本节提供GPU云主机的服务等级协议。 以下GPU云主机规格族不提供SLA承诺。当用户购买的实例不可用时，天翼云仅会以服务补偿时间的方式进行补偿。 实例规格族 PN8R P8AV PAK2 PAK3 其余GPU云主机规格族服务等级协议与弹性云主机一致，请参见弹性云主机服务等级协议。

本小节介绍DDoS基础防护产品价格。 DDoS基础防护免费为客户提供基础服务，依托天翼云资源池网络，根据IP带宽、IP资产类型和资源池网络情况为公网IP提供免费的基础DDoS防护阈值，若DDoS基础防护提供的免费基础DDoS防护阈值无法满足您的业务需求，您可选择天翼云或其他第三方DDoS高防产品防护自身在天翼云的业务IP免受DDoS攻击。以天翼云举例，如天翼云“DDoS高防IP”、天翼云“DDoS高防（边缘云版）”等。

本小节介绍微隔离防火墙系统管理。 点击首界面右上角的用户名，即可进入系统管理，虚拟中心管理界面，账户管理，系统管理日志以及可退出当前用户，如下图所示： 系统管理可查看及设置系统相关参数，包括查看license相关参数、日志储存天数、登录尝试次数、会话时长，以及配置告警邮件发送服务器。 说明 只有超级管理员具备进入系统管理的权限。 系统信息：包含系统版本、系统时间、license数量、授权时间、客户名称等信息。 注意 1.当授权时间还有1周时会在页面上方进行提示。超过期限后，产品将禁止登录。 2.已接入数量达到授权数量后，接入新工作负载将失败。 1.系统设置：可设置系统日志、操作日志的储存天数。工作负载离线时间是指某一工作负载多久没有心跳时，管理中心认为其已经离线。 2.登录设置：可设置各账户尝试登录次数，超过次数后账户锁定。还可会话时长设置中设置页面无操作时自动退出账户的时间。 3.邮件发送服务器配置：若要配置邮件告警，需超级管理员用户根据内部实际情况先配置邮件发送服务器地址。

应用云主机作为天翼云的一款标准化产品,其整体退订原则与其他产品均保持一致。 退订规则详情请参考天翼云帮助中心费用中心退订规则说明。

本节介绍了云硬盘规格和价格。 目前天翼云支持包月、按需付费两种计费方式，您可根据您的实际情况选择不同的计费方式 价格： 产品规格 包月标准价格（元/G/月） 按需标准价格（元/G/小时） 普通IO（SATA） 0.3 0.0005 高IO（SAS） 0.4 0.0009 通用型SSD 0.7 0.00097 超高IO（SSD） 1.2 0.0017 极速型SSD 2 0.0042 注意 自2021年4月1日4:00起，按需弹性云主机、按需云硬盘、按需独享带宽将计费单元由小时调整为秒。 例如：您在13:30:30创建了一台按需付费主机，相关资源包括计算资源（vCPU和内存）、镜像和云盘（系统盘），然后在13:55:30释放实例，则： 结算周期为13:00:00～14:00:00，在13:30:30～13:55:30间产生计费，该结算周期内的计费时长为1500秒。期间费用实例小时价格/36001500。 一次性付费1年 一次性付费2年 一次性付费3年 一次性付费4年 一次性付费5年 ::::: 包月标准价格 12 85% 包月标准价格 24 70% 包月标准价格 36 50% 包月标准价格 48 45% 包月标准价格 60 40% 注意 云硬盘享受包年一次性付费折扣

GPU云主机作为弹性云主机的一类实例规格,其关机操作与弹性云主机保持一致。 操作场景 关机操作可以将GPU云主机从运行状态切换为关机状态，以进行维护等操作。 使用须知 按需付费的弹性云主机支持节省关机和普通关机两种计费模式（节省关机目前仅部分资源池支持）。 节省关机模式下，计算资源 (CPU、内存、GPU)不再收费，其余收费的资源正常计费，如系统盘、数据盘、带宽等，且再次开机后不会导致内网IP或弹性公网IP地址变更。 由于计算资源被回收，节省关机模式下，再次开机时可能因为资源不足导致启动失败，您可以稍后尝试再次开机或者尝试变配为其他规格，如一直没有可用资源，云主机有一直不能开机的风险。 如下场景不支持节省关机 所开通的云主机为包周期计费模式 已经加入主机组的云主机 已经加入云主机快照、云主机备份策略的云主机 注意 按量付费云主机的计费规则详见：按量计费模式弹性云主机购买指南计费模式 天翼云 (ctyun.cn) 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 根据实际需求对云主机进行关机。 1. 对单台云主机进行关机操作：在云主机列表中，选择需要关机的云主机，点击云主机列表左上角的关机操作按钮。 2. 对多台云主机进行关机操作：在云主机列表中，选择需要关机的多台云主机，点击云主机列表左上角的关机操作按钮。 5. 在关机弹窗中，设置关机方式和模式，并确认操作是否正确，无误后点击确定。 设置 说明 关机方式 关机：正常关机流程。但为避免关机失败，当您选择关机时，普通关机超时会自动执行强制关机操作。 强制关机：等同于断电处理，可能丢失云主机操作系统中未写入磁盘的数据。 关机模式 普通关机模式：普通关机后保留计算、存储、网络资源。 节省关机模式：节省关机后，计算资源（CPU、内存、GPU）均被释放且不计费，其余网络、存储资源继续保留并收费。 注意 请注意云主机状态的说明：如果云主机在中间状态停留超过30分钟（如启动中、停止中、重启中），表示可能出现异常情况，请及时提交工单以寻求进一步处理。

本节介绍了 通过公网连接Microsoft SQL Server实例（Windows方式）的相关内容。 当不满足通过内网IP地址访问RDS实例的条件时，可以使用公网访问，建议单独绑定弹性公网IP连接弹性云主机（或公网主机）与RDS for SQL Server实例。 提供两种连接方式通过SQL Server Management Studio客户端连接实例：非SSL连接和SSL连接。其中，SSL连接实现了数据加密功能，具有更高的安全性。 非SSL连接 步骤 1 启动SQL Server Management Studio客户端。 步骤 2 选择“连接 > 数据库引擎”，在“连接到服务器”弹出框中填选登录信息。 图 连接到服务器 “服务器名称”是目标实例的主机IP和数据库端口（IP和数据库端口之间请使用英文半角逗号）。例如：x.x.x.x,8080 − 主机IP为已绑定的弹性公网IP地址。 − 端口为“基本信息”页签中，“连接信息”模块的“数据库端口”。 “身份验证”是认证方式，选择“SQL Server身份验证”。 “登录名”即待访问的关系型数据库账号，默认管理员账号为rdsuser。 “密码”即待访问的数据库账号对应的密码。 步骤 3 单击“连接”，连接实例。 结束 SSL连接 步骤 1 下载并上传SSL根证书。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的 ，选择区域和项目。 3. 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 4. 在“实例管理”页面，单击实例名称进入“基本信息”页面，单击“数据库信息”模块“SSL”处的 ，下载根证书或捆绑包。 5. 将根证书导入弹性云主机Windows操作系统，请参见如何将RDS实例的SSL证书导入Windows/Linux操作系统。 说明 请在原有根证书到期前及时更换正规机构颁发的证书，以提高系统安全性。 对于Microsoft SQL Server，绑定公网IP后，需重启实例才能使SSL连接生效。 步骤 2 启动SQL Server Management Studio客户端。 步骤 3 选择“连接 > 数据库引擎”，在“连接到服务器”弹出框中填选登录信息。 图 连接到服务器 “服务器名称”是目标实例的主机IP和数据库端口（IP和数据库端口之间请使用英文半角逗号）。例如：x.x.x.x,8080 − 主机IP为已绑定的弹性公网IP地址。 − 端口为“基本信息”页签中，“连接信息”模块的“数据库端口”。 “身份验证”是认证方式，选择“SQL Server身份验证”。 “登录名”即待访问的关系型数据库账号，默认管理员账号为rdsuser。 “密码”即待访问的数据库账号对应的密码。 步骤 4 单击“选项”，在“连接属性”页签，填选相关信息，并勾选“加密连接”，启用SSL加密（系统默认不勾选“加密连接”，即不启用，需手动启用）。 图 连接属性 步骤 5 单击“连接”，连接实例。 结束

本文为您介绍SSH密码方式登录GPU云主机(Linux)。 客户端使用Windows系统 如果客户端使用的计算机系统为Windows操作系统，按以下步骤登录GPU云主机。以下操作步骤以PuTTY为例。 1. 运行PuTTY。 2. 单击“Session”，在“Host Name (or IP address)”下的输入框中输入GPU云主机的弹性IP。 3. 单击“Window”，在“Translation”下的“Received data assumed to be in which character set:”选择“UTF8”。 4. 单击“Open”。 5. 输入用户名和创建云主机时设置的密码登录GPU云主机。 客户端使用Linux系统 如果客户端使用的计算机系统为Linux操作系统，您可以在计算机的命令行中键入ssh云主机绑定的弹性IP登录云主机。 1. 输入SSH命令：ssh 用户名@弹性IP。 2. 输入用户名和创建云主机时设置的密码登录云主机。

本节包含属云（存储独享型）的用户使用手册。 天翼云专属云（存储独享型）用户操作指南.pdf

本文为您介绍如何重置密码。GPU云主机系统密码涉及到客户重要的私人信息,提醒您妥善保管密码。 操作场景 首次连接GPU云主机后，建议您修改初始密码。 密码丢失，可以通过系统提供的重置密码功能找回。 前提条件 GPU云主机的状态为“运行中”。 GPU云主机网络正常通行。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 选择“计算 >弹性云主机”。 3. 选中待重置密码的GPU云主机，并选择“操作”列下的“更多 > 重置密码”。 4. 根据界面提示，设置GPU云主机的新密码，并确认新密码。 5. 单击“确认”。

本文介绍全站加速产品欠费说明、关停服务、恢复服务及预警说明等。 客户天翼云账户中没有余额并欠款的情况下，天翼云会关停客户的全站加速服务，并通过短信通知客户充值。 关停服务 关停客户的全站加速服务，天翼云会立即将加速域名的CNAME入口解析至客户源站地址，控制台上域名状态变更为“已停止”，1天后将加速域名的CNAME解析至不可用地址。 恢复服务 对域名进行停用操作后，节点会立即删除配置，但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录，可再次对域名进行【启用】操作，全站加速产品即可恢复服务。操作步骤如下： 1. 登录客户控制台。 2. 单击【域名列表】，找到【已停止】的域名，单击【启用】。 3. 对弹出的【启用确认】框，单击【确认启用】。 预警设置 为避免欠费情况的产生，可通过对客户在天翼云官网账户的可用额度进行预警设置，当用户的余额低于阈值，系统会发送短信提醒。 操作步骤： 1. 登录天翼云账户。 2. 单击右上角。 3. 单击【费用中心】。 4. 打开【可用额度预警】开关，修改预警阈值，当用户的余额低于阈值，系统会发送短信提醒。

模型适配专家服务支持自主订购和委托客户经理订购两种方式。 自主订购 实名认证 开通模型适配专家服务，需要先注册天翼云账户并确保已完成实名认证。 注册并登录天翼云官网，注册指南请参见账号中心操作指南注册天翼云账号。 未实名认证的用户请按提示完成实名认证才能开通模型适配专家服务，实名认证指南请参见账号中心操作指南实名认证。 订购流程 购买模型适配专家服务产品之前请确保您的账户余额大于本次购买服务的费用。 进入模型适配专家服务产品详情页快速了解产品，之后单击【立即订购】。 在购买页面选择订购规格，阅读并勾选服务协议，确认无误后点击【立即购买】。 支付后即算订购完成。 委托客户经理订购 联系客户经理，沟通预订购产品规格，客户经理通过内部系统下单。 退订说明 本产品订购成功后，一旦已进入服务实施阶段不允许退订，不退还费用。

调整时间 2024年12月27日 调整地域 全部地域（资源池）。仅限一类节点。 调整内容 海量文件服务OceanFS控制台将与弹性文件服务SFS Turbo控制台合并为文件存储控制台，您可以在同一个控制台对两个产品的资源进行管理。但两产品的产品入口不变，功能不变。 调整影响 本次云管升级不会对天翼云与您之间已生效的文件存储产品服务协议、文件存储资源实例、订单、产品功能以及与云服务销售相关的其它协议（如涉及）构成任何修订或变更，也不对其效力产生任何影响。

本节描述了弹性云主机的功能,便于用户了解云主机功能。 支持多种规格，从 “1 核 1GB” 到 “96核 384GB”，CPU与内存的资源配比为1:1、1:2、1:4、1:7、1:8等； 支持对云主机规格的升级和降级操作； 提供普通IO（SATA）、高IO（SAS）、通用SSD（SSD）、 超高IO（SSD）、极速型SSD（SSD）五种存储类型； 支持公共镜像、私有镜像、共享镜像； 支持主流的Windows、Linux操作系统； 支持虚拟私有云； 支持安全组，可在安全组内设置访问规则； 支持多网卡，可为云主机配置多块网卡，将不同的内网IP地址与不同网卡进行绑定； 提供多种远程登录方式：密码登录、密钥登录、VNC登录等； 支持创建云主机时注入文件； 免费开通云监控服务，监控资源使用情况，也可预设告警通知； 支持弹性伸缩，通过策略自动调整其业务资源，减少资源投入； 支持云主机常用管理操作，如开机、关机、重启、重置密码等； 支持开启网卡多队列功能； 在线卸载云硬盘。

本节介绍天翼量子AI云电脑客户端支持的系统、浏览器版本,以及下载地址。 说明：新版本客户端目前处于灰度测试阶段，将逐步向更多用户开放，感谢您的耐心等待。 若您希望申请试用，可发送邮件至指定邮箱：clouddesktop@chinatelecom.cn 前言 欢迎广大用户下载安装天翼量子AI云电脑全新视觉客户端，当前文档适用于Windows客户端，Mac客户端，Ubuntu瘦终端，安卓瘦终端，国产化终端（银河麒麟/统信UOS），Web客户端的使用帮助文档。 产品定义 天翼量子AI云电脑是云计算技术和终端相结合的创新型产品。依托中国电信优质云网资源，结合自主研发的Clink数据安全传输协议，实现低延时、高画质、带宽占用少、多终端接入，打造从端到云全链路的安全防护体系，用户通过终端快速访问调取云端资源，实现统一管理、便捷维护，多重数据安全防护，随时随地共享数据、安全办公。 客户端支持的最低系统版本 天翼量子AI云电脑客户端支持Windows，MacOS12.0，Android7.0，iOS10、Ubuntu18.04，UOS V20，Kylin V10等以上系统版本。 Web客户端接入的最低浏览器版本 支持Chrome70+、Firefox72+、edge、UOS 5.2.1200+、奇安信1.0.1365+等浏览器接入。Web客户端访问地址：[

操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击控制中心顶部的选择区域。 3. 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 4. 在“镜像”列表页面，单击右上角“创建私有镜像”。 5. 在创建私有镜像页面，镜像类型选择“系统盘镜像”，镜像源选择“云主机”，选择对应云主机的系统盘。 6. 选择最小内存、最大内存，设置最小内存和最大内存后，此镜像只适用于满足最小内存与最大内存的云主机规格。 7. 填写镜像的基本信息，如企业项目、镜像名称、描述等，单击“下一步”按钮。 说明 选择最大内存、最小内存功能只在部分资源池支持。 最小内存的范围为：不限制、1GB、2GB、4GB、8GB、16GB、32GB、64GB、128GB、256GB、512GB；最大内存的范围为：不限制、1GB、2GB、4GB、8GB、16GB、32GB、64GB、128GB、256GB、512GB。 最大内存不能小于最小内存，如果不满足条件，则对应选项置灰不能选择。 最大内存与最小内存支持修改。 最大内存与最小内存的限制涉及到的场景包括：申请云主机、重装云主机、弹性伸缩。在选择镜像的时候会根据内存范围对镜像进行过滤。 已经分享出去的镜像，再次修改最大最小内存值，接受分享的用户使用此共享镜像，使用的最大最小内存值为修改后的值，即共享出去的镜像，最大最小内存值会跟随源镜像的修改而改变。 已经创建了云主机的镜像，修改最大最小内存，修改后不影响之前创建的云主机，已经创建的云主机的操作可以不匹配最大最小内存。涉及到的操作包括：创建相同配置、变配、克隆、云主机备份申请云主机、云主机快照申请云主机、创建弹性伸缩组、创建伸缩配置。 镜像名称长度232位,只能由数字、字母、组成，不能以数字和开头、且不能以结尾。 8. 确认镜像参数，勾选“我已阅读并同意相关协议”，并单击“确认下单”按钮。

本章节主要向您介绍如何更换子网关联的路由表。 操作场景 更换子网已经关联的路由表为该VPC下其他的路由表。更换路由表后，子网下云资源将启用新路由表规则，请确认对业务造成的影响。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页，选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟有云列表页面。 3. 在左侧导航栏，选择“虚拟私有云 > 路由表”。 4. 在路由表列表中，单击路由表名称。 5. 在关联子网页签下，单击操作列的“更换路由表”，根据提示，选择新的路由表。 6. 单击“确定”，完成更换。更换路由表后，子网下资源将启用新路由表策略。

本文为您介绍云搜索实例内用户的创建和权限配置功能。 原理介绍 系统默认有admin用户，在admin用户下，可以创建不同用户。 账号密码提供了身份认证（authc），通过角色的映射实现了授权（authz），两者共同实现了多用户下的安全控制。 功能介绍 Elasticsearch和OpenSearch的此项功能类似，下面以OpenSearch Dashboards为例说明。 在OpenSearch Dashboards的左边栏Security菜单中，用户可以实现集群、索引、文档、字段等不同粒度的访问权限管控，并且提供灵活的用户删除、用户和角色的绑定和解绑。 下面，我们就以创建新用户并赋予它一个具备一定的访问权限的角色为例。 注意 必须登录admin账号创建其他用户。 1、创建Internal users 点击左边栏Security后，选择右上角Create internal user来创建用户。在页面中，我们输入用户名密码，并点击右下角“Create”创建用户。 用户创建完成后，我们自动返回Internal users界面，可以看到search用户已经创建完成。 2、创建角色 角色通过索引、实例多维度的精细访问控制，实现对实例、索引权限的安全组划分。如果复用已有的默认角色（不可删除），则无需创建，可以跳过此步骤。 下面我们将演示如何自定义角色。 登录左边栏Security界面，选择Roles，并且在右上角点击Create role： 1. 我们分别创建了角色名SearchRole，并且，在Cluster permission中给它赋予了相应的安全组权限。 2. 我们给它设定了索引级别的更细粒度的Index permission。 3. 下面还可以设置Document和Field维度的进一步细粒度的权限控制。 4. 点击右下角的Create ，就可以创建好角色SearchRole。

微服务引擎专享版采用物理隔离的方式部署，租户独占微服务引擎，您可以根据业务需要创建使用。 前提条件 微服务引擎专享版运行于虚拟私有云，创建微服务引擎前，需保证有可用的虚拟私有云和子网。 如果引擎创建帐号权限为创建引擎的最小权限，如权限管理的“cse:engine:create”所示。则需要由管理员帐号为其预置VPC默认安全组cseenginedefaultsg，并添加如所示规则。 表 默认安全组cseenginedefaultsg规则说明 方向 优先级 策略 协议端口 类型 源地址 入方向 1 允许 ICMP : 全部 IPv6 ::/0 1 允许 TCP : 3010030130 IPv6 ::/0 1 允许 TCP : 3010030130 IPv4 0.0.0.0/0 1 允许 ICMP : 全部 IPv4 0.0.0.0/0 出方向 100 允许 全部 IPv4 0.0.0.0/0 100 允许 全部 IPv6 ::/0 操作步骤 步骤 1 登录ServiceStage控制台，选择“微服务引擎 CSE”。 步骤 2 单击“购买微服务引擎” 。 步骤 3 填写参数，其中带“”标志的参数为必填参数，参数说明如表所示。 表 参数说明 参数 说明 企业项目 选择微服务引擎所在的企业项目。 企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理。 开通企业项目，创建并启用新的企业项目后可以使用，默认选择default。 规格 选择微服务引擎规格。须知引擎创建成功后，不支持规格变更。 引擎类型 选择微服务引擎的类型。 集群集群模式部署，主机级容灾。 单机单节点部署，不支持容灾。须知“引擎类型”为“单机”的微服务引擎专享版仅适用于开发测试环境，不适用于生产环境；不支持变更引擎类型。 如选择使用，请先阅读约束说明并勾选“我已知晓如下约束”。 引擎名称 输入微服务引擎的名称，引擎创建后不能修改名称。 可用区 选择可用区。 “引擎类型”选择“集群”时，根据环境可用区数量，为引擎选择1个或者3个可用区。 − 选择1个可用区，可提供主机级别容灾能力。− 选择3个可用区，可提供可用区级别容灾能力。 “引擎类型”选择“单机”时，为引擎选择1个可用区。 网络 为引擎选择已创建的虚拟私有云及其子网，可以为您的引擎构建隔离的、自主配置和管理的虚拟网络环境。 描述 输入引擎描述信息。 单击 ，输入引擎描述信息。 单击，保存描述。 安全认证 开启了“安全认证”的微服务引擎专享版，通过微服务控制台提供了基于RBAC（RoleBased Access Control，基于角色的访问控制）的系统管理功能。 选择“开启安全认证”： 1. 根据业务需要确认需开启安全认证后，勾选“我已知晓：开启安全认证后，需要在微服务的配置文件中添加对应用户的帐号密码，否则服务无法注册到引擎。” 2. 输入root帐号的“密码”，并在“再次输入密码”输入框输入密码进行确认。密码请妥善保管，以免遗失。 选择“关闭安全认证”：无需配置帐户名、密码即可将服务注册到引擎，效率性能更高，建议用于VPC内访问时使用。 步骤 4 单击“下一步”，进入确认微服务引擎规格的页面。确认无误后，单击“提交”，开始创建微服务引擎。 创建微服务引擎专享版大约需要10~30分钟。 创建成功后，微服务引擎的“状态”为“可用”。 如果创建失败，可单击，在弹出菜单选择“重试”，重新创建。 如果重试失败，可以删除创建失败的微服务引擎。删除微服务引擎专享版，请参考删除微服务引擎专享版。 如果未及时删除重试失败的微服务引擎，会占用计算资源。系统会在UTC时间每日18:00统一清理资源。

购买ELB和多主机作为跳板机 说明 如果单跳板机有单点故障的风险，可以按照该方式提高接入的可靠性。 1. 创建跳板机弹性云主机的Linux操作系统。 说明 根据业务规格配置CPU、内存，推荐规格为2vCPUs 4GB以上。 2. 以root用户登录跳板机，使用该跳板机的内部IP，创建ssh通道。 1. 在弹性云主机管理控制台找到已创建的机器，获取私有IP。 2. 在云日志管理控制台，选择“主机管理 > 主机”，单击“安装ICAgent”，进入安装ICAgent页面。选择对应的操作系统，再选择主机类型为“区域外主机”，并填入私有IP，生成安装口令，登录跳板机，创建ssh通道。 3. 如果有多个跳板机，重复步骤2，并且将多个跳板机放入同一个VPC中。在创建弹性云主机，网络配置时，选择同一个虚拟私有云。 4. 创建ELB。在创建时需注意以下几点。 1. 创建ELB时选择与跳板机ECS相同的VPC。 2. 新建弹性公网IP，作为跳板机连接IP。 3. 带宽根据业务量购买，并进行适配。 5. 分别为TCP的端口30200、30201、8149、8923、8102添加监听器。 6. 为后端服务器组添加所有跳板机。 继承安装（Linux环境） 您有多个服务器需要安装ICAgent，其中一个服务器已经通过首次安装方式装好了ICAgent，且该服务器“/opt/ICAgent/“路径下存在ICAgent的安装包ICProbeAgent.tar.gz，对于没有安装ICAgent的服务器，可以通过该方式对服务器进行一键式继承安装。 1. 在已安装ICAgent的服务器上执行如下命令，其中x.x.x.x表示待安装ICAgent服务器的IP地址。 bash /opt/oss/servicemgr/ICAgent/bin/remoteInstall/remoteinstall.sh ip x.x.x.x 2. 根据提示输入待安装ICAgent的服务器root用户密码。 说明 1. 如果已安装ICAgent的服务器安装过expect工具，执行上述命令后，即可完成安装。如果已安装ICAgent的服务器未安装expect工具，请根据提示输入密码，进行安装。 2. 请确保已安装ICAgent的服务器可以使用root用户执行SSH、SCP命令，来与待安装ICAgent的服务器进行远端通信。 3. 当显示“ICAgent install success”时，表示安装成功，ICAgent已安装在了/opt/oss/servicemgr/目录。安装成功后，在云日志服务左侧导航栏中选择主机管理 > 主机”，查看该服务器ICAgent的状态。 4. 如果安装失败，请卸载ICAgent后重新安装，如果还未安装成功，请联系技术支持。

本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品时效 包年。

本文介绍Windows或Linux操作系统镜像怎么选相关问题。 Windows操作系统与Linux操作系统没有好坏之分，只有适合不适合。请根据业务需求选择Windows或Linux的操作系统。 Windows2012、Windows2016、Windows2019操作系统网络优化和系统兼容性比较好，建议选择最高版本Windows2019。 Linux提供了多种操作系统和版本，不同操作系统之间没有好坏之分，请根据实际业务选择适合自己的操作系统版本。 购买弹性云主机选错操作系统，可以通过控制台的“一键重装”功能更换操作系统。 1. 选择待切换操作系统的弹性云主机，单击弹性云主机列表左上角的“关机”。 2. 在待切换操作系统的弹性云主机的“操作”列下，单击“更多 > 一键重装”。 3. 系统进入“切换操作系统”界面。根据需求选择需要更换的“镜像类型”和“镜像”。 4. 设置登录方式，目前重装时登录凭证仅支持使用密码的方式。 5. 配置完成后单击“确定”，提交申请切换操作系统。 6. 提交切换操作系统的申请后，弹性云主机的状态变为“切换中”，当该状态消失后，表示切换结束。

本文向您介绍如何删除资源标签。 单个资源的标签删除 当您需要对单个资源的标签进行删除时，可参考以下操作步骤。 1. 登录管理控制台，选择“管理与部署 > 标签管理服务”，进入标签管理服务界面。 2. 选择“资源配置标签”页签。 3. 设置资源搜索条件。 搜索云资源具体操作步骤可参见搜索云资源。 4. 单击搜索结果区域的“编辑”，切换云资源标签列表为可编辑状态。 5. （可选）设置标签键展示列。 若需要删除的标签的“键”没有展示在列表中，则需要进行设置。 1. 单击搜索结果区域右侧的。 2. 在下拉列表中勾选需要删除的标签的“键”。 勾选需要展示的标签键建议不超过10个。 6. 单击待删除标签的资源所在行的。 资源标签删除完成，后续不能再按照已删除标签管理该云资源。 说明 如需删除单个云资源包含的多个标签，可按上述步骤依次对多个标签进行删除。也可以在搜索结果列表中仅勾选单个云资源，单击列表上方的“管理标签”，对单个云资源的一个或多个标签进行删除，具体步骤可以参考本节“多个资源的标签删除”。 多个资源的标签删除 当您需要对多个资源的标签进行删除时，可参考以下操作步骤。 注意 在批量删除标签时，请谨慎操作。 执行删除操作后，其所标识的所有云资源对应的该标签均会被删除，且不可恢复。 1. 登录管理控制台，选择“管理与部署 > 标签管理服务”，进入标签管理服务界面。 2. 选择“资源配置标签”页签。 3. 设置资源搜索条件。 搜索云资源具体操作步骤可参见搜索云资源。 4. 单击“搜索”。 5. 勾选待删除标签的一个或多个云资源。 6. 单击列表上方的“管理标签”，进入管理标签页面。 7. 在“编辑标签”区域，单击待删除标签所在行的“删除”。 “编辑标签”区域列出了所选云资源包含的全部标签，您可以仅批量删除所选云资源的某一个标签，也可以批量删除所选云资源的多个标签。 8. 单击“确认”。 资源标签批量删除完成，后续不能再按照已删除标签管理云资源。

检查网络ACL是否放通子网流量 检查VPC的子网是否关联了网络ACL，如果关联了网络ACL，请检查“ 网络ACL”规则。 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角单击，选择区域和项目。 3. 在系统首页，选择“网络 > 虚拟私有云”。 4. 在左侧导航栏选择“子网”。 5. 查看NAT网关对应的子网是否关联了网络ACL。 显示具体的网络ACL名称说明已关联网络ACL。 6. 单击网络ACL名称查看网络ACL的详细信息。 7. 检查入方向规则和出方向规则是否添加了放通子网流量的规则。 如果未添加放通子网流量的规则，请添加入方向、出方向规则放通子网流量或者将网络ACL与子网取消关联。 检查弹性公网IP的带宽是否超限 公网NAT网关绑定了弹性IP时，通过带宽提供公网和公网NAT网关间的访问流量。 如果出现网络不通，请排查弹性IP带宽是否超过带宽最大上限。 检查公网NAT网关业务量是否超过规格上限 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角单击，选择区域和项目。 3. 选择“管理与监管 > 云监控服务”。 4. 单击页面左侧的“云服务监控”，选择“NAT网关”。 5. 单击“操作”列的“查看监控指标”，查看公网NAT网关的监控指标详情。 6. 检查公网NAT网关SNAT连接数是否超过NAT网关规格上限。 − 如果SNAT连接数未超过公网NAT网关规格上限，请检查下一项。 − 如果SNAT连接数超过公网NAT网关规格上限，请提升公网NAT网关规格。

多个资源添加标签 如需为多个云资源的批量添加一个或多个标签，请参考以下操作步骤。 1. 登录管理控制台，选择“管理与部署 > 标签管理服务”，进入标签管理服务界面。 2. 设置资源搜索条件。 搜索云资源具体操作步骤可参见搜索云资源。 3. 单击“搜索”。 4. 勾选待添加标签的一个或多个云资源，单击列表上方的“管理标签”，进入管理标签页面。 5. 在“添加标签”区域，添加一个或多个标签的“键”和“值”。 在标签输入框的下拉列表中可直接选择已创建的标签，无需输入标签的“键”与“值”。 说明 如您需要为多个云资源添加不同的标签，您可以参考本节“单个资源添加标签”依次为多个云资源添加不同的标签。 6. 单击“确定”。 资源标签批量添加完成，后续可按照新的标签管理云资源。

什么是云主机备份？ 云主机备份（CSBS，Cloud Server Backup Service）可为云主机创建备份，利用多个云硬盘一致性备份数据恢复云主机业务数据，最大限度保障用户数据的安全性和正确性，确保业务安全。 云主机备份可以实现对多块云硬盘的崩溃一致性备份，云主机内的多个云硬盘是同一时间点进行备份的，但是备份前未冻结应用和文件系统，不备份内存数据，因此不是应用一致性备份。 什么是备份策略？ 备份策略指的是对备份对象执行备份操作时，预先设置的策略。包括备份策略的名称、开关、备份任务执行的时间、周期以及备份数据的保留规则。其中备份数据的保留规则包括保存时间或保存数量。通过将云主机绑定到备份策略，可以为云主机执行自动备份。 什么是一致性备份？ 业界对备份一致性的定义包括如下三类： 不一致备份：云主机中文件或磁盘数据的备份，不在同一时间点产生。 崩溃一致性备份：云主机中文件或磁盘数据的备份，在同一时间点产生，但不会静默数据库等应用系统、不会备份内存数据，不保证应用系统备份的一致性。 应用一致性备份：文件/磁盘数据在同一时间点，并静默数据库刷新内存数据，保证应用系统备份的一致性。

本文介绍了客户支持计划的上云配置。 提供量身定制的云上系统架构设计、系统架构与云产品的结合、系统的适应性改造设计、网络与系统交互规划、负载均衡与弹性伸缩的规划和云上的企业级系统解决方案等建议。

天翼云专属云（存储独享型）服务等级协议

本文介绍天翼云APP支持哪些安全防护及如何开启。 天翼云APP支持用户对APP进行安全防护。 设置验证密码 第一次使用安全保护时，需要设置验证密码，步骤如下 1、登录天翼云APP，点击【我的】 【安全防护】 2、开启【APP启动保护】 3、按页面提示设置手势密码 验证方式 面容验证：可以选择使用系统预设的面容用于验证，面容认证更便捷 手势密码：可以对首次设置的手势密码进行修改，并支持选择是否展示手势轨迹 说明 面容验证和手势密码可同时开启，默认使用面容验证，也可选择切换验证方式。 关闭安全防护 如需关闭安全防护，可以在点击【我的】 【安全防护】选择关闭 注意 为了确保您在天翼云APP上进行的所有关键操作都经由您本人确认，保护您的资产和信息安全，建议您保持安全防护开启。

本节介绍天翼云智能语音交互产品定义。 什么是智能语音交互 天翼云智能语音交互产品可广泛应用于语音交互等各类场景。 服务需要用户通过调用API接口，然后返回结果，用户需要通过编码将识别结果对接到业务系统或保存成文件。 当前智能语音交互产品提供了以下服务： 语音合成

本节介绍如何连接已被黑洞的服务器。 操作场景 当服务器遭受大流量攻击时，AntiDDoS将调用运营商黑洞，屏蔽该服务器的外网访问。对于黑洞的服务器，您可以通过弹性云主机连接该服务器。 前提条件 登录账号已购买公网IP。 已获取弹性云主机的登录账号与密码。 已获取被黑洞的服务器的登录账号与密码。 约束条件 弹性云主机与被黑洞的服务器同地域且可正常访问。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表中，选择“计算 > 弹性云主机”，进入弹性云主机管理界面。 4. 登录与被黑洞的服务器同地域且可正常访问的弹性云主机。 5. 连接黑洞状态的服务器。 连接黑洞服务器说明： 弹性云主机的操作系统 黑洞服务器的操作系统 连接方式 Windows Windows 使用mstsc方式登录黑洞状态的服务器。 1. 在弹性云服务器中输入“mstsc”，单击mstsc打开远程桌面连接工具。 2. 在“远程桌面连接”的对话框中，单击“选项”。 3. 输入待登录的云服务器的弹性公网IP和用户名，默认为“Administrator”。 4. 单击“确定”，根据提示输入密码，登录服务器。 Windows Linux 使用PuTTY、Xshell等远程登录工具登录服务器。 Linux Windows 1. 安装远程连接工具（例如rdesktop）。 2. 执行以下命令，登录黑洞状态的服务器。 rdesktop u 用户名 p 密码 g 分辨率 黑洞服务器绑定的公网IP地址 Linux Linux 执行以下命令，登录黑洞状态的服务器。 ssh 黑洞服务器绑定的公网IP

本节介绍威胁分析能力。 当告警列表中积累了较多威胁告警信息时，您可以使用“威胁分析”功能，从“攻击源”或“被攻击资产”的维度分析网络攻击情况。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击，选择“安全 > 态势感知（专业版） ”，进入态势感知管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“威胁告警”，进入威胁告警页面后，选择“威胁分析”页签，进入威胁分析管理页面。 4. 在下拉框中选择条件“攻击源”或“被攻击资产”、“发生时间”，并输入待查询的IP地址，单击“开始分析”。 说明 发生时间可选择“今天”、“昨天”、“近3天”、“近7天”、“近30天”、“近半年”。 5. 在列表栏查看符合过滤条件的威胁信息，可以直观看到该攻击源对哪些资产发起了何种类型的攻击，或被攻击资产遭到了哪些攻击。