天翼云客服_天翼云客服文档介绍内容-天翼云

迁移前准备工作
本节为您介绍云迁移服务CMS中数据库迁移工具迁移前的准备工作,包括账号注册认证、账户余额确认、迁移网络打通等。 1.使用或注册天翼云账号。 2.确认源端数据库或目标端是否满足数据库类型要求。需对数据库迁移工具支持迁移的迁移源数据库类型及版本做确认,具体请见数据库迁移兼容性列表。迁移网络打通迁移节点迁移节点所在云主机需要能正常访问源数据库、目标数据库、CMS控制台,建议出方向安全组不作限制。迁移节点若使用弹性IP连接,需要提前购买和配置正确的EIP。

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云迁移服务CMS
快速入门
数据库迁移服务模块
迁移前准备工作
开通天翼云云专线流程
本文主要介绍开通云专线的流程。如果您需要在其他节点使用云专线服务,您可以咨询您的客户经理或天翼云客服。

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云专线
快速入门
开通天翼云云专线流程
鉴权管理
功能说明用户在连接文件系统时,需要获取鉴权信息进行相应的鉴权操作。产品控制台系统鉴权信息管理,用户可通过控制台完成相关操作。根据资源池不同,操作有所不用,请根据具体的资源池参考相关操作。前提条件已注册天翼云账号。已登录媒体存储控制台。已完成文件空间新建操作。

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媒体存储
控制台指南
文件存储
鉴权管理
慢日志
Ⅰ类资源池实例查看慢日志步骤登录天翼云门户。打开控制中心。左上角选择资源池区域,RDS-PostgreSQLⅠ类资源池加载的资源池详见功能加载说明。找到【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入组件控制台管理页面。在实例管理页面点击对应的实例进入基本信息页。选择页面上方的“慢日志”切换到页面,即可以查看慢日志。您可单击页面左上角的“排序”筛选框选择排序方式。您可单击“排序”筛选框旁边的“时间范围”,查看不同时间段内的慢日志。

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关系数据库PostgreSQL版
用户指南
安全监控
日志监控
慢日志
与其他云服务的关系
云审计(Cloud Trace Service) 云审计为您提供弹性云主机资源的操作记录,记录内容包括您从云服务平台管理控制台或者开放API发起的云服务资源操作请求以及每次请求的结果,供您查询、审计和回溯使用。虚拟私有云 RabbitMQ实例运行于虚拟私有云,需要使用虚拟私有云创建的IP和带宽。通过虚拟私有云安全组的功能可以增强访问RabbitMQ实例的安全性。云监控(Cloud Eye) 云监控是一个开放性的监控平台,提供资源的实时监控、告警、通知等服务。

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分布式消息服务RabbitMQ
产品简介
与其他云服务的关系
密钥管理
附录 OpenAPI是天翼云为客户提供的一种访问方式,用户可以通过OpenAPI提供接入节点进行访问。目前媒体存储仅西藏资源池1区支持OpenAPI访问。具体可参考:终端节点。另外,媒体存储-对象存储兼容AWS S3协议,推荐您可通过AWS S3标准API访问媒体存储-对象存储,或使用媒体存储SDK进行访问,具体可参考:SDK概览。

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媒体存储
控制台指南
对象存储
密钥管理
什么是VPN连接
天翼云VPN连接是一款基于Internet的VPN网络连接服务,VPN(Virtual Private Network)即虚拟专用网络,用于在远端用户和VPC(Virtual Private Cloud)之间建立一条安全加密的通信隧道,使远端用户通过VPN直接使用VPC中的业务资源。根据使用的加密协议不同,VPN连接可以提供IPsec VPN和SSL VPN两种连接方式。

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VPN连接
产品介绍
什么是VPN连接
创建用户并授权使用Kafka
授权具体流程为:创建IAM用户 - 创建用户组并授权Kafka资源权限 -> 为IAM用户授权,具体操作步骤如下: 创建IAM用户使用天翼云网门户的用户管理功能,给员工或应用程序创建IAM子用户。步骤 1 企业的天翼云管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户。步骤 2 鼠标移动至天翼云首页右上角用户头像,在下拉列表中单击“个人中心”。步骤 3 个人中心左侧菜单中,单击“主子账号及授权管理”。步骤 4 在主子账号及授权管理页,单击左侧导航菜单中的“子用户”。

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分布式消息服务Kafka
用户指南
权限管理
创建用户并授权使用Kafka
创建自定义集群
勾选“我已阅读并同意《天翼云翼MapReduce服务协议》《天翼云翼MapReduce服务等级协议》”,“立即购买”按钮变成高亮显示,进入支付页面,购买后即可租用当前配置的集群。

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翼MapReduce
用户指南
配置集群
快速创建集群
创建自定义集群
集群创建类
当前翼MR产品“一类节点”仅支持华东1、西南1、华北2、上海36、华南2、武汉41、呼和浩特3、南昌5、杭州7资源池,后续以实际上线为准。创建翼MR集群前,用户需要在华东1、西南1、华北2、上海36、华南2、武汉41、呼和浩特3、南昌5或杭州7“一类节点”资源池完成虚拟私有云VPC的创建及相关配套安全组规则的添加工作。参照天翼云-虚拟私有云产品文档中“创建虚拟私有云VPC”章节,需完成在“一类节点”资源池创建相关VPC网段,默认为“192.168.0.0/16”。

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翼MapReduce
常见问题
集群创建类
售前常见问题
目前跨区域复制支持的资源池:华东1<->西南1、杭州2->上海7,可通过提工单提前申请权限。需注意只有标准存储、低频存储类型的文件可以进行复制,归档文件不支持复制,即创建的复制任务会自动跳过归档文件。如何开始使用ZOS? 在使用天翼云ZOS服务之前,要确保已经注册了天翼云官网账号并完成实名认证。在主页->产品->存储->对象存储->对象存储->立即开通。(注意开通ZOS需要先充值账户≥100元)。开通完毕就可以通过控制台开始使用ZOS服务了。 ZOS是否支持静态网站托管?

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对象存储
常见问题
售前常见问题
系统策略
计算云服务名称作用范围系统策略名称系统策略描述天翼云电脑(政企版)全局ecpc_admin云电脑管理员全局ecpc_viewer云电脑只读弹性云主机资源池ecs user云主机服务-使用者权限资源池ecs viewer云主机服务-观察者权限资源池ecs admin云主机服务-管理者权限资源池ServersGroups Viewer云主机组-观察者权限资源池Iaas产品无企业项目属性无企业项目属性资源Iaas(权限集合)全局snapshotpolicy Viewer快照策略服务-观察者权限资源池ServerNics

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统一身份认证（一类节点）
产品概述
系统策略
云审计服务
本文主要介绍云审计服务云审计服务(CloudTrace Service,以下简称CTS)为您提供云服务资源的操作记录,供您查询、审计和回溯使用。通过云审计服务,您可以记录云审计自身服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。

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云审计
用户指南
支持审计的服务及详细操作列表
管理与部署
云审计服务
数据安全应用场景
天翼云媒体存储提供事件通知能力,当对象存储资源发生变动(如新对象上传、删除对象)时,可通过事件通知配置及时收到通知消息。另外,我们还提供用量统计,您可以实时查询和掌握桶中所产生的存储空间、流量与请求次数用量信息。详情参考:事件通知和用量统计。天翼云媒体存储还提供了日志存储和告警管理功能来为您的数据安全性保驾护航。其中日志存储功能可以帮您把对桶的各类访问请求记录日志进行存储,方便对桶请求的分析和审计。

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媒体存储
最佳实践
对象存储
数据安全
数据安全应用场景
查看慢日志
慢日志分析说明仅部分资源池支持慢日志分析跳转,用以查看更多细节。在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。单击日志管理,进入错误日志页签。单击慢日志页签。在日志列表上方,单击慢日志分析。

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关系数据库MySQL版
用户指南
日志管理
查看慢日志
建立VPC到本地数据中心的连接
本地数据中心和天翼云VPC间互通的网段没有重合。准备工作您已经在天翼云创建了VPC,VPC中使用云主机部署了相关业务。您已经了解云主机实例所应用的安全组规则,并确保安全组规则允许本地数据中心网络中的终端设备访问云上资源。操作步骤步骤一:创建VPN网关登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择目标资源池。在网络产品中选择“VPN连接”,进入VPN连接页面。在VPN网关页面,单击“创建VPN网关”,进入订购页面,按照提示配置参数。

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VPN连接
快速入门
IPsec VPN 快速入门
建立VPC到本地数据中心的连接
入门指导
云渲染通信原理说明云渲染已集成了一套实时通信流程,您可以联系您的客户经理获取云渲染SDK,即可实现H5和应用端的实时网络通信,如需了解更多,请联系客户经理。实时云渲染平台接入 1. 开通云渲染服务接入平台前需要您注册天翼云账号,并通过天翼云账号开通云渲染服务。开通云渲染服务后,进入控制台,开始使用云渲染平台功能。实时云渲染服务暂未对外开放试用功能,若需试用体验云渲染产品,可联系客户经理申请。 2.

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实时云渲染
快速入门
入门指导
新建Bucket
在同一资源池下,Bucket名必须是全局唯一的且不能修改,即用户创建的Bucket不能与自己已创建的其他Bucket名称相同,也不能与其他用户创建的Bucket名称相同。Bucket创建成功后,Bucket名称、所属区域均不允许修改。前提条件已注册天翼云账号。已开通媒体存储并创建存储区域。操作步骤登录进入媒体存储控制台,进入【对象存储-Bucket列表】菜单,点击【新建Bucket】。

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媒体存储
控制台指南
对象存储
桶管理
新建Bucket
性能自动扩容
本文介绍如何开启关系数据库MySQL版服务的性能自动扩容功能。说明性能自动扩缩容功能默认关闭,如需使用,请参考本文操作开启该功能。性能自动扩容仅II类型资源池支持该功能,具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息,请参见功能概览。性能自动缩容当前仅华北2资源池支持。前提条件实例状态为运行中。您的账户余额充足。已设置可维护时间段。注意性能自动扩容和缩容将在可维护时间段进行,默认可维护时间段为凌晨2点~6点,您可以根据实际情况进行修改。性能自动扩缩容不会变更机器类型,仅做规格上的升级或降级。

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关系数据库MySQL版
用户指南
实例管理
性能自动扩容
功能特性
在同一区域中,通过购买终端节点可以实现所属VPC内云资源跨VPC访问终端节点服务。终端节点与终端节点服务一一对应,访问不同类型终端节点服务的终端节点存在差异: 访问“接口”型终端节点服务的终端节点:是具备私有IP地址的弹性网络接口,作为“接口型”终端节点服务的通信入口。

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虚拟私有云
VPC终端节点
功能特性
一键检测
本文主要介绍DRDS控制台实例列表中的一键检测功能。操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表页面,找到目标实例,单击目标实例的【一键检测】按钮(部分资源池需要先点击【更多】,再单击【一键检测】),可以进行节点、分片和序列状态的一键检测。

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分布式关系型数据库
用户指南
实例管理
一键检测
分片合理性分析
本文主要介绍DRDS控制台统计分析中的分片合理性分析功能。操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。在左侧导航栏,选择【DRDS > 统计分析】,进入SQL执行分析页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。单击导航栏的【分片合理性分析】,进入到分片合理性分析页面。在页面右上角选择【实例】下拉框(部分资源池位于左上角),可以选择需查看的目标实例。

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分布式关系型数据库
用户指南
统计分析
分片合理性分析
权限组管理
仅部分资源池支持权限组,具体功能以控制台为准。默认权限组初始情况下,每个弹性文件服务会自动生成一个默认权限组,默认权限组允许任何IP地址以最高权限访问文件系统。默认权限组不支持删除或修改。自定义权限组如果默认权限组不符合您的业务需求,您也可以自定义权限组和规则,为IP地址或网段授予不同的访问权限,以满足不同的访问场景。使用限制一个天翼云账号在单个地域内最多可以创建20个权限组。一个权限组最多支持添加400个规则。仅支持创建专有网络类型的权限组。具体操作步骤详见权限组管理。

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弹性文件服务
产品简介
安全
权限组管理
术语解释
本文将为您介绍云专线服务相关的术语概念,例如客户站点、接入点等。客户站点客户站点是用户线下需要与云上互通的站点的统称,包括用户数据中心、本地机房、企业总部、企业分支机构等。接入点接入点是指用户通过云专线接入天翼云资源池的专线POP。专线POP可以提供多种端口类型,用于物理专线的接入。物理专线物理专线是对客户侧站点和云资源池交换机之间的网络链路的抽象。

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云专线
产品介绍
术语解释
术语解释
本文将为您介绍专属云(计算独享型)服务相关的术语概念,例如物理隔离等。专属云(计算独享型) 是在公有云上物理隔离出来的专属虚拟计算资源池,支持一个租户独占的计算物理资源。租户在该资源池内申请独享计算集群资源后,可在其上创建弹性云主机。宿主机宿主机是运行云主机的物理服务器。专属云内的宿主机,搭载了天翼云虚拟化系统,支持在其上灵活创建、管理多个云主机实例,自主规划物理资源的使用。物理隔离物理隔离是通过物理手段将系统、设备或资源与公有云资源隔离开,以防止未经授权的访问或干扰。

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专属云（计算独享型）
产品简介
术语解释
全站加速业务实例
开启压缩功能后,能够带来两个明显的好处,一是减少存储空间,二是通过网络传输文件时,可以减少传输的时间。 html页面优化文件压缩步骤四: 在客户控制台成功添加加速域名后,为保证DNS解析顺利切换而不影响现有业务,建议先模拟访问进行功能验收,验收无误后,再切换DNS解析。具体流程如下: 在天翼云客户控制台的【域名管理】-【域名列表】,复制加速域名对应的CNAME记录值。

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全站加速
最佳实践
全站加速业务实例
云硬盘备份
本节介绍了什么是云硬盘备份、备份原理、使用场景、使用方法。什么是云硬盘备份您可以通过云硬盘备份功能为云硬盘创建在线备份,无需关闭云主机。针对病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等导致数据丢失或者损坏的场景,可通过任意时刻的备份恢复数据,以保证用户数据正确性和安全性,确保您的数据安全。备份原理云硬盘备份原理,请参见《云硬盘备份介绍》。

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云硬盘
产品简介
云硬盘备份
【变更】2024年12月30日起关系数据库MySQL版逐步对资源池进行架构升级
具体升级资源池情况可参见功能概览。以上资源池仅架构升级后新开通的实例性能得以提升,存量实例维持原有架构。建议为享受更加出色的数据管理能力,助力其业务快速发展。建议您在已进行架构升级的资源池进行新实例开通和数据库管理工作。

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关系数据库MySQL版
产品公告
【变更】2024年12月30日起关系数据库MySQL版逐步对资源池进行架构升级
资源包
本文主要介绍资源包使用。日志资源包是天翼云云日志服务LTS针对不同的计费项推出的优惠套餐,您购买资源包后,即可使用资源包额度抵扣云日志服务中所有的计费项,包括存储、读写与索引流量。与按需计费方式对比,资源包包年期时长越长,折扣优惠力度越大,若您每月的日志消费相对固定,建议您使用资源包来获取更多折扣优惠。

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云日志服务
计费说明
计费模式
资源包
修改切换策略
单资源池实例不支持。迁移可用区、系列升级、大版本升级可能会调整您的切换策略。异步复制没有可靠性优先。操作步骤注意切换策略以主库上的配置为准,如若在从库宕机的情况下修改切换策略,而后在恢复后进行主备切换,则可能导致实际策略与修改值不一致。在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。

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关系数据库MySQL版
用户指南
实例管理
修改切换策略
添加安全组规则
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成安全组的创建。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。在左侧导航栏,选择“访问控制-安全组”选项。在安全组列表页面,找到您需要添加规则的安全组名称,点击安全组名称,进入安全组详情页。

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虚拟私有云
安全组
添加安全组规则
应用场景
云硬盘可以挂载至弹性云主机,也可以应用于物理机中,可以匹配不同企业在算力资源不同情况下的存储诉求。提供云硬盘备份与快照功能,满足企业对数据安全性与可靠性的诉求。场景二:云上虚拟化场景说明采用弹性云主机或物理机构建虚拟化的公有云/私有云平台,结合天翼云自研虚拟化技术,提高IT基础架构业务支撑灵活度,降低系统管理复杂性。高IOPS、低延迟的SSD资源池顺利解决业务高峰期性能瓶颈问题。云硬盘在线扩容实现容量和性能的线性扩展,满足业务增长诉求。

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云硬盘
产品介绍
应用场景

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