天翼云呼叫中心_天翼云呼叫中心文档介绍内容-天翼云

云原生网关最简应用
本章节介绍云原生网关最简使用案例概述云原生网关作为微服务架构流量的入口支持对接天翼云注册配置中心、云容器引擎,并通过ELB实现外部访问暴露。同时云原生网关也可以不搭配以上组件独立使用,本文介绍云原生网关最简使用案例,架构如下: 体验流程:创建网关实例 > 添加固定地址服务 > 添加路由 > 验证访问创建网关实例有两个入口可以进入云原生网关开通页面: 从天翼云官网控制中心> 微服务工具与平台 > 微服务引擎MSE,点击订购图标,进入产品订购页面。

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微服务引擎
快速入门
云原生网关
云原生网关最简应用
续费说明
轻量型云主机作为天翼云的一款标准化产品,其整体续订原则与其他产品均保持一致。续订规则详情请见天翼云帮助中心-费用中心-续订规则说明。

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轻量型云主机
计费说明
续费说明
退款说明
轻量型云主机作为天翼云的一款标准化产品,其整体退订原则与其他产品均保持一致。退订规则详情请参考天翼云帮助中心-费用中心-退订规则说明。

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轻量型云主机
计费说明
退款说明
微服务治理中心
本章节介绍微服务治理中心MSGC子产品相关名词解释服务契约微服务接口描述,应用成功接入微服务治理中心后,便可以通过微服务治理中心查看服务接口、路径等API信息。标签路由标签路由指的是通过标签将一个或多个服务的提供者划分到同一个分组,并约束流量在指定的分组中流转,实现流量隔离的目的。离群实例摘除实时检测下游实例的可用性,并动态隔离异常实例,保证服务成功调用,提升业务的稳定性和服务质量。无损上线在应用上线时,对应用做服务预热和延迟注册的操作,避免出现服务抖动或异常调用的情况。

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微服务引擎
产品简介
名词解释
微服务治理中心
天翼云云电竞“黑猴”游戏使用的最佳实践
1、用户在天翼云官网或者通过客户经理开通天翼云云电竞服务; 2、本地安装云电竞客户端,打开客户端,根据本地网络带宽情况选择合适的分辨率配置; 3、登录界面通过开通账号及云电竞激活码进行登录,进入电竞桌面; 4、打开预安装的“黑猴”游戏,登录自己的游戏账号进行畅快体验。使用效果目前天翼云云电竞游戏环境最优可以支持到2k分辨率下的全景光追效果,画面达到80帧上下,完美体验“黑猴”这款3A大作的魅力。

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云电竞
最佳实践
天翼云云电竞“黑猴”游戏使用的最佳实践
已有天翼云Windows云主机，搭建幻兽帕鲁服务器
本文为您介绍使用您已有的天翼云Windows云主机搭建幻兽帕鲁服务器的操作。操作前提如果您已购买的云主机位于【青岛20、西南1】资源池(其余资源池镜像正在加载中),且满足以下条件,请参考本文部署幻兽帕鲁服务器。操作系统:Windows 配置:4核16G及以上已开通公网IP 云主机未到期操作步骤登录云主机控制台,前往您已购买的云主机所在的资源池。确认云主机状态为“已关机”,则可以进行重装操作系统操作。点击“更多”按钮,点击下拉菜单中“一键重装”按钮。

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弹性云主机
最佳实践
部署Palworld幻兽帕鲁服务器最佳实践
已有天翼云Windows云主机，搭建幻兽帕鲁服务器
创建池化桌面
操作场景 AI云电脑支持共享使用,对无专属数据要求的使用场景,如学校电教室、呼叫中心等用户,可使用池化桌面满足共享资源需求。可以使用资源包中的资源开通池化桌面,您可以创建一定数量的AI云电脑,与桌面池关联的用户通过先到先得的排队方式使用桌面池中的电脑资源。池化桌面数量和用户数量最高支持 1:3 配比,若池化桌面已使用完,用户需排队等待。池化桌面需通过资源包方式开通,请先订购资源包,详见订购资源包。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
创建AI云电脑
创建池化桌面
欠费说明
当您天翼云账号的可用额度(费用中心-总览)不足以抵扣待结算账单时,您的账号将会立即进入欠费状态;相关资源服务将被冻结,不可继续使用。您可以及时为业务续费或清理不再使用的函数资源,确保服务正常可用。欠费通知若您的账号发生欠费,系统会以邮件或短信的形式提醒您。请留意来自天翼云的提醒邮件、短信,避免影响业务正常使用。

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函数计算
计费说明
欠费说明
主机安全v2.0
进入控制台方式一:登录天翼云控制中心。在控制中心页面顶部选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”,进入云等保专区控制台。在左侧导航栏,选择“主机安全 > 主机安全v2.0”,跳转到服务器安全卫士(原生版)控制台。方式二:登录天翼云控制中心。在控制中心页面顶部选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > 服务器安全卫士(原生版)”,进入服务器安全卫士(原生版)控制台。使用主机安全v2.0请参见服务器安全卫士(原生版)。

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云等保专区
用户指南
主机安全
主机安全v2.0
删除客户侧路由
已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择用户站点所在地域。在网络产品中选择“天翼云SD-WAN(尊享版)”,进入SD-WAN(尊享版)页面。在SD-WAN(尊享版)页面,选择“客户侧路由”页签。在客户侧路由页面,找到目标客户侧路由,在操作列,单击“删除”。在删除对话框,单击“确定”,完成客户侧路由删除。

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天翼云SD-WAN（尊享版）
操作指导
配置客户侧路由
删除客户侧路由
创建IPv6网关
本文将向您介绍创建IPv6网关的操作操作场景虚拟私有云下云资源(云主机、物理机等)需要通过IPv6与公网互访; 前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。登录控制中心,并且已经完成虚拟私有云的创建,且启用IPv6。操作步骤登录网络管理控制台,单击控制中心左上角的,选择地域,此处选择华东1。在左侧导航栏,单击“IPv6网关”。在IPv6网关页面单击“创建IPv6网关”,然后配置相关信息并单击“确认”。

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虚拟私有云
IPv6网关
创建IPv6网关
应用场景
本地数据上云需要存储海量数据的客户,通过天翼云混合存储网关,可以将用户本地数据中心的数据上传至云端天翼云对象存储中,用户无需为本地数据中心添置额外的硬件设备,无需改变原有业务架构,即可实现本地数据上云。多地数据归档将多地业务中心的数据通过混合存储网关同步至云端统一存储归档,便于客户的多地业务进行数据的统一云上存储和管理。

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混合存储网关
产品介绍
应用场景
购买智能网关（vCPE）
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。单击“智能网关”,在智能网关列表页面,单击“创建智能网关”按钮,进入创建智能网关页面。

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天翼云SD-WAN
软件智能网关（vCPE）
购买智能网关（vCPE）
准备工作
为您的天翼云账户充值使用混合存储网关之前,请保证你的账户有充足的余额。关于如何为账户充值,请参考费用中心-账户充值。混合存储网关的计费标准,请参考计费说明。

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混合存储网关
快速入门
通过控制台使用混合存储网关
准备工作
更换邮箱
用户可以通过“账号中心-安全设置”更换邮箱。注意事项提前准备1个待更换的新邮箱,且可正常接收使用。新邮箱不能与其他已存在的天翼云账号邮箱相同。云网账号不支持邮箱更换。云电脑APP注册的账号不支持邮箱更换。当前登录账号为子账号不支持邮箱更换。账号处于冻结、锁定期不支持邮箱更换。邮箱变更一个自然年内不能超过3次,且30天内仅支持变更1次。操作步骤 1、登录天翼云官网,在首页点击“我的-个人中心”进入账号中心的“安全设置”页面,在基本设置-绑定邮箱右侧点击“立即修改“。

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账号中心
操作指南
安全信息管理
更换邮箱
续费
资源包到期后可联系您的客户经理为您处理续订事宜,亦可登录天翼云官网的费用中心对目标资源包进行自助续订。登录天翼云账号后,进入费用中心页面,找到对应需续费的资源包,点击【手动续订】按钮。按需调整续订时长周期,确认配置无误后点击【确定提交】按钮提交订单。跳转支付页面支付费用,即可完成续订。完成续订后,可通过费用中心页面查看到资源包的新到期时间。

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云空间
购买指南
续费
如何将Windows服务器的系统分区和数据分区迁移到天翼云ECS
本章介绍如何将Windows服务器的系统分区和数据分区迁移到天翼云ECS。背景信息天翼云ECS由系统盘和数据盘组成,分别为单独的磁盘。但云下服务器可能存在一个磁盘分为系统分区和其他分区。本节介绍,将下图所示的磁盘下的系统分区(C盘)和其他分区(D、E),分别迁移到天翼云ECS的系统盘和数据盘上。图服务器操作步骤获取目的端服务器所在账号的AK/SK。在源端服务器上安装迁移Agent。安装完成后,进入Agent安装目录,如C:\SMS-Agent-Py?

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主机迁移服务SMS
最佳实践
如何将Windows服务器的系统分区和数据分区迁移到天翼云ECS
购买
开通数据库专家服务,需要先注册天翼云账户并确保已完成实名认证注册并登录天翼云官网http://www.ctyun.cn,注册指南请参见账号中心-操作指南-注册天翼云账号。未实名认证的用户请按提示完成实名认证才能开通数据库专家服务,实名认证指南请参见账号中心-操作指南-实名认证。数据库专家服务支持按次计费和按周期计费两种方式按次计费产品购买流程购买数据库专家服务按次/天计费产品之前请确保您的账户余额大于本次购买服务的费用。

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数据库专家服务
购买指南
购买
基于私网NAT网关和云专线的混合云私网互通
本文介绍基于私网NAT网关和云专线的混合云指定源IP地址访问操作实践。使用背景用户通过云专线已打通天翼云VPC到云下IDC的互连,由于云下IDC的服务有安全管理需求,需要指定的IP地址,才可以访问;可以选择使用天翼云私有NAT网关转换成IDC信任的私网地址,来实现混合云的私网互通。方案优势云专线提供云上云下高速、低时延、稳定安全的专属连接通道,结合私网NAT网关的SNAT功能,可满足各类用户安全合规的需求。

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NAT网关
NAT网关实践方案
基于私网NAT网关和云专线的混合云私网互通
查看账单
本文介绍如何查看云安全中心账单。用户可以在费用中心按月查看在天翼云的消费概况,详情请参见账单概览。账单说明云安全中心产品为包年包月计费产品,包年包月产品采用预付费模式,即先付费再使用,支付成功后,云资源将被系统分配给用户使用,直到超过保留期后被系统回收。说明当月最终账单将在次月3日生成,在次月4日10点后可查看和导出。云安全中心属于按月结算的产品,当月消费可在次月3日查看账单。操作步骤登录天翼云控制中心。在页面右上角用户名称处,选择“费用中心”。

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云安全中心
计费说明
查看账单
管理服务白名单
操作步骤添加白名单点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东-华东1。在系统首页,选择“网络>VPC终端节点”,进入“终端节点”页面。在左侧导航栏选择“终端节点服务”。选择相应的终端节点服务,点击其名称进入详情页面。在终端节点服务详情页面,选择“服务白名单”页签,点击“添加白名单”。根据提示配置参数,填写指定的天翼云账号邮箱,添加白名单。

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VPC终端节点
用户指南
终端节点服务管理
管理服务白名单
资源包退订
退订说明用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。天翼云目前支持7天无理由全额退订(仅限3次)和非七天无理由退订以及其他退订,全站加速产品详细规则请参考:退款说明。操作步骤退订方式一登录天翼云官网,进入【管理中心】-【费用中心】-【订单管理】-【退订管理】页面。选择要退订的资源,点击【退订】,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。单个退订,点击右边【退订】。

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全站加速
订购说明
资源包退订
配置私网SNAT
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已完成智能网关硬件版的创建。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“智能网关”,单击目标智能网关实例名称,进入智能网关实例详情页。单击“NAT配置”页签,单击“配置SNAT规则”,进入配置SNAT规则界面。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
云上网络配置
配置私网SNAT
添加DNAT
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已完成智能网关的创建。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“智能网关”,单击目标智能网关实例名称,进入智能网关实例详情页。单击“NAT配置”页签,单击“添加DNAT规则”,进入配置DNAT规则界面。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
云上网络配置
添加DNAT
已有天翼云Ubuntu云主机，搭建幻兽帕鲁服务器
本文为您介绍使用您已有的天翼云Ubuntu云主机搭建幻兽帕鲁服务器的操作。操作前提如果您已购买的云主机位于【青岛20、西南1】资源池(其余资源池镜像正在加载中),且满足以下条件,请参考本文部署幻兽帕鲁服务器。操作系统:Ubuntu 20.04 配置:4核16G及以上已开通公网IP 云主机未到期操作步骤登录云主机控制台,前往您已购买的云主机所在的资源池。确认云主机状态为“已关机”,则可以进行重装操作系统操作。点击“更多”按钮,点击下拉菜单中“一键重装”按钮。

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弹性云主机
最佳实践
部署Palworld幻兽帕鲁服务器最佳实践
已有天翼云Ubuntu云主机，搭建幻兽帕鲁服务器
退订
请登录天翼云官网,进入“控制中心”,选择“数据仓库服务”,进入进群列表,即可对您的集群进行删除操作。提示删除前建议您做好数据备份。 1.登录天翼云官网,进入控制中心。 2.进入控制中心,选择资源池,选择“数据仓库服务”。 3.进入“集群管理”页面,找到需要删除的集群,选择资源信息,点击删除。

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数据仓库服务
计费说明
退订
什么是VPN连接
您可以通过IPsec VPN使VPC内的子网与数据中心的子网互相通信。 SSL VPN SSL VPN(Secure Sockets Layer VPN)是基于互联网线路,通过SSL加密通道将用户终端与天翼云VPC建立安全可靠连接的服务,满足客户便捷接入VPC的需求。假设您在天翼云中已经申请了VPC,并创建了2个子网(192.168.1.0/24, 192.168.2.0/24),当您有移动终端访问VPC业务的需求时,您可以通过SSL VPN实现便捷安全的网络接入。

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VPN连接
产品介绍
什么是VPN连接
Web应用防火墙v2.0
进入控制台方式一:登录天翼云控制中心。在控制中心页面顶部选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”,进入云等保专区控制台。在左侧导航栏,选择“Web应用防火墙 > Web应用防火墙v2.0”,跳转到Web应用防火墙(原生版)控制台。方式二:登录天翼云控制中心。在控制中心页面顶部选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”,进入Web应用防火墙(原生版)控制台。使用Web应用防火墙v2.0请参见Web应用防火墙(原生版)。

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云等保专区
用户指南
Web应用防火墙
Web应用防火墙v2.0
准备工作
如果您采用按量计费使用VPC终端节点服务,需满足账户余额超过100元要求,在登录账号后,您可以点击页面右上角的“管理中心”,然后点击“充值”按钮为您的账号充值,具体充值说明可参考账户充值。说明账号余额不足100元或不支持按量付费功能。天翼云支持在线或转账汇款的方式进行充值。建议采用在线支付方式充值。使用专属汇款账号进行汇款,汇款至专属汇款账号,系统会自动匹配您的天翼云账户,预计24小时内充值到您的账户余额。

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VPC终端节点
快速入门
准备工作
创建用户组
本节主要介绍创建用户组管理员可以参考以下操作分别创建用户组Test_ECS_A和Test_ECS_B 操作步骤步骤 1 企业管理员使用已...天翼云帐号登录天翼云网门户。步骤 2 鼠标移动至天翼云首页右上角用户头像,在下拉列表中单击“个人中心”。步骤 3 个人中心左侧菜单中,单击“主子账号及授权管理”。步骤 4 在主子账号及授权管理页,单击左侧导航菜单中的“用户组”。步骤 5 在“用户组”管理界面中,单击“创建用户组”。步骤 6 输入“用户组名称”和“描述”,单击“确定”。

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企业项目管理
快速入门
创建用户组
续订
续费步骤如下: 1.在天翼云官网,点击右上角的“管理中心”; 登录页 2.进入“管理中心”页面,选择“充值”; 充值页面 3.进入“费用中心”,在“余额充值”项下输入充值金额,点击“充值”; 输入金额页面 4.进入超级收银台页面,选择合适的支付方式完成付款。付款方式页包年包月续订 1.在天翼云官网,点击右上角的“管理中心”; 2.左侧导航栏点击“订单管理”-“续订管理”,输入筛选条件,找到需要续订的产品,按提示完成续订操作即可。

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翼MapReduce
计费说明
续订
修改基本信息
本文主要介绍如何修改天翼云账号的“基本信息”。操作步骤 1、在天翼云官网首页点击“我的-账号中心”进入账号中心的“基本信息“页面,点击详细资料; 2、点击“详细资料”页面的“编辑”按钮; 3、填写或修改“基本信息”的各项内容; 4、点击“保存”完成修改。

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账号中心
操作指南
基本信息管理
修改基本信息

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