天翼云呼叫中心_天翼云呼叫中心文档介绍内容-天翼云

收集Serverless集群控制平面组件日志
查看集群控制平面组件日志通过云容器引擎管理控制台查看集群控制平面组件日志在左侧导航栏中,选择运维管理下的日志中心。单击“控制平面组件日志”页签,然后选择目标组件查看相应的组件日志信息。通过日志服务控制台查看集群控制平面组件日志登录日志服务控制台。在左侧导航栏中,选择“日志管理”。在日志项目列表区域,单击目标集群对应的日志项目名称。在左侧日志单元区域,单击目标日志单元查看对应组件的日志信息。

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Serverless容器引擎
用户指南
日志
收集Serverless集群控制平面组件日志
方案介绍
本节主要介绍云间NAT网关高速访问互联网的方案。用户本地数据中心的服务器需要访问公网或为公网提供服务时,公网NAT网关可为您提供高效、优质的网络服务。可以通过开通云专线或VPN实现本地数据中心上云,然后购买公网NAT网关,通过配置SNAT规则实现访问公网或配置DNAT规则为互联网提供服务。

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NAT网关
最佳实践
云间NAT网关高速访问互联网
方案介绍
云硬盘的使用状态
本文带您了解云硬盘的使用状态。云硬盘的使用状态具体如下表:状态分类云硬盘状态状态说明操作说明中间状态-资源类创建中该云硬盘正在创建中。操作限制以控制台为准。挂载中已创建的云硬盘正在挂载至弹性云主机或物理机中。卸载中正在将云硬盘从弹性云主机或物理机上卸载下来。删除中/退订中按需/包年包月购买的云硬盘正在删除/退订。销毁中已到期/已冻结的云硬盘正在被销毁中。扩容中为云硬盘增加容量中。修改磁盘类型中正在修改云硬盘的磁盘类型。备份创建中该云硬盘正在创建备份。备份恢复中该云硬盘正在从备份恢复数据中。

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云硬盘
用户指南
附录
云硬盘的使用状态
产品定义
通过将计算移动到边缘设备,可以更快速地处理数据,并在本地存储和分析数据,从而减少对中心云计算数据中心的依赖。同时,边缘计算还可以提高安全性和隐私性,因为数据不需要传输到中心云上进行处理。边缘计算的应用场景包括边缘推理、智慧园区、云游戏、内容分发网络CDN、视频监控、工业物联网等,其中智慧园区、视频监控、工业物联网可划属于2B业务,云游戏可划属于2C业务。

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智能边缘云
产品简介
产品定义
虚拟私有云
本节介绍云手机(政企版)的创建虚拟私有云操作说明。操作场景云手机如果需要上网,需配置虚拟私有云(VPC)、子网及上网带宽。VPC可在开通云手机服务时同步创建,也可单独管理。创建虚拟私有云 1.进入“云手机”控制台; 2.单击“网络管理”,选择“虚拟私有云”,进入虚拟私有云管理页面; 3.点击“创建虚拟私有云”按钮; 4.配置虚拟私有云的“网段”、“名称”、“子网名称”、“子网网络地址”等信息; 5.确认配置信息后,点击“立即创建”,即完成云手机虚拟私有云及子网的创建。

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天翼云手机
云手机（政企版）
网络管理
虚拟私有云
主服务器相关参数
本页介绍天翼云TeleDB数据库主服务器相关参数。这些参数可以在发送复制数据给一个或多个后备服务器的主控/主要服务器上设置。注意除了这些参数之外,在主控服务器上必须设置合适的wal_level,并且也启用可选的 WAL 归档。这些参数值与后备服务器无关,尽管你可能希望为了准备好一个后备机转变成主控机来设置这些参数。 synchronous_standby_names (string) 这个参数指定一个支持同步复制的后备服务器的列表。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品
参数指南
复制相关参数
主服务器相关参数
后备服务器相关参数
本页介绍天翼云TeleDB数据库后备服务器相关参数。这些设置空值接收复制数据的一个后备服务器的行为。它们的值与主服务器无关。 hot_standby (boolean) 指定在恢复期间,你是否能够连接并运行查询。默认值是on。这个参数只能在服务器启动时设置。它只在归档恢复期间或后备机模式下才有效。 max_standby_archive_delay (integer) 当热后备机处于活动状态时,这个参数决定取消那些与即将应用的WAL 项冲突的后备机查询之前,后备服务器应该等待多久。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品
参数指南
复制相关参数
后备服务器相关参数
快速创建Nacos引擎
前提条件 Nacos运行于虚拟私有云,创建前,需保证有可用的虚拟私有云和子网。创建虚拟私有云和子网,请参考“帮助中心 > 虚拟私有云 > 用户指南 > 虚拟私有云和子网 > 虚拟私有云 > 创建虚拟私有云和子网”。操作步骤 1、进入购买注册配置中心页面。 2、参考下表设置参数,参数前面带*号的是必须设置的参数。参数说明计费模式选择计费方式,目前支持:包年/包月按需计费 *企业项目选择Nacos所在的项目,可在下拉框中搜索和选择需要的企业项目。

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微服务引擎
快速入门
注册配置中心快速入门
快速创建Nacos引擎
Elasticsearch实例数据导入方式
本文为您介绍天翼云云搜索Elasticsearch实例常见的几种导入方式。在Elasticsearch中,导入数据是一项核心操作,可以通过多种方式来实现。天翼云云搜索Elasticsearch实例中,有多种方式可以导入数据,常见的几种导入方式包括:Elasticsearch客户端、Beats、Logstash、Kibana或其他数据导入工具。可以根据实际的需求来选择合适的方式来导入数据至Elasticsearch实例。

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云搜索服务
用户指南
Elasticsearch实例创建及使用
导入数据至Elasticsearch实例
Elasticsearch实例数据导入方式
功能简介
天翼云电脑Windows客户端或安卓客户端需使用v2.6版本及以上(预览版客户端暂不支持), 且同一个虚拟电教室仅支持使用同一类设备(例如:教师机和学生机均使用安卓客户端)。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
虚拟电教室
功能简介
产品定义
连通VPC和线下数据中心:DC:云专线DC用于搭建线下数据中心和云上VPC之间高速、低时延、稳定安全的专属连接通道,通过DC可以构建大规模混合云组网。若需要使用云专线业务,您可联系您所在地区的中国电信客户经理。VPN:VPN用于在线下数据中心和云上VPC之间建立一条安全加密的公网通信隧道。相比通过DC构建混合云,使用VPN更加快速,成本更低。 VPC网络运维 VPC流日志和流量镜像可以监控VPC内的流量,用于网络运维。流日志:通过流日志功能可以实时记录VPC中的流量日志信息。

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虚拟私有云
产品简介
产品定义
云原生网络2.0
本文主要介绍云原生网络2.0。云原生网络2.0网络模型云原生网络2.0是CCE的新一代容器网络模型,深度整合了虚拟私有云VPC的弹性网卡(Elastic Network Interface,简称ENI)和辅助弹性网卡(Sub Network Interface,简称Sub-ENI)的能力,直接从VPC网段内分配容器IP地址,支持ELB直通容器,绑定安全组,绑定弹性公网IP,享有高性能。

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云容器引擎
用户指南
网络管理
容器网络模型
云原生网络2.0
挂载非共享云硬盘
本节介绍了挂载非共享云硬盘的流程。操作场景单独购买的云硬盘为数据盘,可以在云硬盘列表中看到磁盘属性为“数据盘”,磁盘状态为“可用”。此时需要将该数据盘挂载给云主机使用。本章节指导用户挂载非共享云硬盘,非共享云硬盘只可以挂载至1台云主机。在云硬盘页面挂载步骤 1 登录管理控制台。步骤 2 选择“存储 > 云硬盘”。进入“云硬盘”页面。步骤 3 在云硬盘列表,找到需要挂载的云硬盘,单击“挂载”。

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云硬盘
快速入门
挂载云硬盘
挂载非共享云硬盘
使用说明类
24小时在线配合,可联系天翼云400工单电话:400-810-9889,或联系本地电信客户经理,或在Web应用防火墙微信群中反馈。注意关于特殊需求:如有针对带宽、域名等条件有特殊需求请联系客户经理或运维人员沟通。

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Web应用防火墙
常见问题
使用说明类
使用OpenSearch、自建Filebeat和Dashboards构建网络拨测功能
使用Opensearch、Filebeat和Dashboard实例搭建拨测功能与数据展示大盘,可以实时地、统一地、方便一键查看多个天翼云多可用区之间或地域之间的网络平均时延。这些数据可以为用户在搭建服务时选择更适合的地域或可用区。应用场景本文以OpenSearch、Filebeat和Dashboards为例,搭建一个拨测功能及结果数据的展示大盘。

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云搜索服务
最佳实践
使用OpenSearch、自建Filebeat和Dashboards构建网络拨测功能
应用场景
混合云部署通过VPN将用户数据中心和云上VPC互联,利用云上弹性和快速伸缩能力,扩展应用计算能力。跨地域VPC互联通过VPN连接服务将云上的不同节点的VPC连接,使得用户的数据和服务在不同地域能够互联互通。多企业分支互联通过VPN Hub实现企业分支间互访,避免两两分支之间配置VPN连接。 VPN和专线互备用户数据中心与云上VPC通过专线连接,同时建立VPN连接实现备份,提高可靠性。

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VPN连接
产品简介
应用场景
删除磁盘
操作场景当用户不再使用云硬盘时,可以删除云硬盘以释放存储空间资源。当云硬盘被删除后,云硬盘的数据将无法被访问。同时,该云硬盘对应的物理存储空间会被回收,对应的数据会被覆盖。在数据被覆盖之前,该存储空间不会被再次分配。约束与限制当云硬盘状态为“未挂载”时,才可以被删除。若云硬盘是随弹性云主机一起订购的资源,则不可被单独删除。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择专属云资源池。选择“专属存储 > 磁盘”,进入云硬盘主页面。在云硬盘列表中,在目标磁盘的“操作”列,单击“更多 > 删除”。

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专属云（存储独享型）
用户指南
删除磁盘
修改标签
操作场景用户可以对云硬盘中已有的标签进行修改,且仅能修改标签“值”。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。在云硬盘页面中,点击待添加标签的云硬盘所在行的“操作>更多>编辑标签”。

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云硬盘
用户指南
标签管理
修改标签
产品简介
产品简介翼共享(Eshare)是专门为天翼云电脑定制的企业级文件共享解决方案。它打破数据壁垒,让企业员工能在天翼云电脑环境中高效共享文件,支持多人实时协作,提升团队协同效率,保障数据安全,助力企业数字化办公。翼共享提供了NAS共享盘和网络共享盘两种类型:网络共享盘网络共享盘支持公网访问,具备强大的权限管控、访问审计和系统集成功能,适合企业在不同网络环境下进行数据管理与共享。支持公网访问,权限管控和访问审计功能强大,可与企业其他系统集成,提升信息化管理水平。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
翼共享
产品简介
虚拟私有云
本文介绍虚拟私有云的相关功能。虚拟私有云概述虚拟私有云主要由网段和子网组成。网段在创建虚拟私有云时需要以CIDR地址块的方式指定虚拟私有云使用的网段,默认使用标准的私网网段及子网作为VPC的网段。

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帮助文档
算力互联调度平台
用户指南
通用计算
网络
虚拟私有云
产品规格
对比项子项默认密钥基础版企业版计费模式免费包周期包周期应用场景云产品透明加密√√√用户自建应用加密×√√密评合规××√证书管理×√√配额默认...云产品的默认密钥共享加密接口的性能)2000QPS(通过应用接入点在VPC间调用)750QPS(通过openapi调用)2000QPS(通过应用接入点在VPC间调用)750QPS(通过openapi调用)密钥数量每个天翼云账号在每个资源池,可为每个云产品创建1个默认密钥0-2000个0-2000个证书数量×0-1000

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密钥管理
产品简介
产品规格
关系数据库PostgreSQL版
关系数据库PostgreSQL版日志配置管理可以将PostgreSQL错误日志和慢日志的采集配置纳入管理,将其采集到云日志服务中,满足用户日志处理需求。云日志服务提供一站式日志采集、秒级搜索、海量存储、结构化处理、转储等功能,满足应用运维、网络日志分析、等保合规和运营分析等应用场景。日志配置管理操作授权操作授权访问日志服务操作在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库PostgreSQL版 ,进入关系数据库PostgreSQL产品页面。

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帮助文档
云日志服务
用户指南
日志接入
云服务日志接入
关系数据库PostgreSQL版
添加标签
本文将为您介绍如何为云硬盘添加标签。背景知识标签由标签“键”和标签“值”构成。标签“键”:“键”最大长度不能超过32个字符,由英文字母、数字、中划线、下划线、特殊字符组成。且单个云硬盘中“键”值不能重复。标签“值”: “值”最大长度不超过32个字符。由英文字母、数字、中划线、下划线、特殊字符组成。单个云硬盘资源最多可添加10个标签。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。

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帮助文档
云硬盘
用户指南
标签管理
添加标签
使用限制
数据库来源目前,数据管理服务主要支持公网/直连数据库、天翼云数据库、AOne环境数据库等数据库来源。说明当数据来源选择天翼云数据库时,目前DMS仅支持添加管理以下资源池的天翼云数据库:华东1、上海36、西南1、长沙42、华北2、华南2、南昌5、青岛20、南宁23、郑州5、武汉41、太原4、杭州7、西南2-贵州、庆阳2、西安7、苏州、广州4、乌鲁木齐7、呼和浩特3、芜湖4,另外还有ecx郑州4、ecx北碚1、北京行业云20资源池仅限特定用户可见,更多资源池支持正在不断更新中。

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数据管理服务
产品介绍
使用限制
更新保护组名称
操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域。在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。在保护组板块展示页面,找到目标保护组,单击“编辑”,进入更新保护组名称页面。在更新保护组名称页面,根据规划输入新的保护组名称,单击“确定”,完成保护组名称的更新。

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云容灾
用户指南
管理容灾保护组
更新保护组名称
计费类
本节介绍了微服务应用平台MSAP的计费类常见问题微服务云应用平台是否收费?微服务云应用平台自身系统是免费的,但不包含用户自行开通的laaS层资源、中间件资源的费用,具体费用请参考各产品计费文档。关联产品计费说明链接微服务引擎-微服务治理中心计费说明云容器引擎计费说明应用性能监控APM计费说明云日志服务ALS计费说明容器镜像服务计费说明微服务引擎-注册配置中心计费说明

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帮助文档
微服务云应用平台
常见问题
计费类
扩容类
操作步骤请参见扩容云硬盘。清理当前云硬盘上不需要的程序或文件来清理磁盘空间,具体步骤可参见:解决Linux云主机磁盘空间不足的问题、解决Windows弹性云主机磁盘空间不足的问题。扩容时显示扩容失败怎么办?还会收费吗?云硬盘按照云硬盘的实际使用时长/购买周期和容量计费。若出现云硬盘扩容失败的情况,云硬盘的容量变更会失败,计费容量仍保持为扩容操作之前云硬盘的容量。扩容预期新增但实际并未新增的容量不会收费。如果出现扩容失败,请您尽快联系天翼云客服提交工单处理。扩容云硬盘时,提示售罄怎么办?

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云硬盘
常见问题
扩容类
摔倒识别
accessKey 和 securityKey 经签名后生成,参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的 appkey(非必须),用户请求id(非必须),请求时间,终端节点域名(非必须)以及请求体内容签名逻辑详见文档:认证鉴权和Python3调用示例请求体body参数参数是否必填参数类型说明示例下级对象 images 是 List 多个图像的Base64编码字符串构成的list。

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安全生产
API参考
API
摔倒识别
打架识别
accessKey 和 securityKey 经签名后生成,参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey(非必须),用户请求id(非必须),请求时间,终端节点域名(非必须)以及请求体内容签名逻辑详见文档:认证鉴权和Python3调用示例请求体body参数参数是否必填参数类型说明示例下级对象 images 是 List 多个图像的Base64编码字符串构成的list。

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安全生产
API参考
API
打架识别
缓存过期时间
注意事项您可基于天翼云默认推荐的缓存设置,按需进行调整后,直接使用,当前默认推荐配置如下: 如您删除了上述默认推荐设置,且未添加其他任何设置情况下,全局默认不缓存走动态加速回源。如果加速域名下的文件访问热度过低(指同个文件在一段时间内被访问的频次过低),则很可能在过期时间到来之前被其他热度更高的文件覆盖。即:即使某个文件配置的缓存时间较长,如1个月,仍有可能在1个月内重复回源。天翼云全站加速节点的缓存时间,最长可以设置为3年,即1095天。

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全站加速
用户指南
域名管理
缓存配置
缓存过期时间
权限类
天翼云DTS支持配置迁移/同步任务时,按需开启定时任务,用户可以配置在特定的时间节点启动任务。定时任务的开启/关闭,和当前登录账号权限无关。也即所有天翼云官网门户经过实名认证的个人/企业账号均可以在配置DTS任务时按需开启定时功能。 DTS任务运行过程中为什么提示账号权限不足? DTS要正常完成数据迁移/同步,需要迁移/同步账号具备一定的权限。一旦账号权限不足,就可能导致数据传输失败。

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数据传输服务DTS
常见问题
权限类
计费说明
退订客户(天翼云用户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。

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帮助文档
一体化计算加速平台·异构计算
产品介绍
计费说明

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