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        本文介绍全站加速资源包退款规则和注意事项。 规则说明 天翼云用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前,天翼云全站加速资源包自订单支付成功之日起,若购买时长未超过7天(含),支持七天无理由全额退订( 每个账号仅享有3次七天无理由全额退订次数 )。若购买时长超过7天,无论该资源包是否已实际使用,均不支持任何形式的退款 ,详情请见如下具体退款说明。 场景 退订规则 退款说明 资源包用量已用尽 不支持退订 不支持退款 资源包已到期 不支持退订 不支持退款 资源包购买时长 3次) 支持非七天无理由退订 预付费业务退款金额订单实付金额已消费金额退订手续费,不退还代金券、优惠券。 订单实付金额即用户现金支付金额。 已消费金额订单实付金额实际使用天数/该订单总天数,实际使用天数成功退订生效日期订单开始日期,订购当天退订算一天使用费。 1年预付费产品退订手续费已消费金额 ×5%。 资源包购买时长 7天 支持非七天无理由退订 不支持退款
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        全站加速
        计费说明
        退款说明
      • 服务协议
        请参见:天翼云DDoS高防IP服务协议
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        DDoS高防IP
        相关协议
        服务协议
      • 服务等级协议
        本节介绍了该产品的服务等级协议。 Serverless容器引擎产品服务等级协议,详情请参见天翼云Serverless容器引擎服务等级协议。
        来自:
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        云容器引擎 Serverless版
        相关协议
        服务等级协议
      • 创建/邀请子账号
        本文介绍如何创建子账号及相关规定 前提条件 完成企业中心的开通,开通方式参考“开通企业中心”。 只有企业中心管理员账号及主账号可以创建/邀请子账号。 子账号关联模式 子账号分“财务托管”与“财务独立”两种关联模式 财务托管:指主账号对子账号的财务纳入统一管控,包括资金代付,发票代开等。子账号无独立的商务,账单/订单由主账号支付,子账号专注于业务层面的资源使用与管理。 财务独立:指子账号具备自主处理自身财务事务的核心权限,同时主账号可按需进行辅助管理。 更多规则与介绍,请参考“ 创建子账号”“ 邀请子账号”。 附1:各渠道账号关联账号支持规则 关联模式/账号渠道 天翼云公司 天翼云省分公司 电信省公司 线上预付费账号 线下后付费账号 线上预付费账号 线下后付费账号 线上预付费账号 线下后付费账号 创建子账号 财务独立模式 支持 支持(需客户经理完成申请) 支持 支持(需客户经理完成申请) 不支持 不支持 创建子账号 财务托管模式 支持 支持(需客户经理完成申请) 支持 支持(需客户经理完成申请) 不支持 不支持 邀请子账号 (跨渠道账号之间不能邀请) 财务独立模式 支持 支持 支持 支持 支持 支持 邀请子账号 (跨渠道账号之间不能邀请) 财务托管模式 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 说明 1. 后付费客户账号若要创建子账号,需要联系客户经理,由客户经理或客服人员在BCP系统完成申请后,才能创建子账号。省公司渠道账号暂时不允许创建子账号。 2. 由主账号创建出来的子账号,其实名认证以及渠道信息继承主账号信息。 3. 由主账号邀请加入的子账号,原则上要求子账号必须与主账号实名认证信息一致,或为关联母子公司。 4. 同一个实名认证主体,当前天翼云最多允许存在五个天翼云账号,若需要提高限额,需联系客户经理申请。
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        组织管理
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        创建/邀请子账号
      • 主机运维
        操作步骤 1 获取登录信息。 登录云堡垒机系统 选择“运维 > 主机运维”,进入主机运维列表页面。 选择FTP/SFTP/SCP协议类型的主机,单击“登录”,弹出登录配置信息窗口。 获取登录配置信息 2 通过客户端工具登录。 打开本地SFTP、FTP或SCP客户端工具。 填写服务器地址、端口、用户名,输入登录密码。 3 支持使用API的登录方式登录FTP、SFTP或SCP协议类型的主机。 登录参数说明 参数 说明 登录IP 配置信息的服务器地址,即云堡垒机登录IP地址。 登录端口 配置信息的端口,默认端口号2222。 登录用户名 配置信息的用户名,即“用户登录名@资源帐号名@主机地址”,例如admin@root@192.100.100.100。 登录密码 用户登录系统密码。 通过SSO单点客户端登录和运维数据库资源 通过SSO单点客户端调用本地数据库工具,登录和运维数据库资源,实现对数据库的运维审计。用户需先在本地安装SSO单点登录工具和数据库客户端工具,然后配置数据库客户端工具路径。 本小节主要介绍如何配置SSO单点客户端,以及如何通过SSO单点客户端登录数据库资源。 约束限制 仅专业版实例支持数据库运维操作审计。 仅支持MySQL、SQL Server、Oracle、DB2类型数据库的运维管理,暂不支持PostgreSQL协议类型数据库。 仅支持通过SsoDBSettings单点登录工具调用客户端。 仅支持调用部分数据库客户端,详情请参见下表。 支持数据库协议类型、版本和数据库客户端 数据库类型 版本 支持调用客户端 MySQL 5.5,5.6,5.7,8.0 Navicat 11、12 MySQL Administrator 1.2.17 MySQL CMD Microsoft SQL Server 2017 Navicat 11、12 SSMS 17.6 Oracle 10g,11g,12c Toad for Oracle 11.0、12.1、12.8、13.2 Navicat 11、12 PL/SQL Developer 11.0.5.1790 DB2 DB2 ExpressC DB2 CMD命令行11.1.0 PostgreSQL 暂不支持 堡垒机支持的数据库及版本,需您自行前往产品官网搜索相关版本下载。
        来自:
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        运维管理
        主机运维
      • 服务条款
        产品服务协议请查看: 天翼云分布式消息服务协议
        来自:
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        分布式消息服务Kafka
        相关协议
        服务条款
      • 部署组件
        本节主要介绍部署组件 1、登录ServiceStage,选择“应用管理 > 应用列表”。 2、单击本例创建的应用名称,进入“应用概览”页面。 3、在“组件列表”选择已经创建的组件javatest,在“操作”栏单击“部署”。 4、设置基本配置。 “环境”:选择创建环境时已经创建的环境“testenv”。 “部署版本”:默认设置为“1.0.0”。 “部署系统”:选择“云容器引擎”。 “基础资源”:使用环境testenv中的CCE资源(自动加载)。 “实例数量”:设置为“1”。 “资源配额”:使用默认配置。 5、单击“下一步 组件配置”,进行组件配置。 “镜像”:默认加载已经配置的组件静态信息。 “微服务引擎”:默认使用环境testenv中的名称为“Cloud Service Engine”的微服务引擎专业版。 说明 应用组件部署以后,微服务会注册到选择的微服务引擎。 所有应用组件需要注册到同一个微服务引擎,才能互相发现。 设置环境变量。 选择“高级设置 > 组件配置”,进入“环境变量”,单击“添加环境变量”,添加如下环境变量。 类型 变量名 变量值 ::: 手动添加 servicecombcredentialsaccessKey AK值 手动添加 servicecombcredentialssecretKey SK值 添加如下环境变量。 其它参数使用默认配置。 6、单击“下一步 规格确认”,确认规格无误后,单击“部署”。等待组件部署完成。
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        微服务云应用平台
        快速入门
        快速体验ServiceStage
        部署组件
      • 威胁攻击态势
        本节介绍云安全中心威胁攻击态势大屏。 用户可以查看不同级别的告警的数量统计、异常资产、高危待处理等态势。 前提条件 威胁攻击态势需要购买态势大屏扩展资源,具体操作请参见购买扩展资源。 查看威胁攻击态势大屏 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制台列表页,选择“安全 > 云安全中心”,进入产品服务页面。 3. 在左侧导航栏,选择“安全态势 > 威胁攻击态势”,进入威胁攻击态势大屏页面。 在右上角支持选择时间范围,也可以设置定时刷新时间。 单击右上角的图标,进入全屏模式。 单击左上角的图标,返回“安全概览”页面。 设置定时刷新时间 威胁攻击态势大屏支持定时刷新大屏数据,定时刷新时间最小为5分钟刷新一次,最大为720分钟刷新一次,进入大屏默认为30分钟刷新一次。 您可以执行以下步骤修改定时刷新时间: 1. 在威胁攻击态势大屏页面,单击右上角时间范围。 2. 单击“停止”,间隔时间变为可配置。配置完时间后,再单击“开始”,即可完成修改。
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        云安全中心
        用户指南
        安全态势
        威胁攻击态势
      • 账单查询说明
        本文主要介绍消费账单支持查询的维度和查询方法。 天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录,详情请见:查看消费账单。 消费概况 汇总账单可以展示不同汇总维度下的应付金额、扣费明细等数据,每个产品只展示一条汇总数据。 流水账单 流水账单可以展示按照不同计费模式下的每一笔订单和每个计费周期维度构成的数据,根据此账单进行扣费和结算,并可导出两种格式(xlsx、csv)的账单,在“导出记录”下载。 账单详情 自定义账单可以通过多维度展示客户账单的详细信息,并可导出两种格式(xlsx、csv)的账单,在“导出记录”下载。 导出记录 用户选择导出后,可以在“导出记录”页面点击下载,也可查看已导出的全部文件记录。 查询步骤 1、登录天翼云账户,单击右上角【我的】,再单击【费用中心】。 2、选择【账单管理】,分别单击【账单概览】、【流水账单】、【账单详情】、【导出记录】查询不同维度的账单。
        来自:
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        计费说明
        账单查询说明
      • 事件回调
        本文将为您介绍事件回调。 通过HTTP批量推送方式可以拉取签名,模板审核状态消息(EventReport)。 协议说明 参数 说明 :: 协议 HTTP+JSON 编码 UTF8 请求说明 请求内容为JSON格式,单次请求仅包含一条审核状态报告。 请求样例 { "type":"sign", "status":1, "source":"天翼云", "reason":"通过", "createTime":"20190530 19:58:25" } 字段说明 名称 类型 是否必选 示例 描述 ::::: type String 必选 sign sign:签名。 template:模板。 reason String 必选 文件不能证明信息真实性,请重新上传 审核未通过原因。 status String 必选 审核状态 1:审核通过。 2:审核不通过。 source String 必选 天翼云 签名名称或者模板编号 createTime String 可选 20230913T09:39:02.828Z 创建时间 响应说明 响应样例 { "code" : 0, "msg" : "接收成功" } 字段说明 名称 类型 是否必选 说明 示例值 ::::: code Number 必选 应答编码 0 msg String 可选 描述信息 接收成功 说明: httpStatus必须是200。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        API参考
        回调消息
        事件回调
      • (停止维护)CCE发布Kubernetes 1.13版本说明
        本文主要介绍CCE发布Kubernetes 1.13版本说明。 云容器引擎(CCE)严格遵循社区一致性认证。本文介绍CCE发布Kubernetes 1.13版本所做的变更说明。 表 v1.13版本集群说明 Kubernetes版本(CCE增强版) 版本说明 v1.13.10r0 主要特性: 负载均衡支持设置名称 4层负载均衡支持健康检查,7层负载均衡支持健康检查/分配策略/会话保持l CCE集群支持创建物理机节点(容器隧道网络) 支持AI加速型节点(搭载海思Ascend 310 AI处理器),适用于图像识别、视频处理、推理计算以及机器学习等场景 支持配置docker baseSize 支持命名空间亲和调度 支持节点数据盘划分用户空间 支持集群cpu管理策略 支持集群下的节点跨子网(容器隧道网络) v1.13.7r0 主要特性: Kubernetes同步社区1.13.7版本 支持网络平面(NetworkAttachmentDefinition) 参考链接 社区v1.11与v1.13版本之间的CHANGELOG v1.12到v1.13的变化: v1.11到v1.12的变化:
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群概述
        集群Kubernetes版本发布说明
        (停止维护)CCE发布Kubernetes 1.13版本说明
      • 查看/修改/删除用户组
        本节主要介绍查看/修改/删除用户组 企业管理员可以查看用户组详情及包含的IAM子用户、修改用户组的基本信息、删除不再需要的用户组。 操作步骤 步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击右上角账号名,在下拉列表中单击“账号中心”。 步骤 3 账号中心左侧导航栏中,单击“统一身份认证”。 步骤 4 统一身份认证左侧导航栏中,单击“用户组”。 步骤 5 在“用户组”列表页面: 单击用户组右侧的“查看”,可查看用户组详情信息。 单击用户组右边的“编辑”,弹出“编辑用户组”对话框,完成修改用户组名称及描述。 单击用户组右边的“删除”, 弹出“删除用户组”确认框,再次输入待删除的用户组名称并单击“确认”,完成用户组删除。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        用户组及授权
        查看/修改/删除用户组
      • 变更实例规格
        本章节主要介绍如何变更分布式消息服务RabbitMQ实例的规格。 操作场景 RabbitMQ实例创建成功后,您可以根据业务需要扩容,RabbitMQ实例支持的变更配置如表1所示。 表1 变更配置列表 实例类型 变更配置类型 是否支持扩展 是否支持缩容 :::::::: 集群 代理个数 √ × 集群 存储空间 √ × 集群 代理规格 √ √ 单机 代理个数 × × 单机 存储空间 √ × 单机 代理规格 √ √ 约束与限制 为了实例运行正常,变更规格过程中,请勿对实例进行其他操作。 实例变更规格后,配置费用将发生变化。 前提条件 已创建RabbitMQ实例,且实例状态为“运行中”。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台右上角单击,选择区域。 说明 此处请选择RabbitMQ实例所在的区域。 步骤 3 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件”>“分布式消息服务”>“RabbitMQ专享版”,进入分布式消息服务RabbitMQ专享版页面。 步骤 4 通过以下任意一种方法,变更实例规格。 在待变更规格的实例所在行,单击“更多 > 变更规格”。 单击RabbitMQ实例名称,进入实例详情页面。单击右上角的“更多 > 变更规格”。 步骤 5 根据实际情况选择扩容存储空间、代理个数或者扩容/缩容代理规格。 扩容存储空间 在“变更配置”中,选择“存储空间”,在“单个代理存储空间”中,选择扩容后的单个代理的存储空间大小,单击“下一步”。确认扩容信息无误后,单击“提交”。 在实例列表页面的“可用存储空间”中查看扩容后的总存储空间大小(即扩容后的单个代理的存储空间代理个数)。 说明 可用存储空间实际存储空间用于存储日志的存储空间格式化磁盘的损耗。 例如,实际扩容存储空间到700GB,用于存储日志的数据的存储空间为100GB,格式化磁盘损耗7GB,那么扩容后的可用存储空间为593GB。 扩容代理个数 在“变更配置”中,选择“代理数量”,在“代理数量”中,选择扩容后的代理个数,单击“下一步”。确认扩容信息无误后,单击“提交”。 在实例列表页面的“规格”中查看扩容后的代理个数。 说明 变更规格过程中会有秒级业务中断,客户端需要支持自动重连,建议在业务低峰时进行变更。 扩容代理规格 在“变更配置”中,选择“代理规格”,在“代理规格”中,选择扩容后的规格,单击“下一步”。确认扩容信息无误后,单击“提交”。 在实例列表页面的“规格”中查看扩容后的代理规格。 说明 单机实例和没有配置镜像/仲裁队列的集群实例在变更规格过程中会有分钟级业务中断,客户端需要支持自动重连,建议在业务低峰时进行变更。 配置了镜像/仲裁队列的集群实例在变更规格过程中会有秒级业务中断,客户端需要支持自动重连,建议在业务低峰时进行变更。 当前只支持扩容,暂不支持缩容。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        实例日常管理
        变更实例规格
      • 查询域名CC攻击的攻击IP、被攻击URL、攻击来源分布
        参数名 类型 是否必填 名称 说明 domain string 是 域名 单次调用仅支持一个域名查询 protectionModule string 是 查询的类型 值为CC type string 是 查询维度 取值为: 1、IP:攻击IP 2、AREA:攻击来源 3、URL:被攻击的URL startTime string 是 开始时间 格式为:YYYYMMDDThh: mm:ssZ 支持最近30天的数据 endTime string 是 结束时间 格式为:YYYYMMDDThh: mm:ssZ 支持最近30天的数据 pageSize string 否 查询每页的数量 不传默认30,pageSize以及pageNumber的乘积不得超过2000 pageNumber string 否 查询的页数 不传默认30,pageSize以及pageNumber的乘积不得超过2000
        来自:
        帮助文档
        安全加速(文档停止维护)
        API参考
        API
        统计分析
        查询域名CC攻击的攻击IP、被攻击URL、攻击来源分布
      • 参数模式
        本页介绍天翼云TeleDB数据库存储过程开发的参数模式介绍。 存储过程中,参数模式当前只支持IN(传入参数,这个是默认方式) 。
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      • 参数模式
        本页介绍天翼云TeleDB数据库存储过程开发的参数模式介绍。 存储过程中,参数模式当前只支持IN(传入参数,这个是默认方式) 。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        开发手册
        存储过程开发
        参数详细介绍
        参数模式
      • 参数模式
        本页介绍天翼云TeleDB数据库存储过程开发的参数模式介绍。 存储过程中,参数模式当前只支持IN(传入参数,这个是默认方式) 。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        存储过程开发
        参数详细介绍
        参数模式
      • 解冻归档文件
        本文帮助您了解对象存储解冻归档文件相关的操作步骤。 操作场景 ZOS归档存储类型可提供高可靠、更低成本的存储服务,需要解冻后访问,适用于长期存储、极少访问(平均一年访问一次)的存储场景。 约束与限制 数据解冻会按解冻数据大小产生数据解冻费用,且数据解冻后,会产生一个指定时长的标准存储对象副本,解冻产生的副本控制台不可见。 在解冻的有效期内,会同时收取该对象在标准存储和归档存储中的存储费用,有效期到期后副本自动删除。 解冻文件的有效期最少为1天,最多为31天。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表,点击Bucket名称进入“概览”页面。 5. 点击“文件管理”页面,选中要查看的归档文件,点击文件所在行的“更多”按钮。 6. 点击更多下拉选项中的“解冻”按钮。 7. 在弹出的页面输入解冻有效期,点击“确定”。 8. 解冻后点击文件名可查看解冻状态和有效期。
        来自:
      • 流量调节/切换/回切
        本文为您介绍如何对已接入的应用进行流量调节、切换或回切。 使用条件 仅同城多活、对应容灾管理中心配置ELB、应用接入状态为成功时可进行流量调节操作。 仅同城主备且生产中心为天翼云、对应容灾管理中心配置ELB、应用接入状态为成功时可进行流量切换/回切操作。 操作步骤 流量调节 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“应用管理”,进入应用管理页面,点击应用列表中的“流量调节”按钮,弹出流量调节弹窗。 5. 分别输入分区流量比例后,点击“确定”按钮,完成流量调节操作。 流量切换 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入[多活容灾服务控制台](
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        多活容灾服务
        用户指南
        应用管理
        流量调节/切换/回切
      • 添加策略适用的防护域名
        本节介绍如何添加策略适用的防护域名,您可以通过Web应用防火墙服务添加策略适用的防护域名。 说明 如果您已开通企业项目,您需要在“企业项目”下拉列表中选择您所在的企业项目并确保已开通操作权限,才能为该企业项目批量添加防护规则。 前提条件 已添加防护网站。 操作步骤 步骤1 登录管理控制台。 步骤2 单击管理控制台右上角的,选择区域。 步骤3 单击页面左上方的,选择“安全 > Web应用防火墙(独享版)”。 步骤4 在左侧导航树中,选择“防护策略”,进入“防护策略”页面。 步骤5 在目标策略名称所在行的“操作”列,单击“添加防护域名”。 步骤6 在“防护域名”下拉框中选择适用于该策略的防护域名,如图所示。 注意 一个防护域名有且只能配置一条防护策略。 一条防护策略可以适用于多个防护域名。 若想删除已绑定域名的防护策略,请先将此防护策略绑定的所有域名添加到其它防护策略,再在目标策略名称所在行的“操作”列中,单击“删除”。 步骤7 单击“确定”。
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        Web应用防火墙(独享版)
        策略管理
        添加策略适用的防护域名
      • 云日志服务Log4j2 SDK
        版本支持 ctyunltsjavasdk 1.10.0 使用步骤 源码使用 打开编写好的log4j2源码项目,只需简单修改即可完成使用,方便用户自行扩展修改。log4j2SDK 是依赖于ctyunltsjavasdk 的日志上传功能,所以需要先导入ctyunltsjavasdk 1.10.0 jar包。 1、maven 工程中引入依赖 在jar包目录执行以下命令,把ctyunltsjavasdk 1.6.0 jar包引入本地maven仓库,或者通过其他方式手动导入。 plaintext mvn install:installfile Dfilectyunltsjavasdk1.10.0.jar DgroupIdcn.ctyun.lts DartifactIdctyunltsjavasdk Dversion1.10.0 Dpackagingjar 在pom.xml 添加以下依赖 plaintext cn.ctyun.lts ctyunltsjavasdk 1.10.0 2、重命名resources 目录下的log4j2example.xml 为 log4j2.xml 3、项目中引入CustomerAppender.java 将appender目录整个移动到您当前的项目中,(如果只单独运行log4j2项目,则不需要移动)。 4、修改配置文件 以xml配置文件 log4j2.xml为例(若不存在则在项目根目录创建,一般是src/resources/log4j2.xml),配置自定义的的appender与 Logger,例如:level"INFO",则会接受INFO,WARN,ERROR 级别的日志,DEBUG,TRACE不会被接收打印。 此处需要填入5个必填参数,相关参数获取,详情参考天翼云官网云日志服务SDK接入概述。 plaintext
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        SDK接入
        云日志服务Log4j2 SDK
      • 查看监控指标
        操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 3. 单击页面左侧导航栏的“云服务监控”,然后选择查看的云服务资源。 4. 在对应资源的操作栏,单击“查看监控指标”。 说明 您可根据业务需求,拖动其中的监控视图,调整监控视图的顺序。 打开“自动刷新”开关,可每分钟自动刷新一次数据。 部分服务支持查看资源详情,您可以通过单击页面上方的“查看资源详情”按钮来查看被监控资源的详细信息。 通过搜索框,您可以查找特定指标。 5. 单击页面右上角的“设置监控指标”。 进入“设置监控指标”页面。 您可以选择要展示的指标名称,并且可以拖动选中指标对指标进行排序,方便您自定义需要查看的指标运行状况。 6. 在监控视图右上角,单击,进入监控项详情页面。您可以选择系统提供的固定时长或自定义时间段来查看云服务的监控周期内的走势图。 说明 “近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”的监控数据:系统默认显示原始数据。您可以选单击页面左上方的“设置”选项,对监控数据的聚合周期进行更改。。 “近7天”、“近30天”的监控数据:系统默认显示聚合后的数据。您可以选单击页面左上方的“设置”选项,对监控数据的聚合周期进行更改。 7. 在监控视图右上角,单击,可创建针对该指标的告警规则,具体参数说明可参考 用户为某一监控指标创建自定义告警规则和通知。
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        云监控服务
        用户指南
        云服务监控
        查看监控指标
      • 短信服务退订说明
        本文介绍短信服务退订说明。 零信任短信服务资源包规则说明 天翼云用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前,天翼云边缘安全加速平台零信任短信服务资源包 自订单支付成功之日起,若购买时长未超过7天(含),支持七天无理由全额退订(每个账号仅享有3次七天无理由全额退订次数 )。若购买时长超过7天,无论该资源包是否已实际使用,均不支持任何形式的退款 ,详情请见如下具体退款说明。 场景 退订规则 退款说明 资源包用量已用尽 不支持退订 不支持退款 资源包已到期 不支持退订 不支持退款 资源包购买时长 3次) 支持非七天无理由退订 预付费业务退款金额订单实付金额已消费金额退订手续费,不退还代金券、优惠券 订单实付金额即用户现金支付金额 已消费金额订单实付金额实际使用天数/该订单总天数,实际使用天数成功退订生效日期订单开始日期,订购当天退订算一天使用费 1年预付费产品退订手续费已消费金额 ×5% 资源包购买时长 7天 支持非七天无理由退订 不支持退款
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        边缘安全加速平台
        计费说明
        零信任服务计费模式
        短信服务退订说明
      • 计费模式
        本页介绍了文档数据库服务的计费模式。 文档数据库服务提供了灵活的计费方式。 包年包月 包年包月是一种预付费方式,用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 包年包月的计费周期是按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣。 按需计费 按需计费是一种预存后付费方式,提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 按需计费的计费周期是按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 计费项 文档数据库服务计费项由实例规格、数据存储容量和备份存储容量组成,实例规格包含CPU、内存、存储空间、备份空间组成。 其中数据存储空间用于存放您的数据,备份存储空间用于存放您的备份数据,数据存储空间和备份存储空间订购时按照1:1进行购买,后期可以对储存空间、备份空间进行扩容。
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        文档数据库服务
        计费说明
        计费模式
      • 什么是视频直播
        简述什么是视频直播。 产品定义 视频直播(CTLVDN, Live Video Delivery Network)基于天翼云先进的内容接入与分发网络和强大的实时视频处理技术,保证直播分发速度和服务可用性,为客户提供安全、稳定、快速的直播加速服务,使终端用户尽享低延迟、高清流畅的直播观看体验。适用于网络电视直播、赛事直播、游戏直播、秀场直播、全民直播等多种业务场景。 天翼云视频直播提供:直播流接入、实时音视频处理、直播流分发等服务。 产品架构 基于视频源的不同,我们将直播流接入分为:回源架构、推拉流架构两种。 回源架构:客户提供直播源,视频直播节点主动回源拉取直播流,由视频直播产品进行协议转换、实时音视频处理等操作后,再对外提供分发服务。常见有赛事直播、网络电视直播等。 推拉流架构:数据由直播推流SDK或者专业媒体设备经过采集、编码、封装后主动推流至天翼云直播边缘节点,由视频直播产品进行协议转换、实时音视频处理等操作后,再对外提供分发服务。常见有游戏直播、秀场直播、教育直播、金融直播和电商直播等。 推拉流架构如下图所示:
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        视频直播
        产品介绍
        什么是视频直播
      • 功能特性
        弱口令检测 通过弱口令字典,检测用户SSH、RDP等服务是否使用了弱密码,及时更改弱口令有效防备暴力破解入侵。 配置脆弱性检测 配置脆弱性检测也就是基线检查,指针对IT设备的安全特性,选择合适的安全控制措施,定义不同IT设备的最低安全配置要求,则该最低安全配置要求就称为安全基线,天翼云漏洞扫描服务平台整合操作系统、数据库等系统环境基线规范,通过基线规范逐项比对主机安全配置项的配置情况,发现配置薄弱点,反馈检查参数,针对加固,避免因配置薄弱导致的入侵风险。 专业的漏洞分析 漏洞扫描结束后扫描器将自动输出扫描结果,描述漏洞风险、漏洞数量以及整改建议,电信云安全专家对扫描器结果结合应用环境、最新业界安全形势、大数据分析、威胁情报分析等整理输出一份有深度、有广度的专业漏洞扫描评估报告,并提出切实可行的安全整改建议,帮助客户全面掌握漏洞风险态势,合理高效安排加固工作。
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        漏洞扫描
        产品介绍
        功能特性
      • 变更配置
        本章介绍天翼云关系型数据库如何弹性变更配置。 选择需要变更的实例,点击“更多”,选择“规格变更”进行变更操作
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        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        变更配置
      • 配置事件归并规则
        本节介绍如何配置事件归并规则。 事件归并规则是对过滤后的事件,基于归并条件进行归并。可对事件归并规则进行新增、查看、编辑、删除、查询操作。 新增事件归并规则 1. 登录日志审计(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏选择“风险分析 > 事件策略 > 事件归并规则”。 3. 单击“新增规则”,进入“新增事件归并规则”页面。 4. 填写事件归并规则。带“”的为必选参数。 参数 是否必选 参数说明 取值样例 归并规则名称 必选 自定义归并规则名称。 Test 相关采集器 必选 选择日志采集器,目前仅可选择“logp”。 logp 过滤字段选择 必选 根据业务实际情况填写过滤字段。 目标端口等于8080 归并字段选择 必选 根据业务实际情况选择归并字段。 EVENTNAME 归并时间(秒) 必选 选择日志每次归并的时间,时间越长归并的日志越多。 30 归并后事件名 可选 自定义归并后的事件名称。若不配置,则默认为原事件名称。 Event1 归并后事件等级 可选 选择归并后日志事件的等级。若不选择,则默认为原事件等级。 轻微 归并后设置 必选 选择归并后日志数据是选择第一条数据,还是最后一条数据。 第一条 5. 填写完成后,单击“确认”,完成归并规则配置。
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        日志审计(原生版)
        用户指南
        风险分析
        事件策略
        配置事件归并规则
      • 消息管理
        本文介绍消息管理功能的使用方式。 使用说明 1. 登录ECX控制台。 2. 在左侧栏找到【服务管理>消息管理】并点击进入。 3. 消息管理版块可以配置接收消息的邮箱、安全验证方式、消息接收组。 邮箱 点击【邮箱】,可以查看注册邮箱、默认的消息通知都将发送到注册邮箱中,如果您的天翼云账号不是以邮箱注册的,可以在【天翼云官网>我的>账号中心>基本信息、安全设置】版块,绑定一个邮箱。 安全验证 点击【安全验证】,可以设置敏感操作保护,开启后,进行敏感操作时,将需要进行安全验证。 消息接收组 点击【消息接收组】,可以查看、创建、管理消息接收组,一个消息接收组中支持配置企业微信机器人地址、钉钉订阅地址、多个邮箱及手机号,用于接收告警消息。所有接收组中的手机号,共享短信通知配额。
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        智能边缘云
        运维与监控
        消息管理
      • 配置HTTPS监听器扩展域名证书
        修改扩展域名证书配置 具体操作如下: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 3. 单击已创建的负载均衡器实例名称。 4. 在监听器列表中,选择需要操作的HTTS监听器,在操作列点击 “更多>扩展域名证书管理”。 5. 在列表中选择要修改的条目,点击“修改”。 6. 在弹框中可以修改域名关联的证书,然后点击“确定”,完成修改。 删除扩展域名证书配置 具体操作如下: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 3. 单击已创建的负载均衡器实例名称。 4. 在监听器列表中,选择需要操作的HTTS监听器,在操作列点击 “更多>扩展域名证书管理”。 5. 在列表中选择要删除的条目,点击“删除”。 6. 在弹框中点击“确定”,完成删除。
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        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        监听器
        配置HTTPS监听器扩展域名证书
      • 创建企业项目
        本节主要介绍管理企业项目 管理员可以参考以下操作分别创建企业项目projectA和projectB。 操作步骤 步骤 1 企业管理员使用天翼云帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 3 在控制台首页顶部右侧,单击您的用户名后弹出下拉菜单,单击“企业管理”。 步骤 4 单击企业管理控制台左侧导航菜单“项目管理”,然后再单击右上角“+创建企业项目”。 步骤 5 在创建企业项目对话框中,输入项目名称和描述,单击“确定”完成项目创建。 参考步骤4至步骤5的方法,依次创建企业项目projectA、projectB。
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        企业项目管理
        快速入门
        创建企业项目
      • 代金券使用
        本文主要介绍了代金券的使用和管理。 代金券发放方式说明 目前充值有礼、订购有礼赠送的代金券由系统自动发到客户注册的邮箱中,请注意查收。 代金券与订单支付 一般情况下,代金券无支付订单的限制。 代金券激活 1、登录天翼云官网,选择“管理中心费用中心卡券管理代金券管理”,进入代金券管理页面。 2、在代金券管理页面点击“代金券激活”,输入代金券券号后,点击“立即激活”即可。 查看代金券收支明细 登录天翼云官网,选择“管理中心费用中心卡券管理代金券管理”,进入代金券管理页面,即可查询代金券的使用情况。
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        费用中心
        卡券管理
        代金券使用
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