天翼云客户服务电话_天翼云客户服务电话文档介绍内容-天翼云

创建快速发放物理机服务器
本章节主要介绍如何快速发放天翼云物理机服务器。操作场景在天翼云物理机服务器发放过程中,普通物理机服务器的操作系统需要从云端下载、安装,下载过程会消耗较长时间。基于云硬盘的物理机服务器的操作系统直接安装在云硬盘(即系统盘使用云硬盘),所以可以实现快速发放能力。相比普通物理机服务器,快速发放型服务器有如下优势: 从云硬盘启动,发放时间缩短至5min左右。支持整机备份,数据更有保障。支持故障重建,保证业务快速恢复。

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物理机
用户指南
物理机实例管理
创建物理机
创建快速发放物理机服务器
产品基本概念
名词解释云服务监控云服务监控是对天翼云的云产品进行监控。查看当前天翼云账号下各云产品中资源的监控项。支持查看云主机、云硬盘、弹性IP等云产品的监控项。云服务云服务是天翼云提供的云产品和云服务的总称,例如:云主机ECS、云硬盘和云监控等。告警服务客户对云服务监控中的产品实例的监控项设置告警规则。当监控项满足告警规则时,及时发送告警通知。监控项云服务具体产品实例的监控指标类型。例如:云主机ECS的CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率等。

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云监控服务
产品简介
产品基本概念
一站式智算服务平台服务协议
天翼云为您提供一站式智算服务平台服务协议说明,请您点击查看。一站式智算服务平台服务协议

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一站式智算服务平台
相关协议
一站式智算服务平台服务协议
下载客户端
Windows版本gsql Windows gsql是一款运行在Windows环境上的命令行客户端,用于连接DWS 集群中的数据库。说明仅8.1.3.101及以上版本支持在console控制台下载。 GDS工具包 GDS工具包是数据服务工具。用户可以使用GDS工具将普通文件系统中的数据文件导入到DWS 数据库中,GDS工具包需要安装在数据源文件所在的服务器上。数据源文件所在的服务器称为数据服务器,也称为GDS服务器。

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数据仓库服务
用户指南
连接集群
使用gsql命令行客户端连接集群
下载客户端
下载客户端
“仅配置文件”表示下载包仅包含客户端配置文件。一般适用于应用开发任务。例如完整客户端已下载并安装后,管理员通过Manager界面修改了服务配置,开发人员需要更新客户端配置文件的场景。说明平台类型包括x86_64和aarch64两种,可分别在x86和TaiShan节点上安装使用。默认情况下,下载的客户端平台类型和服务端保持一致。是否在集群的节点中生成客户端软件包文件? 是,勾选“仅保存到如下路径”,单击“确定”开始生成客户端文件。

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翼MapReduce
用户指南
FusionInsight Manager操作指导（适用于3.x）
集群管理
管理集群
下载客户端
卸载本地客户端
本文介绍如何卸载本地机器的备份客户端。操作场景云备份服务需要搭配备份客户端一同使用,当不再需要备份客户端时,您可以卸载已安装的客户端。前提条件已安装客户端且该客户端不在使用中。

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云备份
用户指南
客户端管理
文件备份客户端
卸载客户端
卸载本地客户端
防攻击处理预案说明
场景说明天翼云CDN是公共的加速服务,平台承载着成千上万的域名加速业务,是一个多客户共用的加速平台,默认不提供防攻击服务。当某个客户的域名遭受攻击(例如CC攻击),而出现带宽或QPS异常大幅上涨触发平台稳定性红线时,CDN系统有权(根据域名业务情况、攻击影响程度等因素综合判断)将对应客户的域名切入专用隔离资源池以隔离异常业务,避免影响其他正常用户的加速服务。在攻击较严重的情况下,同账户下的其他域名也会切入隔离资源池。

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CDN加速
用户指南
域名管理
防攻击处理预案说明
管理云间高速
管理云间高速(尊享版):1、登录天翼云控制中心;2、单击 ,选择【网络】单击【云间高速】;3、进入云间高速服务界面,点击【云间高速管理】,如图所示说明:线上渠道开通用户,在云间高速管理页面,可对云间高速进行补点、变更带宽、变更路由及退订等操作。管理云间高速(标准版):1、登录天翼云控制中心;2、单击 ,选择【网络】单击【云间高速(标准版)】;3、进入云间高速服务界面,点击【云间高速(标准版)】,如图所示:

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云间高速（尊享版）
云间高速（尊享版）
操作指导
管理云间高速
Windows客户端和云存储网关服务端断开连接
本节主要介绍Windows客户端怎么和云存储网关服务端断开连接。应用场景 Widows客户端需要断开云存储网关的卷。前提条件 Windows客户端已经挂载了云存储网关服务。具体操作在服务器管理器,对磁盘进行脱机处理。再从iSCSI发起程序中断开连接,否则可能丢失数据。

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云存储网关
最佳实践
Windows客户端和云存储网关服务端断开连接
产品优势
接入点覆盖广依托中国电信天翼云“4+4+31+X”资源池发展战略,相较于传统公有云,具有更多的资源池节点,这使得客户的选择更加丰富多样。同时,由于天翼云拥有更多的资源池节点,可以更好地满足用户在实际业务场景中的需求,从而为用户提供更加稳定、高效的云服务。高安全性云间高速(标准版)产品基于中国电信CN2-DCI网络进行构建,与公众互联网保持物理隔离。客户之间的网络通过VxLAN技术实现逻辑隔离,从而提供更高安全性的私网通信。

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云间高速（标准版）
产品简介
产品优势
计费类
智能网关实例从业务实际开通之时开始计费:如果用户侧已具有设备,仅需购买SD-WAN接入带宽,则在带宽开通成功时开始计费;如果用户同时从天翼云购买智能网关设备和接入带宽,则在智能网关设备首次激活成功后开始计费。计费开始后,如果您的SD-WAN服务没有到期,或者您没有进行退订相关的操作,那么智能网关实例无法停止计费。如果您不再使用天翼云SD-WAN服务,请联系您的客户经理或者自行在天翼云控制台进行退订操作。

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天翼云SD-WAN
常见问题
计费类
与其他服务的关系
对象存储可与其他云产品集成和配合使用,构建出高效、灵活的云计算应用解决方案。本文为您介绍对象存储与其他服务的关系。对象存储(CT-ZOS,Zettabyte Object Storage)是天翼云云计算产品组合中的一部分,与其他产品相互关联。除了对象存储,天翼云还提供了其他云计算产品和服务,如云主机、关系数据库、云监控等,这些产品可以在天翼云平台上进行集成和使用。例如,可以将文件、图片、视频等数据存储在对象存储中,然后通过弹性云主机进行访问和处理。

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对象存储
产品简介
与其他服务的关系
客户端设置
客户端自保护支持客户端防卸载能力,适用于企业强管控合规要求,配置详情见客户端自保护。

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边缘安全加速平台
零信任网络服务
设置
客户端设置
套餐规格相关问题
本文将介绍DDoS高防(边缘云版)业务带宽的相关问题。 DDoS高防(边缘云版)业务带宽是什么? 天翼云DDoS高防(边缘云版)的业务带宽指业务流量上行流量加下行流量总和,单位:Mbps。业务带宽下行流量,即流量经过天翼云节点过滤攻击之后,转发到源站服务器的流量。业务带宽上行流量,即源站服务器响应客户请求时,经过天翼云节点的响应流量。超过DDoS高防(边缘云版)业务带宽会有什么影响? 如果您的业务流量超过购买的业务带宽,将可能触发流量限速,导致随机丢包,影响服务质量。

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DDoS高防（边缘云版）
常见问题
计费类
套餐规格相关问题
配额管理
服务配额是指一个天翼云账号可以使用的云资源的最大值或操作次数的最大值。配额简介天翼云服务配额一般基于账号或地域限定,按照限制的维度可分为以下几种类型:通用配额:指一个天翼云账号可使用的云资源的最大值。权益配额:指一个天翼云账号通过天翼云授权后获得的权益,如使用特定功能的权益。

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VPN连接
用户指南
配额管理
使用客户端
本章节主要介绍使用客户端。操作场景客户端安装后,用户可以通过客户端在运维场景或业务场景中使用shell命令,也可以在应用程序开发场景中使用客户端中的样例工程。该任务指导用户在运维场景或业务场景中使用客户端。前提条件已安装客户端。例如安装目录为“/opt/Bigdata/client”。各组件业务用户由系统管理员根据业务需要创建。 “机机”用户需要下载keytab文件,“人机”用户第一次登录时需修改密码。操作步骤 1.以客户端安装用户登录安装客户端的节点。

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翼MapReduce
用户指南
FusionInsight Manager操作指导（适用于3.x）
集群管理
配置客户端
使用客户端
升级客户端
本文介绍如何升级混合备份客户端。操作场景当主机安装的客户端不是最新版本时,可以选择升级客户端至最新版本。前提条件已安装客户端且该客户端不在使用中。操作步骤登录控制中心。在控制中心左上角选择地域,此处选择华东-华东1。选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。在云备份页面,单击左侧“混合备份(存储版)”按钮,进入混合备份控制台。单击“主机列表”,进入主机列表页面,如果某个主机的客户端版本不是最新版,在“版本号”列可见“升级”按钮。找到待升级客户端的主机,单击“升级”。

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云备份
用户指南
客户端管理
混合备份客户端
升级客户端
绑定云间高速（标准版）实例
本文介绍如何通过天翼云SD-WAN访问云上资源。操作场景用户通过天翼云SD-WAN服务访问云上资源,需要将天翼云SD-WAN实例绑定云间高速(标准版)实例。操作步骤登录天翼云SD-WAN控制台; 选择“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN实例列表页面; 选中目标SD-WAN实例,单机其“操作”列的“绑定云间高速(标准版)”; 根据页面提示,选择待绑定的云间高速(标准版)实例及云间高速(标准版)实例下的云网关实例; 单击“确定”,完成绑定。

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天翼云SD-WAN
天翼云SD-WAN实例
绑定云间高速（标准版）实例
创建数据服务集群
勾选“我已阅读并同意《天翼云翼MapReduce服务协议》《天翼云翼MapReduce服务等级协议》 ”,“立即购买”按钮变成高亮显示,点击并进入支付页面,购买后即可租用当前配置的集群。

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帮助文档
翼MapReduce
用户指南
配置集群
快速创建集群
创建数据服务集群
训推服务用户信息处理规则
天翼云为您提供训推服务用户信息处理规则,请您点击查看。天翼云息壤·训推服务用户信息处理规则

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训推服务
相关协议
训推服务用户信息处理规则
入门概述
本文介绍智能边缘云ECX的入门流程。前提条件您已完成注册天翼云账号,并完成实名认证。您可以在天翼云官网-我的-个人中心-账号中心-实名认证中查看您的账号实名认证情况,完成实名认证。入门流程智能边缘云ECX的入门流程如下所示: 产品地址:访问ECX控制台。选择服务:根据您的业务需要,选择需要的产品服务:边缘虚拟机、边缘存储、边缘裸金属、边缘网络等。检查节点及配额:您可以根据业务需求,在ECX控制台查看已覆盖的节点信息,以及您的资源订购配额情况。

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智能边缘云
快速入门
入门概述
订购云电脑
本节介绍天翼云电脑(公众版)的订购方式以及流程。天翼云电脑(公众版)提供三种购买方式:应用内订购:天翼云电脑App、天翼云App已提供“订购云电脑”服务。天翼云官网订购:可在天翼云网门户产品“天翼云电脑(公众版)”产品详情页进行自助订购。营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼云电脑产品订购相关内容。下面介绍云电脑的订购流程,帮助您快速上手天翼云电脑(公众版)。

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天翼云电脑（公众版）
快速入门
订购云电脑
Java客户端连接配置
本文为您介绍分布式消息服务MQTT客户端连接配置。

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分布式消息服务MQTT
最佳实践
Java客户端连接配置
购买WAF云SaaS型实例
说明支持开启“自动续订”,当服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。“基础版”最多支持一次性付费1年。确认参数配置无误后,阅读《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。进入“付款”页面,完成付款。

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Web应用防火墙（原生版）
计费说明
购买WAF实例
购买WAF云SaaS型实例
产品定义
本节主要介绍智能视图服务的产品定义。智能视图服务是天翼云面向视图设备上云场景提供视图接入、视图存储、视图分发及视图分析的一体化产品。依托天翼云遍布全国的资源节点,可实现设备上云全链路的就近接入、就近存储、就近分发及就近分析,通过开放OpenAPI易于被智慧城市、智慧能源、智慧连锁、智慧社区、智慧工地等行业场景应用集成。

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智能视图服务
产品介绍
产品定义
购买云密评专区
开启自动续费后,当服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。配置完成后,勾选“我已阅读并同意《天翼云云密评专区服务协议》《隐私政策声明》”后,单击“提交订单”。

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云密评专区
计费说明
购买云密评专区
Lettuce客户端
本文主要介绍Lettuce客户端介绍APM采集的Lettuce客户端指标的类别、名称、含义等信息。表 Lettuce客户端指标说明指标类别指标指标名称指标说明单位数据类型默认聚合方式客户端信息(clientInfo,客户端信息指标集。)

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应用性能管理
产品介绍
指标总览
缓存
Lettuce客户端
购买智能网关硬件版
智能网关硬件版可以帮您连接本地网络至天翼云,且还能够实现两个地域的分支机构与企业总部互通。本节带您了解如何购买智能网关硬件版。操作场景您可以在天翼云官网创建智能网关实例,进一步通过绑定天翼云SD-WAN实例,实现网络互联、入云。您也可以联系客户经理开通智能网关。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
设备管理
购买智能网关硬件版
共享流量包产品服务协议
天翼云为您提供共享流量包产品服务协议,请您点击查看。共享流量包产品服务协议

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弹性IP
相关协议
共享流量包产品服务协议
弹性IP产品服务协议
天翼云为您提供弹性IP产品服务协议,请您点击查看。弹性IP产品服务协议

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弹性IP
相关协议
弹性IP产品服务协议
应用场景
本地数据上云需要存储海量数据的客户,通过天翼云混合存储网关,可以将用户本地数据中心的数据上传至云端天翼云对象存储中,用户无需为本地数据中心添置额外的硬件设备,无需改变原有业务架构,即可实现本地数据上云。多地数据归档将多地业务中心的数据通过混合存储网关同步至云端统一存储归档,便于客户的多地业务进行数据的统一云上存储和管理。

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混合存储网关
产品介绍
应用场景
回源加密算法
跟随客户端加密算法回源若客户端使用国际加密算法接入天翼云AOne-安全与加速平台,则回源时也使用国际加密算法回源;若客户端使用国密加密算法接入天翼云AOne-安全与加速平台,则回源时也使用国密加密算法回源。

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边缘安全加速平台
安全与加速
域名操作指导
基础配置
回源配置
回源加密算法

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