管理企业专属智库 开通企业专属智库后，管理员可对智库进行创建、编辑、管理智库文件等操作，实现知识内容的高效组织与优化。 创建智库 【操作步骤】： 1.以管理员身份的AI云电脑用户账号登录AI云电脑，打开“云智助手”； 2.点击“ 专属智库 ”，进入智库管理页面； 3.选择“企业专属智库”，点击“创建智库”； 4.“创建智库” 界面，需填写名称、介绍，可选文件夹，最后点击 “保存” 完成智库创建; 5.“选择智库内容来源文件夹” 界面，选择磁盘，再选对应文件夹，用于配置智库内容来源，操作后点 “保存” 确认，“取消” 则放弃。 说明 创建企业专属智库时，需指定“翼共享”的文件路径。该路径下的文件将自动作为企业智库的内容。支持以下文件格式：Word、Excel、PPT、PDF、TXT、图片等。 管理智库文件 方式一：网页版管理 企业成员可登录翼共享网页版访问智库目录。 1.登录翼共享网页版：++ 说明 多租户用户需切换到对应开通企业智库的租户账号进行登录。 AI云电脑内支持免密登录。 2.找到智库绑定目录，即可进行文件上传、删除、修改等管理操作。 方式二：挂载盘管理 企业成员可将“翼共享”挂载为AI云电脑的本地磁盘进行使用。挂载后，磁盘内的文件更新将自动同步至企业专属智库，无需单独上传操作。 说明 挂载盘功能目前处于内测中，仅对部分用户开放。

天翼云应用服务网格CSM提供兼容开源istio的服务网格能力,并基于开源实现做了功能增强,提供了丰富的流量治理、安全和可观测能力,大大降低开发和运维的负担。

终端管理 限制项 具体要求 产品功能版本限制 部分能力会有最低客户端版本号要求，详见具体的功能详情页。 内网客户端连接公网控制台需要加白的域名 客户端接入域名： lxchzllkwcssf.ctcdn.cn 客户端接入多镜像中心： lxchzllkwcssfsearch.ctcdn.cn lxchzllkwcssfimage1.ctcdn.cn lxchzllkwcssfimage2.ctcdn.cn lxchzllkwcssfimage3.ctcdn.cn 客户端平台下载： soc0trust.ctcdn.cn 杀毒相关域名： apc.antiy.net.cn endpoint.antiy.cn vipedr.apc.antiy.net.cn 学术加速 限制项 具体要求 客户端兼容性 学术加速Windows、macOS、Android、IOS客户端目前不支持与零信任客户端同时使用。 零信任产品限制 同一个天翼云账号目前无法支持同时购买零信任任意服务与学术加速企业版。

资源规划 系统规划 序号 节点主机名称 操作系统 虚机规格 1 p19c01 CentOS 7.964位 s7.2xlarge.2 2 p19c02 CentOS 7.964位 s7.2xlarge.2 网络规划 序号 节点主机名称 Private IP Public IP Virtual IP Scan IP 1 p19c01 192.168.100.101 192.168.10.101 192.168.10.103 192.168.10.105 192.168.10.106 192.168.10.107 2 p19c02 192.168.100.102 192.168.10.102 192.168.10.104 192.168.10.105 192.168.10.106 192.168.10.107 存储规划 序号 角色 冗余模式 大小 1 裁决盘 OCR EXTERNAL 100G 2 数据盘 DATA EXTERNAL 200G 资源创建 1. 创建VPC网络。 如下图所示为创建的VPC网络并创建了2个子网： 2. 创建云主机。 如下图所示为创建的云主机，共创建两台同规格的云主机： 3. 创建共享盘。 创建 2 个共享盘云硬盘并挂载至 2 个云主机上： 4. 创建组播。 创建一个组播，所属 VPC 选择上述步骤创建的 VPC，并设置为静态加入方式，配置组播组地址：

尊敬的天翼云用户： 您好！ 天翼云证书管理服务标准版证书将于12月正式启动专用根证书升级。 此次升级旨在打造更安全可信的数字环境，为您带来以下核心价值： 安全加固：支持DCV多网络视角验证，抵御BGP攻击。 数据合规：审核资料境内处理，满足数据合规要求。 国密国际：一次审核，支持RSA/ECC/SM2三种证书算法切换。 自动化友好：支持ACME协议，提供域名、组织预审核。 滥用预警：基于日志，提供证书资产发现、滥用预警。 我们将于2025年12月4日，对标准版证书进行升级，其中涉及根证书的变更详情如下： 原根证书 新根证书 DigiCert Global RootG2 TrustAsia TLS ECC RootCA DigiCert Global RootG3 TrustAsia TLS RSA RootCA DigiCertGlobalRootCA(交叉老根证书) CertumTrustedNetworkCA(交叉老根证书) Certum EC384 CA TrustAsia TLS ECC RootCA Certum Trusted RootCA TrustAsia TLS RSA RootCA CertumTrustedNetworkCA(交叉老根证书) CertumTrustedNetworkCA(交叉老根证书) 2025年12月4日之后，您需要关注： 针对您所有标准版证书新订单，我们将自动升级。 针对您订阅的标准版证书多年期服务，在此执行日期之后提交申请的证书将自动升级。 本次升级不涉及域名验证方式的变更。 如果您无法判断收到信息的真实性，烦请您记录对方联系方式和信息详细内容，及时提交工单反馈给天翼云。 天翼云服务团队

本节为您介绍恢复出厂设置的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 用户清空设备上的配置信息。恢复出厂设置后，设备将将丢失现有配置信息，需要重新激活方可使用，请谨慎操作。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版创建，且智能网关没有绑定天翼云SDWAN实例。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”，单击目标智能网关实例“操作”列的“恢复出厂设置”。 5. 单击“确定”，完成恢复出厂设置操作。

本文介绍开通媒体存储的具体步骤。 订购须知 天翼云门户目前仅支持媒体存储中标准型对象存储能力的按需计费开通，其它能力（如文件存储、块存储等）暂不面向线上预付费客户开放。 存储区域：目前支持海南资源池2区。 开通流程 说明 预付费客户订购媒体存储，需具备已通过实名认证的天翼云账号且确保现金余额+可用信用额度+通用代金券不低于100元。 1. 登录天翼云官网。 2. 进入媒体存储产品详情页，点选“立即开通”。 3. 进入媒体存储产品开通页，勾选“我已阅读，理解并接受 《天翼云媒体存储系统服务协议》”，点击“立即开通”。 4. 在跳转的订单页面完成支付，订单状态为【已完成】，即成功开通媒体存储。 5. 访问媒体存储控制中心：进入媒体存储产品详情页，点选“管理控制台”。 6. 进入控制台页面后，点选“订购管理 ”，点击【新增存储区域】进行新增存储区域操作。 注意 目前仅通过天翼云门户订购的用户可通过控制台新建存储区域，非自助开通的用户无此按钮。 7. 区域新增完成后，点选【对象存储】菜单，即可开始使用对象存储服务。具体可参考：控制台使用指南对象存储。

查看单个用户在某地域内的容量配额并可通过申请提升此配额以满足业务需求。 高可靠性 云硬盘采用分布式存储架构，支持三副本和纠删码（EC）两种数据保护机制。普通IO、高IO、通用型SSD、超高IO、极速型SSD采用三副本冗余技术，每份数据在后台保存多份副本，多副本数据实时同步。X系列云硬盘采用纠删码，通过EC冗余算法生成校验信息。这两种数据保护方法可以确保在硬盘损坏、节点故障或网络中断等情况下，用户数据不会丢失，保证数据安全可靠数据存储的持久性可达99.9999999%。 云硬盘提供加密功能，可以保障系统盘和数据盘的安全性。 云硬盘支持备份与快照功能，为用户提供了强大的数据保护，提高了数据的可靠性和灵活性。 超高性能 天翼云云硬盘可以为您带来低延迟、高性能的极致存储体验。 单个云硬盘支持最大随机IOPS可达1,000,000，吞吐量可达4000MBps，同时时延可达百微秒级，满足高性能应用场景的需求。 简单易用 通过简单的创建、挂载、卸载以及删除等操作即可轻松管理与使用您的云硬盘，缩短业务部署时间，节省成本。 实时监控 配合云监控功能，用户能够随时掌握云硬盘的健康状态，了解云硬盘的运行状态。

本章节介绍什么是主机迁移服务。 主机迁移服务是一种P2V/V2V迁移服务，可以帮您把X86物理服务器或者私有云、公有云平台上的虚拟机迁移到天翼云云主机上，从而帮助您轻松地把服务器上的应用和数据迁移到天翼云。 图 主机迁移服务工作原理 主机迁移服务工作原理 主机迁移服务的工作原理如下，其中第1步和第3步需要用户操作，其余步骤由主机迁移服务自动完成。 1. 用户在源端服务器上安装迁移Agent。 2. 源端服务器上的迁移Agent向主机迁移服务注册自身连接状态并将源端服务器信息上报到主机迁移服务，完成迁移可行性检查。 3. 用户创建迁移任务。 4. 迁移Agent获取并执行主机迁移服务发送的迁移指令。 5. 迁移源端服务器系统盘。 6. 迁移源端服务器数据盘。 7. 启动目的端。 说明 源端：指的是您计划进行迁移的X86架构的物理服务器，或者位于私有云、公有云平台上的虚拟机。 目的端：在创建迁移任务时，您可以选择一个ECS云主机作为目的端。目的端将承载源端迁移后的数据和应用程序，成为新的业务运行环境。在迁移过程中，源端服务器的数据会按照迁移策略进行传输，并覆盖目的端原有的数据。 服务端：指主机迁移服务。

本节为您介绍创建静态路由的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 用户根据网络规划，配置静态路由规则。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”，单击目标智能网关名称，进入智能网关详情页。 5. 在详情页，单击“静态路由 >添加”。 6. 根据页面提示，填写目的网段和下一跳参数。 7. 单击“确定”，完成静态路由规则配置。

本节主要介绍用户场景 作为一款线下云迁移工具，云迁移工具RDA主要应用于以下几种场景： 本地数据中心迁移上云 本地数据中心物理机或者虚拟机快速迁移到天翼云弹性云主机上，从而帮助客户轻松把服务器上的应用和数据迁移到天翼云。 云上资源迁移 不同天翼云账号，不同资源池下的主机资源整合到一个天翼云账号下；其他公有云主机迁移到天翼云ECS。

查看单个用户在某地域内的容量配额并可通过申请提升此配额以满足业务需求。 高可靠性 云硬盘采用分布式存储架构，支持三副本和纠删码（EC）两种数据保护机制。普通IO、高IO、通用型SSD、超高IO、极速型SSD采用三副本冗余技术，每份数据在后台保存多份副本，多副本数据实时同步。X系列云硬盘采用纠删码，通过EC冗余算法生成校验信息。这两种数据保护方法可以确保在硬盘损坏、节点故障或网络中断等情况下，用户数据不会丢失，保证数据安全可靠数据存储的持久性可达99.9999999%。 云硬盘提供加密功能，可以保障系统盘和数据盘的安全性。 云硬盘支持备份与快照功能，为用户提供了强大的数据保护，提高了数据的可靠性和灵活性。 超高性能 天翼云云硬盘可以为您带来低延迟、高性能的极致存储体验。 单个云硬盘支持最大随机IOPS可达1,000,000，吞吐量可达4000MBps，同时时延可达百微秒级，满足高性能应用场景的需求。 简单易用 通过简单的创建、挂载、卸载以及删除等操作即可轻松管理与使用您的云硬盘，缩短业务部署时间，节省成本。 实时监控 配合云监控功能，用户能够随时掌握云硬盘的健康状态，了解云硬盘的运行状态。

操作场景 某企业已经在地域A创建了天翼云VPC并在其中部署了应用服务，该企业将两台智能网关设备设为主备模式，将本地机构接入天翼云，提高网络的可用性。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经在地域A创建了VPC，具体操作，请参见创建虚拟私有云VPC。 您已经完成云间高速（标准版）的创建，具体操作，请参见创建云间高速（标准版）实例。 您已经将地域A的VPC加载到同一云间高速（标准版）实例中，请参见加载网络实例。 操作步骤 步骤一：购买智能网关 您可以通过天翼云官网自行购买智能网关实例，也可以联系客户经理购买智能网关实例。通过天翼云官网自行下单，操作步骤如下： 1. 登录天翼云SDWAN控制台，选择“智能网关”，在“智能网关”页面单击“创建智能网关”，选择“创建智能网关”。 2. 根据页面提示配置参数，部分参数信息可参考如下： 参数 描述 实例名称 智能网关实例名称，长度为164字符，以大小写字母或中文开头，可包含数字、“.”、 “”、“”。 区域 选择设备接入的区域。 基础带宽 带宽大小。 是否购买设备 表示是否需要从天翼云购买设备。选择“是”，则天翼云会为您准备一台设备；选择“否”，则需要用户自备设备。 网关形态 可选择硬件版、软件版，这里我们选择硬件版。 设备类型 购买设备时，需要选择设备的型号。可以选择经济版、标准版、企业版、企业增强版。 使用方式 表示设备的使用方式。这里选择“双机”。 地址信息 表示设备的装机地址。请准确填写地址信息。 购买数量 默认为1。这里填写为1。 3. 单击“提交订单”。确认订单信息无误后，勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云SDWAN产品服务协议》”，单击“确认下单”。 4. 订单支付成功后，完成购买。

本文主要介绍云日志服务的权限管理。 权限说明 如果您需要对给企业中的员工设置不同的功能权限，您可以使用天翼云统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）进行权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能，可帮助您进行权限管理。 通过天翼云统一身份认证IAM，您可以在天翼云主账号中给员工或其他使用者创建IAM用户，并通过权限策略来控制其在云日志服务中的功能权限。例如您希望某个子用户拥有日志查看权限，但是不希望该子用户拥有删除日志项目、日志单元等高危操作的权限，那么您可以创建IAM用户，授予仅能查看日志权限，但是不允许删除权限。 如果天翼云账号已经能满足您的使用需求，不需要创建独立的IAM用户进行权限管理，您可以跳过本章节，不影响您使用云日志服务的其它功能。 IAM是天翼云提供权限管理的基础服务，无需付费即可使用，您只需要为您账号中的资源进行付费。关于IAM的详细介绍，请参见IAM产品介绍。 云日志服务权限 在默认情况下，通过主账号新建的IAM用户没有任何权限，主账号需要将IAM用户加入用户组，并给用户组授予权限策略，才能使得用户组中的用户获得对应的权限，这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于被授予的权限在云日志服务进行操作。 策略是IAM提供的细粒度权限集合，可以精确到具体资源、条件等。使用基于策略的授权是一种灵活的授权方式，能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如：针对弹性云主机服务，管理员能够控制IAM用户仅能对云主机的资源进行指定的管理操作。 下表包括了云日志服务的所有系统策略。 策略名称 描述 策略类别 CTLTS admin 云日志服务的所有权限，拥有该权限的用户可以操作并使用云日志服务。 系统策略 CTLTS viewer 云日志服务的只读权限，拥有该权限的用户仅能查看云日志服务数据。 系统策略 下表列出了常用操作与系统策略的授权关系，您可以参照该表选择合适的系统策略。 操作 CTLTS admin CTLTS viewer 查询日志项目 ✓ ✓ 创建日志项目 ✓ × 修改日志项目 ✓ × 删除日志项目 ✓ × 查询日志单元 ✓ ✓ 创建日志单元 ✓ × 修改日志单元 ✓ × 删除日志单元 ✓ × 配置主机日志接入 ✓ × 查询仪表盘 ✓ ✓ 创建仪表盘 ✓ × 修改仪表盘 ✓ × 删除仪表盘 ✓ × 查询告警规则 ✓ ✓ 创建告警规则 ✓ × 修改告警规则 ✓ × 删除告警规则 ✓ × 查看日志投递 ✓ ✓ 添加日志投递 ✓ × 修改日志投递 ✓ × 删除日志投递 ✓ ×

本节为您介绍迁移前的准备工作,包括账号注册认证、账户余额确认、迁移网络打通等。 使用或注册天翼云账号，并完成实名认证。 1. 打开天翼云门户网站，单击“免费注册”。 2. 在注册页面，请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”，并点击“同意协议并提交” 按钮，如1分钟内手机未收到验证码，请再次点击“免费获取短信验证码”按钮； 3. 注册成功后，可到邮箱激活您的账号，即可体验天翼云。 如需实名认证，请参考会员服务实名认证。 帐号余额不少于100元，避免迁移过程中欠费，导致迁移失败。主机迁移服务本身免费，但迁移过程中会创建按量付费资源并产生少量费用。具体请参见计费说明。 用户开通并使用CMSSMS服务。 1. 使用您的天翼云账号完成登录。 2. 在云迁移产品主页，单击“立即开通”按钮进入控制中心。 3. 在控制台选择您目标机资源所在区域，此处示例我们选择的是福州3。 确认迁移源是否满足操作系统要求。 需对CMSSMS迁移服务支持迁移的迁移源操作系统做确认，具体请见兼容性列表。 迁移网络打通。 迁移源机需要能访问到平台地址( 迁移源 源机需要正常访问公网，访问CMSSMS控制台，注意安全组出方向放通情况，建议出方向安全组不限制； 若使用专线或VPN，需提前购买和配置正确的专线或VPN。 目标机 系统需要开放TCP的8000端口、8001端口。 目标机需要提前购买和配置正确的EIP； 说明 目标机安全组放通8000、8001端口，其中8000端口建议指定为迁移源IP，避免端口脏数据注入，导致迁移失败，安全组开放端口与操作系统保持一致。

本节为您介绍关闭OSPF动态路由的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 用户根据网络规划，不再使用OSPF动态路由。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版的创建，且已开启OSPF动态路由。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”，单击目标智能网关名称，进入智能网关详情页。 5. 单击“OSPF >不启用OSPF”，即可关闭OSPF路由。 说明 单击“OSPF >清空配置”，也会使OSPF路由失效。

特性维度 SaaS化部署模式（使用天翼云边缘节点网关能力） 混合部署模式（独享网关） 核心架构 使用天翼云共享的全球边缘节点作为网关。 客户本地私有化部署独享网关。 业务数据流访问链路 用户 > 天翼云边缘节点 <连接器（反向建连到网关） > 内网应用。 1、未启用连接器： 独享网关直接访问到内网，无需安装连接器，适用于只有一个数据中心的场景。 数据流：用户 > 独享网关（客户网络机器） > 内网应用。 2、启用连接器场景： 连接器反向连接到独享网关，不同数据中心，通过连接器集群的关联应用功能，管理不同的网络数据中心访问内网的链路。 用户 > 独享网关（客户网络机器）< 连接器 > 内网应用。 控制数据链路 经过天翼云（仅用于认证和策略下发）。 经过天翼云（仅用于认证和策略下发）。 业务数据流链路差异 业务流量经过天翼云节点（数据加密、不同客户的网络空间严格隔离）。 业务流量完全不经过天翼云，直达客户内网，保障客户数据隐私安全。 网络要求 客户侧无需暴露公网IP和端口对外开放，通过连接器反向代理，连接器需放行出口方向流量。 客户需为独享网关提供公网接入IP和端口开放，用于不同网络区域的客户端接入。 独享访问出方向流量需放行访问天翼云AOne中心的流量，用于对接AOne零信任中心获取配置和策略，作为控制面管理。 部署连接器场景，独享网关需放行连接器建连的流量。 SPA单包认证 SaaS模式对客户侧无端口暴露，天翼云边缘节点支持SPA单包认证机制。 支持SPA，客户侧公网开放的IP和端口遵循SPA单包认证机制，需要客户端完成可信认证后，网关才允许客户端方对该IP端口进行连接请求。 说明 若外部使用扫描工具对客户侧公网接入点进行扫描时， 独享网关开放IP和端口不会响应扫描器，端口开放标识为DOWN 。 时延性能 依托天翼云 全球2800+边缘节点 ，智能调度能力，保障不同区域接入天翼云节点的网络质量，整体接入效果更佳。 无天翼云边缘节点加速效果，时延根据客户提供的享网关节点链路和客户端接入距离有不同差异， 若客户端接入地点和独享网关属于同区域同运营商，可达到本地本网直连的最佳效果 。 安全性与合规 依托天翼云高等级安全保障。 满足对数据不出域、金融场景、政务监管的合规要求。 运维成本 轻运维，天翼云负责网关运维、高可用和迭代更新。 客户需负责独享网关的运维、高可用、安全补丁等。 适用客户 适用于众多场景客户，使用天翼云安全、加速、连接能力。需要标准、快速交付、对远程安全性办公要求较高的企业 。 对数据业务流向有要求的客户； 本地直连场景的客户，且客户可提供公网接入点的设备，可满足对本地时延敏感性极高的客户使用需求。

天翼云售后团队向客户提供的关于第三方软件的建议只适用于有经验的系统管理员或其他相关IT人员，并由客户评估决策是否采纳和实施；天翼云将基于已有经验，尽最大努力为客户提供以下第三方软件在云主机/操作系统环境中安装、配置和疑难排解的建议，确保其在天翼云云主机/操作系统环境中正常运行；天翼云不负责以下第三方软件的安装、调试、更新以及对建议的实施。 第三方软件目录及问题服务范围举例： 第三方软件目录 服务范围：示例 非服务范围：示例 SSH 通过SSH无法连接云主机、远程连接端口号修改 SSH的文件传输、隧道代理、远程执行命令、端口转发和SSH代理、安全加固功能 Windows mstsc远程连接 通过mstsc无法远程连接、远程连接端口号修改 资源共享和多人远程连接 SFTP SFTP无法启动，使用系统账号登录的配置方法 SFTP的用户配置以及用户访问权配置等，传输速度优化 FTP FTP无法启动，使用系统账号登录的配置方法 FTP服务安全加固，传输速度优化 Apache 端口无法监听以及网站无法访问 Apache的优化配置 IIS IIS启动后访问报错，网站无法访问，如403错误、404错误 托管和管理各种类型的 Web 应用程序和服务、脚本语言语法支持、配置优化 Nginx Nginx端口无法监听、网站无法访问 Nginx调优、代理转发 MySQL与Microsoft SQL Server MySQL以及SQL Server监听内网端口修改 MySQL以及SQL Server的SQL语句优化以及配置 Linux IPtables与Windows Firewall IPtables基本策略语法指导，如filter表的accept以及drop指导、nat以及端口转发以及windows firewall的关闭开启，入方向以及出方向基础规则 基于IPtables的负载均衡、链接追踪、限速、代理以及高级安全设置 Network以及NetworkManager 公共镜像的网卡获取IP异常、静态IP/动态IP配置 虚拟IP、bond、网卡策略的配置

本节为您介绍迁移前的准备工作,包括账号注册认证、账户余额确认、迁移网络打通等。 使用或注册天翼云账号，并完成实名认证。 1. 打开天翼云门户网站，单击“免费注册”。 2. 在注册页面，请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”，并点击“同意协议并提交” 按钮，如1分钟内手机未收到验证码，请再次点击“免费获取短信验证码”按钮； 3. 注册成功后，可到邮箱激活您的账号，即可体验天翼云。 如需实名认证，请参考会员服务实名认证。 帐号余额不少于100元，避免迁移过程中欠费，导致迁移失败。主机迁移服务本身免费，但迁移过程中会创建按量付费资源并产生少量费用。具体请参见计费说明。 用户开通并使用CMSSMS服务。 1. 使用您的天翼云账号完成登录。 2. 在云迁移产品主页，单击“立即开通”按钮进入控制中心。 3. 在控制台选择您目标机资源所在区域，此处示例我们选择的是福州3。 确认迁移源是否满足操作系统要求。 需对CMSSMS迁移服务支持迁移的迁移源操作系统做确认，具体请见兼容性列表。 迁移网络打通。 迁移源机需要能访问到平台地址( 迁移源 源机需要正常访问公网，访问CMSSMS控制台，注意安全组出方向放通情况，建议出方向安全组不限制； 若使用专线或VPN，需提前购买和配置正确的专线或VPN。 目标机 系统需要开放TCP的8000端口、8001端口。 目标机需要提前购买和配置正确的EIP； 说明 目标机安全组放通8000、8001端口，其中8000端口建议指定为迁移源IP，避免端口脏数据注入，导致迁移失败，安全组开放端口与操作系统保持一致。

天翼云支持云硬盘快照功能,用以快速恢复数据,确保业务稳定运行。 什么是云硬盘快照 云硬盘快照是云硬盘数据在特定时间点的完整副本或镜像。作为一种主要的灾难恢复方法，用户可以使用快照将数据完全恢复到创建快照时的时间点。用户可以通过管理控制台或者API接口创建云硬盘快照。 说明 当前支持云硬盘快照的资源池为华东1和华北2。 云硬盘快照原理 快照分为全量快照和增量快照。 云硬盘的第一个快照为不包含空数据块的全量快照。后续快照是增量快照，仅存储自前一个快照以来发生更改的数据块。 具体原理如下图所示： 云硬盘快照计费说明 天翼云云硬盘快照采用按需付费的方式计费，先使用，后付费，按照您实际使用容量收取快照存储费用。具体收费标准请参见云硬盘快照计费说明。 云硬盘快照使用场景 数据保护和恢复：快照可以用作数据的备份和恢复手段。当云硬盘的数据发生意外删除、损坏或错误修改时，可以使用快照来恢复到之前的状态。 数据恢复测试：可以使用快照来进行数据恢复测试。在进行关键操作之前，先创建一个快照，然后在测试过程中可以随时回滚到快照状态，以确保操作的安全性和可靠性。 数据备份和归档：通过创建快照，可以定期备份云硬盘的数据，并将快照存档用于长期数据保留、合规要求或法律需求。 批量部署多个业务：通过同一个快照可以快速创建出多个具有相同数据的云硬盘，从而可以同时为多种业务提供数据资源。例如数据挖掘、报表查询和开发测试等业务。

本章节主要介绍MapReduce如何创建集群。 使用翼MR的首要操作就是创建集群，本章节为您介绍如何在翼MR管理控制台创建一个新的集群。 操作步骤 1.登录翼MR管理控制台。 2.单击“创建集群”，进入“创建集群”页面。 说明 创建集群时需要注意配额提醒。当资源配额不足时，建议按照提示申请足够的资源，再创建集群 。 3.在创建集群页面，选择“自定义创建”页签。 4 .配置集群软件信息。 区域：默认即可。 集群名称：可以设置为系统默认名称，但为了区分和记忆，建议带上项目拼音缩写或者日期等。例如：“mrs20180321”。 集群版本：默认最新版本即可。 集群类型：默认选择“分析集群”即可。 组件选择：分析集群勾选Spark2x、HBase和Hive等组件。流式集群勾选Kafka和Storm等组件。混合集群可同时勾选分析集群流式集群的组件。 元数据：默认即可。 说明 针对翼MR 3.x之前版本，分析集群勾选Spark、HBase和Hive等组件 。 5.单击“下一步”。 可用区：默认即可。 虚拟私有云：默认即可。如果没有虚拟私有云，请单击“查看虚拟私有云”进入虚拟私有云，创建一个新的虚拟私有云。 子网：默认即可。 安全组：选择“自动创建”。 弹性公网IP：选择“暂不绑定”。 实例规格：Master和Core节点都选择“通用计算型S3>8核16GB(s3.2xlarge.2 )”。 系统盘：存储类型选择“普通IO”，存储空间默认即可。 数据盘：存储类型选择“普通IO”，存储空间默认即可，数据盘数量默认即可。 实例数量：Master节点数量默认为2，Core节点数量配置为3。 注意 上述“实例规格”示例，实际可选规格请以各资源池可用规格为准。 6.单击“下一步”进入高级配置页签，配置参数，其他参数保持默认。 Kerberos认证： −Kerberos认证：关闭Kerberos认证。 −用户名：Manager管理员用户，目前默认为admin用户。 −密码：Manager管理员用户的密码。 登录方式：选择登录ECS节点的登录方式。 −密码：设置登录ECS节点的登录密码。 −密钥对：从下拉框中选择密钥对，如果已获取私钥文件，请勾选“我确认已获取该密钥对中的私钥文件 SSHkeyxxx ，否则无法登录弹性云主机”。如果没有创建密钥对，请单击“查看密钥对”创建或导入密钥，然后再获取私钥文件。 通信安全授权：勾选确认授权。 7.单击“立即申请”。 当集群开启Kerberos认证时，需要确认是否需要开启Kerberos认证，若确认开启请单击“继续”，若无需开启Kerberos认证请单击“返回”关闭Kerberos认证后再创建集群。 8.单击“返回集群列表”，可以查看到集群创建的状态。 集群创建需要时间，所创集群的初始状态为“启动中”，创建成功后状态更新为“运行中”，请您耐心等待。

本节为您介绍如何通过镜像文件创建数据盘镜像,包括Linux和Windows操作系统。 操作场景 与系统盘镜像不同，数据盘镜像是只包含用户业务数据的镜像，是把云主机数据盘的数据制作为镜像，您可以通过创建数据盘镜像将云主机数据盘上的业务数据保存。此种方式支持用户将本地数据盘的镜像文件导入并注册为天翼云支持的数据盘镜像。您可以通过数据盘镜像创建云硬盘，再通过挂载云硬盘到云主机的方式实现用户业务数据的迁移。 前提条件 导入的数据盘镜像不能像系统盘镜像一样申请云主机，只能用于申请数据盘。 目前支持RAW、qcow2、vmdk、vhd格式的镜像文件的上传。其他类型文件请做格式转换。 此种方式创建数据盘镜像的前提是当前资源池具备对象存储，且当前用户已经创建对象存储桶。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击控制中心顶部的选择区域，此处我们选择华东1为例。 3. 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 4. 在“镜像”列表页面，单击右上角“创建私有镜像”。 5. 在创建私有镜像页面，镜像类型选择“数据盘镜像”，镜像源选择“云主机”，选择对应云主机的数据盘。 6. 输入镜像文件地址。 说明 链接必须是当前资源池对象存储产品中镜像的URL地址；若未上传镜像文件，请先前往对象存储产品上传；镜像文件链接可以到对应的对象存储桶里面文件详情页查看或复制。 7. 选择操作系统以及对应的版本。 8. 选择系统架构，目前只支持x8664。 9. 指定数据盘大小，数据盘大小不能小于镜像文件的大小。如填写的数据盘大小小于镜像文件的大小,实际的数据盘大小将使用镜像文件的大小。 10. 选择企业项目。 11. 指定镜像名称。 12. 输入描述信息（可选）。 13. 单击“下一步”。 14. 勾选“我已阅读并同意相关协议”，并单击“确认下单”按钮。 根据镜像大小的不同，创建时间不同，等待一段时间后即可在私有镜像列表看到创建出的私有镜像。

本章介绍SaltStack远程命令执行漏洞。 近日，天翼云关注到国外安全研究人员披露SaltStack存在两个严重的安全漏洞。Saltstack是基于python开发的一套C/S自动化运维工具，此次被爆当中存在身份验证绕过漏洞（CVE202011651）和目录遍历漏洞（CVE202011652），攻击者利用漏洞可实现远程命令执行、读取服务器上任意文件、获取敏感信息等。 天翼云提醒使用SaltStack的用户尽快安排自检并做好安全加固。 漏洞编号 CVE202011651 CVE202011652 漏洞名称 SaltStack远程命令执行漏洞 影响范围 影响版本 ： 低于SaltStack 2019.2.4的版本 低于SaltStack 3000.2的版本 安全版本 ： SaltStack 2019.2.4 SaltStack 3000.2 官网解决方案 目前官方已在最新版本中修复了这两处漏洞，请受影响的用户及时升级到安全版本。下载地址： Salt Master默认监听端口为“4505”和“4506”，用户可通过配置安全组，禁止将其对公网开放，或仅对可信对象开放。 检测与修复建议 天翼云企业主机安全服务对该漏洞的便捷检测与修复。检测相关系统的漏洞，并查看漏洞详情，详细的操作步骤请参见漏洞管理。 漏洞修复与验证，详细的操作步骤请参见漏洞管理。 手动检测漏洞 检测主机是否开放了“4505”和“4506”端口。 如果检测到开放了“4505”和“4506”端口，建议关闭该端口，或者仅对可信对象开放。 开放端口检测 检测利用此漏洞的挖矿木马，并通过控制台隔离查杀挖矿木马。 隔离查杀挖矿木马。 隔离查杀

本文介绍天翼云全站加速的产品动态。 2022年10月 时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 20221008 前端页面优化 天翼云全站加速产品提供前端页面优化功能，开启页面优化功能后，会自动删除页面中的冗余内容，例如HTML页面、JavaScript和CSS中的注释以及重复的空白符，可以有效去除页面的冗余信息，缩小文件体积，提高加速分发效率，同时也可以提升页面的可阅读性。 页面优化 2022年5月 时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 20220502 海外加速 天翼云首次推出海外加速，依托遍布全球的CDN优质节点及线路，通过智能调度及传输优化等核心自研技术，为企业跨国、跨境访问提供全站加速、CDN加速、应用加速等多种业务的加速服务。满足出海企业本地化cdn节点覆盖当地用户的迫切需求，保障跨国网络访问的高速、稳定和安全，助力企业拓展全球化业务。 变更加速区域 2022年3月 时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 20220301 QUIC协议 QUIC协议基于UDP协议，拥有更少的握手时长和更强的弱网性能，能够解决TCP传输优化遇到瓶颈的客户，解决建连握手时间过长、拥塞控制、线头阻塞等问题。天翼云全站加速目前已支持QUIC协议，可为客户在弱网环境下提供更快更稳定的访问体验。 QUIC协议

本章节主要介绍迁移方案概览 DDS提供了多种数据迁移方案，可满足不同业务场景下的MongoDB数据库迁移。 表 迁移方案 迁移场景 支持的迁移类型 文档链接 使用导出导入工具迁移数据 全量迁移 通过mongoexport和mongoimport工具迁移数据 通过mongodump和mongorestore工具迁移数据 其他云数据库MongoDB迁移至天翼云DDS 全量+增量迁移 其他云数据库MongoDB迁移至天翼云DDS 本地自建MongoDB数据库迁移至天翼云DDS 全量+增量迁移 本地自建MongoDB数据库迁移至天翼云DDS

如何从第三方云厂商将日志搬迁到天翼云。 若您在其他第三方云厂商使用日志服务，且已有大量的日志数据在第三方云厂商对象存储上，希望将日志搬迁到天翼云，对于不同的日志类型，请参考如下方法： 标准日志（搜索分析）：保存714天，主要用于应用运维等场景，该日志不需要搬迁到天翼云云。您可直接开通使用天翼云云日志服务，在运行14天后，第三方云厂商保存的日志将自然就老化删除。详细请参考云日志服务快速入门。 归档日志（等保合规）：保存180天以上，主要用于安全合规等场景，该日志一般转储存放到对象存储中。您使用对象存储的迁移功能，将第三方云厂商保存在对象存储中的文件迁移到天翼云对象存储服务中。详细操作请参考迁移第三方云厂商数据至天翼云对象存储。

操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的位置图标，然后在下拉列表中选择目标区域和项目。 3. 选择“数据库 > 数据传输服务DTS”，进入DTS控制台。 4. 单击左侧菜单栏“数据迁移”。 5. 点击“创建实例”按钮创建DTS迁移实例。 6. 在“信息配置”栏中，网络接入类型选择“公网EIP”，公网IP任意选择一个可用的公网IP即可。 说明 如果在天翼云已有可用的公网IP，则可以直接使用，否则需要先购买一个公网IP用于实现DTS实例的公网访问。 7. 选择您需要导入的目标数据库实例。 8. 填写完信息后点击“下一步 > 立即创建”，开始创建DTS实例。 9. 回到DTS控制台，等待DTS实例创建成功后，找到对应实例，点击“实例配置”。 10. 填写源库（跨账号的天翼云数据库）的IP地址、端口号、数据库账号和密码；填写目标库的数据库账号和密码，点击“检测连通性并下一步”。 11. 在“源库对象”处选择需要迁移的数据库，点击箭头移动到“已选择对象”。 12. 单击“下一步预检查”，等待预检查完成。 说明 如果预检查没有通过，可根据提示进行修改，然后重新执行预检查。 13. 单击“启动迁移”开始进行数据迁移。 14. 等待DTS实例状态由“运行中”变成“已完成”即完成迁移。

本节为您介绍如何进行链路设置。 操作场景 用户购买完智能网关硬件版后，需要进行链路设置，然后根据链路配置信息，在安装设备时进行插线，从而保证智能网关激活成功。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版的创建。 经济版设备不支持用户自定义链路配置，仅支持系统默认配置。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”，单击目标智能网关实例“操作”列的“链路设置”。 5. 用户根据实际网络拓扑设置端口和链路传输网络。 6. 单击“确定”，保存链路设置。 说明 配置完成后，用户可单击设备名称，进入设备详情页面，单击“设备管理”查看链路设置。

本章节主要介绍如何使用翼MapReduce。 翼MR是一个在云上部署和管理Hadoop系统的服务，一键即可部署Hadoop集群。翼MR提供租户完全可控的企业级大数据集群云服务，轻松运行Hadoop、Spark、HBase、Kafka、Storm等大数据组件。 翼MR使用简单，通过使用在集群中连接在一起的多台计算机，您可以运行各种任务，处理或者存储（PB级）巨量数据。翼MR的基本使用流程如下： 1. 上传程序和数据文件到对象存储服务（OBS）中，用户需要先将本地的程序和数据文件上传至OBS中。 2. 自定义创建集群，用户可以指定集群类型用于离线数据分析和流处理任务，指定集群中预置的弹性云服务器实例规格、实例数量、数据盘类型（普通IO、高 IO、超高 IO）、要安装的组件（Hadoop、Spark、HBase、Hive、Kafka、Storm等）。用户可以使用引导操作在集群启动前（或后）在指定的节点上执行脚本，安装其他第三方软件或修改集群运行环境等自定义操作。 3. 管理作业，翼MR为用户提供程序执行平台，程序由用户自身开发，翼MR负责程序的提交、执行和监控。 4. 管理集群，翼MR为用户提供企业级的大数据集群的统一管理平台，帮助用户快速掌握服务及主机的健康状态，通过图形化的指标监控及定制及时的获取系统的关键信息，根据实际业务的性能需求修改服务属性的配置，对集群、服务、角色实例等实现一键启停等操作。 5. 删除集群，如果作业执行结束后不需要集群，可以删除翼MR集群。

本章节主要介绍翼MapReduce服务的技术支持范围。 天翼云翼MapReduce（简称翼MR）是一款基于云计算平台的数据处理分析服务，帮助客户大数据快速上云，轻松运行Doris、HDFS、Hive、Kafka、Spark等高性能大数据组件。 翼MR提供用户完全可控的半托管云服务，集群资源归属于用户，用户拥有对集群的完全控制权，集群日常运维管理由用户负责，如在集群运维过程中遇到相关技术问题，可联系技术支持团队获得帮助，该技术支持仅协助分析处理翼MR云服务相关求助，不包含云服务以外的求助，例如用户基于大数据平台构建的应用系统等。为了更好地支持用户使用翼MR产品，现将翼MR产品技术支持服务范围进行说明。 支持的服务 翼MR管控平台提供的相关功能： 集群的创建与退订销毁流程 集群扩容流程 集群配置变更流程 集群新增服务流程 集群监控与告警功能 协助支持的服务 协助排查翼MR产品开源组件的缺陷或需求，将根据产品规划迭代排期解决。 协助排查翼MR产品所依赖的其他天翼云基础产品的缺陷或需求，流转问题至相应产品团队负责解决。依赖的其他天翼云产品包括： 弹性云主机、物理机等计算产品 云硬盘、本地盘、对象存储等存储产品 虚拟私有云、弹性IP、安全组等网络产品 云日志、云监控、云审计、IAM等运维管理产品 关系型数据库等用于元数据存储产品

本节为您介绍如何进行专线设置。 操作场景 当智能网关设备端口使用MPLS接入时，用户需要对传输网络为MPLS的配口进行设置。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版的创建，并设置MPLS链路。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”，单击目标智能网关名称，进入智能网关详情页。 5. 在详情页，单击“设备管理”页签。 6. 单击“专线配置 >设置”。 7. 根据页面提示，设置连接类型和IP地址/掩码。连接类型选择“静态IP”时，需要输入IP地址，选择“动态IP”时，无需配置IP地址。 8. 单击“确定”按钮，完成专线设置。

FAQ 盘不够了，我应该怎么办？ 如果您在模型部署过程中发现云盘的容量不够，可以采取如下措施: 1. 根据云硬盘扩容概述云硬盘用户指南扩容云硬盘 天翼云对已有云盘进行扩容。 2. 新建一块数据盘并挂载，相关操作见挂载云硬盘云硬盘快速入门 天翼云、初始化数据盘弹性云主机快速入门 天翼云。 如何修改ollama模型的存储位置？ 在linux环境下，ollama默认模型存储目录是 /usr/share/ollama/.ollama/models/，我们建议您使用云硬盘独立挂载数据盘，将模型存储到数据盘中。模型存储位置是由环境变量控制的，我们需要修改ollama的环境变量重启服务才能修改存储目录，我们以 /data/ollama/models 目录为例： 1. 打开 ollama.service 文件 plaintext vi /etc/systemd/system/ollama.service 注意 请确保 ollama 用户组中的 ollama 用户具备访问该目录的读写权限。 2. 新增相关环境变量 3. 重启服务 plaintext systemctl daemonreload systemctl restart ollama