Windows主机中文件的上传/下载 通过CBH运维Windows主机资源，个人网盘在Windows主机上的默认路径为NetDisk G盘，该磁盘即为当前用户的个人网盘。 Windows主机资源不能直接与本地进行文件传输，必须依赖于个人网盘的“中转”才能实现文件的传输。 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“运维 > 主机运维”，选择目标Windows主机资源。 3 单击“登录”，跳转到Windows主机资源运维界面。 4 单击“文件传输”，默认进入个人网盘文件列表。 5 上传文件到Windows主机。 单击上传图标，可选择“上传本地文件”、“上传本地文件夹”，可上传一个或多个来自本地的文件或文件夹。 打开Windows主机的磁盘目录，查找G盘NetDisk。 打开NetDisk磁盘目录，鼠标右键复制目标文件（夹），并将其粘贴到Windows主机目标目录下，实现将文件上传到Windows主机。 6 下载Windows主机中文件。 打开Windows主机的磁盘目录，鼠标右键复制目标文件（夹）。 打开NetDisk磁盘目录，鼠标右键粘贴文件（夹）目录下，实现将Windows主机文件下载到个人网盘。 7 下载个人网盘中文件。 选中一个或多个待下载文件。 单击下载图标，直接下载一个或多个文件到本地。 协同分享 云堡垒机系统Web运维“协同分享”功能，支持通过分享URL，邀请系统其他用户共同查看同一会话，并且参与者在会话控制者批准的前提下可对会话进行操作，可应用于远程演示、对运维疑难问题“会诊”等场景。 约束限制 创建协同分享前，需确保系统与资源主机网络连接正常，否则受邀用户无法加入会话，且邀请人会话界面上报连接错误，提示“由于服务器长时间无响应，连接已断开，请检查您的网络并重试（Code：T514）”。 邀请URL链接可复制发送给多个用户，拥有该资源账户策略权限的用户才能正常打开链接。 受邀用户需在链接有效期前或会话结束前才能有效加入会话。 前提条件 已获取主机资源运维的权限。 已通过Web浏览器正常登录。 操作步骤 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“运维 > 主机运维”，进入主机运维列表页面。 3 选择待运维主机资源，单击“登录”，登录会话进行操作。 4 单击会话框右侧“协同分享”，邀请用户参与会话，一同进行操作。 5 单击“邀请好友进入此会话”，获取邀请链接。复制链接，发送给拥有云堡垒机资源账户权限的用户。 6 受邀用户登录云堡垒机，打开邀请链接，查看邀请信息。 受邀用户查看会话协同邀请信息 7 受邀用户单击“立即进入”，加入会话操作。 单击“申请控制权”，向当前控制者发送控制申请，申请控制会话的权限。 单击“释放权限”或“退出会话”，会话权限将返给邀请人控制。 单击“退出会话”，用户退出当前会话。当邀请链接未过期且邀请人未结束会话时，用户可再次加入会话。 受邀用户协同会话界面 8 邀请人或当前控制者可对会话进行管理操作。 邀请人单击“取消分享”或退出会话，将结束协同分享会话，受邀用户将被强制退出会话，且不能通过链接再次进入。 当受邀用户申请会话控制权限时，会话控制者可单击“同意”或“拒绝”，转交会话控制权限。

本文向您介绍启动Tomcat时报错,提示80端口被占用的解决方案。 问题描述 当Windows系统弹性云主机启动Tomcat时报错，提示80端口被占用。 本节操作以Windows Server 2019Datacenter操作系统的弹性云主机为例介绍排查80端口占用的操作步骤。 可能原因 提示80端口被占用，由提示可知，该端口可能是被其他程序占用，包括被木马病毒占用，可以按照下面步骤，查看占用该端口的进程ID，并再根据进程ID查看具体进程。 1. 使用 netstat ano find "80"查看占用80端口的进程ID。 图1占用端口的进程ID 2. 根据上面步骤得到的进程ID，通过命令 tasklist /svc find "4"进一步查看具体的进程。 通过检查发现，系统System进程占用了80端口。 处理方法 说明 该操作可能需要关闭正在运行的业务或者重启弹性云主机。 方法一 1. 以管理员身份运行cmd，执行命令 net stop http 。 2. 如果需要停止相应的服务，则选择 Y 。 3. 执行命令 sc config http start disabled 。 方法二 1. 在cmd下执行命令 regedit， 打开注册表。 2. 找到注册表。 HKEYLOCALMACHINE>SYSTEM > CurrentControlSet > services > HTTP，修改Start值为0。 3. 重启弹性云主机。

本节介绍了弹性公网IP、相关链接。 弹性公网IP 弹性公网IP（Elastic IP，简称EIP）提供独立的公网IP资源，包括公网IP地址与公网出口带宽服务。可以与弹性云主机、物理机、虚拟IP、弹性负载均衡、NAT网关等资源灵活地绑定及解绑。拥有多种灵活的计费方式，可以满足各种业务场景的需要。 一个弹性公网IP只能绑定一个云资源使用。 通过EIP访问公网 相关链接 绑定弹性公网IP 更换弹性公网IP 修改弹性公网IP的带宽

本小节介绍云解析添加SRV记录操作方法。 使用场景 服务器资源记录。 操作方法 1. 登录控制中心找到云解析产品列表，点击“解析管理”进入域名维护页面。 2. 在域名维护页面，点击要修改的域名进入记录管理页。 3. 单击页面上方的“添加记录”按钮，系统将自动生成一条空白记录。 4. 填写以下信息。 主机记录：格式为“服务的名字.协议的类型”。 记录类型：选SRV记录。 线路类型：通常选择默认（默认为必填项，否则会导致部分用户无法解析）。 记录值：格式为 “优先级 权重 端口 主机名”。 TTL：缓存时间，默认为3600秒。 5. 单击“√”完成记录添加。

实例基础信息页介绍 在实例的基础信息页面，可以获取实例的内网地址，版本节点信息等等。 1. 登录云搜索服务控制台，进入Logstash实例管理列表页，选择需要设置的实例点击名称进入详情页。 2. 在实例的详情页可查看实例的购买信息、健康情况、内网地址、和节点的服务健康情况。 3. 右侧实例架构图中展示的为当前实例所在区域、节点数量和节点服务状态。

username: root password: TesT@@135 driverclassname: org.postgresql.Driver version: file: localpath: /app/pg/localpackage platform: standalone 6. 启动管理平台，执行命令./startup.sh。 7. 管理平台启动成功后，打开配置库database，如pgadmin，在pgzookeeperinfo表插入预先部署好的Zookeeper服务的url。 参考SQL： 如果是mysql数据库使用以下sql。 plaintext INSERT INTO pgadmin.telepgzookeeperinfo(zookeeperid, url, primarynamespace, username, password, enableacl, description, createuser, createtime, updateuser, updatetime) VALUES (1, '10.142.90.28:8791,10.142.90.29:8791,10.142.90.30:8791', 'pgcluster', NULL, NULL, '0', NULL, 'test', NOW(), NULL, NULL); 如果是pg数据库使用以下sql。 plaintext INSERT INTO pgadmin.telepgzookeeperinfo(zookeeperid, url, primarynamespace, username, password, enableacl, description, createuser, createtime, updateuser, updatetime) VALUES (1, '10.150.106.24:2181,10.150.106.25:2181,10.150.106.26:2181', 'pgcluster', NULL, NULL, '0', NULL, 'test', NOW(), NULL, NULL); 需要把10.142.90.28:8791,10.142.90.29:8791,10.142.90.30:8791 替换成部署好的Zookeeper服务的url 控制台自建用户: root/TeleHTAP@2020。 2. 部署监控采集数据服务 参考文档《部署监控数据采集服务》。 3. 部署北向接口服务 如果有送北向的需求，请参考文档《部署北向接口服务》。

本节为您介绍云迁移服务迁移报告查看。 云迁移服务CMS提供迁移报告查看管理功能，您可以完成迁移进度，系统会自动生成迁移报告，可以在迁移报告中进去查看。 具体步骤如下： 1. 左侧菜单栏选择迁移管理 > 迁移报告 进入迁移报告页。 2. 点击查看详情，可以查看具体信息。 3. 点击操作栏的“查看”按钮，进入迁移报告详情页，可查看迁移组基础信息、迁移组资源统计、迁移组迁移计划信息。 4. 点击操作栏的“计划详情”，可查阅迁移计划的基础信息、资源统计、清单及流程详情。流程详情涵盖任务阶段、明细名称、详情描述和备注，全面呈现迁移计划的各项关键信息和进度，便于跟踪与管理。 5. 点击操作栏的“查看”，可进入服务器迁移服务查看迁移进度。

本节介绍了如何修改云数据库TaurusDB实例的内网安全组。 操作场景 云数据库TaurusDB服务支持修改实例的内网安全组。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的，选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例名称。 步骤 5 在“基本信息”页签“网络信息”模块的“内网安全组”处，单击，选择对应的内网安全组。 单击，提交修改。 单击，取消修改。 步骤 6 稍后单击“基本信息”页面右上角的，查看修改结果。此过程需1～3分钟。

本节介绍了配置项的用户指南。 操作场景 配置项（ConfigMap ）是一种 API 对象，用来将非机密性的数据保存到键值对中。使用时， Pods 可以将其用作环境变量、命令行参数或者存储卷中的配置文件。 配置项允许您将环境配置信息和容器镜像解耦，便于应用配置的修改。 前提条件 已创建云容器引擎集群，具体操作请详见：订购集群 若已有云容器引擎集群，无需重复操作。 操作步骤 创建配置项： 方式1：通过界面创建配置项。 1、登陆云容器引擎控制台， 点击左侧导航栏中的集群，进入集群列表页。 2、在集群列表中点击需要创建配置项的集群，进入集群管理页面。 3、在集群管理页面导航栏中选择配置管理 > 配置项，进入配置项信息页面。 4、点击新建，进入新建配置项页面。 5、根据实际需求，设置参数。参数说明可参考下表 参数 参数说明 名称 新建的配置名称，同一个命名空间里命名必须唯一。 标签 标签（Labels）是附加到 Kubernetes 对象（比如 Pod、Service、ConfigMap等）上的键值对。标签定义了这些对象的可识别属性，用来对它们进行管理和选择。 1. 点击标签添加一个标签。 2. 输入标签名（key）和标签值（value）。 注解 注解（Annotation）是附加到Kubernetes 对象（比如 Pod、Service、ConfigMap等）上的键值对注解定义对象的非标识属性。 1. 点击注解添加一个注解。 2. 输入注解名（key）和注解值（value）。 内容 配置项定义的配置数据，可以挂在到容器中使用，或用来存储配置数据 。 1. 输入变量名和变量值。 2. 也可以导入文件作为配置项（文件名即变量名，文件内容即变量值）。 6、点击提交，完成创建。 方式2：使用Yaml创建配置项。 1、登陆云容器引擎控制台， 点击左侧导航栏中的集群，进入集群列表页。 2、在集群列表中点击需要创建配置项的集群，进入集群管理页面。 3、在集群管理页面导航栏中选择配置管理 > 配置项，进入配置项信息页面。 4、点击新建YAML，进入配置项/新增Yaml页面。 5、Yaml编辑窗口提供一个默认的配置项Yaml模板，可参考模板创建需要的配置项。

参数项 说明 区域 指APIG专享版实例部署的区域，建议和您其他的业务部署在相同区域，这样不同的业务可以在VPC内以子网方式通信，节省公网带宽成本，降低网络延时。 可用区 指同一区域内电力、网络等资源物理隔离的地理区域，一般为互相独立的机房。 APIG实例支持同时选择多个可用区，进行跨可用区部署，提升实例高可用性。 实例名称 实例的名称，根据规划自定义。 实例规格 当前开放基础版、专业版、企业版、铂金版实例。 时间窗 指允许云服务技术支持对实例进行维护的时间段。如果有维护需要，技术支持会提前与您沟通确认。 建议选择业务量较少的时间段。 公网入口 指允许外部服务通过弹性IP地址，调用专享版实例创建的API。开启“公网入口”，需要绑定一个“弹性IP地址”。 您需要使用独立域名/子域名访问，使用子域名访问时存在单日访问次数限制。可在创建API分组后，为分组绑定独立域名，独立域名需要解析到专享版实例的弹性IP。 例如您有一个API，请求协议为HTTPS，Path为/apidemo，开启了公网访问，并为分组绑定了独立域名后，可使用 公网出口 指允许专享版实例API的后端服务部署在外部网络，APIG为实例开启公网出口。您可以根据业务预估设置合适的“出公网带宽”。出公网带宽可配置范围为1~2000Mbit/s，费用按小时计算，以弹性IP服务的价格为准。 IPv6 如果后端云主机部署在外部网络，且需要使用IPv6地址访问，则需要勾选“支持IPv6”。 网络 指为实例绑定到一个虚拟私有云，并为其分配子网。 在相同虚拟私有云中的云服务资源（如ECS），可以使用APIG专享版实例的私有地址调用API。 建议将专享版实例和您的其他关联业务配置一个相同的虚拟私有云，确保网络安全的同时，方便网络配置。 安全组 安全组用于设置端口访问规则，定义哪些端口允许被外部访问，以及允许访问外部哪些地址与端口。 例如，后端服务部署在外部网络，则需要设置相应的安全组规则，允许访问后端服务地址与API调用监听端口。 说明 如果开启公网入口，安全组入方向需要放开80（HTTP）和443（HTTPS）端口的访问权限。 描述 实例的描述信息。

前提条件 云主机的状态为“运行中”。 需保证根目录可写入，且剩余空间大于300MB。 使用SUSE 11 SP4镜像创建的云主机，内存需要大于等于4G时才能支持一键式重置密码功能。 云主机使用的VPC网络DHCP不能禁用。 云主机网络正常通行。 云主机安全组出方向规则满足如下要求： − 协议：TCP − 端口范围：80 − 远端地址：169.254.0.0/16 如果您使用的是默认安全组出方向规则，则已经包括了如上要求，可以正常初始化。默认安全组出方向规则为： − 协议：ALL − 端口范围：ALL − 远端地址：0.0.0.0/16 操作步骤 1. 检查云主机是否已安装密码重置插件CloudResetPwdAgent和CloudResetPwdUpdateAgent。 提供如下两种方法供您检查。 方法一：在管理控制台查询 a. 登录管理控制台。 b. 选择“计算 > 弹性云主机”。 c. 选中待检查的弹性云主机，并选择“重置密码”。 如果界面弹窗提示用户给云主机重置密码，表示已安装一键式重置密码插件，结束。 如果界面弹窗提示下载重置密码脚本并安装，表示未安装一键式重置密码插件，请继续执行步骤2进行安装。 方法二：登录弹性云主机查询 a. 以root用户登录弹性云主机。 b. 执行以下命令，查询是否已安装CloudResetPwdAgent和CloudResetPwdUpdateAgent。 ls lh /Cloud 查询是否已安装一键式重置密码插件 检查结果是否如上图所示。 是，表示已安装一键式重置密码插件，结束。 否，表示未安装一键式重置密码插件，请继续执行步骤2进行安装。 2. 下载一键式重置密码插件CloudResetPwdAgent。 说明： 弹性云主机需要绑定弹性公网IP才能自动更新一键式重置密码插件。 下载并解压软件包CloudResetPwdAgent.zip。 请参考获取一键式重置密码插件，下载对应的一键式重置密码插件CloudResetPwdAgent.zip并完成完整性校验。 安装一键式重置密码插件对插件的具体放置目录无特殊要求，请您自定义。 执行以下命令，解压软件包CloudResetPwdAgent.zip。 安装一键式重置密码插件对插件的解压目录无特殊要求，请您自定义。 unzip o d 插件解压目录 CloudResetPwdAgent.zip 示例： 假设插件解压的目录为/home/linux/test，则命令行如下： unzip o d /home/linux/test CloudResetPwdAgent.zip 3. 安装一键式重置密码插件。 a. 执行以下命令，进入文件CloudResetPwdUpdateAgent.Linux。 cd CloudResetPwdAgent/CloudResetPwdUpdateAgent.Linux b. 执行以下命令，添加文件setup.sh的运行权限。 chmod +x setup.sh c. 执行以下命令，安装插件。 sudo sh setup.sh d. 执行以下命令，检查密码重置插件是否安装成功。 service cloudResetPwdAgent status service cloudResetPwdUpdateAgent status 如果服务CloudResetPwdAgent和CoudResetPwdUpdateAgent的状态均不是“unrecognized service”，表示插件安装成功，否则安装失败。 说明： 您也可以根据步骤1，检查密码重置插件是否安装成功。 如果密码重置插件安装失败，请检查安装环境是否符合要求，并重试安装操作。

本节为您介绍云迁移服务CMS数据迁移工具删除数据源操作。 进入“数据迁移工具”，点击“数据源管理管理”界面。 找到对应的源节点/目标节点，点击“删除”按钮。

身份认证 CTIAM 统一身份认证（Identity and Access Management， 简称：CTIAM）是提供用户进行权限管理的基础服务，可以帮助您安全的控制天翼云服务和资源的访问及操作权限，包括：用户身份认证、权限分配、访问控制等功能。具体介绍请参考统一身份认证产品介绍。 您可以创建IAM用户，并为其设置关联分布式消息服务RabbitMQ实例权限，该用户就可以通过用户名和密码访问授权的实例资源。具体请参见统一身份认证快速入门创建IAM用户。 访问控制 权限控制 购买分布式消息服务RabbitMQ实例之后，您可以使用CTIAM为企业中的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间的权限隔离，通过CTIAM进行精细的权限管理。 VPC和子网 虚拟私有云（Virtual Private Cloud，VPC）为分布式消息服务RabbitMQ构建隔离、私密的虚拟网络环境，提升数据库的安全性，并简化用户的网络部署。您可以完全掌控自己的专有网络，VPC丰富的功能帮助您灵活管理云上网络，包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表、申请弹性公网IP和带宽等。通过子网与其他网络隔离，独享网络资源，提高网络安全性。具体内容请参见虚拟私有云用户指南创建虚拟私有云和子网 。 安全组 安全组是一个逻辑上的分组，可以为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求并相互信任的RabbitMQ实例提供相同的访问策略。您可以通过为数据库实例设置安全组，开通需访问RabbitMQ实例的IP地址和端口，来保证保障其运行环境的安全性和稳定性。具体请参见修改实例安全组。

身份认证 CTIAM 统一身份认证（Identity and Access Management， 简称：CTIAM）是提供给用户进行权限管理的基础服务，可以帮助您安全的控制天翼云服务和资源的访问及操作权限，包括：用户身份认证、权限分配、访问控制等功能。具体介绍请参考统一身份认证产品介绍。 您可以创建IAM用户，并为其设置关联分布式消息服务RocketMQ实例权限，该用户就可以通过用户名和密码访问授权的实例资源。具体请参见统一身份认证快速入门创建IAM用户。 访问控制 权限控制 购买分布式消息服务RocketMQ实例之后，您可以使用CTIAM为企业中的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间的权限隔离，通过CTIAM进行精细的权限管理。 VPC和子网 虚拟私有云（Virtual Private Cloud，VPC）为分布式消息服务RocketMQ构建隔离、私密的虚拟网络环境，提升RocketMQ实例的安全性，并简化用户的网络部署。您可以完全掌控自己的专有网络，VPC丰富的功能帮助您灵活管理云上网络，包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表、申请弹性公网IP和带宽等。通过子网与其他网络隔离，独享网络资源，提高网络安全性。具体内容请参见虚拟私有云用户指南创建虚拟私有云和子网 。 安全组 安全组是一个逻辑上的分组，可以为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求并相互信任的RocketMQ实例提供相同的访问策略。您可以通过为RocketMQ实例设置安全组，开通需访问RocketMQ实例的IP地址和端口，来保证保障其运行环境的安全性和稳定性。具体请参见修改实例安全组

如果是局部访问慢，则可从如下角度查看 1. 是否DNS设置错误导致？ 个别用户可能存在local DNS设置错误，导致出现跨地域或跨运营商访问。因为CDN的权威DNS是基于用户请求的localDNS来判断所属的地区和运营商，从而将请求引导至对应最近的CDN节点，如果用户使用的localDNS错误，例如北京电信的用户使用了福建联通的localDNS，则可能会被引导至联通的节点，导致用户访问响应慢。解决该问题的方式是引导用户设置正确的localDNS，或将其设置为自动获取。 2. 是否存在中国内地用户访问到海外节点？ 如域名选择的加速范围为全球（不含中国内地），则此时国内用户将访问到海外节点，涉及跨国链路，时延较高。此场景下建议将域名加速范围调整为全球，或国内用户使用独立的域名站点，并设置对应域名加速范围为中国内地，通过上述两种方式使得国内用户将访问到国内节点，海外用户访问到海外节点，访问效果得到提升。 3. 是否用户至CDN节点侧网络情况差导致？ 如仅某省份运营商访问慢，可以通过基调或博睿中对应省份运营商用户到CDN节点的ping信息进行网络情况的初步判断，如果仅少量用户ping的网络延时异常，则可能是对应客户端出口网络问题。 如以上参考维度均未排查出问题，请提交工单至天翼云客服人工处理。

CCE权限管理是在统一身份认证服务（IAM）与Kubernetes的角色访问控制（RBAC）的能力基础上，打造的细粒度权限管理功能，支持基于统一身份认证（IAM）的细粒度权限控制和IAM Token认证，支持集群级别、命名空间级别的权限控制，帮助用户便捷灵活的对租户下的IAM用户、用户组设定不同的操作权限。 如果您需要对已购买的CCE集群及相关资源进行精细的权限管理，例如限制不同部门的员工拥有部门内资源的细粒度权限，您可以使用CCE权限管理提供的增强能力进行多维度的权限管理。 本章节将介绍CCE权限管理机制及其涉及到的基本概念。如果当前帐号已经能满足您的要求，您可以跳过本章节，不影响您使用CCE服务的其它功能。 CCE支持的权限管理能力 CCE的权限管理包括“集群权限”和“命名空间权限”两种能力，能够从集群和命名空间层面对用户组或用户进行细粒度授权，具体解释如下： 集群权限：是基于IAM系统策略的授权，可以通过用户组功能实现IAM用户的授权。用户组是用户的集合，通过集群权限设置可以让某些用户组操作集群（如创建/删除集群、节点、节点池、模板、插件等），而让某些用户组仅能查看集群。 集群权限涉及CCE非Kubernetes API，支持IAM细粒度策略、企业项目管理相关能力。 命名空间权限：是基于Kubernetes RBAC能力的授权，通过权限设置可以让不同的用户或用户组拥有操作不同Kubernetes资源的权限。同时CCE基于开源能力进行了增强，可以支持基于IAM用户或用户组粒度进行RBAC授权、IAM token直接访问API进行RBAC认证鉴权。 命名空间权限涉及CCE Kubernetes API，基于Kubernetes RBAC能力进行增强，支持对接IAM用户/用户组进行授权和认证鉴权，但与IAM细粒度策略独立。 注意：“集群权限”仅针对与集群相关的资源（如创建/删除集群、节点、节点池、模板、插件等）有效，您必须确保同时配置了“命名空间权限”，才能有操作Kubernetes资源（如工作负载、Service等）的权限。 统一身份认证服务（IAM） 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）是提供权限管理的基础服务，可以帮助您安全地控制服务和资源的访问权限。 IAM的优势：对资源可进行精细访问控制 您注册后，系统自动创建帐号，帐号是资源的归属以及使用计费的主体，对其所拥有的资源具有完全控制权限，可以访问所有的云服务。 如果您在购买了多种资源，例如弹性云主机、云硬盘、裸金属服务器等，您的团队或应用程序需要使用您在中的资源，您可以使用IAM的用户管理功能，给员工或应用程序创建IAM用户，并授予IAM用户刚好能完成工作所需的权限，新创建的IAM用户可以使用自己单独的用户名和密码登录。IAM用户的作用是多用户协同操作同一帐号时，避免分享帐号的密码。 Kubernetes的角色访问控制（RBAC） Kubernetes基于角色的访问控制（RoleBased Access Control，即”RBAC”）使用”rbac.authorization.k8s.io” API Group实现授权决策，允许管理员通过Kubernetes API动态配置策略。详情请参见命名空间权限。

本文主要介绍如何开启/关闭VPC流日志。 操作场景 创建完VPC流日志后，VPC流日志功能会自动开启。当您不需要记录流量数据时，您可以关闭对应的VPC流日志。关闭的VPC流日志，支持再次开启。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击图标，打开服务列表，选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 3. 在左侧导航栏，选择“VPC流日志”。 4. 找到需要开启或关闭的VPC流日志，单击操作列的“开启”或“关闭”。 5. 单击“是”，确认开启或关闭VPC流日志。

操作场景 当负载均衡协议为UDP时，健康检查也采用的UDP协议，您需要打开其后端服务器的ICMP协议安全组规则。 操作步骤 步骤 1 登录弹性云主机控制台，找到CCE集群中的节点对应的弹性云主机，单击云服务器名称，进入详情页面。 步骤 2 在“安全组”页签下，单击“更改安全组规则”。 步骤 3 在打开的页面中单击“入方向规则”页签，单击“添加规则”，为云服务器添加入方向规则，单击“确定”。 说明： 您只需为工作负载所在集群下的任意一个节点更改安全组规则，请添加规则即可，不要修改原有的安全组规则。 安全组需放通网段100.125.0.0/16流量。

本文介绍云硬盘备份存储库冻结或到期的影响以及处理方法。 按需计费资源冻结 如果用户账户出现欠费，按需计费模式的云资源将被冻结进入欠费保留期，您将不能正常访问及使用云资源。保留期内云资源的业务中断，但对于您存储在云资源中的数据予以保留。欠费保留期内的云资源仍持续按需计费，此期间用户可以进行账号充值，充值时系统将会自动优先扣除欠费金额。充值成功至账户未欠费状态后，云资源的冻结状态将自动解除，相应云资源可恢复业务。若欠费保留期结束后用户账户仍没有充值成功，云资源将被释放，业务数据将无法恢复。 注意 欠费保留期的时长为15天。 资源冻结、解冻、欠费保留期到期时对业务的影响 资源冻结：存储库状态变为“已冻结”，限制资源的访问和使用，存储在存储库中的数据予以保留，欠费冻结保留期内的存储库不会按照已绑定的备份策略执行备份创建任务。 资源解冻：存储库状态更新，解除限制资源的访问和使用。但是需要您自行检查资源是否可以正常使用。 欠费保留期到期：销毁存储库，销毁存储在存储库中的数据。 资源使用建议 按需计费模式的存储库进入欠费保留期后将影响资源的正常使用，为避免因为账户欠费影响您的业务和数据，建议您开通帐户可用额度预警功能，并关注账户欠费等相关通知信息，以便及时充值，以确保帐户余额充足。 资源进入保留期后，您将不能正常访问及使用云服务（资源冻结），但对于您存储在云服务中的数据予以保留。 包年包月资源到期 在包年包月计费模式的云资源将要到期时，天翼云会以邮件的方式通知客户，如用户需继续使用，则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制台续订存储库，续订规则请参见续订规则说明。如果用户未主动续订或者虽然开通了自动续订但自动续订失败，天翼云将发送资源超期提醒邮件，并且此时资源将进入保留期，保留期内云资源的业务中断，但对于您存储在云资源中的数据予以保留。保留期内用户可以续订资源，续订成功后云资源可恢复业务。保留期结束后云资源将被释放，业务数据将无法恢复。 注意 资源保留期的时长为15天。

本文带您了解如何查看云服务监控指标。 操作场景 云监控会自动获取您当前账号下云产品的资源并关联相应监测指标，帮助您实时了解云产品的性能指标，及时掌握各项资源的运行状态。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成云产品的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“主机监控”“云主机监控”选项，进入对应云产品的监控页面。 5. 单击待查看的云主机资源所在行的“查看监控图表”，可查看该云产品中指定资源的监控图表。 6. 云主机支持近两天实时监控数据的导出。在云产品监控页面的右上角，单击“导出监控数据”按钮，添加需要导出的监控项，单击“确定”按钮，可导出数据。

操作场景 某企业已经在地域A创建了天翼云VPC并在其中部署了应用服务，现在该企业希望通过天翼云SDWAN服务访问地域A的云资源。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经在地域A创建了VPC，具体操作，请参见创建虚拟私有云VPC。 您已经完成云间高速（标准版）的创建，具体操作，请参见创建云间高速（标准版）实例。 您已经将地域A的VPC加载到同一云间高速（标准版）实例中，请参见加载网络实例。 操作步骤 步骤一：购买智能网关 您可以通过天翼云官网自行购买智能网关实例，也可以联系客户经理购买智能网关实例。通过天翼云官网自行下单，操作步骤如下： 1. 登录天翼云SDWAN控制台，选择“智能网关”，在“智能网关”页面单击“创建智能网关”，选择“创建智能网关”。 2. 根据页面提示配置参数，部分参数信息可参考如下： 参数 描述 实例名称 智能网关实例名称，长度为164字符，以大小写字母或中文开头，可包含数字、“.”、 “”、“”。 区域 选择设备接入的区域。 基础带宽 该分支接入SDWAN骨干网的带宽大小。 是否购买设备 表示是否需要从天翼云购买设备。选择“是”，则天翼云会为您准备一台设备；选择“否”，则需要用户自备设备。 网关形态 可选择硬件版、软件版，这里我们选择硬件版。 设备类型 购买设备时，需要选择设备的型号。可以选择经济版、标准版、企业版、企业增强版。 使用方式 表示设备的使用方式。这里选择“单机”。 地址信息 表示设备的装机地址。请准确填写地址信息。 购买数量 默认为1。这里设置为1。 3. 单击“提交订单”。确认订单信息无误后，勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云SDWAN产品服务协议》”，单击“确认下单”。 4. 订单支付成功后，完成购买。

本文为您介绍注销受保护的服务器的操作流程。 操作场景 当您添加的受保护服务器不再需要保护时，可以从保护组中注销该服务器。 注销受保护服务器仅仅是将服务器移出保护组，该云主机资源仍存在，您可以在云主机控制台下查看该资源。 注意 受保护的服务器处于“客户端安装中”、“启动复制中”、“故障切换中”等中间状态，无法执行注销操作。 前提条件 已经添加受保护服务器。 受保护的服务器处于“全量复制停止”、“实时复制停止”、“故障切换完成”、“确认故障切换完成”等正常状态。 受保护的服务器处于“客户端安装失败”、“复制出错”等异常状态。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”，进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面，单击“云上容灾”，进入保护组板块展示页面。 5. 在保护组板块展示页面，找到目标保护组，单击目标保护组板块，进入保护组页面。 6. 在保护组页面，在“受保护的服务器”页签，找到目标主机名，在操作列选择“更多＞服务器操作＞注销”，进入确认对话框。 7. 在确认对话框，单击“确定”，完成注销操作。

1.2 数据集加速配置 存储介质：分别使用 SSD 和 MEM 存储配额：设置为 100G，确保远端数据可以全部缓存在本地 SSD 配置：云主机使用超高 IO 磁盘，物理机环境下使用 NVMeSSD MEM 配置：存储路径配置为 /dev/shm 1.3 读服务配置 资源配置：2C4G 读测试命令： shell fio nameseqreadsingle filenamefile1 rwread bs1M size15G numjobs8 iodepth4 direct1 测试场景：通过配置 nodeSelector 分别测试本地读和跨节点读 1.4 测试结果 测试项 未加速 开启加速 测试项 物理机 弹性云主机 物理机 弹性云主机 测试项 物理机 弹性云主机 MEM SSD MEM SSD 本地首次读 321MB/s321MB/s 187MB/s188MB/s 182MB/s182MB/s 182MB/s182MB/s 193MB/s193MB/s 172MB/s172MB/s 预热首次读 2505MB/s2675MB/s 2469MB/s2469MB/s 644MB/s649MB/s 665MB/s681MB/s 本地稳定读 384MB/s384MB/s 230MB/s232MB/s 2726MB/s2726MB/s 2625MB/s2626MB/s 663MB/s674MB/s 686MB/s692MB/s 跨节点读 366MB/s400MB/s 367MB/s401MB/s 377MB/s391MB/s 376MB/s397MB/s

本章节列举了使用云主机备份过程中的通用类问题,以及相对应的解答。 如何在保留镜像的情况下删除已创建镜像的备份？ 可以使用镜像创建新的云主机。再使用云主机创建新的镜像，删除原镜像后，即可删除原备份。 在云硬盘备份界面上的显示的云主机备份有什么用途？ 云主机备份实际上是对其中的每一个磁盘进行备份，这些磁盘的备份均会同时在云硬盘备份的备份列表展示，您可以直接在云硬盘备份使用这些备份恢复磁盘。 备份出现异常该如何处理？ 目前异常状态主要为备份状态异常。当处于这些状态时，请参考下面处理建议。 异常状态 建议 错误 您可以删除错误状态的备份后，再重新创建。 删除失败 请重新删除，若重新删除后仍然出现删除失败，请联系技术支持解决。 备份对虚机的磁盘io有没有影响？ 没有影响。 备份和恢复服务器需要多长时间？ 服务器备份首次为全量备份，后续均为增量备份。因此第一次备份时间较长，后续备份时间较短。例如：备份一个已有数据为100GB的云服务器，首次全量备份需要30分钟左右；假设下次备份前新产生或变化数据量为15GB时，增量备份需要6分钟左右。 云主机备份支持即时恢复，恢复100GB数据，大约只需要几分钟左右。 为什么备份中文件系统容量和备份大小不一致？ 常见的现象为，在云主机中存放了文件并进行了备份，新增或删除文件后进行再次进行备份，前后备份的大小并没有变化。ECS创建的备份比文件系统查询到的磁盘占用空间大。 以下原因可能造成上述文件系统与备份大小不一致： • 文件系统的元数据会占用磁盘空间。 • 磁盘进行了格式化操作，例如Windows系统正常格式化操作后，全盘数据有写入操作，备份软件需要备份全盘的数据，备份软件会对这种情况优化，全0的数据会进行压缩处理。 • 备份软件是通过监控存储I/O的写入来确定哪些数据产生了变化需要备份。系统中的文件删除后也会被记录为变化的数据，也会被备份。

本文主要介绍云日志服务的访问地址。 云日志服务各资源池的访问地址如下表所示。 区域 访问地址 华东1 ltshuadong1.cnspinternal.ctyun.cn 西南1 ltsxinan1.cnspinternal.ctyun.cn 华南2 ltshuanan2.cnspinternal.ctyun.cn 华北2 ltshuabei2.cnspinternal.ctyun.cn 南昌5 ltsnanchang5.cnspinternal.ctyun.cn 杭州7 ltshangzhou7.cnspinternal.ctyun.cn 长沙42 ltschangsha42.cnspinternal.ctyun.cn 西安7 ltsxian7.cnspinternal.ctyun.cn 西南2贵州 ltsxinan2.cnspinternal.ctyun.cn 郑州5 ltszhengzhou5.cnspinternal.ctyun.cn 太原4 ltstaiyuan4.cnspinternal.ctyun.cn 呼和浩特3 ltshuhehaote3.cnspinternal.ctyun.cn 青岛20 ltsqingdao20.cnspinternal.ctyun.cn 武汉41 ltswuhan41.cnspinternal.ctyun.cn 上海36 ltsshanghai36.cnspinternal.ctyun.cn 上海15 ltsshanghai15.cnspinternal.ctyun.cn 北京20 ltsbeijing20.cnspinternal.ctyun.cn 乌鲁木齐7 ltswlmq7.cnspinternal.ctyun.cn 芜湖4 ltswuhu4.cnspinternal.ctyun.cn

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本文将为您介绍通过专线网关实现物理专线入云访问单VPC。 应用场景 本地IDC通过一条物理专线接入天翼云华北2地域，实现本地IDC网络与天翼云华北2地域中的单个VPC网络互通。 本地IDC接入天翼云华北2地域的物理专线，配置如下。 物理专线名称 互联地址（天翼云侧） 互联地址（用户侧） 掩码 VLAN 物理专线 10.250.0.1 10.250.0.2 255.255.255.252 100 天翼云华北2地域的VPC，配置如下。 VPC名称 VPC网段（IPv4） 子网网段（IPv4） VPC 10.10.0.0/16 10.10.0.0/24 前提条件 1、在天翼云华北2已创建一条物理专线，具体操作说明详见创建物理专线。 2、在天翼云华北2已创建一个专线网关，具体操作说明详见创建专线网关。 3、在天翼云华北2已创建一个VPC，具体操作说明详见创建VPC。 操作步骤 步骤一：专线网关绑定物理专线 1、登录云专线控制台，在左侧导航栏中，单击【专线网关】。 2、在专线网关页面，选择目标专线网关，在操作列中单击【详情】。 3、在专线网关物理专线页签，单击【绑定物理专线】。 4、在绑定物理专线页，选择已创建的物理专线，然后单击【确定】。

本文主要介绍远程桌面链接Windows云主机报错:您的连接已丢失如何处理。 问题描述 远程桌面链接Windows云主机报错：您的远程桌面会话已结束，另一用户已连接到此远程计算机，因此您的连接已丢失。 图 远程桌面会话已结束 2008操作系统处理方法 1. 打开“管理工具 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机配置”，进入远程桌面会话主机配置页面。 图 远程桌面会话主机配置 2. 双击打开，取消勾选“限制每个用户只能进行一个会话”，单击“确定”。 图 修改配置 2012操作系统处理方法 1. 打开“开始 > 运行”，输入 gpedit.msc，进入本地组策略编辑器。 2. 打开“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 连接”。 图 连接 3. 双击打开“将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面服务会话”，修改配置为“已禁用”，单击“确定”保存。 图 修改配置 4. 在命令窗口执行gpupdate/force，更新组策略。 图 更新组策略

本文主要介绍云硬盘性能问题。 怎样测试云硬盘的性能 操作须知 测试性能时，若分区的初始磁柱编号是非4KiB对齐，则对性能影响较大，请先确保分区的初始磁柱编号已经4KiB对齐，再开始测试。 说明 测试共享云硬盘性能时，必须满足以下要求： 共享云硬盘必须同时挂载至多台云主机（弹性云主机或者裸金属服务器）。 当共享云硬盘挂载至多台弹性云主机时，这些弹性云主机必须位于同一个策略为“反亲和性”的云主机组内。如果弹性云主机不满足反亲和性，则共享云硬盘性能无法达到最佳。 测试共享云硬盘性能时，必须满足以下要求： 共享云硬盘必须同时挂载至多台云主机（弹性云主机或者裸金属服务器）。 当共享云硬盘挂载至多台弹性云主机时，这些弹性云主机必须位于同一个策略为“反亲和性”的云主机组内。 如果弹性云主机不满足反亲和性，则共享云硬盘性能无法达到最佳。 测试方法分为以下两种： Windows Linux Windows 本文以“Windows 7 Professional 64位”操作系统为例，不同操作系统的格式化操作可能不同，本文仅供参考，具体操作步骤和差异请参考对应操作系统的产品文档。 测试性能前请先安装Iometer性能测试工具，Iometer官网地址为 。 步骤 1 登录云主机。 步骤 2 使用“win+r”组合键打开运行窗口，并输入“msinfo32”，单击“确定”。 弹出系统信息窗口。 步骤 3 选择“组件 > 存储 > 磁盘”，在右侧区域查看分区起始偏移值。 若4096能被该参数值整除，则表示已经4KiB对齐，请执行步骤 4 。 若4096不能被该参数值整除，则表示未4KiB对齐，如需继续测试请重新按照4KiB对齐分区。 注意 删除分区并重新按照4KiB对齐选取初始磁柱编号时会导致磁盘原有数据的丢失，请谨慎操作。 步骤 4 使用Iometer工具测试磁盘性能，具体方法请参见Iometer产品文档。 在进行IOPS和吞吐量测试时，Iometer参数配置和fio工具的参数相同，具体请参考表fio参数说明。 以下为使用Iometer工具测试磁盘性能的一个示例： 1. 设置工作流。 2. 设置测试时间。 示例中测试时间为10分钟，前60秒不做计算，等待写入稳定后开始计算磁盘性能。 3. 设置64 KB块写入，采用100%的顺序写。 4. 查看测试结果。

获取WAF回源IP地址 回源IP是WAF用来代理客户端请求服务器时用的源IP，在服务器看来，接入WAF后所有源IP都会变成WAF的回源IP，而真实的客户端地址会被加在HTTP头部的XFF字段中。 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的。 步骤 3 单击页面左上方的，选择“安全 > Web应用防火墙 （独享版）”。 步骤 4 在左侧导航树中，选择“网站设置”，进入“网站设置”页面。 步骤 5 在网站列表右侧，单击“Web应用防火墙回源IP网段”，查看Web应用防火墙所有回源IP段。 说明 Web应用防火墙的回源IP网段会定期更新，及时将更新后的回源IP网段添加至相应的安全组规则中，避免出现误拦截。 步骤 6 在“Web应用防火墙的回源IP网段”对话框，单击“复制IP段”，复制所有回源IP。 设置ECS入方向规则 如果您的源站服务器直接部署在天翼云ECS上，请参考以下操作步骤设置安全组规则，只放行WAF回源IP段。 说明 请确保所有WAF回源IP段都已通过源站ECS的安全组规则设置了入方向的允许策略，否则可能导致网站访问异常。 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的，选择区域或项目。 步骤 3 选择“计算 > 弹性云服务器 ECS”。 步骤 4 在目标ECS所在行的“名称/ID”列中，单击目标ECS实例名称，进入ECS实例的详情页面。 步骤 5 选择“安全组”页签，单击“更改安全组”。 步骤 6 单击安全组ID，进入安全组基本信息页面。 步骤 7 选择“入方向规则”页签，单击“添加规则”，进入“添加入方向规则”页面，参数配置说明如表所示。 入方向规则参数配置说明： 参数 配置说明 协议端口 安全组规则作用的协议和端口。选择“自定义TCP”后，在TCP框下方输入源站的端口。 源地址 逐一添加步骤6中复制的所有WAF回源IP段。 说明 一条规则配置一个IP。单击“增加1条规则”，可配置多条规则，最多支持添加10条规则。 步骤 8 单击“确定”，安全组规则添加完成。 成功添加安全组规则后，安全组规则将允许WAF回源IP段的所有入方向流量。 您可以参考[如何判断源站存在泄露风险](

本文主要介绍如何通过kafka导入日志。 本文主要介绍如何将天翼云分布式消息服务Kafka的数据导入到云日志服务，实现数据的查询分析、加工等操作。 注意 当前功能为试用阶段，仅在华北2资源池开放。 创建数据导入任务 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧菜单栏点击“日志接入”，进入接入管理页面 3. 在“数据导入”模块中，点击“分布式消息服务Kafka数据导入” 4. 选择目标日志项目和日志单元，单击下一步。 5. 设置接入配置，配置如下参数，确认无误后，单击下一步。 参数 说明 接入配置名称 导入任务的唯一标识 Kafka 实例 选择kafka实例作为数据源 Topic 列表 选择Kafka主题，当前仅支持导入公有Topic 消费组 选择kafka中的消费组， 起始位置 选择开始导入数据的位置。 最早：从已有的第一条Kafka数据开始导入 最晚：从最近生成的Kafka数据开始导入 数据格式 待导入数据的格式。若您选择JSON字符串，导入任务会将原始数据解析为keyvalue对格式，只解析到第一层。 编码格式 选择导入数据的编码格式（即字符集），目前仅支持UTF8和GBK。 6. 创建索引。默认开启全文索引，您也可以根据需要手动创建字段索引用于字段查询。 7. 点击完成，即可完成导入任务创建。等待1分钟左右，在查询日志界面能查询到日志，则说明导入成功。

本文帮助您快速熟悉服务器绑定的操作方法。 操作场景 当您需要通过虚拟IP去访问业务，实现业务的高可用，您可以选择将云服务器与虚拟IP绑定。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成虚拟IP、弹性云主机的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择广东广州6。 3. 依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”；进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏，选择“子网”选项，点击虚拟IP所在的子网。 5. 进入子网详情界面，点击“虚拟IP”页签，在需要绑定服务器的虚拟IP地址所在行的操作列下，单击“绑定服务器”。 6. 在弹窗中选择需要绑定的“服务器类型”：云主机/物理机。 7. 选定服务器类型后选择需要绑定的网卡。 8. 单击“确定”按钮，即可完成服务器的绑定。 注意 1. 一个虚机IP支持绑定多个云服务器，同一个虚拟IP绑定的服务器类型只能是一种类型。 2. 虚拟IP具备子网属性，云服务器网卡所属子网与虚拟IP所属子网需相同才可绑定。 3. 如您需要虚拟IP绑定标准裸金属，需在标准裸金属子网中申请虚拟IP。标准裸金属子网下的虚拟IP仅支持绑定标准裸金属。部分可用区资源池版本暂不支持虚拟IP绑定标准裸金属，实际情况以控制台展示为准。