天翼云客服电话_天翼云客服电话文档介绍内容-天翼云

客户端安装
@云日志审计IP地址(写入发送日志指向的云日志审计地址) 3.启动rsyslog服务。 systemctl start/restart rsyslog.service 其他类型资产日志配置其他类型资产可选择内置syslog方式,填写云日志审计组件IP地址。若配置完成,可到【安全概览】下查看资产设备的日志分析。

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安全专区
快速入门
云日志审计
客户端安装
如何创建资源发现任务
本文为您介绍云迁移服务CMS如何创建资源任务。介绍说明您在使用云迁移服务CMS平台时,发现没有目标资源需要对资源任务进行创建,您可以进入[ 资源管理 ] 界面,通过点击【资源发现】按钮进行资源加入。图1:云迁移服务CMS资源管理面板操作步骤运行云迁移服务CMS平台,在[ 资源管理 ] 界面右上角点击【资源发现】按钮,进入资源创建。在[发现选择]界面中选择采集方式,这边以离线模式为例。

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云迁移服务CMS
最佳实践
云迁移服务模块
如何创建资源发现任务
计费模式
本文介绍云容器引擎的计费模式。目前集群订购支持包年包月的付费方式,由于容器引擎处于公测状态,故不收取集群管理费用,仅根据集群开通的节点数收取云主机、云硬盘等IaaS基础资源费用。

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云容器引擎（旧版）
计费说明
计费模式
术语解释
故障切换完成后需要尽快确认从而清理容灾复制在云上占用的资源,降低费用。

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云容灾
产品简介
术语解释
产品定义
本章节主要介绍云搜索服务(ES)的产品定义。云搜索服务(简称ES)是一个基于Elasticsearch、OpenSearch且完全托管的在线分布式搜索服务,为用户提供结构化、非结构化文本、以及基于AI向量的多条件检索、统计、报表。云搜索服务是ELK生态的一系列软件集合,为您全方位提供托管的ELK生态云服务,兼容Elasticsearch、Logstash、Kibana、Cerebro等软件。

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云搜索服务
产品简介
产品定义
配置事件追踪器
本章节指导您配置云审计服务的事件跟踪器。约束限制事件跟踪器仅支持在“合肥2”、“华北2”、“杭州7”区域支持配置。创建事件跟踪并投递至日志审计服务说明云审计目前仅支持投递至v3.0.1版本的日志审计服务中,若您的版本低于v3.0.1可提交工单升级。进入云审计服务控制台。在左侧导航栏选择“事件跟踪”,进入“事件跟踪”页面。单击左上角的“创建跟踪任务”,进入“新建事件跟踪”页面并填写相关参数。参数填写说明跟踪任务名称填写跟踪任务的相关名称。

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云审计
用户指南
配置事件追踪器
操作流程
本文主要介绍专属云(存储独享型)的基本操作流程专属云(存储独享型)的基本操作流程如下图所示。使用专属云(存储独享型)服务前,需要先申请存储池,请参见申请存储池。一个专属云下可申请多个存储池。使用专属云(存储独享型)服务的存储能力由磁盘实现,存储池申请成功后,需要在存储池中创建磁盘后才可使用,请参见创建磁盘。将创建的磁盘挂载至云主机,请参见:挂载非共享磁盘挂载共享磁盘磁盘挂载至云主机后,还不能直接使用,需要登录云主机初始化后才可以使用。

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专属云（存储独享型）
快速入门
操作流程
术语解释
共享磁盘的原理、特点、应用场景和使用方法请参考云硬盘共享功能。三副本数据冗余存储专属云采用三副本数据冗余机制来保证数据的可靠性。它的原理是将数据分块后的三个副本保存在集群中不同的节点上,以提高数据的可靠性和容错性。三副本的技术原理请参考三副本数据冗余。IOPS专属云中的云硬盘每秒进行读写的操作次数。IO时延连续两次进行读写操作所需的最小时间间隔。地域地域(Region)是指物理的数据中心的地理区域。

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专属云（存储独享型）
产品简介
术语解释
系统日志
此小节介绍云堡垒机的系统日志。运维人员登录云堡垒机系统,执行配置权限、审计管理等操作后,审计管理员将会收到系统日志记录。查看系统日志通过系统日志记录,可查询详细的系统登录和操作记录,在线审计系统日志。系统日志包括系统登录日志和系统操作日志两部分。前提条件已获取“系统登录日志”或“系统操作日志”模块管理权限。查看系统登录日志 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“审计 > 系统日志”,选择“系统登录日志”页签,进入系统日志列表页面。系统登录日志 3 查询系统登录日志。

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运维安全中心（云堡垒机）
用户指南
运维审计
系统日志
操作类
“通用型”专属云为1:3超分,“通用计算增强型”和“内存优化型”专属云不支持超分。专属云支持HA吗 ?若客户只购买1台专属云则不支持HA。若想支持HA,客户需要订购HA预留设备。同种类型的计算服务器预留HA服务器规则:0-20台预留1台,20-50台预留2台,50-100台预留3台,100-200台预留4台,200+台预留5台,500+台预留7台。专属云支持不同规格服务器之间HA吗?HA只在同规格服务器支持。举例:88核服务器的HA设备也必须选择88核的机型。

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专属云（计算独享型）
常见问题
操作类
升级集群
为减少安全隐患和稳定性风险,云容器引擎建议用户及时升级kubernetes版本。用户使用云容器引擎控制台升级集群的Kubernetes版本,本文介绍集群升级前后的注意事项、升级流程、操作步骤等。升级集群的好处云容器引擎使用kubernetes的原生v<主要版本>.<次要版本>.<补丁版本>版本语义,目前尚只支持4个次要版本,分别为v1.23.3, v1.25.6, v1.27.8, v1.29.3版本。云容器引擎会定期发布支持的Kubernetes版本并逐步停止对过期版本的技术支持。

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云容器引擎
用户指南
集群
升级集群
计费模式
本节介绍了云硬盘的计费模式。云硬盘服务根据磁盘容量计费,提供包周期、按需计费两种计费模式。包周期:预付费。按需计费:后付费。按秒计费,按小时结算,不足一小时以实际使用时长为准。

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云硬盘
计费说明
云硬盘计费说明
计费模式
工具中心
本节为您介绍云迁移服务迁移管理中工具中心。进入云迁移服务CMS平台,在左侧导航栏中迁移管理选项点击【工具中心】,进入[ 工具中心 ]界面。云迁移服务CMS提供服务器迁移服务(CMS-SMS)、数据库迁移服务(CMS-DMS)、数据迁移工具(CMS-ZMS)以及异构迁移工具。如下图所示。

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云迁移服务CMS
快速入门
云迁移服务模块
迁移管理
工具中心
应用场景
本文介绍分布式容器云平的应用场景。分布式云管理场景说明集中管理任意位置的Kubernetes集群以及计算资源,实现统一的应用交付、作业分发,更高水平的跨地域多集群管理运维,帮助用户最小化多云运营成本。场景描述管理多地资源:集中一处管理任意位置的Kubernetes集群,包括连接、日志、任务等。集成应用分发:支持应用发布、升级与回滚等应用生命周期管理。多集群负载分发:多种类型负载的自动分发到多集群。混合云集群场景说明支持同时管理云上云下的资源,无需在各管理控制台间反复切换。

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分布式容器云平台
产品简介
应用场景
API使用说明
本页主要介绍专属云(存储独享型)产品的API使用说明。 OpenAPI门户提供了专属云(存储独享型)产品的API 文档、API调试、SDK中心等。关于用户如何使用专属云(存储独享型)产品API的详细介绍,请参见OpenAPI门户。目前专属云(存储独享型)仅提供一个接口,请参见查询存储池信息详情。您可以在OpenAPI门户了解到具体的调用前必知、API概览、如何调用API以及具体的API的接口详细说明。

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专属云（存储独享型）
API参考
API使用说明
资产组
此小节介绍云堡垒机资产组管理。您可以建立一个资产组来管理多个资产,方便您在授权的时候可以一键选择。前提条件仅“管理角色”支持资产相关的操作。新增资产组 1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机(原生版)控制台。 2.在左侧导航栏选择“资产管理 > 资产组”,进入“资产组”页面。 3.单击“新增”,在弹出的对话框中填写内容。参数参数名称取值样例资产组名称自定义资产组的名称。 Test 资产在下拉框中选择需要添加至该资产组中的资产,如何新增资产请参见资产章节。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
管理员手册
资产管理
资产组
计费模式
本文介绍实时云渲染计费项、计费模式与费用说明等信息。计费项实时云渲染基础服务由带宽、渲染实例组成,渲染实例包含了CPU、高IO磁盘、直通式GPU等虚拟化计算资源,1路渲染实例同一时刻最多可为1个终端提供应用接入,您可以根据应用的算力需求按需开通最优规划资源。本页面仅展示实时云渲染产品标准价格,最终价格以实际销售情况为准。

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实时云渲染
计费说明
计费模式
管理员指南
操作流程: 1.开启服务后,在AI云电脑(政企版)管理台-策略-外设菜单即可看到“云打印”功能菜单选项,外设重定向选择“开启”; 2.勾选云打印-扫描指定IP的网络打印机,显示打印机信息配置框; 3.输入打印机的IP地址,网络打印机端口填9100,按需选填备注(打印机在AI云电脑里显示的名称,例如xx楼xx室xx打印机),即完成相关打印机信息配置。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
翼打印
管理员指南
备份类问题
因此,为了尽量保证备份数据的完整性,最好选择凌晨且云硬盘没有写入数据的时间进行云硬盘备份;或者在进行云硬盘备份前,暂停所有数据的写操作,且将应用系统停止,再进行备份。如果对备份数据完整性要求极高,则可以将云主机停机(实现缓存数据写入云硬盘),进行离线的云硬盘备份。云硬盘备份支持对云主机中所有云硬盘同时进行备份吗? 支持。可通过创建备份策略并绑定多个云硬盘,对多个云硬盘进行备份。但如果需要保持云主机内所有磁盘的崩溃一致性,请使用云服务备份中的云主机备份功能,或者云主机备份产品。

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云硬盘备份
常见问题
备份类问题
管理登录手机令牌
此小节介绍云堡垒机的管理登录手机令牌。云堡垒机系统支持通过绑定手机令牌对用户登录进行多因子身份认证,用户配置“手机令牌”多因子认证后,需同时输入用户密码和6位手机令牌验证码,才能登录云堡垒机系统。目前云堡垒机系统可选择两种手机令牌绑定方式“内置手机令牌”和“RADIUS手机令牌”。内置手机令牌:微信小程序手机令牌; RADIUS手机令牌:APP版手机令牌Google Authenticator和FreeOTP。需确保系统时间与手机时间一致,精确到秒,否则可能提示绑定失败。

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运维安全中心（云堡垒机）
用户指南
系统桌面
管理登录手机令牌
全局插件
本章节介绍云原生网关的全局插件概述全局插件可应用于整个网关实例,对所有API路由都生效,目前云原生网关提供了6种全局插件。

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微服务引擎
用户指南
云原生网关
插件市场
全局插件
到期与欠费
本节介绍云下一代防火墙到到期与欠费。到期云下一代防火墙到期后,请在3个工作日内完成续订,否则无法正常使用。注意所有在云下一代防火墙后挂载运行的业务均会有业务中断的风险,业务中断的风险及影响还请用户根据自身业务自行评估;云墙到期1天后会锁定配置,无法进行配置变更和运维处理。欠费另外当使用时长超出购买时长时,即属于欠费状态。欠费后,系统会回收云下一代防火墙安全产品,上述产品中的所有配置和信息均无法恢复。

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云下一代防火墙
计费说明
到期与欠费
使用客户端登录
登录到云堡垒机系统,可查看系统简要信息,并运维已授权的资源。说明除了使用云堡垒机用户密码直接登录外,还支持使用API方式登录云堡垒机指定的资源账户;在登录的用户窗口, 输入用户登录名@资源账户名@主机IP地址:主机端口 ,例如admin@root@192.0.0.0:22。通过MSTSC客户端登录云堡垒机用户获取资源运维权限后,可通过MSTSC客户端直接登录进行运维操作。打开本地远程桌面连接(MSTSC)工具。

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运维安全中心（云堡垒机）
用户指南
系统登录
使用客户端登录
资产账号
此小节介绍云堡垒机资产账号管理。每个被云堡垒机纳管的资产可能有一个或多个登录资产的账号。若您已配置了资产的相关账号,那么运维人员在登录纳管资产时,可以自动登录无需输入账号和密码。前提条件仅“管理角色”支持资产相关的操作。新增资产账号资产账号有两种添加方式: 在新增资产时添加,具体可参考资产章节。在“资产账号”模块添加,本章节内容以此添加方式展开介绍。 1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机(原生版)控制台。 2.在左侧导航栏选择“资产管理 > 资产账号”,进入“资产账号”页面。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
管理员手册
资产管理
资产账号
资产账号
此小节介绍云堡垒机资产账号管理。每个被云堡垒机纳管的资产可能有一个或多个登录资产的账号。若您已配置了资产的相关账号,那么运维人员在登录纳管资产时,可以自动登录无需输入账号和密码。前提条件仅“管理角色”支持资产相关的操作。新增资产账号资产账号有两种添加方式:在新增资产时添加,具体可参考资产章节。在“资产账号”模块添加,本章节内容以此添加方式展开介绍。1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机(原生版)控制台。2.在左侧导航栏选择“资产管理 > 资产账号”,进入“资产账号”页面。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
管理员手册
资产管理
资产账号
存储管理
本节介绍了云容器引擎的存储管理类常见问题。添加节点时可以不要数据盘吗? 可以。后期如果需要数据盘,可购买云硬盘,挂载到节点上进行格式化后使用。云容器引擎是否支持CSI插件? 支持。持久卷和持久卷声明有什么区别? 云容器支持存储持久卷和持久卷声明。

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云容器引擎
常见问题
存储管理
容器与节点时区同步
本节介绍云容器引擎的最佳实践:容器与节点时区同步。背景说明使用Dockerfile构建容器镜像时,若未指定时区配置,那么构建的容器有可能会使用UTC时间。在云容器引擎中使用该容器镜像构建工作负载时就有可能出现容器实例与云容器引擎的节点时间不一致,相差8小时的现象。

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云容器引擎
最佳实践
容器
容器与节点时区同步
概述
本文为您介绍计算专属云的产品规格。计算专属云的规格提供了对应计算资源的配置信息,决定了您能在计算专属云中使用的弹性云主机规格,也决定了您能创建的弹性云主机实例数量。计算专属云中对应的宿主机的配置信息主要包括:物理内核、超配比、硬件配置(CPU型号和内存大小)、虚拟CPU核数(vCPUs),您可以根据自己的业务需求和成本规模,选择合适的专属宿主机规格。目前已支持的计算专属云规格如下: 通用计算型计算增强型内存优化型国产化系列

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专属云（计算独享型）
产品简介
产品规格
概述
术语说明
本文进行了云防火墙(原生版)产品的术语说明。 VPC 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC),为云服务器、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、私密的虚拟网络环境。您可以完全掌控自己的专有网络,VPC丰富的功能帮助您灵活管理云上网络,包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表、申请弹性公网IP和带宽等。互联网边界防火墙互联网边界防火墙主要用于检测互联网和云上资产间的通信流量,也称为南北向流量。

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云防火墙（原生版）
产品介绍
术语说明
历史会话
此小节介绍云堡垒机的历史会话。查看历史会话运维人员通过云堡垒机登录资源运维结束后,审计管理员将会收到历史会话记录。通过历史会话记录,可查询详细的操作记录,在线审计历史会话。约束限制通过Web运维支持文本和视频审计。通过SSH客户端运维、客户端文件传输和数据库运维仅支持文本审计,不支持视频审计。不支持记录验证资源账户的登录资源数据。视频仅可回放有效会话记录,即登录资源到最后一次会话操作的这一段记录。前提条件已获取“历史会话”模块管理权限。已结束运维会话。

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运维安全中心（云堡垒机）
用户指南
运维审计
历史会话
产品定义
本文介绍云容器引擎的产品定义。云容器引擎(CT-CCE,Cloud Container Engine)提供高性能可扩展的容器服务,基于云主机快速构建高可靠的容器集群,兼容 Kubernetes 及 Docker 容器生态,帮助用户轻松创建和管理多样化的容器应用,并提供容器故障自愈,状态监控,容器日志采集,自动弹性扩容等高效运维能力。

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云容器引擎（旧版）
产品简介
产品定义
告警记录
本节介绍了DDoS高防(边缘云版)的告警记录功能。使用场景业务接入DDoS高防(边缘云版)后,您可以设置告警策略,当异常攻击事件匹配告警策略时,将产生告警记录。您可以在控制台查看历史告警记录,如果配置了告警邮箱,也会将告警记录发送至您的邮箱。前提条件已开通DDoS高防(边缘云版)。已配置告警策略。说明默认脱敏显示您的联系方式等敏感信息,点击明文显示时,请您注意保护数据安全! 使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【告警管理】-【告警记录】页面。

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DDoS高防（边缘云版）
用户指南
告警管理
告警记录

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