务—更多操作—停止所有集群服务”,手动关闭大数据集群服务,否则无法执行配置升级操作。 5. 在配置升级页面,选择“升级后配置”,确认配置升级金额,勾选协议,并单击确定。 6. 配置升级完成后,您可以按需前往Manager的"配置管理”页面进行配置更改。可以参考配置升级服务配置修改建议。配置修改完成后,要前往Manager“集群服务—更多操作—启动所有集群服务”手动拉起大数据集群服务。 说明 集群正在升级配置时,不支持进行升级节点配置/节点扩容/磁盘扩容等运维操作。 配置升级的操作会被记录在“集群日志”中,可以通过“状态”变化查看配置升级是否执行成功。 配置升级成功后,可以在“节点管理”查看集群的节点信息。 配置升级前一定要停止集群服务,否则无法执行配置升级操作。 配置升级时不能进行IAM用户同步操作,若操作IAM用户同步会出现同步失败。
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        节点管理
        配置升级
      • 配置主机名与IP地址的映射(可选)
        本节介绍了配置主机名与IP地址的映射的约束限制、操作步骤。 对于同一VPC内的弹性云主机,可以通过主机名称进行通信。此时,您需要配置主机名与IP地址之间的映射关系。较之通过IP地址进行通信,主机名方式进行通信更为方便。 约束限制 仅适用于Linux弹性云主机。 操作步骤 假设VPC内共有2台弹性云主机:ecs01和ecs02。通过如下操作,ecs01和ecs02可以通过主机名互相通信。 步骤1 分别登录ecs01和ecs02,获取2台弹性云主机的私有IP地址。 1.登录管理控制台。 2.选择“计算 > 弹性云主机”。 3.在弹性云主机列表页,通过“私有IP地址”栏,查看弹性云主机的私有IP地址。 【示例】假设查询的私有IP地址如下: ecs01:192.168.0.1 ecs02:192.168.0.2 步骤2 分别获取2台弹性云主机的主机名。 1.登录弹性云主机。 2.执行以下命令,查询弹性云主机的主机名。 sudo hostname 【示例】假设查询的主机名如下: ecs01:hostname01 ecs02:hostname02 步骤3 建立主机名与IP地址之间的映射关系,并添加同一VPC内其他弹性云主机的信息。 1.登录弹性云主机ecs01。 2.执行以下命令,切换至root权限。 sudo su 3.执行以下命令,编辑hosts文件。 vi /etc/hosts 4.按“i”,进入编辑模式。 5.按照如下格式添加语句,建立映射关系。 私有IP地址 主机名 【示例】需添加的语句为: 192.168.0.1 hostname01 192.168.0.2 hostname02 6.按“Esc”退出编辑模式。 7.执行以下命令,保存并退出。 :wq 8.登录ecs02。 9.重复执行步骤3.2~步骤3.7。 步骤4 测试验证能否通过主机名正常通信。 分别登录同一VPC内的弹性云主机,执行以下命令,使用ping命令ping添加的主机,看ping包是否能正常送达。 ping hostname
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        配置主机名与IP地址的映射(可选)
      • 释放轻量型云主机
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 clientToken 是 String 客户端存根,用于保证订单幂等性。要求单个云平台账户内唯一,使用同一个ClientToken值,其他请求参数相同时,则代表为同一个请求。保留时间为24小时 4cf2962de92c4c009181cfbb2218636c regionID 是 String 资源池ID,您可以调用 81f7728662dd11ec810800155d307d5b instanceID 是 String 云主机ID 755a72c6ea40ce047ad8c9f54d38ccfd
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        轻量型云主机
        API参考
        API(公测中)
        释放轻量型云主机
      • 访问时页面提示“请确认是否安装访问插件”如何处理?
        此小节介绍在访问时页面提示“请确认是否安装访问插件”如何处理。 运维用户登录云堡垒机控制台后,窗口弹出“若访问失败,请确认是否安装访问插件”,这说明用户第一次在当前终端还未安装云堡垒机客户端插件,需要下载并安装。 云堡垒机客户端插件是天翼云堡垒机产品重要组成部分之一,支撑客户端工具运维和web网页运维代理、资源免密单点登录等重要功能。用户需要点击运维设置访问插件 按钮下载并安装插件。 操作步骤 1. 运维用户登录云堡垒机实例控制台。 2. 访问控制台运维设置访问插件,点击访问插件按钮下载客户端插件。 3. 下载完成后,安装客户端插件。 4. 设置运维客户端本地安装路径,点击运维客户端路径配置,配置您的运维工具本地路径。 配置完成后,下次你登录云堡垒机后就可直接点击客户端工具图标,直接开始运维你权限内的资产。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        访问时页面提示“请确认是否安装访问插件”如何处理?
      • 删除路由规则
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心,并且已经完成虚拟私有云、子网和路由表的创建。 操作步骤 1. 进入“网络控制台”页面,点击“路由表”选项。 2. 找到对应的路由表,点击路由表名称,进入路由表详情页。 3.在路由表详情页,找到“路由规则”页签,找到对应的路由规则,点击"删除"。 4.可以对不需要的路由规则进行删除。 5.点击“确定”按钮,即可完成路由规则的删除。
        来自:
      • 执行主机健康检查
        本章节主要介绍翼MapReduce的执行主机健康检查操作。 操作场景 如果某个主机节点的运行状态不是良好,用户可以执行主机健康检查,快速确认某些基本功能是否存在异常。在日常运维中,管理员也可以执行主机健康检查,以保证主机上各角色实例的配置参数以及监控没有异常、能够长时间稳定运行。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 单击“主机”。 3. 勾选待操作主机前的复选框。 4. 在“更多”选择“健康检查”启动任务。 健康检查的结果可直接在检查列表左上角单击“导出报告”,选择导出结果。如果发现问题,可以单击“查看帮助”。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        主机管理
        主机维护操作
        执行主机健康检查
      • 创建并行计算
        参数 说明 作业名称 输入作业名称。要求如下:长度范围为4~25个字符。名称由小写字母、数字、中划线()组成。以小写字母开头。 以小写字母或数字结尾。 并行框架 选择所需要使用的并行框架。支持MPI、Pytorch、Tensorflow、Paddle。 镜像地址 输入作业所需要使用的镜像URL地址,可以手动填写第三方镜像,也可以选择存储在天翼云的镜像。 启动执行 作业第一个实例启动时执行的命令内容,指令执行完成视为作业运行结束。例如"mpirun np 8 myapp.run"。 环境变量 为所有实例预置环境变量,输入形式为key+value。 可用区 选择所需的可用区。 实例规格 实例规格可选择通用计算型和GPU加速型,为作业的实例选择合适的实例规格。 数量 作业将创建的实例数量。输入范围1~99。 存储挂载 可将科研文件挂载到所有实例中,可设置实例中挂载的路径。
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        科研助手
        用户指南
        并行计算
        创建并行计算
      • 列举桶
        本文帮助您了解对象存储列举桶相关的功能。 操作场景 在ZOS控制台,您可以通过列举桶查看已创建的桶列表。桶列表包括已创建的桶的名称以及其他相关信息,如存储类型、存储用量、冗余策略、所属企业项目、文件数量和创建时间等。通过这些信息,您可以方便地了解和管理您的存储桶。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在ZOS控制台,查看已创建的桶列表。 5. 您可在桶列表中,对支持筛选的字段进行筛选。这里以“存储类型”筛选为例。
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        对象存储 ZOS
        控制台指南
        桶管理
        列举桶
      • 产品定义
        本文为您介绍什么是算力专网。 产品介绍 算力专网产品依托于中国电信CN2DCI承载网,采用多协议标签交换(MPLS)或SRv6+EVPN方式,为客户提供上网、入云、多站点/多云组网的虚拟专网业务,支持客户总部/分支等普通站点、天翼云资源池站点和第三方公有云站点的接入,实现业务自动开通、带宽随选和业务可视等特性。 算力专网的组网示意图如下图所示:
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        算力专网
        产品介绍
        产品定义
      • 网页防篡改
        约束限制 仅支持开启网页防篡改版防护后才支持防篡改相关操作。 前提条件 云服务器的“Agent状态”为“在线”且“防护状态”为“开启”。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角选择“区域”,选择“安全 > 企业主机安全”,进入“企业主机安全”页面。 3、在弹窗界面单击“体验新版”,切换至主机安全服务页面。 4、在“主动防御 > 网页防篡改 > 防护配置”页面,单击目标服务器“操作”列的“查看报告”。 查看防护报告 5、在查看报告界面,查看防护记录详情。 网页防篡改防护记录 查看网页防篡改防护事件 开启静态网页防篡改防护后,主机安全服务将立即对您添加的防护目录执行全面的安全检测。您可以查看所有主机防护文件被非法篡改的记录。 约束限制 仅支持开启网页防篡改版防护后才支持防篡改相关操作。 前提条件 云服务器的“Agent状态”为“在线”且“防护状态”为“开启”。 已开启静态网页防篡改。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角选择“区域”,选择“安全 > 企业主机安全”,进入“企业主机安全”页面。 3 、在弹窗界面单击“体验新版”,切换至主机安全服务页面。 说明 切换至新版后,在总览页左上角单击“返回旧版”,可切换至主机安全(旧版)。 4、在“主动防御 > 网页防篡改 > 防护事件”页面,查看主机防护文件被篡改记录。 防护事件
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        企业主机安全
        用户指南
        主动防御
        网页防篡改
      • 配置存储库
        本章介绍如何对客户端进行配置存储库操作。 场景说明 当系统成功发现客户端后,需要对客户端进行配置存储库操作。客户端产生的备份均将会存放至存储库中。 操作步骤 1. 登录云服务备份控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 单击“”,选择“存储 > 云服务备份 > 文件备份”。 2. 在文件备份界面,选择“文件备份”页签。单击“备份配置”列下的“配置存储库”。 3. 在“配置存储库”对话框中,选择需要绑定的存储库。 4. 单击“确定”。在资源列表“备份配置”一列可以看到绑定的存储库配置情况。 5. (可选)如果希望客户端能够自动执行备份,且在创建混合云备份存储库时未完成策略配置,可以单击“备份配置”列下的存储库名称,为存储库绑定备份策略。 6. (可选)单击“绑定备份策略”。选择已有的备份策略或新建备份策略。 7. (可选)单击“确定”。成功为混合云备份存储库绑定策略。
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        云服务备份
        文件备份
        配置存储库
      • 导出备份信息
        本节介绍了如何导出云数据库GaussDB 的备份信息。 操作场景 云数据库GaussDB 支持导出备份,用户可以通过导出备份功能将备份信息(ID,备份名称,实例名称,实例ID,引擎,备份类型,备份开始时间,备份结束时间,备份状态,备份大小,备份描述)导出到csv并下载,方便用户查看并分析备份信息。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在左侧导航栏,单击“备份恢复管理”,在“备份恢复管理”页面,勾选需要导出的备份,单击 ,导出备份信息。 您也可以在“实例管理”页面,单击实例名称,进入“基本信息”页面,在左侧导航栏,单击“备份恢复”,勾选需要导出的备份,单击“导出”,导出备份信息。 导出的备份信息列表为csv文件,您可以对其进行分析,以满足业务需求。 步骤 3 查看导出的数据库备份。
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        帮助文档
        云数据库GaussDB
        用户指南
        数据备份
        导出备份信息
      • 开启免费防护
        本节介绍云主机如何使用服务器安全卫士(原生版)免费版防护能力。 服务器安全卫士(原生版)提供基础版、企业版、旗舰版和增值服务(网页防篡改)供用户选择。其中基础版为免费服务,提供漏洞扫描、异常登录、暴力破解等功能,更多详细信息请参见产品规格。 前提条件 已注册天翼云账号并完成实名认证。 方式一:在服务器安全卫士控制台开启防护 用户首次使用服务器安全卫士(原生版)时,需要先开通服务。开通服务后,服务器默认处于“免费版”防护状态。 1. 登录天翼云官网。 2. 选择“产品 > 安全及管理 > 工作负载安全 > 服务器安全卫士(原生版)”,进入服务器安全卫士(原生版)产品详情页,选择“管理控制台”。 3. 进入服务器安全卫士(原生版)管理控制台后,弹出下方“服务开通申请”对话框。 4. 阅读《天翼云服务器安全卫士(原生版)服务协议》后,勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云服务器安全卫士(原生版)服务协议》”,单击“同意”,即可开通服务器安全卫士(原生版)服务。
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        服务器安全卫士(原生版)
        快速入门
        开启免费防护
      • Linux操作系统云主机中buffer和cache占用内存怎么办
        本文介绍如何处理linux操作系统云主机中buffer和cache占用内存问题。 问题描述 系统长期运行后,free命令查看系统内存,发现剩余内存不足,大部分是buffers和cached。 问题分析 在Linux操作系统中,缓冲(buffer)和缓存(cache)占用了部分内存。这些是操作系统用于提高文件系统和磁盘访问性能的正常数据结构。然而,如果你发现内存占用过高,可能需要采取一些措施来优化系统。 在 Linux 的内存管理中,buffer是Linux内存中的Buffer cache。cache是Linux内存中的Page cache。 · Buffer cache:主要是当系统对块设备进行读写的时候,对块进行数据缓存的系统来使用,即对块的操作会使用buffer cache进行缓存。 例如:当对一个文件进行写操作的时候,page cache 的内容会被改变,而buffer cache则可以用来将page标记为不同的缓冲区,并记录是哪一个缓冲区被修改了。内核在后续执行脏数据的回写writeback时,就不用将整个page写回,而只需要写回修改的部分可。 · Page cache:主要用来作为文件系统上的文件数据的缓存来用,尤其是针对当进程文件有read/write操作的时候。Linux默认会将读取的文件内容缓存在内存中,方便后续使用。 Linux默认使用的是lazy模式,即内存如果还够用,则不会主动释放当前的占用的buffer和cache,如果需要内存,则会自动释放buffer和cache,所以正常情况下,cache占用高不会对系统造成影响。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        磁盘空间管理
        Linux操作系统云主机中buffer和cache占用内存怎么办
      • 访问时页面提示“请确认是否安装访问插件”如何处理?
        本小节介绍云堡垒机使用RDP连接到服务器连接失败问题操作指导。 运维用户登录云堡垒机控制台后,窗口弹出“若访问失败,请确认是否安装访问插件”,这说明用户第一次在当前终端还未安装云堡垒机客户端插件,需要下载并安装。 云堡垒机客户端插件是天翼云堡垒机产品重要组成部分之一,支撑客户端工具运维和web网页运维代理、资源免密单点登录登重要功能。用户需要点击运维设置访问插件 按钮下载并安装插件。 操作步骤 1. 运维用户登录云堡垒机实例控制台。 2. 访问控制台运维设置访问插件,点击访问插件按钮下载客户端插件。 3. 下载完成后,安装客户端插件。 4. 设置运维客户端本地安装路径,点击运维客户端路径配置,配置您的运维工具本地路径。 配置完成后,下次你登录云堡垒机后就可直接点击客户端工具图标,直接开始运维你权限内的资产。
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        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        访问时页面提示“请确认是否安装访问插件”如何处理?
      • 购买类
        本节介绍了专属云(计算独享型)购买类相关问题。 什么是专属云(计算独享型) 专属云(计算独享型)(CTDeC,Dedicated Cloud)是在公有云上隔离出来的专属虚拟计算资源池,用户独享物理隔离的计算资源。在专属云内,用户可在管理控制台统一管理,就像自建私有云一样灵活使用专属云资源。 用户需要申请专属云(计算独享型)服务后才予以开通权限,请联系专属客户经理提交开通申请,或者拨打天翼云客服电话4008109889。 专属云(计算独享型) 主机发生故障时天翼云如何应对? 专属云(计算独享型)是物理隔离的专属计算资源集群,集群中主机可能会因为故障而自动停机。为降低物理机故障的影响,在用户购买的专属集群内资源有冗余的情况下,在集群内的云主机支持自动迁移能力。 说明 带有本地盘的主机不支持宕机自动迁移能力。计算资源没有冗余时,不支持云主机自动迁移能力。 计算资源有冗余时,发生故障后,我们会为用户更换一台健康的物理机,云主机的ID、私有IP地址、弹性公网IP地址均不变。 说明 机柜隔离场景下,不支持更换机器。故障后,会进行硬件维修。
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        专属云(计算独享型)
        常见问题
        购买类
      • 初始化Windows数据盘(Windows 2016)
        本节介绍了初始化Windows数据盘(Windows 2016)的相关内容。 操作场景 本文以云主机的操作系统为“Windows Server 2016 Standard 64bit”为例,提供磁盘的初始化操作指导。 MBR格式分区支持的磁盘最大容量为2 TB,GPT分区表最大支持的磁盘容量为18 EB,因此当为容量大于2 TB的磁盘分区时,请采用GPT分区方式。具体操作请参见“初始化容量大于2TB的Windows数据盘(Windows 2008)”。关于磁盘分区形式的更多介绍,请参见“初始化数据盘场景及磁盘分区形式介绍”。 不同云主机的操作系统的格式化操作可能不同,本文仅供参考,具体操作步骤和差异请参考对应的云主机操作系统的产品文档。 注意 首次使用磁盘时,如果您未参考本章节对磁盘执行初始化操作,主要包括创建分区和文件系统等操作,那么当后续扩容磁盘时,新增容量部分的磁盘可能无法正常使用。 前提条件 已挂载数据盘至云主机,且该数据盘未初始化。 已登录云主机。 弹性云主机请参见《弹性云主机用户指南》。 物理机服务器请参见《物理机用户指南》。 操作指导 1.在云主机桌面,单击左下方开始图标。弹出Windows Server窗口。 2.单击“服务器管理器”。弹出“服务器管理器”窗口,如下图所示。 图 服务器管理器 3.“服务器管理器”页面右上方选择“工具 > 计算机管理”。弹出“计算机管理”窗口,下图所示。 图 计算机管理 4.选择“存储 > 磁盘管理”。 进入磁盘列表页面,存在未初始化的磁盘时,系统会自动弹出“初始化磁盘”对话框,如下图所示。 图 磁盘列表 5.在“初始化磁盘”对话框中显示需要初始化的磁盘,此处以选择“GPT(GUID分区表)”为例,单击“确定”。返回“计算机管理”窗口,如下图所示。 图 计算机管理(Windows 2016) 注意 MBR支持的磁盘最大容量为2 TB,GPT最大支持的磁盘容量为18 EB,当前数据盘支持的最大容量为32 TB,如果您需要使用大于2 TB的磁盘容量,分区形式请采用GPT。 当磁盘已经投入使用后,此时切换磁盘分区形式时,磁盘上的原有数据将会清除,因此请在磁盘初始化时谨慎选择磁盘分区形式。 6.在磁盘1右侧的未分配的区域,右键单击选择“新建简单卷”。弹出“新建简单卷向导”窗口,如下图所示。 图 新建简单卷向导(Windows 2016) 7.根据界面提示,单击“下一步”。进入“指定卷大小”页面,如下图所示。 图 指定卷大小(Windows 2016) 8.指定卷大小,系统默认卷大小为最大值,您还可以根据实际需求指定卷大小,此处以保持系统默认配置为例,单击“下一步”。进入“分配驱动器号和路径”页面,如下图所示。 图 分配驱动器号和路径(Windows 2016) 9.分配到驱动器号和路径,系统默认为磁盘分配驱动器号,驱动器号默认为“D”,此处以保持系统默认配置为例,单击“下一步”。进入“格式化分区”页面,如下图所示。 图 格式化分区(Windows 2016) 10.格式化分区,系统默认的文件系统为NTFS,并根据实际情况设置其他参数,此处以保持系统默认设置为例,单击“下一步”。进入“完成新建卷”页面,如下图所示。 图 完成新建卷(Windows 2016) 注意 不同文件系统支持的分区大小不同,请根据您的业务需求选择合适的文件系统。 11.单击“完成”。需要等待片刻让系统完成初始化操作,当卷状态为“状态良好”时,表示初始化磁盘成功,如下图所示。 图 初始化磁盘成功(Windows 2016) 12.新建卷完成后,单击下方任务栏中,在文件资源管理器中查看是否有新建卷,此处以“新建卷(D:)”为例。单击“此电脑”,若下图所示,可以看到“新建卷(D:)”,表示磁盘初始化成功,任务结束。 图 文件资源管理器(Windows 2016)
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        专属云(存储独享型)
        快速入门
        步骤四:初始化数据盘
        初始化Windows数据盘(Windows 2016)
      • 什么是区域和可用区?
        本章节主要介绍翼MapReduce的区域和可用区的概念。 通常用区域和可用区来描述数据中心的位置,用户可以在特定的区域、可用区创建云服务资源。 区域(Region):从地理位置和网络时延维度划分,同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。Region分为通用Region和专属Region,通用Region指面向公共租户提供通用云服务的Region;专属Region指只承载同一类业务或只面向特定租户提供业务服务的专用Region。 可用区(AZ,Availability Zone):一个AZ是一个或多个物理数据中心的集合,有独立的风火水电,AZ内逻辑上再将计算、网络、存储等资源划分成多个集群。一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连,以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。 在同一地域内,可用区与可用区之间内网互通。各可用区之间可以实现故障隔离,即如果一个可用区出现故障,则不会影响其他可用区的正常运行。是否将实例放在同一可用区内,主要取决于您的应用对容灾能力和网络延时的要求。 如果您的应用需要较高的容灾能力,建议您将实例部署在同一地域的不同可用区内。 如果您的应用要求实例之间的网络延时较低,建议您将实例创建在同一可用区内。
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        翼MapReduce
        常见问题
        产品咨询类
        什么是区域和可用区?
      • 外设
        在天翼AI云电脑中,插拔U盘,点击U盘无法打开怎么处理? 1. 查看U盘格式,U盘格式为FAT32的识别慢于NTFS,如没有重要文件可以将U盘格式化为NTFS格式; 2. 查看天翼AI云电脑系统,Windows Server 2016系统桌面识别U盘速度高于Windows Server 2008系统桌面,如果客户没有特殊要求,建议使用Windows Server 2016系统; 3. 确认本地网络情况,对于弱网(如手机热点),U盘文件容量大的时候识别速度较慢,建议更换有线网络后重试。 如何使用摄像头? 将摄像头通过USB与天翼AI云电脑登录终端相连接,一般天翼AI云电脑可对摄像头进行自适配,即插即用,若无法识别摄像头,可通过下列方法进行排查: 排查解决方法: 1. 终端检查摄像头是否可以正常使用 2. 摄像头在终端上显示正常,天翼AI云电脑设备管理器通用串行总线查看虚拟驱动是否正常安装。 驱动名称: 1. Clouddesk Virtual USB Host Controller 2. Clouddesk Virtual USB Root HUB 若没有驱动,请在桌面上方工具栏重启天翼AI云电脑。 如何使用蓝牙键鼠? 需要登录天翼AI云电脑的终端(瘦终端、手机或PC等)支持蓝牙功能,登录天翼AI云电脑后使用蓝牙自动连接即可。
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        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        外设
      • 删除安全组规则
        本文帮助您快速熟悉删除安全组规则的操作场景和操作流程。 操作场景 当您不再需要某些安全组规则去控制云主机之间的访问控制,您可以删除掉相应的安全组规则并创建新的规则。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成安全组、安全组规则的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择广东广州6。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“访问控制安全组”选项。 5. 在安全组列表页面,选择需要操作的安全组,单击安全组名称进入详情页。 6. 在安全组详情界面,选择目标安全组规则,执行删除动作: 批量删除:选择需要删除的多条安全组规则,单击左上方的【删除】按钮,支持批量删除安全组规则。 单次删除:选择需要删除的单条安全组规则,单击目标规则所在行的【删除】按钮,支持逐条删除规则。 7. 确认目标安全组规则选择无误后,单击“确定”按钮。
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        虚拟私有云 VPC
        安全组
        删除安全组规则
      • 软件包管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何添加、搜索、查看和删除软件包。 软件包是TeledDB控制台最基本的要素,是实例的运行内核,需TeleDB控制台管理员进行管理。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,单击资源管理 > 软件包管理 ,进入软件包管理页面。 2. 添加软件包 1. 单击添加软件包,出现添加软件包对话框。 2. 在添加软件包对话框中填写基本信息。 包类型:您可根据实际情况选择安装包或升级包。 软件包:单击点击上传,在打开的对话框中选择相应的软件包。 说明 上传文件的文件名请遵循teledbx{版本号}{包类型}.{cpu架构}.tar.gz格式,其中包类型:i安装包,u升级包;cpu架构:x8664x86架构,aarcharm架构。 软件包MD5:用于检测服务端接收到的软件包是否损坏。可进入对应的文件夹执行md5sum 软件包名命令查询MD5的值。 3. 单击确定,完成软件包添加。 3. 搜索软件包 在软件包管理页面,输入软件包名称,单击查询即可查看软件包。 4. 查看软件包 1. 单击软件包所在行的详情按钮,进入软件包详情页面。 2. 在软件包详情对话框,您可查看包类型、软件包MD5、软件包和包版本等信息。 5. 删除软件包 1. 单击软件包所在行的删除按钮,出现确认提示框。 2. 单击确定即可删除软件包。 说明 如果该软件包已被实例使用,则不允许被删除。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        资源管理
        软件包管理
      • 云硬盘回收站计费说明
        本文介绍云硬盘回收站的计费方式。 回收站计费说明 回收站中的云硬盘采用按需付费的方式计费,先使用,后付费。 结算方式 支持按秒计费,按小时结算,不足一小时以实际使用时长为准。 回收站服务计费细则 云硬盘回收站根据回收站中的云硬盘的类型、容量和云硬盘在回收站中实际保留时长计费,具体请参见计费模式。 开始计费:云硬盘被删除后进入回收站时开始计费。 停止计费:云硬盘从回收站销毁后停止计费。 不同类型的云硬盘价格如下: 产品规格 按需标准价格(元/G/小时) 普通IO(SATA) 0.0005 高IO(SAS) 0.0009 通用型SSD 0.00097 超高IO(SSD) 0.0017 极速型SSD 0.0042 欠费 当账户欠费时,已在回收站中的云硬盘会进入冻结保留期,销毁时间以回收站保留期(自进入回收站起保留7天)和冻结保留期(自欠费起保留15天)中最早达到销毁条件的时间为准。 欠费期间,回收站中的资源仍然持续扣费,直至资源被系统销毁或用户手动销毁。
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        云硬盘 EVS
        计费说明
        云硬盘回收站计费说明
      • 轻量型云主机退订
        本文为您介绍如何对已购轻量型云主机进行退订操作。 操作场景 如果您的业务使用中止或结束,不再需要轻量型云主机,请退订该轻量型云主机避免继续产生费用。 前提条件 轻量型云主机状态为关机。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面,在目标轻量型云主机“操作”列下拉“更多”选择“退订”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页,单击右侧顶部“更多”,下拉选择“退订”进行退订。 5. 页面自动跳转到退订申请界面,在退订申请界面中核对轻量型云主机信息无误,选择“退订原因”并勾选“我已确认”后,单击“退订”提交退订。 说明 在申请退订前,请做好主机数据备份工作。
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        轻量型云主机
        用户指南
        轻量型云主机退订
      • 如何处理网站提示证书存在风险
        本文介绍网站提示证书存在风险的相关场景及解决方案。 背景说明 网站已经在天翼云DDoS高防(边缘云版)控制台开启了HTTPS功能,并配置对应证书,但是用户使用浏览器访问该网站时提示证书存在风险。本文主要介绍可能的原因及应对方案。 可能原因及方案 场景一:域名配置的对应证书已过期 处理方式:您可以前往DDoS高防(边缘云版)控制台更换新的证书。具体操作时,可先上传新的证书,再在【域名接入】【网站配置】【请求协议】中选择新证书对应的备注名,单击【保存】即可。 场景二:配置了自签名HTTPS证书 自签名证书是由个人或企业自行签署的证书,而不是由受信任的证书机构签发的证书。此类证书容易被伪造、安全系数低、有效期不稳定,各大浏览器基本都不信任此类证书。 处理方式:通过正规证书机构购买相应证书,购买后到DDoS高防(边缘云版)控制台重新上传证书并关联对应域名。 场景三:系统时间错误 请检查浏览器系统时间是否准确。如果系统时间不在ssl证书开始截止日期之内,则可能导致浏览器提示ssl证书过期或不生效。 处理方式: 更新浏览器本地系统时间。 场景四:使用了过低的TLS版本 处理方式:天翼云默认开启了TLS 1.0/1.1/1.2/1.3,目前公认的安全性更高的协议是TLSv1.2和TLSv1.3,您可选择关闭TLS 1.0/1.1,只开启 TLSv1.2 和 TLSv1.3。
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        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        操作类
        如何处理网站提示证书存在风险
      • 上传文件
        相关操作 您可以在上传对象时指定对象的存储类别,也可以在上传后修改对象的存储类别,修改步骤如下: 步骤 1 在OBS管理控制台桶列表中,单击待操作的桶,进入“对象”页面。 步骤 2 选中目标对象,并单击右侧“更多>修改存储类别”。 您也可以选中多个文件,单击对象列表上方的“更多>修改存储类别”,批量修改对象的存储类别。 步骤 3 选择目标存储类别,并单击“确定”。 说明 标准存储的对象可以修改为低频访问存储或归档存储的对象。低频访问存储的对象可以修改为标准存储或归档存储的对象。归档存储的对象要先恢复,才可以修改为标准存储、低频访问存储。后两种修改会涉及恢复费用,请根据对象的使用频率和场景择优选择。 对象存储类别修改为归档存储时,恢复状态为未恢复。 您也可以通过配置生命周期规则转换对象的存储类别。 表单上传(POST上传) 如果待上传的文本文件、图片、视频等资源小于5GB,您可以选择表单上传,即POST操作的方式将对象上传到桶中。 POST上传作为消息体中的表单域传递,上传提交的URL为桶域名,无需指定对象名。 该能力通过API能力实现,详情请参考天翼云对象存储API文档。
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        对象存储 OBS
        用户指南
        管理对象
        上传文件
      • 创建告警规则
        本章接入如何创建告警规则。 告警功能提供对监控指标的告警功能,用户可以对弹性文件服务的核心监控指标设置告警规则,当监控指标触发用户设置的告警条件时,支持以邮箱、短信等方式通知用户,让用户在第一时间得知云服务发生异常,迅速处理故障,避免因资源问题造成业务损失。 创建告警规则 1. 登录管理控制台。 2. 单击“管理与部署 > 云监控 > 云服务监控 > 弹性文件服务”或“管理与部署 > 云监控 > 云服务监控 ” 。 3. 选择目标文件系统,单击“操作”列下的“创建告警规则”。 4. 在“创建告警规则”界面,根据界面提示配置参数。 说明 监控对象为弹性文件服务时仅支持通过ID搜索,不支持名称搜索。 5. 选择监控对象,根据界面提示配置参数,如下表所示。然后单击“下一步”。 参数 参数说明 取值样例 资源类型 配置告警规则监控的服务名称。 弹性文件服务 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称 文件系统 监控对象 用来配置该告警规则针对的具体资源,可以是一个或多个。 6. 选择监控指标,选择“从模板导入”,参照下表完成参数配置。 参数 参数说明 取值样例 选择类型 选择从模板导入。 从模板导入 模板 选择需要导入的模板。 发送通知 配置是否发送邮件、短信通知用户,可以选择“是” (推荐选择)或者“否”。选择“否”,就不会发送邮件、短信通知用户,选择“是”,就需要选择已有的主题或者新建主题。 是 发送通知 配置是否发送邮件、短信、通知用户。 选择“是”(推荐选择),会发送通知;选择“否”,不会发送通知。 是 通知对象 需要发送告警通知的主题名称。 当发送通知选择“是”时,需要选择已有的主题名称,若此处没有需要的主题则需先创建主题。 触发条件 可以选择出现告警、恢复正常,作为说明触发告警的条件。 7. 规则信息,根据界面提示配置参数,参考下表配置。配置完成后,单击“创建”,完成告警规则的创建。 参数 参数说明 取值样例 名称 系统会随机产生一个名称,用户也可以进行修改。 alarmb6al 描述 告警规则描述(此参数非必填项)。 8. 警规则添加完成后,当监控指标触发设定的阈值时,云监控会在第一时间通过消息通知服务实时告知您云上资源异常,以免因此造成业务损失。其他详细操作可参考云监控帮助中心。
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        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        监控
        创建告警规则
      • 查看监控信息
        本文介绍了如何查看轻量型云主机的监控信息。 操作场景 在购买轻量型云主机后,您可以在云主机“监控”详情页对云主机CPU使用率、内存使用率进行监控,让您便捷直观了解轻量型云主机的资源使用情况、业务的运行状况。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面,单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页。 5. 单击“监控”页签,可看到当前云主机监控指标详情页。您可以单击对应指标便捷查看云主机使用情况。 6. 在此您可以单击左侧监控日期,滑动选择想要查看的指标时段。 7. 或单击右侧预置时段,根据业务需求选择查看不同时间颗粒度监控指标。
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        轻量型云主机
        用户指南
        查看监控信息
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