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        本文为您引用云监控服务的产品文档,供您使用时参考。 本产品的的监控能力依托于天翼云云监控服务,该服务功能丰富确也比较复杂,本文为您引用其相关的帮助文档,供您使用时参考。 云监控服务最佳实践 ++通过企业微信群接收告警通知++ ++使用API查询云监控数据++ ++使用监控面板可视化展示多个实例监控数据++ ++通过告警模板设置应用分组的告警规则++ ++使用告警联系组设置告警通知对象++ 云监控服务常见问题 ++概念类++ ++操作类++ ++购买类++ 其它文档 产品基本概念 快速入门
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        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
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        监控告警
        云监控相关产品文档
      • 产品咨询
        本章主要介绍产品咨询相关问题。 主机迁移服务是否支持将阿里云、腾讯云等其他云服务商服务器迁移到天翼云? 支持。主机迁移服务支持的云服务商有阿里云、腾讯云、AWS、Azure及其他云服务商,同时也支持将本地服务器、物理服务器、VM虚拟机等迁移到天翼云弹性云主机。原则上只要是兼容操作系统列表内的x86架构服务器都可以迁移到天翼云。 是否支持将天翼云弹性云主机迁移到本地或其他云服务商? 您好,不支持将天翼云弹性云服务器迁移到本地或其他云服务商。您可以导出镜像并下载到本地或上传到其他云服务商。 天翼云技术人员是否可以帮我进行迁移? 您好,主机迁移服务不直接参与您的业务迁移,迁移前您可以查看产品帮助中心,然后实施迁移。如果需要专业的迁移方案和专属工具支持,您可以使用天翼云甄选商城上云专业迁移服务。帮助您平滑迁移业务,缩短整体业务云化周期,解除您的顾虑,让您聚焦于业务发展。 是否支持迁移到专属云、鲲鹏云主机、裸金属服务器? 专属云主机支持,迁移前请参考专属云页面开通专属云,设置目的端时,选择已创建的专属云。 鲲鹏云主机不支持,请根据鲲鹏相应说明选择专家服务。 裸金属服务器不支持。
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        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        常见问题
        产品咨询
      • 产品类
        主机迁移服务是否支持将阿里云、腾讯云等其他云服务商服务器迁移到天翼云? 支持。主机迁移服务支持的云服务商有阿里云、腾讯云、AWS、Azure及其他云服务商,同时也支持将本地服务器、物理服务器、VM虚拟机等迁移到天翼云弹性云服务器。原则上只要是兼容操作系统列表内的x86架构服务器都可以迁移到天翼云。 是否支持将天翼云弹性云服务器迁移到本地或其他云服务商? 您好,不支持将天翼云弹性云服务器迁移到本地或其他云服务商。您可以导出镜像并下载到本地或上传到其他云服务商。 天翼云技术人员是否可以帮我进行迁移? 您好,RDA迁移服务不直接参与您的业务迁移,迁移前您可以查看产品帮助中心,然后实施迁移。如果需要专业的迁移方案和专属工具支持,您可以使用天翼云其他的上云专业迁移服务。帮助您平滑迁移业务,缩短整体业务云化周期,解除您的顾虑,让您聚焦于业务发展。 是否支持从一个账号下的弹性云服务器迁移到另一个账号下? 支持,原账号作为迁移源端,新账号作为迁移目的端。目的端账号要求为二类节点资源池。 迁移过程中对源端是否会有影响,是否会中断业务? 主机迁移过程中对源端的影响主要体现在网络方面,而对cpu、内存等其他资源影响较小,不会对现有业务产生中断。因迁移数据量通常比较大,所以会比较消耗带宽资源,迁移前建议评估当前带宽及现有业务对带宽的占用情况,合理分配带宽资源给主机迁移服务。
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        云迁移工具RDA
        常见问题
        产品类
      • 新增/测试/编辑/删除/远程连接设置非天翼云云主机
        测试非天翼云云主机 使用条件 远程连接开启且连接状态为非“测试中”可进行测试操作。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“云主机”,进入云主机列表页。 5. 点击列表上方标签页中“非天翼云云主机”栏,进入非天翼云云主机列表页。 6. 点击列表操作栏“测试”按钮,测试后状态会同步至列表栏的连接状态中。 编辑非天翼云云主机 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“云主机”,进入云主机列表页。 5. 点击列表上方标签页中“非天翼云云主机”栏,进入非天翼云云主机列表页。 6. 点击列表操作栏“编辑”按钮,弹出编辑非天翼云云主机弹窗。 7. 填写云主机相关信息,当前云主机实例已被容灾管理中心关联,不支持修改“所属分区”和“操作系统类型”,可在解除关联后对其修改。各配置项说明如下: 参数 是否必填 配置说明 云主机实例名 √ 填写云主机实例名,同命名空间下非天翼云云主机实例名称需唯一。 长度为263字符。 所属分区 √ 选择当前命名空间下云主机所属分区,当前云主机实例已被容灾管理中心关联时不支持修改。 操作系统类型 √ 选择操作系统类型,可选Linux/Windows,当前云主机实例已被容灾管理中心关联时不支持修改。 操作系统版本 √ 填写操作系统版本。 长度为263字符。 IP地址 √ 输入云主机IP地址,该地址需为多活容灾服务平台能与其连通的IP地址。 每个字段的数据范围为0255,不可填0.0.0.0或255.255.255.255。 若IP与系统中已有天翼云云主机或非天翼云云的公网IP重复,需用户确认相关警告。 配置 × 填写或选择当前云主机的配置。 CPU数值范围为1512,内存数值范围为12048。 描述 × 填写描述。 长度为0100个字符。 8. 点击“确定”按钮,完成修改非天翼云云主机实例操作。
        来自:
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源管理
        同步云主机资源
        新增/测试/编辑/删除/远程连接设置非天翼云云主机
      • SD-WAN通过云间高速网络访问云上资源
        云间高速(标准版)加载SDWAN网络实例后,可以实现SDWAN网络访问天翼云的多区域资云上资源。本文帮助您快速构建自己的云间高速互通网络。 应用场景 某公司的北京分部和上海分部需要进行私网通信和数据传输。通过天翼云云间高速(标准版),将北京和上海两个区域的VPC建立连接,使得两地VPC上的业务系统可以互相访问。 组网拓扑 配置流程 说明:确保SDWAN网络实例与VPC关联同一个云企业路由器的路由表。 1. 创建云间高速网络和云企业路由器 创建云间高速网络 云间高速的创建,具体操作请参见:创建云间高速(标准版)实例云间高速 创建上海云企业路由器。 具体操作请参见:创建云企业路由器实例云间高速 2. 加载网络实例(VPC) 1. 选择步骤二创建的云企业路由器,点击名称进入云企业路由器详情页面。 2. 点击“加载本地网络实例”,在弹出弹窗。根据页面提示,加载上海的VPC及VPC子网。 3. 如果有多个VPC,确保都关联到同一个云企业路由器路由表。 4. 点击“确定”,完成网络实例加载。
        来自:
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        云间高速(标准版)EC
        最佳实践
        SD-WAN通过云间高速网络访问云上资源
      • 批量新增非天翼云云主机
        本文为您介绍批量新增非天翼云云主机的具体操作。 使用条件 进行批量新增非天翼云云主机操作前,需创建命名空间。 新增非天翼云云主机时,需选择分区类型存在三方数据中心的命名空间。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“云主机”,进入云主机列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行新增非天翼云云主机操作的命名空间。 6. 点击“新增非天翼云云主机”按钮,选择“新增批量”。 7. 在批量新增非天翼云云主机弹窗中,点击“下载模板”,在模板上填写非天翼云云主机相关信息。 8. 将模板中说明行删除后,保存文件,点击弹窗内“上传”按钮,完成批量非天翼云云主机信息上传。 9. 上传后,可查看可导入和无法导入的非天翼云云主机。 10. 确认信息后,点击“确定”按钮,完成可导入非天翼云云主机批量导入。
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源管理
        同步云主机资源
        批量新增非天翼云云主机
      • 产品定义
        天翼云网页防篡改(原生版)产品(CTWT,WebpageTampering)是一款全方位保障云上网站安全的产品,可对网站文件进行监控,若发生篡改时,实时对客户进行告警;同时通过备份恢复被篡改的文件或目录,保障客户系统的网站信息不被恶意篡改。 天翼云网页防篡改(原生版)整体架构主要包括3个部分,分别为天翼云统一管理平台、资源池数据汇总节点和服务器客户端Agent。 天翼云统一管理平台:客户通过统一的天翼云统一管理平台,查看所有的服务器信息和安全状态,并下发安全策略配置信息。 资源池数据汇总节点:服务器客户端Agent从被监控服务器中采集系统信息,上报给相应的资源池数据汇总节点。 服务器客户端Agent:使用天翼云服务器安全卫士(基础版)产品时,每台服务器客户端需安装一个Agent。
        来自:
        帮助文档
        网页防篡改(原生版)
        产品介绍
        产品定义
      • 使用云存储
        基于cstorcsi插件,支持使用云硬盘、弹性文件和对象存储等天翼云云存储服务。本文介绍云存储类型和如何使用云存储。 云存储介绍 天翼云提供针对各种存储资源(块、文件和对象)的低成本、高可靠、高可用的存储服务,您可以根据业务负载的存储需求,考虑数据量、数据访问频率、IOPS和吞吐量等因素,来选择合适的云存储服务。常用的云存储服务如下: 云硬盘 天翼云硬盘(CTEVS,Elastic Volume Service)是一种可弹性扩展的块存储设备,可以提供高性能、高可靠的块存储服务。天翼云硬盘规格丰富,满足不同场景的业务需求,适用于文件系统、数据库、开发测试等场景。 弹性文件 天翼云弹性文件服务(CTSFS,Scalable File Service)提供按需扩展的高性能文件存储,可以提供共享访问,具备高可用性和高数据持久性,为海量的小文件、低延迟高IOPS型应用提供有力支持。 对象存储 天翼云对象存储(CTZOS,Zettabyte Object Storage)是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品,是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态,提供非结构化数据(图片、音视频、文本等格式文件)的无限存储服务。 挂载云存储 云存储 说明 云容器引擎集群 云硬盘 云硬盘为非共享存储,一块云硬盘只能挂载到一个Pod上。 挂载时,支持静态数据卷 云硬盘存储 弹性文件 弹性文件为共享存储,一个文件系统可以挂载到多个Pod上。 挂载时,支持静态数据卷 弹性文件存储 对象存储 对象存储为共享存储,一个对象桶可以挂载到多个Pod上。 挂载时,支持静态数据卷 对象存储
        来自:
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        弹性容器实例
        用户指南
        通过云容器引擎集群使用ECI
        存储
        使用云存储
      • 物理机或其他公有云主机迁移至天翼云ECS
        本节主要介绍物理机或其他公有云主机迁移至天翼云ECS 当需要实现物理机的上云迁移,把物理机迁移至天翼云ECS;或者把其他公有云主机迁移至天翼云ECS时,可以采用RDA主机迁移服务实现源端服务器到天翼云ECS的快速迁移。本章节主要介绍将物理机或其他公有云主机迁移至天翼云ECS的迁移场景和操作步骤。 测试资源准备 开通相关资源,建立迁移链路并测试连通性。获取迁移目的端所在账号的AK/SK。 RDA工具安装和配置 参考用户指南完成RDA工具的安装和配置。 待迁移主机添加配置 在RDA控制台完成源端主机资源添加,完成性能采集(可选)。 数据迁移 配置目的端,推送agent并创建启动迁移任务。在线迁移,增量同步。 割接校验 停止源端应用并进行最后一次增量迁移,完成后进行业务割接校验。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        最佳实践
        物理机或其他公有云主机迁移至天翼云ECS
      • 安装部署
        二、安装dto 1)自动安装dto a)天翼云云主机 使用条件 1. 天翼云云主机支持一键安装客户端。 2. 需完成天翼云云主机同步。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源同步管理”“数据源”“客户端管理”,进入客户端管理列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行操作的命名空间。 6. 客户端类型选择“dto客户端”,TAB栏选择天翼云云主机,点击操作列“安装dto客户端”按钮,确认安装须知后,点击“确定”按钮,进行dto客户端安装。 非天翼云云主机 使用条件 1. 非天翼云云主机提供dto客户端安装脚本供用户手动执行。 2. 需完成非天翼云云主机同步。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏资源同步管理”“数据源”“客户端管理”,进入非天翼云云主机列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行操作的命名空间。 6. 点击操作列“安装客户端”按钮,目前提供“公网”和“专线”的网络类型,根据当前网络情况并选择相关属性后,可复制安装命令,到三方主机中执行脚本,完成dto安装。
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        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        资源同步管理
        对象存储数据灾备
        安装部署
      • 产品介绍
        本节介绍云智助手的产品介绍。 产品介绍 云智助手(原AI应用中心)是天翼AI云电脑3.0推出全系统级AI应用,全面接入DeepSeek大模型,并基于星辰大模型和合作伙伴大模型能力,提供一系列场景化AI能力,升级全场景智能化体验。通过AI赋能,重塑AI云电脑使用体验,让AI云电脑更智能、更简单、更好用。 应用场景 云智助手通过打造了AI助手、AI空间两大功能模块,赋能办公、教育、创作、生活等场景,提升工作、生活效率。 使用说明 使用范围 (1)公有云:所有天翼AI云电脑(公众版)、天翼AI云电脑(政企版)均可使用云智助手; (2)私有云:可联系天翼云客服、大区、售前经理了解私有化部署要求。 获取方式 (1)已在AI云电脑镜像中预装,在桌面找到“云智助手”点击即可直接使用; (2)如未在桌面找到或已卸载,可前往AI云电脑应用市场,搜索“云智助手”下载。 使用条件 (1)云智助手当前支持Windows、UOS等各类操作系统; (2)天翼AI云电脑客户端建议升级至v2.4.3及以上版本; (3)移动端可以通过下载天翼云云电脑APP(3.1.1以上版本)使用云智助手。
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        云智助手
        产品介绍
      • 责任共担
        本章节主要介绍天翼云与客户在安全性方面各自应承担的责任。 为明确翼MapReduce产品在云服务环境下的安全责任边界,保障客户与天翼云协同构建安全可信的服务体系,本文将介绍天翼云与客户在安全性方面各自应承担的责任。 天翼云安全责任 天翼云负责保障云服务自身安全。责任包括: 基于天翼云综合安全产品体系,保障翼MapReduce产品内部使用的计算、存储、网络等基础设施,以及运行其上的平台服务与应用服务的安全性。 基于天翼云账号认证体系,为客户提供云上账户安全管理能力,包括但不限于支持主子账号、分组授权、细粒度授权等账户安全管控手段。 基于天翼云的监控与日志管理等能力,为客户提供翼MapReduce产品控制台操作及组件服务指标的安全监控能力。 未经客户授权,不接触和处理客户的业务数据。 客户安全责任 客户负责云服务内部的安全,正确配置和使用天翼云提供的产品能力和服务,责任包括: 负责数据的备份、加密,并对翼MapReduce产品中使用的所有密钥进行妥善管理。 负责访问权限控制,在账户设置中遵循最小权限原则,保护天翼云账户认证凭证。 遵循天翼云提供的安全原则和建议,对翼MapReduce产品中所使用的服务器、虚拟私有云、安全组、网络等基础设施进行合理配置,避免因配置不当而引发的安全风险与问题,承担数据安全主体责任。 管理安装在翼MapReducce集群上的组件服务,对其进行合理配置与使用,避免因不当配置引发的安全风险与问题。 不使用天翼云产品和服务从事非法的数据处理活动。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        产品介绍
        安全
        责任共担
      • 产品介绍
        本节介绍云智助手的产品介绍。 产品介绍 云智助手(原AI应用中心)是天翼AI云电脑3.0推出全系统级AI应用,全面接入DeepSeek大模型,并基于星辰大模型和合作伙伴大模型能力,提供一系列场景化AI能力,升级全场景智能化体验。通过AI赋能,重塑AI云电脑使用体验,让AI云电脑更智能、更简单、更好用。 应用场景 云智助手通过打造了AI助手、AI空间两大功能模块,赋能办公、教育、创作、生活等场景,提升工作、生活效率。 使用说明 使用范围 (1)公有云:所有天翼AI云电脑(公众版)、天翼AI云电脑(政企版)均可使用云智助手; (2)私有云:可联系天翼云客服、大区、售前经理了解私有化部署要求。 获取方式 (1)已在AI云电脑镜像中预装,在桌面找到“云智助手”点击即可直接使用; (2)如未在桌面找到或已卸载,可前往AI云电脑应用市场,搜索“云智助手”下载。 使用条件 (1)云智助手当前支持Windows、UOS等各类操作系统; (2)天翼AI云电脑客户端建议升级至v2.4.3及以上版本; (3)移动端可以通过下载天翼云云电脑APP(3.1.1以上版本)使用云智助手。
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        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        云智助手
        产品介绍
      • 用户场景
        本节主要介绍用户场景 作为一款线下云迁移工具,云迁移工具RDA主要应用于以下几种场景: 本地数据中心迁移上云 本地数据中心物理机或者虚拟机快速迁移到天翼云弹性云主机上,从而帮助客户轻松把服务器上的应用和数据迁移到天翼云。 云上资源迁移 不同天翼云账号,不同资源池下的主机资源整合到一个天翼云账号下;其他公有云主机迁移到天翼云ECS。
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        帮助文档
        云迁移工具RDA
        产品介绍
        用户场景
      • 欠费说明
        介绍云点播产品欠费相关的计费规则。 欠费原因 在按需计费的模式下帐号的余额不足。 欠费停服说明 欠费后天翼云云点播的转码服务会自动停止。 您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。 如果您在15天内充值补足欠款,服务会重新启用,停服期间产生的存储空间费用将会在服务恢复后扣除。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云云点播系统的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用天翼云云点播服务,请务必及时删除存储于云点播上的数据。 续费说明 请在15天内充值补足欠款并保证帐号中的余额充足。
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        帮助文档
        云点播
        购买指南
        欠费说明
      • 登录数字证书认证系统
        您成功购买数字证书认证系统实例后,可在天翼云云密评专区管理控制台登录。 通过天翼云控制台进入登录页面 1. 登录天翼云云密评专区管理控制台。 2. 在左侧导航栏选择“密码服务”,进入“密码服务”页面。 3. 选择需要登录的数字证书认证系统实例,单击右上角的“管理”,进入实例登录页面,选择登录方式。 登录方式一:账号及密码登录 1. 在登录页面选择“用户名/口令”。 2. 依次输入用户名、密码。 说明 首次登录默认账号如下: 管理员首次登录:默认账号为购买密码产品时,自定义设置的用户名和密码,可以参见获取初始登录账号获取初始账密。 其他用户首次登录:默认账号为管理员初始化人员时设置的用户名和密码,请联系管理员获取。 3. 单击“登录”即可登录数字证书认证系统。 注意 初始管理员首次登录后,进入租户列表列表页面,单击操作列的“初始化人员”,对运维账号、审计账号、管理员账号进行初始化。请妥善保存各个角色账号的密码,否则将无法正常登录实例。 登录方式二:使用UKEY登录 注意 首次使用UKEY登录时,需要根据界面提示下载并安装UKEY插件。 1. 在登录页面选择“USBKEY登录”。 2. 插入UKEY设备后刷新页面。 3. 输入USBKEY口令。 4. 单击“登录”,验证通过后即可登录系统。
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      • 产品应用场景
        天翼云弹性云主机具有广泛的应用场景,既可以作为应用服务器单独使用,又可以与其他天翼云产品集成丰富的解决方案。本文介绍弹性云主机的网站应用、电子商务、大数据分析等应用场景。 应用场景:网站应用 场景说明 个人或企业搭建门户网站、办公OA等压力适中的网站,需要保证业务顺畅运行,系统稳定可靠。 场景痛点 传统服务器成本较高,费用投入大,且容易造成资源浪费; 访问量不定时激增,弹性扩容不足,现有服务器无法负荷,用户体验差。 应用推荐 网站初始阶段访问量小,只需要一台低配置的弹性云主机实例即可运行Apache或Nginx等Web应用程序、数据库、存储文件等; 随着网站发展,您可以随时升级弹性云主机实例的配置,或者增加云主机实例数量,无需担心低配计算单元在业务突增时带来的资源不足。 产品优势 天翼云弹性云主机即开即用,分钟级交付,快速接入部署在全国范围的数据中心; 可按需变更规格、按需扩容,不影响业务正常运行,既兼顾成本,又能保障用户体验; 通过负载均衡方式将业务分摊到多台云主机,提升业务处理能力; 通过对象存储的高并发支持能力,解决网站频繁访问时的页面崩溃问题。
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        弹性云主机 ECS
        产品概述
        产品应用场景
      • 计费项及计费方式
        计费项 计费说明 计费方式 云端口资源占用费 云专线接入天翼云资源池时,需要支付占用不同端口规格的费用。 包年包月 出方向流量费 从天翼云云上网络流向用户本地数据中心关联端口的流量,所产生的费用。 按量计费
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        云专线 CDA
        计费说明
        计费项及计费方式
      • 管理员登录协同签名服务实例
        您成功购买协同签名服务实例后,可在天翼云云密评专区管理控制台登录。 通过天翼云控制台进入登录页面 1. 登录天翼云云密评专区管理控制台。 2. 在左侧导航栏选择“密码服务”,进入“密码服务”页面。 3. 选择需要登录的协同签名服务实例,单击右上角的“管理”,进入实例登录页面,选择登录方式。 登录方式一:账号及密码登录 1. 系统默认为“账号密码登录”,在登录页面输入账号及密码。 说明 首次登录实例时,请根据界面提示修改密码,否则无法进入系统。 首次登录默认账号如下: 管理员首次登录:默认账号为购买密码产品时,自定义设置的用户名和密码,可以参见获取初始登录账号获取初始账密。 其他用户首次登录:默认账号为管理员创建用户时设置的用户名和密码,请联系管理员获取。 2. 单击“登录”即可登录协同签名服务。 登录方式二:使用UKEY登录 注意 首次使用需要先下载安装当前版本USBKey登录的websockets控件。 仅管理员账号支持使用UKEY登录,如何配置UKEY请参考:编辑管理员章节。 1. 在登录页面右下角选择“UKEY登录”。 2. 插入UKEY设备后刷新页面即可登录。
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        云密评专区
        用户指南
        云密评专区—协同签名服务操作指南
        管理员登录协同签名服务实例
      • 第三方软件问题与说明
        天翼云售后团队向客户提供的关于第三方软件的建议只适用于有经验的系统管理员或其他相关IT人员,并由客户评估决策是否采纳和实施;天翼云将基于已有经验,尽最大努力为客户提供以下第三方软件在云主机/操作系统环境中安装、配置和疑难排解的建议,确保其在天翼云云主机/操作系统环境中正常运行;天翼云不负责以下第三方软件的安装、调试、更新以及对建议的实施。 第三方软件目录及问题服务范围举例: 第三方软件目录 服务范围:示例 非服务范围:示例 SSH 通过SSH无法连接云主机、远程连接端口号修改 SSH的文件传输、隧道代理、远程执行命令、端口转发和SSH代理、安全加固功能 Windows mstsc远程连接 通过mstsc无法远程连接、远程连接端口号修改 资源共享和多人远程连接 SFTP SFTP无法启动,使用系统账号登录的配置方法 SFTP的用户配置以及用户访问权配置等,传输速度优化 FTP FTP无法启动,使用系统账号登录的配置方法 FTP服务安全加固,传输速度优化 Apache 端口无法监听以及网站无法访问 Apache的优化配置 IIS IIS启动后访问报错,网站无法访问,如403错误、404错误 托管和管理各种类型的 Web 应用程序和服务、脚本语言语法支持、配置优化 Nginx Nginx端口无法监听、网站无法访问 Nginx调优、代理转发 MySQL与Microsoft SQL Server MySQL以及SQL Server监听内网端口修改 MySQL以及SQL Server的SQL语句优化以及配置 Linux IPtables与Windows Firewall IPtables基本策略语法指导,如filter表的accept以及drop指导、nat以及端口转发以及windows firewall的关闭开启,入方向以及出方向基础规则 基于IPtables的负载均衡、链接追踪、限速、代理以及高级安全设置 Network以及NetworkManager 公共镜像的网卡获取IP异常、静态IP/动态IP配置 虚拟IP、bond、网卡策略的配置
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        基础服务
        附录:第三方软件问题与说明
        第三方软件问题与说明
      • OOS有哪些数据访问方法?
        OOS数据访问方式有以下几种: 通过OOS自服务控制台进行访问。 通过HTTP REST API接口进行访问。 通过OOS SDK进行编程访问。 通过天翼云云存储网关进行访问。 通过第三方工具(如S3 browser)进行访问。
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        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        产品咨询类
        OOS有哪些数据访问方法?
      • 免责申明
        源端服务器导致的迁移问题免责申明 因源端服务器的硬件(如磁盘、网卡)、软件(如OS、应用)、数据(文件)等损坏/配置不当/不兼容/业务量大/网络慢等因素引发的迁移问题,非主机迁移服务的问题,包括但不限于下面列举的问题。您可自行解决,若自行解决无果,您可以向天翼云提出咨询或请求天翼云协助解决,但天翼云不承诺解决问题。 源端服务器系统本身有问题,如:Windows的启动文件损坏或缺失。 源端服务器系统配置错乱,如:Linux的grub配置错乱缺失,fstab配置错乱。 网络问题,如:访问不了公网,网速慢,ssh问题,防火墙等。 IO读写慢,增量数据多,Windows有效簇分散,Linux小文件多导致的迁移慢,同步慢,同步时间比较久的问题。 源端平台服务或软件与天翼云不兼容。 源端平台服务或软件把Agent关闭,或杀毒软件把IO监控关闭。 迁移到天翼云后,若目的端服务器不能正常启动,天翼云可以提供相应的技术支持,但是不承诺解决问题。 其中目的端服务器不能正常启动的原因可能包括以下几种: 源端服务器本身无法重启。 源端服务器上有非OS标准的配置。 源端服务器上安装了与天翼云不兼容的驱动或软件等。 为了适配天翼云,主机迁移服务对目的端服务器的系统配置做了修改,主机迁移服务可以保证迁移前后数据一致性,但无法保证业务能正常运行,需要您自己修改业务相关配置。 业务割接后,源端服务器、目的端服务器均有新增数据时,使用主机迁移服务,无法将源端新增数据与目的端新增数据进行合并,只能使用源端数据覆盖目的端数据。因此,建议您在业务割接前,不要在目的端服务器新增数据;业务割接后,不要在源端服务器新增数据。对于业务割接后,源端服务器、目的端服务器均有新增数据且需要合并的情况,需要您自行设计解决方案。
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        主机迁移服务SMS
        产品介绍
        免责申明
      • 主机迁移
        本节主要介绍主机迁移 主机迁移服务SMS是一种P2V/V2V迁移服务,可以帮您把X86物理服务器或者私有云、公有云平台上的虚拟机迁移到天翼云弹性云服务器上,从而帮助您轻松地把服务器上的应用和数据迁移到天翼云。主机迁移服务SMS已上线,可直接在控制台使用,无需单独安装,主机场景的迁移推荐使用该服务。RDA主要用于对象存储数据的迁移场景。 说明 已完成RDA安装机器和源端待迁移主机hosts文件配置。
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        云迁移工具RDA
        用户指南
        主机迁移
        主机迁移
      • 基于弹性云主机部署 WordPress 的安全防护
        本文的安全最佳实践以在天翼云服务器CTECS上部署 WordPress 为例,详细介绍如何利用天翼云的云服务与安全措施来构建一个既安全又易于管理的 WordPress 环境。 安全设计原则 规定时间内修复已知 OS 安全漏洞,满足安全补丁管理基线;同步配置弱口令检测、病毒查杀、重要文件防勒索及网页防篡改功能。 定期备份关键数据,防意外丢失,确保数据可恢复。 对云硬盘与云数据库存储加密,配置SSL加密数据连接。 集成精细化权限管理、多因子认证及动态访问控制,构建全链路安全防护。 通过逻辑隔离与最小权限访问,阻断威胁横向渗透路径。 部署架构 在云服务器CTECS中部署WordPress使用的安全架构如下。 在部署WordPress过程中需要创建ECS实例和RDS MySQL数据库,本实践针对这两者做的安全配置如下: 弹性云主机实例 1. 通过安全组控制 CTECS 实例的出入流量安全组是一种网络安全防护机制,用于防止未经授权的访问和保护计算机网络免受恶意攻击。它是一种虚拟防火墙,用于限制入向和出向网络流量。关于安全组的使用请参考:安全组概述。 2. 使用云硬盘快照策略对云硬盘进行周期性备份天翼云云硬盘快照是一种数据备份方式,云硬盘快照服务可以备份或者恢复整个云硬盘的数据,常用于数据备份、制作镜像、应用容灾等。关于云硬盘快照的使用请参考:云硬盘快照策略。 3. 使用 KMS 加密数据密钥管理服务(Key Management Service,KMS)是一站式密钥管理和数据加密服务平台,提供安全合规、可靠易用的资源托管及密码运算服务。同时与天翼云云硬盘、对象存储、弹性文件、关系型数据库MYSQL等云产品无缝集成,实现云上原生数据的加密保护。更多信息,请见云硬盘加密概述。 4. 使用 IAM 授权获取访问凭证统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。更多信息,请参见产品定义。 5. 使用服务器安全卫士进行防护服务器安全卫士(原生版)(CTCSS,Cloud Security System)是一款全方位保障云上服务器安全的产品,能全面识别并管理服务器中的信息资产、实时监测服务器风险并阻止非法入侵行为,当发现服务器出现安全问题时,第一时间向您发出告警通知。主要包括资产清点、漏洞扫描、入侵检测、基线检查、弱口令检测、病毒查杀、文件防勒索等功能,帮助您构建服务器安全防护体系。更多信息,请参见产品简介。 关系型数据库MySQL版 1. 使用 SSL 数据加密SSL(Secure Socket Layer,安全套接层),位于可靠的面向连接的网络层协议和应用层协议之间的一种协议层。SSL通过互相认证、使用数字签名确保完整性、使用加密确保私密性,以实现客户端和服务器之间的安全通讯。更多信息,请参考设置SSL数据加密。 2. 使用 IAM 身份认证关系数据库MySQL版支持CTIAM身份认证和多种访问控制,多维度保障您云数据库的安全。更多信息,请参考主子账号和IAM权限管理。
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        弹性云主机 ECS
        安全合规
        安全最佳实践
        基于弹性云主机部署 WordPress 的安全防护
      • 物理机 DPS
        物理机服务(CTDPS,Dedicated Physical Server)是基于天翼云软硬结合技术研发的一款拥有极致性能的裸金属服务器,兼具云主机的灵活弹性、物理机的稳定,提供算力强劲的计算类服务,能够完全无缝和天翼云全产品融合(例如网络、存储等),为您提供专属的云上物理服务器,为大数据、核心数据库、高性能计算等业务提供服务稳定、数据安全、性能卓越的算力服务。
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        物理机 DPS
      • 产品优势
        Web应用防火墙(边缘云版)依托天翼云云安全节点形成云安全边缘网络,区别于传统WAF需要在源站前端部署,Web应用防火墙(边缘云版)把安全能力赋能在所有边缘节点,利用分布式节点部署使计算能力更强,有效降低源站计算压力,提升了用户访问质量的同时保护了源站数据的安全。本节介绍了Web应用防火墙(边缘云版)产品的优势。 自主可控的安全防护能力 基于 AI+ 规则双引擎的 Web 攻击识别,构建一体化应用业务安全防护。 业务流量识别与分析,自定义规则匹配用户业务,避免误拦截、漏拦截。 支持Bot流量管理和智能CC防护。 弹性扩容无惧突发风险 分布式集群防护,单点故障自动转移,确保网站的高可用性。 动态调整边缘节点,无缝扩展QPS 防护能力,可达亿级别防护规模。 利用大平台优势,基于全网、全行业流量的攻击数据,结合机器学习算法,构建一套智能防护体系。 便捷的运营与管理 零部署、零运维,支持多云、混合云环境,一键CNAME接入,云端安全专家配置策略。 集中监控和分散维护相结合,NOC 工程师7×24小时集中监控,网络工程师 7×24 小时在线支持,节点现场服务工程师进行服务保障。 支持一键开启IPv6功能,无缝处理IPv4和IPv6流量。 提供可视化报表、态势感知大屏,深入分析安全隐患,清晰把控全局。 敏感的威胁情报感知 0day漏洞快速修复,天翼云安全团队724小时监测,主动发现新型攻击并24小时内响应,帮助用户抵御最新威胁。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        产品介绍
        产品优势
      • 存储概述
        天翼云存储 静态存储卷 动态存储卷 天翼云云硬盘 支持 支持 天翼云弹性文件 支持使用CSI驱动以PV、PVC方式挂载弹性文件静态存储卷 暂不支持 天翼云对象存储 支持使用CSI驱动以PV、PVC方式挂载对象存储静态存储卷 暂不支持
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        云容器引擎 Serverless版
        用户指南
        存储
        存储概述
      • 服务等级协议
        本页面介绍了云数据库ClickHouse产品服务等级协议。 天翼云云数据库ClickHouse服务等级协议,详情请参见《天翼云数据库Clickhouse服务等级协议》。
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        云数据库ClickHouse
        相关协议
        服务等级协议
      • 使用Elasticsearch、Kibana实例以及Logstash搭建日志分析平台
        工作机制 首先使用轻量级的Filebeat采集日志、其次使用Logstash接收Filebeat的输出,并对日志进行解析、添加或删除字段等处理、最后将数据输出到天翼云Elasticsearch实例,通过Kibana实例在前端可视化展示。 前提条件 已经开通天翼云云搜索Elasticsearch和Kibana实例,并完成Logstash实例加装。 已经部署Filebeat和Logstash并且打通和天翼云云搜索实例之间的网络。推荐使用Filebeat 7.10.2版本。 查看Kibana的终端可以访问到云搜索实例,设置好5601端口的网络安全策略。 操作步骤 配置Filebeat Filebeat采集日志,配置具体的日志路径。 plaintext 采集日志 filebeat.inputs: type: log 采集的日志文件的路径。替换为自己日志的路径,可以使用通配符。 paths: /yourpath/.log output.logstash: hosts: ["{logstaship}:5044"] 配置Logstash Logstash需要接收Filebeat的输出并进行处理,需要在Logstash管道管理模块中创建并部署管道。示例配置如下: plaintext input { beats { port > 5044 } } 对数据进行处理。 filter { mutate { removefield > ["@version"] } } output{ elasticsearch{ Elasticsearch实例的访问地址。 hosts > [" " " 访问Elasticsearch实例的用户名和密码,如无安全机制可不配置。 user > "" password > "" 配置写入的索引名,示例如下。 index > "filebeatlogstashes%{+YYYY.MM.dd}" } }
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        云搜索服务
        最佳实践
        使用Elasticsearch、Kibana实例以及Logstash搭建日志分析平台
      • 使用限制
        数据库类型 支持的版本 所有版本 所有版本 所有版本 所有版本 所有版本
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        数据库审计
        产品介绍
        使用限制
      • 通过云堡垒机纳管应用服务器
        参数 说明 服务器类型 Windows Linux 服务器名称 自定义的访问应用服务器名称,系统内“服务器名称”不能重复。 服务器地址 输入访问应用的服务器IP地址或域名。 类型 选择访问应用的浏览器或客户端工具类型。 “服务器类型”选择“Windows”时: 默认支持14种类型,包括MySQL Tool、Edge、FirefoxWindows、Oracle Tool、Chrome、VNC Client、SQL Server Tool、SecBrowser、VSphere Client、Radmin、dbisql、Navicat for MySQL、Navicat for PgSQL、Other “服务器类型”选择“Linux”时: 仅支持调用Firefox浏览器应用和达梦管理工具V8。 每一类应用类型默认一种应用程序,可在默认“程序启动路径”中获取应用程序名称。 端口 输入访问应用发布服务器的端口,Windows服务器默认为3389,Linux服务器固定为2376。 服务器帐户 “服务器类型”选择“Windows”时,需要配置此参数。 输入访问应用的服务器帐户。 因应用服务器通过AD域安装,“服务器帐号”输入格式为 域名 帐户名 ,例如 adadministrator 。 密码 “服务器类型”选择“Windows”时,输入访问应用的服务器帐户的密码。 “服务器类型”选择“Linux”时,密码联系天翼云技术支持获取。 所属部门 选择应用服务器的归属部门。 程序启动路径 “服务器类型”选择“Windows”时,需要配置此参数。 输入限制应用资源访问应用服务器上的具体应用的程序路径。 每种程序类型有一个默认启动路径,也可自定义启动路径。 例如:限制只能访问应用设备的Chrome浏览器,默认启动路径为“C:DevOpsToolsChromechrome.exe”。 选择“Other”类型,必须手动配置相应程序路径。 服务器描述 (可选)对应用服务器的简要描述。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统资源
        通过云堡垒机纳管应用服务器
      • 天翼云云电竞“黑猴”游戏使用的最佳实践
        本章节主要介绍天翼云云电竞支撑“黑猴“的使用效果。 天翼云云电竞“黑猴”游戏使用的最佳实践 场景描述 “黑猴游戏”作为一款3A巨制,想要完美体验游戏中的每一幕神话场景,达到完美的操作体验,对于电脑的配置有着一定的要求,导致很多小伙伴的电脑存在瓶颈,只能无奈关闭所有特效,帧率降至最低进行游戏,体验比较差。 天翼云云电竞在云端提供高配置游戏运行环境,性能媲美本地高配置游戏电脑,支持超凡性能及光线追踪,为客户呈现2K分辨率下的极致画质和流畅的全景光追体验。 技术架构 云电竞模式是通过云端高配置服务器运行游戏,用户端仅需在本地电脑上安装客户端,利用先进的视频压缩技术,将云端服务器游戏画面通过网络高效传输至用户本地,通过客户端软件进行解码还原画面并接受键鼠等操作指令进行交互。这种技术使得用户仿佛在使用一台性能强大的本地电脑,在本地旧电脑、低配电脑上边也能享受高性能的3A游戏、电子竞技游戏体验。
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        云电竞
        最佳实践
        天翼云云电竞“黑猴”游戏使用的最佳实践
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