天翼云电脑电脑版_天翼云电脑电脑版文档介绍内容-天翼云

常见问题
为什么给云电脑开启加密时,提示版本过低? (1) 开启加密的云电脑需要agent版本高于1.31,并且安装加密驱动。 (2) agent和加密驱动版本在加密桌面管理处能看到版本号,如果提示“!”则说明版本过低或未安装。发现这种情况请联系运维处理。批量全盘加密/解密云电脑时,提示无法提交目前每个资源池可同时进行云电脑全盘加密/解密的上限是30个,如果您有大规模的云电脑全盘加密或解密需求,请提交工单联系运维专项处理。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
翼加密
管理员指南
常见问题
删除IPSec VPN
1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“IPsec VPN”,进入IPsec VPN管理页面; 3.在操作实例中点击“管理”,选择“删除”,即可删除IPsec VPN实例。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
企业云网管理
IPSec VPN
删除IPSec VPN
操作类
客户端拨入SSL VPN隧道的默认端口是TCP443,打开方式是电脑打开浏览器,地址栏输入 https://ip,因天翼云上使用443端口需要备案,所以安装SSL VPN后请在https://ip:4430管理控制台页面的“系统设置 > SSL VPN选项 > 系统选项 > 接入选项”的用户访问入口修改下SSL客户端接入端口,将443改成4433或其他端口,然后在天翼云的SSL VPN云主机安全组里面放通相应的SSL客户端端口(比如改成了TCP4433端口,那客户端接入SSL VPN隧道是打开 https

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SSL VPN
常见问题
操作类
删除iVPN app实例
1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“iVPN app”,进入iVPN app管理页面; 3.在操作实例中,点击“管理”,选择“删除”,即可删除iVPN app实例。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
企业云网管理
iVPN app
删除iVPN app实例
产品简介
本节介绍计算机增强型云电脑的功能简介。计算增强型云电脑,提供稳定可靠、弹性扩展、高性能的云电脑服务,支持X86/ARM架构,满足通用计算、高并发网络处理、AI推理、数字人直播等多场景需求,助力业务高效上云。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
计算增强型云电脑
产品简介
应用一致性Agent脚本无法下载或安装失败
cat /etc/resolv.conf Windows 系统操作步骤步骤1、进入弹性云服务器界面,登录已创建好的Windows 2012版本的弹性云服务器。步骤2、单击左下角“这台电脑”,弹出“这台电脑”界面。步骤3、右键单击“网络”,选择“属性”。弹出“网络和共享中心”,如下图所示。选择“本地连接”。网络和共享中心步骤4、在“活动”区域,选择“属性”。如下图所示。

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云服务备份
故障案例
应用一致性Agent脚本无法下载或安装失败
下载备份
操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 备份管理,进入基础备份列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。说明您也可以在左侧导航栏选择MySQL > 实例管理,并在实例列表中单击目标实例名称,进入实例基本信息页面,然后单击备份恢复,进入基础备份列表页面。在备份文件列表中,找到待下载的备份文件,单击操作列的下载。

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关系数据库MySQL版
用户指南
备份与恢复
备份
下载备份
删除iVPN实例
1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“iVPN”,进入iVPN管理页面; 3.在操作实例中点击“管理”,选择“删除”,进入iVPN删除页面; 4.在iVPN删除页面,点击“确定”,即可删除iVPN。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
企业云网管理
iVPN
删除iVPN实例
免费试用
试用版提供与旗舰版一致的功能,并且不限制加密桌面数。试用期间免费提供20GB的脱密文件审计存储空间。 1.登录云电脑控制台,点击“协同套件”菜单栏,找到”翼加密“点击开通; 2.在翼加密开通页点击开通试用; 3.填写信息开通免费试用。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
翼加密
管理员指南
开通翼加密
免费试用
下载备份
选择某个成功的备份记录,单击【单库备份下载】按钮,系统会自动生成该备份中包含库的下载链接。点击【复制地址】按钮,将复制单库下载链接。单击【单库备份下载】,将跳转浏览器新页面并请求下载链接,下载备份文件。获取跨域备份下载链接在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。

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关系数据库SQL Server版
用户指南
备份与恢复
备份
下载备份
iVPN入云场景说明
其他厂家云内部署iVPN实现与云电脑资源池互通图2-3 其他厂家云服务通过iVPN实现与云电脑资源池互通如图2-3所示,通过在其他厂家云内部署iVPN,通过iVPN实例实现其他厂家云侧服务与云电脑资源池的VPC互通。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
企业云网管理
iVPN
iVPN入云场景说明
删除跨域互联
1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“跨域互联”,进入跨域互联管理页面; 3.在操作实例中,点击“管理”-“删除”,确认删除即可。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
企业云网管理
跨域互联
删除跨域互联
云专线绑跨域互联操作
1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“云专线”,进入云专线管理页面; 3.在操作实例中,点击“名称”,进入该实例云专线详情管理页面; 4.在云专线详情管理页面,点击“绑定跨域互联”,选择跨域互联、跨域互联VPC、业务子网等。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
企业云网管理
云专线绑跨域互联
云专线绑跨域互联操作
删除VPC
1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“跨域互联”,进入跨域互联管理页面; 3.在操作实例中,点击“跨域互联名称”; 4.进入跨域互联详情-VPC管理,选择需要删除的vpc所在行,点击“移除”。以下移除资源池B相关VPC。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
企业云网管理
跨域互联
删除VPC
IPSec VPN带宽管理
1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“IPsec VPN”,进入IPsec VPN管理页面; 3.在操作实例中点击“管理”,选择“调整带宽大小”,进入调整带宽大小管理页面; 4.进入调整带宽大小页面,可拖动进度条或填写具体数字设置带宽。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
企业云网管理
IPSec VPN
IPSec VPN带宽管理
iVPN带宽管理
1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“iVPN”,进入iVPN管理页面; 3.在操作实例中点击“管理”,选择“调整带宽大小”,进入调整带宽大小管理页面; 4.进入调整带宽大小页面,可拖动进度条或填写具体数字设置带宽。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
企业云网管理
iVPN
iVPN带宽管理
应用场景
搭建云电脑与政务内网的安全访问通道,保障内网办公。教育行业,行为管控+实现绿色上网实现病毒防护和入侵防御,保障教学环境安全。对课室和电子教室的云电脑进行上网管控,限制云电脑访问非教育平台的网站。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
翼甲卫士
应用场景
iVPN app带宽管理
1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“iVPN app”,进入iVPN app管理页面; 3.在操作实例中,点击“管理”,选择“调整带宽大小”,进入iVPN app 调整带宽大小管页面; 4.在调整带宽大小页面中,可拖动进度条或填写具体数字设置带宽。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
企业云网管理
iVPN app
iVPN app带宽管理
删除跨域带宽
1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“跨域互联”,进入跨域互联管理页面; 3.在操作实例中,点击“跨域互联名称”; 4.进入跨域互联详情-跨域带宽管理,点击“删除”。注:如果已设置跨域互通带宽,需要先删除跨域互通带宽才能删除跨域带宽。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
企业云网管理
跨域互联
删除跨域带宽
上网行为管理
注意事项 (1)上网行为管理采用中间人解密技术,用来解密ssl加密流量,因此,防火墙所在vpc下的云电脑需要安装根证书用来解决浏览器告警问题。安装证书的三种方式: 在防火墙控制台开启上网行为,系统将给已绑定防火墙带宽下的云电脑安装证书。手工点击“一键安装证书”,系统将给已绑定防火墙带宽下vpc下的云电脑安装证书,例如新增云电脑后可点击该按钮。系统每天在夜间定时给已绑定防火墙带宽下的云电脑安装证书。 (2)上网行为默认是开启状态,默认未配置任何策略,即不审计任何流量。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
翼甲卫士
翼甲控制台
上网行为管理
iBox边缘盒子（园区版/城管版）
本节介绍如何快速上手iBox边缘盒子(园区版/城管版)。设备默认信息设备出厂默认WAN口的IPv4地址:dhcp。设备出厂默认LAN口的IPv4地址:192.168.150.1。常见厂商rtsp码流列表海康相机RTSP地址格式为:“rtsp://用户名:密码@相机IP地址:554/ch1/main/av_stream”。大华相机RTSP地址格式为:“rtsp://用户名:密码@相机IP地址:554/cam/realmonitor?channel=1&subtype=0”。

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iBox边缘盒子
快速入门
iBox边缘盒子（园区版/城管版）
智能网关APP介绍
使用场景用户在手机、电脑等移动终端安装智能网关APP客户端后,可通过天翼云SD-WAN加密安全上云,无需购买智能网关设备,便可以随时随地通过移动设备进行远程办公和远程运维,极大地提高了工作的灵活性和效率。使用流程创建APP实例智能网关APP实例是客户端的管理控制中心,您可以通过APP实例执行创建客户端账号、进行组网管理等操作。具体操作,请参考创建智能网关APP实例页面。激活智能网关APP实例执行激活操作,激活后,便可以通过当前实例接入已绑定的SD-WAN网络。

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天翼云SD-WAN
智能网关APP
智能网关APP介绍
SSL VPN客户端下载
开发者:开源软件隐私政策:开源SDK隐私政策暂未发布运营者:天翼云科技有限公司有关APP运行时收集使用个人信息的规则、所需的权限列表及用途等,请参考《CT-CloudConnect客户端隐私政策》。如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:电子邮件: service@chinatelecom.cn;ctpip.ctyun@chinatelecom.cn电话: 400-810-9889天翼云门户:管理中心-工单-新建工单;智能客服天翼云APP:管理-工具-智能工单

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VPN连接
资源下载
SSL VPN客户端下载
iVPN远程升级
1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“iVPN”,进入iVPN管理页面; 3.在操作实例中点击“管理”,选择“升级版本”。注:只有在线的情况下才可选择升级,升级过程中请勿断电断网,业务会短暂断开。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
企业云网管理
iVPN
iVPN远程升级
版本管理
新增版本—安装包类型注:1、应用的DisplayName、DisplayVersion非常重要,请务必要填写正确; 2、应用的Displ...天翼云电脑应用辅助工具中获取包括是否支持静默安装等信息,详情查看本文档中的附录; 3、在上传应用安装包或新增版本时遇到上传失败的情况,可能是由于未信任资源池地址。联系运维人员或按以下操作方法添加信任地址后,再返回版本管理处新增版本即可成功。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
应用市场
管理员指南
管理企业应用
创建企业应用
版本管理
教师机客户端指南
1.登录教室内终端设备的天翼云电脑客户端; 2.进入对应的桌面,点击上方工具栏,点击“电教室”,可查看上课、下课、切换、广播的功能入口。上课:教师选择镜像后开始上课,支持唤醒局域网同教室学生机,连接桌面后重装。下课:关闭学生机终端和虚机。切换:学生在线时,教师选择镜像后,学生桌面进入重装。广播:广播教师桌面,可控制音频,学生演示,全屏化。开启终端:启动学生机终端。关闭终端:关闭学生机终端。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
虚拟电教室
教师机客户端指南
设备规则策略
新建设备规则 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“策略管理”,点击“设备规则管理”,进入“设备规则管理”页面; 3.点击“新建”,弹出新建设备规则窗口; 4.根据需求选择“设备类型”,“规则名称”,“厂商ID”等信息; 5.单击“确定”,即完成设备规则的新建。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
策略管理
设备规则策略
变更隧道信息
1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“IPsec VPN”,进入IPsec VPN管理页面; 3.在操作实例中点击“管理”,选择“隧道参数管理”,进入隧道参数管理页面; 4.进入隧道参数编辑界面,根据实际需求修改相关参数,对应参数含义参考前文“创建IPsec VPN”章节; 5.云侧变更完毕后,需要修改客户侧防火墙对应的隧道信息并重建隧道。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
企业云网管理
IPSec VPN
重建隧道
变更隧道信息
菜单自定义
天翼AI云电脑-AI应用中心,支持按需调整菜单及顺序,配置更适合自己的AI应用,提升便利性。

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天翼云电脑（政企版）
AI应用中心
管理员指南
菜单自定义
加载VPC
1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“跨域互联”,进入跨域互联管理页面; 3.在操作实例中,点击“跨域互联名称”; 4.进入跨域互联详情-VPC管理,点击“加载VPC”; 以下加载资源池A-VPC2中的子网“资源池A-跨域互联-VPC2-SUBNET-01”以及资源池B-VPC1。 5.确定加载后,在跨域互联详情页可以看到新加载的VPC与子网。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
企业云网管理
跨域互联
加载VPC
日志备份下载与清理
找到目标日志文件,单击操作列的下载。对下载完毕的文件进行解析,可查看相关日志。合并下载在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入基本信息页面。单击备份恢复,进入基础备份列表页签。单击日志合并下载页签。

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关系数据库MySQL版
用户指南
备份与恢复
日志备份下载与清理
iBox边缘盒子（标准版）
登入单机版管理平台机器开机后,使用hdmi 线连接显示器,使用 usb 接口接入鼠标和键盘,进入盒子操作系统打开系统桌面的chromium web浏览器,访问127.0.0.1:8000,可进入本地平台。当前盒子暂不支持设置固定ip,可通过系统桌面的工具获取盒子当前ip地址,然后在同一区域网内的其他电脑上登录。操作步骤如下: 双击桌面的Terminal图标,输入ifconfig,回车;找到eth0:inet后面对应的ip就是盒子当前ip地址。

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iBox边缘盒子
快速入门
iBox边缘盒子（标准版）

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