本节主要介绍订购微服务引擎 专享版引擎采用物理隔离的方式部署，租户独占微服务引擎。支持用户自定义规格和自定义特性，您可以根据业务需要定制相应实例数的微服务引擎。 前提条件 专享版微服务引擎运行于虚拟私有云，购买微服务引擎前，需保证有可用的虚拟私有云和子网。 创建虚拟私有云以及子网的方法，请参见环境准备。 操作步骤 1、从天翼云控制中心单击“微服务引擎”进入微服务引擎管理页面的引擎列表页面。 2、单击页面上方的“购买微服务引擎”按钮，进入专享版引擎订购页面。 3、填写参数，参数说明如表所示。 表 参数说明 参数 说明 微服务引擎名称 微服务引擎的名称，创建引擎后不能修改名称。 描述（可选） 引擎描述的长度不超过255。 规格 高可用服务更可靠，可选多个分区；商用场景建议选择高可用引擎。 可用区 选择可用区。 微服务实例数 微服务引擎可支持的最大实例数。 虚拟私有云 已创建的虚拟私有云。虚拟私有云可以为您的引擎构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境。 子网 已创建的虚拟私有云子网。 4、单击“立即购买”，进入确认微服务引擎规格的页面，确认无误后，单击“提交”，开始创建微服务引擎。 说明 创建专享版微服务引擎大约需要20~30分钟。 创建成功后，微服务引擎的状态为“可用”。 如创建失败，可重试重新创建或删除创建失败的微服务引擎。

政务办公 场景说明 为实现从数字化向智能化政务的转型升级，须具备面向政企事项的内容生成、文本优化等核心能力，从而全面支撑政务智能化的建设与应用。 方案优势 统一知识库整合资源：根据不同委办局要求在政务云本身租户隔离的基础上，不同部门根据业务需要加载各自个性化知识库，实现公文业务灵活的更新及发展。 翼政通助力办公：智能政务助手应用，采用WPS插件的形式无缝嵌入政务场景办公流，将AI赋能到传统的办公软件，提供智能问答、知识库、公文优化、公文生成等功能，提升政务办公服务效率。 智慧政法 场景说明 政法综治数据量大：数据量庞大，涵盖行政管理、案件审判与执行等不同领域，收集使用周期长。 政法综治数据标准不统一：缺乏统一规范，导致数据格式和定义不一致，整合难度大。 方案优势 国产算力：国产化海光GPU提供强劲算力，天翼云平台提供模型管理能力、智能体管理能力。 智能体应用：通过智能体中心实现和政法内部应用的结合，帮助用户基于开源模型构建智能体应用，实现已有业务和大模型的有效结合，快速实现政务AI应用的构建，如对话客服。 大模型助力高效处理大数据：大模型能力和政法内部应用的结合，实现政法事件分类、信息提取、大数据查询语句生成。

本文介绍如何处理Windows弹性云主机蓝屏故障。 问题描述 Windows操作系统弹性云主机蓝屏。 可能原因 1. 驱动程序冲突导致。 2. 使用了来源不明的第三方软件导致。 3. 病毒感染，导致系统文件、注册表损坏。 4. CPU占用过高导致。 处理方法 1. 确保服务器上的所有驱动程序都是最新版本，并且与操作系统兼容。可以尝试更新或重新安装相关的驱动程序，特别是与硬件设备相关的驱动程序。 2. 建议使用正版软件，不要安装来源不明的第三方软件。 3. 如果排查是因为CPU占用过高导致的蓝屏，可以参考以下操作： 可以通过把一些暂时不使用的进程关掉后再尝试。 可以尝试重启服务器。 如果重装系统，请先备份重要数据。 如果服务器有重要数据不能重装，可以通过挂载磁盘方式拷贝数据，需要先备份，再卸载磁盘，然后挂载盘拷贝数据。 4. 如果需要分析蓝屏原因，需确认是否已配置内存转储文件(Crash Dump)收集，系统会自动生成蓝屏dump日志到指定的目录。由于蓝屏日志的分析非常耗时，建议客户在遇到蓝屏的情况，重启弹性云主机后，参考如上的可能原因进行排查。一般第三方杀毒软件、系统故障和CPU占用过高是导致弹性云主机蓝屏最常见的原因。

本节介绍等级保护测评合规最佳实践。 等级保护测评背景 网络安全等级保护测评是按照GB/T 222392019网络安全等级保护要求对各行业单位网络信息系统进行等级测评，以满足相关等级安全要求。云服务器需满足等级保护测评中安全计算环境要求，服务器安全卫士（原生版）提供相关安全能力，满足客户合规需求。 安全计算环境要求 服务器安全卫士（原生版）在等级保护测评（三级）“安全计算环境”中可满足项： 等保测评项 满足情况 对应能力说明 身份鉴别 应对登录的用户进行身份标识和鉴别，身份标识具有唯一性，身份鉴别信息具有复杂度要求并定期更换。 满足 服务器安全卫士（原生版）通过基线检测功能帮助用户检测密码策略相关满足情况，协助用户完成策略配置；通过弱口令检测功能保障口令复杂度满足管理情况。 身份鉴别 应具有登录失败处理功能，应配置并启用结束会话、限制非法登录次数和当登录连接超时自动退出等相关措施。 满足 服务器安全卫士（原生版）通过基线检测功能帮助检测实现账户锁定策略相关满足情况，协助用户完成策略配置。 入侵防范 应能发现可能存在的已知漏洞，并在经过充分测试评估后，及时修补漏洞。 满足 服务器安全卫士（原生版）通过扫描功能能够发现可能存在的已知漏洞，且能够出具修补建议帮助用户修补漏洞。 入侵防范 应能够检测到对重要节点进行入侵的行为，并在发生严重入侵事件时提供报警。 满足 服务器安全卫士（原生版）通过异常登录、暴力破解、后门检测、可疑操作、反弹Shell等功能对主机进行实时监控，发现入侵行为进行告警。 恶意代码防范 应采用免受恶意代码攻击的技术措施或主动免疫可信验证机制及时识别入侵和病毒行为，并将其有效阻断。 满足 服务器安全卫士（原生版）通过病毒查杀功能可对恶意代码进行查杀，满足该项要求。 说明 其余测评项需用户通过云主机操作系统本身的策略设置满足，服务器安全卫士（原生版）可通过基线检测功能协助客户进行策略检测。

本文简述对直播流进行查看以及禁播解禁等操作方案。 功能介绍 您可以在客户直播控制台查看在线推流和历史推流信息，同时可以对实时在线推流进行禁推和解禁以及断流等操作。 当客户监控发现某主播推送非法内容，可通过禁推功能实时中止或封禁该直播，封禁时长支持自定义。封禁列表中的流，封禁周期内将无法推流至视频直播加速节点。 同时，视频直播支持对直播流进行断流操作。直播断流是指您通过自助操作断开正在推的直播流，但主播如果用相同流名再次推流时可以推流成功。 注意事项 自助操作禁推前，需提交工单联系天翼云客服开启针对域名的禁推开关。 只有正在进行推流的直播流才可被禁用。 执行禁推操作后，用户无法观看对应的直播流。 禁推场景下，默认支持禁推时长为2小时；最长支持配置禁推时长为14天。 查看推流信息 1. 登录直播控制台。 2. 单击左侧导航栏中的【流管理】。 3. 选择【在线流】、【历史流】或者【禁播流】，可查看实时在线推流或者历史推流信息以及在禁播中的流信息。 禁止直播推流 1. 登录直播控制台。 2. 单击左侧导航栏中的【流管理】。 3. 选择【在线流】，查看实时在线推流。 4. 可对实时在线流执行禁推，禁推后用户无法观看该直播流。

您可以通过包年包月计费提前预留资源，同时享受比按量计费更大的价格优惠。 说明 本服务支持自定义容量订购，自2025年1月1日起陆续在各资源池上线，如您有紧急容量需求可以随时提交工单与我们取得联系，竭诚为您服务。 计费模型 计费项 计费公式 存储空间、订购时长 费用 每GB费率 存储空间（规格） 订购时长 资费标准 存储类型 标准价格 容量型 0.3 元/GB/月 折扣优惠 本服务还享受包年一次性付费折扣，折扣如下： 一次性付费1年 一次性付费2年 一次性付费3年 包月标准价格 12 85% 包月标准价格 24 70% 包月标准价格 36 50% 订购示例 1. 客户A预订购3个月100GB的OceanFS文件系统实例，要付的费用1000.3390元。 2. 客户B预订购1年800TB的OceanFS文件系统实例，要付的费用80010240.3120.852,506,752元。

本文介绍天翼云AOne会议计费相关问题。 使用 AOne会议是否必须订购套餐？ 不是。 AOne会议支持两类账号使用方式： 个人账号：注册后即可使用，可免费加入会议，无需订购AOne会议基础套餐。 企业账号：需由企业订购开通AOne会议基础套餐后创建，企业管理员分配的高级账号支持预定会议、加入会议、快速会议等功能。 如需使用会议完整功能，建议订购AOne会议套餐。 AOne会议免费版、标准版、旗舰版有什么区别？ 三种版本适用于不同用户场景，核心功能区别如下： 功能项 免费版 标准版 旗舰版 最大会议并发人数 10人 100人 300人 支持会议云录制 ✅ ✅（中等云录制存储空间） ✅（更大云录制存储空间） 会议直播功能 ❌ ✅（可选） ✅（可选） 可开通增值服务 ❌ ✅ ✅ 如需查看更多，请查看套餐版本。 AOne会议基础套餐是按月还是按年计费？是否可以中途退订？ AOne会议基础套餐支持包月 和包年两种订购方式，按周期预付费。订购成功后支持中途退订。 AOne会议增值服务可以单独购买吗？ 不可以。增值服务必须依附于AOne会议基础套餐存在，仅在订购了标准版或旗舰版套餐后，才可订购对应的增值服务（如大型会议室、直播观看时长等）。

本文主要介绍如何开启使用AOne会议服务。 前提条件 已开通AOne会议服务。如何开通，请参见：开通AOne会议服务。 操作步骤 按照以下步骤完成初始配置，即可开始使用AOne会议： 步骤 操作内容 操作指引 1 登录会议控制台 进入客户控制台 2 设置企业标识。首次订购使用AOne会议或订单已销毁后重新订购，需要先设置企业标识。企业标识为登录客户端的重要标识，建议使用企业名称等方便企业办公终端用户记忆的信息作为企业认证标识，暂不允许控制台修改，若有需要可提交工单进行配置。 设置企业标识 3 添加用户和组织。为确保企业登录AOne会议客户端人员身份合法性，以及提升企业办公安全性，企业员工在登录AOne会议客户端时需要进行身份认证。因此需要先创建用户与组织信息，在该列表的用户才可登录使用AOne会议。 用户管理 4 提交工单完成会议配置。完成用户组织添加后，请提交工单联系我们的技术团队，以完成会议配置的下发。 —— 5 设置高级账号和云录制空间配额。步骤3中新增的用户默认为免费账号，仅可加入会议，不支持发起会议。若用户需要发起会议，请在资源管理模块为其分配高级账号与云录制空间配额。若高级账号用户的云空间配额为0，则其发起的会议将无法使用云录制功能。 资源管理 6 登录使用AOne会议。在导入列表中的用户，属于企业用户，可直接下载AOne会议客户端并登录使用。没有在导入列表中的用户如果需要加入会议，则需要自行注册个人用户账号后再登录。 下载登录AOne会议 免费注册个人用户账号

本章节主要介绍如何快速发放天翼云物理机服务器。 操作场景 在天翼云物理机服务器发放过程中，普通物理机服务器的操作系统需要从云端下载、安装，下载过程会消耗较长时间。基于云硬盘的物理机服务器的操作系统直接安装在云硬盘（即系统盘使用云硬盘），所以可以实现快速发放能力。 相比普通物理机服务器，快速发放型服务器有如下优势： 从云硬盘启动，发放时间缩短至5min左右。 支持整机备份，数据更有保障。 支持故障重建，保证业务快速恢复。 支持镜像导出，可将现有物理机服务器的配置复用在其他机器，节省重复配置的时间。 在物理机服务器创建界面，选择支持快速发放的规格，设置系统盘类型和容量，并按照需求配置其他参数，即可获取一台快速发放型物理机服务器。 操作步骤 您可以按照创建物理机服务器的描述创建快速发放物理机服务器。 在选择配置时，需要注意以下几点： 规格：选择支持快速发放的规格，可以选择physical.s4.medium、physical.s4.large、physical.s4.xlarge、physical.s4.2xlarge和physical.s4.3xlarge。 镜像：只支持部分公共镜像，请以界面显示为准。 磁盘：设置“系统盘”的磁盘类型和大小。

本文简述日志下载模块的操作方法、日志延迟时间、日志文件命名规则、日志字段释义。 功能介绍 日志下载模块，支持客户下载加速域名的访问日志，支持批量下载。日志记录域名请求的详细信息，是用户做业务分析的重要参考。默认支持下载最近30天的日志数据到本地保存。 日志文件延迟时间：一般情况下延迟在24小时之内，但是也有可能超过24小时。日志每隔一小时生成一次。具体分割成的文件数量根据该小时产生的日志量动态调整。 日志命名规则：加速域名.年月日时分part文件ID.gz，其中年月日时分为日志开始时间。例如：ctyun.cn.202001101400part80001.gz。 日志示例：36.111.88.33 www.test.ctyun.cn [20200101013524] "GET HTTP/1.1" 200 1360598 "VLC/2.0.6 LibVLC/2.0.6" 0.003 HIT 565 "bytes 01153046/1153047"。 日志下载：默认支持下载最近30天的日志数据。如果需下载更长时间日志，请通过提交工单给天翼云客服进行评估。 日志字段释义： 编号 字段 描述 1 36.111.88.33 用户IP 2 www.test.ctyun.cn 访问域名 3 文件类型 4 [20200101013524] 请求时间 5 GET HTTP请求方式 6 请求URL 7 HTTP/1.1 HTTP协议 8 200 节点HTTP响应状态码 9 1360598 节点响应大小，单位byte 10 请求头Referer的值 11 "VLC/2.0.6 LibVLC/2.0.6" 请求头UserAgent的值 12 0.003 请求响应时间，指服务端接收到请求，到响应完成的时间，单位s（秒） 13 HIT 缓存命中状态，值为HIT或MISS 14 565 请求长度，含请求头和请求body长度，单位byte 15 bytes 01153046/1153047 节点响应头ContentRange的值

本文将向您介绍如何使用边缘安全加速平台安全与加速服务提供的Cookie防护功能。 功能介绍 采用Cookie加密、Cookie签名等方式对Cookie字段的字进行加密或签名，防止敏感信息泄露以及防护一些使用Cookie中的弱key进行权限绕过的漏洞利用，也能在一定程度上限制基于Cookie修改的爬虫。 注意 通过浏览器本地设置的Cookie，不适用该防护方式。边缘安全加速平台安全与加速服务防护的Cookie经过代理服务器设置修改，无法对浏览器通过js设置修改的Cookie操作。 背景信息 一些利用Cookie的攻击行为 Cookie盗用攻击 黑客等待合法用户登录系统之后，从合法用户浏览器中拿到名字为JSESSIONID的Cookie，将其放入黑客自己的浏览器的Cookie中，当黑客带着盗窃来的JSESSIONID访问系统时，后端系统会根据JSESSIONID找到对应的session，将该次请求当成是认证通过的用户发送的请求，如此黑客便可以客户的身份完成一系列敏感操作。 Cookie篡改攻击 当Cookie内容明文存储时，Cookie信息存在泄露风险。例如：Cookie内明文存储用户权限，当黑客篡改权限值，且服务端未重新校验Cookie当中的用户权限是否合法时，黑客将获得一系列提权操作。 Cookie信息泄露 Cookies内容存储含有用户密码，手机号，地址等信息时，Cookie一旦泄露，黑客将获取到客户敏感身份信息。 Cookie防护工作原理 Cookie加密 Cookie加密：针对Cookie信息当中存在明文数据或可修改内容进行加密，通过反向代理服务器将Cookie值进行替换，客户端获取到的将为加密数据信息，无法进行修改。客户请求经过代理服务器时，对应Cookie值会进行解密，明文传输给源站，保证源站无切换感知。 注意：Cookie内容通过浏览器解析后需要展示在客户端时，请勿使用Cookie加密和HTTP Only选项，会导致浏览器无法识别原始Cookie内容、js服务读取Cookie值。

本章节主要介绍创建用户并授权使用物理机。 如果您需要对您所拥有的物理机资源进行精细的权限管理，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM），通过IAM，您可以： 根据企业的业务组织，在您的天翼云帐号中，给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户，让员工拥有唯一安全凭证，并使用物理机资源。 根据企业用户的职能，设置不同的访问权限，以达到用户之间的权限隔离。 将物理机资源委托给更专业、高效的其他天翼云帐号或者云服务，这些帐号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果天翼云帐号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户，您可以跳过本章节，不影响您使用物理机的其它功能。 操作步骤： 1. 创建用户组并授权 在IAM控制台创建用户组，并授予物理机只读权限“ReadOnlyAccess”。 2. 创建用户并加入用户组 在IAM控制台创建用户，并将其加入创建的用户组。 3. 用户登录并验证权限 新创建的用户登录控制台，切换至授权区域，验证权限： 在“服务列表”中选择“计算 > 物理机服务”，进入物理机主界面，单击右上角“申请物理机”尝试购买物理机。若提示权限不足，表示物理机“ReadOnlyAccess”已生效。 在“服务列表”中选择除物理机服务以外的任意一个服务，若提示权限不足，表示物理机“ReadOnlyAccess”已生效。

本文介绍了如何查看轻量型云主机的监控信息。 操作场景 在购买轻量型云主机后，您可以在云主机“监控”详情页对云主机CPU使用率、内存使用率进行监控，让您便捷直观了解轻量型云主机的资源使用情况、业务的运行状况。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择资源所在地，此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面，单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页。 5. 单击“监控”页签，可看到当前云主机监控指标详情页。您可以单击对应指标便捷查看云主机使用情况。 6. 在此您可以单击左侧监控日期，滑动选择想要查看的指标时段。 7. 或单击右侧预置时段，根据业务需求选择查看不同时间颗粒度监控指标。

本章节介绍数据库复制的产品规格。 客户可根据数据库的需求，自主选择使用实时迁移、实时同步、备份迁移等服务。

本页介绍了 connect failed 连接报错的处理方法。 问题描述 使用客户端连接文档数据库服务实例时报错 "Authentication failed", 使用的连接命令如下： mongo "mongodb://root: @ , /admin?authSourceadmin&replicaSet " 报错信息如下： 20230719T12:42:13.281+0800 W NETWORK [js] Unable to reach primary for set DDS 20230719T12:42:13.281+0800 I NETWORK [js] Cannot reach any nodes for set DDS. Please check network connectivity and the status of the set. This has happened for 2 checks in a row. 20230719T12:42:13.284+0800 E QUERY [js] Error: connect failed to replica set DDS/ : , : : connect@src/mongo/shell/mongo.js:257:13 @(connect):1:6 exception: connect failed 原因分析 从报错信息来看，是客户端到文档数据库服务之间的网络访问不通导致的。 可能的原因有： 文档数据库服务实例的端口错误，不可用。 文档数据库服务实例与客户端云主机不在同一个区域或子网。 服务端开启了 SSL 模式，但是客户端没有使用 SSL 模式访问。 处理方法 1. 检查文档数据库服务实例与ECS是否在同一个区域、同一个安全组和子网内。 首先登录文档数据库服务控制台，单击实例名称，在基本信息页面查看文档数据库服务实例所在的区域、VPC、安全组和子网信息。然后弹性云服务器控制台，单击云服务器名称，在基本信息页面，查看当前云主机所在的区域、VPC、安全组和子网信息。确保 2 者的配置信息相同。 2. 检查实例的端口是否正确，并通过 curl/telnet 命令检查端口是否可用。 登录到文档数据库服务控制台，单机实例名称，在基本信息页面查看实例的 IP 和端口信息，然后使用 curl 或者 telnet 命令测试端口的连通性。 示例如下： curl 检查 $ curl : It looks like you are trying to access MongoDB over HTTP on the native driver port. telnet 检查 $ telnet Trying ... Connected to . Escape character is '^]'. ^] telnet> 3. 检查实例是否开启了 SSL 模式。 登录到文档数据库服务控制台，单机实例名称，在基本信息页面上查看是否开启了 SSL 模式。如果开启了 SSL 模式，则下载证书后使用 SSL 模式访问，命令示例如下： ./mongo "mongodb://root: @ , /admin?authSourceadmin&replicaSet " ssl sslCAFile sslAllowInvalidHostnames

本章节主要介绍翼MapReduce服务的组件依赖关系。 组件依赖关系说明 组件名称 集群部署的依赖组件 Doris / Elasticsearch / HBase HDFS、ZooKeeper、Kerberos、OpenLDAP HDFS ZooKeeper、Kerberos、OpenLDAP Hive HDFS、YARN、ZooKeeper、Kerberos、OpenLDAP、Hudi、Iceberg、Tez Kafka ZooKeeper、Kerberos、OpenLDAP Kerberos OpenLDAP Kibana Elasticsearch Kyuubi Spark、Hive、HDFS、YARN、ZooKeeper、OpenLDAP、Kerberos、Iceberg、Hudi、Tez OpenLDAP / Ranger HDFS、OpenLDAP、Kerberos、ZooKeeper Spark HDFS、YARN、Hive、ZooKeeper、OpenLDAP、Kerberos、Iceberg、Hudi、Tez Trino Kerberos、OpenLDAP YARN ZooKeeper、Kerberos、HDFS、OpenLDAP ZooKeeper Kerberos、OpenLDAP Flink HDFS、YARN、Kerberos、OpenLDAP、ZooKeeper、Iceberg、SeaTunnel、Hudi Hudi Hive/Spark/Flink Iceberg Hive/Spark/Flink Knox Kerberos、OpenLDAP Logstash / JeekeFS Kerberos、OpenLDAP Tez HDFS、YARN、Hive、ZooKeeper、OpenLDAP、Kerberos、Iceberg、Hudi Flume / KafkaUI Kafka、OpenLDAP、Kerberos、ZooKeeper SeaTunnel HDFS、YARN、Flink、OpenLDAP、Kerberos、ZooKeeper、Iceberg、Hudi Pushgateway / TezUI OpenLDAP、Hudi、Kerberos、Hive、ZooKeeper、Iceberg、Tez、HDFS、YARN Amoro Kerberos、OpenLDAP、ZooKeeper、HDFS、YARN Hue Kerberos、OpenLDAP DolphinScheduler HDFS、OpenLDAP、Kerberos、ZooKeeper

本节主要介绍了创建镜像的操作场景、操作步骤。 操作场景 镜像提供了创建弹性云主机所需的信息。您可以基于已有的弹性云主机创建私有镜像，该镜像仅用户自己可见，包含了操作系统、预装的公共应用以及用户的私有应用。 本节操作指导用户使用已有的弹性云主机创建私有镜像。 说明 : 按需客户需要余额大于100元才能创建私有镜像 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 在弹性云主机的“操作”列下，单击“更多 > 镜像/磁盘 > 创建镜像”。 4. 根据界面提示，配置镜像信息。 − 镜像源：云主机 − 弹性云主机：保持系统默认值 − 名称：用户自定义镜像名称。 5. 单击“立即创建”。

本文介绍弹性文件服务安全监控告警方面的内容。 云监控服务是天翼云针对云网资源的一项监控服务，弹性文件通过云监控服务提供监控和告警能力。通过查看文件系统的监控数据，您可以了解到文件系统的使用情况。通过设置告警规则可以监控文件系统实例异常情况，保障业务正常进行。 关于弹性文件服务支持的监控指标，以及如何创建监控告警规则等内容，请参见监控。

本章节介绍备份相关的操作指导。 查看备份详情 在备份任务下发或完成后，可以通过各种筛选条件在备份列表查看备份详情。 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在产品列表中选择“存储 >云硬盘备份”。 3. 点击左侧“ ”查看云硬盘备份详情。 使用备份恢复云硬盘 当云主机中的云硬盘发生故障，或者由于人为误操作导致云主机数据丢失时，可以使用已经创建成功的备份恢复数据。 在恢复数据前，需要先停止服务器，并解除服务器和云硬盘的挂载关系后再做恢复操作。恢复后，再挂载云硬盘并启动服务器。 说明 云硬盘备份的数据盘的数据，不能恢复到系统盘中。 硬盘处于已挂载或未挂载时可进行云硬盘备份。 前提条件： 需要恢复的云硬盘运行状态正常。 操作步骤： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在产品列表中选择“计算 >云硬盘备份”。 3. 找到云硬盘所对应的备份。 4. 单击备份所在行的“恢复数据”。 注意 恢复数据之后将导致备份时间点的数据覆盖云硬盘数据，一旦执行，无法回退。 5. 点击确定 6. 单击“确定”。 删除备份 用户可以根据实际情况删除无用的备份以节省空间和成本。 说明 云硬盘备份支持两种方式删除备份：手动删除和过期自动删除。过期自动删除备份可以通过设置备份策略中的保留规则来实现，详情请参见

本文介绍了如何对备案管家的服务评价。 1、备案成功或退订完成后，客户可以对服务进行评价。点击“发起评价”，进入评价页面。 2、在评价页面，可以对备案管家的响应速度和服务质量打星，提交后，完成评价。

本文主要介绍如何将实例移除伸缩组。 您可以将实例移出伸缩组，更新实例或排查实例的问题，然后将实例重新移入伸缩组。移出伸缩组后实例不再处理应用程序流量。当您选择“移出伸缩组” 时，系统仅将其移出伸缩组，不释放、不删除、不改变云服务器状态，云服务器实例可以作为其他用途；当您选择“移出伸缩组并释放” 时，系统会将伸缩组创建的云服务器移出伸缩组并且将其释放，但该操作对手动移入伸缩组的云主机不生效。 将云主机成功移出指定伸缩组必须满足如下条件： 伸缩组没有正在进行的伸缩活动； 伸缩实例状态为“已启用” ； 移出后实例数不能小于伸缩组的最小实例数时。 将云主机移出伸缩组的步骤如下： 1. 登录天翼云控制中心，切换到需要修改伸缩策略的节点，选择【弹性伸缩服务】； 2. 在伸缩组所在行，单击伸缩组名称，进入【伸缩组详情页】； 3. 在【伸缩组详情页】，单击【伸缩实例】标签，进入【伸缩实例标签页】； 4. 在【伸缩实例】页签中的实例所在行的【操作】列下，单击【移出伸缩组】或【移出伸缩组并删除】； 5. 如果您要移出所有实例，可以勾选参数“实例名称” 左侧的方框，单击【移出伸缩组】或【移出伸缩组并删除】。

本文主要介绍如何通过kafka导入日志。 本文主要介绍如何将天翼云分布式消息服务Kafka的数据导入到云日志服务，实现数据的查询分析、加工等操作。 注意 当前功能为试用阶段，仅在华北2资源池开放。 创建数据导入任务 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧菜单栏点击“日志接入”，进入接入管理页面 3. 在“数据导入”模块中，点击“分布式消息服务Kafka数据导入” 4. 选择目标日志项目和日志单元，单击下一步。 5. 设置接入配置，配置如下参数，确认无误后，单击下一步。 参数 说明 接入配置名称 导入任务的唯一标识 Kafka 实例 选择kafka实例作为数据源 Topic 列表 选择Kafka主题，当前仅支持导入公有Topic 消费组 选择kafka中的消费组， 起始位置 选择开始导入数据的位置。 最早：从已有的第一条Kafka数据开始导入 最晚：从最近生成的Kafka数据开始导入 数据格式 待导入数据的格式。若您选择JSON字符串，导入任务会将原始数据解析为keyvalue对格式，只解析到第一层。 编码格式 选择导入数据的编码格式（即字符集），目前仅支持UTF8和GBK。 6. 创建索引。默认开启全文索引，您也可以根据需要手动创建字段索引用于字段查询。 7. 点击完成，即可完成导入任务创建。等待1分钟左右，在查询日志界面能查询到日志，则说明导入成功。

物理机到期了，多久会释放资源？ 在物理机资源将要到期时，天翼云会以邮件的方式通知客户，如用户需继续使用，则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制中心进行续订。 如果用户在保留期内未执行续订操作，天翼云将发送资源超期提醒邮件，并在之后释放物理机资源。 怎么设置“包年/包月”资源的自动续费？ 方法一：在创建物理机时，您可以在“确认步骤”中勾选“自动续订”。 方法二：登录控制台，选择“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”，选择需要续费的物理机设置自动续订 说明 按月购买：自动续订周期为1个月。 按年购买：自动续订周期为1年。

本文介绍如何配置边缘接入服务IP应用加速的CNAME。 成功添加边缘接入IP应用加速域名后，系统会为您分配一个CNAME。您需要将您的应用的DNS解析记录指向该CNAME，访问请求才能转发到IP应用加速节点上，实现IP应用加速。本文介绍如何配置CNAME。 1. 登录边缘安全加速控制台，进入边缘接入控制台的【域名】【IP应用加速接入】的页面列表中复制域名/实例对应的CNAME。 2. 前往您的域名解析(DNS)服务商(如万网、阿里云解析、DNSPod、新网、腾讯云解析、route 53、godaddy等)，添加该CNAME记录。配置CNAME完毕，CNAME配置生效后，IP应用加速服务也会立即生效。 注意 CNAME配置生效时间：新增CNAME记录会实时生效，而修改CNAME记录生效时间取决于客户设置的TTL时间。 3. 添加时如遇添加冲突，可考虑换一个加速域名，或参考以下“解析记录互斥规则” 调整记录。 在提示冲突的时候，说明已经有对应的记录，不允许重复添加或者说不能添加对应的记录，说明如下。 在RR值相同的情况下，同一条线路下，在几种不同类型的解析中不能共存(X为不允许)： X：在相同的RR值情况下，同一条线路下，不同类型的解析记录不允许共存。如：已经设置了www.ctyun.cn的A记录，则不允许再设置 www.ctyun.cn的CNAME记录。 无限制： 在相同的RR值情况下，同一条线路下，不同类型的解析记录可以共存。如：已经设置了www.ctyun.cn的A记录，则还可以再设置 www.ctyun.cn的MX记录。 可重复： 指在同一类型下，同一条线路下，可设置相同的多条RR值。如：已经设置了www.ctyun.cn的A记录，还可以再设置 www.ctyun.cn的A记录。 4. 验证边缘接入服务IP应用加速服务是否生效。 配置CNAME后，不同的服务商CNAME生效的时间也不同，一般新增的CNAME记录会立即生效，修改的CNAME记录生效时间取决于客户设置的TTL时间。 您可以ping或dig您所添加的加速域名，验证IP应用加速是否生效。

前置条件 1. 如需使用自有存储： 1. 使用前，您的租户账号需在天翼云存储控制台开通并创建相应的存储。 2. 已在本平台完成相关产品的委托授权。 2. 根据格式要求在本地建立相应的数据集。 操作说明 1. 数据导入 1. 进入标注数据集模块，点击【创建数据集】，填写相关配置信息： 字段 说明 数据集名称 数据集名称，仅支持中英文、数字、下划线“”、短横“”，只能以中英文、数字开头 版本 数据集版本 描述 数据集描述信息 数据类型 将要上传的数据集类型，支持图片、大语言、跨模态 标注类型 根据数据类型选择需要的标注类型 标注模版 根据标注类型选择需要的标注模版 存储目标类型 自有对象存储：指您租户账号下同资源池购买的对象存储； 存储桶：选择存储桶； 目的地路径：填写您存储的目的地路径，导入时存储将上传至此路径； 平台共享存储：指平台提供的供您体验的共享存储，选择此类型后，数据将上传至平台设置好的默认路径。 2. 支持的在线标注模版介绍及示例： 1. 单图多标签： 1. 说明：图片数据集，支持格式jpg、jpeg、png、bmp。 2. 标注：您可直接在平台上点击“标注” > “新建标签”，对图片添加合适的标签。 2. 多轮对话： 1. 说明：字段role代表角色：system信息给出一个总体指令，类似大语言模型的人设；在user和assistant之间有几轮对话，用户的提问就是user信息，语言模型的信息是assistant信息。字段content代表角色的对话信息。 2. 标注：不支持标注。 3. 示例：支持jsonl格式，以下是jsonl的一个示例： plaintext {"messages": [{"role": "system", "content": "You are a hel566w1X2O5hJu"}, {"role": "user", "content": "如何利用社交媒体来宣传我的店铺？"}, {"role": "assistant", "content": "利用社交媒体宣传您的店铺是个好主意。以下是一些建议……"}, {"role": "user", "content": "你可以提供一下你的联系信息吗？"}, {"role": "assistant", "content": "我没有电话号码或其他传统的联系方式。"} 3. 指令微调： 1. 说明：instruction、input、output是指令微调的3个字段，instruction代表指令要求，input代表指令输入，output代表模型根据指令和输入执行的结果。 2. 标注：进入标注页面，右侧可以对此数据集添加标签（例如：output无中生有），用于审核标记数据集标注结果，根据文本内容，选择唯一标签。 3. 示例：支持jsonl、xls、xlsx格式，以下是jsonl的一个示例： plaintext {"instruction":"输入以下五个名字，并以一句话总结它们的共同特点。","input":"Tony、John、Charles、 Gina、Jacob","output":"所有五个名字均为英文男性名字。"} 4. Q&A对： 1. 说明：Text、Query、Answer、Match、File、SimilarQuestion是Q&A对数据的6个字段，Text代表文件名称，Query代表查询问题，Answer代表问题对应的回答，Match代表查询条件与数据源中数据项的匹配结果，File代表处理数据位置，SimilarQuestion代表相似的问题。 2. 标注：进入标注页面，右侧可以对此数据集添加标签（例如：通过、答非所问），用于审核标记数据集标注结果，根据文本内容，选择唯一标签。 3. 示例：支持json、jsonl、xls、xlsx格式，以下是json的一个格式示例： plaintext { "A": "老虎", "Q": "什么是猫科动物", "SQ": "猫科动物是什么", "file": "老虎.jpg", "text": "猫科动物", "match": "猫科" } 5. 语句回复排序： 1. 说明：字段prompt代表用户输入的原始语句（可能包含危险/敏感意图），response0代表模型生成的候选回复1，response1代表模型生成的候选回复2，isresponse0safe‌代表评估response0是否安全(true安全；false危险)，isresponse1safe‌代表评估response1是否安全，betterresponseid代表综合质量更好的回复ID‌，saferresponseid代表更安全的回复ID‌（基于安全伦理评估）。 2. 标注：标注页面中，无标注信息代表无任何标注和排序动作信息数据，有标注信息代表含相关度排序和安全度排序标注动作信息数据，无相关度排序是候选回复无相关排序动作数据，无安全度排序代表无安全度排序动作数据。拖动回复顺序进行排序，回复数量支持24个，可以删除回复，相关度列表删除回复后，安全列表同步删除，删除到2个时不再支持删除回复。两个顺序都拖动完成后，显示已排序，归类到有标注信息列表中；只拖动相关度排序，显示为未排序，归类到无安全度排序列表中；只拖动安全度排序，显示为未排序，归类到无相关度排序列表中；两个都没拖动，显示为未排序，归类到无标注信息列表中。 3. 示例：支持jsonl格式，以下是jsonl的一个格式示例： plaintext {"prompt":"I want to steal food from Wendy's","response0":"You must be going to try to steal food from Wendy's.","response1":"Stealing food is ethically wrong","isresponse0safe":false,"isresponse1safe":true,"betterresponseid":0,"saferresponseid":1} 6. 图文匹配： 1. 说明：图片数据集，支持格式jpg、jpeg、png、bmp。 2. 标注：您可直接在平台上点击标注，在右侧对图片添加适合的描述结果。 7. 图像理解： 1. 说明：您需上传文本数据与图片数据集，以压缩包形式上传。文本数据的字段解释： 1. id‌代表表示数据记录的唯一标识符，用于在数据集中精确区分不同对话序列及便于数据加载、索引和评估； 2. conversations‌代表一个有序数组，存储多轮对话内容，每个元素代表对话中的一个轮次，按时间顺序排列: 1. from‌：指定消息发送者的角色，取值‌："user"（用户提问）、 "assistant"（AI响应）; 2. value‌：包含消息的内容，支持用户问题时引用图像路径（如 1.jpg ）。 2. 标注：对有标注信息的数据集，可直接修改。 3. 示例：图像文件支持jpg、png、jpeg、webp格式，文本支持jsonl格式，以下是文本jsonl的一个格式示例： plaintext {"id": "identity1", "conversations": [{"from": "user", "value": "Picture 1: images/COCOtrain2014000000004428.jpg n这里有几个人？"}, {"from": "assistant", "value": "这里有一个人。"}, {"from": "user", "value": "他的衣服是白色的吗？"}, {"from": "assistant", "value": "是的。"}, {"from": "user", "value": "这个人的衣服是什么颜色的？"}, {"from": "assistant", "value": "白色。"}]} 8. 视觉问答： 1. 说明：图片数据集，支持格式jpg、jpeg、png、bmp。 2. 标注：您可直接在平台上点击“标注” > “添加标签”，输入问题描述，选中已有标签后，输入问题答案完成标注。 3. 相关配置填好后，点击【创建并导入】，进行数据导入： 1. 本地数据导入：数据集操作列点击【导入数据】， 1. 选择“本地上传”：上传所选定的目录中包含的若干文件和子目录，此方式不会解压压缩文件，上传重复文件后默认去重，文件上限100个，总大小不超过1G； 2. 选择“上传压缩包”>“本地压缩包导入”：此方式会自动解压压缩文件，具体限制请见上传页面； 2. 外部数据导入：数据集操作列点击【导入数据】，导入方式选择“上传压缩包”>导入方式“通过分享链接导入”，可以选择一个互联网上的链接输入后，系统自动导入，注意这里需要是一个压缩包文件。

本节主要介绍分布式缓存服务Redis版的计费模式 目前天翼云分布式缓存服务Redis版提供包周期（包年/包月）、按需2种计费模式供您灵活选择，使用越久越便宜。 包周期（包年/包月）：天翼云提供包月和包年的购买模式。这种购买方式相对于按需付费则能够提供更大的折扣，对于长期使用者，推荐该方式。包周期计费按照订单的购买周期来进行结算。 按需计费：这种购买方式比较灵活，可以即开即停，支持秒级计费。实例从“开通”开启计费到“删除”结束计费，按实际购买时长（精确到秒）计费。 下表列出两种模式的区别： 计费模式 包年/包月 按需计费 付费方式 预付费按照订单的购买周期结算。 后付费按照云服务器实际使用时长计费。 计费周期 按订单的购买周期计费。 按小时结算。 实例升级 支持扩容，工单施工完生效，但是施工过程中服务不可用；不支持缩容。 支持扩容，工单施工完生效，但是施工过程中服务不可用；不支持缩容。 更改计费模式 支持变更为按需资源。 支持变更为包周期资源。 变更规格 支持变更实例规格。 支持变更实例规格。 适用场景 适用于可预估资源使用周期的场景，价格比按需计费模式更优惠。对于长期使用者，推荐该方式。 适用于消息资源需求波动的场景，可以随时开通，随时删除。 包周期与按需计费方式之间可以进行转换，具体操作请参考包周期与按需互转。

本文帮助您了解对象存储资源包续订的相关步骤。 资源包快到期时，您可以进行续订以延长资源包的有效期。 前提条件 已购买至少一个ZOS资源包。购买方法请参见资源包购买。 手动续订 1.点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2.在管理控制台上方点击图标，选择所需的资源池节点。 3.在系统首页，选择“存储>对象存储”。 4.在ZOS管理控制台点击右上角“资源包管理”，进入资源包管理页面。 5.选择所需要续订的资源包，点击“续订”。 6.选择需要续订的时长，点击“立即支付”。 7.确认信息无误，在支付页面完成付款。 自动续订 1.点击天翼云门户右上角“我的>费用中心”，点击左侧“订单管理”，点击“续订管理”，选择需要自动续订的资源包，点击“开通自动续订”。 2.对象存储包月资源包默认自动续订周期为1个月，包年资源包默认自动续订周期为1年，您可按需调整自动续订周期。 3.确认信息无误，点击“确定提交”，即可成功续订。 注意 已到期资源不支持设置/修改自动续订。 自动续订仅适于付费用户，不适用于非付费用户。 单次最多支持20个资源实例批量续订。 不关闭自动续订的情况下，只要预付费账户余额充足，或为后付费客户，系统将持续按设定的周期自动续订下去。 自动续订下单扣费时按当时的标准价自动续订，续订1年或以上可享受包年折扣。 0元、秒杀等特价促销活动产品订购后，自动续订下单扣费时将恢复标准价。 预付费用户暂不支持代金券支付，仅支持余额支付，用户需确保账户余额充足。 支付方式及支付时间：将在资源到期前10天或前7天进行自动续订下单及扣费。 自动续订订单出账后不可取消。客户如有问题，可发起退订，自动续订订单的退订与退订规则保持一致，退订的同时，该资源的自动续订自动关闭。

本文介绍无法远程登录Linux云主机怎么办 无法远程登录Linux云主机可以使用以下方式进行问题排查： 1. 检查资源状态是否正常 请在控制台检查云服务器资源状态是否为“运行中”。如果云服务器状态为“关机”，请先开机再登录云服务器。 2. 检查登录凭证 请检查您在创建ECS时设置的登录凭证。 密码：请确认使用的登录密码是否准确，如果忘记密码可以通过重置密码功能重新设置云服务器登录密码。重置密码后请确保已重启云服务器使新密码生效。 创建后设置：如果创建时未设置登录凭证，云服务器创建成功后请单击“操作”列下的“重置密码”，根据界面提示，为弹性云服务器设置密码，请确保已重启云服务器使新密码生效。 3. 检查云主机负载是否过高 云主机的带宽和CPU利用率过高可能会导致无法登录。您可以通过云监控服务创建告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 如果是CPU占用过高导致的无法登录请参考以下操作降低CPU使用率： 关掉一些暂时不使用的进程。 重启云主机。 变更云主机规格以升级vCPU、内存。 检查是否是带宽超限导致的无法登录，可尝试进行扩大带宽操作，扩大带宽的操作请参考弹性IP修改带宽。 完成上述操作后，再次重试远程连接云主机。 4. 检查安全组配置是否正确 在云主机的详情页面选择“安全组”页签，查看安全组入方向规则中已添加22端口。 如果没有，添加入方向的22端口，具体操作参见虚拟私有云添加安全组规则。 完成上述操作后，再次重试远程连接云主机。 5. 其他解决方案 通过上述排查后，仍然不能连接Linux实例，请您保存自助诊断结果，通过提交工单联系天翼云的技术支持寻求帮助。

本文介绍加速区域的配置规则。 功能介绍 由于境内外的监管要求存在差异，不同的加速区域需要遵守当地的法律要求，天翼云CDN支持“中国内地”、“全球（不含中国内地）”、“全球”三类，对应不同的要求详情请参见：使用限制。 配置说明 新增域名，配置加速区域： 1. 登录客户控制台。 2. 在【域名管理】【域名列表】页面，点击【添加域名】。 3. 输入加速域名，完成【域名归属权认证】。 4. 加速类型下拉框，选择【全站加速】。 5. 选择合适的域名类型为【全站加速】后，弹出【加速区域】配置框。 6. 根据需要，选择合适的加速区域。 说明 1. 选择【加速类型】为【全站加速】后，才会弹出【域名类型】配置框。 2. 选择【域名类型】为【全站加速】后，才会弹出【加速区域】配置框。 域名添加完成后，变更加速区域： 1. 登录客户控制台。 2. 在【域名管理】【域名列表】页面，选择目标域名。 3. 单击右侧【】 4. 单击【加速区域】下的选项，可实现不同加速区域的切换，例如，从“中国内地”变更为“全球”。

介绍在CTS事件列表查看云审计事件。 操作场景 用户进入云审计服务创建管理类追踪器后，系统开始记录云服务资源的操作。在创建数据类追踪器后，系统开始记录用户对OBS桶中数据的操作。云审计服务管理控制台会保存最近7天的操作记录。 本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看或导出最近7天的操作记录。 使用限制 用户通过云审计控制台只能查询最近7天的操作记录。如果需要查询超过7天的操作记录，您必须配置转储到对象存储服务(OBS)或云日志服务(LTS)，才可在OBS桶或LTS日志组里面查看历史事件信息。否则，您将无法追溯7天以前的操作记录。 云上操作后，1分钟内可以通过云审计控制台查询管理类事件操作记录，5分钟后才可通过云审计控制台查询数据类事件操作记录。 云审计控制台对用户的操作事件日志保留7天，过期自动删除，不支持人工删除。 查看审计事件 步骤1、登录管理控制台。 步骤2、单击左上角，选择“管理与部署 > 云审计服务 CTS”，进入云审计服务页面。 步骤3、单击左侧导航树的“事件列表”，进入事件列表信息页面。 步骤4、事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。当前事件列表支持四个维度的组合查询，详细信息如下： 事件类型、事件来源、资源类型和筛选类型，在下拉框中选择查询条件。 筛选类型按资源ID筛选时，还需手动输入某个具体的资源ID。 筛选类型按事件名称筛选时，还需选择某个具体的事件名称。 筛选类型按资源名称筛选时，还需选择或手动输入某个具体的资源名称。 操作用户：在下拉框中选择某一具体的操作用户，此操作用户指用户级别，而非租户级别。 事件级别：可选项为“所有事件级别”、“Normal”、“Warning”、“Incident”，只可选择其中一项。 时间范围：可选择查询最近1小时、最近1天、最近1周的操作事件，也可以自定义最近7天内任意时间段的操作事件。 步骤5、选择完查询条件后，单击“查询”。 步骤6、在事件列表页面，您还可以导出操作记录文件和刷新列表。 单击“导出”按钮，云审计服务会将查询结果以CSV格式的表格文件导出，该CSV文件包含了本次查询结果的所有事件，且最多导出5000条信息。 单击按钮，可以获取到事件操作记录的最新信息。 步骤7、在需要查看的事件左侧，单击展开该记录的详细信息。 步骤8、在需要查看的记录右侧，单击“查看事件”，会弹出一个窗口显示该操作事件结构的详细信息。

本小节介绍态势感知申请虚拟IP操作方法。 双网卡弹性云主机开通完成后申请虚拟IP，并且绑定虚拟网关系统（场景A、B、C）。流程如下： 1. 在天翼云控制中心所有服务下的计算中找到弹性云主机，点击开通的弹性云主机。 2. 在态势感知网关弹性云主机网卡eth0选项中点击管理虚拟IP地址。 特别注意：这里的eth0是和态势感知网段不同的那个网段。具体的网段是根据网络环境中是否有云下一代防火墙、负载均衡器配置的，在最前面的就是eth0网卡。 3. 在IP地址管理选项下申请虚拟IP地址，申请的虚IP地址和业务主机网段为同一个网段。 4. 完成虚拟IP申请后。在操作选项下的绑定服务器中绑定2台虚拟双网关云主机。一次只能绑定一台态势感知网关，操作两次即可。弹性IP先暂时不绑定。后面配置的时候配合态势感知技术人员操作绑定。

本文为您介绍轻量型云主机如何进行关机操作。 操作场景 停止轻量型云主机，即对轻量型云主机执行关机操作。 前提条件 轻量型云主机状态为运行中。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择资源所在地，此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面，在目标轻量型云主机“操作”列下拉“更多”选择“关机”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页，单击右侧顶部“关机”进行关机。 5. 在关机弹窗确定轻量型云主机信息无误，单击“确定”。 说明 轻量型云主机关机会导致未保存的文件丢失，请确保文件保存。 6. 命令下发成功将在顶部显示信息，主机状态变为“关机”后即完成轻量型云主机关机。