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      • 大模型数据安全
        什么是大模型数据安全? 大模型数据安全是是面向天翼云公有云场景提供的 SaaS 化版本,保留数据清洗与过滤、水印溯源两类核心能力,不包含原系统中的安全网关模块。 购买前是否需要完成实名认证? 需要。用户需先登录天翼云官网并完成实名认证,之后才能发起购买流程。 服务开通后是否需要本地部署系统? 当前产品以 SaaS 方式提供,主要通过控制台和 API 服务交付,通常无需用户自建完整的检测平台。具体接入方式以控制台能力和正式 API 文档为准。 清洗过滤主要解决什么问题? 用于在训练或入库前识别语料和文件中的敏感信息,降低敏感内容进入大模型训练、知识库或业务处理流程的风险。 水印溯源主要解决什么问题? 用于对敏感文件嵌入可追溯标识,并在发现问题样本时提取和核验水印,定位来源和责任主体。 是否支持 OpenAPI 调用? 支持。产品提供检测 API 服务和水印 API 服务,可供业务系统集成调用。 对象存储接入前需要准备什么? 需准备对象存储访问地址、认证信息、待处理目录范围及必要的最小化授权。 检测结果命中后如何处理? 高敏结果建议直接阻断并剔除,一般敏感结果建议按业务规则脱敏、替换或人工复核后再次提交检测。
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        智算安全专区
        常见问题
        大模型数据安全
      • 常见问题
        使用对等连接,两端VPC的网段可以相同吗? 使用对等连接时,两端VPC的网段可以相同。计划通过对等连接互通的VPC网段相同时,需要注意规划两个VPC之间需要互通的子网的网段不同。具体场景请参考 指向VPC子网的对等连接配置。 用对等连接进行VPC内网互通,两侧可以互相访问哪些资源? 对等连接可以将同资源池的两个VPC内网打通,添加所需的路由后,可以访问对端VPC中的资源,云主机、物理机、网卡、虚拟IP、负载均衡、终端节点、数据库 等通过VPC内网地址提供服务的资源,不支持访问跨VPC的专线、NAT网关、VPN网关。 对等连接能否支持跨租户的VPC内网互通? 对等连接支持同一租户或两个不同租户在同一地域的VPC之间进行内网互通。建立不同租户VPC互通的对等连接时,需要先了解对端账号的邮箱以及VPCID。跨租户VPC之间创建对等连接请参考 创建对等连接(跨账号)。 对等连接能否支持跨资源池的VPC内网互通? 不支持,对等连接仅支持同资源池VPC之间的内网互通。如果有跨地域互通的场景,可以考虑使用云间高速产品。天翼云云间高速(标准版)(CTEC, Express Connect standard)产品是基于中国电信骨干网络,为用户提供一种高速、安全、稳定的混合组网能力,助力企业云上云下、跨区域,多网络、灵活组网,帮助用户构建一张具有企业级规模和通信能力的云上网络。请参考 云间高速产品介绍 。
        来自:
      • 边缘接入服务业务实例
        本文介绍边缘接入服务业务实例。 背景信息 对于首次使用边缘接入服务的用户,虽然帮助中心对各个模块都有详细介绍。但是,针对初次使用者,较难快速熟悉各模块,但又希望快速实现业务接入,一次配置就获得较优的边缘接入IP应用加速效果的情形,可通过参照本实践案例,从服务开通、域名配置、业务验收、CNAME切量等步骤入手,实现一步到位完成业务接入的目的。 前提说明 本实例针对加速场景为办公应用类系统,如OA、Salesforce等,或者业务系统类如ERP,库存分销系统等纯动态内容的加速。 业务场景 加速域名:example.ctyun.cn。 加速内容:应用系统,业务系统。 加速区域:仅中国内地,即该网站的用户都集中在中国内地。 业务要求:客户自己提供源站,需要支持TCP/UDP协议的加速。 操作流程 步骤一:完成前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册,请参见:注册天翼云账号进行注册。 未实名认证的用户完成实名认证后才能开通全站加速服务。确认账号是否已实名认证,详情请参见:实名认证。 步骤二:订购边缘接入服务 首先完成天翼云官网注册和实名制认证后,即可开通IP应用加速服务。步骤如下: 1. 进入边缘安全加速平台产品详情页,单击【立即开通】,进入订购页面。 2. 选择边缘接入服务页面。选择加速区域、计费方式、套餐版本、扩展服务、购买时长。点击立即购买后,进入订单确认页面。阅读并同意服务协议后,点击提交订单。 3. 完成支付,即可开通成功。边缘接入服务开通后,就可以通过客户控制台来进行创建域名。
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        边缘安全加速平台
        最佳实践
        技术最佳实践
        边缘接入服务业务实例
      • 文件加密服务
        本节介绍了文件加密服务的最佳实践介绍。 应用场景说明 翼加密是首个针对天翼AI云电脑场景的文件加密安全解决方案。通过高安全性的加密算法,对天翼AI云电脑(政企版)内的文件实时无感加密。在保证用户正常使用天翼AI云电脑(政企版)的前提下,保障企业内部的敏感和机密数据文件安全不外泄。 加密文件如被移到天翼AI云电脑外部的非加密环境,则无法正常打开。防止有意/无意的文件泄漏行为。加密文档如需外发,必须经过严格的脱密审批,并且保留审批记录,有迹可循。 翼加密的优势包括: 透明加密技术:采用高级别加密算法,文件以密文形式保存,对有权限用户透明,不影响企业正常办公和使用习惯。 严格的外发控制:无权限用户无法正常打开加密文件。加密文件如需脱密外发必须审批,有迹可循。 全面的加密管控:可通过配置加密算法、加密强度,范围等精准管控加密力度,支持多种高级加密标准算法。 前提条件 已开通天翼AI云电脑(政企版),详情请参见快速订购AI云电脑。 已开通翼加密,详情请参见开通翼加密。 已在AI云电脑内下载安装翼加密客户端,详情请参见安装加密应用。 为了保证翼加密的正常使用,在使用之前,请您务必认真阅读用户须知注意事项。详情请参见用户须知。
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        天翼云电脑(政企版)
        最佳实践
        文件加密服务
      • 连接器异常排查手册
        4、检测端口情况 可能连接器占用端口和应用端口冲突:零信任连接器占用UDP端口(从控制台可以获取),如果应用必要端口与连接器占用端口重复,请联系天翼云技术支持修改零信任连接器端口号。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        常见问题
        连接器异常排查手册
      • 首页概述
        本章节主要介绍翼MR Manager的首页特性。 操作步骤如下: 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab。 4. 单击“前往翼MR Manager”,默认进入到首页,如图所示: 主机:展示平台主机健康状态汇总、主机初始化状态汇总。 待处理集群服务:展示故障和告警的集群服务信息。 告警:展示待处理的告警信息,支持查看不同级别的告警信息。
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        首页
        首页概述
      • CDN权限管理
        本文介绍天翼云CDN权限管理配置平台及具体操作方法。 背景说明 一般情况下,客户只需一个天翼云账号即可管理在天翼云上购买的CDN资源。如果存在需要为企业内部的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间权限隔离的效果,则可以使用天翼云CDN+统一身份认证服务(CDN+ Identity and Access Management,简称CDN+IAM)进行精细的权限管理。本文主要介绍相关操作步骤。 注意 本文档主要介绍旧版本CDN权限管理操作步骤,当前CDN权限管理已经升级,建议使用新版权限管理,详情请见:CDN权限管理(新)。 操作步骤 步骤一:登录CDN+IAM平台 1. 平台登录入口:天翼云CDN+IAM。 2. 进入账号登录界面,请单击【其他登录方式】里的第一个图标(如下图1),随即自动跳转到天翼云账号登录界面(如下图2),输入官网账号和密码后,单击【登录】。 步骤二:创建工作区 工作区是一个租户的概念,在工作区里可以共享合作,可实现团队管理,角色管理,子用户管理等操作。 完成登录CDN+IAM平台后,系统已为您创建一个系统内置工作区。 若没有系统内置工作区,您可以自行创建工作区。操作方式为在界面右上角,单击【新增】。 工作区生成后,您可以直接单击【系统内置工作区】进入工作区,该工作区的所有者是您。
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        CDN加速
        用户指南
        CDN权限管理
      • 终端管理版本介绍
        本文介绍边缘安全加速平台终端管理套餐版本的情况。 产品介绍 通过整合防病毒、漏洞修复、软件与外设管控、AI安全检测等能力,依托智能中台实现统一策略管理,精准解决资产不可视、风险难追溯、处置效率低等核心痛点,打破安全与业务效率的对立僵局,成为企业数字化转型的一站式终端安全防护与提效平台。 套餐和版本概述 天翼云边缘安全加速平台终端管理支持包年包月计费模式。目前终端管理已支持:基础版、企业版。 适用的业务规模 下表描述了“终端管理基础版”和“终端管理企业版”适用的业务规模与价格。零信任服务与终端管理可联动服务,零信任服务企业版本默认包含终端管理基础版功能。 注意 终端管理授权(端点数)按照设备的维度去使用和扣除,在设备接入企业时扣除授权。 举例,如果企业有100台设备需要进行终端管理,则这100台设备将占用100个终端管理授权。 设备范围包括:Windows系统、macOS系统、信创系统(麒麟/统信)。 业务规格 终端管理基础版 终端管理企业版 价格 10元/个/月 25元/个/月 版本功能列表 下表描述了主要功能模块在不同套餐中的支持情况。 注意 部分功能可能有最低AOne客户端版本号限制,客户端版本号限制详情见各个功能页面。 √:表示在当前版本中支持。 ×:表示在当前版本中不支持。 功能模块 一级能力 二级能力 终端管理基础版 终端管理企业版 总览 终端态势大屏 终端监测管控 × √ 终端安全态势 × √ 安全防护 病毒查杀 病毒查杀 √ √ 病毒库更新 √ √ 黑白名单 √ √ 实时防护 文件实时防护 √ √ U盘防护 √ √ 局域网共享防护 ×(限时免费) √ 多引擎查杀 多引擎查杀 × √ 漏洞补丁 漏洞修复 √ √ 补丁管理 √ √ 周期扫描/下发扫描 √ √ AI安全检测 AI 应用发现 × √ AI 应用管控 × √ AI应用漏洞检测 × √ 威胁检测与响应 高级威胁检测 × √ 勒索专项防护 × √ 网络攻击防护 × √ 防钓鱼 IM防钓鱼 ×(限时免费) √ 邮件防钓鱼 ×(限时免费) √ IT管理 外设管控 U盘管控 √ √ 便携设备管控 √ √ 外设白名单 √ √ 办公净化 广告弹窗拦截 √(限时免费) √ 问题软件防护 √(限时免费) √ 软件管理 软件分析 √ √ 软件管控 √ √ 风险软件 √ √ 正版管理 √ √ 上网管控 上网分析 √ √ 上网管控 √ √ 合规检测 合规检测 √ √ 其他服务 资产梳理 设备列表 √ √ 身份 用户与组织 √ √ 接入DeepSeek 满血版DeepSeek √ √ 自保护 防退出 √ √ 防卸载 √ √ 日志 终端登录日志 √ √ 平台操作日志 √ √
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        边缘安全加速平台
        产品介绍
        产品简介
        终端管理版本介绍
      • 续订
        本文为您介绍如何续订Web应用防火墙(原生版)实例。 为避免Web应用防火墙(原生版)实例到期后,防护服务自动停止,需要在实例到期前为实例手动续费,或设置到期自动续费。 到期说明 服务即将到期前,系统会以短信或邮件的形式提醒服务即将到期,并提醒用户续费。 服务到期后,如果没有按时续费,平台会冻结服务,但用户配置信息会提供15天的保留期。 说明 保留期内,平台会冻结WAF服务,用户配置的各类防护策略将不再生效,云WAF只转发流量。 保留期满,用户若仍未续费,平台会清除实例资源,用户所添加域名的所有配置将会被删除,同时云WAF将不再转发业务流量,若用户未及时将DNS指回服务器源站IP,网站业务流量将无法正常转发。 续订说明 服务支持手动续订,需要在服务到期前进入控制台操作。 在购买云WAF时,支持开启“自动续订”,开启自动续订后,在服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。 若您在保留期内续费,计费周期从资源到期时间开始计算新的服务有效期并计算费用,例如:您的资源在2026年9月30号到期,10月11号续订1个月,对应资源新的服务开始时间为9月30号,到期时间为10月30号。相关费用自9月30号开始计算。 说明 若购买云WAF时勾选了“自动续订”,系统将会默认设置续费周期: 按月购买,自动续费周期默认为3个月。 按年购买,自动续费周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,在资源页面找到待修改自动续订的资源,单击操作列的“修改自动续订”,拖动“续订周期”可修改自动续订周期,当自动续订周期达1年或以上时,将可享受包年折扣。
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        Web应用防火墙(原生版)
        计费说明
        续订
      • 专属云数据库产品价格
        本章会按照数据库实例规格大小介绍收费模式。 基于云计算平台,稳定可靠、可弹性伸缩、即开即用的在线数据库服务。资费包括主备实例、主实例、只读实例、存储和备份租用费。 收费标准(根据天翼云价格调整策略,2021年6月1日零点采用新的资费标准) 计费项 服务费计价因子 标准资费(元/小时) ::: MYSQL 单机版 1 个 GB 内存 0.05 MYSQL 只读版 1 个 GB 内存 0.05 MYSQL 主备版 1 个 GB 内存 0.09 PGSQL 单机版 1 个 GB 内存 0.05 PGSQL 只读版 1 个 GB 内存 0.05 PGSQL 主备版 1 个 GB 内存 0.09 备注: 1. 服务费总价 服务费单价内存 2. 存储价格及备份空间价格参照已发文云硬盘及备份空间价格执行。
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        关系数据库PostgreSQL版
        计费说明
        专属云数据库产品价格
      • 全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】资源操作指南
        本文介绍通过全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】资源的操作流程和操作方法。 前提条件 1. 完成天翼云账号注册、实名认证。 2. 开通全站加速产品,详情请见:开通全站加速服务。 3. 开通媒体存储【即对象存储(融合版)】,详情请见:开通天翼云媒体存储【即对象存储(融合版)】。 创建存储区域:目前不支持客户自助创建,需要您通过提交工单联系天翼云客服或客户经理,由其人工通过线下渠道为您创建存储区域。 创建媒体存储【即对象存储(融合版)】的存储桶,详情请见:新建Bucket。创建完成后,可以在基础信息查看,找到 Bucket域名(即回源域名)。 (非必须)上传资源到存储桶,详情请见:上传对象。 (非必须)配置镜像回源功能,当您请求的对象在存储桶中不存在时,可以根据回源规则从指定的源站获取对象。详情请见:镜像回源。 4. 如需要享受媒体存储【即对象存储(融合版)】的流量优惠,在添加加速域名新增源站时,需要选择源站类型为 【媒体存储源站】。
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        全站加速
        最佳实践
        全站加速媒体存储资源
        全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】资源操作指南
      • 迁移操作类
        绑定目标机不成功,再次选择目标机,提示绑定中。如何解决? 1. 通过云主机列表页远程登录目标机。 2. ps grep moveRestore:查看目标端agent程序进程。 3. kill {pid}:停止进程。 4. 等待进程被自动重启,5秒左右再次执行ps grep moveRestore查看进程,能再看到moveRestore进程说明被重启成功了。 5. 再次尝试绑定目标机。 源端启动CMSAgent时为什么会提示获取地址异常? 源机无法公网访问云迁移控制台( 设备上云后是否可以使用天翼云页面中修改重置密码功能? 可以。 迁移完成后会将相关天翼云重置密码程序包安装入系统中,您可以通过天翼云界面修改重置设备密码。 使用天翼云平台创建PE私有镜像完成迁移,密码是否会被重置? 会。 您使用天翼云平台创建PE私有镜像时,需要您输入密码;您只需输入两次符合密码复杂度的密码,通过平台页面验证即可,PE镜像通过云主机VNC控制台无需密码即可访问,但无法被远程连接。 迁移完成后,目标机的操作系统会被源机的系统覆盖,密码也会变成源机的密码。 Windows客户端无法正常下载如何解决? 单击客户端无法下载,通常是由于浏览器与插件的兼容性异常造成; 您可以尝试更换浏览器,重新访问平台查看是否解决。 部署目标机失败如何解决? 部署目标机时出现通信出错、部署失败、获取部署结果超时等问题都会导致部署失败; 您需要按照检查流程进行检查,检查流程一般为检测目标机与平台之间的网络是否正常通信、PE程序是否正常启动、PE程序的IP是否丢失。
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        帮助文档
        云迁移服务CMS
        常见问题
        服务器迁移模块
        迁移操作类
      • 购买
        本页介绍了SSL证书产品的购买规则。 可以联系电信客户经理在电信BCP系统下单,或者直接在天翼云甄选商城进行SSL证书产品订购。 订购页面如下所示,选择对应证书类型后点击【立即购买】进行订购。
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        SSL证书
        计费说明
        购买
      • 产品定义
        访问方式 天翼云提供如下方式进行ROS的配置和管理。 控制台:Web化的服务管理平台,即利用管理控制台来配置和管理ROS。 API: 天翼云也支持用户通过API(Application Programming Interface)方式访问ROS,具体操作请参见ROS API参考。
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        帮助文档
        资源编排ROS
        产品介绍
        产品定义
      • 技术支持
        本节主要介绍云存储网关的技术支持。 联系我们 天翼云官网咨询热线4008109889。 天翼云官网工单管理系统。 开启远程协助 如果您已安装云存储网关但未初始化 与天翼云工作人员联系后,根据天翼云工作人员提供的HOST、PORT(默认端口号是18100),开启远程协助功能。然后将命令返回的远程协助码再告知天翼云工作人员,此时天翼云工作人员可以进行远程协助。 如果您已完成安装、初始化云存储网关 您可以使用已安装云存储网关但未初始化时的方式操作。也可以先获取云存储网关ID,将问题和云存储网关ID一起发给天翼云工作人员。并根据天翼云工作人员提供的HOST、PORT(默认端口号是18100),开启远程协助功能,此时天翼云工作人员可以进行远程协助。 默认情况下,远程协助功能处于禁用状态,用户可以随时启用或禁用此功能。启用后,天翼云工作人员有权登录用户环境中的云存储网关系统以诊断问题。天翼云工作人员远程协助登录时,具有以下两种用户的权限:开启远程协作操作的用户、安装云盘阵的用户。用户可以通过logs/remoteaccess/remoteaccess.log查看工作人员远程协助时的所有操作。 注意 如果用户启用了远程协助功能,则意味着用户相信天翼云工作人员并授权天翼云工作人员访问云存储网关系统中的所有数据。天翼云工作人员将尽力诊断问题并确保数据安全,但是由于系统环境的复杂性,我们对远程协助引起的任何后果不承担任何责任。如果用户对远程协助功能有疑问,并希望使其保持禁用状态,则可以通过咨询热线或者工单管理系统联系我们以获取帮助。
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        帮助文档
        云存储网关
        用户指南
        技术支持
      • 闪回查询和闪回恢复技术
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的闪回查询和闪回恢复技术。 闪回查询和闪回恢复是中国电信天翼云关系型数据库强大的技术特性之一。通过闪回查询,用户能够轻松实现对表数据在过去某一时间段的灵活查询,提供了便捷而高效的历史数据检索功能。而闪回恢复则为因意外删除而丧失的表提供了强大的恢复手段,即使表被删除,用户也能在短时间内快速恢复并继续使用。这两项功能不仅增强了数据库操作的容错性,同时为用户提供了更高水平的数据管理便利性和可控性。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        技术白皮书
        产品核心功能
        容灾架构及高可用能力
        闪回查询和闪回恢复技术
      • 网格列表
        网格列表展示当前资源池下的所有服务网格实例,您可以对网格实例进行相关操作。 入口 通过天翼云控制中心,选择对应的资源池,找到应用服务网格产品,点击即可进入服务网格控制台首页;您可以创建新的网格实例,或者对现有网格实例做相关操作。 网格列表字段说明 字段 说明 网格名称 网格实例名称 网格id uuid,用于唯一标识一个网格实例 网格状态 枚举值,标识网格当前状态 网格规格 网格实例所能支持的最大pod数量 版本类型 和网格规格对应,支持基础版,标准版 计费模式 当前仅支持按量计费模式 企业项目 网格实例绑定的企业项目 标签 管理网格实例绑定的标签 创建时间 网格实例的创建时间 操作 日志功能提供当前网格实例施工相关的日志,如开通、停机、复机等场景的日志,如果施工出现异常请提工单反馈;针对已经开通的实例
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        应用服务网格
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      • 云硬盘状态说明
        本文带您了解云硬盘的使用状态。 天翼云云硬盘当前为用户提供了云硬盘使用状态、云硬盘快照使用状态两类状态汇总表,具体可参考: 云硬盘的使用状态 云硬盘快照的使用状态
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        帮助文档
        云硬盘 EVS
        快速入门
        云硬盘状态说明
      • 产品功能
        本节主要介绍智能视图服务的产品功能。 产品功能 功能详情 视图接入 设备接入:支持GB28181/GB35114/GA1400/RTMP/RTSP/EHOME等多种标准协议设备直接接入。 平台接入:支持下级GB28181平台级联接入,支持下级GA1400视图库接入。 网关接入:支持局域网内设备通过边缘网关批量上云,支持主流视频厂商私有SDK协议、Onvif标准协议设备接入。 视图存储 录制模板:支持配置录像存储天数、自动录制、按需录制等。 视频存储:支持视频流实时全量存储,按需存储。 图片存储:支持抓拍机/AI设备等多种设备抓拍上传存储。 存储优势:支持纠删码方式进行分布式存储,具备流直存能力。 视图分发 直播分发协议:支持输出RTMP/FLV/HLS/WebRTC协议。 点播分发协议:支持输出HLS协议,MP4录像文件下载。 视频共享:支持向上级GB/T28181平台共享设备视频数据,支持向上级GA/T 1400视图库共享图片数据。 视图分析 算法仓库:支持算法仓库管理,高效的GPU算力资源调度、算法编排,算法与设备灵活绑定。 场景API:支持人脸识别、人体属性检测、车牌识别、城市治理多场景API。 告警回调:支持将分析结果通过回调配置,同步给其他平台。 访问管理 访问控制:管理员可以根据用户职责,创建不同的IAM用户并分配不同的访问权限,包括分配不同的设备访问资源和设备操作权限。 跨账号资源访问:支持委托信任的天翼云账号安全共享设备资源,支持灵活分配共享的资源权限范围。 开放平台 具备OpenAPI接口:平台所有原子化能力可以通过OpenAPI接口提供给应用平台。 具备API Explorer能力:可以通过API Explorer在线调试OpenAPI接口。 视频调阅 实时预览:支持多分屏、云台控制、电子缩放、语音对讲、实时截图。 录像回放:支持多分屏、倍速、同步/异步放像、电子缩放、录像截图、录像下载。 视图查看:支持视图数据查询及基本信息查看。 电子地图:支持平面/3D/卫星地图模式切换、支持多种点位汇聚模式。
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        智能视图服务
        产品介绍
        产品功能
      • 项目管理
        本文介绍AI创作平台(天翼云DramaFlow)项目管理功能。 约束限制 仅主账号具有会员权益后可使用完整的项目管理功能,免费版用户不可使用。 操作步骤 新增项目 1. 使用主账号登录AI创作平台(天翼云DramaFlow),点击菜单进入团队管理。 2. 点击新增项目。 3. 在新增项目表单中,填写企业项目名称、企业项目描述,点击确认创建。 4. 创建成功后可以在企业项目列表查询到企业项目。 注意:该功能仅具有会员权益的主账号可以使用。 删除项目 1. 使用主账号登录AI创作平台(天翼云DramaFlow),点击菜单进入团队管理。 2. 选择要删除的企业项目,点击删除。 3. 在弹窗中二次确认,点击确认删除。 4. 删除成功后,企业项目列表无法查询到对应企业项目。 注意:该功能仅具有会员权益的主账号可以使用。删除企业项目后,企业项目下的所有资源均会被销毁不可恢复。默认企业项目不可删除。
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        应用托管
        AI创作平台(天翼云DramaFlow)
        用户指南
        团队管理
        项目管理
      • 专属云数据库产品价格
        本章会按照数据库实例规格大小介绍收费模式。 按照版本不同分为MySQL、PostgreSQL。基于云计算平台,稳定可靠、可弹性伸缩、即开即用的在线数据库服务。资费包括主备实例、主实例、只读实例、存储和备份租用费。 收费标准(根据天翼云价格调整策略,2021年6月1日零点采用新的资费标准)。 计费项 服务费计价因子 标准资费(元/小时) ::: MYSQL 单机版 1 个 GB 内存 0.05 MYSQL 只读版 1 个 GB 内存 0.05 MYSQL 主备版 1 个 GB 内存 0.09 PGSQL 单机版 1 个 GB 内存 0.05 PGSQL 只读版 1 个 GB 内存 0.05 PGSQL 主备版 1 个 GB 内存 0.09 备注: 服务费总价 服务费单价内存; 存储价格及备份空间价格参照已发文云硬盘及备份空间价格执行。
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        关系数据库MySQL版
        计费说明
        专属云数据库产品价格
      • 产品价格
        说明:本章会按照数据库实例规格大小介绍收费模式。 按照版本不同分为MySQL、PostgreSQL。基于云计算平台,稳定可靠、可弹性伸缩、即开即用的在线数据库服务,实现数据库数据备份、智能监控、便捷迁移。资费包括主备实例、主实例、只读实例、存储和备份租用费。 收费标准(根据天翼云价格调整策略,2021年6月1日零点采用新的资费标准) 计费项 服务费计价因子 标准资费 MYSQL 单机版 1 个 GB 内存 0.05 MYSQL 只读版 1 个 GB 内存 0.05 MYSQL 主备版 1 个 GB 内存 0.09 PGSQL 单机版 1 个 GB 内存 0.05 PGSQL 只读版 1 个 GB 内存 0.05 PGSQL 主备版 1 个 GB 内存 0.09 备注: 1. 服务费总价 服务费单价内存 2. 存储价格及备份空间价格参照已发文云硬盘及备份 空间价格执行。
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        专属云(关系型数据库MySQL)
        计费说明
        产品价格
      • 【公告】关于边缘接入服务降价的公告
        尊敬的边缘接入服务的客户: 您好! 感谢您长期以来对天翼云边缘接入服务的关注与支持!为持续回馈广大用户、降低用户用云成本,计划对边缘安全加速平台边缘接入服务进行价格调整,套餐价格保持不变,按需价格下调。现将具体事宜说明如下: 【调整范围】 自 2026年09月02日 00:00:00(北京时间)起,针对边缘安全加速平台边缘接入服务的按需计费价格: 流量计费(中国内地、全球(不含中国内地)) 上下行带宽计费(中国内地、全球(不含中国内地)) 基础版套餐价格保持不变,套餐内流量/带宽调整。 【调整内容】 1.流量计费 计费方式 生效区域 规格 标准价格(调整前) 标准价格(调整后) 流量按需 中国内地 [0,1TB) 1.85(元/GB) 1.10(元/GB) 流量按需 中国内地 [1TB,2TB) 1.76(元/GB) 1.09(元/GB) 流量按需 中国内地 [2TB,5TB) 1.67(元/GB) 1.01(元/GB) 流量按需 中国内地 [5TB,10TB) 1.57(元/GB) 0.95(元/GB) 流量按需 中国内地 [10TB,+∞) 1.48(元/GB) 0.82(元/GB) 流量按需 全球(不含中国内地) [0,1TB) 5.56(元/GB) 3.00(元/GB) 流量按需 全球(不含中国内地) [1TB,2TB) 5.28(元/GB) 2.80(元/GB) 流量按需 全球(不含中国内地) [2TB,5TB) 5.00(元/GB) 2.60(元/GB) 流量按需 全球(不含中国内地) [5TB,10TB) 4.72(元/GB) 2.40(元/GB) 流量按需 全球(不含中国内地) [10TB,+∞) 4.44(元/GB) 2.00(元/GB) 2.上下行带宽 计费方式 生效区域 规格 标准价格(调整前) 标准价格(调整后) 上下行带宽 中国内地 [0,10Mbps) 200(元/Mbps/月) 120(元/Mbps/月) 上下行带宽 中国内地 [10,20Mbps) 190(元/Mbps/月) 115(元/Mbps/月) 上下行带宽 中国内地 [20,50Mbps) 180(元/Mbps/月) 110(元/Mbps/月) 上下行带宽 中国内地 [50,100Mbps) 170(元/Mbps/月) 105(元/Mbps/月) 上下行带宽 中国内地 [100,+∞) 160(元/Mbps/月) 100(元/Mbps/月) 上下行带宽 全球(不含中国内地) [0,10Mbps) 600(元/Mbps/月) 500(元/Mbps/月) 上下行带宽 全球(不含中国内地) [10,20Mbps) 540(元/Mbps/月) 450(元/Mbps/月) 上下行带宽 全球(不含中国内地) [20,50Mbps) 480(元/Mbps/月) 430(元/Mbps/月) 上下行带宽 全球(不含中国内地) [50,100Mbps) 420(元/Mbps/月) 350(元/Mbps/月) 上下行带宽 全球(不含中国内地) [100,+∞) 360(元/Mbps/月) 300(元/Mbps/月) 3.套餐内容 套餐规格 生效区域 套餐内容(调整前) 套餐内容(调整后) 标准价格(元/月) 基础版 中国内地 应用加速域名:1个 端口数:5个 流量:1TB 或者 上下行带宽10Mbps DDoS防护:40Gbps/月(防护1次) 应用加速域名:1个 端口数:5个 流量:1TB 或者 上下行带宽20Mbps DDoS防护:40Gbps/月(防护1次) 2000 基础版 全球(不含中国内地) 应用加速域名:1个 端口数:5个 流量:500GB 或者 上下行带宽5Mbps DDoS防护:平台级尽力防 应用加速域名:1个 端口数:5个 流量:1TB 或者 上下行带宽20Mbps DDoS防护:平台级尽力防 3000 基础版 全球 应用加速域名:1个 端口数:5个 流量:中国内地250GB,全球(不含中国内地)250GB 或者 上下行带宽 :中国内地2.5Mbps,全球(不含中国内地)2.5Mbps DDoS防护:中国内地40Gbps/月(防护1次),全球(不含中国内地)平台级尽力防 应用加速域名:1个 端口数:5个 流量:中国内地500GB,全球(不含中国内地)500GB 或者 上下行带宽 :中国内地10Mbps,全球(不含中国内地)10Mbps DDoS防护:中国内地40Gbps/月(防护1次),全球(不含中国内地)平台级尽力防 3400
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        边缘安全加速平台
        产品功能发布与公告
        产品公告
        【公告】关于边缘接入服务降价的公告
      • 性能测试概述
        本页主要介绍关系数据库MySQL版的性能概述以及指标说明。 性能概述 天翼云关系数据库MySQL版是一款基于云计算平台的在线关系型数据库服务,完全兼容MySQL 5.7、MySQL 8.0,提供单机、主备、一主两备、只读四种实例类型,提供备份、恢复、扩容、监控等数据库服务。 具有即开即用、稳定可靠、安全运行、弹性伸缩等特点,您仅需要简单的几步配置,就可在分钟级获得可用的生产数据库。天翼云关系数据库MySQL版不断优化RDS的各项参数,不断提升服务质量,保证产品的高稳定、高可靠和高可用性。 指标说明 实例性能测试的指标包括: 每秒执行事务数TPS(Transactions Per Second) 数据库每秒执行的事务数,以COMMIT成功次数为准。 SysBench标准OLTP读写混合场景中一个事务包含18个读写SQL。 SysBench标准OLTP只读场景中一个事务包含14个读SQL(10条主键点查询、4条范围查询)。 SysBench标准OLTP只写场景中一个事务包含4个写SQL(2条UPDATE、1条DETELE、1条INSERT)。 每秒执行请求数QPS(Queries Per Second) 数据库每秒执行的SQL数,包含INSERT、SELECT、UPDATE、DETELE、COMMIT等。
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        关系数据库MySQL版
        性能白皮书
        性能测试概述
      • 服务协议
        本节介绍了该产品的服务协议。 产品服务协议,详情参见《天翼云分布式容器云平台服务协议》。
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        分布式容器云平台
        相关协议
        服务协议
      • AI创作平台(天翼云DramaFlow)全网开放公告
        本文介绍AI创作平台(天翼云DramaFlow)全网开放以及1.0版本升级2.0版本说明。 尊敬的各位用户: 为给大家带来更强大、完整的 AI 短剧创作能力,我们于2026 年 08 月 31 日正式上线AI创作平台(天翼云DramaFlow) 并全网开放,同时开启 1.0 版本向 2.0 版本的升级迁移,具体调整内容公告如下: 1. 2026 年 08 月 31 日起,天翼云DramaFlow 2.0 正式全网开放,新版本上线无限画布节点式创作工作台,升级多模型底座、全新积分商业化体系,面向所有天翼云用户开放使用。 2. 已使用 DramaFlow 1.0 的老用户(套餐未过期)可参与版本升级,订购天翼云DramaFlow 2.0 会员后,通过客户经理或提交工单申请迁移。 3. 额度折算迁移规则:用户1.0剩余额度(所有项目空间总和,所有订购周期总和)将按照 2 万额度兑换 1 积分标准自动折算并迁移至2.0版本,迁移后全部积分有效期统一调整为 1 年。 4. 资产迁移规则:用户历史资产、上传素材、创作对话、剧集将由后台完成迁移;用户多个项目空间、多个实例数据统一完成迁移。 5. 升级叠加福利:1.0老用户可同步领取2.0新版 66 积分新用户注册奖励。 6. 升级注意事项:升级完成后平台切换为 天翼云DramaFlow2.0 操作界面,原 1.0 操作入口不再保留。 本次版本更新,带来全链路可视化 AI 短剧创作能力,统一积分计费体系,让内容创作更高效、消费更透明。我们将持续优化产品权益与使用体验,若您在使用、升级迁移过程中有任何疑问,可随时联系客服咨询。 感谢您的理解与支持!
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      • 天翼云CDN加速简介
        相关产品 用途 通过智能解析实现用户就近接入,边缘节点智能分离动静态内容,静态内容多级缓存、就近获取,动态内容通过智能路由、协议优化、链路优化、内容优化等多项自研技术实现高质量路径回源,从而解决因网络拥堵、链路抖动、流量突增等因素导致的访问响应慢的问题,显著提升源站性能及用户体验。适用于纯动态加速、动静态一体化的站点加速、上传加速、websocket加速、IPv6升级等场景。 基于天翼云先进的内容接入与分发网络和大规模分布式实时视频处理技术,保证服务的高可用性和传输速度,为用户提供低延迟、高并发、高清流畅的观看体验,适用于网路电视直播、赛事直播、游戏直播、秀场直播、全民直播等音视频直播播放业务场景。 依托全国各地的分布式边缘资源,实现网络底层对性能、安全、算力原子能力编排融入统一网络,实现多终端、多协议(5G/L3/L4/L7等)allinone的网络统一接入,满足不同场景需求的性能及安全智能边缘网络。 媒体存储(CTXStor,原对象存储融合版)是天翼云基于云原生数据存储和视频处理技术,为客户提供的一种针对海量视频、图片及其他非结构化数据存取和处理需求的分布式存储服务,具有弹性灵活、安全可靠、高性价比等优点,支持多种存储协议及提供多档资源类型,深度匹配各类行业场景应用。
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        CDN加速
        产品简介
        天翼云CDN加速简介
      • 产品介绍
        本节介绍翼打印的功能和优势介绍。 功能介绍 随着天翼AI云电脑业务的与日俱增,作为办公场景的刚性需求——打印在AI云电脑上的易用性、可管控性、可靠性也亟需提高。目前AI云电脑办公场景打印有驱动安装繁琐、权限难管控、驱动更新重复工作量大等问题。基于上述背景,我们提出了“翼打印”解决方案:通过使用翼打印服务,用户无需安装打印机驱动,也无需配置打印机网络信息,即可随时发起打印任务。支持统一打印权限分配与管控,及驱动一次性更新即可全局同步,大大降低打印行为成本。当前版本翼打印核心功能包括: 免装驱动 所有打印机驱动安装在翼打印服务器上,用户无需安装驱动即可打印,同时避免与用户本地终端/软件冲突。 安全可控 支持打印审计,保证打印数据安全;支持打印水印,降低纸质材料外泄风险。 权限配置 支持按部门/个人维度分配翼打印或打印机使用权限。 竞争优势 驱动库丰富,基本能满足各类主流打印机的使用。 配置成本低,后台一键配置,用户侧免驱动无感知使用翼打印。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        附加功能-终端/外设工具与故障诊断
        翼打印
        产品介绍
      • Doris性能优化后TPC-H测试结果
        查询名 开源版本(单位:毫秒) 天翼云翼MapReduce版本(单位:毫秒) q1 6239 5278 q2 575 418 q3 5780 4079 q4 3502 2519 q5 8456 6938 q6 916 352 q7 4347 3439 q8 4326 2230 q9 15572 12559 q10 6642 5327 q11 745 524 q12 1482 800 q13 6297 5160 q14 591 551 q15 988 942 q16 1146 1072 q17 2316 1106 q18 16009 15025 q19 3839 1653 q20 1912 1379 q21 9592 6986 q22 1444 1266 总耗时 102716 79603
        来自:
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        翼MapReduce
        组件性能
        Doris性能优化后TPC-H测试结果
      • 页面性能优化
        功能介绍 天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务提供页面性能优化功能,配置了页面优化功能后,会自动删除页面中的冗余内容,例如HTML页面、JavaScript和CSS中的注释内容和重复的空白符,从而达到缩小文件体积、提升文件分发效率。 注意事项 若源站文件开启了MD5校验,则不能开启页面优化功能。因为安全与加速服务进行页面优化时会改变文件的MD5值,从而导致优化后文件的MD5值和原文件MD5值的不一致。 若源站开启了压缩功能,安全与加速服务的页面优化功能将会失效。 页面优化功能和压缩功能不允许同时开启,同时开启时,压缩功能失效。 配置说明 如您需要配置页面性能优化功能,请提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        页面优化
        页面性能优化
      • 零信任网络服务折扣说明
        本文档基于天翼云零信任远程办公、零信任网络服务官方计费文档整理,仅明确产品折扣规则、适用范围、不适用场景,便于客户快速查阅折扣权益。 一、折扣整体规则 1. 折扣仅针对 包周期(按月 / 按年预付费) 产品,按需计费项无折扣。 2. 折扣按订购年限阶梯设置,年限越长折扣力度越大。 3. 不同产品、服务类型折扣规则独立,按照对应产品折扣为准。 二、折扣说明 产品分类 服务项 折扣说明 零信任服务远程办公 产品套餐(VPN版、基础版、企业版) 部署类型:混合部署/SaaS 按年购买,可享受1年8.5折、2年7.5折、3年6折、4年5.5折、5年4.5折折扣 零信任服务远程办公 流量中国内地流量包 无折扣 零信任服务远程办公 带宽扩展服务 支持按年购买,可享受1年8.5折、2年7.5折、3年6折、4年5.5折、5年4.5折折扣 零信任服务远程办公 账号数扩展 支持按年购买,可享受1年8.5折、2年7.5折、3年6折、4年5.5折、5年4.5折折扣 零信任服务远程办公 短信相关(资源包、扩展服务) 无折扣 网络服务(办公组网) 区域带宽全球 无折扣 网络服务(办公组网) 平台授权服务费 无折扣
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        边缘安全加速平台
        计费说明
        零信任网络服务计费模式
        零信任网络服务折扣说明
      • 产品咨询类
        本节主要介绍产品咨询类相关问题。 云存储网关是否支持同传统 SAN 存储产品之间的数据迁移? 支持。可以通过虚拟化平台完成云存储网关和其他 SAN 产品之间的数据迁移。对于非虚拟化场景,比如数据库,可以采用专门的数据迁移工具进行 SAN 与云存储网关之间的数据迁移。此外,Linux 的内核模块dmclone,可以用于实时克隆块设备,将数据从原有的 LUN 切到新的 LUN,实现原有 SAN 存储到云存储网关的数据迁移。Windows 操作系统可以使用用户状态迁移工具实现数据迁移。 什么是云存储网关? 云存储网关是中国电信天翼云自主研发的一款可在线下和云上部署的网关软件,方便用户将本地数据轻松上传到天翼云对象存储(经典版)I型(ObjectOriented Storage,OOS),实现存储空间弹性扩展。云存储网关作为本地与云端存储之间的桥梁,通过标准 iSCSI 协议(Internet小型计算机系统接口)提供块存储服务,帮助用户将全量数据自动同步到OOS,本地仅保留热数据以节省本地存储空间,或者保留全量数据以保障本地I/O性能,实现混合云存储。同时,云存储网关也可以将通用服务器及其管理的存储资源转换成高性能的虚拟存储阵列,承载企业核心业务数据。
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        云存储网关
        常见问题
        产品咨询类
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      新手有礼

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      云课堂 第十四课:天翼云云硬盘的磁盘模式及共享盘

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