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      • 调整IP的DDoS防护策略
        引言天翼云DDoS基础防护产品依托天翼云资源池网络,根据IP带宽、IP资产类型和资源池网络情况为客户提供免费的基础DDoS防护阈值,在阈值内尽可能确保客户IP可用。当IP的流量峰值超过DDoS防护阈值和网络承受能力时,IP会进入封禁状态。在DDoS防护阈值内,用户可从DDoS基础防护产品开放的DDoS防护策略中选择IP的防护策略,DDoS基础防护产品会根据用户选择的防护策略会对IP流量进行判断(是否为DDoS攻击流量)和清洗过滤,将清洗过滤后的流量回注IP,尽可能保障IP可用。
        来自:
        帮助文档
        DDoS基础防护
        用户指南
        调整IP的DDoS防护策略
      • 弹性IP类
        如果无法通过用户设置的密码登录弹性云主机,请提交工单联系天翼云的技术支持寻求帮助。 如果网卡没有正确创建,或者网卡已经创建但没有获取私有IP地址,请提交工单联系天翼云的技术支持寻求帮助。 执行命令"top",查看弹性云主机的CPU占用率是否冲高。 如果弹性云主机的操作系统是Linux系统,执行命令"iptables-save",查看弹性云主机内部是否有安全规则所限制。 如果弹性云主机的操作系统是Windows系统,请排查弹性云主机的防火墙是否有限制。 端口不通排查。
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        网络配置类
        弹性IP类
      • 产品定义
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版的产品定义 WPS+云办公服务是基于WPS云文档、文档安全服务、企业管理后台、办公轻应用(日程/日历/待办)等全线产品的企业办公云服务。满足企业和团队在文档处理、云存储、共享协作、在线编辑、高效检索、权限管控、加密防护、信息收集等全场景的办公诉求,用文档服务与企业共建支撑业务运行的平台,助力企业数据和业务低成本快速上云,为企业在线信息化办公赋能。
        来自:
        帮助文档
        WPS云文档天翼云版
        产品简介
        产品定义
      • 示例一:配置容量使用率告警
        本文介绍配置文件系统容量使用率告警规则的操作步骤。 容量使用率为文件系统已使用容量占总容量的百分比,为文件系统作为存储产品的重要监控指标。建议您为文件系统配置容量使用率告警,防止因容量不足问题影响业务。注意请确保创建告警规则中使用的告警联系人的手机号和邮箱均为激活状态,否则通知无法触达。步骤一:添加告警联系人告警联系人用于接收告警通知,方便您快速处理告警问题。登录天翼云官网“控制中心”,在“管理与部署”模块点击“云监控”。在云监控控制台左侧列表依次点击“告警服务>告警联系人/组>告警联系人”。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        监控告警
        示例一:配置容量使用率告警
      • 弹性云主机与其他服务的关系
        云审计服务:记录与弹性云主机相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 云备份:提供对弹性云主机的备份保护服务。支持对弹性云主机中的所有云硬盘(系统盘和数据盘)进行备份,并利用备份数据恢复弹性云主机数据。
        来自:
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        弹性云主机
        产品介绍
        弹性云主机与其他服务的关系
      • 内网yum源及NTP配置
        本文为您介绍使用天翼云提供的内网yum源的操作场景及操作步骤。 内网YUM源的使用 操作场景 更新弹性云主机的系统或者软件时,可以连接Internet,通过外部镜像源提供相关服务。但是,如果弹性云主机无法访问Internet,或者外部镜像源提供的服务不稳定时,可以使用天翼云提供的内网yum源服务完成系统或软件的更新。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        镜像源管理
        内网yum源及NTP配置
      • 使用SNAT访问公网
        操作步骤 登录天翼云控制台,选择“计算>弹性云主机”。 进入弹性云主机控制台,选择准备工作中创建的不带弹性IP的弹性云主机,点击右侧“远程登录”登录弹性云主机。 登录完成,通过ping外网地址,测试云主机是否能够通过NAT网关访问公网。 说明弹性云主机可以连接公网。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        快速入门
        公网NAT网关
        使用SNAT访问公网
      • 退订
        注意:只有符合天翼云允许的退订条件、满足天翼云规定的时限的订单,客户才能进行退订操作。 关于订单退订条件 基础服务和保驾护航服务 客户在天翼云数据库专家团队进行服务实施前均可发起退订,天翼云无条件退还全部费用(现阶段退订暂不能在页面发起,如需退订请联系客服)。 一旦已进入服务实施阶段不允许退订,不退还费用。 若在评估阶段因天翼云原因评估未通过的,由天翼云通知客户并处理退订。
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        快速入门
        退订
      • 路由表关联子网
        本文将帮助您快速了解路由表如何管理子网。 通过将路由表关联到某些子网,可以将子网的流量按照路由规则进行匹配转发。子网必须关联路由表后,才能进行正常的流量转发。本文将帮助您快速了解路由表如何关联子网。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心,并且已经完成虚拟私有云、子网、路由表和路由规则的创建。 操作步骤 进入“网络控制台”页面,点击“路由表”选项。 找到对应的路由表,点击路由表名称,进入路由表详情页。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        路由表
        路由表关联子网
      • IPv4网关解绑路由表
        操作场景 创建IPv4网关后,云资源(云主机、物理机等)默认可以进行公网访问;如果您需要管理从公网进入IPv4网关的流量,需要关联网关型路由表进行流量规划。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心,并且已经完成虚拟私有云和IPv4网关的创建。 IPv4网关已绑定路由表。 操作步骤 进入“网络控制台”页面,点击“IPv4网关”选项。 找到需要解绑路由表的IPv4网关,点击该网关的名称,进入IPv4网关详情页。
        来自:
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        虚拟私有云
        IPv4网关
        IPv4网关解绑路由表
      • IPv4网关更换路由表
        操作场景 创建IPv4网关后,云资源(云主机、物理机等)默认可以进行公网访问;如果您需要管理从公网进入IPv4网关的流量,需要关联网关型路由表进行流量规划。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心,并且已经完成虚拟私有云和IPv4网关的创建。 IPv4网关已绑定路由表。 操作步骤 进入“网络控制台”页面,点击“IPv4网关”选项。 找到需要更换路由表的IPv4网关,点击该网关的名称,进入IPv4网关详情页。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        IPv4网关
        IPv4网关更换路由表
      • IPv4网关绑定路由表
        操作场景 创建IPv4网关后,云资源(云主机、物理机等)默认可以进行公网访问;如果您需要管理从公网进入IPv4网关的流量,需要关联网关型路由表进行流量规划。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心,并且已经完成虚拟私有云和IPv4网关的创建。 操作步骤 进入“网络控制台”页面,点击“IPv4网关”选项。 找到需要绑定路由表的IPv4网关,点击该网关的名称,进入IPv4网关详情页。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        IPv4网关
        IPv4网关绑定路由表
      • 编辑监控视图
        操作场景 随着云上服务的业务日趋增长,监控视图已添加的监控指标可能已经无法满足您当前的监控需求。您需要对监控指标进行增加、修改、删除等日常操作。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成监控视图的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        监控面板
        编辑监控视图
      • 计费说明
        天翼云站点天翼云资源池站点网络使用费根据单、双路由区分收取。天翼云资源池站点双路由接入CN2时,根据其接入模式来确定天翼云资源池站点双接入线路的网络使用费,详见如下内容。天翼云资源池站点双接入模式网络使用费主备接入主线路按天翼云资源池站点单路由接入方式标准资费收取;备线路按天翼云资源池站点单路由接入方式标准资费的40%收取。负载分担每条接入线路均按天翼云资源池站点单路由接入方式标准资费收取。第三方云站点第三方云站点网络使用费按单、双路由区分收取。
        来自:
        帮助文档
        公共传输通道
        产品计费
        计费说明
      • 查询协议服务
        协议服务提供标准NFS协议访问HPFS文件系统的能力,本文介绍查询协议服务的场景说明和操作步骤。 场景说明您可以查看文件系统下协议服务的基本信息,支持按协议服务ID或描述关键字查看指定的协议服务。操作步骤登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。选择“存储>并行文件服务HPFS”,进入并行文件服务的控制台页面。点击目标文件系统,进入文件系统详情页,点击协议服务页签,即可进入协议服务页面。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        协议服务
        查询协议服务
      • 数据类
        创建时提示“用户选择的节点所处在子网未全部配置天翼云内网DNS服务器……”/修改标准裸金属子网DNS配置后导致的ZOS存储挂载异常问题 说明在ZOS存储挂载及使用时,GPU节点与ZOS实例之间通过TCP网络通信,因GPU节点与ZOS实例分别处在不同的VPC内,需要通过VPC创建端点服务来建立连接。平台会自动为用户处理相关操作,但需要用户所选节点所在的子网已配置天翼云内网DNS服务器地址作为子网的DNS服务器地址,以便节点能正常使用天翼云内网DNS服务并解析ZOS端点服务的私网域名。
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        常见问题
        数据类
      • 变更配置
        返回实例管理列表页面,查看当前实例状态为【扩容中】。 说明 ● 一旦执行扩容操作后不可撤销,如果需要修改,需要在当前变更操作结束后,重新提交变更操作。● 包周期产品变更配置规则,请参考【天翼云帮助中心-费用中心-变更-包周期产品升降配规则】。● 产品不支持降配、缩容的操作,只支持扩容。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        变更配置
      • 服务授权
        为确保您的天翼云文档数据库服务DDS实例正常运行,当您的DDS实例出现异常,天翼云的技术支持人员在支持过程中,在必要时候,需要登录您的DDS实例进行相关操作。全程保障信息安全。 在没有经过您授权的情况下,天翼云的技术支持人员只能查看DDS实例资源、资费和性能相关的信息。例如,DDS实例的购买时间、到期时间、CPU、内存、存储空间的容量以及备份空间、公网流量等信息等。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        相关协议
        服务授权
      • 控制台说明
        天翼云客户控制台可以帮助您新增加速域名,完成域名配置等基本操作,同时提供了统计分析和日志下载等服务,您可以了解自身业务的基本流量趋势。 客户控制台功能界面介绍: 导航栏: 控制台左侧菜单栏主要功能为概览、域名管理、证书管理、数据分析、刷新预取、日志下载、计费详情、API文档。 概览:可展示今日或本月的流量/带宽、近七天流量/带宽趋势、证书统计、域名统计、产品计费、信息中心。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        控制台说明
      • 控制台说明
        天翼云CDN控制台可以帮助您新增加速域名,完成域名配置等基本操作,同时提供了数据分析和日志下载等服务,您可以了解自身业务的基本流量趋势。 CDN控制台功能界面介绍: 导航栏: 控制台左侧菜单栏主要功能为概览、域名管理、证书管理、数据分析、刷新预取、日志下载、计费详情、API文档。 概览:可展示今日或本月的流量/带宽、近七天流量/带宽趋势、证书统计、域名统计、产品计费、信息中心。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        控制台说明
      • 密钥版本管理
        不适用范围KMS管理的以下类型的密钥不支持多个版本:云产品的默认密钥:特定云产品托管在KMS上的、用于加密保护您的数据的默认密钥。这类密钥由特定云产品为用户代为管理,为您的数据提供最基本的加密保护。用户自带密钥(BYOK):您导入到KMS中的密钥。这类CMK的Origin属性为External,KMS不负责为用户生成密钥材料,无法自动发起轮转行为。更多信息,请参见导入密钥材料。操作步骤设置自动轮转(对称密钥)登录密钥管理服务控制台。在页面最上方的导航栏的资源池下拉列表,选择密钥所在的区域。
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        帮助文档
        密钥管理
        用户指南
        密钥管理
        密钥版本管理
      • 其它平台解析域名无缝迁移(平滑迁移)
        操作步骤通过天翼云购买解析服务。在天翼云控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。在“记录管理”界面,点击页面右上方“域名设置”进入域名设置界面。将《导入解析记录模板》数据批量导入云解析平台。点击“上传文件”将填写好的模板文件上传至平台,平台将根据操作情况反馈上传结果。手动添加无法批量导入的解析记录。检查解析记录是否同原数据一致,避免遗漏。修改DNS。解析记录设置完成后,需要到域名所在注册商处,将DNS修改为云解析指定的DNS服务器。等待解析生效。
        来自:
        帮助文档
        云解析
        最佳实践
        其它平台解析域名无缝迁移(平滑迁移)
      • 账户管理
        本小节介绍微隔离防火墙账户管理。 1.点击账户管理,即可进入账户管理页面,账户管理页面可查看用户登录信息,新增用户、修改密码等操作。 2.账户分为超级管理员、管理员、审查员。 超级管理员:最高权限,可创建管理员及审查员; 管理员:可以进行策略设置、工作组设置、工作负载接入等操作,但不能查看系统管理日志; 审查员:只可以查看系统日志、操作日志及告警规则。 3.超级管理员可以在账户管理页面解锁被锁定的用户,也可针对某一用户生成API密钥。被生成API密钥的账户,可以使用API接口。
        来自:
        帮助文档
        微隔离防火墙
        用户指南
        系统配置
        账户管理
      • 准备工作
        本文介绍使用天翼云产品前的账号准备工作。 注册天翼云账号 在创建和使用弹性文件服务之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接使用海量文件服务。 打开天翼云门户网站,点击“注册”。 在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击“同意协议并提交” 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“免费获取短信验证码”按钮。 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 进行实名认证,请参考会员服务-实名认证。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        快速入门
        准备工作
      • 功能特性
        终端节点服务允许用户快速将其服务发布到内部网络,通过白名单授权管理,确保在确保安全的前提下,能够灵活地管理可访问的用户。这种方式可以使用户能够方便地通过内部网络共享服务。 终端节点 终端节点(VPC Endpoint)在VPC和终端节点服务之间提供连接通道。您可以使用终端节点连接在VPC中自己创建终端节点服务后端应用程序,也可以通过终端节点连接天翼云提供原生服务,天翼云终端节点支持“接口”和“反向”两种类型终端节点 。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        产品简介
        功能特性
      • 删除自定义告警模板
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成自定义告警模板的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警模板”,进入告警模板详情页面。 单击“自定义告警模板”页签,单击目标告警模板所在行的“删除”选项。 单击“确认”按钮,完成删除操作。
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        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        告警模板
        删除自定义告警模板
      • 删除监控面板
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成监控面板的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“监控面板”,选择需要删除的监控面板,单击“删除”按钮。 单击“确认”按钮,删除当前监控面板。
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        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        监控面板
        删除监控面板
      • 使用数据订阅
        操作场景 对于实时指标/告警数据,您如需要进行二次消费使用,可以通过数据订阅功能配置订阅任务,实现数据的实时订阅消费, 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 说明数据订阅功能当前为受限开放阶段,仅支持部分资源池,如有需要可以联系客户经理提单开通。 查看告警记录 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 选择“数据订阅”菜单,即可进入数据订阅任务列表页面。
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        云监控服务
        快速入门
        使用数据订阅
      • 查看告警记录
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 查看告警记录 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 选择“告警服务>告警记录”菜单,即可进入告警记录页面,默认为告警总览信息。 切换至“活动告警”、历史告警”,可以查看当前时间活动告警/历史告警记录。
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        帮助文档
        云监控服务
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        查看告警记录
      • 模板克隆
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警模板”,进入告警模板详情页面。 单击待选择的告警模板,操作“模板克隆”按钮,出现模板克隆弹窗。 在模板克隆弹窗,根据页面提示填写模板名称以及描述信息。 填写完成后,单击”确定“即可完成模板克隆。
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        模板克隆
      • 资产管理
        在左侧导航栏,选择“资产中心 资产管理”,进入资产管理页面。在资产管理页面,单击资产操作列的“查看”,即可进入资产详情页面。在“资产信息”页签,查看资产的基础信息。资产信息展示基础信息的丰富程度和购买的安全产品相关。购买了服务器安全卫士(原生版)或者云等保专区的主机安全产品后,其基础信息会更加丰富。切换到“脆弱性信息”页签,查看资产的脆弱性信息,包括告警数量、漏洞扫描结果、基线检测结果、账号检测结果。资产导入选择需要导入的资产类型。在资产列表上方,单击“导入”。
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        云安全中心
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        资产中心
        资产管理
      • 如何提前解除封禁并恢复业务?
        您可选择天翼云或其他第三方DDoS高防产品防护自身在天翼云的业务IP免受DDoS攻击。以天翼云举例,如天翼云“DDOS高防IP”、天翼云“DDOS高防(边缘云版)”等。天翼云和其他云厂商均提供有DDoS高防产品,一般可提供高防IP隐藏业务IP、大流量攻击防护和攻击源分析能力。若无法提前解除封禁,您也可考虑通过以下办法快速恢复业务。更换EIP1、购买或已持有其他未被DDoS封禁的公网IP。2、将已封禁EIP绑定的资产绑定到新的公网IP,业务恢复。
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        DDoS基础防护
        常见问题
        公网IP封禁解封类相关问题
        如何提前解除封禁并恢复业务?
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