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      • 上传HTTPS证书时提示上传失败是什么原因?
        Web应用防火墙(边缘云版)支持上传客户自有的HTTPS证书,一般证书上传失败主要有以下几种原因: 证书格式错误 当前只支持PEM格式的证书上传,上传证书失败往往是证书格式错误的原因,请仔细核对证书格式再重新上传。 PEM格式证书文件示例: PEM格式证书私钥示例: 证书与密钥不匹配 请检查证书的证书文件私钥文件的MD5值是否相同,如果MD5值不同则表明证书文件和私钥文件内容不匹配。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        故障分析
        上传HTTPS证书时提示上传失败是什么原因?
      • 网站首页IPv6标识
        开通基础版以及以上版本。 操作步骤 登录边缘安全加速控制台,选择【域名】-【基础配置】,在域名列表中选中需要配置的域名。 进入域名配置详情页面后,选择【IPv6外链改造】,单击【编辑配置】按钮。 开启【网站首页IPv6标识】按钮。 配置IPv6标识内容,默认值为“您正在使用IPv6协议访问本网站”,最多支持输入50个字符。 配置IPv6标识显示时长,默认值为10s。 配置界面
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        IPv6外链改造
        网站首页IPv6标识
      • 重启资源
        约束限制仅购买的v1.0版本资源支持在云等保专区控制台执行重启操作。注意事项重启会导致服务中断,且重启过程中无法执行其他操作,请在业务空闲时进行重启。前提条件已购买对应原子能力资源,且资源状态为“运行中”。操作步骤以下以“Web应用防火墙v1.0”为例,介绍如何重启各原子能力资源。登录云等保专区控制台。在左侧导航栏,选择“Web应用防火墙 > Web应用防火墙v1.0”,进入云等保专区的Web应用防火墙v1.0资源页面。在目标资源的操作列,单击“更多 > 重启”。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        实例资源管理
        重启资源
      • 威胁分析
        在页面左上角单击,选择“安全 态势感知(专业版) ”,进入态势感知管理页面。在左侧导航栏选择“威胁告警”,进入威胁告警页面后,选择“威胁分析”页签,进入威胁分析管理页面。在下拉框中选择条件“攻击源”或“被攻击资产”、“发生时间”,并输入待查询的IP地址,单击“开始分析”。说明发生时间可选择“今天”、“昨天”、“近3天”、“近7天”、“近30天”、“近半年”。在列表栏查看符合过滤条件的威胁信息,可以直观看到该攻击源对哪些资产发起了何种类型的攻击,或被攻击资产遭到了哪些攻击。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)
        用户指南
        威胁告警
        威胁分析
      • 取消主机授权
        选择“安全 漏洞扫描(专业版)”,进入漏洞扫描服务管理控制台。在左侧导航栏,选择“资产列表 > 主机”,进入主机列表入口。批量选择需要配置的主机,单击“批量操作 > 编辑”,进入批量授权入口,如下图所示。说明用户也可以单台主机授权,在目标主机所在行的“操作”列,单击“编辑”。在目标主机的“操作”列,单击“更多”,在下拉框中,单击“解除授权”。解除授权后,“授权信息”的状态为“暂未配置”。单击“确定”,解除授权成功。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描(专业版)
        用户指南
        主机扫描
        其他操作
        取消主机授权
      • 如何下载网站扫描报告?
        在左侧导航树中,单击,选择“安全 漏洞扫描(专业版)”,进入漏洞扫描服务页面。在“资产列表 > 网站”页签,点击“上一次扫描结果”列中的得分,进入下载网站扫描报告入口。单击右上角的,生成网站扫描报告。如果报告已生成,则可跳过此步。生成的扫描报告会在24小时后过期。过期后,若需要下载扫描报告,请再次单击“生成报告”,重新生成扫描报告。扫描报告生成完成后,单击右上角的下载报告,将网站扫描报告下载到本地。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描(专业版)
        常见问题
        报告类
        如何下载网站扫描报告?
      • 集群日志
        翼MR控制台提供集群操作日志查询能力,同时,自2.17版本起,用户可通过云日志服务与云审计产品查看组件服务日志与操作审计日志。日志入口从翼MR控制台进入集群信息页面,单击“集群日志”页签即可查看集群操作日志。日志查询翼MR服务操作日志,提供了筛选框帮助用户快速定位问题原因。用户在选择筛选条件后,单击“查询”按钮进行查询日志,“重置”按钮清空筛选条件。字段说明参数参数说明操作名称记录执行的操作名称,包括:新建集群、配置升级等。资源名称记录操作的资源名称,包括:集群、core、master等。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        日志与审计
        集群日志
      • 告警过滤规则
        1.登录日志审计(原生版)控制台。 2.在左侧导航栏选择“风险分析 > 告警过滤规则”,单击“新增”,填写告警过滤条件。 参数 参数说明 取值样例 规则名称 自定义输入告警过滤规则名称。 Test 告警等级 在下拉框中选择需要过滤告警的告警等级。 轻微 开始时间 填写该告警过滤规则生效的开始日期。 - 结束时间 填写该告警过滤规则生效的开始日期。 - 告警名称 填写需要过滤告警的告警名称。 Test 3.填写完成后,单击“确认”完成过滤规则创建。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        用户指南
        风险分析
        告警过滤规则
      • 查看安全监测列表
        在左侧导航树中,单击,选择“安全 漏洞扫描(专业版)”,在左侧导航树中,选择“安全监测”,进入“安全监测”界面,相关参数说明如下表所示。参数参数说明任务名称创建监测任务时用户自定义的任务名称。监测周期监测任务开始执行的周期。每天 每三天 每周 每月监测资产创建监测任务时填写的目标网址。扫描模式扫描模式分为“极速策略”、“标准策略”和“深度策略”,建议选择“深度策略”模式。扫描开始时间最近一次扫描开始的时间。最近一次扫描情况最近一次扫描任务的信息,包括得分和各等级的漏洞数量。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描(专业版)
        用户指南
        安全监测
        查看安全监测列表
      • 操作类
        天翼云会根据用户创建弹性云主机时选择的操作系统自动创建系统盘。一台云主机最多可以挂载几块云硬盘?默认可以挂载9块云硬盘(1块系统盘+8块数据盘)。如需挂载超过9块云硬盘,请联系天翼云客服提交工单扩大配额,处理后最多可挂载23块云硬盘。弹性云主机挂载磁盘时有什么限制?待挂载的磁盘与弹性云主机属于同一可用区。弹性云主机的状态为“运行中”或“关机”。处于冻结状态的磁盘,不支持挂载给弹性云主机。云主机挂载的云硬盘数量有限制,超过限制后无法继续挂载云硬盘。专属磁盘可以挂载给非专属云主机吗?不可以。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        常见问题
        操作类
      • IAM权限管理
        如果当前的天翼云账号已经能满足您的要求,您可以跳过本章节,不需要创建独立的IAM用户,不影响您使用ZOS的其它功能。 默认情况下,天翼云主账号拥有对资源的完全控制权限,而主账号创建的IAM用户没有任何权限。主账号将IAM用户加入用户组,并给用户组授予策略或角色之后,IAM用户获得相应的权限,这一过程称为授权。授权后,IAM用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 使用场景 以下场景,您可以使用IAM进行权限控制。 对同一账号下的不同IAM用户授予相同权限。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        权限管理
        IAM权限管理
      • 什么是边缘函数
        什么是边缘函数 针对以上三大挑战,天翼云CDN加速产品推出边缘函数。 边缘函数可以让企业研发人员将自定义的JavaScript代码秒级一键部署到天翼云全球2000多个边缘节点上,就近生成千人千面的个性化响应结果。 研发人员只需要关注业务逻辑,剩下机器资源的扩容、运维、调度,都由边缘函数自动完成。 产品优势 在边缘节点就近响应用户请求,大大减少回源带来的网络时延。 采用WebAssembly技术,将函数冷启动优化到5微秒,把对网络时延的影响降到最低。 相对于传统的容器技术,无需预留实例资源。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        BosonFaaS边缘函数
        什么是边缘函数
      • 产品类型和规格
        如果您在集群模式资源池需要使用高阶型II、超强型I、超强型II规格的负载均衡实例,可以通过天翼云控制台提工单进行申请。 经典型负载均衡 经典型负载均衡适用于访问量较小,应用模型简单的web业务,可满足大部分应用程序的负载均衡需求,具备基本的流量分发和健康检查功能。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        产品简介
        产品类型和规格
      • 步骤
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东-华东1。 在系统首页,选择“网络>VPC终端节点”,进入“终端节点”页面。 在左侧导航栏选择“终端节点服务”,点击“创建终端节点服务”。 在“创建终端节点服务”页面根据终端节点服务配置说明配置参数,点击“确定”。 返回终端节点服务列表可查看创建的终端节点服务。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        快速入门
        配置同帐号跨VPC通信的终端节点
        步骤
      • 计费类问题
        目前天翼云支持包月、按需付费两种计费方式,您可根据您的实际情况选择不同的计费方式,云硬盘相关规格价格如下: 产品规格 包月标准价格(元/G/月) 按需标准价格(元/G/小时) 普通IO(SATA) 0.3 0.0005 高IO(SAS) 0.4 0.0009 通用型SSD 0.7 0.00097 超高IO(SSD) 1.2 0.0017 极速型SSD 2 0.0042 如何扩容云硬盘?
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        计费类问题
      • 语音合成
        详见文档:Python3调用示例 20211221T163014Z host 是 String 终端节点域名,固定字段 ai-glob...天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成,参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey(非必须),用户请求 id(非必须),请求时间,终端节点域名(非必须)以及请求体内容。
        来自:
        帮助文档
        自然语言处理
        API参考
        API
        语音合成
      • 包年/包月
        资源降配:新配置价格低于老配置价格,此时天翼云会将新老配置的差价退给您。 这里以资源升配且无任何优惠的场景为例,假设您于2023/04/08在“广州4”购买了一个包年/包月RabbitMQ实例(rabbitmq.2u4g.cluster * 3),购买时长为1个月,计划在2023/04/18变更规格为rabbitmq.4u8g.cluster * 3。旧配置价格为1890 元/月,新配置价格为3780 元/月。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        计费说明
        计费模式
        包年/包月
      • 什么是边缘函数
        什么是边缘函数 针对以上三大挑战,天翼云全站加速产品推出了BosonFaaS边缘函数。 边缘函数可以让企业研发人员将自定义的JavaScript代码秒级一键部署到天翼云全球1800多个边缘节点上,就近生成千人千面的个性化响应结果。 研发人员只需要关注业务逻辑,剩下机器资源的扩容、运维、调度,都由边缘函数自动完成。 产品优势 在边缘节点就近响应用户请求,大大减少了回源带来的网络时延。 采用WebAssembly技术,将函数冷启动优化到5微秒,把对网络时延的影响降到最低。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        BosonFaaS边缘函数
        什么是边缘函数
      • 通过IAM进行权限控制
        完成以上操作后,主账号需要将创建IAM用户时输入的邮箱及密码告知对应的员工,这些员工就可以使用邮箱和密码登录天翼云。如果登录失败,IAM用户可以联系管理员重置密码。对应员工使用IAM用户登录HPFS管理控制台,验证用户权限。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        权限控制
        通过IAM进行权限控制
      • SDK接入概述
        参数(AccessKey、SecretKey)获取方式 天翼云账号的AK和SK,硬编码到代码中或者明文存储都有很大的安全风险,建议密文存放,使用时解密,确保安全,或者设置在环境变量中,从环境变量中获取。 AK、SK可以通过登录天翼云官网,在用户的账号中心中查看。详情请查看如何获取访问密钥(AK/SK)。 参数(logProject、logUnit)获取方式 logProject、logUnit代表了日志上传的目标日志项目与目标日志单元。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        SDK接入
        SDK接入概述
      • 创建物理机服务器
        本章节主要介绍如何创建天翼云物理机服务器。 操作场景 若您需要将您的应用服务部署在物理机服务器上,首先需要创建物理机服务器。 前提条件 在创建物理机服务器前,您已经完成准备工作。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“计算 > 物理机服务”。进入物理机服务器页面。 单击“申请物理机”,开始申请物理机。 选择“区域”。不同区域的云服务产品之间内网互不相通。建议您选择最靠近您业务的区域,这样可以减少网络时延、提高访问速度。需要注意:资源创建成功后不能更换区域。 选择“可用区”。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        物理机实例管理
        创建物理机
        创建物理机服务器
      • 控制台操作常见问题
        本文介绍分布式缓存服务Redis版控制台操作常见问题 实例的连接地址是什么? 实例的连接地址为统一的虚拟vip+固定端口,实例经过扩容等变更后,虚IP会自动漂移到新的虚机上,对应用保持地址不变,无需修改应用代码配置。 实例的公网IP如何开通? 当用户需要从公网访问redis的场景时,可以打开实例详情,点击绑定公网IP按钮进行公网IP的绑定与开通。 注意 通过公网连接首先需要申请弹性IP,具体操作请参见购买弹性IP。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        控制台操作
        控制台操作常见问题
      • 数据库连接失败
        (常见)排除网络不通内网访问确认ECS云主机与关系数据库MySQL版实例是否在同一个区域,同一VPC内。检查安全组规则。安全组外访问安全组内的关系数据库MySQL版实例时,需要为安全组添加相应的入方向规则。在ECS上测试是否可以正常连接到RDS实例地址的端口。公网访问检查安全组规则。安全组外访问安全组内的RDS实例时,需要为安全组添加相应的入方向规则。检查网络ACL规则。相同区域主机进行ping测试。白名单添加未将客户端IP加入到白名单,导致无法连接数据库。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        最佳实践
        连接类问题
        数据库连接失败
      • 功能特性
        不同的系统或设备所产生的日志格式是不尽相同的,这给分析和统计带了巨大的麻烦,所以在日志审计(原生版)系统中内置了众多的标准化脚本以处理这种情形;即便对于某些特殊的设备,如某个系统的新型号,您没有发现相关的解析脚本,日志审计(原生版)系统也提供了相应的定制方法以解决这些问题。 日志检索 基于海量数据的高速检索能力,可以实现多重条件组合的快速检索和精确定位,并且支持事件的交互式检索分析快速生成图表直观呈现分析内容,并能直接保存成仪表板展示。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        产品介绍
        功能特性
      • 连接未开启SASL的Kafka实例
        4.已下载Kafka命令行工具1.1.0版本或者Kafka命令行工具2.3.0版本或者Kafka命令行工具2.7.2版本,确保Kafka实例版本与命令行工具版本相同。 5.已创建弹性云服务器,如果使用内网通过同一个VPC访问实例,请设置弹性云服务器的VPC、子网、安全组与Kafka实例的VPC、子网、安全组一致。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        连接Kafka实例
        连接未开启SASL的Kafka实例
      • 在科研助手上使用AnythingLLM搭建DeepSeek知识库
        开发机准备 进入科研助手控制台,点击左上角,切换“科研版”。 进入“科研版”总览页,点击快捷入口【找镜像】,进入镜像商城。
        来自:
        帮助文档
        科研助手
        最佳实践
        在科研助手上使用AnythingLLM搭建DeepSeek知识库
      • 通过自定义脚本实现SAP HANA一致性备份
        本章节以SuSE 11 SP4 for SAP操作系统下HANA 2.0单机版为例,介绍如何通过自定义脚本来冻结、解冻HANA数据库,以实现对HANA数据库的数据库备份。 场景介绍 某企业购买了云主机,并在上面安装了HANA 2.0单机版数据库,用于存放业务数据,随着数据量的增加,之前的崩溃一致性保护已经满足不了RTO、RPO的要求,决定采用应用一致性备份,减小RTO与RPO。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        最佳实践
        通过自定义脚本实现数据库备份
        通过自定义脚本实现SAP HANA一致性备份
      • 错误码列表
        本节主要介绍存储池(集群版)的错误码。 HTTP status错误码错误信息描述400CanNotAddNodeToPoolThe node nodeName has no available paths added to storage pool poolname.该节点没有可用的path节点添加到存储池。400CanNotDeleteBasePoolThe storage pool with name poolName can not be deleted.
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        API参考
        存储池(集群版)
        错误码列表
      • 创建OBS自建桶备份迁移任务
        不支持高版本的数据库备份文件在低版本实例数据库上进行还原(例如从2017版本->2016版本的还原)。企业版->标准版->Web版的还原存在一定失败的风险(取决于是否开启高版本的特性)。迁移过程中,实例显示处于迁移状态,当前正在迁移的目标数据库默认取消高可用状态(如果是覆盖还原),迁移完成后自动恢复高可用状态。迁移过程中正在还原的数据库请停止写入事务。当RDS实例异常引发目标数据库发生主备切换时,会导致备份迁移失败,该情况下的迁移任务不可恢复。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        用户指南
        备份迁移
        创建OBS自建桶备份迁移任务
      • 配置Kafka实例的公网访问
        在管理控制台左上角单击,选择“应用中间件 分布式消息服务Kafka”,进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 单击Kafka实例的名称,进入实例的“基本信息”页面。 在“公网访问”后,单击,完成公网访问的关闭。 您可以在实例的“后台任务管理”页面,查看当前任务的操作进度。任务状态为“成功”,表示操作成功。 关闭公网访问后,需要设置对应的安全组规则(请见表2),才能通过内网成功连接Kafka。
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        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        连接Kafka实例
        配置Kafka实例的公网访问
      • 密码类
        此处以Linux CentOS 7.5版本物理机为例: 使用远程登录工具或终端连接到物理机。 在命令行界面中,使用root用户身份执行以下命令:passwd root 按照提示输入新密码,并按“Enter”键确认。请注意,密码不会在屏幕上显示。 系统会要求您再次输入密码进行确认,再次输入新密码并按“Enter”键。 如果一切顺利,系统会显示密码修改成功的提示消息。 使用exit命令退出当前登录状态。 使用新密码重新登录物理机,确保密码修改成功。
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        物理机
        常见问题
        密码类
      • 开通的实例teledb版本信息不对
        原因分析导入配置库的sql语句数据错误,dcp的README.md文件是6.11版本的规格。解决方案修改dcp库的prod_template表数据。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        常见问题
        开通的实例teledb版本信息不对
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