天翼云客服_天翼云客服文档介绍内容-天翼云

管理虚拟私有云标签
约束与限制每个云资源最多可以添加20个标签。

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虚拟私有云
用户指南
虚拟私有云和子网
虚拟私有云
管理虚拟私有云标签
计费模式
本章节主要介绍云搜索服务(ES)的计费模式。计费项云搜索服务对您选择的实例规格和使用时长计费。云搜索服务计费说明计费项计费说明节点实例实例类型及规格(核数,内存),购买时长以及所购买的实例数量。节点存储磁盘类型:您可以根据具体的业务场景选择对应的磁盘类型,不同的磁盘类型收费标准不一样。云搜索服务提供了多种磁盘类型: 普通I/O、高I/O、超高I/O。带宽带宽大小:当您对集群开通公网访问或者Kibana公网访问功能时,会产生带宽计费。

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云搜索服务
计费说明
计费模式
消费者实例查询
操作步骤 1、天翼云官网点击控制中心,选择产品分布式消息服务RocketMQ。 2、登录分布式消息服务RocketMQ控制台,点击右上角地域选择对应资源池。进入实例列表,点击【管理】按钮进入管理菜单。 3、进入消费者实例查询菜单,列出了指定集群和broker下的消费组消费的情况。列表展示了指定集群和指定broker下的消费组消费的情况。连接实例显示该消费组,当前在线的消费者实例列表。堆积量显示该消费组消费指定topic时,还有多少未消费。

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分布式消息服务RocketMQ
用户指南
消息查询
消费者实例查询
生产者实例查询
操作步骤 1、天翼云官网点击控制中心,选择产品分布式消息服务RocketMQ。 2、登录分布式消息服务RocketMQ控制台,点击右上角地域选择对应资源池。进入实例列表,点击【管理】按钮进入管理菜单。 3、进入生产者实例查询菜单,列出了指定集群,指定broker下的生产组和关联的topic的情况。列表展示了指定集群和指定broker下的生产组和关联topic的情况。连接实例显示该生产组,当前在线的生产者实例列表。

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分布式消息服务RocketMQ
用户指南
消息查询
生产者实例查询
按实际用量付费
注意根据天翼云按量付费的服务规则,您仍需保证账户有大于100元的余额才能创建文件服务。仅华东1、华北2支持本计费方式,且仅可通过申请白名单方式进行使用,可通过工单申请。按实际使用量付费与按配置容量付费互斥,同一个账号在同一个资源池只能支持其中一种付费方式。计费模型海量文件服务支持按实际用量付费,是一种真正的按量付费模式。按照存储时长、根据存储实际用量的最近一小时峰值收取费用。

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海量文件服务 OceanFS
计费说明
产品价格
按实际用量付费
以SkyWalking方式接入
应用列表的接入指引会根据您所在资源池提供“通过 HTTP 上报数据”和“通过 gRPC 上报数据”的ENDPOINT(天翼云vpc网络接入点)、鉴权TOKEN信息。 3.示例程序。创建TestController.py。请将代码中的token和endpoint替换成第2步中获取的接入点信息。

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应用性能监控
快速入门
接入Python应用
以SkyWalking方式接入
以SkyWalking方式接入
应用列表的接入指引会根据您所在资源池提供“通过 HTTP 上报数据”和“通过 gRPC 上报数据”的ENDPOINT(天翼云vpc网络接入点)、鉴权TOKEN信息。 3.server 端上报示例。编写以下 server 端代码,保存为 nodejs-demo-server-skywalking.js 文件。请将url和token替换成第2步中获取的接入点信息。

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应用性能监控
快速入门
接入Node.js应用
以SkyWalking方式接入
通用类
服务是对按需取用的功能对象的一种描述。 DependsOn 节点间的依赖关系,决定了创建顺序,为基础关系。 HostedOn 只能用于Application与Resource之间,表示应用运行在资源上。 ConsistsOf 表示组合关系。例如,AppGroup由Application组成。 ConnectsTo 表示调用或连接关系。例如,Application和Application之间,资源与资源之间。

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应用编排服务
常见问题
通用类
删除虚拟私有云
本文帮助您快速熟悉虚拟私有云VPC的删除。操作场景如果您的云环境中存在多个不再使用或冗余的VPC,您可能需要删除这些VPC以进行资源整理和优化。这可以减少管理和维护的负担,并提高资源利用率。前提条件如果您不再继续使用某个VPC,您可以删除VPC来减少管理和维护的成本。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。在“操作”列,点击“删除”选项。

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虚拟私有云
虚拟私有云VPC管理
删除虚拟私有云
项目管理类
登录天翼云网门户,进入“控制台”页面,单击右上角用户名,在下拉菜单中选择“企业管理”进入企业项目管理页面,然后单击待查询企业项目名称,进入该企业项目详情页即可查看企业项目ID。最多可以创建多少个企业项目? 企业项目数量默认配额是100个。如果默认配额无法满足您的需求,您可以提交工单申请扩大配额。

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企业项目管理
常见问题
项目管理类
配置CNAME
本节介绍了如何获取天翼云提供的CNAME,并将域名或者业务的DNS解析指向天翼云提供的CNAME,这样访问的请求才能转发到边缘云节点上,达到安全防护效果。前提条件您已经完成添加服务域名,如果您未添加,请参考添加服务域名。操作步骤在控制台【安全与加速】—【域名管理】中复制域名对应的CNAME。前往您的域名解析(DNS)服务商(如万网、阿里云解析、DNSPod、新网、腾讯云解析、route 53、godaddy等),添加该CNAME记录。

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边缘安全加速平台
快速入门
站点安全与加速
配置CNAME
功能概览
本文介绍云备份的功能概览。下表为云备份的基本功能及功能操作链接,以便您能够更好地使用云备份。功能分类功能概述存储库管理云备份使用存储库来存放备份文件,通过控制台用户可以执行创建存储库、查看存储库、扩容存储库、续订存储库和退订存储库等操作。客户端管理云备份使用客户端提供主机的备份服务。通过控制台用户可以执行安装客户端、升级客户端及卸载客户端等操作。

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云备份
产品介绍
功能概览
产品定义
产品简介媒体存储(CT-XStor,原对象存储融合版)是天翼云基于分布式数据存储和媒体处理技术,为客户提供海量视频、图片及其他非结构化数据存取与处理的云服务,具有弹性灵活、安全可靠、高性价比等优点,支持多种存储协议及多档资源类型,深度匹配各类行业场景应用。产品架构支持多种网络接入,如公网、内网、专线等接入方式,满足用户不同的网络环境情况。提供多种接入方式,如标准存储协议、流直存,并提供丰富的API与SDK,供用户、开发者使用,便捷快速上云。

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媒体存储
产品介绍
产品定义
审计云上自建数据库
天翼云数据库审计,提供旁路模式数据库安全审计服务功能,通过实时记录用户访问数据库行为,形成细粒度的审计报告,对风险行为和攻击行为进行实时告警。同时,数据库安全审计可以生成满足数据安全标准(例如Sarbanes-Oxley)的合规报告,对数据库的内部违规和不正当操作进行定位追责,保障数据资产安全。步骤一:购买数据库审计实例您需要根据您的业务需求购买数据库审计规格并配置数据库安全审计参数,详细操作请参见:购买数据库审计实例。

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数据库审计
最佳实践
审计云上自建数据库
审计云上自建数据库
天翼云数据库审计,提供旁路模式数据库安全审计服务功能,通过实时记录用户访问数据库行为,形成细粒度的审计报告,对风险行为和攻击行为进行实时告警。同时,数据库安全审计可以生成满足数据安全标准(例如Sarbanes-Oxley)的合规报告,对数据库的内部违规和不正当操作进行定位追责,保障数据资产安全。步骤一:购买数据库审计实例您需要根据您的业务需求购买数据库审计规格并配置数据库安全审计参数,详细操作请参见:购买数据库审计实例。

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数据库审计
最佳实践
审计云上自建数据库
购买类
云监控服务依赖于用户订购的资源,当用户订购开通云主机产品后,云监控会自动获取正在使用的实例资源,用户可以使用相应云监控服务。如果用户将实例资源退订,则针对该实例的云监控服务也会停止,即相关监控数据不再保留,且无法配置使用告警相关服务等。云监控如何计费? 云监控作为一项针对天翼云资源进行监控的服务,当前已上线的基础服务均为免费,其中包括数据监控、告警服务、告警通知等核心功能,以及监控概览、监控面板、资源分组等辅助管理功能。

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云监控服务
常见问题
购买类
访问时页面提示“请确认是否安装访问插件”如何处理？
本小节介绍云堡垒机使用RDP连接到服务器连接失败问题操作指导。运维用户登录云堡垒机控制台后,窗口弹出“若访问失败,请确认是否安装访问插件”,这说明用户第一次在当前终端还未安装云堡垒机客户端插件,需要下载并安装。云堡垒机客户端插件是天翼云堡垒机产品重要组成部分之一,支撑客户端工具运维和web网页运维代理、资源免密单点登录登重要功能。用户需要点击运维设置-访问插件按钮下载并安装插件。操作步骤运维用户登录云堡垒机实例控制台。

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云堡垒机（原生版）
常见问题
操作类
访问时页面提示“请确认是否安装访问插件”如何处理？
基本概念
云容器引擎整合了天翼云的计算、网络、存储等服务,支持多可用区(Available zone,简称AZ)容灾等技术构建高可用Kubernetes集群,并提供高性能可伸缩的容器应用管理能力,简化集群的搭建和扩容等工作,让您专注于容器化应用的开发与管理。名词解释使用云容器引擎服务,会涉及到以下基本概念: 集群:是指容器运行所需云资源的集合,包含了若干台云服务器、负载均衡器等云资源。实例(Pod):由相关的一个或多个容器构成一个实例,这些容器共享相同的存储和网络空间。

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云容器引擎
用户指南
旧版UI
基本概念
登录实例
注意动态口令的获取需要使用天翼云APP虚拟MFA管理功能,若未安装天翼云APP,请进入手机应用商店搜索”天翼云“,下载安装天翼云手机APP;使用天翼云手机APP首页扫描二维码功能扫描云堡垒机注册邮箱中系统发送的手机令牌二维码图片,绑定手机令牌。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
实例
登录实例
登录堡垒机
注意动态口令的获取需要使用天翼云app虚拟MFA管理功能,若未安装天翼云app,请进入手机应用商店搜索”天翼云“,下载安装天翼云手机APP;使用天翼云手机app首页扫描二维码功能扫描云堡垒机注册邮箱中系统发送的手机令牌二维码图片,绑定手机令牌。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
运维使用手册
登录堡垒机
登录堡垒机
注意动态口令的获取需要使用天翼云app虚拟MFA管理功能,若未安装天翼云app,请进入手机应用商店搜索”天翼云“,下载安装天翼云手机APP;使用天翼云手机app首页扫描二维码功能扫描云堡垒机注册邮箱中系统发送的手机令牌二维码图片,绑定手机令牌。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
运维使用手册
登录堡垒机
功能概述
网关服务管理:用于维护网关服务,提供开通网关服务,删除,配置,查询详情等功能。网关服务器组:SSL网关服务功能的具体实现是由网关服务器实现的,而网关服务器则由网关服务器组统一管理,网关服务与网关服务器组是1对1的关系,提供服务器组的新增,编辑,删除,查看服务器列表,以及服务器的添加,修改,删除,启用/停用等功能。

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云密评专区
用户指南
云密评专区—综合安全网关操作指南
SSL网关服务
功能概述
配置Elasticsearch/云搜索服务（CSS）连接
本章节主要介绍数据治理中心的配置Elasticsearch/云搜索服务(CSS)连接功能。 Elasticsearch Elasticsearch连接适用于Elasticsearch服务,以及用户在本地数据中心或ECS上自建的Elasticsearch。说明 Elasticsearch连接器只支持非安全模式。连接Elasticsearch时,相关参数详见下表:Elasticsearch连接参数。

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数据治理中心 DataArts Studio
用户指南
数据集成
管理连接
配置Elasticsearch/云搜索服务（CSS）连接
注册集群概述
CCE One注册集群可以帮助您快速实现kubernetes集群注册到云端,使用天翼云容器管理控制台对注册集群进行统一管理,赋予云下集群使用云上资源能力。目前CCE One支持注册以下类型的注册集群。天翼云集群:包含天翼云CCE专有版、托管版、智算版以及Serverless容器引擎SCE。本地集群: 由CCE提供的运行在您数据中心基础设施之上的Kubernetes集群,以及满足CNCF标准的IDC自建的Kubernetes集群。

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分布式容器云平台
用户指南
注册集群
注册集群概述
多网段互通配置建议及常见问题
多网段配置建议由于天翼云侧IPsec连接IKE配置阶段以及IPsec配置阶段的加密算法、认证算法、DH算法均仅支持指定一个值,因此您在对端网关设备上添加VPN配置时,IKE配置阶段以及IPsec配置阶段的加密算法、认证算法、DH算法(PFS)也都只能指定一个值,且需和天翼云侧相同。如果天翼云侧IPsec连接开启了DPD功能,则对端网关设备需支持标准的DPD功能。天翼云侧IPsec连接和对端网关设备配置的生存周期需相同。

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VPN连接
常见问题
多网段互通配置建议及常见问题
到期与欠费说明
产品/服务解冻时:资源将被解除限制,但是需要您自行去自助控制台检查并恢复业务。产品/服务释放时:资源将被释放,存储在资源中的数据将被删除,数据无法找回。欠费在天翼云账户中没有费用并欠款的情况下,天翼云会以短信的方式通知客户充值;如果客户在48小时内未付清所欠金额,则将关停客户的边缘安全加速平台。服务到期,关停服务关停客户的边缘安全加速平台-安全与加速服务,天翼云CDN会将加速域名的CNAME立即解析至不可用地址。

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边缘安全加速平台
计费说明
到期与欠费说明
退订
Web应用防火墙(原生版)支持退订,可通过Web应用防火墙(原生版)控制台界面、天翼云费用中心发起并完成退订操作。退订说明您(天翼云客户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,退订规则详情见退订规则说明。退订完成后,退款金额会退回账户余额,客户可根据需要进行提现。提现操作详情见余额提现。说明WAF实例退订后,主套餐及资源扩展包将一同退订;资源扩展包不支持单独退订。成功发起退订后,实例资源将转入冻结状态,冻结期15天。

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Web应用防火墙（原生版）
计费说明
退订
弹性容器实例系统权限策略参考
什么是系统权限策略权限策略是用语法结构描述的一组权限的集合,可以精确地描述被授权的资源集、操作集以及授权条件。天翼云访问控制(IAM)产品提供了两种类型的权限策略:系统策略和自定义策略。系统策略统一由天翼云创建,策略的版本更新由天翼云维护,用户只能使用不能修改。自定义策略由用户管理,策略的版本更新由用户维护。用户可以自主创建、更新和删除自定义策略。在产品迭代过程中,弹性容器实例会向系统策略中添加新的权限,用来支持新的功能和能力。

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弹性容器实例
用户指南
安全合规
使用IAM进行访问控制
IAM策略
弹性容器实例系统权限策略参考
产品定义
便捷操作通过云搜索服务控制台,可以一键订购实例,开箱即用,主要操作一键可达,实例便捷操作。灵活迁移支持实例之间的数据迁移,可以从自建集群、低版本集群轻松迁移上云。访问方式公有云提供了Web化的服务管理平台,即天翼云官网管理控制台。用户可以注册天翼云账号登录使用,目前云搜索服务提供主子账号可访问管理控制台共享主账号订购的实例管理权限,子账号暂不具备订购权限。

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云搜索服务
产品介绍
产品定义
操作日志
本页为您介绍DTS针对用户关键操作提供的日志管理功能。功能介绍天翼云数据传输服务DTS针对用户的关键操作,提供了操作日志管理功能,帮助用户进行安全审计、故障排除、回顾操作流程、追踪错误等。操作指引用户可以在天翼云官网进入DTS产品控制台,在左侧菜单栏点击“操作日志”,进入【操作日志】页面,即可设置查询条件,查看过去一段时间内用户的相关操作记录。

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数据传输服务DTS
产品概述
安全
操作日志
云硬盘备份的约束及使用限制
本章节详细说明了云硬盘备份通用的约束限制,以及不同的备份功能场景下的约束限制,在使用云硬盘备份之前,建议您了解。云硬盘备份的约束限制如下: 云硬盘处于“可用”或“正在使用”状态才可进行备份。从备份创建云硬盘时,不支持批量创建。创建的云硬盘容量不能小于备份数据所属原云硬盘容量。处于“保留期”且为冻结状态的云硬盘不支持备份。仅支持将云硬盘作为整体进行备份和恢复,不支持硬盘内文件或者目录级别的恢复。

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云硬盘备份
产品简介
云硬盘备份的约束及使用限制
版本概述
:2024年3月上线4个API接口Bug修复新增西南1资源池(2024年4月1日上线新资源池)翼MR-2.12.0发布时间:2023年12月组件版本Doris1.2.6Elasticsearch7.10.2HBase2.4.12HDFS3.3.3Hive3.1.2Kafka2.8.1Kerberos1.18.2Kibana7.10.2Kyuubi1.6.0OpenLDAP2.4.50Ranger2.2.0Spark3.2.2Trino406YARN3.3.3ZooKeeper3.7.1

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翼MapReduce
产品介绍
版本概述

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