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      • 计费说明
        本章节介绍应用容灾多活的计费模式、计费项目与计费规则。 计费说明 应用容灾多活当前处于公测阶段,公测期间暂不收取费用。 注意 本产品计费不包括云原生网关、注册配置中心、数据传输服务等关联产品的费用,您需要为这些产品服务付费。
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        计费说明
      • 购买
        本节主要介绍智能视图服务的购买流程和注意事项。 登录天翼云官网 进入天翼云智能视图服务产品详情页快速了解产品,点击【立即开通】。 订购产品 说明 1. 如需订购AI服务、上行带宽、下行带宽,请先开通视频服务。 进入到智能视图服务订购页面,用户可根据自身需求选择相应的配置,勾选“我已阅读,理解并接受《智能视图服务协议》并确认以上费用项”后点击【订购】。 立即支付 进入到订单支付页面,点击右下角的【立即支付】按钮,根据提示前往支付平台即可完成购买。 查看订单 进入费用中心的订单管理页面,即可在我的订单中查看订单详情。
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        智能视图服务
        计费说明
        购买
      • 产品类型和规格
        性能保障型负载均衡 性能保障型负载均衡适用于对性能有较高要求的应用场景,能够提供更强大的性能和扩展能力。 性能保障型负载均衡为收费产品,为集群模式部署,支持经典型升级为性能保障型,支持规格升级、降级。 经典型升级性能保障型 随着业务规模发展,存量经典型实例的性能无法满足业务需求时,可选择升级性能保障型,以获得更高的负载性能和性能保障 注意 经典型升级性能保障型,升级过程涉及底层迁移,有秒级流量中断,建议在业务低谷时段维护窗口操作。 规格升级、降级 升配:当用户业务快速增长,当前规格无法满足性能要求时,可使用规格变配功能,平滑升级更高规格; 降配:用户购买规格过大,或业务量出现持续一段时间的低谷时,可选择降配,将大规格降低成小规格,节省使用成本; 性能保障型负载均衡有如下规格: 规格 最大并发连接数 新建连接数(CPS) QPS(HTTP) QPS(HTTPS) 标准型I 100000 10000 10000 2000 标准型II 200000 20000 20000 4000 增强型I 400000 30000 30000 6000 增强型II 600000 50000 50000 10000 高阶型I 1000000 50000 50000 10000 高阶型II 2000000 100000 80000 16000 超强型I 4000000 200000 100000 20000 超强型II 10000000 500000 200000 40000 超强型II应用型 10000000 500000 200000 100000 超强型III 20000000 1000000 300000 300000 说明 在支持性能保障型负载均衡的资源池中,高阶型II、超强型I、超强型II、超强型II应用型、超强型III规格的负载均衡实例默认不支持创建。如果您在集群模式资源池需要使用高阶型II、超强型I、超强型II、超强型II应用型、超强型III规格的负载均衡实例,可以通过天翼云控制台提工单进行申请。性能保障型负载均衡提供项目定制型规格,最大支持2000万并发、100万CPS、100万QPS,如有需求,请联系客户经理。
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      • 准备工作
        本文介绍训推服务使用前的准备工作。 注册主账号 在开通和使用训推服务之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后使用训推服务。 1. 详见:注册天翼云账号 2. 如需实名认证,请参考会员服务实名认证。 3. 主账号默认就是IAM管理员角色,具有平台所有权限。 为账户充值 1. 使用训推服务之前,请保证您的账户有充足的余额,账户余额需要大于100元。 2. 关于如何为账户充值,请参考费用中心在线充值。 3. 训推服务支持包周期预付费。 创建子账号 前置条件 通过主账号或角色为IAM管理员的子账号登录到训推服务 创建子账号操作步骤 1. 将鼠标放置在右上角用户登录信息处,会显示一个下拉菜单,点击【基本信息】会进入到【账号中心】页面 2. 在【账号中心】页面,点击进入【统一身份认证】页面,即【IAM】页面 3. 在【IAM】页面,再次进入【用户】页面,在页面右上角点击【创建用户】按钮,进入到【创建用户】页面,按步骤填写相关信息即可创建子用户 需要特别说明的是,在为子用户添加【用户组】时,系统预置了“admin”用户组,如果将账号用户组设置为”admin“用户组(即IAM管理员角色),则子用户拥有所有权限;若希望子用户只拥有普通角色权限,则可以不分配用户组,此时子账号的角色为IAM普通用户。 同时为了方便组织架构较为严密的客户进行多层级资源管理,系统允许用户创建”二级管理员“用户组,其权限仅次于“admin”用户组,"二级管理员"可以和”admin“用户组组合使用,再结合工作空间能力,可实现多级账号资源管理,详见多层级资源管理最佳实践。”二级管理员“用户组创建流程如下: 创建用户组:在用户组页面,点击”创建用户组“,在创建用户组弹窗中分别填写用户组名称和描述; 为用户组授权: 1. 点击授权操作按钮; 2. 在策略名称搜索框中输入”huijuOutSLAdmin“进行搜索,选择所搜索的结果,点击“下一步”按钮,再设置最小授权范围(保持默认设置即可),再点击“确定”即用户组创建完成,此时再创建新用户,就可以选择“二级管理员”用户组了,对应账号将拥有二级管理员权限。 当需要将子账号从某个用户组移除时,可进入到【用户组】页面,进行移除操作,移除后,子账号将不再具有对应用户组的权限
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        训推服务
        快速入门
        准备工作
      • 产品规格
        本节介绍翼甲卫士的产品规格。 使用方式&范围 按VPC维度开通翼甲卫士,绑定带宽/专线后对其下所有AI云电脑生效防护,并支持针对不同AI云电脑集群搭配不同策略组合。 支持的操作系统 服务桌面:Centos Server 7, UOS Server v20(arm/x86)。 用户桌面:Windows:Windows Server 2008/2016/2019, Windows 7/10。Linux:UOS v20,麒麟v10。 数据安全 审计数据存储于防火墙虚机内部,保障数据不出租户。 功能规格 功能 描述 标准版 增强版 访问控制 基于安全策略进行访问控制,支持ACL过滤、DNAT、SNAT、旁路规则 支持 支持 VPN隧道 搭建VPN加密通道,实现本地网络与VPC之间的网络互通 支持 支持 病毒防护 探测各种病毒威胁并拦截 支持 支持 入侵防御 实时监控多种网络攻击并根据配置对网络攻击进行阻断等操作 支持 支持 网站访问管理 基于预设或自定义网站库对用户访问网站行为进行审计管控 不支持 支持 短信告警 支持自定义配置告警通知,可配置通知频率、多个管理员接收通知等 支持 支持 日志规格 高IO 高IO/超高IO 日志监控 支持各类防护、管控事件的审计 支持 支持
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼甲卫士
        产品规格
      • 新增云数据库
        本章节介绍DWS和DDS创建的云数据库数据添加到DSC。 前提条件 已完成数据库资产委托授权,参考云资源委托授权/停止授权进行操作。 已开通DWS或者DDS服务,且DWS或者DDS中已有资产,且对应子网下含有可用的IP配额。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击左上角的,选择区域或项目。 3. 在左侧导航树中,单击,选择“安全 >数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。 4. 在左侧导航树中选择“资产列表”,并选择“数据库 > 未授权”,进入未授权数据库资产列表页面。 5. 在数据库资产列表左上角,单击“添加云数据库”。 6. 在弹出的“添加云数据库”对话框中,参考下表配置数据库参数。 参数名称 参数说明 举例 资产名称 自定义参数。 dsctest 区域 默认为当前帐号登录的区域。 云数据库类型 可选择“DWS实例”和“DDS实例”。 DWS实例 DWS实例 “云数据库类型”选择“DWS实例”时,配置此参数。 在下拉框中选择本帐号下已在DWS里创建的数据库实例。 DDS实例 “云数据库类型”选择“DDS实例”时,配置此参数。 在下拉框中选择本帐号下已在DDS里创建的数据库实例。 版本 已选数据库实例对应的版本号,默认参数,不支持修改。 5.7 主机 在下拉框中选择数据库服务器IP地址。 192.168.0.233 端口 数据库服务器的端口号,默认参数,不支持修改。 3306 数据库名称 在DWS里创建的数据库,支持下拉框选择和手动输入。 用户名 输入访问数据库服务器的用户名,与DWS里创建的保持一致。 密码 输入访问数据库服务器的密码,与DWS里创建的保持一致。 7. 单击“确定”,数据库添加完成,并展示在已授权的数据库列表中。 数据库添加完成后,该数据库的“连通性”为“检查中”,此时,DSC会测试数据库的连通性。 DSC能正常访问已添加的数据库,该数据库的“连通性”状态为“成功”。 若DSC不能正常访问已添加的数据库,该数据库的“连通性”状态为“失败”。单击“原因”查看失败的原因或者参照如何排查添加数据库连通性失败?解决。
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        数据安全中心
        用户指南
        资产管理
        资产中心
        数据库资产清单
        新增云数据库
      • 查看云硬盘备份监控数据
        本章节将为您详细介绍云硬盘备份的监控指标都有哪些以及如何查看云硬盘备份的监控数据。 操作场景 当用户开通云硬盘备份服务后,即可通过云监控来查看云硬盘备份的监控指标。 云硬盘备份支持的监控指标如下表所示: 监控指标 指标说明 测量对象 存储库使用量 该指标用于统计存储库当前已用容量的大小。 单位:GB 存储库 存储库使用率 该指标用于统计存储库当前已用容量占总容量的比率。 单位:% 存储库 约束与限制 ● 云监控是天翼云提供的性能监控的重要服务,无需安装额外插件即可免费开通。 ● 支持云硬盘备份监控功能的资源池:华东1、重庆2、武汉4、上海7、内蒙6、芜湖2、九江、贵州3、拉萨3、杭州2、南京3、南京4、南京5、海口2、昆明2、广州6、华北2、华南2、佛山3、郴州2、北京5、成都4、乌鲁木齐7。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 4. 单击“云服务监控”下拉菜单,单击“云硬盘备份监控”,进入监控列表页面。 5. 在云硬盘备份监控列表中,可以看到存储库的总容量、已用容量和使用率等信息。 6. 选择需要监控的存储库,点击“查看监控图表”,进入存储库监控详情页。 7. 您也可以对所需要监控的存储库,点击“创建告警规则”,实时了解存储库的使用情况。具体操作请参见创建告警规则。
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        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        云硬盘备份监控
        查看云硬盘备份监控数据
      • 退订包年包月文件系统
        本文介绍如何在控制台退订包年/包月文件系统。 操作场景 文件系统退订后,文件系统中存放的数据将无法恢复。为避免数据丢失,执行退订操作前,请确认存放在该文件系统中的文件都已经备份。 注意 退订文件系统时,会同时删除所有文件系统数据,请谨慎操作。 已经退订的文件系统不可恢复,请谨慎操作。 包年/包月的文件系统支持退订。 退订文件系统前,须解绑所有VPC。 操作步骤 包年包月付费的新购资源支持7天内无理由全额退订(不包含进行了扩容、续订操作的实例),非新购包年包月资源有条件退订,具体请参考退订规则。 1. 登录天翼云控制中心,在控制台左上角选择地域。 2. 选择 “存储>弹性文件服务SFS Turbo”,进入SFS Turbo文件系统列表页面。 3. 点击目标文件系统名称进入详情页,在VPC页签下点击VPC名称操作下的“解绑”按钮,解绑VPC,重复该动作解绑该文件系统所绑定的所有VPC。 4. 可以通过以下三种方式退订包年包月文件系统: 在SFS Turbo文件系统列表页,选中待退订的文件系统,点击操作栏退订,在弹出页面点击“确认”,完成退订。 在文件系统详情页,在右上角单击“退订”按钮,在弹出页面点击“确认”,完成退订。 在用户中心订单中心退订管理页面,选择待退订的文件系统,进行退订。
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        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        基础管理
        管理文件系统
        退订包年包月文件系统
      • 使用MirrorMaker跨集群数据同步
        介绍分布式消息服务Kafka使用MirrorMaker跨集群数据同步。 应用场景 使用MirrorMaker进行跨集群数据同步是Kafka中常见的场景之一。MirrorMaker是Kafka提供的一个工具,用于将一个Kafka集群中的消息复制到另一个Kafka集群,实现跨数据中心、跨地域或跨集群的数据同步。 以下是一些常见的使用MirrorMaker进行跨集群数据同步的场景: 1. 备份和灾备: MirrorMaker可用于将生产环境中的消息复制到备份集群,以实现数据的备份和灾备。当主集群发生故障或不可用时,可以切换到备份集群,确保数据的可用性和连续性。 2. 数据复制和分发: 如果有多个数据中心或地理位置,可以使用MirrorMaker将消息从一个集群复制到另一个集群,实现数据的复制和分发。这样可以将数据从一个地区或数据中心传输到另一个地区或数据中心,以满足不同地区或数据中心的业务需求。 3. 跨云厂商数据同步: 当使用多个云厂商的Kafka服务时,MirrorMaker可以用于将消息从一个云厂商的Kafka集群复制到另一个云厂商的Kafka集群,实现跨云厂商的数据同步和迁移。 4. 数据聚合和分析: 当需要将多个Kafka集群中的消息聚合到一个集群中进行分析时,可以使用MirrorMaker将消息从多个集群复制到目标集群,以实现数据的聚合和分析。 需要注意的是,MirrorMaker在进行数据同步时,会引入一定的延迟,并且在网络传输和资源消耗方面会有一定的开销。因此,在使用MirrorMaker进行跨集群数据同步时,需要根据实际情况进行配置和调优,以满足业务需求和性能要求。
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        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        最佳实践
        使用MirrorMaker跨集群数据同步
      • 删除对象存储OBS资产
        本章节为您介绍如何将已添加到数据安全中心DSC防护的对象存储OBS桶删除。 将对象存储OBS桶删除后,该资产在DSC服务里建立的相关任务模板以及扫描任务结果报告都将被删除,且无法恢复。 前提要求 需要完成对象存储OBS资产委托授权,参考云资源委托授权/停止授权步骤进行操作。 需要删除的对象存储OBS资产未被应用在敏感数据识别任务中。 注意 如果需要删除的OBS资产已被应用在敏感数据检测任务中,请先解绑资产或者删除任务,再参照本章节删除资产。 OBS资产删除后无法恢复,资产相关的任务模板,任务结果,报表都将删除,请谨慎操作。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.点击左上角的,选择区域或项目。 3.点击左侧导航树的,选择“安全与合规 >数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。 4.在左侧导航树中选择“资产列表”,进入OBS资产列表页面。 5.在OBS资产列表中,在需要删除的OBS资产所在行的“操作”列,单击“删除”。 6.在弹出窗口中,单击“确定”。
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        帮助文档
        数据安全中心
        用户指南
        资产管理
        资产中心
        对象存储OBS资产列表
        删除对象存储OBS资产
      • 应用场景
        本文介绍分布式容器云平的应用场景。 分布式云管理 场景说明 集中管理任意位置的Kubernetes集群以及计算资源,实现统一的应用交付、作业分发,更高水平的跨地域多集群管理运维,帮助用户最小化多云运营成本。 场景描述 管理多地资源:集中一处管理任意位置的Kubernetes集群,包括连接、日志、任务等。 集成应用分发:支持应用发布、升级与回滚等应用生命周期管理。 多集群负载分发:多种类型负载的自动分发到多集群。 混合云集群 场景说明 支持同时管理云上云下的资源,无需在各管理控制台间反复切换。 场景描述 统一管控:同一控制台管理云上云下集群资源。 统一镜像版本:基于容器镜像能力,同一套镜像和编排部署应用。 增强可观测性:支持日志、监控等能力,提供一致性体验运维能力。 跨集群分发 场景说明 以应用为中心,支持将应用按需发布到不同地域的指定集群,实现用户最小成本管理多云多集群的应用发布、灰度管理和应用的生命周期管理。 场景描述 跨集群应用部署:提供以应用为中心的视角,支持一个应用发布到不同地域的多个集群。 跨集群任务调度:提供面向多集群优化的任务分发和统一调度能力。 应用灰度发布:支持将一个应用灰度发布到不同地域集群。
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      • 资源包退订
        本文简述如何退订资源包。 退订说明 用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。只要流量包用量未用尽或者有效期未到期,均可按照天翼云的退订规则完成退订操作。 退订步骤 1. 登录天翼云官网,单击右上角【我的】,进入【费用中心】。 2. 单击左侧导航栏中的【订单管理】,进入【退订管理】。 3. 勾选要退订的资源,单击【退订】,进入退订详情页面。 4. 退订前,建议查阅【退订须知】,再次确认要退订的资源信息。确认无误后,选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】,单击【退订】完成退订操作。 5. 退订后资金退回账户余额,可以通过“余额提现”进行提现,提现操作详情请参见余额提现。更多退款说明,详情请参见退款说明。 说明 天翼云同时支持批量退订资源,详情请见如下操作步骤。 勾选要批量退订的资源,单击【批量退订】,进入退订详情页面。 再次确认已选资源,确认无误后,单击【退订】完成退订操作。
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        视频直播
        计费说明
        资源包计费(预付费)
        资源包退订
      • 后端云主机
        本文主要介绍弹性负载均衡后端云主机常见问题。 为什么后端主机组上收到的健康检查报文间隔和设置的间隔时间不一致? ELB的每个lvs、nginx节点都会探测后端云主机组,每个节点的间隔时间与设置的间隔时间保持一致。后端云主机收到的是多个节点的探测报文,故在间隔时间内会收到多个检查报文。 使用负载均衡器后,后端云主机能否访问公网? 后端云主机能否访问公网和负载均衡器没有关系,如果后端云主机本身可以访问公网,使用了负载均衡器以后仍可以访问,如果云主机本身不可以访问公网,使用负载均衡器之后仍不可以。 负载均衡器是否支持非天翼云的云主机/服务器? 共享型负载均衡不支持,必须是天翼云后端云主机。 独享型负载均衡实例支持混合负载均衡的能力,后端主机组不仅支持添加天翼云上VPC内的云主机,还支持添加云下数据中心的服务器。 为什么100开头的IP在频繁访问后端云主机? 100开头的IP为弹性负载均衡服务与后端云主机通信所使用的内部IP,所属网段为100.125.0.0/16网段。负载均衡实例以该网段IP作为源地址,向后端云主机转发前端业务流量及健康检查探测(假设您已启用健康探测)。 因此,为了保证您所配置的负载均衡实例可正常提供服务,请确保后端云主机的安全策略已放通100.125.0.0/16网段。
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        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
        常见问题
        后端云主机
      • 存储库解绑备份策略
        本文带您熟悉存储库解绑备份策略的操作步骤。 操作场景 当您不需要再执行某个备份策略时,可以为存储库解绑该备份策略。 操作须知 解绑后,此备份策略将暂停自动备份的执行,直至重新绑定到另一个存储库为止。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海上海36。 3. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 4. 在控制台左侧导航栏,选择“存储库管理”。 5. 在“云主机备份”页签,选中要解绑备份策略的存储库,点击名称进入存储库详情页。 6. 在备份策略标签页,选中要解绑的备份策略,点击“解绑”。 6. 在弹出的弹窗中点击“确定”,完成解绑。
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        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        用户指南
        存储库管理
        存储库解绑备份策略
      • 应用场景
        本文将为您介绍标签管理的应用场景。 使用标签查找资源 场景说明 当账号下管理的云资源变多,想要快速的找到某一类型的云资源,可通过标签实现某一类型云资源的快速查找。 场景示意图 产品优势 基于标签进行云资源的查找,帮助提升云资源管理效率。 使用标签做成本分析 场景说明 若客户想要以自身实际的业务场景做云资源的成本分析,可通过提前定义标签并为资源绑定标签后,在费用中心成本管理成本分析选择标签维度做成本分析的可视化展示。 场景示意图 产品优势 客户可基于本身的业务诉求,通过标签管理的方式自定义成本分析维度。
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        标签管理(一类节点)
        产品介绍
        应用场景
      • Kafka支持的访问协议类型有哪些?
        本章节主要介绍翼MapReduce集群组件使用规则。 Kafka支持四种协议类型的访问,分别为:PLAINTEXT、SSL、SASLPLAINTEXT、SASLSSL。当前,翼MR集群默认采用Kerberos安全验证服务,Kafka协议类型建议使用SASLPLAINTEXT、SASLSSL这两种。
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        翼MapReduce
        常见问题
        产品咨询类
        Kafka支持的访问协议类型有哪些?
      • 云通信SLA协议
        2.服务可用性 服务可用性计算公式:服务可用性 1 (服务月度内发送短信有效数中的明确失败数 / 服务月度内发送短信有效数)x 100% 服务指标标准 :天翼云提供的本服务可用性不低95%,如未达到上述可用性标准(属于免责条款情形的除外),客户可以按照本协议第四条约定获得赔偿。 3.限制 赔偿范围不包括以下原因所导致的非明确成功短信数造成的未达到上述服务指标承诺: 天翼云预先通知客户后进行系统维护所引起的,包括割接、维修、升级和模拟故障演练; 任何天翼云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的; 客户的应用程序受到黑客攻击而引起的; 客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失、泄露或验证码刷量所引起的; 客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的; 客户未遵循天翼云云通信产品使用文档或使用建议引起的; 客户由于信控、流控、信息安全管控等违反平台规则引起的; 因工信部、通管局、运营商等管控引起的; 任何涉及黄赌毒、党政军、诈骗等非法信息引起的; 被终端接受客户认定为骚扰业务; 业务大并发需求未提前告知,短信普通用户达到百万条/天/账号、或短信渠道用户达到亿条/天/账号; 客户采用到码号扩展、码号尾号固定、三网合一码号、固定码号、指定码号配置、天翼云非官网公开试运营产品、功能及权限; 其他不可抗力引起的。 非天翼云原因造成的服务不可用或服务不达标的情况。 属于相关法律法规、相关协议、相关规则或天翼云单独发布的相关规则、说明等中所述的天翼云可以免责、免除赔偿责任等的情况。 4.服务补偿 赔偿标准:根据客户某一天翼云账号下短信成功率指标,按照以下列表标准进行赔偿 1)本服务赔偿以天翼云发放赔偿金额对应的短信条数的形式实现,单条短信价格以天翼云短信服务官方刊例价格为准,您应当遵守短信服务的使用规则(包括使用期限等,具体以天翼云官网短信服务相关规则为准)。赔偿的短信条数不能折现、不开具发票,仅限您通过您的天翼云账户使用,您也不可以将补偿的短信条数进行转让、赠予等。 2)如果本服务月度没有达到服务可用性标准,赔偿额按照相应未达标服务月度单独计算,赔偿总额不超过相应未达标服务月度内您就本服务支付的相应月度服务费(此处的月度服务费不含用代金券、优惠券、服务费减免等抵扣的费用) 指标类型 服务指标 赔偿短信条数 短信成功率 低于95%(不含)但等于或高于90% 服务周期服务费用的10%所对应的短信条数 短信成功率 低于90% 服务周期服务费用的30%所对应的短信条数 补偿方式 : 如果天翼云未达到本SLA承诺的服务可用性,则您可依照本SLA的规定申请补偿,补偿将以服务补偿时间的方式发放,且该补偿是天翼云针对服务不满足服务可用性承诺向您提供的全部及唯一补偿。 补偿申请时限: 您可在每服务周期账单结清后对该服务周期没有达到服务可用性承诺的云服务提出补偿申请,且补偿申请必须在该云服务没有达到服务可用性承诺的服务周期结束后两(2)个月内提出。超出申请时限的补偿申请将不被受理。天翼云将对您的申请进行合理评估,并依据本SLA约定及诚信原则就是否适用补偿做出决定。 补偿申请方法: 您可以在天翼云用户中心提交工单申请补偿。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        相关协议
        云通信SLA协议
      • MDR使用相关问题
        开通的功能模块删除时失败是什么原因? 删除失败会有多种情况,具体可以根据报错提示来判断失败的原因。 比如已配置纳管的资源在故障演练中,或者在应用管理中,此时做容灾中心或者命名空间的删除,都是不允许的。 绑定命名空间的容灾管理中心,是否可以更改命名空间? 命名空间与容灾管理中心是一对一的关系,二者不可更换绑定关系。 容灾管理里绑定的实例可以解绑后绑定到其他容灾管理中心。 创建多活实例后实例状态显示为“创建异常”可能是什么原因? 通常情况下,容灾管理创建失败,在实例状态栏的“?”处会标明失败的原因,将鼠标悬停于“?”标识上,可查看更详细的失败原因说明。 若仅提示创建失败,没有标注具体原因,请联系客服提单处理。 新创建的MySQL监控器监控状态异常怎么处理? 容灾管理平台通过纳管用户的云资产对其构建容灾业务架构,所有资产用户均可到对应的云管控制台进行操作和查看。 因此,对于容灾管理平台查不到的异常状态原因,可到MySQL控制台进行查看。 MDR同城主备的容灾管理创建失败,错误信息“云主机 XX 添加到保护组失败,请检查云主机状态是否正常、规格是否满足条件或是否已添加到其他保护组中”,怎么解决? 该云主机已经存在于某保护组中,在MDR的容灾管理中没有发现,此时可能该云主机所所属的保护组已经没有在MDR侧纳管,用户可在【控制中心>云容灾】产品控制台侧检查,注销后在MDR侧重新尝试。
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        多活容灾服务
        常见问题
        MDR使用相关问题
      • 删除按需云硬盘
        批量删除 操作场景 当用户存在大量闲置云硬盘(如测试环境批量创建的临时云硬盘、项目结束后的废弃云硬盘)时,若仅支持单盘删除,需重复执行操作,不仅耗时费力且易出错。天翼云提供批量删除云硬盘功能,支持用户一次性清理多个冗余资源,从而显著提升资源管理效率,有效降低用户的运维操作成本。 约束与限制 控制台批量删除云盘的单次选择上限为 50 块。 当云硬盘状态为“未挂载”或“已冻结”或“错误”时,支持批量删除。 共享盘不支持批量删除。 设置了随实例删除的盘无法批量删除。 系统盘不支持批量删除。 随云主机一起订购的系统盘不支持单独执行批量删除操作。而随云主机一起订购的数据盘,可以在云主机界面进行产品拆分并卸载后,执行批量删除。 只有按量付费的云硬盘支持批量删除,包年包月的云硬盘不支持批量删除。 存在快照的云硬盘无法被直接删除,需要您手动删除该盘全部快照或开启全部快照随云硬盘释放功能。 批量删除的按需云硬盘不支持放入回收站。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 选择“存储 > 云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 勾选所有需要删除的按量付费云硬盘,点击云硬盘列表上方“删除”。 5. 在弹出的对话框中,确认待删除的云硬盘信息后,单击“确定”进行删除。此外,在该窗口中,您可以将云硬盘释放策略设置为“全部快照随云硬盘释放”,此时删除云硬盘的同时会删除该盘的全部快照。 6. 等待一段时间后,在云硬盘主页面可以看到选中的云硬盘已经不存在,即表示删除成功。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        删除按需云硬盘
      • 查询分析
        本章节为您介绍查询分析模块的内容。 查询分析模块包括审计日志以及报表分析,审计日志展示了所有审计日志,包括发生时间、API信息、服务端信息、客户端信息、概要(API请求与响应信息、请求结果以及对应数据标签),可以查看对应详情。报表分析包含报表中心以及订阅中心。 查看审计日志 1.登录API风险监测实例。 2.在左侧导航栏选择“查询分析 > 审计日志”,进入审计日志页面。 3.在左上角选择“筛选条件”,可以进行审计日志查询。 查询字段说明: 选项 说明 发生时间 设置日志查询的时间范围,默认为“最近1 天”。 API/URL 选择API/URL查询。 应用名称 应用的名称。 数据标签 分为请求数据标签与返回数据标签。 应用域名 应用的域名。 服务端IP 应用服务端的ip。 客户端IP 发起请求的ip。 登录账号 根据账号查询日志。 请求方法 针对邮件内容进行关键词查询。 结果 成功或失败。 请求关键字 支持对请求中的内容进行关键词查询。 响应关键字 支持对响应中的内容进行关键词查询。 文件名称 请求携带的文件名称。 文件MD5 文件的Md5值。 审计日志ID 唯一标识审计记录的ID。 会话ID 会话的ID。
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        数据安全专区
        用户指南
        API风险监测操作指导
        查询分析
      • 如何选择地域
        选择地域时,建议考虑以下几个因素: 1. 地理位置:用户和资源部署地域的距离越近,网络时延越低,访问速度越快。 中国内地:一般情况下建议选择和您目标用户所在地域最为接近的数据中心,可以进一步提升用户访问速度。如果您使用天翼云承载全部业务,电信网络可以保证中国内地地域间的快速访问。 其他国家及地区:其他国家及地区提供的带宽主要面向非中国内地的用户。如果您在中国内地,使用这些地域会有较长的访问延迟,不建议使用。 2. 资源价格及资源覆盖:不同地域的资源价格、产品覆盖可能有差异,请根据您的需求及预算选择合适的地域。 3. 产品之间的关系:如果购买了多款天翼云产品搭配使用,需要注意不同地域的云主机、对象存储、负载均衡等服务内网不互通。 4. 经营性备案:如果使用弹性云主机实例作为Web主机,您需要完成经营性备案,同时需要在指定的地域购买实例。(各省或市通信管理局对经营性备案的审批要求不同,请以当地管理局经营性备案网站公示内容为准。)
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        地域与可用区类
        如何选择地域
      • 创建镜像微服务
        本章节介绍创建镜像微服务的步骤 概述 制品微服务是创建微服务应用中重要的一种接入类型。目前微服务云应用平台支持Java 语言Spring Cloud和Dubbo框架的微服务,创建微服务应用,可以使用微服务治理以及应用性能监控的相关能力。在本章中,我们将会详细阐述创建制品微服务的完整步骤。 前提条件 1. 您已开通微服务云应用平台 2. 您已开通微服务治理中心 3. 您已开通应用性能监控 4. 您已订购一个云容器引擎 5. 您已订购一个nacos注册中心 创建应用实例 在左侧导航栏,选择容器应用实例 > 应用发布 > 应用实例。在应用实例左上角点击创建应用实例。 基本信息填写 项目/应用:选择应用。 应用实例名称:无需修改,使用默认名称即可。 技术栈版本:镜像部署无需关心技术栈版本,可任意选择。 部署单元:选择应用发布到的部署单元,平台会根据选择部署单元对应的可用区信息将pod平均调度到对应的可用区节点。 接入方式:选择镜像。 应用实例版本:无需修改,使用默认版本即可。 企业项目:选择default。 部署配置填写 选择集群:选择导入到环境中的云容器引擎。 工作负载类型:根据实际情况选择负载类型。 镜像类型:选择Demo镜像。 选择镜像:选择springcloudprovidernacos.jar镜像使用1.0.0版本。 Pod数量:输入期望发布的pod个数。 单Pod资源配额:填写pod cpu 和 内存 预留和限制数值信息。 监控及治理方案:勾选接入服务治理中心,应用发布成功后可在服务治理导航栏设置应用治理规则。勾选接入应用性能监控后,可在应用详情界面查看应用监控信息。 高级配置与制品微服务一致,可参考创建制品微服务章节按需配置。 点击下一步,进入到预览界面,确认信息无误后,点击创建。 创建成功后,点击查看实例详情按钮,来到实例详情界面,至此镜像微服务已经创建完成。如何部署可查看微服务应用部署章节。
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        微服务云应用平台
        用户指南
        部署运维
        容器应用实例
        创建镜像微服务
      • 入门指引
        本文介绍了使用天翼云防火墙(原生版)的使用流程和步骤说明。 一款云原生的云上边界网络安全防护产品,可提供统一的互联网边界、内网VPC边界管控与安全防护,并提供实时入侵防护、全流量业务可视化、日志审计和分析等功能,帮助用户完成网络边界防护与等保合规业务。 使用流程 使用流程如下图: 互联网边界防护 操作步骤 说明 相关文档 购买云防火墙(原生版) 成功注册天翼云账号后,打开控制中心,切换资源池至目标资源池,选择云防火墙(原生版)产品,点击购买配额。 购买C100实例 开启防护 打开云防火墙(原生版)控制台,选择防火墙开关,开启防护。 开启弹性IP防护 开启公网NAT网关防护 开启弹性负载均衡防护 配置防护策略 购买成功后,打开云防火墙(原生版)控制台,配置访问控制策略和防护策略。 支持配置以下防护策略: 入向/出向防护规则:按照IP地址、端口、协议、应用等维度设置防护规则进行流量管控。 黑/白名单规则:按照IP地址进行流量管控,来自黑名单内的流量会直接拦截,来自白名单内的流量会直接放行。 入侵防御:根据入侵防御规则库拦截网络攻击,支持基础防御、虚拟补丁、DDoS防护。 配置互联网边界防护规则 配置入侵防御防护规则 查看防护结果 策略配置成功后,查看防护结果日志,防火墙成功开启。 日志审计
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        云防火墙(原生版)
        快速入门
        C100快速入门
        入门指引
      • 如何开启云主机动态获取IPv6?
        Windows操作系统 步骤 1 打开cmd窗口,执行如下命令,查看当前云主机是否启用IPv6。 ipconfig 如果已启用IPv6,则会显示IPv6的地址。 显示IPv6的地址 如果显示只有本地链接IPv6地址,则表示无法动态获取到IPv6地址。请执行步骤2。 本地链接IPv6地址 如果未启用IPv6,则不会显示IPv6的地址。请执行步骤3。 未启用IPv6 说明: Windows公共镜像默认已经配置了IPv6动态获取功能,即回显为已启用IPv6,无需特殊配置。 步骤 2 配置动态获取IPv6(以Windows Server 2008操作系统版本为例)。 1. 单击“开始 > 控制面板”。 2. 单击“网络和共享中心”。 3. 左键单击“更改适配器设置”。 4. 右键单击“本地连接”并选择“属性”。 5. 勾选“Internet协议版本 6 (TCP/IPv6)”,然后单击“确定”。 配置动态获取IPv6 6. 执行步骤1检查是否已开启动态获取IPv6。 步骤 3 启用和配置IPv6。 1. 选择“开始 > 控制面板 > 网络连接 > 本地连接”。 2. 选择“属性”,确认勾选以下选项后单击“安装”。 启用和配置IPv6 3. 选择“协议”,然后单击“添加”。 添加协议 4. 在网络协议列表中选择“Microsoft TCP/IP版本 6”,然后单击“确定”。 网络协议列表 5. (可选配置)根据操作系统不同请分别执行以下命令。 − Windows Server 2008操作系统云主机请在PowerShell或者cmd中执行如下命令: netsh interface ipv6 set global randomizeidentifiersdisable 设置云主机先禁用本地连接,再重启本地连接。 禁用本地连接:单击“开始 > 控制面板 > 网络和共享中心 > 更改适配器配置”,选择本地连接,单击右键选择“禁用”。 重启本地连接:单击“开始 > 控制面板 > 网络和共享中心 > 更改适配器配置”,选择本地连接,单击右键选择“启用”。 − Windows Server 2012/2016操作系统云主机请在PowerShell中执行如下命令: SetNetIPv6Protocol RandomizeIdentifiers disabled 6. 执行步骤1检查是否已开启动态获取IPv6。
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        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像优化类
        如何开启云主机动态获取IPv6?
      • 使用云主机启动模板快速部署DeepSeek的最佳实践
        为了更方便部署,当前多地域资源池可使用云主机启动模版部署DeepSeekR1大模型。通过创建启动模板,可以一键从模板开通多台云主机,快速拉起服务。 当前功能邀测中,您可提交工单进行申请。 前置步骤 进入创建云主机启动模板页面 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 单击“产品服务列表>弹性云主机”,进入计算控制台,单击“云主机启动模板”,进入启动模板列表页。 3. 单击“创建启动模板”,进入云主机实例模版创建页。 大模型服务器启动模板配置 1. 根据业务需求配置“计费模式”、“地域”、“可用区”、“企业项目”、“虚拟私有云”等。 2. 选择规格。此处选择"CPU架构"为"X86"、"分类"为"GPU加速/AI加速型"、"规格族"为"GPU计算加速型pi7"、"规格"为"pi7.4xlarge.4"。 3. 选择镜像。“镜像类型”选择“镜像市场”,在云镜像市场中选择预置了DeepSeekR1模型的DeepSeekR17BUbuntu22.04镜像。 注意 本镜像推荐配置:内存≥8G、显存≥16G。 注意 目前提供了预装多种量化精度、多种参数量的模型,如您有需求,也可在云镜像市场中进行选择。 4. 设置云盘类型和大小。 5. 根据需要设置网络,包括"网卡"、"安全组",同时配备 "弹性IP" 用于下载和访问模型;设置高级配置,包括"登录方式"、"云主机组"、"用户数据"。 6. 填写此模板名称,创建启动模板。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        AIGC实践
        使用云主机启动模板快速部署DeepSeek的最佳实践
      • 注册配置中心实例问题
        本章节介绍注册配置中心常见实例问题 订购的ZooKeeper/Nacos/Eureka实例为什么没有外网地址? 如果购买的实例没有绑定ELB,那么您的实例没有外网地址。您绑定ELB就可以用ELB的地址实现外网访问实例。 Nacos实例升级会不会影响用户正常服务? 对于多节点集群,重启不影响用户服务,实例升级过程中,各节点服务器依次滚动重启,保证用户使用Nacos服务不间断;对于单机实例,重启可能会受到服务中断影响,所以建议生产(线上)环境使用三节点以上的集群进行服务。 生产环境下Nacos设置多少个节点比较好呢? Nacos建议的规格书2n+1个节点,最佳值需根据实际需求和规格能力计算获得。 Nacos支持开源的Nacos控制台吗? 默认不支持访问Nacos开源控制台。 Nacos Client支持哪些版本,推荐使用哪个版本? Nacos Client 1.2.1版本以上均支持,推荐使用Nacos 2.x系列版本的Nacos Client。 MSE里的Nacos服务怎么下线? 服务管理页面,选择指定的命名空间和服务名称,查看服务详情,按服务实例的维度进行下线操作。 如果 注册配置中心的某个实例被删除, 天翼云会提供恢复的解决方案吗?如果有的话需要多久能恢复? 实例过期时间提前7天会有短信通知,实例退订后数据会保留15天,在此期间可以恢复实例。超过时间则无法恢复。
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        微服务引擎
        常见问题
        注册配置中心
        注册配置中心实例问题
      • 复制镜像
        本节介绍了复制镜像的流程。 1、登录天翼云控制中心; 2、在云主机控制台,单击【镜像服务】; 3、在镜像服务列表,选择私有镜像页签,在操作列点击【更多 > 复制】 4、填写相关信息,点击确认,完成镜像复制。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务 IMS
        快速入门
        复制镜像
      • 修改私有镜像
        本节介绍了修改私有镜像的流程。 1、登录天翼云控制中心; 2、在云主机控制台,单击【镜像服务】; 3、在镜像服务列表,选择私有镜像页签,在操作列点击【修改】 4、修改其中的参数,点击确定,完成修改。
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        镜像服务 IMS
        快速入门
        修改私有镜像
      • 新增对象存储OBS资产
        当进行授权数据安全中心DSC服务访问对象存储OBS资产后,可将OBS资产添加到DSC服务里进行防护。 前提条件 需要完成OBS资产委托授权,具体可以参考云资源委托授权/停止授权操作。 如果需要添加自有对象存储OBS桶,则需要已开通且已使用过OBS服务。 如果需要添加其他桶,则需设置该桶的权限为“公共”。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 点击左上角的,选择区域或项目。 3. 点击左侧导航树中的,选择“安全与合规 >数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。 4. 在左侧导航树中选择“资产列表”,进入OBS资产列表页面。 5. 添加OBS资产。 添加自有桶 1. 在OBS资产列表左上角,单击“添加自有桶”。 2. 在弹出添加自有桶对话框中,勾选需要添加的OBS桶。 3. 单击“确定”。 添加其他桶 1. 在OBS资产列表左上角,单击“添加其他桶”。 2. 在弹出的添加其他桶对话框中,输入待添加桶的名称。 如需添加多个桶,则可单击,继续进行添加。 3. 单击“确定”。
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        帮助文档
        数据安全中心
        用户指南
        资产管理
        资产中心
        对象存储OBS资产列表
        新增对象存储OBS资产
      • 创建备份任务
        本章节主要介绍翼MapReduce的创建备份任务操作。 操作场景 FusionInsight Manager支持在界面上创建备份任务,运行备份任务将对指定的数据进行备份。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“运维 > 备份恢复 > 备份管理 > 创建”。 3. 设置“备份对象”为“OMS”或需要备份数据的集群。 4. 在“任务名称”输入参数值。 5. 在“备份类型”选择任务执行属性。 备份类型说明 类型 参数 说明 周期备份 开始时间 表示周期备份任务第一次启动的时间 周期备份 周期 表示任务下次启动,与上一次运行的时间间隔,支持“小时”或“天” 周期备份 备份策略 可以选择下策略: 首次全量备份,后续增量备份 每次都全量备份 每n次进行一次全量备份 手动备份 无 需要手动运行任务才能进行备份 6. 在“备份配置”指定需要备份的数据。 支持备份元数据和业务数据。 各组件不同数据的备份任务操作请参考备份恢复管理。 7. 单击“确定”保存。 8. 在备份任务列表,可以查看刚创建的备份任务。 在指定的备份任务“操作”列,选择“更多 > 即时备份”,可以立即运行备份任务。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        运维
        备份恢复设置
        创建备份任务
      • 移除后端主机
        弹性负载均衡支持移除后端云主机的操作,本文帮助您快速熟悉后端云主机的移除。 操作场景 解绑后端主机与负载均衡器的关联后,后端主机将不再接收到负载均衡器转发的请求,但这不会对云主机本身造成任何影响。您可以在业务增长或需要增强可靠性时重新将其添加到后端主机组中。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 3. 单击已创建的负载均衡器实例名称。 4. 在该负载均衡详情界面,选择“后端主机组”标签。 5. 选定特定的后端主机组,从云主机列表中选择要移除的主机,点击“移除”。 6. 点击“确定”即完成移除云主机操作。
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        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        后端主机
        移除后端主机
      • 产品优势
        稳定可靠的高可用架构 多资源池分散部署,异地容灾机制安全可靠;运营商级带宽扩容能力,可支持高并发业务接入防护;采用集群+冗余高可用模式,消除单点故障;全面满足各场景下的高可用需求。 满足等保合规要求 与云原生安全产品深度融合,针对云上云下资产,形成纵深防护体系以及融合防护视角,支持ELB/ALB/ECS等云产品一键接入,与证书管理服务、云安全中心、云防火墙(原生版)等原生安全产品协同联动,一站式完成云上安全统一监控和管理,助力企业安全合规建设;深度兼容IPv6双栈协议,满足等保2.0、GDPR等国内外合规要求,针对政务、金融等强监管行业,提供数据本地化、审计日志隔离存储等专项方案,助力客户通过安全审查与合规验收。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        产品介绍
        产品优势
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