天翼云呼叫中心_天翼云呼叫中心文档介绍内容-天翼云

删除文件系统
操作步骤登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域;选择“存储>并行文件服务HPFS”;在文件系统列表,找到目标文件系统,单击目标文件系统所在行的"操作"列下的"删除";在弹出的对话框中再次确认是否删除;等待一段时间后,在文件系统列表主页面可以看到该文件系统已经不存在,即表示删除成功。

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并行文件服务 HPFS
用户指南
删除文件系统
创建预案
操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“预案编排”-“预案管理”,进入预案管理列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行预案管理操作的命名空间。点击右上角“创建预案”按钮,弹出创建预案弹窗。填写预案名称、描述信息。各配置项说明如下:参数是否必填配置说明预案名称√填写预案名称。预案名称需在当前命名空间范围内唯一。长度为2-63字符。描述×填写预案描述。

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多活容灾服务
用户指南
预案编排
预案管理
创建预案
计费购买类
查看购买后的云安全中心规格方式如下:登录天翼云控制中心。在控制台列表页,选择“安全>云安全中心”。进入产品服务页面,选择“已购资源”。说明购买成功后需要等待一段时间相关规格才能刷新,预计等到1-2分钟左右。

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云安全中心
常见问题
计费购买类
服务等级
此小节介绍天翼云日志审计(原生版)服务等级。天翼云日志审计服务等级协议

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日志审计（原生版）
相关协议
服务等级
如何为云点播配置CDN加速服务
如何为云点播配置CDN加速服务? 如何为云点播配置CDN加速服务? 1、用户需先选定CDN服务供应商,推荐使用天翼云CDN服务。 2、用户可在控制台【区域管理】获得存储桶地址。请注意,云点播对外暴露三个存储桶地址,分别为“原视频桶地址”、“转码视频桶地址”和“截图桶地址”,用户可根据自身需要选择对应的存储桶地址(类似vod-origin-example.gdoss.xstore.ctyun.cn的域名)。

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云点播
常见问题
视频播放类
如何为云点播配置CDN加速服务
配置迁移实例
基本流程用户在成功购买天翼云DTS迁移实例之后,实例默认是“待配置”状态,需要完成实例的配置,才可以真正实现数据的迁移。前置条件准备好待迁移的数据库实例。已成功订购天翼云DTS实例。其他合理且必要的条件。具体步骤 1、登录天翼云官网门户,进入数据传输服务DTS控制台。登录天翼云http://www.ctyun.cn。在天翼云门户首页顶部菜单栏,点击“控制中心”进入【控制中心】页面。

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数据传输服务DTS
用户指南
数据迁移
实例配置和实例编辑
配置迁移实例
数据库迁移服务模块
人大金仓(KingbaseESV7、V8版本)天翼云CT-RDS PostgreSQL(12、13、14版本)人大金仓(KingbaseESV7、V8版本)阿里云RDS MySQL天翼云CT-RDS MySQL(5.7、8.0版本)阿里云RDS PostgreSQL天翼云CT-RDS PostgreSQL(12、13、14版本)阿里云RDS SQL Server天翼云CT-RDS SQL Server(2012、2014、2016、2017或2019版本)华为云RDS MySQL天翼云CT-RDS

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云迁移服务CMS
产品简介
产品优势
数据库迁移服务模块
产品服务协议
天翼云为您提供云间高速(标准版)产品服务协议,请您点击查看。天翼云云间高速(标准版)服务协议

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云间高速（标准版）
服务协议
产品服务协议
全站加速媒体存储【即对象存储（融合版）】资源概述
本文介绍天翼云全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】资源的实例。全站加速天翼云全站加速,通过动静分离、多级缓存、智能路由、协议优化、链路优化等多项技术实现静态内容的就近交付及动态内容的快速回源。针对静态内容,基于天翼云遍布全球的网络节点提供内容分发加速服务,通过将网站、视频和应用等文件内容分发至用户附近的节点,解决因跨运营商访问、跨地域访问、服务器带宽及性能瓶颈带来的访问延迟问题,使用户可以快速和安全地获取所需内容。

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全站加速
最佳实践
全站加速媒体存储资源
全站加速媒体存储【即对象存储（融合版）】资源概述
服务协议
此小节介绍天翼云日志审计(原生版)服务协议。天翼云日志审计(原生版)服务协议

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日志审计（原生版）
相关协议
服务协议
文档下载
天翼云为您提供云硬盘备份产品使用手册,请您点击下载查看。天翼云云硬盘备份用户使用手册.pdf

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云硬盘备份
文档下载
文档下载
启动实例
操作步骤登录天翼云门户。点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击“更多”选择启动操作。注意不同资源池因IaaS资源能力等原因,加载版本有所差异,详见功能加载说明。

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关系数据库PostgreSQL版
用户指南
实例操作
启动实例
经典版VPN常规检查项
检查防火墙路由表确认存在目标地址为天翼云VPC子网的路由信息: 确认配置去往天翼云目标网络的路由信息,路由表或VPN路由表中存在路由信息。确认路由转发表状态正常。注意路由易错配置:目的网段与天翼云VPC网段不一致,导致前往天翼云的流量无法路由到配置IPsec策略的公网口。配置静态路由时指定出接口,而非指定下一跳。在ethernet类型的网络中,出接口会因为无法学习到对端的ARP信息而导致路由转发失败。将路由的下一跳地址指定为天翼云端的VPN网关地址。

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VPN连接
故障排查
经典版VPN常规检查项
使用指南
本节提供了天翼云手机相关使用指南文档下载天翼云手机终端用户使用指南.pdf

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天翼云手机
文档下载
使用指南
登录
本节介绍天翼云手机移动终端的登录操作说明 1.打开“天翼云手机”移动客户端,可查看到登录页面; 2.可通过输入账号、密码或通过免密登录方式登录云手机; 3.登录后,在本地手机主屏中,左划划入手机负一屏,点击“云手机”卡片-“进入”按钮即可连接并进入云手机。 4.进入后,即可连接使用云手机。

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天翼云手机
移动端使用指南
登录
产品定义
“天翼云DDoS高防IP”用户无需额外安装任何软件和部署硬件设备,无需人员培训,不受主备线路更换的限制。“天翼云DDoS高防IP”将多个云平台业务统一配置天翼云抗DDoS服务,电信天翼云会为每个独立的一级域名网站提供高防解析域名/IP地址,而后客户仅需将平台的域名CNAME解析更改新分配的IP,接入高防机房平台即可享受全面的DDoS攻击防护服务。“天翼云DDoS高防IP”利用BGP实现了对攻击流量牵引导流的秒级全网生效,一条策略配置,全网生效;支持境内、境外流量防护。

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DDoS高防IP
产品介绍
产品定义
服务协议
天翼云性能测试PTS服务协议链接地址。天翼云性能测试PTS服务协议,详情请参见这里。

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性能测试PTS
相关协议
服务协议
服务条款
本章节是关于天翼云内容审核服务条款的介绍。本产品服务条款请参见天翼云内容审核服务协议。

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内容审核
相关协议
服务条款
AI协同
本节介绍AI应用中心的AI协同内容。在AI协同板块中,AI应用中心提供了各种AI智能体应用。对比通用的AI助手对话,AI智能体配置了特定的角色要求、任务目标和回复规则,使得生成内容更精准,可用于创意文案、客户服务等特定场景。【操作步骤】1.进入天翼云电脑,打开“AI应用中心”,依次点击菜单“AI协同”、“生活”,选择合适的智能体应用;2.以“流程图创作”助手为例,点击对应卡片进入对话。

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天翼云电脑（政企版）
AI应用中心
用户指南
AI协同
修改RDS-PostgreSQL实例参数
Ⅱ类资源池操作步骤方式一:修改当前实例的参数登录天翼云门户。点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。在实例管理页面,选择"实例列表"第一列"实例名称/实例ID",点击指定的实例,进入并选择"参数设置"。在参数列表页面,查询需要修改的参数,并按照"可修改值范围"提示进行参数值的修改。

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关系数据库PostgreSQL版
用户指南
参数设置
修改RDS-PostgreSQL实例参数
服务条款
本节展示天翼云印刷文字识别产品的服务条款。本产品服务条款请参见天翼云印刷文字识别服务协议。

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印刷文字识别
相关协议
服务条款
权限描述
本文介绍了天翼云APP涉及的权限。天翼云APP在使用过程中,需要用户对部分应用权限进行授权。 iOS 相机权限:授权后可使用扫一扫功能和活体认证功能相册权限:授权后可在新建工单时上传图片安卓拨打手机权限:授权后可快捷拨打客服电话使用摄像头权限: 授权后可使用扫一扫功能和活体认证功能存储空间权限: 授权后可上传/发送图片或文件功能

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天翼云APP
产品简介
权限描述
计费概述
本节介绍天翼云SD-WAN的计费资源项和各项资源的计费规则。计费模式天翼云SD-WAN支持包年包月计费模式。具体说明如下: 预付费方式:按年或者按月购买资源,先付费后使用。用户需先充值个人账号费用,天翼云根据用户具体的订购内容进行计费扣费。后付费方式:根据签订合同及每月账单情况进行缴费,先使用后付费。计费资源天翼云SD-WAN产品费用项目由带宽、智能网关、增值服务和装维服务组成,根据订购的项目不同,收费不同。

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天翼云SD-WAN
计费说明
计费概述
算力计费
可以通过【天翼云官网>我的>费用中心>账单管理】 ,按月查询账单汇总、流水明细,包括包年包月及按需计费资源的账单明细。按需计费资源的流水明细按小时为维度,根据资源类型、产品规格及数量、使用时长、单价及折扣等信息,计算最终费用后生成,在资源使用3 ~ 4小时后生成。扣费规则:流水明细生成后,会自动从您的账户余额中,扣除对应的费用。请确保扣费时账户余额充足,避免出现欠费,影响资源的使用。更多扣费模式请咨询您的客户经理。

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智能边缘云
计费说明
算力计费
集群创建类
创建翼MR集群前,用户需要在华东1、西南1、华北2、上海36、华南2、武汉41、呼和浩特3、南昌5或杭州7“一类节点”资源池完成虚拟私有云VPC的创建及相关配套安全组规则的添加工作。参照天翼云-虚拟私有云产品文档中“创建虚拟私有云VPC”章节,需完成在“一类节点”资源池创建相关VPC网段,默认为“192.168.0.0/16”。完成上述步骤后,在控制中心-网络控制台-访问控制-安全组菜单中,可以发现为创建的VPC自动添加了默认安全组。另外,客户可以额外创建自定义的安全组。

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翼MapReduce
常见问题
集群创建类
组网拓扑
天翼云SD-WAN可满足不同场景的上云需求,您可以根据实际场景选择合适的组网。本文为您介绍SD-WAN组网拓扑。小型网络上云组网您可以通过配置智能网关设备串接接入,将小型机构本地分支接入到天翼云。在小型网络接入天翼云时,您可以将具有传输数据的4G/5G卡插入智能网关设备。4G/5G卡可作为上云的备用链路,在主用链路故障时,自动为您传输数据,提高网络的可靠性。大型网络上云组网您可以通过配置智能网关设备旁挂接入,将本地机构等大型网络接入到天翼云。

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天翼云SD-WAN
产品简介
网络拓扑
组网拓扑
概述
本地数据库添加白名单的方法取决于用户本地网的架构,天翼云不做具体说明。

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数据传输服务DTS
最佳实践
本地MySQL迁移到RDS for MySQL
概述
产品优势
地域广对象存储(经典版)I型的资源池分布在全国多个省、市、自治区及直辖市,这些资源池均直连骨干网的数据中心,实现全国数据的低延迟访问。带宽充足天翼云拥有遍布全国的通信服务网络,具有强大的带宽优势,轻松应对高峰及突发流量。同时也可提供专线,满足网络延迟和安全等级要求。稳定高效物理层面:全方位数据保障措施,部署在8级抗震、一级耐火、一级防水、通过ISO27001认证的的数据中心内部。传输层面:所有操作均可通过HTTPS协议进行,确保数据传输过程加密,以保证传输安全。

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对象存储（经典版）I型
产品简介
产品优势
自定义域名管理
操作步骤步骤一:配置自定义域名点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。在控制台首页,选择“存储>对象存储”。在ZOS控制台,单击Bucket名称进入“概览”页面。选择“基础设置”页面,找到“自定义域名”,点击“设置”按钮。点击“添加域名”按钮,输入您的域名。添加域名成功后,您添加的域名信息将会展示在自定义域名列表中。(可选)您可以在自定义域名列表中点击"绑定证书", 以绑定您的HTTPS证书。

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对象存储
控制台指南
数据访问
自定义域名管理
用户使用手册
本章节提供天翼云人脸识别产品用户操作手册的下载。参考《天翼云人脸识别用户操作手册》,点击下方链接下载查看。天翼云人脸识别用户操作手册.pdf

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人脸识别
文档下载
用户使用手册
示例一：配置容量使用率告警
登录天翼云官网“控制中心”,在“管理与部署”模块点击“云监控”。在云监控控制台左侧列表依次点击“告警服务>告警联系人/组>告警联系人”。点击“添加联系人”,在弹窗中输入联系人的姓名、电话、邮箱等信息。添加成功后,激活联系人的电话和邮箱。注意务必激活联系人的电话和邮箱,否则通知将无法触达步骤二:创建告警联系组在“告警联系组”页签点击“添加联系组”。在弹窗中填写告警联系组名称、描述,并选择添加已有联系人。点击“确定”,完成添加告警联系组。

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弹性文件服务
用户指南
高级管理
监控告警
示例一：配置容量使用率告警
用户账号激活
本节介绍天翼云手机(政企版)用户账号激活操作流程完成开通云手机后,用户邮箱会收到天翼云手机(政企版)开通提醒邮件,根据流程激活账户即可。

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天翼云手机
快速入门
用户账号激活

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