天翼云呼叫中心_天翼云呼叫中心文档介绍内容-天翼云

修改快照保留时间
操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。单击左侧导航栏中的“云硬盘快照”,进入云硬盘快照页面。在云硬盘快照页面,单击待修改保留时间的“快照名称”,进入“快照详情”页面。点击“保留时间”配置项后的编辑按钮,弹出“修改快照保留时间”弹窗。在弹出的对话框中设置保留模式和保留时间后点击“确定”按钮完成修改。在“快照详情”页面查看快照保留时间是否完成更新,已经更新说明快照保留时间修改成功。

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帮助文档
云硬盘
用户指南
云硬盘快照
修改快照保留时间
术语解释
体系结构天翼云账号 ├── 标准空间 │ ├── 部门 │ │ └── 用户 │ │ ├── 用户空间 │ │ │ ├── 文件 │ │ │ └── 文件夹 │ │ ├── 用户回收站 │ │ └── 用户共享 │ └── 群组 │ ├── 群组空间 │ ├── 群组回收站 │ └── 群组共享 └── 独立域名空间 └── 组织 ├── 部门 │ └── 用户 └── 群组空间一个空间拥有独立的访问入口、资源空间和用户体系,不同空间相互独立、互不影响,通过空间ID或空间名称来唯一标识。

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云空间
产品介绍
术语解释
产品优势
上云|弹性扩展可作为本地与云端存储之间的桥梁,利用天翼云对象存储(经典版)I型(Object-Oriented Storage,OOS)提供的PB级弹性存储空间能力,实现大规模横向扩展,将全量数据自动同步到OOS中,本地仅保留热数据以节省本地存储空间,或者保留全量数据以保障本地I/O性能,实现混合云存储。

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云存储网关
产品简介
产品优势
创建上级平台
网络类型默认选择互联网,专线网络需要天翼云提供IP和端口信息。开启鉴权根据级联需要选择开启/关闭鉴权功能。级联方式根据GB 28181协议标准,支持虚拟业务组和行政区划两种方式。所属行业根据GB 28181协议标准,选择所属行业。上级级联区域选择上级平台的所属区域。注册周期注册周期不小于300秒。心跳周期心跳周期不小于60秒。信令传输支持TCP和UDP两种协议。

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智能视图服务
用户指南（旧版）
向上级联
创建上级平台
Serverless边缘容器使用流程
进行以下配置:基础配置:包括基本信息、部署分布基本信息:填写应用名称、命名空间和描述部署分布:选择集群分布区域、副本数和网络如果没有可用VP...云”创建高级配置:容器运行时、容器配置、升级策略容器运行时:选择容器运行时RunC、安全沙箱(不同集群对运行时的支持程度不同,如需使用“安全沙箱”,请先与天翼云运营人员确认)容器配置-基本配置:容器名称、容器规格、容器镜像和容器启动项等信息容器配置-高级配置:环境变量、启动命令、健康检查、生命周期、配置管理、日志采集、标签/注释和其他升级策略

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Serverless边缘容器
快速入门
Serverless边缘容器使用流程
目的端虚拟机未创建
以下章节以“目的端虚拟机未创建场景”下将主机资源一站式迁移到天翼云的方法为例,提供主机迁移实施的指导。

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云迁移工具RDA
快速入门
主机迁移实施
目的端虚拟机未创建
计费模式
本章节介绍专属云分布式缓存服务Redis版的计费模式。按需计费 1、收费方式 (1)预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 (2)计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。

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分布式缓存服务Redis版
计费说明
专属云计费说明
计费模式
云监控概述
云监控概述云监控服务是天翼云针对云网资源的一项监控服务,海量文件服务通过云监控服务提供监控和告警能力。通过查看文件系统的监控数据,您可以了解到文件系统的使用情况。通过设置告警规则可以监控文件系统实例异常情况,保障业务正常进行。海量文件服务自动接入云监控,无需开通。通过云监控查看文件系统的监控数据,您可以了解到文件系统的使用情况。监控指标容量监控序号监控项说明单位1总容量文件系统总容量。可选MB、GB、TB2已使用容量文件系统已使用容量。可选MB、GB、TB3容量使用率文件系统容量使用率。

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海量文件服务 OceanFS
用户指南
高级管理
监控告警
云监控概述
访问防护域名响应5XX状态码
若基本排除客户端网络问题、源站问题,则可以提交工单联系天翼云客服协助处理,方便快速定位、解决问题。提交工单时,请附带如下信息: 1)加速域名。 2)访问异常的URL。 3)访问异常的边缘节点IP。 4)异常访问的时间范围。

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DDoS高防（边缘云版）
故障排查
访问防护域名响应5XX状态码
创建云盘存储声明
选择创建存储卷选择没有被绑定的ECX云盘 ,选择文件系统类型,配置好之后点击确定。

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边缘容器集群(ECK专有版)
操作指南
存储管理
存储声明管理
创建云盘存储声明
CDN内容审核
配置说明该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。提交工单时,请您提供如下信息: 待审核图片类型:目前内容审核功能开启后,默认进行审核的图片类型包含:jpg|gif|jpeg|bmp|png;如需调整待审核图片类型范围,请在提交工单时说明。是否自动封禁:CDN内容审核为打分制,每一张审核图片均有一个0-1的分值。分值越大则越可能是违规内容,分值越低则证明内容越安全。内容审核结果按照分值大小,分为确定部分和不确定部分。

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CDN加速
用户指南
域名管理
增值服务
CDN内容审核
从备份策略中解绑存储库
操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域。单击“存储>云硬盘备份”,单击“备份策略”,进入云硬盘备份策略页签。单击已绑定存储库的备份策略“操作”列的“解绑存储库”。在解绑确认框中,单击“确定”,即可成功解绑存储库。

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云硬盘备份
用户指南
策略管理
从备份策略中解绑存储库
设置ServiceStage依赖服务的权限
CCE的命名空间权限设置方法,请参考“帮助中心 > 云容器引擎 > 用户指南 > 权限管理”。设置CTS服务权限通过IAM给ServiceStage设置权限后,对于ServiceStage依赖的CTS服务并不会生效,需要单独设置CTS服务权限。 CTS服务权限设置方法,请参考“帮助中心 > 云审计服务 > 用户指南 > 权限管理”。

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微服务云应用平台
用户指南
权限管理
设置ServiceStage依赖服务的权限
客户端远程连接VPC
您已经了解VPC中所应用的安全组规则,并确保安全组规则允许客户端访问云上资源。操作步骤步骤一:创建VPN网关登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择目标资源池。在广域云网产品中选择“VPN连接”,进入VPN连接页面。在VPN连接页面,单击“创建VPN网关”,进入订购页面,按照提示配置参数。参数说明取样计费模式选择创建VPN网关所使用的计费模式。包年/包月地域 VPN网关所在的资源池。华东1 名称 VPN网关的名称。

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VPN连接
快速入门
SSL VPN 快速入门
客户端远程连接VPC
创建虚拟私有云和子网
此处默认填写天翼云的DNS服务器地址,可实现云主机在VPC内直接通过内网域名互相访问。同时,还支持不经公网,直接通过内网DNS访问云上服务。若您由于业务原因需要指定其他DNS服务器地址,您可以修改默认的DNS服务器地址。如果您删除默认的DNS服务器地址,可能会导致您无法访问云上其他服务,请谨慎操作。您也可以通过“DNS服务器地址”右侧的“重置”将DNS服务器地址恢复为默认值。DNS服务器地址最多支持2个IP,请以英文逗号隔开。

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虚拟私有云
用户指南
虚拟私有云和子网
虚拟私有云
创建虚拟私有云和子网
其他规划器选项相关参数
本页介绍天翼云TeleDB数据库其他规划器选项相关参数。 default_statistics_target (integer) 为没有通过ALTER TABLE SET STATISTICS设置列相关目标的表列设置默认统计目标。更大的值增加了需要做ANALYZE的时间,但是可能会改善规划器的估计质量。默认值是 100。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品
参数指南
查询规划相关参数
其他规划器选项相关参数
购买方式
8.请仔细阅读《天翼云日志审计产品服务协议》,同意该服务协议内容请勾选“我已阅读并同意《天翼云日志审计产品服务协议》”。 9.单击“立即购买”跳转至结算页面完成支付。手动启用实例说明日志审计(原生版)实例在您购买后会自动启用,若您的实例未正常启用,请参考此章节启用实例。购买完成日志审计(原生版)后,需要在控制台启用实例。 1.登录日志审计(原生版)控制台。 2.选择需要待启动的实例,单击“启用”。 3.在弹出的对话框中填写相关参数。

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日志审计（原生版）
计费说明
购买方式
将实例的数据恢复到指定时间点
如备份类型选择了云硬盘,目标实例的VPC和数据库版本需与原实例相同,否则会导致恢复失败。如备份类型选择对象存储,VPC可以不同。目标实例与原实例在表名大小写的区分上需相同,否则会导致恢复失败。目标实例的存储空间需大于原实例的存储空间,否则会导致恢复失败。建议新实例的存储空间在原实例存储空间基础上增加30%以上。操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。

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关系数据库MySQL版
用户指南
备份与恢复
恢复
将实例的数据恢复到指定时间点
计费模式
本文介绍了云硬盘的两种计费模式。天翼云云硬盘为客户提供按需计费和包年包月计费两种模式,根据云硬盘容量计费。按需计费按需计费(按量计费)是一种先使用后付费的计费方式,按照云硬盘的实际使用时长计费,每小时结算一次,适用于业务用量不确定的场景。计费项 :按照云硬盘容量和云硬盘实际使用时长计费。云硬盘容量:单位GB。使用时长:以秒为单位,按小时出账。从云硬盘创建完成开始计费,到云硬盘释放时结束计费。

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云硬盘
计费说明
计费模式
Windows安装客户端
然后客户端电脑上输入天翼云业务服务器的内网私有IP地址访问即可。

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SSL VPN
快速入门
客户端安装方法
Windows安装客户端
变更计费方式
天翼云官网自助订购视频直播的按量计费仅支持流量、日峰值带宽两种计费方式。若您在加速过程中,有变更计费方式的需求,可自助进入直播控制台进行计费方式的变更。操作步骤登录直播控制台。单击【计费详情】,单击【视频直播】菜单。在【我的套餐】模块中单击【变更计费方式】。单击需要的计费方式,并单击【确定】,即可完成变更操作,次日00:00生效。注意事项流量:按照每日的实际流量计费。

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视频直播
计费说明
变更计费方式
购买类
当前安全生产为公测期产品,可在天翼云官网订购。若后期产品服务转为商用产品,我们会发公告通知,请您留心注意。安全生产服务是否支持续订? 资源包是一次性产品,不支持标准续订操作,可通过连续购买资源包实现续订相同的功能。当已订购的资源包订单即将到期或即将用完时,可通过订购新的资源包进行续订,按照资源包下单顺序抵扣额度。资源包买错了可以退款吗? 目前安全生产产品为公测状态,无需付费,因此如果资源包订购错误,停止使用即可。若后期产品服务转为商用产品,我们会发公告通知,请您留心注意。

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安全生产
常见问题
购买类
刷新预取
图预取任务查看在天翼云CDN客户控制台的【刷新预取】页面,点击【查看任务】,可以分别看到您已提交的URL刷新、目录刷新和URL预取任务的执行情况;图查看任务注:大批量的缓存推送可能会引发高并发回源,如果源站出口带宽较小,建议分多次小批量操作。

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安全加速（文档停止维护）
用户指南
刷新预取
开通边缘函数
开通步骤新客户目前开通天翼云全站加速业务时,默认关闭边缘函数,如需开启边缘函数,可打开边缘函数的开关后再提交订购。存量客户已开通全站加速按量产品,尚未开通全站加速边缘函数的客户,当前支持以增配的方式开通边缘函数。操作说明: 进入客户控制台,找到函数管理菜单,如果您只开通了全站加速产品,点击立即开通将直接跳转到增配全站加速边缘函数的页面;如果您同时开通了CDN加速和全站加速,会弹出如下界面,请选择"增配全站加速边缘函数"后点击确定按钮,进入增配页面。

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全站加速
订购说明
开通增值服务
开通边缘函数
变更计费方式
天翼云官网自助订购全站加速的按量计费仅支持流量、日带宽峰值两种计费方式。若您在加速过程中,有变更计费方式的需求,可自助进入客户控制台进行计费方式的变更。操作步骤登录客户控制台。单击【计费详情】,选择【按量产品计费管理】,找到全站加速。切换计费方式后,单击【变更】。在变更计费方式的提示中,单击【确定】,即可完成变更操作,次日00:00生效。注意事项流量:按照每日的实际流量计费。

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全站加速
计费说明
变更计费方式
使用限制
如果当前资源配额无法满足业务需要,您可在天翼云官网提交工单,申请扩大配额。

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统一身份认证（二类节点）
产品简介
使用限制
变更计费方式
天翼云官网自助订购极速直播的按量计费仅支持流量、日峰值带宽两种计费方式。若您在加速过程中,有变更计费方式的需求,可自助进入直播控制台进行计费方式的变更。具体操作步骤如下: 登录直播控制台。单击【计费详情】,单击【极速直播】菜单。在我的菜单模块中单击【变更计费方式】。在变更计费方式的提示中,单击【确定】,即可完成变更操作,次日00:00生效。注意事项流量:按照每日的实际流量计费。

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极速直播
计费说明
变更计费方式
通过弹性IP远程登录云主机
前提条件您需要为云主机订购同一资源池下的弹性IP,并将弹性IP绑定到云主机上背景信息如果在天翼云上购买的云主机没有绑定弹性IP,您对云主机的管理只能通过控制台远程登录来管理您的主机。对于习惯使用远程工具管理云主机的场合,您可以在云主机绑定弹性IP,然后通过弹性IP来链接云主机。应用场景说明本文展示通过弹性IP和远程桌面工具来登录windows系统。

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弹性IP
最佳实践
通过弹性IP远程登录云主机
前期准备
服务器信息如果需要天翼云运维人员进行部署,需要准备好服务器的登录信息,如:外网IP地址、连接端口号、用户名、密码等信息,运维人员将与您确认此信息后进行部署。安装包下载请根据用户的服务器架构类型,从下载页面选择合适的安装包进行下载,并上传到要管理的服务器中。安装使用您可以直接通过产品手册进行自助安装、配置和使用,也可以参考服务端部署进行安装配置。

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存储资源盘活系统
快速入门
前期准备
客户端安装
在天翼云,云服务器上解压上传的MongoDB二进制包: tar -zxvf mongodb-linux-x86_64-.tgz (是您下载的MongoDB版本号) 将解压后的MongoDB二进制文件夹移动到合适的位置,比如/usr/local目录: mv mongodb-linux-x86_64- /usr/local/mongodb 其中,常用工具包含如下: MongoDB客户端mongo。数据导出工具mongoexport。

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文档数据库服务
常见问题
操作类
客户端安装
Apache Dubbo反序列化漏洞
如果您无法快速升级版本,或者希望防护更多其他漏洞,可以使用天翼云Web应用防火墙对该漏洞进行防护,请参照以下步骤进行防护: 步骤 1 申请WAF独享引擎。步骤 2 将网站域名添加到WAF中并完成域名接入,详细操作请参见网站接入WAF。步骤 3 将Web基础防护的状态设置为“拦截”模式,详细操作请参见配置Web基础防护规则。

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帮助文档
Web应用防火墙（独享版）
最佳实践
Web漏洞防护最佳实践
Apache Dubbo反序列化漏洞
诊断报告
前提条件仅限来源为天翼云RDS的MySQL数据库。已录入DMS中,且实例状态正常的数据库实例。诊断报告中慢SQL与表空间诊断仅支持西南1、华东1、上海36、华北2、长沙42、华南2、青岛20、南昌5、西安7资源池。注意事项诊断报告的诊断分数与健康评级的具体评分规则,请详见评分规则。诊断报告仅支持发起近7天的实例诊断,单次诊断时间范围最短为1小时,最长为24小时。诊断报告仅保存7天,过期后无法下载。操作步骤登录数据管理服务。

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数据管理服务
用户指南
智能运维
诊断报告

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