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      天翼云客户服务电话_相关内容
      • 客户端指南
        本节介绍安全云应用客户端指南内容。 安全云应用由管理台统一管理和分发,用户登录国产化AI云电脑时,快捷方式会直接生成到用户桌面,用户无需手动安装客户端及应用,点击即可直接使用。 托盘功能 安全云应用提供了一个自运维工具,常驻在系统桌面右下角任务栏,用户可根据使用情况选择对应的功能,对服务进行维护与恢复。 USB设备管理:支持通过客户端调整外设的运行环境,例如需要把打印机从UOS同步到安全云应用的WPS环境时,可通过该功能,勾选对应打印机设备后即可使用。 网络参数配置:支持在国产化AI云电脑使用安全云应用中配置的网络代理,解决在国产化AI云电脑下无相关的vpn软件。 关闭所有应用:支持通过客户端从进程上直接结束应用,从而解决应用本身的卡死问题。 重启应用服务器:支持通过客户端直接重启安全云应用的实例虚机,从而重启整个服务,解决绝大部分的异常问题。 安全云应用输入法:输入法切换,使用安全云应用内输入法还是本机输入法。
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        天翼云电脑(政企版)
        附加功能-安全
        安全云应用
        客户端指南
      • 购买类
        本文介绍实时云渲染产品购买类常见问题。 云渲染服务已购买的渲染资源可以变更吗? 云渲染服务支持包年包月用户增加已有渲染实例的开通路数与新增渲染规格,云渲染固定带宽也可按需更改带宽值,您可根据实际需要灵活选择购买方案。 包年包月订购云渲染规格如何退订? 您登陆天翼云控制台,勾选需要退订的云渲染规格,选择”更多退订“,在页面中点击确认,将完成退订订单提交,弹出提示信息,并可在用户中心的订单管理页面看到该退订订单,此时订单状态为“待审核”。 待审核通过后,天翼云将回收资源,并返还现金支付的金额。此时,订单状态将变为“工单完成”,在云渲染列表里也无法看见该渲染规格。 退订云渲染服务前有哪些限制条件? 如果您需要退订云渲染服务,需要符合天翼云7天无理由退款条件。 1.订购时间超过7天,以及订购7天内但执行过升级、续订操作的云渲染实例均不能执行退订操作。 2.由于退订操作会导致资源回收和清理,平台上的应用数据将无法恢复,因此,在退订前请您做好数据备份工作。 云渲染服务如何选择渲染带宽? 云渲染服务支持固定带宽和按需计费两种带宽计费方式,由于所有渲染规格共享一个带宽,若选择固定带宽,带宽值推荐选择系统推荐值。
        来自:
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        实时云渲染(文档停止维护)
        常见问题
        购买类
      • 新建文档数据库服务实例
        $%^+{[]}:,.?/)。 5. 设置网络,选择合适的虚拟私有云、子网以及安全组。 网络参数说明如下: 参数 说明 虚拟私有云 文档数据库服务实例所在的虚拟专用网络,可对不同业务进行网络隔离,方便地管理、配置内部网络,进行安全、快捷的网络变更。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源,以提高网络安全。 安全组 安全组限制安全访问规则,加强文档数据库服务与其它服务间的安全访问。 6. 设置购买量:购买时长,购买数量,是否自动续订。 7. 同意产品协议后,点击下一步,根据引导完成实例订单的创建。静待几分钟后,会在租户控制台看到订购成功的实例。 Ⅱ类型资源池 1. 登录天翼云控制台,进入文档数据库服务管理控制台>管理中心>实例管理,点击“创建数据库实例”。 2. 选择基础配置:根据自身的业务实际需求选择相应的文档数据库服务产品的版本、类型、存储引擎、CPU/内存规格、存储类型和存储空间大小。 3. 填写实例配置:设置文档数据库服务的实例名称、数据库的管理员帐号和管理员密码。 注意 用户订购实例时,需要填写数据库的管理员密码,该数据库帐户的权限为root。帐户名默认为root,且不可更改。 填写的管理员密码需要满足如下条件: 密码必须长度在 8 到 26 个字符。 密码必须包含大写字母、小写字母、数字和特殊字符(~!@
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        文档数据库服务
        快速入门
        新建文档数据库服务实例
      • 操作类
        本小节介绍终端杀毒操作类常见问题。 Windows客户端文件防护不生效? 问题现象:病毒查杀功能失效。 排查步骤: 1.排查客户端上Antimalware agent服务是否正常开启。 2.排查客户端上nubfilter驱动是否正常运行。 使用命令sc query nubfilter查看: Windows客户端网络功能不生效? 问题现象:防火墙规则不生效,或入侵检测规则不生效。 排查步骤: 1.排查客户端上Agent Network Security Service服务是否正常开启。 2.排查客户端上VmsecNetFilter驱动是否正常运行。使用命令sc query vmsecnetfilter查看: Linux客户端文件防护不生效? 问题现象:病毒查杀功能失效。 排查步骤: 1.排查/etc/init.d/icsagentfile服务是否正常运行。 2.排查vmsecmod驱动是否正常运行。使用命令lsmod grep vmsecmod查看: Linux客户端网络功能不生效? 问题现象:防火墙规则不生效,或入侵检测规则不生效。 排查步骤: 1.排查/etc/init.d/icsagentnet服务是否正常运行。 2.排查vmsecnfq驱动是否正常运行。使用命令lsmod grep vmsecnfq查看:
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        终端杀毒(文档停止维护)
        常见问题
        操作类
      • 进入大模型安全测评页面
        操作步骤 在安全智算专区页面,单击左侧的“大模型安全测评”,系统跳转到“大模型安全测评”页面。 在客户订购服务未过期时,系统跳转后进入“配额管理”页面。 当客户订购服务已过期或从未下过单时,进入欢迎页面。 单击“立即购买”,跳转到下单页面,下单流程与订购步骤一致。
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        智算安全专区
        用户指南
        大模型安全测评
        下单流程
        进入大模型安全测评页面
      • DeepSeek专题导航(1)
        图解:DeepSeek与公有云深度融合 从基础设施到智能中枢:DeepSeek如何重塑公有云服务价值链 高性能GPU云主机助力DeepSeek深度应用 天翼云SDWAN与DeepSeek超强联动,开启云上高效互联新时代 实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态 GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南 GPU物理机:物理机搭建DeepSeek指南 智算容器:云容器引擎与DeepSeek融合实践 函数计算:天翼云函数计算与DeepSeek大模型 Q&A:典型问题解析与策略应对 常见问题解答
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      • 产品优势
        本章节介绍应用容灾多活的产品优势。 产品优势 应用容灾多活提供横向链路上从应用数据同步到故障演练容灾的一站式管理,纵向链路上从流量接入到数据分层的故障切换能力,助力企业云上业务实现多活高可用建设,提升业务连续性。 与业务自建容灾相比,产品具备如下多种优势。 丰富的容灾架构 容灾多活产品当前支持多种容灾架构,包括异地应用多活和异地数据多活(单元化),满足业务应用从数据级到业务级的容灾诉求,跨越单可用区、多可用区、单地域、多地域等不同距离的物理场景,客户可以根据自身业务的发展状况、业务规模、物理架构、容灾诉求和投入成本等,灵活选择合适的容灾架构。 标准的解决方案 使用容灾多活产品提供的标准化解决方案和管控能力,可以帮助客户降低容灾建设的实现复杂度,克服实现难点,具备更高的落地可行性和更低的落地成本,减少客户自行构建引入的设计缺陷,避免不必要的业务损失。 一站式接入管控 容灾多活产品深度集成云上业务使用的核心产品,通过对应用的分层抽象,统一管控接入层、服务层、数据层等关键组件,帮助业务屏蔽组件管理差异,自动编排有序的容灾流程,提供引导式交互,实现用户对应用接入、配置、编排、演练、切换、监控等一站式操作。
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        应用高可用平台11
        产品简介
        应用容灾多活
        产品优势
      • IAM权限管理
        本章节为您介绍云审计IAM权限的相关内容 本文为您介绍云审计的权限管理能力,支持通过IAM实现对云审计的访问控制、权限分配。 云审计通过IAM(统一身份认证服务,Identity and Access Management)对用户权限进行管理,IAM可以帮助用户安全地控制云审计服务的访问及操作权限。 默认情况下,天翼云主账号拥有管理员权限,而主账号创建的IAM用户没有任何权限。IAM用户需要加入用户组,并给用户组授权相应策略后,IAM用户才能获得策略对应的权限,才可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 IAM应用场景 IAM策略主要面向同一主账号下,对不同IAM用户授权的场景: 您可以为不同操作人员或应用程序创建不同IAM用户,并授予IAM用户刚好能完成工作所需的权限,比如查看权限,进行最小粒度授权管理。 新创建的IAM用户可以使用自己的登录名和密码登录控制台,实现多用户协同操作时无需分享账号密码的安全要求。 云审计IAM策略说明 天翼云为云审计提供如下系统策略 。如果系统策略不满足授权要求,可以创建自定义策略 ,自定义策略是对系统策略的扩展和补充,详情请参见创建自定义策略。 策略名称 策略描述 类别 授权范围 cloudauditadmin 云审计管理员策略。 系统策略 全局 cloudauditviewer 云审计查看策略。 系统策略 全局 cloudauditauditor 云审计审计员策略。 系统策略 全局
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        云审计
        用户指南
        IAM权限管理
      • 创建容灾
        部署云容灾网关。 1、获取云容灾网关软件包到待部署服务器的任意目录。 IDC上云:单击“下载云容灾网关”,下载云容灾网关软件包到本地PC。 跨区域和跨可用区:复制服务控制台页面提供的命令,然后进入需要安装云容灾网关的目录,粘贴并执行命令获取软件包。 软件包名:“sdrslinuxamd64 xxx .tar.gzz”,其中“xxx”代表软件版本号,以实际下载的版本为准。 2、安装和配置云容灾网关。 具体操作请参见文档下载管理客户端安装云容灾相关。 3、关联云容灾网关。 选择已经部署的云容灾网关,将站点复制对与云容灾网关关联起来。如果选择不到部署的网关,可能是由于网关没有部署成功。 4、单击“完成部署”。 完成云容灾网关的部署并进入“下载并安装代理客户端”界面。 下载并安装代理客户端。 1、下载代理客户端。 在界面选择生产站点服务器对应的操作系统和OS版本。 2、安装代理客户端。 在待保护的生产站点服务器安装代理客户端,具体操作请参见文档下载管理客户端安装代理客户端。 3、单击“我已安装完成”。 完成代理客户端的安装,并进入“创建保护实例”界面。 创建保护实例。 1、在“创建保护实例”页面,根据界面提示配置保护实例的信息。 参数说明 参数 说明 取值样例 ::: 生产站点服务器 选择需要保护的生产站点服务器,如果选择不到服务器,可能是由于agent没有部署成功。 为生产站点服务器的每块硬盘,对应选择容灾站点云硬盘的类型。 设置保护实例的名称。名称只能由中文字符、英文字母、数字、“”、“”和“.”组成,且不能有空格,长度不能大于64个字符。 保护组 为保护实例选择一个保护组。 首次创建保护实例或者当前的保护组不满足要求时,可以单击“创建保护组”创建新的保护组。 建议将某类业务相关的服务器放到一个保护组进行保护,可以对整个保护组进行开启保护、切换和容灾演练等操作。 protectedgroup01 2、单击“下一步”。 进入容灾配置信息确认界面。 3、确认配置信息,单击“提交”。 完成容灾配置,进入“异步复制”页面。
        来自:
        帮助文档
        存储容灾服务
        快速入门
        异步复制
        创建容灾
      • 将K8S集群迁移到云容器引擎集群(1)
        本节介绍了云容器引擎的最佳实践:将K8S集群迁移到云容器引擎集群。 方案概述 操作场景 随着容器化技术的日益成熟,众多企业正逐步以容器替代虚拟机,实现应用的高效运行与部署。这一转变在很大程度上得益于Kubernetes平台的崛起,它极大地简化了容器编排流程,赋予了容器部署前所未有的便捷性和效能。 随着多云灾备、高可用、供应商多样化、降低成本等多方面的考量,将第三方集群已有业务迁移或备份到天翼云容器引擎已成为众多企业的选择之一。 此外,不少企业仍选择自行搭建Kubernetes集群,但随之而来的是运维压力的显著增大。自建集群要求运维团队自行配置复杂的管理系统、构建全方位的监控体系,这不仅推高了人力成本,还可能导致工作效率下降。从性能角度看,自建Kubernetes集群存在明显局限。其规模调整困难,扩展性欠佳,难以应对业务峰值时期的动态资源需求,容易陷入资源短缺或过度闲置的两难境地。此外,此类集群往往缺乏完备的容灾规划,一旦发生故障,可能导致整个集群服务中断,对生产环境造成重大影响。 天翼云容器引擎以其简便的集群管理机制、强大的弹性扩展功能,以及对应用服务网格与Helm标准模板的深度整合,为企业用户带来了显著的运维简化、成本节约效益,赢得了广大企业的广泛认同与信赖。越来越多的企业选择将原有的Kubernetes集群全面迁移至天翼云容器引擎进行云端托管。本文旨在详述这一迁移过程的具体策略与操作步骤,助力企业顺利实现集群上云的平滑过渡。
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      • 使用云主机启动模板快速部署DeepSeek的最佳实践
        为了更方便部署,当前多地域资源池可使用云主机启动模版部署DeepSeekR1大模型。通过创建启动模板,可以一键从模板开通多台云主机,快速拉起服务。 当前功能邀测中,您可提交工单进行申请。 前置步骤 进入创建云主机启动模板页面 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 单击“产品服务列表>弹性云主机”,进入计算控制台,单击“云主机启动模板”,进入启动模板列表页。 3. 单击“创建启动模板”,进入云主机实例模版创建页。 大模型服务器启动模板配置 1. 根据业务需求配置“计费模式”、“地域”、“可用区”、“企业项目”、“虚拟私有云”等。 2. 选择规格。此处选择"CPU架构"为"X86"、"分类"为"GPU加速/AI加速型"、"规格族"为"GPU计算加速型pi7"、"规格"为"pi7.4xlarge.4"。 3. 选择镜像。“镜像类型”选择“镜像市场”,在云镜像市场中选择预置了DeepSeekR1模型的DeepSeekR17BUbuntu22.04镜像。 注意 本镜像推荐配置:内存≥8G、显存≥16G。 注意 目前提供了预装多种量化精度、多种参数量的模型,如您有需求,也可在云镜像市场中进行选择。 4. 设置云盘类型和大小。 5. 根据需要设置网络,包括"网卡"、"安全组",同时配备 "弹性IP" 用于下载和访问模型;设置高级配置,包括"登录方式"、"云主机组"、"用户数据"。 6. 填写此模板名称,创建启动模板。
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        帮助文档
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        最佳实践
        AIGC实践
        使用云主机启动模板快速部署DeepSeek的最佳实践
      • 攻击日志查询
        本小节介绍Web应用防火墙攻击日志查询。 攻击日志展示被防护域名的所有攻击事件。 客户域名防护日志默认存储周期为180天。 查询攻击日志 1. 登录Web应用防火墙控制中心。 2. 在左侧导航栏选择“WAF攻击日志”,进入“攻击日志”页面。 访问日志分析:可提供详细的访问日志分析,包括用户来源,访问 URL、告警级别、 客户端 IP、访问者地域分布、请求时间、访问量统计等不同内容。 域名:告警域名 请求方法:http get/http post 访问URL 告警级别 客户端IP 地区 请求时间 处理方式 全量日志查询:针对输入的内容进行筛选,包括告警级别、匹配规则、处理方式、请求时间段等内容。 误报处理 查看日志详细信息,可及对日志中的误报进行处理(误报处理效果不理想可联系运维协助调整策略)。
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        帮助文档
        Web应用防火墙
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        攻击日志查询
      • 资源包续订
        本文帮助您了解对象存储资源包续订的相关步骤。 资源包快到期时,您可以进行续订以延长资源包的有效期。 前提条件 已购买至少一个ZOS资源包。购买方法请参见资源包购买。 手动续订 1.点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2.在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点。 3.在系统首页,选择“存储>对象存储”。 4.在ZOS管理控制台点击右上角“资源包管理”,进入资源包管理页面。 5.选择所需要续订的资源包,点击“续订”。 6.选择需要续订的时长,点击“立即支付”。 7.确认信息无误,在支付页面完成付款。 自动续订 1.点击天翼云门户右上角“我的>费用中心”,点击左侧“订单管理”,点击“续订管理”,选择需要自动续订的资源包,点击“开通自动续订”。 2.对象存储包月资源包默认自动续订周期为1个月,包年资源包默认自动续订周期为1年,您可按需调整自动续订周期。 3.确认信息无误,点击“确定提交”,即可成功续订。 注意 已到期资源不支持设置/修改自动续订。 自动续订仅适用于付费用户,不适用于非付费用户。 单次最多支持20个资源实例批量续订。 不关闭自动续订的情况下,只要预付费账户余额充足,或为后付费客户,系统将持续按设定的周期自动续订下去。 自动续订下单扣费时按当时的标准价自动续订,续订1年或以上可享受包年折扣。 0元、秒杀等特价促销活动产品订购后,自动续订下单扣费时将恢复标准价。 预付费用户暂不支持代金券支付,仅支持余额支付,用户需确保账户余额充足。 支付方式及支付时间:将在资源到期前10天或前7天进行自动续订下单及扣费。 自动续订订单出账后不可取消。客户如有问题,可发起退订,自动续订订单的退订与退订规则保持一致,退订的同时,该资源的自动续订自动关闭。
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        帮助文档
        对象存储 ZOS
        计费说明
        计费模式
        包年包月(资源包)计费
        资源包续订
      • 产品介绍
        本节介绍分布式缓存服务Redis版产品定义。 产品定义 分布式缓存服务Redis版是一种兼容Redis协议的NoSQL内存数据库产品,具备高性能、高可用、可水平扩展的特性,提供丰富的产品类型满足用户高读写性能场景需求,主要用于持久化数据的存储或缓存数据的存储。 为什么选择天翼云分布式缓存服务Redis 全面兼容Redis协议:基于开源Redis协议进行安全加固,客户端兼容Redis协议。 丰富的产品规格实例:提供多种缓存实例规格,灵活满足应用的多样化需求。 可靠的备份与恢复机制:支持手动备份与定时自动备份,自定义备份策略,实现将已备份的数据恢复到缓存实例中。 完善的监控运维工具:提供完备的日志、监控和告警功能,异常情况能自动告警并通知相关人员,多种监控指标及服务器运行情况支撑实时、历史监控运维。 对比自建原生Redis的优势 对比自建原生Redis,天翼云分布式缓存服务具备以下优势: 差异项 天翼云分布式缓存服务Redis 原生Redis 安装部署 实时开通,支持一键升级,无需关心服务部署的硬件及软件。 需要自行完成采购硬件、机房托管、部署机器等工作,周期较长,且需要自行维护节点关系。 备份恢复 支持手动备份与定时自动备份,一键恢复还原备份点。 仅支持一次性全量恢复。 运维管理 提供可视化运维监控平台,支持数十种的监控指标的实时监控。 需使用管理方式复杂的第三方监控工具实现服务监控。 扩展能力 支持节点性能线性扩展,支持在线扩容,业务无感知。 并发受限,升级依赖社区。
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        分布式缓存服务Redis版
        产品介绍
        产品介绍
      • 简介
        本文重点介绍为天翼云物理机创建备份的最佳实践简介。 方案介绍 当我们部署在物理机上的系统出现外部病毒入侵、人为误操作、业务软件Bug等故障场景时,可以通过云服务备份为物理机创建定期自动备份(备份周期最小为1小时)。当上述故障发生时,可通过备份进行快速恢复,避免数据丢失。 云服务备份将物理机的配置和所包含的多个云硬盘数据备份到高可靠性等级的对象存储服务中,保障用户的备份数据安全。 应用场景 企业核心数据库场景和政企金融高安全场景对数据安全性有苛刻要求,建议使用本方案对物理机进行备份,提升数据可靠性。 优势 简单:可以自定义策略进行在线备份,备份设置简单易操作。 高效:支持增量备份、增量恢复,RTO可达分钟级。 可靠:同时对所有云硬盘进行备份,不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题;对象存储服务的规格满足99.999999999%持久性标准。 约束与限制 不支持使用物理机的备份创建镜像。 不支持备份带有共享云硬盘的物理机。 恢复时,物理机会自动关机,将中断租户业务,关机后有一段时间物理机处于锁定状态,租户不可操作。 前提条件 1. 创建密钥对 为安全起见,物理机登录时建议使用密钥方式进行身份验证。因此,您需要使用已有密钥对或新建一个密钥对,用于远程登录身份验证。 2. 创建虚拟私有云 物理机使用虚拟私有云提供的网络,包括子网、安全组等。
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        物理机 DPS
        最佳实践
        物理机备份
        简介
      • 弹性文件服务SFS Turbo性能测试
        本节主要介绍如何对SFS Turbo进行性能测试。 场景介绍 客户购买弹性文件服务后,如何验证弹性文件服务的性能指标呢?可以使用fio工具对SFS进行吞吐量和IOPS的性能测试。fio是一个开源的I/O压力测试工具。 说明:测试性能依赖client和server之间的网络带宽及文件系统的容量大小。 前提条件 创建一台与SFS Turbo同VPC内的云主机CTECS 已购买SFS Turbo服务并挂载给主机ECS,挂载步骤见官网介绍。 已在云服务器上安装fio工具。fio可从官网或GitHub下载。 操作步骤 安装I/O压测工具fio 以Linux CentOS系统为例说明: 1. 在官网下载fio。 yum install fio 2. 安装libaio引擎。 yum install libaiodevel 3. 查看fio版本。 fio version 文件系统性能数据 SFS Turbo文件系统的性能主要有IOPS和吞吐量等指标,具体各指标数据参见下表。 参数 SFS Turbo标准型 SFS Turbo性能型 最大容量 32TB 32TB 最大IOPS 5000 20000 最大吞吐量 150 MB/s 350 MB/s IOPS性能计算公式 IOPS min (5000, 1200 + 6 × 容量) IOPS min (20000, 1500 + 20 × 容量) IOPS性能计算公式举例说明: 单个文件系统IOPS性能 “最大IOPS”与“基线IOPS + 每GB文件系统的IOPS × 文件系统容量”的最小值。 以SFS Turbo性能型文件系统为例,单个SFS Turbo性能型文件系统的最大IOPS为20000。 假如SFS Turbo性能型文件系统容量为500 GB,则该文件系统IOPS性能 min (20000, 1500 + 20 × 500 ),取20000与11500中的最小值,即该文件系统的IOPS性能为11500。 假如SFS Turbo性能型文件系统容量为1000 GB,则该文件系统IOPS性能 min (20000, 1500 + 20 × 1000 ),取20000与21500中的最小值,即该文件系统的IOPS性能为20000。 标准版增强版和性能型增强版的文件系统无性能计算公式。标准版增强版文件系统的IOPS性能为15K,性能型增强版文件系统的IOPS性能为100K。
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        弹性文件服务 SFS
        最佳实践
        弹性文件服务SFS Turbo性能测试
      • 【产品公告】CFCA 全球信任服务器证书(中国根 Pro、中国根)根体系升级至 G2 及中间根年度更新重要通知
        尊敬的天翼云用户: 您好! 我们接到 CFCA 的官方通知,为适配 Google Chrome 等主流浏览器根证书计划的最新合规要求,CFCA 计划对全球信任服务器证书开展两项安全升级:将 SSL/TLS 证书签发迁移至 G2 根证书体系,并建立中间根证书年度更新机制。 为保障您的业务平稳过渡,现将相关变更及注意事项说明如下: 一、变更事项概述 1.SSL/TLS 证书根体系升级至 G2 CFCA 将公共可信 SSL/TLS 证书签发迁移至专用的单一用途 G2 根证书层级。升级后的证书签发路径如下: 1)增强型EV 证书:CFCA Global RSA ROOT G2 → CFCA EV RSA OCA G2 → 订户证书 2)企业型OV 证书:CFCA Global RSA ROOT G2 → CFCA OV RSA OCA G2 → 订户证书 G2 根证书已由当前 CFCA EV ROOT 根证书交叉签名,具备广泛兼容性,主流设备和平台均可信任。 2.中间根证书年度更新机制 CFCA 将每约 365 天定期生成并启用新的中间根证书,替换上一代中间根,用于后续证书签发。通过缩短中间根使用周期,进一步提升证书链的整体安全水平。 二、生效时间 变更事项 计划生效时间 备注 G2 根体系升级 2026 年 9 月中旬 最终时间以 CFCA 官方公告为准 中间根年度更新(首轮) 2027 年 6 月 最终时间以 CFCA 官方公告为准 说明 G2 根体系升级的最终生效时间,需待 Google Chrome 根证书计划方面正式确认。CFCA 将在获得确认后通过官方渠道( 三、对您业务的影响与风险 1. 存量证书不受影响 在上述变更生效前已签发且仍在有效期内的证书,可继续正常使用,浏览器信任状态及安全属性均保持不变,无需更换。 2. 新签发证书将自动适配新体系 生效日期后新申请、续费、重颁发的证书,将自动使用 G2 根证书体系签发。随证书同步提供完整证书链文件,建议贵司运维人员在服务器上部署新证书时,同步配置最新的中间根证书链(将新顶级根证书、中间根与服务器证书合并部署)。 3. 特殊场景需提前适配 若您的业务系统存在以下任一配置,可能导致根体系切换或中间根更换时出现证书校验异常,严重时将引发业务中断: 1)证书硬编码:系统代码、应用程序、客户端 SDK 或配置文件中硬编码了根证书或中间根证书。硬编码的证书在根体系升级后即失效,直接导致校验失败。 2)SSL Pinning(证书固定):对根证书或中间根证书实施了固定策略。该机制无法适应证书层级变更,会严重影响终端兼容性和业务连续性。 注意 关于客户端预埋顶级根(中间根)证书特别提示:如果您在客户端预埋了原顶级根(中间根)证书,使用新根证书签发的新证书,可能会出现客户端校验异常,进而引发服务中断等问题。建议您在旧证书到期前提前移除预埋操作,改用系统自带的信任库进行验证。 随着证书有效期的缩短,以及各项新规的落地,传统的证书管理模式将面临极大的挑战,建议尽快将证书的管理切换为自动化管理方案,自动化管理方案可自动完成证书链的更新部署,切实降低业务风险。 四、证书链官方下载渠道 为帮助天翼云平台用户实现平滑过渡,自 2026 年 9 月中旬新信任链切换起,天翼云将在签发证书时默认随附交叉证书,无需您手动下载或额外配置。 您也可访问天翼云官方网站,自主下载最新的根证书:下载根证书。 如您有任何问题,可随时通过工单或者服务热线(4008109889)与我们联系。 天翼云服务团队
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        证书管理服务
        产品公告
        【产品公告】CFCA 全球信任服务器证书(中国根 Pro、中国根)根体系升级至 G2 及中间根年度更新重要通知
      • 【降价】分布式消息服务Kafka产品资费价格下调
        为了让更多客户享受到分布式消息Kafka产品服务,我们致力于为客户提供更具竞争力的价格,并持续提升服务质量。 分布式消息服务KafkaⅡ类资源池从7月15日开始启用新资费计价,老资费计算增强型同规格对比新费用降幅达19%27%,更多资费信息请参见产品资费。 规格名称 计费单位 实例包月标准价格 降幅 规格名称 计费单位 20240715前价格 新价格 降幅 kafka.4u8g.cluster 元/代理 1726 1260 27% kafka.8u16g.cluster 元/代理 3122 2430 22% kafka.16u32g.cluster 元/代理 5555 4500 19% 注意 通用型规格已经调整为白名单特性,如需了解相关资费请联系技术支持。 本次降价适用于Ⅱ类资源池。
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        分布式消息服务Kafka
        服务公告
        2024年
        【降价】分布式消息服务Kafka产品资费价格下调
      • 使用服务端加密进行数据保护
        本文介绍如何使用媒体存储服务的服务端加密功能对重要数据进行加密保护。 背景概述 媒体存储服务的服务端加密功能可以帮助客户实现数据的安全保护,为客户提供更加可靠和安全的数据存储服务。 SSEXOS(Server Side Encryption XOS)是完全由媒体存储托管加密的服务端加密特性,客户无需管理密钥,服务端会为每个对象使用不同的密钥进行加密,并且会有一个定期轮换的密钥来加密密钥本身,该方式适用于批量数据加解密。 适用区域 本功能目前仅部分资源池支持,具体可参考:资源池与区域节点。 如需使用,可联系客户经理或提交工单申请。 应用效果 服务端加密功能是一种数据安全保障措施,它可以在数据上传至对象存储服务时就对其进行加密,以防止数据被未经授权的访问,降低数据泄露的风险。 通过使用服务端加密,您可以将数据传输至媒体存储服务,服务端会在接收到数据后立即对其进行加密处理,然后再将加密后的数据存储在云端。 未经授权的人访问了存储在云端的数据,他们也无法读取被加密的数据内容。 批量数据加密 当企业需要对大量的数据统一进行加密,您可以使用媒体存储的SSEXOS设置桶级别的加密配置,使得上传到该桶的对象数据自动被加密从而达到批量数据加密,实现批量数据加密的效果。 操作步骤如下: 调用设置存储桶加密配置接口,为存储桶指定一种加密算法: PUT/{bucket}?encryption HTTP/1.1 Host:cname.domain.com ContentMD5:ContentMD5 AES256 设置了桶的默认加密属性之后,用户往该桶上传对象成功后会在响应中返回以下header表示对象数据经过加密: header 值 xamzserversideencryption AES256
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        媒体存储
        最佳实践
        对象存储
        数据安全
        使用服务端加密进行数据保护
      • MCP工具-文件搜索
        本节介绍MCP工具文件搜索的使用方法。 在日常办公、项目协作等场景下,当用户需要快速找到特定文件(如项目方案、合同文档等),但不确定文件具体存储位置时,可通过该功能,从多个入口快速进入搜索界面,精准查找文件。 注意:工具入口仅对开通企业智库的租户成员开放此入口 【操作步骤】 1. 对话页面点击工具入口,进入MCP工具; 注意 首次使用会进行插件安装,可以在 设置工具 查看安装情况。 2. 勾选需要搜索的文件范围,支持本机云电脑、其他云电脑和翼共享搜索。 3. 在对话框输入需要搜索的文件名关键词进行搜索,在对话列表页面查看搜索结果。安设备进行搜索结果分类,可以云智助手中支持打开对应路径和打开文件。 4. 关闭工具,可以在设置工具页面,查看插件安装状态和关闭工具入口。
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        天翼云电脑(政企版)
        AI新特性
        云智助手
        使用模式用户指南
        AI工具
        MCP工具-文件搜索
      • 查看告警记录
        告警记录可以展示近30天所有告警规则的状态变化,用户可以统一、方便地回溯和查看告警记录。 告警记录可以展示近30天所有告警规则的状态变化,用户可以统一、方便地回溯和查看告警记录。 当出现告警时,可以参考本章节查看具体云资源的告警记录详情。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 3. 单击“告警 > 告警记录”,进入“告警记录”界面。 在告警记录页面,可查看近7天所有告警规则的状态变化。 说明 在“告警记录”列表右上角可选择日历,查看近30天内的任意时间段内的告警记录。 在“告警记录”列表右上角可选择查看“所有状态”、“告警级别”、“所有资源类型”、“告警名称”的历史告警。 4. 单击待查看的告警规则名称,进入告警规则详情页面,页面下方呈现了该告警规则近30天内的“告警记录”列表。 在告警记录列表中,用户可查看对应时间内资源是否有异常并进行相应处理。 说明 正常状况下,由于告警需要计算触发,告警产生时间可能略晚于最新的数据触发时间几秒。 如果已有监控数据,创建或修改告警规则,导致触发告警,告警产生时间以触发告警的操作时间(创建告警规则或修改告警规则的时间)为准。
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        云监控服务
        用户指南
        使用告警功能
        查看告警记录
      • 开启WAF日志投递
        本章节为您介绍如何新购及开通WAF日志分析。 订购WAF日志服务 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“防护事件 > 日志分析”,根据页面提示订购日志分析。 说明 您也可在扩容SaaS实例页面订购日志分析。 日志分析订购后不可单独退订,并且扩展包不支持缩容,请确认完后再订购。 开启WAF日志投递 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“防护事件 > 日志分析”,进入日志服务页面,选择需要管理的实例。 5. 单击右上方的“投递管理”,跳转至“日志分析投递管理”页面,选择需要开启日志投递的防护对象,打开日志投递服务开关。 6. (可选)开启投递后,可进行字段配置,单击“操作”列的“字段配置”按钮,在弹出的对话框中配置存储的日志类型及采样比例。 7. 开启投递后,WAF会在云日志服务中自动生成日志项目及日志单元,名称分别为wafltsprojectSaaS 和waflogunit。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护事件
        日志分析
        开启WAF日志投递
      • 术语解释
        本文将为您介绍专属云(计算独享型)服务相关的术语概念,例如物理隔离等。 专属云(计算独享型) 是在公有云上物理隔离出来的专属虚拟计算资源池,支持一个租户独占的计算物理资源。租户在该资源池内申请独享计算集群资源后,可在其上创建弹性云主机。 宿主机 宿主机是运行云主机的物理服务器。专属云内的宿主机,搭载了天翼云虚拟化系统,支持在其上灵活创建、管理多个云主机实例,自主规划物理资源的使用。 物理隔离 物理隔离是通过物理手段将系统、设备或资源与公有云资源隔离开,以防止未经授权的访问或干扰。因此,专属云中申请的宿主机资源与公有云中的计算资源具有物理隔离的特点。使用专属云内的宿主机,可独占计算资源,独享CPU、内存、网卡等物理资源,带来更高级别的隔离,可解决与其他租户争抢资源的问题。 逻辑隔离 逻辑隔离是通过软件、配置或逻辑手段将不同的系统、资源或数据隔离开来,即使它们共享同一物理基础设施,也可以尽量减少它们之间的相互影响。计算专属云中的存储资源与网络资源实现逻辑独享,存储专属云中的网络资源实现逻辑独享。
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        专属云(计算独享型)
        产品简介
        术语解释
      • 业务分析报表
        本文将向您介绍如何查询您的网站业务统计分析报表。 功能介绍 可以通过安全报表,可以查询Web安全、CC安全两个维度的攻击数、攻击趋势、威胁类型分布、攻击IP TOP 10、TOP攻击URL等报表,并且支持导出报表。 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版) 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入 新增域名后,边缘云WAF将会自动为域名开启域名防护规则功能,一旦识别到攻击行为,将产生攻击日志,并将攻击数据统计在安全报表中 查看安全报表 1. 登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台,在左侧导航栏中选择【统计分析】模块 2. 根据您的站点业务数据查看需求,选择业务分析报表或者热门分析报表页面 业务分析报表说明 业务分析模块可为客户提供带宽流量、请求数、状态码等指标。 通过筛选项进行组合查询带宽流量、请求数、状态码等指标。筛选项包括域名、运营商、地区、时间。 带宽流量。界面中展示的是您所选范围、域名、运营商、地区、时间范围内的带宽和流量统计图表,可通过切换“带宽”和“流量”的按钮查看带宽和流量图,同时会给出查询时间范围内每日总流量、带宽峰值、峰值时间点。 请求数。界面中展示的是您所选范围、域名、运营商、地区、时间范围内的请求数和QPS统计图表,可通过切换“请求数”和“QPS”的按钮查看请求数和QPS图,请求数图表中包括了总请求数、动态http请求数、动态https请求数、静态http请求数、静态https请求数。 天粒度数据统计说明: 没有开启WAF防护:防护请求数0,总请求数静态http请求数+静态https请求数+动态请求数+动态https请求数。 开启WAF防护:动态请求数0,总请求数静态http请求数+静态https请求数+防护请求数。 状态码。界面中展示的是您所选域名、运营商、地区、时间范围内的状态码统计图表,可通过切换“所有状态码”、“2XX”、“3XX”、“4XX”、“5XX”的按钮查看不同状态码的图表,并显示查询时间范围内的总状态码量,同时展示状态码占比表和状态码占比饼图。
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      • 云服务备份的用户权限
        本章节介绍了云服务备份产品CBR的用户权限管理。 如果您需要对创建的CBR资源,设置不同的访问权限,以达到不同用户之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制资源的访问。 系统默认提供两种用户权限:用户管理权限和资源管理权限。 用户管理权限可以管理用户、用户组及用户组的权限。 资源管理权限可以控制用户对云服务资源执行的操作。 通过IAM,您可以在天翼云帐号中给员工创建IAM用户,并使用策略来控制他们对天翼云资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员,您希望他们拥有CBR的使用权限,但是不希望他们拥有删除CBR等高危操作的权限,那么您可以使用IAM为开发人员创建用户,通过授予仅能使用CBR,但是不允许删除CBR的权限策略,控制他们对CBR资源的使用范围。 如果天翼云帐号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户进行权限管理,您可以跳过本章节,不影响您使用CBR服务的其它功能。 IAM是天翼云提供权限管理的基础服务,关于IAM的详细介绍,请参见IAM产品帮助中心。 CBR权限 默认情况下,管理员创建的IAM用户没有任何权限,需要将其加入用户组,并给用户组授予策略或角色,才能使得用户组中的用户获得对应的权限,这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 CBR部署时通过物理区域划分,为项目级服务。授权时,“作用范围”需要选择“区域级项目”,然后在指定区域对应的项目中设置相关权限,并且该权限仅对此项目生效;如果在“所有项目”中设置权限,则该权限在所有区域项目中都生效。访问CBR时,需要先切换至授权区域。 权限根据授权精细程度分为角色和策略。 角色:IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度,提供有限的服务相关角色用于授权。由于云平台各服务之间存在业务依赖关系,因此给用户授予角色时,可能需要一并授予依赖的其他角色,才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求,无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略:IAM最新提供的一种细粒度授权的能力,可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式,能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如:针对ECS服务,管理员能够控制IAM用户仅能对某一类云服务器资源进行指定的管理操作。 如下表所示,包括了CBR的所有系统权限。 表 CBR系统权限 策略名称 描述 策略类别 CBR FullAccess 云备份管理员权限,拥有该权限的用户可以操作并使用所有存储库、备份和策略。 系统策略 CBR BackupsAndVaultsFullAccess 云备份普通用户权限,拥有该权限的用户可以创建、查看和删除存储库和备份等,无法创建、更新和删除策略。 系统策略 CBR ReadOnlyAccess 云备份只读权限,拥有该权限的用户仅能查看云备份数据。 系统策略 下表列出了CBR常用操作与系统权限的授权关系,您可以参照该表选择合适的系统权限。 表 常用操作与系统策略的关系 操作 CBR FullAccess CBR BackupsAndVaultsFullAccess CBR ReadOnlyAccess 查询存储库 √ √ √ 创建存储库 √ √ × 列举存储库 √ √ √ 更新存储库 √ √ × 删除存储库 √ √ × 绑定资源 √ √ × 解绑资源 √ √ × 创建策略 √ × × 更新策略 √ × × 绑定策略 √ √ × 解绑策略 √ √ × 删除策略 √ × × 执行备份 √ √ × 更新订单 √ √ × 查询agent状态 √ √ × 删除备份 √ √ × 使用备份恢复数据 √ √ × 挂载存储库 √ √ × 批量添加删除存储库标签 √ √ × 添加存储库标签 √ √ × 修改标签 √ √ ×
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        云服务备份
        产品介绍
        云服务备份的用户权限
      • 管理资源分布
        本章节主要介绍 翼MapReduce的管理资源分布功能。 用户需要了解服务和主机关键监控指标中最高、最低或平均监控数据形成的曲线,即资源分布情况时,可以在MRS Manager上查看,支持查询1小时以内的监控数据。 用户也可以在MRS Manager上修改资源分布,使服务和主机的资源分布图表中,可以按自定义的数值显示一条或多条最高、最低监控数据形成的曲线。 部分监控指标的资源分布不记录。 操作步骤 查看服务监控指标的资源分布 1. 在MRS Manager,单击“服务管理”。 2. 单击服务列表中指定的服务名称。 3. 单击“资源贡献排名”。 “指标”中选择服务的关键指标,MRS Manager将显示过去1小时内指标的资源分布情况。 查看主机监控指标的资源分布 1. 单击“主机管理”。 2. 单击主机列表中指定的主机名称。 3. 单击“资源贡献排名”。 “指标”中选择主机的关键指标,MRS Manager将显示过去1小时内指标的资源分布情况。 配置资源分布 1. 在MRS Manager,单击“系统设置”。 2. 在“配置”区域“监控和告警配置”下,单击“资源贡献排名配置”。 3. 修改资源分布的显示数量。 “TOP数量”填写最大值的显示数量。 “BOTTOM数量”填写最小值的显示数量。 说明 最大值与最小值的资源分布显示数量总和不能大于5。 4. 单击“确定”保存设置。 界面右上角提示“保存TOP数量和BOTTOM数量成功。”。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        监控管理
        管理资源分布
      • 查看监控数据
        方式三:通过OpenAPI获取 海量文件服务的监控指标支持通过云监控服务OpenAPI获取,参考使用API查询云监控数据云监控服务最佳实践 天翼云。
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        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        监控告警
        查看监控数据
      • 配置密码策略
        本章节主要介绍翼MapReduce的配置密码策略操作。 操作场景 根据业务安全需要,管理员可以在FusionInsight Manager设置密码安全规则、用户登录安全规则及用户锁定规则。 须知 密码策略涉及用户管理的安全性,请根据企业安全要求谨慎修改,否则会有安全性风险。 修改密码策略之后,再修改用户密码,此时新的密码策略才会生效。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“系统 > 权限 > 安全策略 > 密码策略”。 3. 具体参数参见下表。 密码策略参数说明 参数名称 描述 最小密码长度 密码包含的最小字符个数,取值范围为8~32。默认值为“8”。 字符类型的数目 密码字符包含大写字母、小写字母、数字、空格和特殊符号(包含~!?,.:;'(){}[]/<>@ $%^&+ 密码连续错误次数 用户输入错误密码超过配置值后将锁定,取值范围为3~30。默认值为“5”。 用户锁定时间(分钟) 满足用户锁定条件时,用户被锁定的时长,取值范围为5~120。默认值为“5”。 密码有效期(天) 密码有效使用天数:取值范围0~90,0表示永久有效,默认值为“90”。 重复使用规则 修改密码时,不允许使用最近N次使用过的密码,N1~5,默认为“1”。此策略只影响“人机”用户。 密码失效提前提醒天数 密码失效提前提醒天数:表示提醒密码失效到密码真正失效的天数。提前一段时间提醒密码即将失效。设置后,若集群时间和该用户密码失效时间的差小于该值,则说明用户进入密码失效提醒期。用户登录FusionInsight Manager界面时会提示用户密码即将过期,是否需要修改密码。取值范围为“0”“X”,(“X”为密码有效期的一半,向下取整)。“0”表示不提醒,默认值为“5”。 认证失败次数重置时间间隔(分钟) 密码输入错误次数保留的时间间隔,取值范围为0~1440。“0”表示永远有效,“1440”表示1天。默认值为“5”。 4. “确定”保存配置。修改密码策略之后,再修改用户密码,此时新的密码策略才会生效。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        系统设置
        权限设置
        安全策略
        配置密码策略
      • 创建视频V2
        通过本接口可在点播模式下创建一个视频条目。 接口功能介绍 注意 本接口适用于2026年3月13日之后开通的新增客户。在此之前开通的存量客户,如已使用旧版API或者旧版SDK开发业务的,可继续沿用旧接口和SDK,也可视自身情况迁移至新接口。 通过本接口可在点播模式下创建一个视频条目。 上传原理概述 视频文件的创建、存储需要分3步来进行。 步骤1:初始化上传,在此步骤需要将所有的业务管理信息发送到云点播服务中创建视频文件接口,接口成功之后会返回分片上传的地址列表,如后文的响应示例所示。 调用了该接口但未调用完成上传视频接口,系统会在数据库中存入这些业务信息(以及一些中间信息,例如uploadId),但由于这条视频信息还处于 UPLOADING的状态,除了删除视频外的其他接口,均不会对这些视频造成影响。例如在提交任务接口中,甚至会返回找不到该视频的错误。 步骤2: 将视频文件片上传到步骤1返回的URL列表中。 将完整的视频按照步骤1约定的大小进行切片,然后将片段按照顺序使用 data.uploadUrls 中返回的预签名 URL 通过PUT方法上传到服务器。JAVA版原理示例如下,用户可结合自己的开发语言自行实现。signature签名已在步骤1中提供,如果过期可以参考签名应用及示例中SHELL示例重签。 java File localVideoFile new File("fullFilePath"); // 从第一步初始化分片获取各个分片上传预签名链接 // 例如 List partPresignedUrlList; // 分片大小示例为5M int partSize 5 1024 1024; // 存放每个分片上传成功后的etag List partEtags new LinkedList<>(); // 从第一片开始 int partNumber 1; // 实例化一个OkHttpClient OkHttpClient okHttpClient buildOkHttpClient(); // 依次读取、上传各个分片字节流 try (FileInputStream fin new FileInputStream(localVideoFile); FileChannel channel fin.getChannel()) { ByteBuffer buffer ByteBuffer.allocate(partSize); byte[] partContent new byte[partSize]; int partLength 0; while ((partLength (channel.read(buffer))) ! 1) { String partPresignedUrl partPresignedUrlList.get(partNumber 1); // 读取第partNumber片字节流 ((Buffer) buffer).flip(); buffer.get(partContent, 0, partLength); // 上传第partNumber片字节流 RequestBody body RequestBody.create(partContent, null, 0, partLength); Request req new Request.Builder().url(partPresignedUrl).put(body).build(); int uploadRetryCount 0; while (uploadRetryCount < 3) { try (Response response okHttpClient.newCall(req).execute()) { if (response.isSuccessful()) { log.info("Put part to [{}] successfully!", partPresignedUrl); partEtags.add(response.header("etag")); break; } log.error("put part to [{}] failed,failed code is {}, error:{}", partPresignedUrl, response.code(), response.body().string()); uploadRetryCount++; log.info("Retry to put part to [{}] again!", partPresignedUrl); } catch (Exception ex) { log.error("put part to [{}] failed:", partPresignedUrl, ex); uploadRetryCount++; log.info("Retry to put part to [{}] again!", partPresignedUrl); } } // 清空缓存区 ((Buffer) buffer).clear(); } } 步骤3:调用云点播服务完成上传视频接口完成本次上传。步骤2每次上传成功之后,需要记录请求 Response 中的 eTag 头部信息,在步骤3完成上传视频的接口参数中传入该参数。
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        云点播
        API参考
        API
        点播模式API
        创建视频V2
      • 为什么天翼云CDN加速后网站访问速度较慢
        本文介绍使用天翼云CDN加速后网站访问速度较慢的可能原因及解决方案。 背景说明 使用天翼云CDN加速后,正常情况下网站各个维度的性能指标均会得到明显提升,具体的性能指标以及相关参数信息,详情请见:性能指标。如果使用CDN加速后没有得到预期的性能提升,可参见本文提到的多个因素。 详细信息 使用CDN加速后网站访问速度较慢,是一个较为复杂的综合性问题,我们可以通过了解CDN加速原理(详情请见:天翼云CDN加速简介 里的加速原理模块),以及CDN加速涉及到的各个环节,初步判断可能是哪些方面的原因。CDN加速(CDN,Content Delivery Network),即内容分发网络,是基于天翼云遍布全球的网络节点提供的内容分发加速服务。它将源站内容分发至最接近用户的节点,使用户可就近获取所需内容,解决因跨运营商、跨地域、服务器带宽及性能瓶颈带来的访问延迟问题,提高用户访问的响应速度和成功率。而一个完整的用户请求涉及的环节如下:DNS解析>TCP建联>SSL建联(如为https访问则涉及此环节)>客户端发送请求>服务端响应首包>服务端响应完整文件,这其中各个环节均可能影响到最终访问速度的快慢。 要系统性的衡量某个域名或网站经过天翼云CDN加速后的访问效果数据,建议使用第三方拨测工具,例如,基调听云、博睿数据平台,或通过在APP中自行开发客户端监测工具,搜集大数据进行分析。 注意 基调和博睿为外部第三方平台,需要付费使用。 结合上述拨测或监测工具的综合分析数据,可从如下维度逐个分析访问慢的原因: 首先,判断是否局部区域访问慢,还是全局性访问慢。通过基调或博睿的访问性能数据,可以看到各省份运营商的性能表现,如从运营商和省份角度均未看到明显性能差的部分,则可初步判断是全局性访问慢。
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        CDN加速
        常见问题
        缓存配置
        为什么天翼云CDN加速后网站访问速度较慢
      • 操作类
        公共传输通道带宽可以调整吗? 公共传输通道产品当前支持带宽变更调整方式。当不需要进行硬件设施更换时,支持客户自助操作,分钟级实现带宽调速;当调速范围超出硬件支持能力时,需要进行带宽变更,按天实现变更交付。 公共传输通道怎么调整产品带宽? 可再公共传输通道控的制台页,单击目标站点业务操作列的速率变更来进行速率变更。
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        公共传输通道
        常见问题
        操作类
      • 如何使用天翼云GPU云主机构建Blender云端渲染服务
        本文介绍如何使用天翼云GPU云主机构建Blender云端渲染服务,完成简单的云渲染任务。 背景信息 Blender 是一款永久开源免费的 3D 创作软件,支持整个 3D 创作流程:建模、雕刻、骨骼装配、动画、模拟、实时渲染、合成和运动跟踪,甚至可用作视频编辑及游戏创建。 实例环境如下表所示。 实例类型 g7.2xlarge.4 所在地域 华北2 系统盘 50GB 数据盘 50GB 操作系统 Windows2019DataCentervGPU 公网弹性IP带宽 5Mbps 操作步骤 1. 在天翼云申请GPU云主机实例。本文创建了一台规格为g7.2xlarge.4的图形加速基础型GPU云主机,选择Windows2019DataCentervGPU,配置超高IO系统盘及数据盘各50GB,添加网卡,选择VPC及Subnet,添加默认安全组,购买EIP,创建用户名、密码,购买成功后开机使用。 2. 安装Blender,在官网下载并安装,下载地址:< 3.1.2版本,并解压缩到指定目录下 3. 配置环境变量,右击此电脑,单击属性,在弹出的弹窗中选择高级,点击环境变量进行配置。 4. 重启云主机,开机后运行Windows+R键,输入cmd。 5. 在命令行输入blender,如果能够启动blender页面,证明已经成功。 6. 渲染参数设定,建议直接在blender里面设定好所有的参数,命令行只是确定渲染的帧数。 7. 建议将工程文件(blend)保存在容易记的位置,这里以C:test.blend为例,输入 blender b "C:test.blend" o frame
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        GPU云主机
        最佳实践
        如何使用天翼云GPU云主机构建Blender云端渲染服务
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