天翼云客户服务电话_天翼云客户服务电话文档介绍内容-天翼云

实例连接方式介绍
如果您使用天翼云以外的设备(例如本地设备、其他云厂商服务器等)连接文档数据库服务实例,建议使用弹性公网IP连接文档数据库服务实例。安全性稍低。公网连接需要购买弹性公网IP,并与文档数据库服务实例节点进行绑定。

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文档数据库服务
快速入门
连接文档数据库服务实例
实例连接方式介绍
功能特性
天翼云域名无忧通过SaaS方式接入无需任何主机部署。本小节介绍域名无忧功能特性。域名备案对域名进行备案处理,后台审核通过后,对备案的域名可以进行监控、刷新等业务操作。域名监控监控电信所有省份DNS服务的解析结果。域名告警对域名监控的解析结果与预设置的解析结果范围进行比对,如果发现域名异常,则触发域名告警,并给出告警的详细信息。域名刷新域名刷新对位于电信的DNS服务器进行清除缓存操作。

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域名无忧
产品介绍
功能特性
入门实践
本文主要介绍分布式消息服务RabbitMQ的入门实践。当您购买了RabbitMQ实例后,可以根据自身的业务需求使用分布式消息服务RabbitMQ提供的一系列常用实践。表1 常用最佳实践实践描述RabbitMQ业务迁移介绍将线下单机或集群实例迁移到天翼云RabbitMQ实例的方案。RabbitMQ队列迁移扩容节点、删除队列可能会导致队列在各个节点分布不均衡,本文介绍如何设置队列负载均衡。

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分布式消息服务RabbitMQ
快速入门
入门实践
产品定义
天翼云漏洞扫描服务提供主机系统漏洞发现、开放端口扫描、弱口令检测及配置脆弱性检测,并对扫描检测结果进行分析、形成报告,由专家提供解读及指导服务,方便管理员对主机的安全进行检查和分析,及时修复漏洞、提高系统安全防护能力。

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漏洞扫描
产品介绍
产品定义
产品定义
本文主要介绍并行文件服务HPFS的产品概述和产品架构。并行文件服务HPFS(CT-HPFS,High Performance File Storage)是由天翼云提供的高性能并行文件存储,支持全 NVMe 闪存、RDMA 技术,最高提供千万 IOPS 和 TBps 吞吐,同时保证亚毫秒级时延。具有高性能,高可靠性,高可扩展性的特点,充分满足影视渲染、气象分析、石油勘探、EDA 仿真、基因分析、AI 训练、自动驾驶等数据密集型场景的需求。

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并行文件服务 HPFS
产品介绍
产品定义
存储
本文主要介绍SQL Server实例存储服务的价格。天翼云SQL Server提供了存储服务,其价格如下表: 产品规格存储类型标准价格(元/G/月)标准价格(元/G/小时)单机实例/只读实例高IO0.40000.0009超高IO1.20000.0017极速型SSD2.00000.0042主备实例高IO0.70000.0015超高IO2.00000.0028极速型SSD3.20000.0068 注意包年预付费优惠政策:1年85折,2年7折,3年、4年、5年均享受5折优惠。

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关系数据库SQL Server版
计费说明
产品资费
存储
关于配额
您可以按照以下步骤查看配额: 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东-华东1。在页面右上角,点击“我的配额”。系统进入“服务配额”页面。您可以在“服务配额”页面,查看各项资源的总配额及使用情况。如果某个资源的已使用量接近或达到配额限制,可能需要考虑申请扩大配额,请参考后续操作,申请扩大配额。如何申请扩大配额?

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VPC终端节点
用户指南
关于配额
健康检查
HTTP状态码 4xx 客户端错误。这些状态码表示请求存在问题,可能是由于无效的URL、参数错误等。健康检查中,如果主机返回了4xx状态码,通常表示主机无法正常处理该请求。 HTTP状态码 5xx 主机错误。这些状态码表示主机在处理请求时遇到了错误。在天翼云健康检查中,如果主机返回了5xx状态码,通常表示主机出现了故障或内部错误。

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弹性负载均衡
常见问题
健康检查
产品优势
对等连接产品为您提供灵活快捷的云上多VPC私网互联服务,本文带您了解对等连接的产品优势。使用灵活,支持同账号、不同账号建连支持在同一区域内的同一用户不同VPC之间、不同用户VPC之间以及公有云与专属云的VPC之间创建对等连接。安全可控,自主授权不同用户之间的VPC创建对等连接时,需要用户提供对端账户名和VPC ID,且需要对端用户接受才可建立连接。简单易用,配置灵活天翼云提供Web管理平台,用户可登陆Web页面轻松实现连接创建、路由策略配置。

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虚拟私有云
对等连接
产品优势
创建云硬盘
目前一次最多可批量创建50个云硬盘。创建时长是如果计费类型选择“包年/包月”,则需要选择购买时长,可选取的时间范围为1个月到5年。自动续订否启用自动续订,包年/包月订购的云硬盘到期后会自动续订。确定云硬盘的配置信息后,点击“下一步”。在“资源详情”页面,您可以再次核对云硬盘信息。确认无误后,阅读并勾选服务协议,单击“确认下单”,开始创建云硬盘。如果还需要修改,单击“上一页”,修改参数。在云硬盘主页面,查看云硬盘状态。

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弹性云主机
用户指南
云硬盘
创建云硬盘
通用类
本节为您介绍物理机服务常见的通用类问题。物理机有哪些限制? 不支持直接加载外接硬件设备(如USB设备、银行U key、外接硬盘、加密狗等)。不支持带外管理,您的物理机资源统一由天翼云管理和维护。不支持热迁移,物理机故障后会对业务造成影响,建议您通过业务集群部署、主备部署等方式实现业务的高可用。不支持创建没有操作系统的裸设备,即物理机必须自带操作系统。不支持自定义物理机的CPU、内存等配置,也不支持CPU、内存、本地磁盘扩容,仅云硬盘可以扩容。

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物理机
常见问题
通用类
添加自定义服务组和服务
本文介绍如何添加服务组。服务组是多个服务(协议、源端口、目的端口)的集合。通过使用服务组,可帮助您有效应对需要重复编辑访问规则的场景,并且方便管理这些访问规则。约束条件每个服务组中最多添加64个服务成员。每个防火墙实例下最多添加512个服务组。每个防火墙实例下最多添加900个服务成员。添加自定义服务组登录管理控制台。在左侧导航栏中,单击左上方的,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。

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云防火墙
用户指南
配置访问控制策略
服务组管理
添加自定义服务组和服务
安全帽正确佩戴识别
accessKey 和 securityKey 经签名后生成,参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey(非必须),用户请求id(非必须),请求时间,终端节点域名(非必须)以及请求体内容签名逻辑详见文档:认证鉴权和Python3调用示例请求体body参数参数是否必填参数类型说明示例下级对象 image 是 String 一张图像Base64编码字符串。

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安全生产
API参考
API
安全帽正确佩戴识别
使用istio资源实现版本流量路由
本章节介绍如何使用istio资源实现版本流量路由前提条件已开通云容器引擎,至少有一个云容器引擎实例。产品入口:云容器引擎。开通天翼云应用服务网格实例。开通天翼云微服务引擎,并在服务网格控制面集群同VPC内创建云原生网关实例。产品入口:微服务引擎MSE。

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应用服务网格
快速入门
使用istio资源实现版本流量路由
服务版本差异
本节介绍云防火墙的服务版本差异。云防火墙提供了“标准版”、“专业版”供您使用,包括访问控制、入侵防御、流量分析以及日志审计等功能。

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云防火墙
产品介绍
服务版本差异
设置收件地址
本文主要介绍如何设置天翼云账号的“收件地址”。操作步骤 1、在天翼云官网首页点击“我的-账号中心”进入账号中心的“基本信息“页面; 2、点击“基本信息”页面的“地址管理”页签; 3、在“地址管理”页面,点击“新增收货地址”按钮,填写“收件人姓名”、“所在地区”、“详细地址”、“邮政编码”、“手机号码”等信息,点击“保存”; 4、支持在列表中修改、删除地址,以及将地址设置为默认收件地址。

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账号中心
操作指南
基本信息管理
设置收件地址
克隆安全组
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成安全组的创建。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择广东-广州6。依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。在左侧导航栏,选择“访问控制-安全组”选项。在安全组列表页面,选择需要克隆的安全组。在待克隆的安全组所在行操作列,单击“更多->克隆”。

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虚拟私有云
安全组
克隆安全组
订购软件许可证
确认无误后勾选“我已阅读,理解并同意《天翼云存储资源盘活系统服务协议》”,再单击“立即购买”,完成支付,等待天翼云工作人员和您联系,确认许可证的信息,并进行许可证的交付。

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存储资源盘活系统
快速入门
订购软件许可证
系统环境变量
操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“脚本管理”-“系统环境变量”,进入系统环境变量列表页。系统环境列表页展示变量Key、适用对象、变量定义和相关备注等。

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多活容灾服务
用户指南
脚本管理
系统环境变量
审计
云服务备份支持通过云审计服务(CTS)对云服务备份的操作进行记录,以便查询事件列表,用以审计和回溯历史操作。前提条件已开通CTS服务。

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云服务备份
操作指导
审计
物理机续订
本章节主要介绍天翼云物理机的续订说明。 1.登录管理控制台。 2.单击管理控制台左上角的区域按钮 ,选择地域和项目。 3.选择“计算 > 物理机服务”,进入物理机页面。 4.在物理机的“操作”列下,单击“更多 >续费”,进入“续订”界面。 5.点击“确定”。通过业务受理开通的用户可通过业务受理完成续订。自动续订:用户购买物理机后,在费用中心-续订管理 ,选中产品可开通自动续订。设置续费周期,确认提交即可。

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物理机
计费说明
物理机续订
超额采集配置
针对超额部分的日志数据,将会继续存储在您的日志单元中,天翼云云日志服务将会继续收取该部分日志存储费用,系统将根据日志单元配置的日志存储时间进行日志老化,老化后将不再产生任何存储费用。

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云日志服务
用户指南
日志管理
超额采集配置
添加防护对象
本办法所称在中华人民共和国境内提供非经营性互联网信息服务,是指在中华人民共和国境内的组织或个人利用通过互联网域名访问的网站或者利用仅能通过互联网IP地址访问的网站,提供非经营性互联网信息服务。第十九条规定:互联网接入服务提供者应当记录其接入的非经营性互联网信息服务提供者的备案信息。操作步骤登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。进入到云WAF控制台,在左侧导航栏选择“接入管理”,默认进入“域名接入”页签。

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Web应用防火墙（原生版）
用户指南
接入WAF
网站接入WAF防护（域名接入）
添加防护对象
裸金属管理
5.确认配置费用,点击【确定购买】,将跳转到天翼云官网的订单页进行资源订购开通成功后,可在列表中查看裸金属服务器状态。登录裸金属登录通用计算控制台,在左侧导航栏单击【资源】->【云资源】->【计算】->【裸金属服务器】。点击需要登录的裸金属服务器的【登录】按钮,进行登录操作。执行裸金属操作登录控制台,在左侧导航栏单击【基础服务】->【云资源】->【裸金属服务器】。点击【更多】按钮,可以查看所有裸金属服务器支持的操作。支持裸金属服务器的重启、开机和关机操作。

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算力互联调度平台
用户指南
通用计算
云资源
裸金属管理
修改基本信息
本文主要介绍如何修改天翼云账号的“基本信息”。操作步骤 1、在天翼云官网首页点击“我的-账号中心”进入账号中心的“基本信息“页面; 2、点击“基本信息”页面的“编辑”按钮; 3、填写或修改“基本信息”的各项内容; 4、点击“保存”完成修改。

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账号中心
操作指南
基本信息管理
修改基本信息
步骤六：连接DRDS实例逻辑库
弹性云主机上已安装MySQL客户端或程序已配置好MySQL连接驱动。注意出于安全考虑,建议连接DRDS所使用的弹性云主机与DRDS实例处于相同的虚拟私有云(VPC)。操作步骤步骤一:获取DRDS实例连接信息在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。

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分布式关系型数据库
快速入门
步骤六：连接DRDS实例逻辑库
限制说明
一个手机号码通过天翼云短信服务平台最多收到50条/天。若在发送验证码时提示业务限流,建议认证为企业用户,根据以上业务调整接口调用时间。注意: 所有发送的短信都需要提交审核,审核通过后方可进行短信发送,单击短信签名规范和短信模板规范查看具体审核标准。天的计算方式为自然天。短信封禁规则短信服务会针对用户发送的短信模版和短信签名进行审核,同时配合系统监控,防范在短信内容中出现违反国家法律法规要求的相关内容。

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云通信-短信
产品介绍
限制说明
Redis版本差异
本文介绍天翼云分布式缓存服务Redis版的产品版本差异分布式缓存服务Redis版在创建实例的时候,可选择“实例类型”、“版本号”。说明选型说明:1. 版本类型选型:优先选择基础版主备或基础版Cluster主备,选型优先级基础版 > 增强版 > 经典版2. 版本号选型:版本号共有2.8,4.0,5.0,6.0,7.0版本可以选择,其中版本号5.0只支持基础版,6.0及以上才支持增强版,若业务对性能与吞吐有较高需求,建议选择增强版。3.

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分布式缓存服务Redis版
产品介绍
产品规格差异
Redis版本差异
账号名找回
操作流程 1、进入天翼云官网,在账号登录页面点击右下角的“忘记账号”。 2、选择找回方式,根据提示操作,完成账号名找回。方式一:通过个人信息找回 (1)填写天翼云账号个人实名认证信息:姓名、身份证号。 (2)进行人脸识别,验证身份。 (3)通过后页面显示该身份证下认证的账号信息。方式二:通过企业信息找回 (1)填写天翼云账号企业认证信息:企业名称、信用代码/组织机构代码,及申诉原因。 (2)输入法人姓名、法人身份证号。 (3)进行法人的人脸识别,验证身份。

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账号中心
操作指南
安全信息管理
账号名找回
为企业项目关联用户并授权
操作步骤步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户,单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。步骤 2 在控制台首页顶部右侧,单击您的用户名后弹出下拉菜单,单击“企业管理”。步骤 3 在企业项目管理页面,单击待查看的企业项目的名称。步骤 4 系统进入企业项目详情页面,在“权限管理”页签中单击“用户授权”。系统将跳转至IAM的用户页面,在“用户”界面中为企业项目关联用户并授权。具体操作方法可参考IAM帮助文档:为IAM用户授权。

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企业项目管理
用户指南
企业项目人员管理
为企业项目关联用户并授权
重启实例
本文主要介绍天翼云SQL Server实例的重启步骤。重启方式目前天翼云提供两种SQL Server实例的重启方式: 普通重启:等待当前运行的Transact-SQL语句和存储过程完成后再停止数据库引擎,停止成功后重新拉起SQL Server实例。强制重启:实例将先以普通重启方式重启实例。若普通重启成功则重启任务成功,若普通重启失败则使用强制停止命令停止数据库引擎,强制停止成功后重新拉起SQL Server实例。

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关系数据库SQL Server版
用户指南
管理实例
重启实例
产品搭配使用
在天翼云上您可以根据需要将RDS-PostgreSQL与其他服务搭配使用。 RDS-PostgreSQL与其他服务之间的关系,具体如下图所示。

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关系数据库PostgreSQL版
产品介绍
产品搭配使用

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