天翼云呼叫中心_天翼云呼叫中心文档介绍内容-天翼云

入门概述
本节内容为您介绍快捷开通并使用天翼云电脑(政企版)的流程,帮助您快速上手天翼云电脑(政企版)。本节内容为您提供快捷开通并使用天翼云电脑(政企版)的流程。准备工作使用天翼云电脑(政企版)前,请确保您已经开通了天翼云账号并完成实名认证。相关操作参考如下: 注册天翼云账号实名认证使用流程天翼云电脑(政企版)支持快速订购和天翼云电脑(政企版)管理台订购两种方式,下面以快速订购为例,介绍云电脑的开通使用流程,帮助您快速上手天翼云电脑(政企版)。使用的流程如下。

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天翼云电脑（政企版）
快速入门
入门概述
汇款认领
客户线下通过通用充值账号汇款到天翼云后,需要进行汇款认领,认领成功后的金额会充值到客户的天翼云账户中。天翼云对公账号(通用充值账号) 通过网上银行/手机银行/电汇/支票/北京同城柜台现金存款等方式打款至天翼云对公账号。

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费用中心
资金管理
余额充值
汇款认领
创建文件系统
操作步骤登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。选择“存储->并行文件服务HPFS”。在并行文件服务页面,单击“创建文件系统”。进入创建文件系统页面,根据需求及界面提示进行选购并支付:参数说明备注付费方式按量付费。只支持按量付费的方式,请保证账户余额不低于100元。地域可选择创建资源的地域。支持的资源池可查看:产品能力地图。企业项目选择归属的企业项目,默认为default,只能选择已创建的企业项目。通过企业项目管理功能,可进行企业项目资源的管理和迁移。

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并行文件服务 HPFS
快速入门
创建文件系统
场景化引导购买算力
确认订单确认订单信息无误之后,勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云算力互联调度平台产品服务协议》《中国电信天翼云用户协议》”,点击按钮【确认订单】。步骤2:支付订单提交订单后进入支付页面,确认支付后开始创建任务。步骤3:任务管理返回算网任务列表,可以在列表中查看已创建的“智能计算”场景任务。在算网任务列表点击目标任务操作栏的【查看】按钮,查看任务详情。点击实例状态右侧的【去管理】按钮,可进入具体的实例详情。点击详情页右上角的【打开】按钮,进入创建好的开发环境。在开发环境中编写和执行需要训练的脚本。

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算力互联调度平台
快速入门
场景化引导购买算力
使用备份恢复云硬盘
约束与限制云硬盘备份仅支持将云硬盘作为整体进行备份和恢复,不支持备份和恢复云硬盘内的指定目录或文件。重装操作系统后,系统盘备份无法用来恢复数据至原云硬盘,但可以创建新盘用作数据盘。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域。单击“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份页面。选择“备份副本”页签,查看已有的备份副本。单击待恢复云硬盘的备份副本所在行的“操作>恢复数据”。弹出恢复数据确认框,单击“确定”,开始恢复数据。注意该操作将使用备份时间点数据覆盖云硬盘数据,一旦执行无法取消。

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云硬盘备份
用户指南
数据恢复
使用备份恢复云硬盘
订购说明
本文介绍如何订购Web应用防火墙(边缘云版)服务。订购天翼云Web应用防火墙(边缘云版)服务,需首先注册天翼云账户,并完成实名认证。操作步骤步骤1、注册天翼云官网账号并完成注册。天翼云官网登录页面步骤2、未实名认证的用户请按提示完成实名认证才可以订购Web应用防火墙(边缘云版)服务。步骤3、实名认证后成功后进入Web应用防火墙(边缘云版)产品详情页快速了解产品,后单击【立即开通】。

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Web应用防火墙（边缘云版）
计费说明
订购说明
产品规格
本页为您介绍WPS云文档天翼云版的产品规格产品规格版本提供方式收费方式规格业务类型WPS云文档天翼云版标准版SaaS用户数*订阅年份含商业基础版所有功能100GB/人安全存储完整的文件安全管控和企业管理模块支持订购、续订、不支持试用高级版含商业标准版所有功能200GB/人安全存储Office二次开发接口1对1专属售后支持基础版无账号数上限50GB/人安全存储大文件上传(2G)可禁止文件移动到企业外WPS会员75种文档格式转换65项办公特权稻壳会员800万+办公模板免费下载海量字体、图标、图表、图片资源任性用尊享

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WPS云文档天翼云版
产品简介
产品规格
开通多活容灾服务
登录天翼云账号。打开多活容灾服务开通页面。勾选“授权产品使用本账号的AccessKey和SecurityKey”、“我已阅读并同意相关协议《天翼云多活容灾服务平台服务协议》《天翼云多活容灾服务平台等级条款》”。点击“立即开通”,即可开通多活容灾服务。完成开通后,登录天翼云控制台,选择华东1资源池,可在产品列表中“计算”目录下看到多活容灾服务控制台入口。

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多活容灾服务
快速入门
开通多活容灾服务
从回收站销毁云硬盘
本文为您介绍如何从回收站销毁云硬盘。操作场景用户可以选择两种方式对回收站中的云硬盘进行销毁:等待7天之后,回收站到期自动销毁。用户进行手动销毁,不必等到回收站到期后系统销毁。本文将详细介绍用户手动销毁云硬盘操作。约束与限制销毁云硬盘后,云硬盘中的数据将无法找回,请谨慎操作。说明若云硬盘中有重要的数据,建议您在将其删除进入回收站前就对其进行备份。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。

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云硬盘
用户指南
云硬盘回收站
从回收站销毁云硬盘
APP登录验证
本文介绍如何对天翼云APP进行登录验证。开启APP安全防护功能后,当您打开天翼云APP时,需要通过验证才能正常访问并使用APP。 1、如已开启面容验证,优先使用面容验证 2、面容验证失败,可选择重试或取消 3、取消面容验证或希望使用其他验证方式,可选择手势密码或账号登录注意多次验证失败将触发账号锁定等风险控制措施,请谨慎操作。

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天翼云APP
安全防护
APP登录验证
云硬盘备份与恢复
执行数据恢复前需关闭云硬盘所挂载的云主机或卸载需要恢复的云硬盘。备份状态需为“可用”。操作流程本实践共分为两大步:步骤一:创建云硬盘备份。步骤二:恢复云硬盘数据。创建云硬盘备份登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。单击“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份页面。在“存储库”页签,选择相应的“存储库”,点击操作列的“创建备份”。进入创建备份窗口之后,用户勾选需要备份的磁盘,单击按钮将其选至右侧“已选磁盘”列表。

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云硬盘备份
最佳实践
云硬盘备份与恢复
续订与退订
退订基础服务和保驾护航服务客户在天翼云数据库专家团队进行服务实施前均可发起退订,天翼云无条件退还全部费用(现阶段退订暂不能在页面发起,如需退订请联系客服)。一旦已进入服务实施阶段不允许退订,不退还费用。若在评估阶段因天翼云原因评估未通过的,由天翼云通知客户并处理退订。数据库增值服务包客户在服务完成前均可发起退订,天翼云按服务订购时间和订购的时长计算剩余的服务天数,按天折算退还剩余费用。

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数据库专家服务
购买指南
计费说明
续订与退订
产品服务协议
天翼云为您提供共享带宽相关协议说明,请您点击查看。天翼云共享带宽服务协议

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共享带宽
相关协议
产品服务协议
产品服务协议
天翼云为您提供弹性文件服务产品服务协议,请您点击查看。天翼云弹性文件服务协议

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弹性文件服务
相关协议
产品服务协议
删除终端节点
操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东-华东1。在系统首页,选择“网络>VPC终端节点”。在终端节点列表选择要删除的终端节点服务,点击终端节点所在行的“删除”按钮。在弹出的对话框点击“确定”按钮,即可完成删除操作。

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VPC终端节点
用户指南
终端节点管理
删除终端节点
存储库解绑备份策略
操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海-上海36。在系统首页,选择“存储>云主机备份”。在控制台左侧导航栏,选择“存储库管理”。在“云主机备份”页签,选中要解绑备份策略的存储库,点击名称进入存储库详情页。在备份策略标签页,选中要解绑的备份策略,点击“解绑”。在弹出的弹窗中点击“确定”,完成解绑。

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云主机备份
用户指南
存储库管理
存储库解绑备份策略
从备份策略中解绑云主机
操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海-上海36。在系统首页,选择“存储>云主机备份”。点击“备份策略”页签,选中要绑定云主机的备份策略,点击名称进入备份策略详情页。进入相应策略的详情,勾选相应的云主机后点击“解绑”按钮。在弹出的页面中确认解绑信息,点击“确定”,完成解绑。

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云主机备份
用户指南
策略管理
从备份策略中解绑云主机
删除桶
操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。在控制台首页,选择“存储>对象存储”。在ZOS控制台中,选择要删除的桶,点击“删除”。在弹出的页面点击“确定”,完成桶删除。

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对象存储
控制台指南
桶管理
删除桶
备份策略绑定存储库
操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海-上海36。在系统首页,选择“存储>云主机备份”。选择“备份策略”页签,在需要修改的备份策略所在行点击“绑定备份库”。在弹出的页面选择要绑定的备份库,并点击“确定”则可完成绑定。

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云主机备份
用户指南
策略管理
备份策略绑定存储库
查看操作日志
操作步骤登录天翼云门户。点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【操作日志】,点击进入操作日志管理页。您可以单击右上角的“请选择操作”对“操作类型”进行筛选,支持的操作类型详见支持监控的关键操作说明。您可以单击右上角的时间选框,选择时间范围,筛选查看不同时间段内的操作记录。

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关系数据库PostgreSQL版
用户指南
安全监控
操作日志
查看操作日志
重置参数模板
操作步骤登录天翼云门户。点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【参数模板】,点击进入参数模板管理页。在"参数模板"页面,选择需要重置的自定义参数模板名称,"操作"列点击"更多",选择"重置"。在弹出框界面,请您确认是否需要重置参数模板,重置请点击确定按钮。系统执行重置参数模板后,会在"参数模板"界面提示您"重置成功"。

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关系数据库PostgreSQL版
用户指南
参数设置
参数模板管理
重置参数模板
修改数据库
操作步骤登录天翼云门户。点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。选择数据库管理页签。找到要修改的数据库,点击操作列中的修改按钮。在弹出框中,填写待修改的数据库名称、限制并发量、授权owner账号和备注说明。

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关系数据库PostgreSQL版
用户指南
数据库管理
修改数据库
退订数据库代理
操作步骤登录天翼云门户。点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。点击“数据库代理”标签,进入数据库代理管理页,点击“退订代理服务”按钮。进入数据库代理实例退订页面,点击确认。等待一段时间即可完成数据库代理实例退订。

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关系数据库PostgreSQL版
用户指南
数据库代理
退订数据库代理
产品服务等级协议
天翼云为您提供物理机服务等级协议,请您点击下载查看。天翼云物理机服务等级协议

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物理机
相关协议
产品服务等级协议
进入直播控制台
前提条件已注册天翼云官网账号。如未注册,请参见:注册天翼云账号进行注册。已开通视频直播服务。如何开通,请参见:开通视频直播服务。操作步骤打开天翼云官网,注册并登录。在天翼云官网页面中,选择【产品】下的【视频】,并选择【视频直播】,如下图所示。在【视频直播】产品详情页中选择【管理控制台】,进入直播控制台。直播控制台界面如下图所示。

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视频直播
快速入门
进入直播控制台
创建翼MapReduce操作用户
创建用户管理员登录天翼云官网,点击页面右上角用户名,在下拉列表中点击“账号中心”。在账号中心页面,点击左侧菜单栏中的“统一身份认证”进入IAM用户管理页面。点击左侧菜单栏栏中的“用户”,在页面中点击“创建用户”按钮开启创建。用户授权默认情况下,管理员创建的IAM用户没有翼MR操作权限,需要为其赋予角色权限后,才能使该用户获得集群操作权限。您可以通过下表中的功能,为新增用户授予权限。

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翼MapReduce
用户指南
准备用户
创建翼MapReduce操作用户
SSL VPN（macOS客户端双因子认证）
前提条件已经在天翼云华东1地域创建了vpc-1,且VPC中均使用弹性云主机部署了相关业务。 VPC实例名称 VPC实例所属地域 VPC实例的网段 VPC实例ID 弹性云主机实例名称弹性云主机实例IP地址 vpc-1 华东1 192.168.0.0/16 vpc-tooedro7nb ecm-371c 192.168.1.3 您已经了解VPC中弹性云主机实例所应用的安全组规则,并确保安全组规则允许客户端地址池对VPC内业务的访问。

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VPN连接
最佳实践
SSL VPN（macOS客户端双因子认证）
向备份策略中绑定云硬盘
本文将为您介绍如何向备份策略中绑定云硬盘。操作场景创建备份策略后,用户可在备份策略中绑定云硬盘,将备份策略关联到目标云硬盘上。前提条件已创建至少1个备份策略。若云硬盘已挂载,则挂载的云主机状态必须为“运行中”或“关机”。约束与限制如果选择的云硬盘已经绑定到其他备份策略,在选择新的备份策略后,云硬盘会自动从原备份策略解绑,并绑定到新的备份策略。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域。单击“存储>云硬盘备份”,单击“备份策略”,进入云硬盘备份策略页签。

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云硬盘备份
用户指南
策略管理
向备份策略中绑定云硬盘
产品优势
本节介绍天翼云印刷文字识别产品的优势。识别精度高通过海量标注样本训练,配合国内领先的人工智能算法,针对文字识别的特点,能够快速、准确地处理输入的图像数据,提取出关键的文字信息,满足不同业务场景下的文字识别需求,识别精度高。数据安全天翼云印刷文字识别通过先进的算法和训练模型,大大减少了人工干预,能够自动处理和纠正一些常见的误识问题,同时降低隐私风险,保护数据资产。此外在文字识别过程中,采用了一系列加密和安全传输措施,确保用户数据在传输和存储过程中的安全。

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印刷文字识别
产品介绍
产品优势
系列升级
Ⅱ类资源池操作步骤登录天翼云门户。点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。在"实例管理"页面,选择需要"系列升级的实例,点击"操作"列的"更多"选项。在"更多"选项中点击选择"系列升级",跳转到"系列升级"页面。在"系列升级"界面,您只需要选择"备可用区"。

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关系数据库PostgreSQL版
用户指南
实例操作
系列升级
售前常见问题
云硬盘支持按需扩容,最小扩容步长为1 GB,单个云硬盘可由10 GB扩展至32 TB。是否支持数据共享是是是是否支持远程访问是是否什么是地域(Region)和可用区(AZ)? 在云计算领域,"地域"和"可用区"是两个常用的概念,它们用于描述数据中心的组织结构和资源分布。地域(Region):一个地域指的是天翼云在某个地理地域内设置的一个或多个数据中心的集合。每个地域通常都是一个独立的操作单元,拥有自己的网络、电力供应以及安全措施。

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对象存储
常见问题
售前常见问题
查看迁移任务详情
操作指导 1.登录控制中心,点击控制中心左上角的,选择地域(服务入口目前仅开放“华东1”地域)。 2.单击“存储>对象存储>对象存储迁移服务>迁移任务”进入迁移服务的迁移任务控制台。您可以通过迁移任务列表来查看和管理您创建的迁移任务。迁移任务列表展示的信息如下: 信息说明任务名称任务的自定义名称。源端展示任务的源端。目的端展示任务的目的端,即天翼云对象存储ZOS。任务状态展示任务的状态,包括:排队中、迁移中、暂停、任务中断、任务结束、任务结束 | 存在失败对象。

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对象存储
控制台指南
对象存储迁移服务
迁移任务教程
查看迁移任务详情

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