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      • 同步增量数据
        操作场景 启动目的端后,如果您的源端服务器有增量数据,您可以使用同步功能,将源端增量数据同步到目的端。 说明只有迁移实时状态为“已完成”的任务,才可以进行同步操作。 操作步骤 登录主机迁移服务管理控制台。 在左侧导航树中,选择“迁移服务器”,进入迁移服务器列表页面。 在迁移服务器列表页面找到需要进行同步的服务器,在“操作”列,单击“同步”。 在弹出的“同步”窗口,仔细查看同步说明。确认同步增量数据后,单击“是”。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        用户指南
        迁移服务器管理
        同步增量数据
      • 二类节点资产纳管最佳实践
        接入方式支持公网直连和代理方式两种接入方式,使用场景区别如下:接入方式使用场景公网直连待接入的服务器较少(小于等于3台)。所有服务器均可以直通公网ctcssextap2.ctyun.cn地址。代理方式如果待接入的服务器较多(大于3台),或者只有部分(至少一台)服务器能连通公网,建议通过代理方式接入。公网直连直接为服务器安装部署服务器安全卫士(原生版)的Agent。代理方式使用能连通公网的服务器(配置最低2C4G)作为代理,其他服务器通过代理做转发,这种方式运维成本较低。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        最佳实践
        二类节点资产纳管最佳实践
      • 创建配备GRID驱动的GPU云主机(Windows)
        开通按量付费ECS资源时,您的天翼云账户余额(即现金余额)不得小于100.00元人民币。充值方式请参见充值方式请参见费用中心>账户充值。 可选:在创建弹性云主机时,如果您的账号在本地域没有创建VPC,天翼云会提供一个默认的VPC,如果您不想使用默认VPC,可以在本地域创建VPC。具体操作,请参见虚拟私有云>创建VPC、子网搭建私有网络。 操作步骤 步骤1:进入创建云主机页面 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。
        来自:
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        GPU云主机
        用户指南
        创建GPU云主机
        创建配备GRID驱动的GPU云主机(Windows)
      • 创建未配备驱动的GPU云主机
        开通按量付费ECS资源时,您的天翼云账户余额(即现金余额)不得小于100.00元人民币。充值方式请参见费用中心>账户充值。 可选:在创建弹性云主机时,如果您的账号在本地域没有创建VPC,天翼云会提供一个默认的VPC,如果您不想使用默认VPC,可以在本地域创建VPC。具体操作,请参见虚拟私有云>创建VPC、子网搭建私有网络。 操作步骤 步骤1:进入创建云主机页面 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 单击“服务列表>弹性云主机”。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        用户指南
        创建GPU云主机
        创建未配备驱动的GPU云主机
      • 相关术语解释
        CC攻击CC攻击(Challenge Collapsar)是一种针对Web应用的分布式拒绝服务攻击(DDoS),攻击者主要借助代理服务器生成大量正常的HTTP/HTTPS请求,耗尽服务器资源(例如CPU、内存等),导致服务器无法正常对外提供服务。爬虫攻击攻击者利用自动化的机器人程序批量获取源站页面数据或者利用业务逻辑缺陷获得非法业务收益,当爬虫抓取数据量逐渐增大时,会对被访问的服务器造成很大的压力。
        来自:
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        Web应用防火墙(原生版)
        产品介绍
        相关术语解释
      • 管理类
        需要在所有待安装服务器上执行install安装命令,然后在其中某一台服务器上执行setup初始化命令。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        常见问题
        管理类
      • 云电脑投屏
        产品说明 天翼云电脑投屏功能支持全平台,实现任意设备间的轻松投屏。无需繁琐的数据线连接,也无需耗时的匹配投屏器,您只需简单操作,就能像呼吸一样自然地将云电脑内容无缝分享到大屏幕上。这一功能极大地提升了工作效率,让工作流程变得更加简洁高效。 投屏功能突破了平台和设备的限制,实现了云电脑内容在手机、电脑、电视和平板等多设备间的多屏互动。支持Windows、Android、MacOS、iOS、Linux系统,覆盖了大屏电视、会议大屏、个人电脑、移动设备以及瘦终端等多种设备类型。
        来自:
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        天翼云电脑(公众版)
        特色功能
        云电脑投屏
      • 欠费说明
        当天翼云客户账户中没有余额或已产生欠费,将关停客户的视频直播服务,且天翼云会通过短信通知客户充值。 关停服务 关停客户的视频直播服务,即天翼云视频直播会将加速域名的CNAME入口解析至客户源站地址,控制台上域名状态变更为【已停止】。1天后天翼云会将加速域名的CNAME解析至不可用地址。 恢复服务 对域名进行停用操作后,视频直播节点虽在7天后会删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,客户可通过在线充值结清欠款,并对域名进行【启用】操作,即可恢复视频直播服务。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        计费说明
        欠费说明
      • SSL证书部署类
        服务器处理负载增加:由于SSL加密需要计算资源,服务器在处理大量HTTPS请求时可能会承受更大的负载。如果服务器的计算能力有限或配置不当,可能导致HTTPS访问速度变慢。 但整个tls握手、获取ocsp状态所耗时间可以忽略不计。 如果您说的访问速度过慢,可以排查下是否其他因素,如服务器资源加载以及网络原因。 SSL证书部署后,浏览器是否会弹出不安全提示? 正确部署SSL证书后,不会弹出不安全提示。
        来自:
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        证书管理服务
        常见问题
        SSL证书部署类
      • 购买智能网关硬件版
        智能网关硬件版可以帮您连接本地网络至天翼云,且还能够实现两个地域的分支机构与企业总部互通。本节带您了解如何购买智能网关硬件版。 操作场景 您可以在天翼云官网创建智能网关实例,进一步通过绑定天翼云SD-WAN实例,实现网络互联、入云。您也可以联系客户经理开通智能网关。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。
        来自:
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        设备管理
        购买智能网关硬件版
      • 准备工作
        本文介绍弹性文件服务接入的准备工作。 注册天翼云账号 在创建和使用弹性文件服务之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接创建弹性文件服务。 打开天翼云门户网站,点击“注册”。 在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击“同意协议并提交” 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“免费获取短信验证码”按钮。 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 如需实名认证,请参考会员服务-实名认证。
        来自:
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        弹性文件服务
        快速入门
        准备工作
      • 访问CDN加速内容返回304状态码是否正常
        问题原因 客户端首次向CDN服务器成功发送URL请求后,服务器会响应200状态码,内容是客户端请求的资源,同时会有一个Last-Modified的属性标记此文件在服务器端最后被修改的时间和一个用来核实内容是否修改过的Etag标记。等下次同一客户端再次向服务器发送相同URL请求时会携带文件最后修改时间和文件实体标签的请求头,服务器会根据携带的请求头比对文件修改时间和Etag标记判断文件内容在这期间是否修改过。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        故障排查
        访问CDN加速内容返回304状态码是否正常
      • 域名/端口类
        服务器信息: 对外协议:客户端请求访问服务器的协议类型。 源站协议:WAF转发客户端请求到服务器的协议类型。 源站地址:客户端访问的网站服务器的IP地址或域名。 源站端口:WAF转发客户端请求到服务器的业务端口。 证书:如果“对外协议”使用HTTPS,则需要为该域名绑定证书。 域名/IP如何接入Web应用防火墙? 域名或IP接入WAF后,WAF作为一个反向代理存在于客户端和服务器之间,服务器的真实IP被隐藏起来,Web访问者只能看到WAF的IP地址。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        常见问题
        网站接入配置
        域名/端口类
      • 产品应用场景
        采用SD-WAN服务,通过在企业总部和分支机构部署智能网关,自动探测最优SD-WAN接入点,就近接入SD-WAN 网络,实现企业总部与分支之间的跨地域组网,为用户提供灵活、高效和安全的组网服务。 企业入云场景 适用场景 适用于云上灾备、分支访问云上平台等场景。企业在上云过程中,会将数据等资源保存在天翼云中。企业总部及分支机构需要访问天翼云以获取资源。 产品优势 天翼云SD-WAN融合云网优势,实现云网一体化管控,简化用户操作。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        产品简介
        产品应用场景
      • 公网VIP概述
        应用场景 典型应用场景:基于灵活调度的负载均衡主备高可用集群 负载均衡主备高可用是将部署了负载均衡业务的虚拟机均绑定在同一个VIP下,同时在...服务下关联后端服务主机集群。当主负载均衡服务器发生故障时,备负载均衡服务器变为主负载均衡服务器,对流量分发不受影响。 具体操作步骤如下: 将两台相同LVS主备服务器绑定同一个公网VIP,同时需要关闭源/目的检查。 给两台LVS服务器配置Keepalived,以实现主备部署。
        来自:
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        公网VIP
        公网VIP概述
      • 计费概述
        本节介绍天翼云SD-WAN的计费资源项和各项资源的计费规则。 计费模式 天翼云SD-WAN支持包年包月计费模式。具体说明如下: 预付费方式:按年或者按月购买资源,先付费后使用。用户需先充值个人账号费用,天翼云根据用户具体的订购内容进行计费扣费。 后付费方式:根据签订合同及每月账单情况进行缴费,先使用后付费。 计费资源 天翼云SD-WAN产品费用项目由带宽、智能网关、增值服务和装维服务组成,根据订购的项目不同,收费不同。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        计费说明
        计费概述
      • 通知和告警
        说明邮件通知需校验,如果没有配置邮件服务器,“邮件通知“选项为禁用状态。对于系统状态的告警,触发后,下一次提醒间隔时长为24小时。敏感命令告警,可展开自定义选择风险等级,默认为勾选:警告、危险、致命。设置邮件服务器1.使用“管理角色”账号登录云堡垒机。2.在左侧导航栏选择“系统管理 > 告警和通知”,进入“告警和通知”页面。3.在左侧邮件服务器模块,单击“编辑”按钮配置邮件服务器。参数参数说明服务器地址填写您的邮件服务器地址。服务端口填写您的邮件服务器端口安全通信选择是否开启安全通信。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        系统管理
        通知和告警
      • 通知和告警
        说明邮件通知需校验,如果没有配置邮件服务器,“邮件通知“选项为禁用状态。对于系统状态的告警,触发后,下一次提醒间隔时长为24小时。敏感命令告警,可展开自定义选择风险等级,默认为勾选:警告、危险、致命。设置邮件服务器1.使用“管理角色”账号登录云堡垒机。2.在左侧导航栏选择“系统管理 > 告警和通知”,进入“告警和通知”页面。3.在左侧邮件服务器模块,单击“编辑”按钮配置邮件服务器。参数参数说明服务器地址填写您的邮件服务器地址。服务端口填写您的邮件服务器端口安全通信选择是否开启安全通信。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        系统管理
        通知和告警
      • 通过云监控服务实时监控对象存储ZOS信息
        前提条件 您已经开通了对象存储服务。 创建告警规则 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“管理与部署>云监控”。 在云监控管理控制台页面,选择“对象存储监控”,然后单击存储桶。 在目标桶的操作列,单击“创建告警规则”并配置相关信息。 配置项 说明 监控对象 选择监控对象。 监控指标 通过设置监控指标,帮助您监控资源的运行状况。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        最佳实践
        通过云监控服务实时监控对象存储ZOS信息
      • 如何排查404/502/504错误?
        解决办法:扩展源站服务器带宽。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        常见问题
        业务中断排查
        如何排查404/502/504错误?
      • 子账号授权
        1、使用云服务账号登录管理控制台。 2、在顶部导航栏选择 服务列表>管理与部署>统一身份认证服务,进入统一身份认证服务管理控制台。 3、点击 用户 > 查看 > 权限管理 > 新增权限 为用户授予IAM权限。 4、云容器引擎预定义了系统策略,直接选择并点击下一步及确定。 操作步骤:为多个子账号授权或调整子账号权限。 1、使用云服务账号登录管理控制台。 2、在顶部导航栏选择服务列表>管理与部署>统一身份认证服务,进入统一身份认证服务管理控制台。 3、点击 用户组 > 创建用户组 创建用户组。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        安全管理
        子账号授权
      • 移除数据目录
        参数 参数描述-p PATH &1-n 或 --path PATH &1-nHBlock服务器数据目录,一次可以移除多个数据目录,以英文逗号(,)分开。-n SERVER_ID 或 --server SERVER_ID指定移除数据目录的HBlock服务器ID。如果未指定服务器ID,则为执行该命令的服务器移除数据目录。-d 或 --del-data移除HBlock服务器数据目录,并删除数据目录上的HBlock数据。-f 或 --force强制移除HBlock服务器数据目录。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        命令行参考
        服务器操作
        移除数据目录
      • 准备工作
        本文介绍在使用科研助手服务前的准备工作。 1. 创建天翼云账号 如果您还没有天翼云账号,请登录天翼云官网,点击右上角“免费注册”创建天翼云账号,并完成账号实名制认证。 2. 开通科研助手服务 在科研助手产品主页,点击立即开通按钮,进入业务开通页开通批量计算服务(预付费账户余额大等于100元进行开通)。
        来自:
        帮助文档
        科研助手
        快速入门
        准备工作
      • 降低恶意访问风险
        当浏览器向Web服务器发送请求的时候,请求Header中将包含Referer,用于告知Web服务器该请求的页面链接来源。OOS根据浏览器附带的Referer与用户配置的Referer规则来判断允许或拒绝此请求,如果Referer一致,则OOS将允许该请求的访问;如果Referer不一致,则OOS将拒绝该请求的访问。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        最佳实践
        降低恶意访问风险
      • 云账号配置
        本节主要介绍云账号配置 本章节指导用户配置天翼云账号,上云迁移阶段将迁移发现的主机到天翼账号下。 操作步骤 步骤 1 在浏览器中输入https://127.0.0.1:7099/,登录RDA控制台。 单击左侧导航栏的“ 配置管理 ”,进入配置管理界面。在“ 云账号配置 ”页签,单击“ 添加 ”。 云账号配置 在弹出的“ 新建云账号 ”窗口,输入名称、AK、SK,单击“ 确定 ”。 新建云账号
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        用户指南
        配置管理
        云账号配置
      • 弹性云主机IP地址丢失处理方法
        如果重启NetworkManager服务后,弹性云主机与DHCP服务器通信不正常,则会向DHCP服务器通信再次发送请求,正常情况下不再提示。 执行以下命令,查看网络状态,确认弹性云主机ip正常。 ip ad
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        操作系统类(Linux)
        弹性云主机IP地址丢失处理方法
      • ALM-12001 审计日志转储失败
        告警解释 根据本地历史数据备份策略,集群的审计日志需要转储到第三方服务器上。系统每天零晨3点开始周期性检测转储服务器,如果转储服务器满足配置条件,审计日志可以成功转储。审计日志转储失败,系统产生此告警。如果第三方服务器的转储目录磁盘空间不足,或者用户修改了转储服务器的用户名、密码或转储目录,将会导致审计日志转储失败。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12001 次要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12001 审计日志转储失败
      • 管理资源组告警规则
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成资源分组的创建。 操作步骤 查看组内告警规则 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“资源分组”,进入“资源分组”列表页。 单击目标资源组所在行的“详情”,进入资源分组详情页。 在详情页,单击“告警规则”页签,可查看告警规则详情列表。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        资源分组
        管理资源组告警规则
      • 远程协助
        如果需要开启远程协助,请按如下步骤开启:请将HBlock ID和问题告知工作人员,申请远程协助服务。工作人员会反馈远程协助服务端的Host和端口号,以及预计登录服务器的时间。在服务器页面( 查看/ 修改服务器 ),选择要开启远程协助的服务器,输入远程协助服务端的Host和端口号,开启远程协助功能。工作人员登录服务器,远程诊断问题。若已知晓远程协助服务端的Host和端口号,可以直接开启远程协助,将远程协助码和问题告知工作人员,以便工作人员登录服务器进行协助。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        快速入门
        基本操作
        系统管理
        远程协助
      • 数据管理
        3.开启日志备份,并填写Syslog服务器地址。 参数 参数说明 取值样例 状态 决定是否开启备份至Syslog服务器功能 发送名称 用于标识堡垒机发送至Syslog服务器的日志。 Test 服务器IP 填写正确的Syslog服务器IP地址。 0.0.0.0 端口 填写Syslog服务器的端口地址。 80 协议 选择访问Syslog服务器的协议。 UDP 备份内容 选择您需要备份的堡垒机中的业务内容。 - 4.填写完成后,单击“保存”即配置完成。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
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        3.开启日志备份,并填写Syslog服务器地址。 参数 参数说明 取值样例 状态 决定是否开启备份至Syslog服务器功能 发送名称 用于标识堡垒机发送至Syslog服务器的日志。 Test 服务器IP 填写正确的Syslog服务器IP地址。 0.0.0.0 端口 填写Syslog服务器的端口地址。 80 协议 选择访问Syslog服务器的协议。 UDP 备份内容 选择您需要备份的堡垒机中的业务内容。 - 4.填写完成后,单击“保存”即配置完成。
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      • ALM-12038 监控指标转储失败
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 监控指标转储失败会影响上层管理系统无法获取到FusionInsight Manager系统的监控指标。 可能原因 无法连接服务器。 无法访问服务器上保存路径。 上传监控指标文件失败。 处理步骤 查看服务器连接是否正常 查看FusionInsight Manager系统与服务器网络连接是否正常。 是,执行步骤3。 否,执行步骤2。
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