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      • 云主机快照策略
        操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 选择左侧导航栏的“快照”。 5. 在快照策略列表页点击“创建快照策略”,打开创建快照策略弹窗。 6. 在弹窗中输入快照名称。 7. 选择是否启用,开启后策略才会执行定时创建快照。 8. 选择快照时间。 9. 设定快照周期。 10. 选择是否启用文件系统一致性快照。 11. 设定保留规则,点击“确定”即可完成快照策略的创建。 说明 快照名称不能使用中文,且长度为232字符。 快照时间均为整点。 快照周期可按周或按天,按天最多支持每10天。 保留规则支持按时间或按数量。 启用/停用快照策略 用户可以手动对快照策略进行启用与停用。启用的快照才可用,停用的快照不可用。 前提条件 只有“停用”状态的策略支持启用,只有“启用”状态的策略支持停用。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 选择左侧导航栏的“快照”。 5. 在快照策略列表,选择“停用”的策略,在操作栏点击“启用”按钮。 6. 在快照策略列表,选择“启用”的策略,在操作栏点击“停用”按钮。 立即执行策略 快照策略除了根据策略设定的时间执行之外,用户也可以手动触发策略的执行。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机快照
        云主机快照策略
      • 注册集群
        本节介绍注册集群常见问题及其解决方法。 注册集群是否收费? 接入分布式容器云平台注册集群,其计费项由集群管理服务费与部分关联云资源费用组成。其中,集群管理服务费由分布式容器云平台向您收取,而部分关联云资源产生的费用,则由云资源直接向您收取。 注册集群接入对云下用户集群本身有什么要求? 注册集群接入对成员集群并无特别要求,理论上只需要确保其符合CNCF规范即可。但为确保接入注册集群后,云上其他关联功能可正常使用,建议参照以下约束规范执行: 云下Kubernetes版本,建议 > 1.19;若考虑后续接入集群联邦使用多集群分发能力,建议云下Kubernetes版本>1.21。 云下容器集群对应发行版符合CNCF规范,例如开源K8S、K3S,或天翼云Anywhere发行版等。 注册集群接入对网络连通性有什么要求? 天翼云分布式容器云平台注册集群提供公网和内网两种接入方式。默认支持内网方式接入,可通过给注册集群apiserver绑定EIP方式,启用公网接入能力。 在以下场景必须使用内网接入,否则可能导致功能异常: 使用注册集群节点池功能为云下集群扩容天翼云ECS或弹性裸金属服务器。 使用注册集群virtualnode组件为云下集群弹性扩容云上ECI实例。 后续考虑接入集群联邦,通过联邦南北向多集群服务/路由实现流量跨集群自动调度。 请确保云下集群网络可以正常访问注册集群接入端点的9443端口,以及云下集群需可正常访问公网(日志、监控及部分插件,依赖公网访问方式与云上互通)。
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        分布式容器云平台 CCE One
        常见问题
        注册集群
      • 自动备份
        本页介绍了文档数据库服务自动备份的策略。 配置或开启自动备份策略 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”进入实例列表页面。 3. 点击实例状态是“运行中”实例的实例名称(部分资源池为“运行中”实例的实例id),进入到该实例详情页。 4. 点击选择“备份恢复”页,点击“修改备份策略”按钮,可配置合适您业务的自动备份策略。 5. 点击“确定”按钮即可完成自动备份策略。 关闭自动备份策略 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”进入实例列表页面。 3. 点击需要关闭自动备份实例的实例名称(部分资源池为“运行中”实例的实例id),进入到该实例详情页。 4. 点击选择“备份恢复”页,点击“修改备份策略”按钮,点击“自动备份”右侧关闭按钮,使其处于“关”的灰色状态。 5. 点击“确定”按钮即可关闭自动备份策略。 说明 用户可以根据业务需要设置备份周期,但至少选择一周中的一天。 用户可选择下次备份的时间点,该时间的设置值不能早于当前时间。 自动备份会定期自动清理。用户可以选择自动备份的保留天数,该选项中数字表示自动备份数据保留多少天。例如,选择1代表保留1天内所有自动备份数据,平台最多为用户保留2年(732天)内的所有自动备份数据。 自动备份的时间点误差在分钟级以内。 实例系统默认为用户开启自动备份,时间间隔为24小时,默认保留3天的自动备份数据。 实例创建完成后,默认会自动进行一次全量备份。 实例退订前,默认会自动进行一次全量备份。
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        文档数据库服务
        用户指南
        备份管理
        自动备份
      • 重置账号密码和root帐号权限
        方式二 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 在实例信息 区域,单击管理员账户名 参数右侧的修改密码。 5. 在修改密码 对话框中,输入新密码和确认密码,然后单击确定。 注意 请妥善管理您的密码,因为系统将无法获取您的密码信息。 重置账号密码 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 单击账号管理,进入账号管理页面。 5. 在账号列表中,找到目标账号,单击操作 列的重置密码。 重置账号权限 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 在实例信息 区域,单击管理员账户名 参数右侧的重置账号权限。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        账号与安全
        重置账号密码和root帐号权限
      • 使用ECI快速部署ChatGLM-6B
        本文为您介绍如何使用ECI快速部署ChatGLM6B。 背景信息 ChatGLM6B 是一个开源的、支持中英双语的对话语言模型,基于 General Language Model架构,具有 62 亿参数。结合模型量化技术,用户可以在消费级的显卡上进行本地部署(INT4 量化级别下最低只需 6GB 显存)。ChatGLM6B 使用了和 ChatGPT 相似的技术,针对中文问答和对话进行了优化。经过约 1T 标识符的中英双语训练,辅以监督微调、反馈自助、人类反馈强化学习等技术的加持,62 亿参数的 ChatGLM6B 已经能生成相当符合人类偏好的回答。如果没有GPU硬件的话,也可以在CPU上进行推理,但是推理速度会更慢。 前期准备 已开通天翼云弹性容器实例服务。 天翼云容器镜像服务CRS或私有镜像仓库中已推送开源ChatGLM6B镜像。 硬件需求 量化等级 最低GPU显存 无GPU情况下内存需求 INT4 6GB 32GB INT8 8GB 暂未测试 FP16(无量化) 13GB 暂未测试 操作步骤 下面将介绍如何在ECI上快速部署ChatGLM6B的CPU实例并进行推理。 1. 通过天翼云弹性容器实例订购页面创建ECI实例。 2. 根据上述硬件需求,配置合适的CPU,内存资源。 3. 镜像选择开源ChatGLM6B镜像,并指定镜像版本。 4. 在容器设置中,配置启动命令 python3 webdemo.py、cpu。 5. 提交订单,然后回到控制台页面等待ECI实例Running。
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        弹性容器实例
        最佳实践
        使用ECI快速部署ChatGLM-6B
      • 如何获取访问密钥(AK/SK)?
        本文主要介绍如何获取访问密钥(AK/SK)。 访问密钥即AK/SK(Access Key ID/Security Key),是您通过开发工具(API、SDK)访问部分云服务平台时的身份凭证,不能登录控制台。系统通过AK识别访问用户的身份,通过SK进行签名验证,通过加密签名验证可以确保请求的机密性、完整性和请求者身份的正确性。 获取AKSK操作说明 1. 通过实名认证的账号登录天翼云。 2. 进入天翼云账号中心。 3. 点击【安全设置】【登录保护】 4. 在用户AccessKey模块,可创建新的AccessKey,创建完成后即可获取对应的SecurityKey。 注意 请保存或发送 AccessKey 至对应用户。新建AccessKey窗口关闭后,将无法再次查询 SecurityKey。如果您遗失这个 AccessKey,可以创建新的来替代。
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        云日志服务
        常见问题
        数据采集
        如何获取访问密钥(AK/SK)?
      • 场景1:通过弹性云主机创建Windows系统盘镜像
        方式二:在创建私有镜像页面选择云主机创建镜像 1. 登录天翼云控制台,选定业务地域,选择“计算>镜像服务”。 2. 进入镜像服务页面,点击右上角“创建私有镜像”,进入私有镜像创建页面,配置如下镜像参数: 镜像类型:系统盘镜像 镜像源:云主机 实例名称:待创建系统盘镜像的Windows云主机实例名称,选择云主机下的系统盘 企业项目:选择所属的企业项目 镜像名称:填写镜像名称,长度232位,只能由数字、字母、组成,不能以数字和开头,且不能以结尾 描述:填写镜像描述 3. 单击“下一步”,确认相关配置,阅读《天翼云镜像服务协议》。无异议单击我已阅读并同意相关协议,单击“确认下单”。 4. 跳转至私有镜像页面,等待镜像状态变为正常,即完成Windows系统盘镜像的创建。
        来自:
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        镜像服务 IMS
        快速入门
        场景1:通过弹性云主机创建Windows系统盘镜像
      • DDoS基础防护快速了解和入门
        基本操作 查看DDoS封堵通知渠道 1.登录天翼云官网,进入管理中心。 2.进入消息中心 3.进入消息订阅一栏,查看“安全消息”的通知配置,DDoS封堵通知同样属安全消息,通过该通知渠道完成通知。 进入DDoS基础防护控制台(仅限部分开放控制台的资源池) 1.登录天翼云官网,在产品一类选择DDoS基础防护产品。 2.在产品页面点击进入控制台,可在部分开放控制台的资源池进入DDoS基础防护控制台,选择进入需要的功能页面,各模块详细操作可参考用户指南其他相关篇章。
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        DDoS基础防护
        快速入门
        DDoS基础防护快速了解和入门
      • 计费项
        本文介绍云主机备份产品的计费项。 目前仅仅针对存储库这一项进行计费。存储库是一种云上备份仓库,用于存储您备份在云上的数据。存储库具有地域属性,用户可按需在不同地域创建。 计费项:按照存储库容量和计费模式计费。 存储库容量:单位GB。 计费模式: 按需计费:先使用后付费的计费方式,按照存储库实际使用时长计费,每小时结算一次。 包年包月:以年、月为单位。从存储库创建或续订时间开始,到存储库到期或退订时间结束。 卡券管理 优惠券使用规则请参见天翼云帮助中心费用中心优惠券使用。 代金券使用规则请参见天翼云帮助中心费用中心代金券使用。
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        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        计费说明
        计费项
      • 实例回收站
        本节主要介绍实例回收站。 GeminiDB Redis支持将退订后的包年包月实例和删除的按需实例,加入回收站管理。您可以在回收站中重建实例恢复数据。 使用须知 回收站策略机制默认开启,且不可关闭,默认保留天数为1天,该功能免费。 目前回收站允许加入100个实例,超过该配额的实例将无法添加至回收站中。 当实例存储空间满时,删除之后的实例不会放入回收站。 设置回收站策略 注意 修改回收站保留天数,仅对修改后新进入回收站的实例生效,对于修改前已经存在的实例,仍保持原来的回收策略,请您谨慎操作。 登录云数据库GeminiDB控制台。 在“回收站”页面,单击“回收站策略”,设置已删除实例保留天数,可设置范围为1~7天。单击“确定”,完成设置。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        用户指南
        重启实例
        实例回收站
      • 删除自定义告警模板
        本文为您介绍删除自定义告警模板的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 当您业务发生变更或告警模板不再需要时,您可以在控制台删除自定义的告警模板。 默认告警模板无法删除。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成自定义告警模板的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警模板”,进入告警模板详情页面。 5. 单击“自定义告警模板”页签,单击目标告警模板所在行的“删除”选项。 6. 单击“确认”按钮,完成删除操作。
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        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        告警模板
        删除自定义告警模板
      • 使用告警模板
        云监控提供默认的系统告警模板,同时您也可将相应产品的告警规则保存在自定义告警模板中。可以直接通过模板创建告警规则时,节省配置时效。 操作场景 如果您拥有大量云资源,可以通过系统默认告警模板及自定义告警模板,快捷创建告警规则。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 查看模板 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 4. 选择“告警服务>告警模板”菜单,即可进入告警模板页面,默认为系统默认告警模板。
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        云监控服务
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        使用告警模板
      • 免费试用
        本节指导用户如何免费试用安全体检产品。 安全体检支持免费试用,用户首次使用时无需订购即可试用1次体检服务,可对5个IP进行体检授权。试用结束后仍然可以通过产品控制台预览、下载体检报告。如希望继续使用本产品,需完成订购。 前提条件 已注册天翼云账号并完成实名认证。 操作步骤 1. 登录天翼云官网。 2. 选择“产品 > 安全及管理 > 安全管理> 安全体检”产品详情页,选择“管理控制台”。 3. 单击“免费试用”。 4. 进入试用页,在弹窗中单击“开始试用”。 5. 后续体检流程请参考首次执行。
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        安全体检
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        免费试用
      • 计费方式
        本页为您介绍数据库专家服务的计费方式。 天翼云数据库专家服务提供按次和包周期(包月/包年)计费两种计费方式,如下表: 计费方式 计量维度 描述 适用场景 按次 次/实例数 按照客户每次订购的基础服务单价 实例数收费,一次性付费。 适用于数据库专家服务基础服务。 按次 天 按照客户订购的保驾护航服务的单价 天数收费,一次性付费。 适用于数据库专家服务保驾护航服务。 包周期 时长实例数 包月:按照客户订购的包月时长 包月单价 实例数收费,一次性付费。 包年:按照客户订购的包年时长 包年单价 实例数收费,一次性付费。 适用于数据库专家服务数据库增值服务包。 注意 如果官网所列计费方式无法满足您的需求,您可以提交工单或拨打400电话联系客服进行咨询。
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        数据库专家服务
        购买指南
        计费说明
        计费方式
      • 登录控制台
        本节介绍了如何登录到DDoS高防(边缘云版)控制台。 您可以通过以下三种方式访问DDoS高防(边缘云版)控制台。 方法一 1. 保存DDoS高防(边缘云版)控制台地址,直接进行访问。 方法二 1. 打开天翼云官网,注册并登录。 2. 点击顶部菜单栏控制中心,进入控制中心页面。 3. 在控制中心安全模块,找到DDoS高防(边缘云版),点击进入控制台页面。 方法三 1. 打开天翼云官网,注册并登录。 2. 找到DDoS高防(边缘云版)产品详情页,点击进入。 3. 从产品详情页,直接跳转对应控制台。
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        DDoS高防(边缘云版)
        快速入门
        登录控制台
      • 构造请求
        构造请求说明 请求地址 {终端节点地址}+{对应接口URI}。 终端节点地址: 对应接口URI:每个API对应一个接口URI,请参考各个接口文档中的URI。 通信协议 天翼云API 的接口均通过 HTTPS 进行通信,保护用户数据的机密性和完整性,确保网络通信的安全性。 请求方法 支持的 HTTP 请求方法:POST。 POST 请求支持的 ContentType 类型:application/json。 请求头及说明 Key Value(说明) ContentType application/json ctyuneoprequestid 用户请求id,通过uuid生成,形如33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5 EopAuthorization 由天翼云官网accessKey和securityKey经签名后生成,签名逻辑详见后续说明 eopdate 请求时间,形如yyyymmddTHHMMSSZ,例如20211221T163014Z host 终端节点域名 appkey 控制台我的应用中每个应用具有的AppKey信息,鉴权时需要加入header
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        智能语音交互
        API参考
        如何调用API
        构造请求
      • 退订
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品退订模式 该产品不支持退订,如遇特殊情况,可联系服务商或者官方客服进行解决。
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        WPS云文档天翼云版
        计费说明
        退订
      • 如何获取AKSK(1)
        本文带您快速熟悉如何获取访问密钥(AK/SK)。 访问密钥即AK/SK(Access Key ID/Secret Access Key),是您通过开发工具(API、SDK)访问部分云服务平台时的身份凭证,不能登录控制台。系统通过AK识别访问用户的身份,通过SK进行签名验证,通过加密签名验证可以确保请求的机密性、完整性和请求者身份的正确性。 获取AKSK操作说明 1. 通过实名认证的账号登录天翼云。 2. 进入天翼云账号中心。 3. 点击【安全设置】进入安全设置中心 4. 在用户AccessKey模块,可创建AKSK,或直接查看已生成的AKSK。
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      • 删除子网
        本文帮助您快速熟悉子网的删除。 操作场景 当您不需要此子网的时候,可以进行删除操作。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成子网的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 单击“子网”,进入子网列表页面。 5. 单击目标子网“操作”列的“删除”选项,根据弹框提示进行删除。 注意 该子网下有正在使用的虚拟IP,不可删除。
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        虚拟私有云 VPC
        子网管理
        删除子网
      • 服务协议
        服务协议 天翼云态势感知(专业版)服务协议
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        态势感知(专业版)
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        服务协议
      • 服务协议
        天翼云WEB应用防火墙(独享版)服务协议
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        Web应用防火墙(独享版)
        相关协议
        服务协议
      • 服务协议
        天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议
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        Web应用防火墙(原生版)
        相关协议
        服务协议
      • 创建文件备份计划
        前提条件 已创建存储库。 客户端状态为已激活。 操作步骤 方法1:在备份计划页面创建备份计划 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域,此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。单击左侧“ECS文件备份”或“本地文件备份”按钮,进入文件备份控制台。 4. 单击“备份计划”按钮,进入备份计划页面。单击“创建备份计划”按钮,在弹出页面配置如下内容: 参数 说明 详细说明 参考取值 备份计划名称 您可自定义计划名称 可不填,系统自动生成。只能由数字、字母、组成,不能以数字和开头、且不能以结尾。 backuptest ECS名称/客户端名称 ECS文件备份为云主机名称,本地文件备份为客户端名称 备份计划绑定的云主机或本地客户端名称。 ecmxxxx 存储库名称 计划绑定存储库的名称 存储库和备份的ECS/本地服务器需在同一区域。 test 备份目录规划 备份计划中设置的备份目录。显示计划中指定、排除文件目录或文件的规则信息 可选择全部目录 、指定目录或高级规则 。 全部目录:选择全部目录后,备份系统会自动过滤系统特殊目录,这些目录将不会加入备份计划,如/dev、/proc、/sys。 指定目录:选择指定目录后,需要指定备份文件路径。单击新增目录可自定义多个备份目录,最多可以添加10条。 路径输入规则: 不能包含/dev、/proc、/sys或子目录; 不支持通配符,且必须为绝对路径; 单条备份路径的字符最长为4095。 高级规则:您可以指定目录加入备份计划。同时可以通过“备份文件规则”选择文件加入备份计划。提供包括所有文件 、 包含下列文件 、排除下列文件三种规则。包含和排除文件需要用户手动输入路径或者文件。路径输入规则同上。 注意 : 1.不建议对系统路径进行备份,具体请参考上方约束与限制 2.包含和排除文件文件所输入的文件列表路径必须在备份文件路径之下。 全部目录 备份周期 配置备份计划执行的时间间隔 间隔时间单位为每月、每周、每天、每小时。 每月:指定在每月的几日几时进行备份。 每周:指定在每周的周几几时进行备份。 每天:指定在每天的几时进行备份。 每小时:每小时进行一次备份。 每天 00:00时 全量备份配置 配置是否启用定期全量备份 启用: 启用此选项后可按配置的频次定期进行全量备份,频次的设置范围为0100,设置0表示每次备份都执行全量备份,两次全量备份的间隔时间不可小于1天,建议合理设置备份周期与全量备份频次。 不启用: 备份策略不会定期执行全量备份操作,默认在绑定的存储库的首次备份进行全量备份,后续进行永久增量备份。 说明:若保留规则选择按数量保留,全量备份配置频次需要小于保留的备份数量,否则不会按配置的全量备份频次进行定期全量备份。 每执行10次增量备份后,执行一次全量备份 保留规则 配置保留备份副本的时间 提供按时间、按数量和永久保留三种规则。 按时间:当选择按时间保留时,需要配置保留该备份的时间。时间单位:天、周、月、年。 注意:最小保留周期为1天,最大输入9999年。 按数量:该备份计划产生的备份副本保留的总份数,取值范围为12000 永久保留:系统不会自动删除备份,直至您手动删除。 按时间:30天 高级保留选项 若选择了按数量保留,还可以配置高级保留选项进行备份副本的长期保留 高级保留选项与按数量保留规则共同生效。 保留天备份:取值范围为0100,保留指定周期内每天最新的一个备份副本,例如设置为10,则会保留前10天每天最新的备份副本 保留周备份:取值范围为0100,保留指定周期内每周最新的一个备份副本,例如设置为5,则会保留前5周每周最新的备份副本 保留月备份:取值范围为0100,保留指定周期内每月最新的一个备份副本,例如设置为3,则会保留前3月每月最新的备份副本 保留年备份:取值范围为0100,保留指定周期内每年最新的一个备份副本,例如设置为2,则会保留前2年每年最新的备份副本 说明:可同时设置天备份、周备份、月备份和年备份,会取并集进行保留。即设置保留天备份为10,周备份为2时,总共会保留12份备份。长期保留规则与按数量保留可以同时执行,不会产生冲突。 保留前5周每周最新的备份副本 备份流量限制 配置指定时间段的备份流量速度上限 限速时间段:配置需要进行流量限制的起止时间 流量限制:配置该时间段的流量速度上限 注意:使用备份流量限制的客户端版本需不低于v2.4.0,最多可配置4个时间段。 9:00到18:00进行5MB/s的流量速度限制 5. 单击“确定”,备份计划状态为“创建中”,等待状态变为“正常运行”,即完成备份计划的创建。 6. 备份计划创建成功时默认开始执行,在下一个备份时间点会自动备份数据,若需暂停计划请参考“暂停备份计划”。若需立即执行一次备份,请单击“立即执行”。
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        云备份 CBR
        快速入门
        创建备份计划
        创建文件备份计划
      • 自动续订
        自动续订周期 包月产品默认自动续订周期为1个月,包年产品默认自动续订周期为1年,用户可按需调整自动续订周期。 自动续订价格 自动续订下单扣费时按当时的标准价自动续订,续订1年或以上可享受包年折扣。 0元、秒杀等特价促销活动产品订购后,自动续订下单扣费时将恢复标准价。 预付费用户暂不支持代金券支付,仅支持余额支付,用户需确保账户余额充足。 自动续订扣费规则 支付方式及支付时间:将在资源到期前10天或前7天进行自动续订下单及扣费。 自动续订订单出账后不可取消。客户如有问题,可发起退订,自动续订订单的退订与退订规则保持一致,退订的同时,该资源的自动续订自动关闭。 自动续订和手动续订的关系 在7天或更短时间内到期的资源,或已到期资源,需手动续订,无法设置自动续订。 开通自动续订功能后,也可以进行手动续订。在自动续订扣费日前进行手动续订,系统将按照手动续订后的到期日期,重新计算下一次自动续订的下单时间。 自动续订操作流程 1、开通自动续订 步骤1 进入“续订管理”页面。 步骤2 设置查询条件。 可综合利用到期时间、产品类型、是否开通自动续订查询资源。 由于自动续订两次下单时间为到期前10天和前7天,建议您选择“到期时间≥10天”,选择未开通自动续订功能的云主机、云硬盘、带宽、RDS资源开通自动续订。 步骤3 单个自动续订与批量自动续订可使用不同的操作方式: 单个自动续订:在资源页面找到待续订的资源,单击操作列的“开通自动续订”。 批量自动续订:在资源页面勾选需要续订的资源,单击资源列表下方的“设置自动续订”。 步骤4 设置“自动续订周期”,仔细阅读《天翼云自动续订服务协议》,如果同意全部约定,则勾选“我已阅读并同意遵守《天翼云自动续订服务协议》的约定”,单击“确定提交”。 说明 开通自动续订功能并不会直接下单扣费,系统将在资源到期前第10天、第7天下单扣费。 自动续订页面的续订金额目的在于提醒用户,预付费用户的账户余额需至少大于等于此处续订金额(如案例中为145元)才可自动续订成功,后付费用户则需了解账单(如案例中为3月出账)将增加一笔资源续订费用(如案例中为145元)。 批量开通自动续订,操作后续订周期相同,用户可随时对其中任意资源的自动续订周期进行调整。
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        弹性云主机 ECS
        购买指南
        续费说明
        自动续订
      • 如何在云主机上使用安装USB类型的Ukey秘钥
        本文向您介绍如何在云主机上使用安装USB类型的Ukey秘钥 目前云主机不支持使用USB key,USB key只支持插在宿主机上,不支持插在笔记本电脑上。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对类
        密钥对
        如何在云主机上使用安装USB类型的Ukey秘钥
      • 产品优势
        算力专网为您提供优质的服务体验,本文带您了解算力专网服务的产品优势。 快速开通 能够实现客户总部/分支机构(含自建机房)站点、天翼云资源池站点和第三方公有云资源池站点的自动开通。 天翼云资源池站点分钟级开通(个别不具备专线自动化开通能力的资源池,需两个工作日手工开通)。 采用PON专线接入的站点在资源具备条件下(含本地接入段),可在1个工作日内开通(含本地接入段施工时间)。 采用IPRAN接入的站点可在7个工作日内开通(含本地接入段施工时间)。 灵活入云 算力专网为企业用户提供了高效便捷的一点入多云的服务,通过预先与天翼云和第三方公有云进行深度集成,确保能够实现客户总部和分支机构能够更加轻松灵活地实现一点入云。 安全可靠 CN2DCI网络节点采用三路由互联设计,确保数据传输的可靠性和稳定性。天翼云资源池站点通过双POP(两台堆叠配置的云专线交换机)以及双链路上联至CN2DCI网络,实现了高达99.95%的可用率,即使在云主机出现故障的情况下,也能确保服务的连续性和稳定性。同时,在CN2DCI大客户专属承载网上采用国际主流的MPLS/SRv6+EVPN技术,有效隔离不同行业客户的数据,确保客户信息安全无虞。
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      • 用户管理
        批量导入用户 如果您有大量的用户需要添加,可使用批量导入功能。 1. 使用管理员账号登录协同签名服务。 2. 在左侧导航栏选择“用户管理 > 用户管理”,进入“用户管理”页面。 3. 单击“批量导入/导出”按钮,进入“批量导入/导出”页面,单击“下载模板”。 4. 打开下载完成的Excel模板,认真阅读填写须知,并按照规则填写需要新增的用户信息。 5. 保存文件,上传至协同签名服务即可完成用户新增。 其他操作 编辑用户 在“用户管理”页面,选择需要编辑信息的用户,单击“操作”列的“编辑”按钮,即可编辑用户信息。 重置用户密码 1. 在“用户管理”页面,选择需要重置密码的用户,单击“操作”列的“更多 > 重置”按钮。 2. 在弹出的对话框中填写用户的新密码,单击“确定”即可完成密码重置。 说明 密码为832位大写字母、小写字母、数字、特殊字符中3种或以上组合。 锁定用户 处于“已激活”状态的用户,管理员可以对其进行锁定。 1. 在“用户管理”页面,选择需要锁定的用户,单击“操作”列的“锁定”按钮。 2. 在弹出的对话框中选择需要锁定的时间,支持选择:20分钟、1小时、8小时、24小时、3天、5天、30天、3个月。 3. 选择完成后,单击“确定”即可完成用户锁定。
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        密码服务
        用户指南
        密码服务—协同签名服务操作指南
        用户管理
      • 产品实例退订
        本页介绍了文档数据库服务的实例退订。 操作说明 退订操作涉及实例中断服务,请确认您是否需要退订。 更多退订信息及规则,请参考费用中心的订单管理退订管理相关章节。 管理控制台进行退订 用户可以在TeleDB数据库控制台的“实例管理”页面的实例列表中,进行实例退订。 1. 登录TeleDB数据库控制台。 2. 在“DDS”>“实例管理”页面,在需要退订的目标实例上,单击“更多>退订",跳转到退订页面。 3. 在退订页面中,您可以确认你的订单信息是否无误。 4. 单击“确定”按钮(部分资源池为“确认”按钮),即可发起退订,即进入到订单详情页面。 5. 在订单详情页,稍等片刻,点击刷新,即可看到实例已完成退订。 费用中心进行退订 用户可以登录天翼云用户个人费用中心,进行实例退订。 1. 登录天翼云官网。 2. 当您处于天翼云官网页面时,点击右上角“我的”,在下拉中点击“费用心中”,进入到个人费用中心页面。 3. 当您处于TeleDB数据库控制台页面时,点击右上角的“费用”,进入到个人费用中心页面。 4. 在“费用中心”页面依次点击“订单管理”“退订管理”,进入到退订管理页面。 5. 在“退订管理”页面,勾选您要退订的实例,点击右侧的“退订”按钮。 6. 在点击“退订”按钮后弹出确认框,点击“确定”按钮即可完成退订。
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        文档数据库服务
        计费说明
        产品实例退订
      • 设备适配清单
        本节介绍3D模式设备适配清单。 AR眼镜 厂商 型号 说明 VITURE VITURELuma 支持安卓端、PC端(win64和Mac)、iOS端 VITURE VITUREBeast 支持iOS端、PC端(win64和Mac)、安卓端 雷鸟 雷鸟Air4pro 智能 AR眼镜 支持安卓端、iOS端、PC端(win64和Mac) 说明 VITURE 设备在部分机型下存在兼容性问题(如:iPadPro4代、小米15)。 VR手机盒子 厂商 型号 NOLO NOLON1 NOLO NOLON3 VR眼镜手机专用 千幻魔镜 千幻魔镜G18EB 十二代 VR眼镜 千幻魔镜 千幻魔镜G04BS 十一代 VR眼镜 千幻魔镜 千幻魔镜G19VR眼镜 说明 VR手机盒子任意品牌均可用,推荐配置手柄使用,支持iOS、安卓端。 3D投影仪 厂商 型号 说明 极米 z9X、T10 需要瘦终端安装,配合同品牌快门眼镜使用 说明 如果用户希望在未适配过的投影仪上尝试使用3D功能,可通过如下方法: 1. 进入云电脑,启动云电脑的3D投影仪模拟; 2. 点击投影仪遥控的菜单键,唤出系统设置菜单并打开3D开关,选择“左右3D模式”。
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        天翼云电脑(公众版)
        特色功能
        3D模式
        设备适配清单
      • 客户侧私网网段变更
        本节介绍客户侧私网网段的新增删除操作。 如果参数变更涉及隧道重建,请先在管理台变更云侧参数,再变更客户侧防火墙配置。以下操作涉及重建隧道。 新增客户侧私网网段 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“IPsec VPN”,进入IPsec VPN管理页面; 3.在操作实例中,点击实例“名称”; 4.在IPsec VPN实例详情页面,点击“新增客户侧网络”,添加对应网段; 5.确定后,需要在客户侧防火墙上修改隧道配置并重启隧道。 删除客户侧私网网段 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“IPsec VPN”,进入IPsec VPN管理页面; 3.在操作实例中,点击实例“名称”; 4.在iVPN实例详情页面中的“客户侧网络”一栏,选择需要删除的网段,点击“移除”; 5.确定后,需要在客户侧防火墙上修改隧道配置并重启隧道。
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      • 客户侧私网网段变更
        本节介绍客户侧私网网段的新增删除操作。 如果参数变更涉及隧道重建,请先在管理台变更云侧参数,再变更客户侧防火墙配置。以下操作涉及重建隧道。 新增客户侧私网网段 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“IPsec VPN”,进入IPsec VPN管理页面; 3.在操作实例中,点击实例“名称”; 4.在IPsec VPN实例详情页面,点击“新增客户侧网络”,添加对应网段; 5.确定后,需要在客户侧防火墙上修改隧道配置并重启隧道。 删除客户侧私网网段 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“IPsec VPN”,进入IPsec VPN管理页面; 3.在操作实例中,点击实例“名称”; 4.在iVPN实例详情页面中的“客户侧网络”一栏,选择需要删除的网段,点击“移除”; 5.确定后,需要在客户侧防火墙上修改隧道配置并重启隧道。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        IPSec VPN
        重建隧道
        客户侧私网网段变更
      • 管理跨域互通带宽
        本节介绍跨域互通带宽的管理操作。 设置跨区域互通带宽 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“跨域互联”,进入跨域互联管理页面; 3.在操作实例中,点击“跨域互联名称”; 4.进入跨域互联详情跨域互通带宽管理,点击“设置跨区域互通带宽”; 5.选择要互通的区域并设置带宽大小; 6.选择带宽类型,类型包括VPN、专线,其中专线类型需要对应的资源池都支持专线才能选择; 7.确认开通后,即可查看到对应的跨域互通带宽信息。 修改跨区域互通带宽 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“跨域互联”,进入跨域互联管理页面; 3.在操作实例中,点击“跨域互联名称”; 4.进入跨域互联详情跨域互通带宽管理,选择需设置跨域互通带宽所在行; 5.点击“变更”,选择带宽分配值即可。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        跨域互联
        管理跨域互通带宽
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