天翼云客户服务电话_天翼云客户服务电话文档介绍内容-天翼云

策略处置记录
操作步骤登录边缘安全加速控制台,进入对应服务; 在左侧导航栏,选择日志->策略处置记录,可查看处置事件或进行取消处置操作; 可根据业务需求进行相关操作。功能说明处置记录事件数据集来源于AOne零信任->安全->动态授权、AOne终端管理->安全->终端安全->合规检测。将统计整体处置概览情况,包括处置动作分布情况,命中策略和处置对象统计。

来自：
帮助文档
边缘安全加速平台
公共服务
办公审计日志
策略处置记录
回源配置
本文介绍边缘接入服务-IP应用加速回源配置。功能介绍回源配置信息,主要包括添加源站、选择合适的回源策略、配置端口信息。回源配置涉及的相关功能如下: 源站: 配置源站IP/域名、角色(主/备)、层级(主源支持1层,备源支持5层)、权重。回源策略: 选择【择优回源】时,优先回最快的源站,忽略权重;选择【按权重回源】时,按照配置的权重回源;选择【保持登录】时,则基于客户端IP哈希回源。

来自：
帮助文档
边缘安全加速平台
边缘接入
域名
IP应用加速配置
回源配置
视频截帧
通过视频截帧功能,用户可以在GetObject请求中携带视频截帧处理参数对视频文件进行处理,服务默认会保存视频截帧的图片,图片会保存在视频所在 bucket 的 snapshot 目录下面。本文介绍视频截帧操作涉及的参数说明及使用示例。适用区域本功能目前仅部分资源池支持,具体可参考:资源池与区域节点。如需使用,可联系客户经理或提交工单申请。注意事项仅支持对视频编码格式为H264和H265的视频文件进行视频截帧。

来自：
帮助文档
媒体存储
数据处理指南
视频截帧
存储卷PV
获取方法:在CCE控制台,单击顶部的“服务列表 > 存储 > 弹性文件服务”,在弹性文件服务列表中单击对应的弹性文件服务名称,在详情页中复制“ID”后的内容即可。 everest.io/share-export-location 文件存储的共享路径。获取方法:在CCE控制台,单击顶部的“服务列表 > 存储 > 弹性文件服务”,在弹性文件服务列表中可以看到“挂载地址”列,即为文件存储的共享路径。 mountOptions 挂载参数。不设置时默认配置为如下配置。

来自：
帮助文档
云容器引擎
用户指南
存储管理
存储卷PV
被授权VPC实例
单击左侧导航栏“产品服务列表”选择“广域云网>云专线”。进入“广域云网控制台”,单击“云专线-跨账号授权管理”,进入被授权网络实例列表页。

来自：
帮助文档
云专线
用户指南
跨账号授权
被授权VPC实例
用户管理
同步AD域用户云堡垒机通过配置AD认证“同步模式”,可一键同步AD域服务器上已有用户信息,无须手动创建用户。在用户帐号登录系统时,由AD域服务器提供身份认证服务。登录云堡垒机系统。选择“系统 > 系统配置 > 认证配置”,进入远程认证配置管理页面。单击“AD认证配置”区域的“添加”,弹出AD认证配置窗口。选择AD域认证“模式”为“同步模式”,展开同步模式参数配置信息。 AD域同步用户参数说明参数说明服务器地址输入AD域服务器地址。

来自：
帮助文档
运维安全中心（云堡垒机）
用户指南
系统用户
用户管理
CCM私有证书配置
单击“证书”处的“下载”按钮,跳转至“云证书管理服务”页面,选择“Nginx”页签,单击“下载证书”。图下载证书

来自：
帮助文档
云数据库GeminiDB
GeminiDB Influx接口
用户指南
证书管理
CCM私有证书配置
回调通知
云点播回调功能介绍。综述云点播中对视频发起的上传、删除、视频处理等操作,都可以被称为一个事件。由于云点播的转码、截图等操作属于算力密集型服务,执行任务需要一定的时间。因此在发起一个事件后,用户无法在第一时间获得任务结果,需要在事件结束后,通过回调通知的方式告知执行结果,即为事件通知。事件通知类型在点播模式下,云点播支持以下几种事件通知: 通知类型说明相关链接音视频转码完成视频转码任务完成时,触发该事件。

来自：
帮助文档
云点播
用户指南
点播模式
回调通知
计费详情
使用条件: 1)计费方式为“流量“:开通安全加速和WAF防护的用户,可抵扣“安全加速流量包“、“防护请求数包”和”静态https请求数包“;...服务的用户,可抵扣”安全加速流量包“和“静态https请求数包”。 2)计费方式为“日带宽“:开通安全加速和WAF防护的用户,可抵扣“防护请求数包”和“静态https请求数包”;开通安全加速和抗D服务的用户,可抵扣“静态https请求数包”;计费方式为“日带宽”不能抵扣流量包,需要变更计费方式为“流量”。

来自：
帮助文档
安全加速（文档停止维护）
用户指南
计费详情
网络流量路径说明
负载均衡将来自客户端的请求通过负载均衡器分发至后端主机,后端主机再将响应通过内网返回给负载均衡。负载均衡器和后端主机之间是通过内网进行通信的。如果负载均衡器后端主机仅处理来自负载均衡的访问请求,主机可以不购买EIP或者NAT网关等服务,仅有私网IP即可。如果负载均衡器后端主机还需要直接对公网提供服务,或者需要访问公网资源,则主机需要购买EIP服务。入网流量路径对于入网流量,负载均衡会根据用户配置的流量分配策略,对来自公网或者私网的访问请求进行转发和处理。

来自：
帮助文档
弹性负载均衡
产品简介
网络流量路径说明
计费模式
本节主要介绍智能视图服务的计费方式和价格详情。计费方式智能视图服务目前支持包周期计费方式,包括:视频包、AI包、上行带宽包和下行带宽包。计费项计费方式视频包包含视频管理与存储的总计费用。 AI包按照秒级、分钟级、高算力型的AI包类别计费。上行带宽包上行带宽主要指设备流接入智能视图服务平台时使用的带宽,按照设备的上行带宽资源计费。下行带宽包下行带宽主要指用户播放实时预览、下载历史录像等使用的带宽,按照设备下行的带宽(即调阅带宽)资源计费。

来自：
帮助文档
智能视图服务
计费说明
计费模式
存储桶复制
数据备份与容灾:因业务运行需要,希望所有写入媒体存储-对象存储服务的数据能够在另一存储区域进行备份,以预防在数据发生不可逆损毁时,有安全、可用的备份数据,可实时切换业务访问路径,保证业务不中断。适用区域本功能目前仅部分资源池支持,具体可参考:资源池与区域节点。如需使用,可联系客户经理或提交工单申请。使用说明存储桶复制为近实时的操作,可能会存在对象不会立刻复制到目标桶中的情况,请耐心等待。

来自：
帮助文档
媒体存储
用户指南
数据安全
存储桶复制
规划和准备
四层协议连接的建立,即三次握手是客户端和后端主机直接建立的,负载均衡只是进行了数据的转发。使用七层协议的负载均衡,也称为“内容交换”。监听器收到访问请求后,需要识别并通过HTTP/HTTPS协议报文头中的相关字段,进行数据的转发。监听器收到访问请求后,先代理后端主机和客户端建立连接(三次握手),接收客户端发送的包含应用层内容的报文,然后根据报文中的特定字段和流量分配策略判断需要转发的后端主机。此场景中,负载均衡类似一个代理主机,分别和客户端以及后端主机建立连接。

来自：
帮助文档
弹性负载均衡
用户指南
负载均衡器
规划和准备
授权VPC实例
单击左侧导航栏“产品服务列表”选择“广域云网>云专线”。进入“广域云网控制台”,单击“云专线-跨账号授权管理”,进入已授权网络实例列表页。单击“授权”按钮,进入跨账号网络实例授权配置页面,设置跨账号VPC和对方用户信息等。参数描述专属云项目选择专属云名称,默认为无。虚拟私有云(VPC) 选择需要授权的VPC名称。对方账户ID 输入对方账号ID,可通过对方账号的专线网关详情页中查询。

来自：
帮助文档
云专线
用户指南
跨账号授权
授权VPC实例
容灾演练
操作须知容灾演练时,云上容灾恢复拉起时部署的云主机会产生费用,仅支持按需计费,收费标准按照云主机标准资费收取。容灾演练时会创建容灾演练云主机。由于需要创建主机,需要在灾备VPC中申请IP,请保证灾备VPC的IP充足,否则可能导致流程失败。前提条件受保护服务器处于“实时复制启动中”、“实时复制中”、“实时复制停止中”或“实时复制停止”状态。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域。在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。

来自：
帮助文档
云容灾
用户指南
容灾演练
容灾演练
操作须知容灾演练时,云上容灾恢复拉起时部署的云主机会产生费用,仅支持按需计费,收费标准按照云主机标准资费收取。容灾演练时会创建容灾演练云主机。由于需要创建主机,需要在灾备VPC中申请IP,请保证灾备VPC的IP充足,否则可能导致流程失败。前提条件受保护服务器处于“实时复制中”、“实时复制停止中”或“实时复制停止”状态。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域。在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。

来自：
帮助文档
云容灾
快速入门
容灾演练
使用简介
本章节主要介绍数据仓库服务使用流程概述。数据仓库服务(DWS)是一种基于云基础架构和平台的在线数据处理数据库,提供即开即用、可扩展且完全托管的分析型数据库服务。DWS是基于融合数据仓库GaussDB产品的云原生服务,兼容标准ANSI SQL 99和SQL 2003,同时兼容PostgreSQL/Oracle数据库生态,为各行业PB级海量大数据分析提供有竞争力的解决方案。 DWS提供了简单易用的Web管理控制台,帮助您快速创建数据仓库集群,轻松执行数据仓库管理任务。 DWS 使用流程介绍

来自：
帮助文档
数据仓库服务
用户指南
使用简介
产品定义
本节主要介绍弹性文件服务的定义和产品架构。弹性文件服务(CT-SFS,Scalable File Service)为您提供安全、可靠、可扩展、高性能的文件存储(NAS),可为云上多个弹性云主机(ECS),云容器引擎(CCE)、物理机(BMS)提供共享访问。分为SFS容量型和SFS Turbo两类文件系统。

来自：
帮助文档
弹性文件服务
产品简介
产品定义
网络安全
隔离:使用虚拟私有云可以将文档数据库服务实例隔离在私有网络中,这样其他云资源或虚拟机不会直接访问数据库,避免了资源竞争和干扰,提高了数据库的稳定性和可靠性。在虚拟私有云中运行文档数据库服务时,如何确保其安全性网络隔离将文档数据库服务部署在私有网络中,限制数据库实例只对特定的私有网络或子网可见,避免公网暴露,减少外部攻击的风险。文档数据库服务是否支持选择创建IPV6子网目前不支持选择IPV6网段的子网,建议您在使用时创建并选择IPV4网段的子网。

来自：
帮助文档
文档数据库服务
常见问题
操作类
网络安全
集群网络地址段规划实践
同时,虚拟私有云提供丰富的网络连接,可以满足云上虚拟私有云互访、公网访问、通过专线或者VPN与线下IDC互通等网络场景。子网网段云资源(例如云服务器、数据库服务等)须部署在子网内,同子网内网络默认互通,同VPC下不同子网之间默认互通。子网网段创建后无法修改,请合理规划网络。下图所示,VPC网段结构:容器网段(Pod网段)订购集群时,可指定容器网段(即Pod网段)。针对选择的网络插件,容器网段有不同限制:1、Calico IPIP隧道网络:可指定一个私有地址段作为容器网段,该地址段仅在集群内有效。

来自：
帮助文档
云容器引擎
最佳实践
网络
集群网络地址段规划实践
术语解释
推流推流是指利用推流客户端或者推流工具,通过推流地址将RTMP协议的视频流推送到智能视图服务平台上。拉流拉流是指通过互联网环境,将视频流从指定平台或IP地址获取到视频观看客户端或设备。 IAM IAM(Identity and Access Management,身份识别与访问管理),具有单点登录、强大的认证管理、基于策略的集中式授权和审计、动态授权、企业可管理性等功能。主账号主账号是资源的拥有者,拥有其名下所有资源的访问权限,且只有主账号拥有权限类的管理操作。

来自：
帮助文档
智能视图服务
产品介绍
术语解释
产品功能
✓✓系统管理系统管理提供告警通知、DNS配置、安全报告等功能,帮助您管理和维护云上资产的安全,及时发现异常情况。功能名称功能描述标准版专业版(包周期)告警通知您可以通过云防火墙服务对攻击信息、流量超额预警等事件进行通知设置。开启告警通知后,CFW可将触发的信息通过您设置的接收通知方式(例如邮件或短信)发送给您。✓✓DNS配置通过域名服务器解析并下发IP地址。✓✓安全报告生成日志报告,及时掌握资产的安全状况数据。✓✓

来自：
帮助文档
云防火墙
产品介绍
产品功能
升级HBlock
升级监听服务(stor:ua)正常。协议解析服务(stor:ps)正常。基础服务正常:元数据管理服务(stor:mdm)、日志服务(stor:ls)、协调服务(stor:cs)。HBlock使用的磁盘不存在Error状态。注意执行升级HBlock前,确保每个服务器的HBlock安装路径对应的文件系统,存在至少1 GiB的可用空间。如果集群由不同架构服务器组成,请添加所有架构的升级文件,并保持版本一致。

来自：
帮助文档
存储资源盘活系统
API参考
升级HBlock
升级HBlock
更改辅助弹性网卡所属安全组
在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。在左侧导航栏选择“弹性网卡”。在“弹性网卡”页面,选择“辅助弹性网卡”页签。在辅助弹性网卡列表中,单击操作列的“更改安全组”。在“更改安全组”页面勾选需要关联的安全组。单击“确定”,完成更改。在辅助弹性网卡详情页,更改所属安全组登录管理控制台。在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。在左侧导航栏选择“弹性网卡”。

来自：
帮助文档
虚拟私有云
用户指南
弹性网卡和辅助弹性网卡
辅助弹性网卡
更改辅助弹性网卡所属安全组
创建用户并授权使用HSS
如果您需要对您所拥有的HSS进行精细的权限管理,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM),通过IAM,您可以: 根据企业的业务组织,在您的云帐号中,给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户,让员工拥有唯一安全凭证,并使用HSS资源。根据企业用户的职能,设置不同的访问权限,以达到用户之间的权限隔离。将HSS资源委托给更专业、高效的其他云帐号或者云服务,这些帐号或者云服务可以根据权限进行代运维。

来自：
帮助文档
企业主机安全
用户指南
权限管理
创建用户并授权使用HSS
标签管理
对于拥有大量云资源的用户,可以通过给云资源打标签,快速查找具有某标签的云资源,可对这些资源标签统一进行检视、修改、删除等操作,方便用户对云资源的管理。为负载均衡器添加标签登录管理控制台。在管理控制台左上角选择区域和项目。选择“服务列表 > 网络 > 弹性负载均衡”。在“负载均衡器”界面,单击已创建的负载均衡器名称。在“标签”页签下,单击“添加标签”,输入“键”和“值”。确认正确,单击“确认”。说明一个负载均衡器最多可以增加10个标签。

来自：
帮助文档
弹性负载均衡
用户指南
标签管理
产品优势
本节介绍云等保专区的产品优势。安全合规遵照等保2.0要求,结合云平台业务特性设计,满足合规要求。按需交付为不同的云使用者提供适合自身业务需求的安全能力。统一管理实现云管以及安全管理平台的统一,避免用户使用多重管理界面,降低安全运维管理压力。一站式等保提供多种不同厂商丰富的云安全原子能力,满足租户等保合规诉求,一站式等保合规。满足XC要求云等保专区方案全面适配XC环境,兼容主流的芯片和操作系统,实现一云多芯的安全服务能力。

来自：
帮助文档
云等保专区
产品介绍
产品优势
下载Binlog备份文件
在弹出框中,单击“OBS Browser+下载”,单击“确定”,通过OBS Browser+客户端下载RDS合并文件。a. 单击下载指导页面步骤1的“OBS Browser+”,下载客户端工具OBS Browser+。b. 解压并安装OBS Browser+。c. 使用下载指导页面步骤2的用户名,登录客户端工具OBS Browser+。d. 使用下载指导页面步骤2的桶名,挂载外部桶。在OBS Browser+“外部桶”页面,输入下载指导页面步骤2的桶名称,单击“挂载”,挂载该桶。e.

来自：
帮助文档
关系数据库MySQL版
用户指南
数据备份
管理备份
下载Binlog备份文件
管理员指南
注册绑定学生机前置条件: 1.虚拟教室已创建,并完成教师机绑定; 2.保持教师机、待绑定学生机桌面处于在线状态; 3.教师机、待绑定学生机...客户端开启监听本地组播(登录AI云电脑客户端->桌面列表->设置->常规设置)。

来自：
帮助文档
天翼云电脑（政企版）
扩展功能
虚拟电教室
管理员指南
概览
本节介绍了DDoS高防(边缘云版)概览页功能。使用场景概览页集成了DDoS高防(边缘云版)服务的重要指标和核心功能的入口,帮助您快速了解业务数据以及遭受的DDoS攻击详情。前提条件已开通DDoS高防(边缘云版)。使用说明登录DDoS高防(边缘云版)控制台。进入【概览】页面,您即可使用如下功能,您可以指定时间查询。功能功能子项说明查询时间提供快捷时间选项(昨日,今日,7天,30天)及自定义时间选择功能。指定时间后,卡片栏,业务带宽,CC攻击区域分布会展示对应时间的数据。

来自：
帮助文档
DDoS高防（边缘云版）
用户指南
概览
创建专属加密实例
本节指导您通过专属加密服务创建专属加密实例。操作步骤步骤 1 登录管理控制台。步骤 2 单击管理控制台左上角,选择区域或项目。步骤 3 单击页面上方的“服务列表”,选择“安全> 数据加密服务”。步骤 4 在左侧导航树中,选择“专属加密”,进入专属加密实例列表页面。步骤 5 在界面右上角,单击“创建专属加密实例”。步骤 6 在弹出的“创建专属加密实例”窗口中,选择“当前区域”和“可用区”。步骤 7 填写网络信息。相关参数说明如表所示。

来自：
帮助文档
数据加密
用户指南
专属加密
创建专属加密实例
步骤二：购买企业交换机
不同区域的云服务产品之间内网互不相通,请就近选择靠近您业务的区域,可减少网络时延,提高访问速度。主可用区必选参数。企业交换机实例部署采用主备模式,此处选择主节点所在的可用区。主可用区是当前承载流量的可用区,推荐与需要通信的云服务器部署在同一个可用区,从而实现最优访问性能。备可用区必选参数。企业交换机实例部署采用主备模式,此处选择备节点所在的可用区。备可用区用于容灾备份,建议与主可用区不同。规格必选参数。当前支持“基础型“、”标准型“、”增强型“企业交换机。隧道连接方式必选参数。

来自：
帮助文档
企业交换机
快速入门
步骤二：购买企业交换机

天翼云最新活动

818算力跃迁·礼遇盛夏

爆款云主机2核2G限时秒杀，28.8元/年起！

免费体验DeepSeek，上天翼云息壤

新老用户均可免费体验2500万Tokens，限时两周

云上钜惠

爆款云主机全场特惠，更有万元锦鲤券等你来领！

算力套餐

让算力触手可及

天翼云AI产品特惠

8折特惠，新老同享不限购

中小企业服务商合作专区

国家云助力中小企业腾飞，高额上云补贴重磅上线

出海产品促销专区

爆款云主机低至2折，高性价比，不限新老速来抢购！

天翼云电脑专场

移动办公新选择，爆款4核8G畅享1年3.5折起，快来抢购！

智算服务

应用商城

定价

合作伙伴

开发者

支持与服务

了解天翼云

天翼云最新活动

产品推荐

物理机

GPU云主机

镜像服务

多活容灾服务

人脸属性识别

人脸活体检测

人脸比对

动作活体识别

图片鉴黄

推荐文档

查询告警

配置采样率

只读实例简介

监控节点运行状态

产品功能