天翼云客服_天翼云客服文档介绍内容-天翼云

安全加速产品升级
如需续订,请订购其升级产品边缘安全加速平台-安全与加速服务;如需变更,请先退订安全加速产品,再通过订购边缘安全加速平台的-安全与加速服务服务来满足您的需求。如有任何问题,请您随时通过在线客服或服务热线400-810-9889联系我们,我们将竭诚为您服务。感谢您对天翼云的支持! 天翼云服务团队

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安全加速（文档停止维护）
产品公告
安全加速产品升级
产品服务协议
天翼云为您提供托管检测与响应服务(原生版)服务协议说明,请您点击查看。托管检测与响应服务(原生版)服务协议

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托管检测与响应服务（原生版）
相关协议
产品服务协议
以Llama 2为例进行大模型推理实践
TESLA驱动安装更详细说明请参见安装Tesla驱动-GPU云主机-用户指南-安装NVIDIA驱动 - 天翼云。

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GPU云主机
最佳实践
以Llama 2为例进行大模型推理实践
售前常见问题
在使用天翼云ZOS服务之前,要确保已经注册了天翼云官网账号并完成实名认证。在主页->产品->存储->对象存储->对象存储->立即开通。(注意开通ZOS需要先充值账户≥100元)。开通完毕就可以通过控制台开始使用ZOS服务了。 ZOS是否支持静态网站托管?设置的入口在哪里?如何操作? 支持。但是由于工信部合规要求,暂不公开开放。若您需要使用该功能,请提工单联系我们为您开通权限。使用ZOS静态网站托管的步骤如下: 存储网站文件:首先,将静态网站的文件上传至ZOS服务。

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对象存储
常见问题
售前常见问题
应用场景
本文介绍了云防火墙(原生版)产品的应用场景。外部访问控制通过云防火墙(原生版)产品,对已开放公网访问的服务资产进行安全盘点,能够自动识别威胁暴露面,可对开放的公网IP一键开启入侵检测与防御,保护公网资产安全。主动外联管控对主动外联行为进行分析,评估主机失陷风险状态,并对恶意连接行为进行实时阻断,保护资产安全。等保合规云防火墙(原生版)产品能够满足等保2.0二级和三级中针对边界防护、访问控制、入侵防御、安全审计等特定的等保合规检查要求。

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云防火墙（原生版）
产品介绍
应用场景
修改监听器
名称修改应为2-32位,英文开头,支持大小写英文和数字。操作步骤登录天翼云控制中心。选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。单击已创建的负载均衡器实例名称。在该负载均衡界面的“监听器”区域,单击监听器所在行的“修改”选项。在“修改监听器”界面,根据页面提示配置参数,进行修改。单击“确定”按钮。

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弹性负载均衡
用户指南
监听器
修改监听器
实例密码修改
本文为您介绍如何修改天翼云云搜索服务OpenSearch的实例密码。如果您在使用集群过程中需要重置集群管理员密码,可通过以下步骤进行重置。登录云搜索服务控制台,进入实例管理列表页,选择需要设置的实例点击名称进入详情页。在详情页面里选择“安全设置”,并点击下方的密码重置按钮,在显示的填写框处进行密码重置。请按照密码设置规范,填写新密码。注意密码为数字、大写字母、小写字母、特殊符号(@$!%*#_~?&)的组合。长度限制为12-26位。

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云搜索服务
用户指南
OpenSearch实例创建及使用
实例网络及安全设置
实例密码修改
创建存储桶
前提条件创建桶之前需要具备以下前提条件: 已注册天翼云账号。已开通媒体存储-对象存储并创建存储区域。约束与限制桶创建成功后,不能修改名称和所属区域。创建时,请设置合适的桶名和区域。每个主账号默认在一个资源池下可创建1000个存储桶。在同一资源池下,桶名必须是全局唯一的且不能修改,即用户创建的桶不能与自己已创建的其他桶名称相同,也不能与其他用户创建的桶名称相同。存储桶具体命名规则如下: 长度范围为3~63个字符。支持小写字母、数字和短划线(-)。

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媒体存储
用户指南
存储桶
创建存储桶
收敛资产运维暴露面
天翼云支持纳管各种类型资产,如Windows\Linux等类型主机服务器、DB协议类型数据库、安全设备、网络设备以及WEB应用类等资产。企业将各服务类型资产纳管至堡垒机,仅提供堡垒机访问入口,资产本身暴露面可实现隐藏,各类资产访问统一通过堡垒机进行单点登录,既实现将受攻击的范围从面缩小到点,也可实现资产及资产账户的统一管控,降低企业在资产运维管理工作中所需支付的成本。

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云堡垒机（原生版）
最佳实践
收敛资产运维暴露面
收敛资产运维暴露面
天翼云支持纳管各种类型资产,如Windows\Linux等类型主机服务器、DB协议类型数据库、安全设备、网络设备以及WEB应用类等资产。企业将各服务类型资产纳管至堡垒机,仅提供堡垒机访问入口,资产本身暴露面可实现隐藏,各类资产访问统一通过堡垒机进行单点登录,既实现将受攻击的范围从面缩小到点,也可实现资产及资产账户的统一管控,降低企业在资产运维管理工作中所需支付的成本。

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云堡垒机（原生版）
最佳实践
收敛资产运维暴露面
管理快照
其中,快照备份和恢复速率如下(此速率为实验室测试环境下数据,介质为SSD本地盘,仅供用户参考。在实际使用中,由于磁盘、网络、带宽等因素可能会产生一定的差异): 备份速率:200 MB/s/DN 恢复速率:125 MB/s/DN 说明OBS快照存储空间:GaussDB(DWS)提供的免费存储空间等于集群存储空间,即单节点存储空间大小 * 节点数。快照服务依赖及部署说明:快照管理功能依赖于OBS、NFS的备份介质。备份设备为NFS的备份介质时,使用挂载盘的方式,依赖云上SFS-Tubor服务。

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数据仓库服务
用户指南
集群运维
管理快照
创建参数模板
参数模板中的有些参数受限于当前机器操作系统配置,或者依赖其他参数,所以可能导致配置的值与实际生效值不一致,这是正常现象。操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 参数模板,进入自定义参数模板列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在参数模板列表上方,单击创建参数模板。

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关系数据库MySQL版
用户指南
参数管理
创建参数模板
产品定义
应用镜像与基础的公共镜像相比,应用镜像预装了一些常见应用,可以实现快速部署特殊应用的目的。云镜像市场天翼云云镜像市场是由天翼云构建的标准化镜像服务平台,联合第三方镜像服务商(ISV)为用户提供预集成化的云主机镜像及配套服务。镜像市场中所有镜像均基于天翼云云主机操作系统深度定制,预封装了如Deepseek大模型、数据库工具、运维管理面板等软件堆栈,实现云端应用的即开即用。用户可通过云镜像市场快速部署具备特定功能场景的云主机实例,大幅提升资源交付效率,让云主机即开即用、省时方便。

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镜像服务
产品简介
产品定义
添加智能网关实例
本节介绍如何将QoS策略与智能网关实例进行关联。操作场景用户将QoS策略关联到智能网关实例上,实现对流经该智能网关设备流量的控制。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成智能网关实例的创建,并确保智能网关设备为在线状态。您已经完成QoS策略的创建。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
QoS策略
添加智能网关实例
产品咨询
当您需要将其余云服务商的数据库数据迁移上天翼云时,您可以使用数据库迁移工具帮助您有序、安全、便捷、轻松地将数据部分或完全迁移到天翼云,同时保证云上业务的可用性、安全性以及连续性。数据库迁移工具是否支持从阿里云、天翼云等其余云迁移至天翼云? 支持。数据库迁移工具支持市面上主流云厂商的数据库迁移至天翼云,如阿里云、天翼云、以及腾讯云等; 数据库迁移工具是否支持将天翼云上的数据,迁移到其余云服务商或本地? 不支持。

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云迁移服务CMS
常见问题
数据库迁移服务模块
产品咨询
CT-LLM-Inference安装与使用
这里向您介绍天翼云自研的CT-LLM-Inference超长序列生成软件包的安装与使用方式。安装 python包下载地址:https://huabei-2.zos.ctyun.cn/huabei2-cwai-image/inference/vllm-kv-cache-distributed-inference.tar。运行超长序列推理软件包所需环境依赖较多,建议通过工程自带的Dockerfile构建镜像环境运行。

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一体化计算加速平台·异构计算
用户指南
AI加速
CT-LLM-Inference超长序列生成软件包
CT-LLM-Inference安装与使用
网络割接与网络测试
本小节介绍安全专区云防火墙网络割接方法。网络割接云防火墙通过私有IP地址(或虚拟IP地址)与业务的弹性公网IP绑定,并通过服务器映射接入业务网络链路。弹性IP迁移 1.如果弹性IP已经绑定在业务主机,进入【天翼云控制中心】→【弹性云主机】,点击绑定弹性IP的业务云主机,进入【弹性IP】→【绑定弹性IP】,把弹性IP从业务云主机解绑。 2.点击云防火墙云主机(AQZQ-AF-**),进入【弹性IP】→【绑定弹性IP】,将弹性IP重新绑定到防火墙云主机的NIC1主网卡上。

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安全专区
快速入门
云防火墙配置
网络割接与网络测试
通过云主机创建整机镜像
操作步骤登录天翼云控制中心。单击控制中心顶部的选择区域。在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。在“镜像”列表页面,单击右上角“创建私有镜像”。在创建私有镜像页面,镜像类型选择“整机镜像”,镜像源选择“云主机”,选择对应云主机。填写镜像的基本信息,如企业项目、镜像名称、描述等,单击“下一步”按钮。说明镜像名称长度2-32位,只能由数字、字母、-组成,不能以数字和-开头、且不能以-结尾。

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镜像服务
用户指南
私有镜像
创建私有镜像
通过云主机创建整机镜像
产品优势
通过结合虚拟私有云的子网划分、路由控制、安全组等功能,可以为用户提供高安全、高可靠的网络隔离环境。管理平面和用户服务分开部署,控制台用于管理用户订购的云搜索服务。主机安全通过VPC及安全组专有网络来确保主机的安全。针对云主机,天翼云也提供如下安全措施:操作系统内核安全加固更新操作系统最新补丁操作系统权限控制操作系统端口管理操作系统协议与端口防攻击云主机监控防DDoS攻击定期备份数据增加登录密码强度数据安全数据安全在云搜索服务中,通过多副本机制保证用户的数据安全。支持用户认证与细粒度级别鉴权。

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云搜索服务
产品介绍
产品优势
开始使用
可参照以下内容快速了解与启用云空间资源。使用简介在整个云空间业务体系流程中主要涉及四种角色,其分工一般如下: 超级管理员:仅可使用天翼云账号登录,用于资源包管理、云空间实例配置、业务管理员初始化创建,以及必要时进行运维管控。开发人员:结合云空间通用API能力与自身业务,定制符合实际业务需求的云盘应用。业务管理员:通过自建的定制应用或云空间示例应用,按照企业组织架构需求配置子用户和对应可用容量等。企业用户:最终使用云盘应用满足日常业务需求的用户。

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云空间
快速入门
开始使用
天翼云息壤一体化智算服务平台
天翼云息壤一体化智算服务平台,凭借其算力加速、训练推理及算网调度三大核心技术的深度融合与一体化优势,构建了业界领先的开放型一体化智能计算服务平台,该平台包括三大核心产品:算力互联调度平台、一体化计算加速平台以及一站式智算服务平台。

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天翼云息壤一体化智算服务平台
产品规格
产品名称计费模式国密浏览器一次性计费密码钥匙一次性计费证书管理服务一次性计费密评服务此项为天翼云为您提供的密评相关的咨询服务,均为按次计费。产品名称计费模式密评咨询服务按次计费密评测评服务(标准版)按次计费密评测评服务(企业版)按次计费密评改造服务按次计费

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云密评专区
产品介绍
产品规格
变更云防火墙扩展包数量
本节介绍如何变更云防火墙扩展包数量。购买了云防火墙后,您可以增加或减少EIP/VPC的防护数量以及互联网边界流量峰值。变更扩展包登录天翼云控制中心。在产品服务列表页,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。(可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。

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云防火墙
用户指南
购买及变更云防火墙
变更云防火墙扩展包数量
创建物理机
操作步骤登录天翼云,进入控制中心。在“计算 > 物理机服务”选框单击“购买”,进入物理机购买页面。在基础配置页进行选配。“地域”建议按实际需求或就近选择靠近您业务的区域,可减少网络时延,提高访问速度。“可用区”建议根据实际部署高可用需求进行选择。您可以对“实例名称”及“主机名”进行修改,并且支持批量设置有序的实例名称或主机名称。具体规则请参照下表。

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物理机
快速入门
创建物理机
策略配置
操作步骤登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“API安全 > 策略配置”,进入API策略配置页面。在“生命周期”模块,单击右下角的“配置”,进入API生命周期监测页面。在API生命周期监测页面,配置监测周期、每天访问次数,配置完成后,单击“确定”。API生命周期监测参数说明如下:参数说明周期监测监测周期请输入7~30的数字,默认值为7天。

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Web应用防火墙（原生版）
用户指南
API安全
策略配置
产品定义
混合存储网关支持一键部署至云上,方便用户将数据轻松上传到天翼云对象存储中,实现存储空间的弹性扩展;网关提供NFS标准协议转换至S3存储标准的协议转换能力,支持弹性公网或VPC终端节点服务两种网络方案,实现云上网关与云下客户端,或与云上VPC的网络互通,满足用户的存储数据挂载、传输需求;混合存储网关通过天翼云云端控制台进行便捷的统一管理,帮助用户简化云下云上数据的存储管理流程。

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混合存储网关
产品介绍
产品定义
购买容器安全卫士
扩容节点与主套餐绑定,到期时间与主套餐一致,不支持单独续订、退订。适用场景用户业务服务器部署在天翼云上、非天翼云或线下,防护对象为节点、容器、镜像。各服务版本推荐适用的场景说明如下:标准版:适用云原生应用基本安全防护需求。高级版:适用云原生应用高级安全防护需求。操作步骤登录天翼云控制中心。单击管理控制台上方的区域框,选择地域。在控制台列表页,选择“安全 > 容器安全卫士”,进入容器安全卫士欢迎页面。单击“立即订购”,进入产品订购页面。选择版本、地区、防护节点数,配置是否开启“自动续订”。

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容器安全卫士
快速入门
购买容器安全卫士
退订云SaaS型实例
本节介绍如何退订WAF云SaaS型实例。购买云SaaS型实例后,在实例到期被删除前,您可以随时在WAF控制台退订实例。操作步骤登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,选择“云SAAS型”页签。单击“退订”,进入退订页面。确认退订信息后,单击“立即退订”。系统提示退订申请提交成功,可前往订单详情查看退订进度。

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Web应用防火墙（原生版）
用户指南
系统管理
管理云SaaS型实例
退订云SaaS型实例
产品服务等级
天翼云为您提供托管检测与响应服务(原生版)服务等级协议说明,请您点击查看。托管检测与响应服务(原生版)服务等级协议

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托管检测与响应服务（原生版）
相关协议
产品服务等级
实例密码修改
本文介绍如何修改天翼云云搜索Elasticsearch实例管理员账号密码。如果您在使用实例过程中需要重置实例管理员密码,可通过以下步骤进行重置。登录云搜索服务控制台,进入实例管理列表页,选择需要设置的实例点击名称进入详情页。在详情页面里选择“安全设置”,并点击下方的密码重置按钮,在显示的填写框处进行密码重置。请按照密码设置规范,填写新密码。注意1. 密码为数字、大写字母、小写字母、特殊符号(@$!%*#_~?&)的组合。2. 长度限制为12-26位。3.

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云搜索服务
用户指南
Elasticsearch实例创建及使用
实例网络及安全设置
实例密码修改
创建数据库账号
操作步骤登录天翼云官网。点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。选择账号管理页签。点击创建账号按钮。在弹出框中,填写账号、密码、备注说明、选择账号类型和密码有效期,点击确定提交。

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关系数据库PostgreSQL版
用户指南
账号管理
创建数据库账号
进入直播控制台
前提条件已注册天翼云官网账号。如未注册,请参见:注册天翼云账号进行注册。已开通极速直播服务。如何开通,请参见:开通极速直播服务。操作步骤打开天翼云官网,注册并登录。单击页面右上方的【控制中心】。在【CDN与视频】下拉选择【极速直播】,进入直播控制台。直播控制台界面如下图所示。

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极速直播
快速入门
进入直播控制台

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