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管理备份云硬盘
本节介绍了管理备份云硬盘的相关内容。操作场景备份云硬盘通过云备份服务提供的功能实现。本章节指导用户为云硬盘设置备份策略。通过备份策略,就可以实现周期性备份云硬盘中的数据,从而提升数据的安全性。购买云硬盘备份存储库并设置备份策略步骤 1 登录云备份管理控制台。步骤 2 选择“存储 > 云备份 > 云硬盘备份”。步骤 3 在界面右上角单击“购买云硬盘备份存储库”。步骤 4 (可选)在磁盘列表中勾选需要备份的磁盘,勾选后将在已选磁盘列表区域展示。

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云硬盘
用户指南
管理备份云硬盘
创建物理机服务器
本章节主要介绍如何创建天翼云物理机服务器。操作场景若您需要将您的应用服务部署在物理机服务器上,首先需要创建物理机服务器。前提条件在创建物理机服务器前,您已经完成准备工作。操作步骤登录管理控制台。选择“计算 > 物理机服务”。进入物理机服务器页面。单击“申请物理机”,开始申请物理机。选择“区域”。不同区域的云服务产品之间内网互不相通。建议您选择最靠近您业务的区域,这样可以减少网络时延、提高访问速度。需要注意:资源创建成功后不能更换区域。选择“可用区”。

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物理机
用户指南
物理机实例管理
创建物理机
创建物理机服务器
系统特性
本页介绍天翼云TeleDB数据库Oracle语法中的统计函数。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品历史版本
V3.0.0版本产品文档
开发手册
Oracle 兼容语法
系统特性
云主机备份服务协议
本章节介绍天翼云云主机备份产品的相关协议。自2021年11月11日起,新版云主机备份产品服务协议生效。详情请参见这里。天翼云云主机备份服务协议历史版本(2020-11-11)

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云主机备份
相关协议
云主机备份服务协议
通过云堡垒机纳管应用服务器
“服务器类型”选择“Linux”时,密码联系天翼云技术支持获取。所属部门选择应用服务器的归属部门。程序启动路径 “服务器类型”选择“Windows”时,需要配置此参数。输入限制应用资源访问应用服务器上的具体应用的程序路径。每种程序类型有一个默认启动路径,也可自定义启动路径。例如:限制只能访问应用设备的Chrome浏览器,默认启动路径为“C:\DevOpsTools\Chrome\chrome.exe”。选择“Other”类型,必须手动配置相应程序路径。

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运维安全中心（云堡垒机）
用户指南
系统资源
通过云堡垒机纳管应用服务器
备份弹性云主机
详细操作请参见云主机备份介绍云硬盘备份操作步骤登录控制中心。单击控制中心顶部的,选择“地域”。单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“存储 >云硬盘备份”。单击右上角“创建存储库”,绑定云硬盘及备份策略。如果云主机已绑定存储库,则根据界面提示,配置备份信息。如果云主机未绑定存储库,请先购买存储库,配置备份信息。单击“下一步”。系统会自动为云硬盘创建备份。在“备份副本”页签,产生的备份的“备份状态”为“可用”时,表示备份任务执行成功。

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弹性云主机
用户指南
云主机备份
备份弹性云主机
挂载和卸载类
如需挂载超过9块云硬盘,请联系天翼云客服提交工单处理,处理后最多可挂载23块云硬盘。挂载至同一台云主机的云硬盘支持多种磁盘类型。但是云硬盘和云主机需位于同一地域内的同一可用区。一块云硬盘可以挂载至多台云主机上吗?可以。当云硬盘作为数据盘时,用户可以为云硬盘开启共享盘配置。共享盘可以同时挂载至多台云主机。具体操作请参见管理共享云硬盘。但是,需要注意的是,共享盘必须在集群管理环境中使用,直接将共享盘挂载至多台云主机无法实现共享功能,且存在数据被覆盖的风险。

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云硬盘
常见问题
挂载和卸载类
产品定义
本节介绍了专属云(存储独享型)的产品定义。专属云(存储独享型)(CT-DSS,Dedicated Distributed Storage Service)为您提供独享的物理存储资源,通过数据冗余和缓存加速等多项技术,提供高可用性和持久性,以及稳定的低时延性能;可灵活对接专属云(计算独享型)等多种不同类型的计算服务。用户需要申请专属云(存储独享型)服务后才予以开通权限,请联系专属客户经理提交开通申请,或者拨打天翼云客服电话400-810-9889。

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专属云（存储独享型）
产品介绍
产品定义
备份类问题
本文汇总了云硬盘备份在使用过程之中会遇到的备份类问题。云硬盘备份时,是否影响云硬盘性能?备份操作对云硬盘性能影响较小。备份机制如下:云硬盘备份时,系统会为云硬盘创建快照,通过云硬盘快照获取需要备份的数据,不会直接从云硬盘读取数据。所以备份操作对云硬盘性能影响较小。云硬盘备份时,需要停止弹性云主机吗?不需要。用户可以根据自身需要来决定在云硬盘备份时是否进行关机操作。理论上,天翼云云硬盘备份可以在弹性云主机和云硬盘正在使用过程中进行,不需要停止弹性云主机。

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云硬盘备份
常见问题
备份类问题
按时间点恢复
如备份类型选择了云硬盘,目标实例的VPC和数据库版本需与原实例相同,否则会导致恢复失败。如备份类型选择对象存储,VPC可以不同。目标实例与原实例在表名大小写的区分上需相同,否则会导致恢复失败。目标实例的存储空间需大于原实例的存储空间,否则会导致恢复失败。建议新实例的存储空间在原实例存储空间基础上增加30%以上。操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。

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关系数据库MySQL版
用户指南
备份与恢复
恢复
按时间点恢复
按备份集恢复
恢复到云硬盘备份类型的新实例,新实例与原实例处于同一VPC,若备份类型选择为对象存储,可以为不同VPC。恢复到新实例,数据库版本须一致,且性能规格须大于等于原实例规格。恢复到任何实例,目标实例的错误日志文件、慢日志文件和审计等日志文件都会被清除。操作步骤注意该操作恢复的是整个实例的数据,恢复时长和备份的大小与介质有关。恢复到实例在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。

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关系数据库MySQL版
用户指南
备份与恢复
恢复
按备份集恢复
访问CDN加速内容返回5XX状态码
若基本排除客户端网络问题、源站问题,则可以提交工单联系天翼云客服协助处理,方便快速定位、解决问题。提交工单时,请附带如下信息: 加速域名。访问异常的URL。访问异常的CDN节点IP。异常访问的时间范围。

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CDN加速
故障排查
访问CDN加速内容返回5XX状态码
计费概述
计费区域天翼云全站加速的计费区域分为:中国内地、全球(不含中国内地)、全球。全球节点分布信息,详见:节点分布。注意事项订购流量包之前需要先订购按量-按流量计费方式,流量包的优先级高于按流量计费,即优先抵扣流量包用量,超出流量包抵扣额度的用量,会自动转按流量计费,即会产生后付费账单。若希望一直采用流量包的计费模式,需及时根据所需服务、业务量,购买适合业务额度的流量包。

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全站加速
计费说明
计费概述
创建云主机备份
操作步骤登录天翼云官网,注册天翼云账号。登录云主机备份管理控制台。登录管理控制台。选择“存储 > 云主机备份”。在界面右上角单击“创建云主机备份”。在服务器列表中勾选需要备份的主机以及或磁盘,勾选后将在已勾选服务器列表区域展示,如下图所示。注意考虑到恢复后数据的一致性问题,我们推荐您对整个服务器进行备份。若您希望选择部分磁盘备份以节省成本,请尽量确保这些磁盘的数据不受其他未备份磁盘的数据影响,否则可能会导致数据不一致问题。

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云主机备份
快速入门
创建云主机备份
周期性备份
操作步骤登录天翼云官网,注册天翼云账号。登录云主机备份管理控制台。登录管理控制台。选择“存储 > 云主机备份”。在界面右上角单击“创建云主机备份”。在服务器列表中勾选需要备份的主机以及或磁盘,勾选后将在已勾选服务器列表区域展示。注意考虑到恢复后数据的一致性问题,我们推荐您对整个服务器进行备份。若您希望选择部分磁盘备份以节省成本,请尽量确保这些磁盘的数据不受其他未备份磁盘的数据影响,否则可能会导致数据不一致问题。

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云主机备份
用户指南
周期性备份
分片回源
配置说明该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。提交工单时,请您提供如下信息: 回源分片大小,默认为1MB;如需设置为其他值,请详细说明。开启分片回源功能的范围,默认为域名粒度;如需设置为仅部分文件,请说明具体的文件范围,例如xx目录,或xx文件后缀(如.mp4、.flv等)。如需开启自适应回源,请特殊说明。

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边缘安全加速平台
安全与加速
加速管理
视频相关
分片回源
访问网站内容返回5XX状态码
3.边缘节点问题: 若基本排除客户端网络问题、源站问题,则可以提交工单联系天翼云客服协助处理,方便快速定位、解决问题。提交工单时,请附带如下信息: 加速域名。访问异常的URL。访问异常的边缘节点IP。异常访问的时间范围。

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边缘安全加速平台
常见问题
安全与加速故障分析
访问网站内容返回5XX状态码
内容安全监测
功能介绍天翼云监测系统平台依托海量数据训练的先进深度学习模型,能够精准监测网页中的文本与图片元素,快速识别并提取其中的敏感内容及其所属类别。平台支持多种主流内容格式,包括txt、html、wmlc、wml、xhtml、mht等,可全面覆盖各类网站的文本与图片内容监测需求。在合规性监测方面,平台涵盖涉黄、涉毒、涉政、赌博、暴恐、邪教等关键类别,能够对网站文本和图片内容进行全方位筛查,确保网络空间的健康与安全。

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边缘安全加速平台
安全与加速
安全
网站风险监测
内容安全监测
数据同步类
当前天翼云DTS只支持DML的双向同步,DDL的同步方面,仅正向同步(源库同步至目标库)支持DDL,反向同步(目标库同步至源库)不支持同步DDL,将自动过滤DDL操作。 PostgreSQL->PostgreSQL双向同步需要满足如下条件: 源和目标库大版本需保持一致。 DTS为了防止双向回环同步,会在源库和目标库分别创建回环标记表public.ctyun_circle_check,请勿操作此表。

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数据传输服务DTS
常见问题
数据同步类
修复反向复制
本示例中ecm-test为生产中心的云主机,ecm-recovery为容灾中心的云主机。前提条件受保护的服务器状态为“反向复制出错”。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域。在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。在保护组板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。在保护组页面,在“受保护的服务器”页签,找到目标主机名,在操作列选择“更多>故障恢复>修复反向复制”。

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云容灾
用户指南
故障恢复
修复反向复制
删除云硬盘快照
在迁移服务器列表页面,选择需要删除云硬盘快照的服务器,在“操作”列单击“更多 > 删除云硬盘快照”。在弹出的“删除目的端云硬盘快照”窗口中,勾选需要删除的快照类型,单击“确定”。

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主机迁移服务SMS
用户指南
迁移服务器管理
删除云硬盘快照
计费方式
小时按需计费说明:本章节会介绍专属云文档数据库按需计费的模式 1、收费方式 (1)预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。

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文档数据库服务
计费说明
专属云产品计费说明
计费方式
认证与访问控制
身份认证 CTIAM 统一身份认证(Identity and Access Management, 简称:CTIAM),是提供用户进行权...天翼云服务和资源的访问及操作权限,包括:用户身份认证、权限分配、访问控制等功能。您可以创建IAM用户,并为其设置RDS-PostgreSQL实例权限,该用户就可以通过用户名和密码访问授权的实例资源。

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关系数据库PostgreSQL版
产品介绍
安全
认证与访问控制
计费项目
云点播计费项介绍。注意云点播目前支持按需计费模式。在服务开通前,请确保天翼云账户中预存大于100元的余额,否则可能导致开通失败。云点播服务的计费项包括:存储空间、下行流量、离线转码、API请求次数。计费项计费方式下行流量按照从点播存储桶流出的流量进行计费。存储空间按照媒资文件占用的空间及存储时长综合计费。离线转码按照转码视频的正常播放时长及转码规格综合计费。 API请求次数按照API接口请求次数计费。

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云点播
购买指南
计费项目
局部缩放
用户开启局部缩放后,支持中心定位和画框局部缩放两种方式。说明云台局部缩放操作需设备端支持。中心定位在监控画面上,用户使用鼠标单击某个点,设备将以该点作为画面中心点来进行摄像头云台移动。画框局部缩放通过对监控画面进行鼠标拖拽画框,云台将进行相应的放缩和移动使得画面进行局部放大或缩小。鼠标向右下角拖拽时视频画面将放大显示,反之鼠标向左上角拖拽时画面将缩小显示。拖拽过程中,使用ESC按钮可以取消本次操作。

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智能视图服务
用户指南（旧版）
实时预览
局部缩放
故障分析类常见问题
出现这种情况时,可先排查源站服务器是否有出现CPU或者带宽瓶颈,其次源站处理请求的逻辑入手看是否可以优化提升源站的处理速度,如果确认源站已经...天翼云客服进行配置。非标端口无法自助接入Web应用防火墙(边缘云版)? Web应用防火墙(边缘云版)支持客户配置非标端口,但是只有专业版、旗舰版支持非标端口接入,目前控制台还未开放自助。如果您对支持非标准化端口有需求,可以通过客服工单系统提交工单联系我们咨询。

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Web应用防火墙（边缘云版）
常见问题
故障分析
故障分析类常见问题
产品使用相关问题
DDoS高防(边缘云版)的回源IP地址有哪些? DDoS高防(边缘云版)的回源IP是指流量经过天翼云节点转发到客户源站时,源站服务器看到的源IP。部分用户因为网络规划等各方面原因,需要获取回源IP,如源站部署了防火墙或第三方的主机安全防护软件,需要将DDoS高防的回源IP网段添加至相应的白名单。获取DDoS高防(边缘云版)的回源IP,请提交工单。修改DDoS高防(边缘云版)的源站IP是否有延迟? 有延迟。修改DDoS高防(边缘云版)的源站IP配置之后,域名会变成“配置中”状态。

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DDoS高防（边缘云版）
常见问题
功能咨询类
产品使用相关问题
云硬盘挂载问题
本节包含云硬盘的挂载类问题。一块云硬盘可以挂载到多台云主机上吗当云硬盘为非共享盘时,只能挂载到一台云主机上。当云硬盘为共享盘时,支持同时挂载最多16台云主机。说明共享盘是云硬盘的一种,可以同时挂载到多台云主机。使用共享盘必须搭建共享文件系统或类似的集群管理系统。直接挂载至多台云主机无法实现共享功能,且存在数据覆盖风险。云硬盘可以挂载至不同可用区的云主机吗不可以。云硬盘只可以挂载至同一个可用区的云主机。即使是共享云硬盘,也只能挂载在同一可用区的多台云主机上。

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云硬盘
常见问题
云硬盘挂载问题
专属云到期提醒
本节介绍了专属云(计算独享型)到期提醒的相关内容。到期: 专属云(计算独享型)到期前7天、3天、1天系统向您发送提醒短信和邮件。数据保留 :到期后您的计算资源将被冻结,资源保留15天,保留期内您可进行续费,保留期后未续费的专属云(计算独享型)资源将完全销毁,无法恢复。您在专属云(计算独享型)产品中创建的云硬盘(包括系统盘、数据盘)、公网IP和带宽等将按照公有云中的价格进行计费,订购的上述资源都是按需计费资源,按需计费资源在“退订”之前会持续计费,请在使用结束时对按需资源执行退订操作。

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专属云（计算独享型）
用户指南
专属云到期提醒
删除云硬盘备份
本章节介绍如何删除不再需要的云硬盘备份。在云硬盘备份列表中,云硬盘备份所在行的【操作】列下,单击【删除】,即可完成云硬盘备份删除操作。说明只有状态为【错误】和【可用】的备份才可以被删除。

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云硬盘备份
用户指南
删除云硬盘备份
产品功能
跨账号资源访问:支持委托信任的天翼云账号安全共享设备资源,支持灵活分配共享的资源权限范围。开放平台具备OpenAPI接口:平台所有原子化能力可以通过OpenAPI接口提供给应用平台。具备API Explorer能力:可以通过API Explorer在线调试OpenAPI接口。视频调阅实时预览:支持多分屏、云台控制、电子缩放、语音对讲、实时截图。录像回放:支持多分屏、倍速、同步/异步放像、电子缩放、录像截图、录像下载。视图查看:支持视图数据查询及基本信息查看。

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智能视图服务
产品介绍
产品功能
弹性文件概述
云容器引擎支持使用天翼云弹性文件存储卷。当前cstor-csi插件支持使用弹性文件动态存储卷和静态存储卷,通过将弹性文件存储卷挂载到容器指定目录下,以实现数据持久化需求。弹性文件提供按需扩展的高性能文件存储(NAS),可为云上多个弹性云主机、容器、物理机等计算服务提供大规模共享访问,具备高可用性和高数据持久性。提供标准的POSIX文件访问接口,可以将现有应用与文件存储无缝集成。

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云容器引擎
用户指南
存储
弹性文件存储（CT-SFS）
弹性文件概述

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