天翼云客户服务电话_天翼云客户服务电话文档介绍内容-天翼云

存储概述
需要自行创建一个NFS的服务器,通过IP/域名+端口的方式暴露出来。需要所有节点都能够访问到响应的NFS服务器。 CSI 云盘需要安装eck-csi组件。安装流程可以到组件管理查看相关帮助文档。使用Kubernetes标准的存储接口,融合ECX的云盘资源,实现的存储服务。支持块存储和文件存储功能。ECK标准专有版和ECK云边协同版的存储服务。仅仅支持单个节点的同一个Deployment的Pod使用。

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边缘容器集群(ECK专有版)
操作指南
存储管理
存储概述
功能特性
本章节介绍了云服务备份CBR的常用功能。在使用云服务备份CBR之前,建议您先通过本章节了解存储库和备份策略等基本概念,以便更好地理解云服务备份CBR提供的功能。下表列出了云服务备份的常用功能。表云服务备份常用功能功能分类功能名称功能描述云硬盘备份云硬盘粒度的备份云硬盘备份提供对云硬盘的基于快照技术的数据保护。云服务备份支持备份服务器的单个磁盘,为磁盘提供数据保护。

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云服务备份
产品介绍
功能特性
格式转换
开通图片处理后,客户可通过URL请求中携带格式转换参数,将原图转换为指定的图片格式。注意图片处理为付费服务,目前处于公测期间,暂不收取费用,收费时间另行通知。参数说明支持的原图格式:JPEG、PNG、WebP、BMP、GIF、TIFF、JPEG2000(JP2);未在上述格式范围内,将会返回原图。参数名称:format。支持的参数值: 支持转换的图片格式说明 JPEG 将原图保存为JPEG格式。 PNG 将原图保存为PNG格式。

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全站加速
用户指南
域名管理
文件处理
图片处理
格式转换
推送策略
推送时段全天、时间段,客户根据自身的业务需要,选择特定时间段接收消息。推送频率系统预置半小时、1小时、2小时、4小时、8小时、24小时。消息类型设备消息、平台事件消息、AI消息。子类型设备消息:设备离线、流离线、录制失败。平台事件消息:设备离线。AI消息:展示AI应用的列表信息。消息内容邮件、短信接收到的文案信息。生效资源支持用户选择目录及独立设备。推送对象支持用户选择用户组或具体子用户。

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智能视图服务
用户指南
消息推送
推送策略
格式转换
开通图片处理后,客户可通过URL请求中携带格式转换参数,将原图转换为指定的图片格式。注意图片处理为付费服务,目前处于公测期间,暂不收取费用,收费时间另行通知。参数说明支持的原图格式:JPEG、PNG、WEBP、BMP、GIF、TIFF、JPEG2000(JP2);未在上述格式范围内,将会返回原图。参数名称:format。支持的参数值: 支持转换的图片格式说明 JPEG 将原图保存为JPG或JPEG格式。 PNG 将原图保存为PNG格式。

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CDN加速
用户指南
域名管理
文件处理
图片处理
格式转换
推送和拉取Helm Chart
需要使用Helm 3.7及以上客户端版本推送和拉取Chart。对于Helm 3.7版本,需要在环境变量中设置HELM_EXPERIMENTAL_OCI以启用OCI试验性支持:export HELM_EXPERIMENTAL_OCI=1对于Helm 3.8及以上版本无需进行此设置2.

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容器镜像服务
用户指南
命名空间与镜像仓库
推送和拉取Helm Chart
放行流程
应用放行审批申请人提交的应用放行申请,会展示在此列表下,审批人可逐条或批量处理;也可在客户端中进行审批,详细请见处理事项。结果通知应用放行申请经审批人处理后,申请人会收到相关处理结果的通知。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
应用市场
管理员指南
应用管控
放行流程
到期说明
到期时实例状态说明弹性文件服务的包周期实例在到期当天为全天可用状态,例如某实例在控制台显示到期时间为2024-02-28 10:25:34,在该时刻之后该资源仍然为“可用”状态可放心使用,即到期当天到期时刻后的时间是赠与客户的时间,无须再次支付。若没有及时充值,在第二天凌晨资源将变为“已过期”状态,不可读写,资源保留期为15天,保留期内未充值将释放资源,不可找回。为避免造成业务中断,请关注资源状态,及时充值。提醒/通知规则提醒及通知方式:邮件、短信。

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弹性文件服务
计费说明
到期说明
多路传输
本文介绍边缘接入服务-IP应用加速多路传输功能。功能介绍开启多路传输功能后,动态选路时会选择N条有相同起点和终点的路径,请求到达边缘节点后,会被分成N份数据在N条不同的路径上传输,每条路径上传输不同的数据,到回源节点时再进行重新排序组装后发给源站,当某条路径质量变差时,边缘节点会自动调整每条路上传输的数据量,向质量差的路径上少发包,向质量优的路径上多发包。源站到客户端方向同理。因此,开启多路传输功能后,有利于提升数据传输效率,在单条路径质量波动较大时有显著的效果。

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边缘安全加速平台
边缘接入
域名
IP应用加速配置
多路传输
扩容卷
注意卷扩容,除了在服务器端进行扩容外,还需要在客户端进行操作,详细操作可以参考命令行扩容卷示例。请求语法PUT /rest/v1/block/lun/lunName/expand HTTP/1.1 Date: date Host: ip:port Authorization:authorization { "capacity": capacity }请求参数参数类型描述是否必须lunNameString卷名称。

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存储资源盘活系统
API参考
卷管理
扩容卷
产品简介
本文主要介绍云专线产品简介。云专线(CT-CDA,Cloud Dedicated Access),基于中国电信网络基础资源及服务能力,为用户提供自有IT环境(私有云)与云资源之间安全、可靠、统一管理的专线或专网服务。云专线支持IP虚拟专网(CN2 MPLS VPN)和ipran、Mstp、pon等多种专线接入方式。

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云专线
产品介绍
产品简介
应用场景
产品优势资源安全隔离—专属云资源物理隔离,企业重要应用与其他系统物理隔离,确保数据高保密要求多种类型服务器—专属云提供通用型、通用计算增强型、内存增强型等多种类型服务器,可自由组合搭配,同时还支持物理机服务,满足大规模计算的灵活需求专属云分布式存储搭配专属云(存储独享型)产品,提供专属分布式存储服务,满足高性能需求场景四对资源使用灵活性要求高的行业场景描述对于需要灵活使用资源的业务场景,例如互联网行业。

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专属云（计算独享型）
产品介绍
应用场景
远程认证管理
配置AD域远程认证云堡垒机与AD服务器对接,认证登录系统的用户身份,AD认证的模式包括认证模式和同步模式两种。认证模式在此模式下,云堡垒机不会同步AD域服务器上的用户信息,需要管理员手工创建用户。当用户登录云堡垒机时,将由AD域服务器提供认证服务。同步模式在此模式下,云堡垒机可以同步AD域服务器的用户信息,无需管理员新建用户。当用户登录云堡垒机时,由AD域服务器提供认证服务。前提条件用户已获取“系统”模块管理权限。已获取AD服务器相关信息。

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运维安全中心（云堡垒机）
用户指南
系统用户
远程认证管理
ALM-14006 HDFS文件数超过阈值
单击“保存”,单击“更多重启服务”重启服务。检查本告警是否清除。是,处理完毕。否,执行步骤6。检查系统中是否有不需要的文件以root用户登录HDFS客户端。执行cd命令进入客户端安装目录,然后执行source bigdata_env命令设置环境变量。如果集群采用安全版本,要进行安全认证。执行kinit hdfs命令,按提示输入密码。向管理员获取密码。执行hdfs dfs -ls 文件或目录路径命令,检查该目录下的文件或目录是否是可以删除的无用文件。

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翼MapReduce
用户指南
FusionInsight Manager操作指导（适用于3.x）
告警参考（适用于MRS 3.x版本）
ALM-14006 HDFS文件数超过阈值
备份弹性云主机
本节介绍了备份弹性云主机的操作场景、云主机备份操作步骤、云硬盘备份操作步骤。操作场景云备份(Cloud Backup and Recovery,CBR)提供对云硬盘和弹性云主机的备份保护服务,支持基于快照技术的备份服务,并支持利用备份数据恢复服务器和磁盘的数据。云备份最大限度保障用户数据的安全性和正确性,确保业务安全。云备份提供申请即用的备份服务,使您的数据更加安全可靠。例如,当磁盘或服务器出现故障或者人为错误导致数据误删时,可以自助快速恢复数据。

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弹性云主机
用户指南
实例
管理弹性云主机
备份弹性云主机
部分命令使用限制
Redis本身只能单线程处理,会导致其他客户端请求无法及时处理。如果执行时间大于10秒,内部可能会触发主从切换,会导致其他客户端请求都失败。

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分布式缓存服务Redis版
产品介绍
开源命令兼容性
部分命令使用限制
相关概念
本文主要介绍云防火墙的相关概念,帮助您快速了解产品。防护流量入云流量:从Internet流入云防火墙方向的流量,例如,从公网下载资源到云内服务器。出云流量:从云防火墙流出到Internet方向的流量,例如,云内服务器对外提供服务,外部用户下载云内的资源。防护带宽:所有经过云防火墙防护的业务带宽。互联网边界的流量峰值:所有经过云防火墙防护的EIP的流量总和最大值,按照入云流量(入流量)或出云流量(出流量)的最大值取值。VPC边界的流量峰值:所有经过云防火墙防护的VPC的流量总和最大值。

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云防火墙
产品介绍
相关概念
创建备份策略
启用数据库服务器备份(可选): 启用后,系统将执行应用一致性备份。若同时勾选“应用一致性备份失败后继续备份”,应用一致性备份失败后系统将执行崩溃一致性备份;若不勾选,应用一致性备份失败后将直接产生失败备份。使用应用一致性备份前,请完成安全组更改和成功安装客户端。备份时间: 设置备份任务在一天之内的执行时间点。最多支持在一天内设置24个备份时间,且任意两个备份时间间隔必须大于等于一小时。如果连续两天进行备份,第一天的最后一次备份时间与第二天的第一次备份时间间隔也需要大于等于一小时。

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云主机备份
用户指南
备份策略
创建备份策略
网络安全
本章节内容主要介绍常见问题中网络安全文档数据库服务有哪些安全保障措施文档数据库服务可设置所属虚拟私有云,从而确保实例与其它业务实现网络安全隔离。另外,通过统一身份认证服务,可以实现对文档数据库服务资源的访问权限控制。为什么在虚拟私有云中使用文档数据库虚拟私有云允许您在私有、隔离的网络创建虚拟网络环境,从中可以对私有IP地址范围、子网、路由表和网络网关等方面进行控制。借助虚拟私有云,您可以定义虚拟网络拓扑和网络配置,使其非常类似于您在自己的数据中心所操作的传统IP网络。

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文档数据库服务
常见问题
管理类
网络安全
哪里可以下载全站加速访问日志
日志下载说明全站加速支持日志下载,支持客户下载加速域名的访问日志,同时支持批量下载。日志记录了域名请求的详细信息,是用户进行业务分析的重要参考。日志下载方式您可以登录客户控制台,筛选对应域名和时间后,查询日志,自助下载。详情参见:日志下载。

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全站加速
常见问题
功能类
哪里可以下载全站加速访问日志
入门实践
产品实践名称实践描述人脸活体检测通过人脸活体检测业务实例,详细介绍业务接入的基本流程和操作方案建议,消除客户业务操作实践困惑。人脸比对通过人脸比对业务实例,详细介绍业务接入的基本流程和操作方案建议,消除客户业务操作实践困惑。

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人脸识别
快速入门
入门实践
创建克隆卷
--priority SERVER_ID &1-n 指定克隆卷主备分布优先级的服务器ID(仅集群版支持),系统会根据指定的服务器ID顺序来选择卷的主备IQN。可以指定一个或者多个服务器ID,以英文逗号分开。前置条件:iSCSI Target名称已经存在,且指定的服务器必须是iSCSI Target所在的服务器。

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存储资源盘活系统
命令行参考
卷操作
创建克隆卷
在科研助手上使用Dify搭建DeepSeek知识库
前置说明该文档为在科研助手上使用 Dify 快速搭建 DeepSeek 知识库的说明; 本产品中的模型由第三方主体提供,尽管云公司已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证模型的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别并对自行选择的服务负责。环境准备本地文档准备在搭建知识库过程中,如需要引用本地文档,请提前在科研助手中通过【数据存储】功能,将本地数据传至开发机上。此处以数据集管理为例,演示如何创建及挂载。

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科研助手
最佳实践
在科研助手上使用Dify搭建DeepSeek知识库
查看其它资料并清理资源
本章节主要介绍数据仓库服务如何查看其它资料并清理资源。查看其它资料完成如上操作步骤后,我们推荐您可以参考如下资料继续对数据仓库服务进行更详细深入的了解: 《数据仓库服务用户指南》:本指南在此入门的基础上,对创建、管理、监控以及连接集群的概念和相关操作提供全面详细的信息。《数据仓库服务数据库开发指南》:本指南在此入门的基础上,为数据库开发人员提供全面详细的信息,帮助他们了解如何构建、管理和查询DWS 数据库,包括SQL语法、用户管理、数据导入导出等指导。

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数据仓库服务
快速入门
查看其它资料并清理资源
产品定义
本节主要介绍产品定义应用编排服务(Application Orchestration Service,简称CT-AOS)为企业提供应用上云的自动化能力,支持编排云上的主流云服务,实现在云上一键式的应用创建及云服务资源开通,提供高效的一键式云上应用复制和迁移能力。通过AOS部署应用上云流程非常简单,您只需要编写好模板,并基于该模板创建堆栈。同时,AOS还提供了应用生命周期管理能力,如启动、变更、删除等。图 AOS使用流程: 表 AOS使用流程说明步骤说明 1.

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应用编排服务
产品简介
产品定义
方案介绍
本节主要介绍云间NAT网关高速访问互联网的方案。用户本地数据中心的服务器需要访问公网或为公网提供服务时,公网NAT网关可为您提供高效、优质的网络服务。可以通过开通云专线或VPN实现本地数据中心上云,然后购买公网NAT网关,通过配置SNAT规则实现访问公网或配置DNAT规则为互联网提供服务。

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NAT网关
最佳实践
云间NAT网关高速访问互联网
方案介绍
数据库复制
数据库复制(CT-DRS,Data Replication Service)是天翼云为上云用户提供的一种易用、稳定、高效、用于数据库在线迁移的云服务,可解决多场景下数据库之间数据流通问题,满足数据传输业务需求,同时减少数据传输成本。目前支持对关系型数据库、文档数据库的在线迁移,提供云下数据库迁移上云,跨云平台数据库迁移至天翼云,天翼云VPC网络内数据库迁移,满足多种场景数据库迁移需求。

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数据库复制
双向访问控制
8配置业务割接将弹性IP从云主机上解绑至云墙网卡即可。配置内容提前准备好对应内网服务器的端口服务薄及地址薄等相关对象信息。服务薄相关配置登录云墙控制台,进入【对象】→【服务薄】→【服务】,可直接引用内置或新建。地址薄准备登录云墙控制台,进入【对象】→【地址薄】。单击“新建”,新建地址薄,输入名称和地址信息即可。配置源/目的NAT策略配置放行策略配置完成,需针对业务进行访问控制隔离配置,首先配置出站SNAT策略。打开菜单栏,【策略→NAT→源NAT】,新建策略。

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云防火墙（原生版）
最佳实践
N100最佳实践
双向访问控制
产品优势
本节介绍了专属云(存储独享型)的产品优势。存储专享存储资源独享,保证高读写性能,且保证数据安全与合规性,为您提供VIP级别的存储服务。特性丰富支持共享云硬盘、云硬盘备份、云主机备份、快照等功能,满足不同业务场景的需求。场景丰富灵活对接弹性云主机、物理机服务以及专属云(计算独享型)服务等。高性能采用分布式存储架构,可平滑扩展,性能线性增长,为业务提供高吞吐、高并发的存储能力。

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专属云（存储独享型）
产品介绍
产品优势
通用操作类问题
图操作流程数据复制服务的操作日志在哪里查看数据复制服务的操作日志属于操作审计类日志,用户可以登录到云审计服务(Cloud Trace Service,简称CTS)页面,查看当前用户在Console页面单击的页面操作,主要是涉及任务变更的管理类操作。请单击界面右上角的用户名,在下拉菜单选择“操作日志”进行查看。已结束的任务还能重新启动吗 DRS已结束任务无法重新启动。

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数据库复制
常见问题
通用操作类问题
产品定义
本文为您介绍什么是专属云(计算独享型)。专属云(CT-DeC,Dedicated Cloud)是从公有云上物理隔离的专属虚拟化资源池,用户独享专用的服务器集群,并可在控制中心统一管理。专属云分为专属云-计算独享型(简称计算专属云)和专属云-存储独享型(简称存储专属云): 计算专属云实现计算资源的物理独享,存储和网络资源逻辑独享。存储专属云实现计算和存储资源的物理独享,网络资源逻辑独享。

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专属云（计算独享型）
产品简介
产品定义
产品定义
本节主要介绍产品定义微服务云应用平台(ServiceStage)是面向企业的微服务云应用平台,提供应用发布、部署、监控与运维等一站式解决方案。支持Java、Go、Node.js、Docker、Tomcat等运行环境。支持Apache ServiceComb Java Chassis(Java Chassis)、Spring Cloud、Dubbo、Mesher服务网格等微服务应用,让企业应用上云更简单。 ServiceStage主要包含如下能力: 应用管理:支持应用生命周期管理、环境管理。

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微服务云应用平台
产品简介
产品定义

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