天翼云客户服务电话_天翼云客户服务电话文档介绍内容-天翼云

告警规则指标说明
HTTP状态码异常指标说明指标名称是否为常用指标指标说明 HTTP接口状态码4xx次数是客户端向服务器发送请求时,服务器返回的标准响应状态码为4xx的次数,例如请求的资源不存在、缺少必要的参数等,常见的4xx状态码有400和404。 HTTP接口状态码5xx次数是客户端向服务器发送请求时,服务器返回的标准响应状态码为5xx的次数,例如服务器内部错误、系统繁忙等,常见的5xx状态码有500和503。

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应用性能监控
产品介绍
指标总览
告警规则指标说明
数据加工-日志过滤
本文主要介绍云日志服务如何使用e_drop函数或e_keep函数过滤日志。您可以使用e_drop函数或e_keep函数过滤日志,也可以使用e_if函数与e_drop()参数、e_if_else函数与e_drop()参数过滤日志。常用规则如下所示: e_keep(e_has(...) ):满足条件时保留,不满足条件时丢弃。 e_drop(e_has(...) ):满足条件时丢弃,不满足条件时保留。

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云日志服务
最佳实践
数据加工-日志过滤
概述
本文将带您了解配置访问ZOS服务内网地址的终端节点的的操作场景和具体流程。操作场景如果您需要在本地数据中心通过VPN连接或云专线以内网方式访问ZOS服务,可以通过配置终端节点连接终端节点服务来实现,具体方式如下: 在云上创建一个VPC,通过配置VPN或云专线将本地数据中心与VPC连接。在VPC中购买终端节点来实现与云上的ZOS和内网DNS类型的终端节点服务的连接,用于为本地数据中心提供通过内网连接到ZOS服务的功能。

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VPC终端节点
快速入门
配置访问ZOS服务内网地址的终端节点
概述
概述
您也可以直接使用Helm客户端直接部署应用,使用Helm客户端部署应用不受版本控制,可以使用Helm v2或v3,具体请参见通过Helm v2客户端部署应用及通过Helm v3客户端部署应用。 Helm Helm是Kubernetes的包管理器,主要用来管理Charts。Helm Chart是用来封装Kubernetes原生应用程序的一系列YAML文件。可以在您部署应用的时候自定义应用程序的一些Metadata,以便于应用程序的分发。

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云容器引擎
用户指南
模板管理（helm）
概述
概念类问题
操作对象:可以将服务器的系统盘和数据盘制作为私有镜像,也可以通过外部镜像文件制作私有镜像。用途:系统盘镜像或整机镜像可以创建新的服务器,数据盘镜像可以创建新的磁盘,实现业务迁移。应用场景数据备份和恢复服务器上云或云上迁移部署特定软件环境批量部署软件环境服务器运行环境备份优势支持自动备份,可以定时定量保留服务器/磁盘某一时间节点的数据可以备份系统盘。可以将本地或者其他云平台的服务器数据盘镜像文件导入至镜像服务中。导入后,可使用该镜像创建新的云硬盘。

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云主机备份
常见问题
概念类问题
审计
本节主要介绍审计开通云审计服务如果您需要收集、记录或者查询API网关服务的操作日志,用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景时,需要先开通云审计服务。云审计服务包含以下功能: 记录审计日志审计日志查询审计日志转储事件文件加密关键操作通知查看审计日志如果需要查看审计日志,可查看日志追踪事件。图查看日志查看关键操作列表通过云审计服务,您可以记录与API网关相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。

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API网关
审计
审计
格式转换
开通图片处理后,客户可通过URL请求中携带格式转换参数,将原图转换为指定的图片格式。注意图片处理为付费服务,目前处于公测期间,暂不收取费用,收费时间另行通知。参数说明支持的原图格式:JPEG、PNG、WebP、BMP、GIF、TIFF、JPEG2000(JP2);未在上述格式范围内,将会返回原图。参数名称:format。支持的参数值: 支持转换的图片格式说明 JPEG 将原图保存为JPEG格式。 PNG 将原图保存为PNG格式。

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全站加速
用户指南
域名管理
文件处理
图片处理
格式转换
推送策略
推送时段全天、时间段,客户根据自身的业务需要,选择特定时间段接收消息。推送频率系统预置半小时、1小时、2小时、4小时、8小时、24小时。消息类型设备消息、平台事件消息、AI消息。子类型设备消息:设备离线、流离线、录制失败。平台事件消息:设备离线。AI消息:展示AI应用的列表信息。消息内容邮件、短信接收到的文案信息。生效资源支持用户选择目录及独立设备。推送对象支持用户选择用户组或具体子用户。

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智能视图服务
用户指南
消息推送
推送策略
到期说明
到期时实例状态说明弹性文件服务的包周期实例在到期当天为全天可用状态,例如某实例在控制台显示到期时间为2024-02-28 10:25:34,在该时刻之后该资源仍然为“可用”状态可放心使用,即到期当天到期时刻后的时间是赠与客户的时间,无须再次支付。若没有及时充值,在第二天凌晨资源将变为“已过期”状态,不可读写,资源保留期为15天,保留期内未充值将释放资源,不可找回。为避免造成业务中断,请关注资源状态,及时充值。提醒/通知规则提醒及通知方式:邮件、短信。

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弹性文件服务
计费说明
到期说明
格式转换
开通图片处理后,客户可通过URL请求中携带格式转换参数,将原图转换为指定的图片格式。注意图片处理为付费服务,目前处于公测期间,暂不收取费用,收费时间另行通知。参数说明支持的原图格式:JPEG、PNG、WEBP、BMP、GIF、TIFF、JPEG2000(JP2);未在上述格式范围内,将会返回原图。参数名称:format。支持的参数值: 支持转换的图片格式说明 JPEG 将原图保存为JPG或JPEG格式。 PNG 将原图保存为PNG格式。

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CDN加速
用户指南
域名管理
文件处理
图片处理
格式转换
扩容卷
注意卷扩容,除了在服务器端进行扩容外,还需要在客户端进行操作,详细操作可以参考命令行扩容卷示例。请求语法PUT /rest/v1/block/lun/lunName/expand HTTP/1.1 Date: date Host: ip:port Authorization:authorization { "capacity": capacity }请求参数参数类型描述是否必须lunNameString卷名称。

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存储资源盘活系统
API参考
卷管理
扩容卷
推送和拉取Helm Chart
需要使用Helm 3.7及以上客户端版本推送和拉取Chart。对于Helm 3.7版本,需要在环境变量中设置HELM_EXPERIMENTAL_OCI以启用OCI试验性支持:export HELM_EXPERIMENTAL_OCI=1对于Helm 3.8及以上版本无需进行此设置2.

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容器镜像服务
用户指南
命名空间与镜像仓库
推送和拉取Helm Chart
放行流程
应用放行审批申请人提交的应用放行申请,会展示在此列表下,审批人可逐条或批量处理;也可在客户端中进行审批,详细请见处理事项。结果通知应用放行申请经审批人处理后,申请人会收到相关处理结果的通知。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
应用市场
管理员指南
应用管控
放行流程
使用须知
上传备份文件的方法请参见《对象存储服务控制台指南》中“上传文件”章节。如果批量上传多个文件(单次最多支持100个文件同时上传,总大小不超过5GB),或单次上传文件大于5GB,需下载OBS Browser+客户端,安装并登录,相关操作请参见《对象存储服务客户端指南》。说明本地备份文件上传到OBS桶时,暂不支持KMS加密方式。本地备份文件上传到OBS桶时,请选择“标准存储”,否则会导致备份文件迁移失败。

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数据库复制
快速入门
创建数据库复制备份迁移
使用须知
消费者调用API签名计算
本章节介绍消费者调用API签名计算签名过程客户端从原始请求中提取关键请求信息,构造签名字符串; 利用加密算法和AppSecret对签名字符串进行加密处理,得到签名; 将签名相关的头部信息加入到原始请求中,发送请求; 服务端从接收到的请求中提取关键请求信息,得到一个用来签名的签名串; 从接收到的请求中读取APPKey,通过APPKey查询到对应的APPSecret; 使用加密算法和APPSecret对关键请求信息签名串进行加密处理,得到签名; 从接收到的请求中读取客户端签名,对比服务器端签名和客户端签名的一致性

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微服务引擎
用户指南
云原生网关
API托管
消费者管理
消费者调用API签名计算
VPC流日志简介
注意VPC流日志本身是免费的,但需要为使用过程中用到的其他云资源付费。例如,流日志数据存储在云日志服务中,将按云日志服务的标准收费,详情请参考云日志服务用户指南。说明VPC流日志功能支持区域:华北-华北,广东,广州4,北京-北京2,江苏-苏州, 重庆-重庆,陕西-西安2,上海-上海4,贵州-贵州,湖南-长沙2,福建-福州,浙江-杭州,湖北-武汉2,四川-成都3,江西-南昌 VPC流日志功能需要与云日志服务LTS结合使用,先在云日志服务中创建日志组和日志主题,然后再创建VPC流日志。

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虚拟私有云
用户指南
VPC流日志
VPC流日志简介
修改证书
功能介绍客户完成证书新增后,如发现证书信息上传有误,可通过客户控制台自助修改证书信息。配置说明修改证书时,客户需要重新填写证书公钥和证书私钥。其中公钥和私钥支持PEM格式。具体操作步骤如下:登录CDN控制台。在【证书管理】-【证书列表】页面,找到需要修改的证书。单击操作列的【编辑】。在弹出的【修改证书】界面,输入证书公钥和证书私钥。填写完成后,单击【下一步】进行新证书校验。

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CDN加速
用户指南
证书管理
修改证书
如何查看审计日志
操作场景在您开启了云审计服务后,系统开始记录云主机的相关操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近7天的操作记录。操作步骤登录管理控制台。单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。单击“服务列表”,选择“管理与部署 > 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表信息页面。事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。

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弹性云主机
用户指南
审计
如何查看审计日志
创建备份策略
启用数据库服务器备份(可选): 启用后,系统将执行应用一致性备份。若同时勾选“应用一致性备份失败后继续备份”,应用一致性备份失败后系统将执行崩溃一致性备份;若不勾选,应用一致性备份失败后将直接产生失败备份。使用应用一致性备份前,请完成安全组更改和成功安装客户端。备份时间: 设置备份任务在一天之内的执行时间点。最多支持在一天内设置24个备份时间,且任意两个备份时间间隔必须大于等于一小时。如果连续两天进行备份,第一天的最后一次备份时间与第二天的第一次备份时间间隔也需要大于等于一小时。

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云主机备份
用户指南
备份策略
创建备份策略
日志投递
本文介绍零信任服务日志投递功能。功能背景AOne日志投递功能将分散在各个功能模块的日志数据进行自动采集、可信传输,最终投递到客户指定目标服务器,实现AOne日志的全生命周期管理。可对接企业统一态势平台,将原始日志转化为可观测分析的数字化资产,服务于运维监控、安全审计、业务决策等场景。操作步骤1、登录边缘安全加速平台控制台。2、在首页产品栏目,选择零信任进入工作台。3、在左侧导航栏AOne零信任-日志-日志投递,查看和配置相应功能。4、根据业务需求进行相关配置。

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边缘安全加速平台
公共服务
办公审计日志
日志投递
应用场景
解决客户在ICP 网站备案过程中的不了解流程、效率低、申请成功率低等问题,帮助客户便捷、高效、安全的提交、修改和管理备案流程,提升备案效率、成功率。

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备案管家
产品介绍
应用场景
基本概念
本文主要介绍基本概念追踪器使用云审计服务前需要开通云审计服务,开通云审计服务时系统会自动创建一个追踪器。该追踪器会自动识别并关联当前租户所使用的所有云服务,并将当前租户的所有操作记录在该追踪器中。目前,一个租户仅支持创建1个管理追踪器和100个数据追踪器。事件事件即云审计服务追踪并保存的云服务资源的操作日志。您可以通过“事件”了解到谁在什么时间对系统哪些资源做了什么操作。事件分为以下两类: 管理事件指云服务上报的事件。数据事件指OBS服务上报的读写操作事件。

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云审计
产品简介
基本概念
概念类
应用场景数据备份和恢复服务器上云或云上迁移部署特定软件环境批量部署软件环境服务器运行环境备份优势支持自动备份,可以定时定量保留服务器/磁盘某一时间节点的数据可以备份系统盘。可以将本地或者其他云平台的服务器数据盘镜像文件导入至镜像服务中。导入后,可使用该镜像创建新的云硬盘。云服务备份和镜像服务的联系主要有以下几点: 通过云主机备份可以创建整机镜像。为云主机创建整机镜像时,需要先对目标云主机进行备份。使用备份创建镜像时,镜像会对备份进行压缩,所以产生的镜像可能会比备份小。

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云服务备份
常见问题
概念类
相关术语解释
对象存储服务设置有三类桶存储类别,分别为:标准存储、低频访问存储、归档存储,从而满足客户业务对存储性能、成本的不同诉求。创建桶时可以指定桶的存储类别,桶的存储类别可以修改。在OBS中,桶名必须是全局唯一的且不能修改,即用户创建的桶不能与自己已创建的其他桶名称相同,也不能与其他用户创建的桶名称相同。桶所属的区域在创建后也不能修改。每个桶在创建时都会生成默认的桶ACL(Access Control List),桶ACL列表的每项包含了对被授权用户授予什么样的权限,如读取权限、写入权限等。

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对象存储
产品简介
相关术语解释
资源管理
为什么有些云产品/云服务在“官网首页”可以搜索到,而在“服务列表”里搜索不到? “服务列表”仅展示有控制台的云产品/云服务,当前没有控制台的云产品/云服务不在服务列表中展示。为什么有些我已经订购的云产品/云服务在“我的资源”里搜索不到? 目前部分云产品/云服务由于未接入控制台,而无法在“我的资源”里展示。详见“已支持的服务和区域”。 “全部资源”页面中,不支持产品或资源池搜索吗?

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费用中心
常见问题
资源管理
安全模式集群简介
本章节主要介绍云搜索服务的安全模式集群。当前我们提供的Elasticsearch 6.5.4及之后版本集群为您增加了安全模式功能,当您开启后,安全模式将会为您提供身份验证、授权以及加密等功能。以下功能介绍以kibana可视化界面操作为例。说明安全模式只能在创建集群时开启。集群创建成功后,不支持开启或者关闭安全模式。基本名词解释安全模式名词解释名词描述 Permission 单个动作,例如创建索引(例如indices:admin/create)。

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云搜索服务
产品简介
安全模式集群简介
任务参数配置
本节为您介绍云迁移服务CMS中数据库迁移工具任务相关参数配置。进入“数据库迁移工具”,点击“数据传输”展开菜单,点击“数据迁移”。点击“创建任务”按钮,跳转至任务参数配置界面。任务名称任务的名称,用于更好地识别迁移任务。启动时间迁移任务的启动时间。配置后迁移任务会在预定的时间开始运行。

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云迁移服务CMS
用户指南
数据库迁移服务模块
数据传输
数据迁移
任务创建
任务参数配置
相关术语解释
本节主要介绍相关术语解释模板模板是一个YAML或JSON格式的文本描述文件,用于描述您想要的云对象(云对象包括应用、资源、服务等所有云上的对象)。AOS服务根据描述文件帮助您完成各种云对象的创建。堆栈堆栈是应用和云服务资源的集合。堆栈将应用、云服务作为一个整体来进行创建、删除等。

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应用编排服务
产品简介
相关术语解释
使用LOAD DATA导入本地数据
标准示例前提条件: 服务端必须开启local_infile开关,在目标实例的基本信息页面,进入参数修改页面里将此参数修改为ON。客户端必须开启local-infile开关,在my.cnf中配置local-infile或连接数据库使用 --local-infile=1 参数。

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云数据库TaurusDB
常见问题
数据库基本使用
使用LOAD DATA导入本地数据
使用类问题
进入数据库审计后,您需要先配置审计资产,在应用/数据库服务器上部署agent产生审计日志,以及启用告警规则,对可疑行为进行风险告警。可在平台中检索审计到的审计日志和告警日志。

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数据库审计
常见问题
使用类问题
使用类问题
进入数据库审计后,您需要先配置审计资产,在应用/数据库服务器上部署agent产生审计日志,以及启用告警规则,对可以行为进行风险告警。可在平台中检索审计到的审计日志和告警日志。

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数据库审计
常见问题
使用类问题
ALM-13006 Znode数量或容量超过阈值
登录FusionInsight Manager,选择“集群待操作集群的名称服务 >ZooKeeper”,单击“资源”,在表“资源使用(按二级Znode)”中,查看告警对应Znode是否被写入较多数据。是,执行步骤 3。否,执行步骤 4。登录ZooKeeper客户端,删除告警对应Znode下的无用数据。

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翼MapReduce
用户指南
FusionInsight Manager操作指导（适用于3.x）
告警参考（适用于MRS 3.x版本）
ALM-13006 Znode数量或容量超过阈值

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