天翼云客户服务电话_天翼云客户服务电话文档介绍内容-天翼云

共享磁盘及使用方法
当共享云硬盘挂载至多台弹性云主机时,这些弹性云主机必须位于同一个策略为“反亲和性”的云主机组内。如果弹性云主机不满足反亲和性,则共享云硬盘性能无法达到最大化。共享磁盘的数据共享原理和常见的使用误区共享磁盘本质是将同一块磁盘挂载给多个云主机使用,类似于将一块物理硬盘挂载给多台物理服务器,每一台服务器均可以对该硬盘任意区域的数据进行读取和写入。如果这些服务器之间没有相互约定读写数据的规则,比如读写次序和读写意义,将会导致这些服务器读写数据时相互干扰或者出现其他不可预知的错误。

来自：
帮助文档
专属云（存储独享型）
产品介绍
共享磁盘及使用方法
加载冗余网络实例
单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理”页签,找到目标云企业路由器,单击目标云企业路由器名称,进入云企业路由器详情页面。在云企业路由器详情页面,在“网络连接实例管理”页签中,选择目标网络实例页签(目前仅支持“云专线(CDA)”、“VPN连接”、“SD-WAN”)。目标操作列中,点击“加载冗余链路”,进入加载冗余链路弹窗页面。

来自：
帮助文档
云间高速（标准版）
用户指南
网络实例
加载冗余网络实例
API使用说明
本页主要介绍专属云(存储独享型)产品的API使用说明。 OpenAPI门户提供了专属云(存储独享型)产品的API 文档、API调试、SDK中心等。关于用户如何使用专属云(存储独享型)产品API的详细介绍,请参见OpenAPI门户。目前专属云(存储独享型)仅提供一个接口,请参见查询存储池信息详情。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的调用前必知、API概览、如何调用API以及具体的API的接口详细说明。

来自：
帮助文档
专属云（存储独享型）
API参考
API使用说明
系统日志
此小节介绍云堡垒机的系统日志。运维人员登录云堡垒机系统,执行配置权限、审计管理等操作后,审计管理员将会收到系统日志记录。查看系统日志通过系统日志记录,可查询详细的系统登录和操作记录,在线审计系统日志。系统日志包括系统登录日志和系统操作日志两部分。前提条件已获取“系统登录日志”或“系统操作日志”模块管理权限。查看系统登录日志 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“审计 > 系统日志”,选择“系统登录日志”页签,进入系统日志列表页面。系统登录日志 3 查询系统登录日志。

来自：
帮助文档
运维安全中心（云堡垒机）
用户指南
运维审计
系统日志
概述
前提条件本地自建MongoDB数据库已安装3.4或4.0版本客户端工具。

来自：
帮助文档
文档数据库服务
用户指南
数据恢复
恢复备份到本地自建数据库
恢复集群备份到本地自建数据库
概述
使用标签管理域名
配置说明登录客户控制台。单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】。在【域名列表】页面,找到首行的自定义筛选行。找到首个筛选框,提示【请选择标签】。下拉选择您本次计划筛选的【标签组】、【标签】。在选定标签组和标签之后,系统会自动过滤,并在【域名列表】中只显示符合条件的域名,从而帮助您快速定位到目标域名。参数名配置值说明标签组必选项,按标签组筛选域名如果先勾选某个标签组,则默认筛选出该标签组内全部标签所绑定的域名。

来自：
帮助文档
全站加速
用户指南
域名管理
标签管理
使用标签管理域名
卸载磁盘
对于Linux物理机,在线卸载磁盘前,客户需要先登录物理机,执行umount命令,取消待卸载磁盘与文件系统之间的关联,并确保没有程序正在对该磁盘进行读写操作。否则,卸载磁盘将失败。操作步骤 1.在物理机页面,单击待卸载磁盘的物理机名称,跳转至物理机详情页。 2.选择“磁盘”页签,单击待卸载磁盘所在行的“卸载”,卸载磁盘。

来自：
帮助文档
物理机
用户指南
存储
卸载磁盘
优惠券使用
优惠券领取方式说明目前,优惠券主要由客户在相关活动页面进行自主领取。查看优惠券使用明细 1、点击“费用中心>卡券管理>优惠券管理”,进入优惠券管理页面,查看当前可用优惠券和即将过期优惠券的数量; 2、点击“可使用”、“已使用”、“即将过期”页签,可分别查看对应优惠券的具体信息。

来自：
帮助文档
费用中心
卡券管理
优惠券使用
规格和使用限制
共享带宽的配额限制如下: 资源默认配额提升配额共享带宽带宽值范围 [5Mbps,1000Mbps] 提交工单单个客户单资源池可申请的共享带宽实例 5 提交工单单个共享带宽可添加的弹性IP实例个数 20 不支持添加弹性IP限制添加到共享带宽的弹性IP需要满足以下条件: 只有按量计费的弹性IP可以加入共享带宽。弹性IP的地域需要与要加入的共享带宽的地域一致。弹性IP与共享带宽线路类型需一致。

来自：
帮助文档
共享带宽
产品介绍
规格和使用限制
配置HTTPS双向认证
操作场景 HTTPS协议监听器可配置CA证书,对客户端证书的签名进行验证,实现安全审计、数据分析、安全测试和访问控制等功能。操作步骤登录弹性负载均衡弹性负载均衡控制台。在顶部右侧选择弹性负载均衡所属区域,本文选择华东-华东1。打开监听器配置向导,在协议&监听器页面,选择HTTPS协议并输入端口。在HTTPS监听器添加步骤中,选择开启“双向认证”,下方出现CA证书选择下拉列表框。点击刷新图标,可刷新证书列表,选择所需证书。

来自：
帮助文档
弹性负载均衡
用户指南
监听器
配置HTTPS双向认证
还原恢复实例数据
在恢复过程中,Redis 实例会暂时无法处理客户端的数据操作请求。在此期间,当前数据将被删除,并等待恢复完成后存储原有备份数据。

来自：
帮助文档
分布式缓存服务Redis版
用户指南
实例备份恢复管理
还原恢复实例数据
使用mysqldump导出大表的注意事项
如果关闭该参数,则会把SELECT出来的结果放在本地buffer中,然后再输出给客户端,会消耗更多内存。对于小规模数据集,禁用-q参数可以加快导出速度。但对于大数据集,如果没办法完全储存在内存缓存中时,就会产生swap。这不仅会消耗主机的内存,也可能会造成数据库主机因无可用内存继而宕机的严重后果。因此,当使用mysqldump来备份大数据集时,建议添加-q参数。

来自：
帮助文档
关系数据库MySQL版
故障排查
备份恢复
使用mysqldump导出大表的注意事项
查看备份任务详情
您还可以使用搜索功能快速找到目标备份任务,支持通过备份计划名称或ECS/客户端名称进行模糊搜索。单击备份任务所在行“操作>详情”,进入备份任务详情页面。在此页面可查看本次任务的执行详细信息,包括已备份文件数量、备份执行失败的报错信息等。

来自：
帮助文档
云备份
用户指南
备份任务管理
查看备份任务详情
产品定义
DRDS是云原生分布式关系型数据库,采用存算分离架构,提供分库分表、读写分离、弹性扩容等能力,具有稳定可靠、高度可扩展、持续可运维的特点。服务器集群管理对用户完全透明,用户通过DRDS管理控制台进行数据库运维与数据读写,提供类似传统单机数据库的使用体验。

来自：
帮助文档
分布式关系型数据库
产品简介
产品定义
配置启动参数
进入云渲染控制台。2. 在应用列表选择您需要配置的应用,点击修改。 3. 填写完成后单击确定,即完成启动参数配置。填写说明注意:当您的应用在开通服务后显示启动异常,您可以检查是否exe启动时需要配置启动参数1. 进入任务管理器的详细信息,选中命令行。2. 在任务管理器找到您的exe进程,查看可执行程序名后面的参数,如果有的话,需要填入启动参数。3. 选择相应进程(路径含Win64),使用ctrl+c可以拷贝整行信息,然后选择 exe后面的信息作为启动参数填入。

来自：
帮助文档
实时云渲染
用户指南
应用管理
配置启动参数
审计日志概述
管理控制台审计日志 DWS通过云审计服务(Cloud Trace Service,CTS)记录DWS 管理控制台的关键操作事件,比如创建集群、创建快照、扩容集群、重启集群等。记录的日志可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。关于开启和查看管理控制台相关事件的审计日志信息,请参考管理控制台审计日志。

来自：
帮助文档
数据仓库服务
用户指南
审计日志
审计日志概述
健康检查UDP协议安全组规则说明
操作场景当负载均衡协议为UDP时,健康检查也采用的UDP协议,您需要打开其后端服务器的ICMP协议安全组规则。操作步骤步骤 1 登录弹性云主机控制台,找到集群中的节点对应的节点,单击云主机名称,进入详情页面,记录安全组名称。步骤 2 登录虚拟私有云控制台,在左侧导航栏单击“访问控制 > 安全组”,在界面右侧的安全组列表中单击步骤1获取的安全组名称。步骤 3 在打开的页面中单击“入方向规则”页签,单击“添加规则”,为云主机添加入方向规则,详细配置请参见下图,单击“确定”。

来自：
帮助文档
云容器引擎
用户指南
工作负载
容器设置
健康检查UDP协议安全组规则说明
云监控面板查看
单击“左侧导航栏服务列表”,选择“管理与部署>云监控”。单击“主机监控”下拉菜单,选择“物理机监控”进入物理机监控页面。在您想要查看的物理机所在行,单击“操作”列的“查看监控图表”。云监控支持近两天实时监控数据的导出。单击云产品监控页面右上角“导出监控数据”,添加需要导出的监控项,单击“确定”,可导出数据。您也可以在此监控面板对其他目标监控指标查看,更多内容请参见查看监控视图。

来自：
帮助文档
物理机
最佳实践
物理机监控最佳实践
云监控面板查看
任务中心
任务类型:导入用户、导入主机、导入云主机、导入应用、导入应用服务器、导入帐户、帐户改密、AD域同步、系统维护(升级和还原)、生成视频、帐户同步、帐户验证、配置备份、自动运维、导入动态令牌、安装Agent。任务状态共有3种,分别包括“进行中”、“已完成”、“已停止”。操作步骤登录云堡垒机系统。单击右上角,展开任务中心小窗口,可查看最新三条“执行中”任务。单击“查看更多”,进入任务中心列表页面。查询任务。在搜索框中输入关键字,根据任务标题内容快速查询任务。查看任务列表。

来自：
帮助文档
运维安全中心（云堡垒机）
用户指南
系统桌面
任务中心
计费模式
本文介绍云容器引擎的计费模式。目前集群订购支持包年包月的付费方式,由于容器引擎处于公测状态,故不收取集群管理费用,仅根据集群开通的节点数收取云主机、云硬盘等IaaS基础资源费用。

来自：
帮助文档
云容器引擎（旧版）
计费说明
计费模式
支持审计的关键操作列表
本节主要介绍支持审计的关键操作列表通过云审计服务,您可以记录与文档数据库服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。

来自：
帮助文档
文档数据库服务
用户指南
审计
支持审计的关键操作列表
计费项
本章节介绍了分布式消息服务RocketMQ的计费项。分布式消息服务RocketMQ的费用计算分为两部分,一部分为实例费用,一部分为存储空间费用。表分布式消息服务RocketMQ计费项计费项计费说明实例费用对您选择的实例规格计费,具体请参见表2。RocketMQ实例提供包年包月、按需两种计费方式。存储空间费用对您选择的实例存储空间计费(每个实例规格您都可以选择高IO和超高IO两种不同的云硬盘类型以满足您的业务需求)。存储空间范围见表2,步长100GB。

来自：
帮助文档
分布式消息服务RocketMQ
计费说明
计费项
企业项目管理
企业项目管理(Enterprise Project Management Service,简称“EPS”),为客户提供与企业组织架构和业务管理模型匹配的云治理能力。以面向企业资源管理为出发点,帮助企业以公司、部门、项目等组织架构分级管理和项目业务结构来实现企业在云上的人、物、权管理,提供企业人员管理、项目管理、资源管理等能力。企业项目服务申请开通后免费使用,您只需要为您帐号中的资源进行付费。

来自：
帮助文档
企业项目管理
策略类问题
存储库创建过程中,您可以选择多个云硬盘资源并进行备份配置。云硬盘备份提供两种配置方式,立即备份和自动备份。立即备份:即一次性备份,用户手动创建的一次性备份任务,可同时为多个云硬盘进行备份。自动备份:即周期性备份,用户通过创建备份策略并绑定云硬盘的方式创建的周期性备份任务,若执行自动备份,系统会在后续按照备份策略自动为云硬盘进行备份,一个备份策略最多可绑定200个云硬盘。如何永久保留备份?云硬盘备份有两种备份:手动备份、自动备份。

来自：
帮助文档
云硬盘备份
常见问题
策略类问题
到期与欠费
本节介绍云下一代防火墙到到期与欠费。到期云下一代防火墙到期后,请在3个工作日内完成续订,否则无法正常使用。注意所有在云下一代防火墙后挂载运行的业务均会有业务中断的风险,业务中断的风险及影响还请用户根据自身业务自行评估;云墙到期1天后会锁定配置,无法进行配置变更和运维处理。欠费另外当使用时长超出购买时长时,即属于欠费状态。欠费后,系统会回收云下一代防火墙安全产品,上述产品中的所有配置和信息均无法恢复。

来自：
帮助文档
云下一代防火墙
计费说明
到期与欠费
路由同步
登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理”页签,找到目标云企业路由器,单击目标云企业路由器名称,进入云企业路由器详情页面。在云企业路由器详情页面,在网络实例列表页签中,选择目标网络实例类型。在列表中找到目标网络实例,在“路由同步”列中点击关闭。

来自：
帮助文档
云间高速（标准版）
用户指南
路由配置
路由同步
资产组
此小节介绍云堡垒机资产组管理。您可以建立一个资产组来管理多个资产,方便您在授权的时候可以一键选择。前提条件仅“管理角色”支持资产相关的操作。新增资产组 1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机(原生版)控制台。 2.在左侧导航栏选择“资产管理 > 资产组”,进入“资产组”页面。 3.单击“新增”,在弹出的对话框中填写内容。参数参数名称取值样例资产组名称自定义资产组的名称。 Test 资产在下拉框中选择需要添加至该资产组中的资产,如何新增资产请参见资产章节。

来自：
帮助文档
云堡垒机（原生版）
用户指南
管理员手册
资产管理
资产组
管理登录手机令牌
此小节介绍云堡垒机的管理登录手机令牌。云堡垒机系统支持通过绑定手机令牌对用户登录进行多因子身份认证,用户配置“手机令牌”多因子认证后,需同时输入用户密码和6位手机令牌验证码,才能登录云堡垒机系统。目前云堡垒机系统可选择两种手机令牌绑定方式“内置手机令牌”和“RADIUS手机令牌”。内置手机令牌:微信小程序手机令牌; RADIUS手机令牌:APP版手机令牌Google Authenticator和FreeOTP。需确保系统时间与手机时间一致,精确到秒,否则可能提示绑定失败。

来自：
帮助文档
运维安全中心（云堡垒机）
用户指南
系统桌面
管理登录手机令牌
使用DataArts Studio前的准备
准备数据源在实际业务中,源端数据源大多为云下的MySQL、PostgreSQL、HBase、Hive等类型,您需要作如下准备: 确保数据源所在的主机可以访问公网。获取数据源的公网连接地址、数据库端口、数据库管理员用户及密码等信息。确保防火墙规则出方向已开放数据库端口,允许数据传输到云上。准备好数据源之后,后续您可以通过数据集成将数据源迁移到数据湖底座中,然后再通过DataArts Studio进行数据开发、治理和运营等活动。

来自：
帮助文档
数据治理中心 DataArts Studio
用户指南
使用DataArts Studio前的准备
退订包年/包月数据盘
此外,在该窗口中,您可以将云硬盘释放策略设置为“全部快照随云硬盘释放”,此时退订云硬盘的同时会删除该盘的全部快照。注意若您订购云硬盘时,勾选了“全部快照随云硬盘释放”,则在退订/删除云硬盘窗口中,“全部快照随云硬盘释放”将默认选中,不可取消勾选。若您订购云硬盘时,未勾选“全部快照随云硬盘释放”,则在退订/删除云硬盘窗口中,“全部快照随云硬盘释放”支持从“未勾选”修改为“勾选”。

来自：
帮助文档
云硬盘
用户指南
退订包年/包月数据盘
资产账号
此小节介绍云堡垒机资产账号管理。每个被云堡垒机纳管的资产可能有一个或多个登录资产的账号。若您已配置了资产的相关账号,那么运维人员在登录纳管资产时,可以自动登录无需输入账号和密码。前提条件仅“管理角色”支持资产相关的操作。新增资产账号资产账号有两种添加方式: 在新增资产时添加,具体可参考资产章节。在“资产账号”模块添加,本章节内容以此添加方式展开介绍。 1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机(原生版)控制台。 2.在左侧导航栏选择“资产管理 > 资产账号”,进入“资产账号”页面。

来自：
帮助文档
云堡垒机（原生版）
用户指南
管理员手册
资产管理
资产账号
概述
本文为您介绍计算专属云的产品规格。计算专属云的规格提供了对应计算资源的配置信息,决定了您能在计算专属云中使用的弹性云主机规格,也决定了您能创建的弹性云主机实例数量。计算专属云中对应的宿主机的配置信息主要包括:物理内核、超配比、硬件配置(CPU型号和内存大小)、虚拟CPU核数(vCPUs),您可以根据自己的业务需求和成本规模,选择合适的专属宿主机规格。目前已支持的计算专属云规格如下: 通用计算型计算增强型内存优化型国产化系列

来自：
帮助文档
专属云（计算独享型）
产品简介
产品规格
概述

天翼云最新活动

618智算钜惠季

爆款云主机2核4G限时秒杀，88元/年起！

免费体验DeepSeek，上天翼云息壤

新老用户均可免费体验2500万Tokens，限时两周

云上钜惠

爆款云主机全场特惠，更有万元锦鲤券等你来领！

算力套餐

让算力触手可及

天翼云脑AOne

连接、保护、办公，All-in-One！

中小企业服务商合作专区

国家云助力中小企业腾飞，高额上云补贴重磅上线

出海产品促销专区

爆款云主机低至2折，高性价比，不限新老速来抢购！

天翼云电脑专场

移动办公新选择，爆款4核8G畅享1年3.5折起，快来抢购！

智算服务

应用商城

合作伙伴

开发者

支持与服务

了解天翼云

天翼云最新活动

产品推荐

弹性云主机

GPU云主机

镜像服务

轻量型云主机

一体化计算加速平台·异构计算

天翼云CTyunOS系统

一站式智算服务平台

智算一体机

人脸检测

推荐文档

在第三方应用中集成监控应用

规格

公告

如何填写备案信息