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      • 续订云SaaS型实例
        操作步骤登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,选择“云SAAS型”页签。单击“续订”,进入续订页面。在“续订”操作界面,根据使用需要调整续订周期。续订周期设置完成后,在页面下方确认支付费用,阅读《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        系统管理
        管理云SaaS型实例
        续订云SaaS型实例
      • 高额账单风险预警
        客户域名可能会因为恶意攻击、网站恶意盗刷等各种恶意访问行为产生突发流量或带宽,进而在边缘安全加速平台产生超出日常正常加速的服务费用。本文侧重介绍如何避免因恶意攻击带来的高额账单风险。 方法一:设置可用额度预警 通过对客户在天翼云官网账户的可用额度预警进行设置,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。 操作步骤: 登录天翼云账户。 单击右上角。 单击【费用中心】。 打开【可用额度预警】开关,修改预警阈值,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        计费说明
        高额账单风险预警
      • 节点NTP时间不同步怎么排查?
        可以选择使用公共的 NTP 服务器,或者在网络内部运行一个 NTP 服务器。 检查网络连通性 节点需要能够访问 NTP 服务器。可以使用 ping 或 nc 来检查节点是否可以连接到 NTP 服务器。 ping -c 3 [your-ntp-server] 手动同步时间 如果以上步骤不能解决问题,可以尝试手动同步节点的时间。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        常见问题
        其他
        节点NTP时间不同步怎么排查?
      • 弱口令安全最佳实践
        随着互联网信息化进程的不断加深,用户服务器上运行的应用服务不断增加,而大多数服务都使用账户+口令的方式进行鉴权。黑客常以暴力破解的方式去尝试登录暴露在公网上的服务,如果您设置为弱口令登录,黑客可能会非法登录您的服务器,窃取服务器数据或破坏服务器。因此,定时检查服务器中存在的弱口令问题,并及时修改为强口令对服务器安全至关重要。弱口令带来的危害在服务器系统中使用弱口令可能会造成以下危害:普通账户使用的弱口令可能会被猜解或被破解工具破解,从而泄露个人隐私信息,甚至造成财产损失。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        最佳实践
        弱口令安全最佳实践
      • 镜像常见格式
        镜像服务导入和导出支持格式。 VHD VHD是微软提供的一种虚拟硬盘文件格式。VHD文件格式可以被压缩成单个文件存放到宿主机的文件系统上,主要包括云主机启动所需的文件系统。 镜像服务导入和导出支持格式。 RAW RAW格式是直接给云主机进行读写的文件。RAW不支持动态增长空间,是镜像中I/O性能较好的一种格式。 镜像服务导入和导出支持格式。 镜像转换 目前,天翼云支持RAW、qcow2、vmdk、vhd格式镜像的导入和导出,如果想要较快创建镜像,建议使用qcow2格式镜像。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        产品简介
        基本概念
        镜像常见格式
      • 名词解释
        本文将为您介绍短信服务的基础概念。 名词解释名词 说明短信服务短信服务(Short Message Service)是天翼云为用户提供的一种通信服务。支持国内快速发送验证码、短信通知。国内短信支持三网合一专属通道,与工信部携号转网平台实时互联。电信级运维保障,实时监控自动切换,到达率高达99%。国内短信是天翼云为个人和企业用户提供的纯文本短信发送服务,通过API、群发助手方式调用短信发送功能,将指定信息发送至手机号码,用于个人和企业向用户发送验证码、短信通知等短信。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        产品介绍
        名词解释
      • 续订数据迁移实例
        本页重点介绍通过天翼云官网门户续订数据迁移实例的过程。 操作步骤 1、登入天翼云门户。 登录天翼云http://www.ctyun.cn。 2、进入数据传输服务DTS控制台。 在天翼云门户首页顶部菜单栏,点击“控制中心”进入【控制中心】页面。 在【控制中心】页面顶部的资源池下拉列表框中选择相应资源池,找到页面中的“数据库”服务列表,选择“数据传输服务DTS”,进入DTS控制台。 在控制台左侧菜单栏点击“数据迁移”,进入【数据迁移】实例列表页面。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据迁移
        订购、续订、退订
        续订数据迁移实例
      • 操作步骤
        添加IIS以及FTP服务角色 a.登录弹性云主机。 b.选择“开始 > 服务器管理器”。 c.单击“添加角色和功能” d.在弹出的“开始之前”对话框中,单击“下一步”。 e.选择“基于角色或基于功能的安装”,单击“下一步”。 f.选择需要部署FTP的服务器,单击“下一步”。 g.选择“Web服务器(IIS)”,并在弹出的对话框中单击“添加功能”,然后单击“下一步”。 h.连续单击“下一步”,到“角色服务”页面。 i.选择“FTP服务器”以及“IIS管理控制台”,单击“下一步”。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        搭建FTP站点(WIndows)
        操作步骤
      • 前期准备
        确认部署位置 用户希望网关服务器在客户侧还是在云端,是物理机还是虚拟机,外网是否可以远程访问到网关服务器是否可以通过外网访问(是否便于可以远程进行网关部署)。 确认用户网络环境 如客户本地内部网络带宽、从客户本地到网关服务器带宽、从网关服务器到对象存储资源池的带宽大小等。 确认已开通OOS存储服务 开通好OOS存储服务,并创建好OOS Bucket用于存储网关数据。
        来自:
        帮助文档
        云存储网关
        用户指南
        前期准备
      • 术语解释
        这类攻击通过占用服务器的连接池资源从而达到拒绝服务的目的。会话层攻击比较典型的攻击类型是SSL连接攻击。这类攻击占用服务器的SSL会话资源从而达到拒绝服务的目的。应用层攻击比较典型的攻击类型包括DNS Flood攻击、HTTP Flood攻击(即CC攻击)、游戏假人攻击等。这类攻击占用服务器的应用处理资源,极大地消耗服务器计算资源,从而达到拒绝服务的目的。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防IP
        产品介绍
        术语解释
      • 弹性负载均衡ELB支持的事件列表
        弹性负载均衡ELB支持的事件列表 事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 健康检查异常 healthChe...服务器服务离线导致。事件上报一定次数后,不再上报。 检查后端服务器的服务运行状态。 ELB不会往异常的后端转发流量,如果云主机组下只有一个后端,则业务会中断。 健康检查恢复正常 healthCheckRecovery 次要 后端服务器健康检查恢复正常。 无需处理。 负载均衡器到后端服务器流量恢复正常。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        事件监控
        事件监控支持的事件说明
        弹性负载均衡ELB支持的事件列表
      • 域名接入视频直播之后,如何绑定CNAME
        要启用视频直播服务,需要您将加速域名的DNS解析指向我们提供的CNAME,这样访问加速域名的请求才能转发到直播节点上,达到加速效果。 当您在天翼云直播控制台添加加速域名后,系统会为您分配一个天翼云CDN的CNAME域名,例如 *.ctdns.cn。 您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向 *.ctdns.cn的CNAME域名,这样该域名所有的请求才会转向天翼云视频直播的节点,实现加速的目的。 具体操作步骤请参考:配置CNAME。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        域名接入类
        域名接入视频直播之后,如何绑定CNAME
      • 全站加速在教育行业的最佳实践
        快速入门 您只需要按照以下流程,即可快速接入天翼云全站加速服务。 开通全站加速服务>>进入客户控制台>>添加加速域名>>验证域名归属权>>配置CNAME
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        最佳实践
        全站加速在教育行业的最佳实践
      • 备案网站操作手册
        9、填写备案的IP,如果IP在此提交备案的账号下,可以选择“使用自有接入服务号”,会直接弹出该IP的信息。如果IP不在此账号下,可以选择“使用他人接入服务号”。 他人接入服务号查询路径:登录IP所属天翼云账号,天翼云官网(ctyun.cn)首页-备案-我的备案-接入服务号管理。 以上方法如无法查询到接入服务号,可以提交工单,工单中写明公网IP地址,由备案客服后台查询告知您接入服务号,多个服务号之间用英文分号分隔。
        来自:
        帮助文档
        ICP备案
        新手引导
        备案网站操作手册
      • 备案APP操作手册
        9、填写备案的IP,如果IP在此提交备案的账号下,可以选择“使用自有接入服务号”,会直接弹出该IP的信息。如果IP不在此账号下,可以选择“使用他人接入服务号”。 他人接入服务号查询路径:登录IP所属天翼云账号,天翼云官网(ctyun.cn)首页-备案-我的备案-接入服务号管理。 以上方法如无法查询到接入服务号,可以提交工单,工单中写明公网IP地址,由备案客服后台查询告知您接入服务号,多个服务号之间用英文分号分隔。
        来自:
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        ICP备案
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        备案APP操作手册
      • 创建容灾
        在界面选择生产站点服务器对应的操作系统和OS版本。 2、安装代理客户端。 在待保护的生产站点服务器安装代理客户端,具体操作请参见文档下载-管理客户端-安装代理客户端。 3、单击“我已安装完成”。 完成代理客户端的安装,并进入“创建保护实例”界面。 创建保护实例。 1、在“创建保护实例”页面,根据界面提示配置保护实例的信息。 参数说明 参数 说明 取值样例 生产站点服务器 选择需要保护的生产站点服务器,如果选择不到服务器,可能是由于agent没有部署成功。
        来自:
        帮助文档
        存储容灾服务
        快速入门
        异步复制
        创建容灾
      • 准备环境
        具体创建操作,请参考创建弹性云服务器。如果您已有可用的ECS,可重复使用,不需要再次创建。 登录ECS。 安装Java JDK或JRE,并配置JAVA_HOME与PATH环境变量,使用执行用户在用户家目录下修改.bash_profile,添加如下行。其中“/opt/java/jdk1.8.0_151”为JDK的安装路径,请根据实际情况修改。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        快速入门
        准备环境
      • 修改企业路由器配置
        本章节向您介绍如何修改企业路由器配置。 操作步骤 步骤1:登录管理控制台,进入企业路由器主页面。 步骤2:通过名称过滤,快速找到待修改配置的企业路由器。 步骤3:在目标企业路由器右上角区域,选择“更多>修改配置”,进入“修改配置”页面。 步骤4:根据界面提示,修改企业路由器的配置信息,具体如下表所示。 参数名称 参数说明 取值样例 名称 必选参数。如果需要修改名称,请在此处输入企业路由器的新名称。要求如下:长度范围为1~64位。
        来自:
        帮助文档
        企业路由器
        用户指南
        企业路由器
        修改企业路由器配置
      • 管理类
        文件系统资源退订后,天翼云还会存储我的数据吗? 不会。当文件系统资源退订后,数据会立即被清除,天翼云不会保留您已删除的数据。如果弹性文件服务资源因您的账户欠费处于停服状态,资源保留期为15天。如果您在保留时间内未补足欠款,天翼云将视为您主动放弃弹性文件存储服务,并终止服务条款,停止为您提供服务。此时,天翼云将清理删除您在其平台上保存的所有数据,清理后的数据将不可恢复。更多详细信息,请参考弹性文件服务等级协议(SLA)和欠费说明。 卸载文件系统后,文件系统中的数据会丢失吗?
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        常见问题
        管理类
      • 约束与限制
        Shutdown 服务器管理 关闭数据库权限 不支持 Create tablespace 服务器管理 创建表空间视限 不支持 File 服务器上的文件访问 访问数据库服务器节点文件权限 不支持
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品简介
        约束与限制
      • API使用说明
        本页主要介绍天翼云SD-WAN服务的API使用说明。 OpenAPI门户提供了产品的API 文档、API调试等。 关于用户如何使用云日志服务API的详细介绍,请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的调用前必知、API概览、如何调用API以及具体的API的接口详细说明。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        API参考
        API使用说明
      • 获取访问密钥(AK/SK)
        操作步骤 获取天翼云AK/SK 点击天翼云门户首页右上角的“登录”,输入登录的用户名和密码。 点击右上角的“我的”, 点击账号中心。 在左侧下拉列表中单击“安全设置”。 在安全设置页面的“用户AccessKey”行,点击“新建”按钮,获取访问密钥(AK/SK)。新建成功后,“新建”按钮变为“查看”,您可以点击查看并复制AK/SK。 获取对象存储AK/SK 开通对象存储ZOS服务后,您可以在对象存储控制台点击“Access key管理”查看和重置对象存储的AK/SK,以下以华东-华东1为例。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        快速入门
        获取访问密钥(AK/SK)
      • 域名归属权限验证指南
        方法一:DNS解析验证示例为ctcdn.cn的解析配置1、客户需在自己的域名解析服务商,添加天翼云控制台返回的TXT记录值(如下记录值仅为示例)。记录类型主机记录记录值TXTdnsverify202207060000002jar4fb2hc79iwjq5cdid87t7rci1sgp33exuyvez4kwonobxt 2、域名解析操作完成后,等待(建议10分钟)DNS解析生效后即可进行解析验证。
        来自:
        帮助文档
        网站安全监测
        用户指南
        域名归属权限验证指南
      • 计费说明
        每账号享有3次七天无理由退订(与天翼云手机合用退订次数)将全额退款(续订或更改配置后,无法全额退款),其它退订根据使用时长扣除已消费金额,余额将原路返回到您的付款账户。包月限时类云电脑(如游戏版云电脑)共享七天无理由退订次数,且每年退订数不超过3次、退订前已使用时长不超过1小时。退款只退还实付金额,已使用的代金券或优惠券不退还。活动期购买的云产品申请7天首次无理由退款后,赠品(代金券、优惠券、延长服务期等)将作废清零。提交退订后退款将在24小时左右退回到我的账户。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        计费说明
        计费说明
      • 其他问题
        当域名解析记录中存在多条 MX 记录时,邮件发送方的服务器会优先把邮件投递到 MX 优先级数字最小的服务器,当该服务器出现故障无法接收邮件的时候,发送方的服务器会自动选择下一个优先级最小的服务器投递邮件。怎样测试域名解析是否生效?
        来自:
        帮助文档
        内网DNS
        常见问题
        其他问题
      • 云镜像市场
        产品概述 天翼云云镜像市场是由天翼云构建的标准化镜像服务平台,联合第三方镜像服务商(ISV)为用户提供预集成化的云主机镜像及配套服务。镜像市场中所有镜像均基于天翼云云主机操作系统深度定制,预封装了如Deepseek大模型、数据库工具、运维管理面板等软件堆栈,实现云端应用的即开即用。用户可通过云镜像市场快速部署具备特定功能场景的云主机实例,大幅提升资源交付效率,让云主机即开即用、省时方便。 核心价值 快速交付 :免除手动配置环境的时间成本,最短时间获得生产级运行环境。
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        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        云镜像市场
      • 迁移前准备工作
        使用或注册天翼云账号,并完成实名认证。 打开天翼云门户网站,单击“免费注册”。 在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击“同意协议并提交” 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“免费获取短信验证码”按钮; 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 如需实名认证,请参考 会员服务- 实名认证。 帐号余额不少于100元,避免迁移过程中欠费,导致迁移失败。主机迁移服务本身免费,但迁移过程中会创建按量付费资源并产生少量费用。具体请参见计费说明。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        快速入门
        数据迁移服务模块
        迁移前准备工作
      • 产品简介
        应用市场客户端 应用市场,是一项对云电脑内的应用进行统一下载和管理的服务,为了向天翼云电脑(公众版)用户提供安全、方便的应用获取渠道,我们提供天翼云电脑应用市场(公众版)客户端 用户可通过应用市场客户端安装、升级、卸载平台提供的各类应用。目前云电脑中已预装此客户端,如未预装,可通过云电脑工具栏的快捷入口触发安装,或前往客户端下载页面进行下载。 天翼云电脑应用市场用户协议生效,详情请参见这里。 天翼云电脑应用市场隐私政策生效,详情请参见这里。
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        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        扩展功能
        应用市场
        产品简介
      • 升配
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成智能网关APP实例的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关APP”。 进入智能网关APP列表页,在目标实例名称所在行,单击“升配”,进入升配页面。 在升配页面,根据需求选择适当的带宽峰值。 确认信息无误后,勾选“服务协议”,单击“确认下单”。
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        帮助文档
        天翼云SD-WAN
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        升配
      • 权限管理
        本文主要介绍云日志服务的权限管理。 权限说明 如果您需要对给企业中的员工设置不同的功能权限,您可以使用天翼云统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)进行权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可帮助您进行权限管理。 通过天翼云统一身份认证IAM,您可以在天翼云主账号中给员工或其他使用者创建IAM用户,并通过权限策略来控制其在云日志服务中的功能权限。
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      • 计费类
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