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      • 查询DTS任务子模块执行详情(1)
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 httpStatusCode Integer 状态码 errCode String 错误码 errMessage String 提示信息 success Boolean 请求是否成功 requestId String 请求id data Array of Objects 响应数据 ModuleItem pageNumber Integer 页码 pageRecordCount Integer 当前页可展示的最大记录数 totalRecordCount Integer 记录总数 status String 模块状态:INIT (初始态),STARTING (启动中),RUNNING (运行中),FAIL (失败),STOP (暂停),RETRY (重试中),DONE (完成) RUNNING moduleId Integer 模块id planModuleType String 模块类型:PRECHECK (预检查),STRUCT (前置结构迁移),POSTSTRUCT (后置结构迁移),FULL (全量迁移),READER (增量读取),WRITER (增量写入),STORE (增量存储),INCSERVICE (增量服务),MONITOR (监控上报),DATACHECK (数据稽查) FULL delay Integer 模块延迟信息 startTime String 模块开始时间 finishTime String 模块结束时间
        来自:
      • 查询DTS任务子模块执行详情
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 httpStatusCode Integer 状态码 errCode String 错误码 errMessage String 提示信息 success Boolean 请求是否成功 requestId String 请求id data Array of Objects 响应数据 ModuleItem pageNumber Integer 页码 pageRecordCount Integer 当前页可展示的最大记录数 totalRecordCount Integer 记录总数 status String 模块状态:INIT (初始态),STARTING (启动中),RUNNING (运行中),FAIL (失败),STOP (暂停),RETRY (重试中),DONE (完成) RUNNING moduleId Integer 模块id planModuleType String 模块类型:PRECHECK (预检查),STRUCT (前置结构迁移),POSTSTRUCT (后置结构迁移),FULL (全量迁移),READER (增量读取),WRITER (增量写入),STORE (增量存储),INCSERVICE (增量服务),MONITOR (监控上报),DATACHECK (数据稽查) FULL delay Integer 模块延迟信息 startTime String 模块开始时间 finishTime String 模块结束时间
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        数据传输服务DTS
        API参考
        API
        2026-06-30 版本
        DTS任务管理
        查询DTS任务子模块执行详情
      • 相关术语解释
        Endpoint Endpoint 表示OOS对外服务的访问域名。OOS以HTTP RESTful API的形式对外提供服务,当访问不同地域的时候,需要不同的域名。具体地域详见域名(Endpoint)列表。 地域( Region ) 地域表示 OOS的数据中心所在物理位置。 访问密钥( AccessKey ) AccessKeyID和SecretAccessKey是您访问OOS的密钥,OOS会通过它来验证您的资源请求,请妥善保管。您可以在OOS控制台访问控制安全凭证密钥页面中查看AccessKeyId。 访问控制( IAM ) IAM是OOS提供的访问控制服务,使您能够更加安全的管理对OOS服务和资源的访问。 操作跟踪( CloudTrail ) CloudTrail是OOS提供的账户活动跟踪服务,可以持续监控并记录账户中OOS服务中相关的活动。
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        对象存储(经典版)I型
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        相关术语解释
      • 设置应用健康检查
        操作步骤 1、进入应用健康检查设置界面: 在部署应用组件的组件配置过程中设置健康检查,请执行步骤6。 组件已经部署完成后设置健康检查,请执行步骤2。 2、登录ServiceStage控制台,选择“应用管理 > 应用列表”。可查看到所有应用。 3、单击应用名称,进入应用“概览”页。 4、在“环境视图”页签,选择“环境”,可以看到已经部署在该环境下的应用组件。 5、单击应用组件名称,进入应用组件实例“概览”页,单击“更新升级”。 6、展开“高级设置 > 运维监控”,在“健康检查”页签,根据业务实际需求设置健康检查参数。 7、完成应用健康检查设置: 在部署应用组件的组件配置过程中设置应用健康检查,单击“下一步 规格确认”,完成组件部署。 组件已经部署完成后设置应用健康检查,单击“重新部署”。
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        微服务云应用平台
        用户指南
        应用运维
        设置应用健康检查
      • 节点滚动升级
        操作场景 用户在不删除现有节点的情况下,将工作负载迁移到新的节点上。迁移流程如下图所示。 约束与限制 现有节点和工作负载待迁移的节点必须在同一集群。 当前仅支持在Kubernetes v1.13.10及以后集群版本执行此操作。 默认节点池DefaultPool不支持修改配置。 原有节点在默认节点池 步骤 1 创建新的节点。 1. 登录CCE控制台,在左侧导航栏中选择“资源管理 > 节点池管理”。 2. 在集群选择框中,选择现有节点所属的集群。 3. 单击“创建节点池”,设置节点池如下参数,其他参数根据需要进行修改,参数说明请参见节点池管理>创建节点池。 a. 节点池名称:新建节点池的名称,例如nodepooldemo。 b. 节点购买数量:本例添加一个节点。 c. 节点规格:请根据业务需求选择相应的节点规格。 d. 操作系统:选择节点对应的操作系统。 e. 登录方式:支持密码和密钥对。 选择“密码”:用户名默认为“root”,请输入登录节点的密码,并确认密码。 登录节点时需要使用该密码,请妥善管理密码,系统无法获取您设置的密码内容。 选择“密钥对”:在选项框中选择用于登录本节点的密钥对,并单击勾选确认信息。 密钥对用于远程登录节点时的身份认证。若没有密钥对,可单击选项框右侧的“创建密钥对”来新建。 4. 单击“下一步:配置确认”。确认节点池配置后,单击“提交”。 单击“返回节点池管理”返回节点池列表。在节点列表中可查看到新建节点池已创建,且状态为“正常”。 步骤 2 单击节点池名称,在节点列表中可查看到新建节点的IP地址。 步骤 3 安装配置kubectl。 1. 在左侧导航栏中选择“资源管理 > 集群管理”,单击现有节点所在集群下的“命令行工具 > kubectl”。 2. 在集群详情页中的“kubectl”页签下,请参照界面中的提示信息完成集群连接。 步骤 4 迁移工作负载。 1. 给需要迁移工作负载的节点打上Taint(污点)。 kubectl taint node [node] keyvalue:[effect] 其中,[node]为待迁移工作负载所在节点的IP;[effect]取值为NoSchedule、PreferNoSchedule或NoExecute,此处必须设置为NoSchedule。 − NoSchedule:一定不能被调度。 − PreferNoSchedule:尽量不要调度。 − NoExecute:不仅不会调度,还会驱逐Node上已有的Pod。 说明: 若需要重新设置污点时,可执行kubectl taint node [node] key:[effect]命令去除污点。 2. 安全驱逐节点上的工作负载。 kubectl drain [node] 其中,[node]为待转移工作负载所在节点的IP。 3. 在左侧导航栏中选择“工作负载 > 无状态负载 Deployment”。在工作负载列表中,待迁移工作负载的状态由“运行中”变为“未就绪”。工作负载状态再次变为“运行中”,表示迁移成功。 说明: 迁移工作负载时,若工作负载配置了节点亲和性,则工作负载会一直提示“未就绪”等异常情况。请单击工作负载名称进入到负载详情页,在选择“调度策略”页签,删除原节点的亲和性配置,并单击“简易调度策略”配置新的节点亲和性和反亲和性策略,详情请参见“亲和反亲和调度>简易调度策略”。 工作负载迁移成功后,在工作负载详情页的“实例列表”页签,可查看到工作负载状已迁移到步骤1中所创建的节点上。 步骤 5 删除原有节点。 工作负载迁移成功且运行正常后,即可在“资源管理 > 节点管理”中删除原有节点。 原有节点不在默认节点池 步骤 1 拷贝节点池并添加节点。 1. 登录CCE控制台,在左侧导航栏中选择“资源管理 > 节点池管理”。 2. 在集群选择框中,选择现有节点所属的集群。 在节点池列表中,查找到原有节点所在的节点池。 3. 单击该节点池名称后的“更多 > 拷贝”,在“创建节点池”页面下设置如下参数,其他参数根据需要进行修改,参数说明请参见“节点管理>创建节点池”。 − 节点池名称:新建节点池的名称,例如nodepooldemo。 − 节点购买数量:本例添加一个节点。 − 节点规格:请根据业务需求选择相应的节点规格。 − 操作系统:选择节点对应的操作系统。 − 登录方式:支持密码和密钥对。 选择“密码”:用户名默认为“root”,请输入登录节点的密码,并确认密码。 登录节点时需要使用该密码,请妥善管理密码,系统无法获取您设置的密码内容。 选择“密钥对”:在选项框中选择用于登录本节点的密钥对,并单击勾选确认信息。 密钥对用于远程登录节点时的身份认证。若没有密钥对,可单击选项框右侧的“创建密钥对”来新建。 4. 单击“下一步:配置确认”。确认节点池配置后,单击“提交”。 单击“返回节点池管理”返回节点池列表。在节点列表中可查看到新建节点池已创建,且状态为“正常”。 步骤 2 单击节点池名称,在节点列表中可查看到新建节点的IP地址。 步骤 3 迁移工作负载。 1. 单击节点池nodepooldemo后的“编辑”配置Taints参数。 2. 单击“Add Taint”,输入Key和Value值,Effect选项有NoSchedule、PreferNoSchedule或NoExecute,此处必须选择“NoExecute”。 − NoSchedule:一定不能被调度。 − PreferNoSchedule:尽量不要调度。 − NoExecute:不仅不会调度,还会驱逐Node上已有的Pod。 说明: 若需要重新设置污点时,可执行kubectl taint node [node] key:[effect]命令去除污点。 3. 单击“保存”。 4. 在左侧导航栏中选择“工作负载 > 无状态负载 Deployment”。在工作负载列表中,待迁移工作负载的状态由“运行中”变为“未就绪”。工作负载状态再次变为“运行中”,表示迁移成功。 说明: 迁移工作负载时,若工作负载配置了节点亲和性,则工作负载会一直提示“未就绪”等异常情况。请单击工作负载名称进入到负载详情页,在选择“调度策略”页签,删除原节点的亲和性配置,并单击“简易调度策略”配置新的节点亲和性和反亲和性策略,详情请参见“亲和反亲和调度>简易调度策略”。 工作负载迁移成功后,在工作负载详情页的“Pods”页签,可查看到工作负载状已迁移到步骤1中所创建的节点上。 步骤 4 删除原有节点。 工作负载迁移成功且运行正常后,即可在“资源管理 > 节点池管理”中删除原有节点。
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        节点管理
        节点滚动升级
      • 触发告警成功,但是通知失败,如何处理?
        本文介绍告警通知失败的处理方法。 问题现象 已成功触发告警,但未收到告警通知。 可能原因 当前不在通知策略中的通知时段。 通知策略中的通知对象配置有误,或通知组中的联系方式配置有误。 排查思路与解决办法 1. 在告警事件历史中,确认告警是否已经触发,若未触发,则表示告警监控规则执行失败,请检查告警规则配置是否有误。若已触发,请执行下一步。 2. 在告警规则中,检查通知策略配置是否有误,并检查通知策略中的通知对象以及联系方式是否有误。若无误,请执行下一步。 3. 在告警发送历史中,查看是否存在对应的告警发送信息,若无告警发送信息,请提交工单进行报障处理。若存在告警发送信息,但通知状态为失败,请点击查看告警发送详情,并提交工单进行报障处理。
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        云日志服务
        常见问题
        日志告警
        触发告警成功,但是通知失败,如何处理?
      • 快速入门
        本文介绍完成资源共享所需步骤 完成资源共享所需步骤 步骤一:创建共享实例 一个共享实例应包括资源所有者、资源使用者、所共享资源、赋予共享使用者的权限。 1. 共享者选择所需要创建的资源 2. 共享者选择资源授予的共享权限 3. 共享者选择共享对象 资源共享支持共享资源给指定天翼云账号,或者共享给组织内成员。 通过输入对方天翼云账号ID指定共享对象。 也可选择只允许共享给企业组织内成员。 步骤二:接受共享邀请 共享实例创建成功后,由共享使用者进入“资源共享”功能页面,点击“共享给我”,选择“接受”或“拒绝”对应的共享实例。 步骤三:使用资源 被共享者可以进入天翼云控制台,并找到资源所在资源池,对共享资源进行查看或操作使用。
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        资源共享
        快速入门
        快速入门
      • 如何处理CNAME解析不生效问题
        本文介绍如何处理CNAME解析不生效问题。 CNAME(Canonical Name)记录是一种别名记录,用于将多个域名映射到同一台计算机或服务器上。通过配置CNAME记录,可以实现域名的别名映射,将一个域名解析到另一个域名上。客户接入CDN时,在天翼云CDN控制台完成加速域名添加后,系统会为您分配一个天翼云CDN的CNAME域名,例如.ctdns.cn,您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向.ctdns.cn的CNAME域名,这样该域名所有的请求才会转向天翼云CDN的节点,实现加速的目的。 如发现CNAME未正常解析,可能的原因如下: 1. CNAME配置错误:请检查所配置的CNAME解析记录值是否与天翼云CDN控制台提供的CNAME地址一致。如果不一致,可能会导致解析失败。 2. TTL未过期:在完成CNAME配置后,运营商localDNS的TTL可能还未过期。通常情况下,TTL时间为10分钟,但实际生效以您域名解析时配置的TTL为准。需要等待TTL时间过期后,新的CNAME解析才能生效。
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        CDN加速
        常见问题
        域名接入
        如何处理CNAME解析不生效问题
      • 新资费
        磁盘类型 标准资费(按月)元/GB/月 标准资费(按天)元/GB/天 标准资费(按年)元/GB/年 标准资费(按需)元/GB/小时 高IO(SAS) 0.4 0.013151 4.8 0.000900 超高IO(SSD) 1.2 0.039452 14.4 0.001700
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        分布式消息服务RabbitMQ
        计费说明
        产品资费
        新资费
      • 新资费
        磁盘类型 标准资费(按月)元/GB/月 标准资费(按天)元/GB/天 标准资费(按年)元/GB/年 标准资费(按需)元/GB/小时 高IO(SAS) 0.4 0.013151 4.8 0.000900 超高IO(SSD) 1.2 0.039452 14.4 0.001700
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        分布式消息服务RocketMQ
        计费说明
        产品资费
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      • 通过kubectl访问集群
        本节介绍了通过kubectl访问集群的用户指南。 前提条件 您已经创建了一个天翼云的账号,并且有一个云容器引擎集群。 您已经安装并配置好了kubectl工具。如果尚未安装,请参考安装和设置kubectl。 获取集群的访问凭证 登录云容器引擎控制台,单击集群名称进入集群。 在集群信息页中,点击连接信息。 点击内网访问,复制kubeconfig文件内容,将该内容复制到$HOME/.kube/config文件下。 配置kubectl 打开终端,设置KUBECONFIG环境变量,使kubectl使用正确的配置文件: plaintext export KUBECONFIG$HOME/.kube/config 验证配置文件是否正确: plaintext kubectl config view 这将显示当前kubeconfig文件的内容,确保包含您下载的集群配置信息。 验证连接 使用以下命令验证与Kubernetes集群的连接: plaintext kubectl clusterinfo 您应该看到集群控制平面和服务的相关信息。 列出所有命名空间以确认kubectl与集群连接正常: plaintext kubectl get namespaces
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        集群
        访问集群
        通过kubectl访问集群
      • 预警额度设置
        本文介绍如何在科研助手项目空间内设置预警额度。 操作步骤 1. 点击项目空间列表页“详情”按钮,进入空间详情页。 2. 点击详情信息右侧“本月预警额度”下的“修改”按钮。备注:default项目不支持设置预警额度。 您也可以在创建项目空间时创建,可通过“修改”按钮调整: 预警额度:非必填,预警额度按自然月设置,默认长期有效。每月初重新开始统计。 水位线: 百分比,可输入100以内的正整数,按实际情况设置。 备注:根据您设置的预警额度监控您的费用情况,当资源使用费用超过您自定义的预算额度水位线时,将发出预警通知,系统会通过短信/邮件/站内信方式提醒主账户,每天提醒一次。
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        科研助手
        用户指南
        项目空间
        预警额度设置
      • 性能
        自定义图表 在自定义图表页面,您可以根据业务需要自定义图表。 操作步骤 1、登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 单击页面左上角的,选择“数据库 > 数据管理服务 DAS”,进入数据管理服务页面。 在左侧的导航栏中单击“DBA智能运维 > 实例列表”页签,进入DBA智能运维实例列表页面。 在实例列表页面右上角,按照引擎、实例名称或者实例IP筛选实例。 选择所需实例,单击“详情”,进入DBA智能运维总览页面。 在“性能”页签下选择“自定义图表”。 单击“创建图表”,输入“图表名称”并选择“监控指标”。 单击“确定”,在自定义图表页面,查看对应的历史性能图。
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        数据管理服务
        用户指南
        DBA智能运维
        GaussDB(for MySQL)
        性能
      • 查看告警列表
        本节介绍如何查看告警列表。 通过查看“告警列表”,您可以了解近180天的告警威胁的统计信息列表,列表内容包括告警事件的名称、类型、等级和发生时间等。并可通过自定义过滤条件,如告警名称、告警等级和发生时间等,快速查询到相应告警事件的统计信息。 此外,您还可以通过及时处理告警事件,标记告警事件处理状态,并支持一键导出近180天的告警事件。 约束限制 仅专业版支持忽略和标记告警事件,基础版不支持。 仅支持导出近180天的全部告警事件,暂不支持筛选导出告警事件信息。 按过滤场景筛选告警,最多可呈现10000条告警。 查看告警详情 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“威胁告警”,默认进入态势感知告警列表管理页面。 4. 筛选“告警名称”、“告警等级”、“发生时间”和“处理状态”条件选项,在列表栏查看显示符合过滤条件的告警事件列表。 告警名称:告警事件所属的分类。 告警等级:告警事件对应的等级,包括“致命”、“高危”、“中危”、“低危”、“提示”。 处理状态:用户对告警事件的处理标记,可选择“未处理”、“已忽略”、“已线下处理”。 发生时间:告警事件发生的时间范围,可选择“今天”、“昨天”、“近3天”、“近7天”、“近30天”和“近半年”。 5. 当过滤后的告警事件较多时,可以利用搜索功能快速找到指定告警事件。 在下拉框中选择“资产IP”、“来源IP”、“主机ID”,在搜索框中输入相应IP或ID,单击搜索图标,即可查看到指定资产相关的告警信息。 6. 查看告警事件详情。 单击列表中告警的“告警名称”,右侧滑出告警详情窗口,可查看与该告警相关的“基本信息”、“数据来源”、“攻击信息”、受影响的用户等信息,以及该告警的处理状态。
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        态势感知(专业版)
        用户指南
        威胁告警
        查看告警列表
      • 接入外部告警
        您可以根据业务实际情况,通过接入外部告警功能,将告警信息通知相关联系人组。 接入外部报警是指外部系统通过云监控的报警接口进行报警。您可以通过云监控提供的报警服务调用地址,实现该功能。 接入外部告警 前提条件 :请确保您已创建告警联系组。具体操作,请参见创建告警联系组。 1. 登录云监控控制台。 2. 在左侧导航栏,选择告警服务>告警联系人/组。 3. 在告警联系人/组页面,点击“告警联系组”页签。 4. 在“告警联系组”列表页,单击待接入外部告警联系组“接入外部告警”按钮。 5. 在接入外部告警弹窗。复制/刷新token。点击“外部告警调用方式”,获取接口使用方式。
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        云监控服务
        用户指南
        联系人管理
        接入外部告警
      • 按次计费
        产品规格 标准资费(元) 单位 基础服务安装部署 7000 实例 基础服务健康巡检 7000 实例 基础服务应急响应 9000 实例 基础服务性能调优 9000 实例 保驾护航高级专家 15000 天 保驾护航资深专家 20000 天
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        数据库专家服务
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      • 应用场景
        本文介绍组织管理的应用场景 根据企业业务关系构建云上组织架构 说明:子账号与IAM用户的区别: 子账号是完成实名认证的实体账号。IAM用户是某个天翼云账号下的通过IAM云服务创建出来的虚拟用户,所有IAM虚拟用户创建出的资源都归属该账号。 统一预防业务违规行为 管理部门可以根据业务规则要求,对其下组织及成员账号统一设置上云的行为边界,“组织管理”服务可以主动拦截成员账号内不符合策略要求的行为,以预防业务违规操作。 下图示例:当为“法务部子账号”以及“二级组织B”进行“拒绝操作A”的策略绑定后,法务部子账号”以及“二级组织B”下的子账号,上述子账号内的所有IAM用户将不允许执行操作A。 为其它服务提供企业级的治理框架 为企业内跨账号的上云服务提供组织成员架构,供其它云服务调取,如可信服务、财务管理、资源共享等均依赖组织管理架构。
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        应用场景
      • 昇腾 910B 物理机部署Qwen3指南(单机版)
        三、总结 本文档详细介绍了在天翼云昇腾910B物理机上部署 Qwen332B 推理服务的完整流程,包括环境准备(磁盘挂载、脚本与镜像下载、模型配置)、服务配置、启停操作及可用性验证。通过遵循本文档步骤,可高效完成模型推理服务的部署与上线,充分利用天翼云昇腾910B物理机的高性能计算能力。
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        物理机 DPS
        最佳实践
        昇腾 910B 物理机部署Qwen3指南(单机版)
      • 退费说明
        针对资源退订操作,为您进行说明,请在退订前务必阅读以下内容。 退订情况说明 客户(天翼云用户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 七天无理由全额退订 容灾管理中心、主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备不支持七天无理由退订。 故障演练包在满足以下全部条件的前提下,享受七天无理由全额退订: 在资源开通的7天内发起退订。 资源未使用。 非七天无理由退订 不符合七天无理由全额退订条件的退订,都属于非七天无理由退订。非七天无理由退订,不限制退订次数,但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费,具体费用以退订时展示的费用为准。 退订规则说明 容灾管理中心/主机高可用/持续数据保护/数据定时灾备/数据库双活/文件存储数据灾备/对象存储数据灾备退费规则 按订购时间计算退费金额:预付费退款金额订单实付金额已消费金额退订手续费。 已消费金额天单价实际使用天数,其中: 天单价总销售金额(即现金支付部分)/总订购时长 总订购时长订单结束日期订单开始日期 实际使用天数退订单创建日期订单开始时间+1
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        多活容灾服务
        计费说明
        退费说明
      • 零基础如何使用CDN
        初识CDN 说明 相关文档 什么是CDN加速? 通过介绍CDN的基本含义,CDN能解决的问题,CDN加速的原理和CDN的架构,帮助初次使用CDN服务的客户全面认识CDN加速。 为什么需要CDN加速? 通过介绍CDN的基本含义,CDN能解决的问题,CDN加速的原理和CDN的架构,帮助初次使用CDN服务的客户全面认识CDN加速。 CDN加速原理 通过介绍CDN的基本含义,CDN能解决的问题,CDN加速的原理和CDN的架构,帮助初次使用CDN服务的客户全面认识CDN加速。 CDN如何计费? 详细介绍天翼云CDN加速支持的计费方式,指导客户如何选择合适的计费方式。 使用CDN的注意事项 详细介绍要合法合规地使用CDN加速所必须关注的一些政策要求和系统使用要求。 CDN行业术语 为帮助客户在浏览相关文档时能更快更准确理解相关功能及流程,专门提炼CDN相关专业术语并提供解释说明。
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        CDN加速
        快速入门
        零基础如何使用CDN
      • 企业实名认证
        本文主要介绍与企业实名认证相关的常见问题。 公司无法提供营业执照是否可以进行实名认证? 可以,只要提供具有统一社会信用代码的有效证件均可以进行实名认证。 例如:政府部门、事业单位等,同时代办人本人也要提供本人有效身份证明信息。 对公账户打款认证的时候,系统支持哪些银行?是否支持当地银行(例如长沙农村商业银行股份有限公司人民路支行、江苏南通农村商业银行股份有限公司通州支行)? 目前天翼云对公账户打款认证支持435家银行,您可在对打公账户打款认证页面开户银行栏处下拉查看或搜索是否有该银行,若没有则表示暂不支持通过该银行对公账户进行实名认证,您可选择企业证件认证方式。 企业认证天翼云账号有数量限制吗? 一个企业证件最多可认证5个企业账号,但同一个企业法人最多可认证10个天翼云账号。 企业进行对公账户打款认证时,收到天翼云随机金额(0.01元~0.5元)的打款,该金额如何退款? 对公账户打款认证的随机金额无需退回。如您需要退回来款金额,请企业银行对公账户管理员退回到下面银联账户。 退款账户信息如下: 账户户名:银联商务支付股份有限公司 账户账号:1001281229001040974 开户行名称:中国工商银行股份有限公司上海浦东开发区支行 开户行行号:102290028123 备注:实名验证资金退回
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        账号中心
        常见问题
        实名认证
        企业实名认证
      • 如何关闭重点操作短信验证
        本文为您介绍如何关闭重点操作短信验证。 重点操作验证,是天翼云平台为了保障安全,在用户进行重点操作前增加的二次认证,二次认证通过后系统才能执行用户操作。可避免因误操作引起严重后果,提供更高的安全性。您可以按照以下方式,关闭重点操作短信验证功能: 1. 登录天翼云账号,点击右上角头像下方的【个人中心】进入基本信息,下拉点击“安全设置”再点击“登录保护”如下图所示。 2. 点击【立即修改】跳转至概览/设置重点操作验证,如下图所示。 3. 选择关闭,如下图所示。 4. 点击【保存】,即可关闭重点操作保护。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        安全类
        如何关闭重点操作短信验证
      • 卡券使用
        本文介绍产品使用卡券规则。 本产品卡券使用遵循天翼云统一规则。 ++优惠券使用++ ++代金券使用++ 卡券使用常见问题:卡券管理费用中心常见问题 天翼云。
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        弹性文件服务 SFS
        计费说明
        卡券使用
      • 参数模板简介
        通过参数模板可以快速批量的设置实例参数。 参数模板简介 数据库参数是数据库系统运行的关键配置信息,设置合适的的参数值能够提高数据库的稳定性和性能,更好的满足您的业务需求。为了方便您对实例的参数进行管理,天翼云关系数据库MySQL版提供参数模板,您可以根据您的业务场景将不同的参数设置保存为不同的参数模板。并根据业务的不同实现对实例参数的快速批量设置。 参数模板类型 天翼云关系数据库MySQL版参数模板分为系统参数模板和自定义参数模板两类。 系统参数模板:天翼云关系数据库MySQL版根据通用场景,针对不同的数据库版本提供了不同的默认参数模板。您可以通过应用默认模板将您的实例参数批量设置为默认值。 自定义参数模板:您可以根据您的业务场景自定义不同的参数值并保存为自定义参数模板。您可以将自定义参数模板应用到您的新实例上使其能快速适应您业务的需要。 约束限制 为了天翼云关系数据库MySQL版的正常运行,目前参数模板仅支持部分参数设置。 不合适的参数设置可能会影响业务的正常运行,请您仔细评估参数对业务的影响。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        参数管理
        参数模板简介
      • 配置受信任IP访问LDAP
        本章主要介绍翼MapReduce的 配置受信任IP访问LDAP功能。 操作场景 默认情况下,部署在OMS和集群中的LDAP服务允许任意IP访问。如果需要只允许受信任的IP地址访问LDAP服务,可以配置iptables过滤列表的INPUT策略。 对系统的影响 配置受信任IP访问LDAP以后,未配置的IP无法访问LDAP。扩容前,新增加的IP需要配置为受信任的IP。 前提条件 根据安装规划,收集集群内全部节点的管理平面IP、业务平面IP和所有浮动IP。 获取集群内节点的root用户和密码。 操作步骤 配置OMS LDAP信任的IP地址 1.确定管理节点IP地址,请参见登录管理节点。 2.登录FusionInsight Manager,请参见登录管理系统。 3.选择“系统 > OMS”,在“服务”选择“oldap > 修改配置”,查看OMS LDAP端口号,即“Ldap服务监听端口”参数值。默认为“21750”。 4.以root用户通过主管理节点的IP地址登录主管理节点。 5.执行以下命令,查看iptables过滤列表中INPUT策略。 iptables L 例如未配置任何规则时,INPUT策略显示如下: Chain INPUT (policy ACCEPT) target prot opt source destination 6.执行以下命令,将集群使用的所有IP地址配置为受信任的IP。每个IP需要添加一次。 iptables A INPUT s 受信任IP地址 p tcp dport 端口号 j ACCEPT 例如,将10.0.0.1配置为受信任的IP,可以访问端口21750,执行: iptables A INPUT s 10.0.0.1 p tcp dport 21750 j ACCEPT 7.执行以下命令,将全部IP地址配置为不受信任的IP。已配置为信任IP不受此规则影响。 iptables A INPUT p tcp dport 端口号 j DROP 例如,配置全部IP不能访问端口21750,执行: iptables A INPUT p tcp dport 21750 j DROP 8.执行以下命令,查看iptables过滤列表中修改后INPUT策略。 iptables L 例如配置一个受信任IP后,INPUT策略显示如下: Chain INPUT (policy ACCEPT) target prot opt source destination ACCEPT tcp 10.0.0.1 anywhere tcp dpt:21750 DROP tcp anywhere anywhere tcp dpt:21750 9.执行以下命令,查看iptables过滤列表中存在的规则及相对应的编号。 iptables L n linenumber Chain INPUT (policy ACCEPT) num target prot opt source destination 1 DROP tcp 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 tcp dpt:21750 10.根据实际需求,可执行以下命令,删除iptables过滤列表中的规则。 iptables D INPUT 待删除的编号 例如,删除编号为1的规则,执行: iptables D INPUT 1 11.以root用户通过备管理节点的IP地址登录备管理节点,并重复5到10。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        安全管理
        安全加固
        配置受信任IP访问LDAP
      • 自定义告警规则:批量删除
        告警规则 自定义告警规则:批量删除 接口功能介绍 调用此接口可批量删除多个自定义监控/事件告警规则。 接口约束 告警规则存在。 URI POST /v4/monitor/deletecustomalarmrules 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b alarmRuleIDList 是 Array of Strings 告警规则ID列表 ['f79fe6a8284f5cd89031812b06821b9c','eec4a76a35ba57b891c6c4fd923351d6'] 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回状态码(800为成功,900为失败),默认值:800 800 errorCode String 失败时的错误代码,参见公共错误码说明 message String 失败时的错误描述,一般为英文描述 Success msgDesc String 失败时的错误描述,一般为中文描述 成功 error String 错误码,请求成功时,不返回该字段 Openapi.Parameter.Error returnObj Object 返回参数 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 success Boolean 是否成功 true
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        云监控服务
        API参考
        API(新)
        自定义监控
        自定义监控/自定义事件告警规则
        自定义告警规则:批量删除
      • 排查内存使用率高问题
        本页介绍了排查内存使用率高问题方式与解决方案。 内存使用率高问题排查方式与解决方案: 1. 使用【监控图表】的【内存】进行查看。 2. 解决方案: 1. 控制并发连接数。连接数据库时,需要计算业务一共有多少个客户端, 每个客户端配置的连接池大小是多少,总的连接数不宜超过当前实例能承受的最大连接数的80%。连接太多会导致内存和多线程上下文的开销增加,影响请求处理延时。 2. 建议配置连接池,连接池最大不要超过200。 3. 降低单次请求的内存开销,例如通过创建索引减少集合的扫描、内存排序等。 4. 在连接数合适的情况下内存占⽤持续增⾼,建议升级内存配置,避免可能存在内存溢出和大量清除缓存而导致系统性能急剧下降。
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        文档数据库服务
        用户指南
        性能调优
        排查内存使用率高问题
      • 管理类
        本文介绍容器安全卫士管理类常见问题。 容器安全卫士有哪些注意事项? 安全探针仅支持三种容器运行时,包括:docker、containerd、crio。 安全探针在运行时会挂载k8s node宿主机的 /data(非crio)和 /root(crio)目录,请确保目录的权限正常。 安全探针需要跟中心通信,请确保您的k8s集群允许出网策略TCP端口:31080、30432、32345。 接入容器安全卫士对现有业务和服务器运行有影响吗? 接入容器安全卫士不需要中断现有业务,不会影响服务器的运行状态,即不需要对其进行任何操作(例如关机或重启)。 防护探针本身需要占用宿主机一定资源,可能会对宿主机产生一定影响。不过请放心,容器安全卫士对防护探针做了资源监控和降级处置,来保障业务稳定、安全。
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        容器安全卫士
        常见问题
        管理类
      • ALM-12041 关键文件权限异常
        本章节主要介绍ALM12041 关键文件权限异常 。 告警解释 系统每隔5分钟检查一次系统中关键目录或者文件权限、用户、用户组是否正常,如果不正常,则上报故障告警。 当检查到权限等均正常,则告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12041 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 路径名 异常的文件路径或者名称。 对系统的影响 导致系统功能不可用。 可能原因 用户手动修改了文件权限、用户和用户组等信息或者系统异常下电等原因导致文件权限异常或文件丢失。 处理步骤 检查异常文件是否存在及异常文件的权限是否正确 1.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 告警 > 告警”。 2.查看该告警“定位信息”中对应的“主机名”字段值,获取该告警产生的主机名,查看定位信息中对应的“路径名”字段值,获取异常的文件路径或者名称。 3.以root用户登录告警所在节点。 4.执行ll 路径名命令,其中路径名为步骤2获取到的异常文件,获取到该文件或者目录在主机上的当前的用户,权限,用户组等信息。 5.进入“${BIGDATAHOME}/omagent/nodeagent/etc/agent/autocheck”目录,然后执行vi keyfile命令,并搜索对应的异常文件名,可以看到该文件的正确权限。 说明 除keyfile中所列出的文件和目录外,为保证主备OMS配置同步正常,“$OMSRUNPATH/workspace/ha/module/hasync/plugin/conf/filesync.xml”中配置的文件、目录以及目录下的文件和子目录也会被监控,其中文件要求omm用户具有可读写权限,目录要求omm用户具有可读和可执行权限。 6.对比当前主机上该文件的真实权限和步骤5中获取到的文件应有权限,对该文件进行正确的权限和用户,用户组信息的修改。 7.等待一个小时,进入下一次检查,查看告警是否恢复。 是,操作结束。 否,执行步骤8。 说明 如果集群安装目录所在磁盘分区已满,部分程序安装目录会由于sed命令执行失败,产生一些临时文件,且没有读写可执行权限。如果这些文件产生在该告警的监控范围内,那么系统会上报该告警,告警原因可以看到是由于产生的临时文件权限异常导致,可以参照上述告警处理流程处理该告警,或者确认权限异常文件为临时文件后,可以直接删除。sed命令产生的临时文件类似于下图。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12041 关键文件权限异常
      • 密码有效期策略
        用户可通过“账号中心安全设置”页面设置密码有效期。 设置密码有效期 操作步骤 1、登录天翼云官网,在首页点击“我的账号中心”,进入“安全设置”页面,点击“密码策略密码有效期策略”右侧的“立即设置”按键。 2、可开启密码有效期。有效期支持输入 30 ~ 365 天。距离密码到期15天时开始提示用户修改密码。 3、密码有效期内,用户通过修改密码,可重置密码过期时间。 4、密码过期后,用户通过原密码无法登录账号,用户可通过“忘记密码”设置新密码,使用新密码登录账号。 5、新设置密码有效期后,密码过期时间同步更新。 取消设置密码有效期 操作步骤 1、登录天翼云官网,在首页点击“我的账号中心”,进入“安全设置”页面,点击“密码有效期策略”右侧的“立即设置”按键。 2、关闭密码有效期,密码永久有效,无过期时间。
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        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        密码有效期策略
      • 事件源概述
        事件源是事件的来源,负责将生产的事件发布到事件总线。 事件总线EventBridge支持以下事件源: 天翼云官方事件源 作为事件源接入时,只要开通相应的天翼云服务,就可以自动接入事件总线EventBridge。通过配置预定义的事件源与事件规则,实现从事件源发布事件到云服务专用总线,经过事件模式过滤后把事件路由到事件目标。 自定义事件源 作为事件源接入时,您可以配置自定义应用事件源,使用SDK接入事件总线EventBridge。通过创建自定义总线、配置事件规则,把自定义应用产生的事件发布到自定义总线,经过事件模式过滤后把事件路由到事件目标。 作为事件源接入时,您可以配置消息类事件提供方,把事件主动拉取到事件总线EventBridge。例如,当您配置事件提供方为分布式消息服务Kafka时,事件总线EventBridge会把分布式消息服务Kafka对应资源产生的消息主动拉取到自定义总线中,经过事件模式过滤后把事件路由到事件目标。
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        事件总线
        用户指南
        事件总线
        事件源
        事件源概述
      • 配置变更
        费用计算 包年包月的资源实例,升级需要支付截至到期时间的差价,订单升级标准费用 (新规格按天单价 原规格按天单价)x(原规格订单总天数 已使用天数),按天单价 包月价格 x 12 / 365,具体价格以支付界面展示为准。 按需计费的实例,升级后,将按新的产品规格使用时长计费。 计费方式变更 ECX支持有限制的边缘虚拟机、边缘存储资源实例进行计费方式转换,包括包年包月转为按需计费、按需计费转为包年包月,请联系客户经理咨询。 以下场景不支持计费方式转换: 试用资源、冻结中或无效的资源不支持转换。 公网IP、共享带宽、裸金属带宽等包含带宽的实例,不支持计费方式转换。 与公网IP、共享带宽、裸金属带宽同一订单购买的边缘虚拟机、边缘存储,不支持计费方式转换。 边缘裸金属不支持计费方式转换。
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        智能边缘云
        计费说明
        配置变更
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