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      • 续订云硬盘
        建议您续订云硬盘以继续正常使用资源或卸载云硬盘以释放云主机资源。操作步骤自动续订订购云硬盘时启用自动续订登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域。单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘页面。单击“创建云硬盘”,付费方式选择“包年/包月”,配置云硬盘的基本信息后,勾选“启用自动续订”。启用后,系统将在资源到期前自动续订。续订相关规则请参考自动续订。费用中心启用自动续订登录天翼云官网https://www.ctyun.cn/。
        来自:
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        云硬盘
        用户指南
        续订云硬盘
      • 订购
        目前下单的两种模式: bcp下单模式,客户经理可通过此模式下单; 官网下单模式,客户经理以外的人员可通过此方式下单。 官网下单模式 1、进入天翼云官网,点击右上角【控制中心】,然后登录。 2、点击【弹性云主机】。 3、点击【创建弹性云主机】。 4、按需选择相应的云主机规格,需注意:在选择公共镜像时,选择安全产品中的微隔离防火墙。 5、云主机需开放端口:10443、6443、8000、60001、60011、60021、60031端口。
        来自:
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        微隔离防火墙
        计费说明
        订购
      • 回源HTTP响应头
        配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 提交工单时建议您按如下格式提供信息: 参数名 说明 示例 修改动作 添加、修改、删除。1.添加回源HTTP响应头,如源站已有该响应头,则不添加,如源站无该响应头,则对应添加。2.修改回源HTTP响应头,如源站已有该响应头,则做修改,如源站无该响应头,则不做修改。3.删除回源HTTP响应头,如源站已有该响应头,则删除,如源站无该响应头,则不做处理。 删除。
        来自:
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        头部修改
        回源HTTP响应头
      • ECS恢复数据盘
        本文操作有以下约束限制: 不支持批量恢复多个云硬盘 原数据磁盘需卸载后才可进行数据恢复操作 方案正文 步骤1:创建云硬盘备份 1.假设云主机A的数据盘中存放了数据:data-disk.txt,如下图所示: 2.参照云硬盘备份操作指导章节,完成对云主机A的数据盘云硬盘备份的创建。 3.执行备份成功后,在“云硬盘备份”页签,查看产生的备份状态为“可用”,表示当前备份任务执行成功。 步骤2:删除/新增数据 1.登录天翼云管理控制台。远程登陆云主机,或者使用远程桌面访问对应云主机。
        来自:
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        云硬盘备份
        最佳实践
        ECS恢复数据盘
      • 通用类
        本文介绍了客户支持计划通用类的常见问题。 一个客户支持计划是否支持多个云账户? 不支持,所有级别的客户支持计划只针对单个账户提供支持服务,即不支持多个用户共享一份客户支持计划服务。 如何获得客户支持计划? 您可以通过,天翼云官网-支持与服务-支持计划了解详情和进行购买。 客户支持计划可以解决哪些问题? 天翼云客户支持计划服务范围包含: 天翼云技术、产品与解决方案相关的功能与使用咨询。 使用天翼云技术、产品与解决方案过程中的最佳实践。 使用天翼云产品过程中相关的问题定位和故障排除协助。
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        常见问题
        通用类
      • Range回源
        默认Range分片大小为1MB,即:如果客户端请求Range: bytes=0-100,则在全站加速节点回源时会将Range请求扩大为1MB。 请在新增域名时明确是否开启Range回源,以及开启Range回源的具体分片大小;一旦域名CNAME至我司产生流量后,建议不要轻易变更Range回源功能开启状态以及分片大小,否则可能会产生较高回源;如确实有调整需求,请在提交工单时特殊说明。 配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        Range回源
      • 数据库审计资产管理
        说明本地运维行为审计是指通过安装本地Agent捕获本地数据库客户端程序中实际响应的SQL指令,实现对本地运维人员数据库操作行为的审计,支持Oracle、PostgreSQL、MySQL、SQL Server等主流数据库。当使用本地运维行为审计方式时,需要添加回环IP地址127.0.0.1和端口号,端口号需根据数据库类型进行填写。如果使用的IP类型为IPv6,IP地址需填写为“::1”。若需要新增天翼云RDS资产,需要在“系统管理 > 日志采集方式”中开启接收天翼云RDS日志。
        来自:
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        数据库审计
        用户指南
        数据库审计资产管理
      • 查看集群基本信息
        客户端集群涉及组件的客户端安装包、MD5值和配置文件。当前支持下载客户端的场景有4个,分别是:数据湖、数据服务、实时数据流和自定义。网络硬件参数说明区域集群集群所在的区域。硬件配置集群所有节点MASTER、CORE、TASK(如有)的硬件信息。企业项目集群所属的企业项目。虚拟私有云(VPC)集群所使用的虚拟私有云(VPC),单击复制VPC ID,单击内容可以跳转并查看该VPC详细信息。安全组集群所使用的安全组,单击复制安全组ID,单击内容可以跳转并查看安全组详细信息。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        集群概览
        查看集群基本信息
      • 工作说明书
        第5章 前提条件 客户需提前至少20个工作日申请驻场运维服务,天翼云解决方案架构师评估需求可行性,确定是否提供驻场运维服务。 购买驻场运维服务,客户须提供安全的办公环境,并保障天翼云驻场人员的人身安全。 驻场运维服务,客户需签署驻场运维服务进场和离场报告或签到表。 客户需在天翼云提供驻场运维服务后,提供必要的协助配合天翼云开展驻场运维工作。 客户需审核天翼云制定的驻场运维服务计划和服务方案,以书面形式(包括但不限于电子邮件)确认。如无正当技术理由,不能否定双方已确认的服务计划和服务方案。
        来自:
        帮助文档
        专家技术服务
        驻场运维服务
        工作说明书
      • 配置管理-下载配置文件
        本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务配置文件下载的操作。 操作步骤登录翼MR管理控制台。单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。进入到翼MR Manager以后,单击菜单“运维与配置 > 配置管理”。查询条件选择指定集群服务。单击配置组,单击配置文件名称,页面右侧展示该配置的详细信息。单击“预览与下载”,在弹窗中进行下载。如图所示:
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        运维与配置
        配置管理-下载配置文件
      • 通过JDBC连接MySQL实例
        下载CA证书。 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 在网络区域,单击SSL状态参数右侧的下载证书。 使用keytool工具通过CA证书生成truststore文件。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        连接实例
        通过JDBC连接MySQL实例
      • 状态码过期时间
        针对3xx、4xx、5xx特殊状态码,您可以在天翼云上配置状态码过期时间,当客户端再次请求相同资源时,未过期时间内将由全站加速节点直接响应状态码,不会触发回源,减轻源站压力。当状态码在全站加速节点上的缓存时长超过设置的过期时间,缓存的状态码会失效,此时针对同一资源的请求需要回源。 典型场景:文件A在源站已被删除,但客户端仍持续访问,全站加速节点没有缓存文件A,所有针对文件A的请求都将被转发回源,由源站响应404状态码,这将会大幅增加源站的压力。
        来自:
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        缓存配置
        状态码过期时间
      • 文档下载
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        云存储网关
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        本文介绍了容器镜像服务的用户指南。
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        容器镜像服务
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        数据管理服务
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      • 下载对象
        此接口用于获取桶中的一个对象。
        来自:
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        媒体存储
        API参考
        API(原生接口)
        关于对象的操作
        基础操作
        下载对象
      • 下载对象
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        API参考
        API(OpenAPI)
        关于对象的操作
        基础操作
        下载对象
      • 文档下载
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        多活容灾服务
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      • Windows弹性云主机没有声音
        打开“远程桌面会话主机配置”控制台。 打开“开始”菜单,选择“控制面板”。 单击右上角的“查看方式”下拉菜单,选择“类别”。 选择“系统和安全 > 管理工具 > 远程桌面服务 >远程桌面会话主机配置”。 b. 取消勾选“音频和视频播放”、“录制音频”。 在“连接”列表里面双击“RDP-Tcp”,选择“客户端设置”,取消勾选“音频和视频播放”和“录制音频”,如下图所示。 c. 单击“确定”,激活音频设备。 重启弹性云主机并登录。 重启弹性云主机后,声卡的标识依旧是显示音频服务未运行。
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        弹性云主机
        常见问题
        使用故障类
        Windows弹性云主机没有声音
      • 网关的创建与管理
        网关位置网关目前仅支持部署在【天翼云】,用户通过天翼云混合存储网关控制台对网关进行管理。网关类型目前仅支持选择【文件网关】。网关规格用户根据自身业务需求选择需要的网关规格。目前仅提供【标准版】规格。网络方案支持选择【弹性公网】或【VPCE服务】两种方案中的一种。 1.【弹性公网】方案:弹性公网方案将为混合存储网关配置可联通互联网的公网IP,用户的客户端可通过公网与网关实现互通,适合客户端位于本地数据中心,或云上客户端与混合存储网关跨资源池的用户。 2.
        来自:
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        混合存储网关
        用户指南
        控制台用户指南
        网关的创建与管理
      • 基本概念相关问题
        本文介绍DDoS高防(边缘云版)相关的概念解释。 什么是DDoS高防经常提到的源站IP? 源站IP指客户的业务系统对外提供服务时所使用的公网IP地址。 用户在接入域名时,需要配置源站地址。当攻击流量经过天翼云节点清洗后,干净的业务流量将会转发回客户源站IP。 什么是SYN Flood攻击? SYN Flood攻击是一种典型的DDoS攻击,主要攻击方式表现为服务端接收到 SYN包 后,会回复SYN ACK包,并进入半连接状态。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        功能咨询类
        基本概念相关问题
      • 工作说明书
        天翼云不负责非天翼云平台(如第三方平台、软件、应用)的客户资源优化工作。
        来自:
        帮助文档
        专家技术服务
        客户资源优化服务
        工作说明书
      • 设置Windows操作系统首选语言
        前提条件 已经注册并登录天翼云账号,未完成的可参见注册天翼云账号。 已经在天翼云上购买了弹性云主机,且购买过程中镜像选择为Windows 2016 数据中心版操作系统。 背景信息 天翼云云服务器ECS目前仅提供中文版的Windows Server公共镜像。如果您因工作需求而需要使用其他的语言版本,例如英文,那么您可以参考本章节为弹性云主机实例设置新的首选语言。 操作步骤 登录控制中心。 选择区域华东-华东1。 单击“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        设置Windows操作系统首选语言
      • AI云电脑投屏
        电脑端投屏 天翼AI云电脑-电脑客户端作为投屏端,可以通过输入投屏码方式进行投屏操作。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        特色功能
        AI云电脑投屏
      • 用户使用手册
        天翼云云点播用户指导手册下载。 天翼云云点播用户操作指导书-202505121004-48.pdf
        来自:
        帮助文档
        云点播
        文档下载
        用户使用手册
      • 天翼云 CT-RDS SQL Server迁移至中国电信TeleDB
        本节为您介绍天翼云 CT-RDS SQL Server迁移至中国电信TeleDB配置。 限制条件 中国电信TeleDB for MySQL在使用Udal组件的情况下,全量迁移阶段无法自动迁移表定义。您需要提前手动创建表。 目标端配置请参照自建SQL Server迁移至自建MySQL。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移服务模块
        数据传输
        数据迁移
        任务创建
        天翼云 CT-RDS SQL Server为源的迁移任务配置
        天翼云 CT-RDS SQL Server迁移至中国电信TeleDB
      • 连接方式概述
        云主机绑定弹性IP(通过内网登录GPU云主机时可以不绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。)Linux使用命令连接:参见SSH密码方式登录(本地使用Linux操作系统)。参见SSH密钥方式登录(本地使用Linux操作系统)。移动设备使用Termius、JuiceSSH等SSH客户端工具登录云主机:参见在移动设备上登录Linux云主机。Mac OS系统使用系统自带的终端(Terminal):参见Mac OS系统登录Linux弹性云主机。
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        GPU云主机
        用户指南
        连接GPU云主机
        连接方式概述
      • Windows弹性云主机没有声音?
        打开“远程桌面会话主机配置”控制台。 a. 打开“开始”菜单,选择“控制面板”。 b. 单击右上角的“查看方式”下拉菜单,选择“类别”。 c. 选择“系统和安全 > 管理工具 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机配置”。 取消勾选“音频和视频播放”、“录制音频”。 在“连接”列表里面双击“RDP-Tcp”,选择“客户端设置”,取消勾选“音频和视频播放”和“录制音频”,如下图所示。 图 远程桌面会话主机配置 单击“确定”,激活音频设备。
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        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        云主机管理
        使用故障类
        Windows弹性云主机没有声音?
      • 设置人机识别策略
        本文将为您介绍边缘云WAF提供的人机识别策略,精准命中爬虫流量,拦截各类恶意爬虫,守护网站业务安全。 功能介绍 边缘云WAF提供的人机识别支持Cookie挑战、跳转挑战、人机挑战等一系列反爬能力,帮助客户及时且精准地识别并拦截虚假流量,保障网站不受恶意爬虫攻击。 注意 目前控制台尚未开放人机识别功能,如有防护需求请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版)。 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        Bot管理
        设置人机识别策略
      • GPU加速型实例安装GRID驱动
        说明 微软的远程登录协议不支持使用GPU的3D硬件加速能力,如需使用请安装VNC/PCoIP/NICE DCV等第三方桌面协议软件,并通过相应客户端连接GPU实例,使用GPU图形图像加速能力。 使用第三方桌面协议连接后,在Windows控制面板中打开NVIDIA控制面板 。 在一级许可证服务器中填入部署的License server的IP和端口,并点击应用。
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        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        实例
        安装驱动和工具包(可选)
        GPU加速型实例安装GRID驱动
      • 支持多种配置规格
        天翼云针对不同客户的业务需求,提供了多种云硬盘配置规格以供客户选择。 天翼云云硬盘支持多种配置规格,可挂载至云主机用作数据盘和系统盘,根据性能将其分为普通IO、高IO、通用型SSD、超高IO、极速型SSD、XSSD-0、XSSD-1、XSSD-2八种规格,各规格云硬盘的使用场景如下表所示:云硬盘规格适用场景普通IO不常访问的工作负载,例如日常办公应用和轻载型开发测试等。高IO一般访问量的工作负载,例如普通开发测试和对存储容量和性能有平衡诉求的办公应用。
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        帮助文档
        云硬盘
        产品介绍
        功能特性
        支持多种配置规格
      • 安装、升级CTCCL库
        CTCCL(CTyun Collective Communication Library)是天翼云自研的集合通信库。CTCCL针对天翼云自身特点持续优化,提升性能并提供额外的可靠性保障。 镜像安装智算部分官方镜像默认安装CTCCL,使用以下官方镜像时,无需自己安装CTCCL。
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        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        用户指南
        AI加速
        CTCCL优化套件
        安装、升级CTCCL库
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