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      • 实例列表
        收到公测申请创建成功的通知后,重新登录天翼云控制中心下的高防IP,点击【高防IP】菜单,页面显示客户购买的高防IP防护实例。购买后的实例可以续订及退订,用户新增高防IP防护时必须选择已经购买的实例ID。用户购买高防IP实例后,天翼云通过接口把数据传送给高防IP自服务。相关信息通过实例列表进行展示。具体字段如下:参数说明实例ID用户购买的实例ID。服务带宽用户购买的防护带宽。回源业务带宽用户购买的回源带宽。业务类型分为网站类和非网站类。接入方式静态防护,即非BGP节点,为单节点高防 IP。
        来自:
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        DDoS高防IP
        快速入门
        实例列表
      • 后端服务器故障,其他服务器接管此服务
        内网DNS可实现后端服务器故障,其他服务器接管此服务,本节帮助您了解后端服务器故障,其他服务器接管此服务的解决方案。 操作场景 当该网站在运行过程中,因ECS1故障,需要将业务切换到备份的云主机ECS2时,若云主机没有配置内网域名,则需要通过修改主业务节点ECS的代码来重新设置云主机的内网IP地址。该操作需要中断业务并重新发布网站,耗时耗力。 解决方案 为ECS1提供的服务创建一个内网域名,这样当ECS1故障时,通过修改内网DNS的域名解析记录即可切换为ECS2.
        来自:
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        内网DNS
        最佳实践
        后端服务器故障,其他服务器接管此服务
      • 操作流程
        本页介绍天翼云TeleDB数据库操作流程。 您可按照如下流程安装部署TeleDB。您可参照如下流程进行安装:TeleDB管控服务安装部署实例服务初始化及实例开通
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装简介
        操作流程
      • 自动续订
        步骤4 设置“自动续订周期”,仔细阅读《天翼云自动续订服务协议》,如果同意全部约定,则勾选“我已阅读并同意遵守《天翼云自动续订服务协议》的约定”,单击“确定提交”。 说明 开通自动续订功能并不会直接下单扣费,系统将在资源到期前第10天、第7天下单扣费。自动续订页面的续订金额目的在于提醒用户,预付费用户的账户余额需至少大于等于此处续订金额(如案例中为145元)才可自动续订成功,后付费用户则需了解账单(如案例中为3月出账)将增加一笔资源续订费用(如案例中为145元)。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        购买指南
        续费说明
        自动续订
      • 用户使用手册
        天翼云-应用编排服务用户指南.pdf
        来自:
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        应用编排服务
        文档下载
        用户使用手册
      • 新建子用户
        适用场景 媒体存储自2024年11月13日起与天翼云统一身份认证IAM(简称CTIAM)主子用户体系互通,用户可通过天翼云统一身份认证控制台创建相应的子账号。 说明媒体存储已于2024年11月13日对主子账号权限体系成功进行割接,您原先在CDN+IAM创建的子用户将被全量迁移至天翼云统一身份认证IAM(简称CTIAM)。原通过CDN+IAM新建媒体存储子用户的入口已关闭,后续创建子用户请至天翼云统一身份认证操作。 适用区域 本功能目前仅部分资源池支持,具体可参考:资源池与区域节点。
        来自:
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        媒体存储
        控制台指南
        对象存储
        数据安全
        主子账号
        新建子用户
      • 购买DDoS高防IP实例
        自动续订支持开启“自动续订”,当服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。按月购买,自动续费周期默认为1个月。按年购买,自动续费周期默认为1年。如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。企业/用户名称该信息仅用于建立通知与防护功能,不做他用。在页面左下角确认配置费用后,勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云高防IP产品服务协议》”,单击“立即订购”。进入付款页面,完成付款。
        来自:
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        DDoS高防IP
        计费说明
        购买DDoS高防IP实例
      • 整机备份恢复
        场景描述天翼云为您提供基于快照技术的整机备份服务,同一时间为您保存系统盘、数据盘的数据,当云主机出现故障待机或人为损坏,可通过备份副本,实现一键恢复主机数据,快速回退到备份点数据,恢复业务运行环境。方案优势提供了灵活、便捷、可靠的数据恢复解决方案,保障业务的连续性和数据的安全性。为用户应对病毒入侵、黑客破坏等突发场景,保护云主机数据完整。相较于传统本地备份方式,云主机备份使用更加简便,且统一托管,安全可信。
        来自:
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        云主机备份
        最佳实践
        整机备份恢复
      • 续费、到期与欠费
        如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云分布式缓存服务Redis版的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用分布式缓存服务Redis版,请务必及时删除存储于分布式缓存服务Redis版上的数据。 查看欠费账单 欠费后,可以查看欠费详情或者消费账单,具体请参见文档费用中心-账单管理-查看消费账单。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        计费说明
        续费、到期与欠费
      • 用户使用手册
        天翼云提供产品使用手册,请您点击下载查看。 镜像服务用户使用指南.pdf
        来自:
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        镜像服务
        文档下载
        用户使用手册
      • 购买方式概述
        本节内容为您介绍购买弹性云主机的方式,以及购买前注册天翼云账户并实名认证的操作步骤。 购买方式简介 说明 自定义购买弹性云主机:自定义购买可以灵活地选择计费模式、配置项,针对不同的应用场景,可以选择不同规格的弹性云主机,全方位贴合您的业务诉求。我们以自定义购买方式、创建密码鉴权方式的弹性云主机为例,以“图+文字”的形式为您介绍弹性云主机创建流程:新手入门:弹性云主机购买 注册天翼云并实名认证 如果您已有一个天翼云帐户,请跳到下一个任务。如果您还没有天翼云帐户,请参考以下步骤创建。
        来自:
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        弹性云主机
        快速入门
        购买方式概述
      • 备案审核必看
        您的备案信息填写完毕提交后,需经过天翼云初审和管局审核,各审核环节注意事项如下: 天翼云审核: 1.备案电话保持畅通:在您提交备案申请后,天翼云审核专员会在1工作日左右拨打您的电话号码,请您保持电话畅通并注意接听来电。 2.资料补充:天翼云初审时,审核人员会根据各省市管局要求或者依据您的备案申请具体情况,可能需要您完成一些其他的核验操作。
        来自:
        帮助文档
        备案指引
        备案进行中
        备案审核必看
      • 应用场景
        场景四:访问云上多资源 场景说明 云间高速作为中国电信网络的重要骨干节点,为众多企业提供了安全、高效的互联网接入服务。为了满足客户对于多VPC网络互通的业务需求,天翼云推出了绑定云间高速的服务。通过绑定云间高速,客户可以实现与云间高速上加载的多VPC网络互通,从而方便地实现SD-WAN(SD-WAN入云)、VPN、云专线访问天翼云上多个资源点的需求。 产品优势 多网络实例接入能力,多类型网络实例支持。
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        云间高速(标准版)
        产品简介
        应用场景
      • 权限管理概述
        IAM是天翼云提供的免费基础服务,您只需为购买资源进行付费。关于IAM的详细介绍,请参见IAM产品介绍。身份管理访问控制IAM中的身份包括IAM用户、IAM用户组。IAM用户有确定的登录密码和访问密钥,IAM用户组则用于分类职责相同的IAM用户,IAM用户和IAM用户组均可以被赋予一组权限策略。在需要协同使用资源的场景中,避免直接共享天翼云账号的密码等信息,缩小不同IAM子用户的信息可见范围,可为IAM子用户和IAM用户组按需授权,即使不慎泄露机密信息,也不会危及天翼云账号下的所有资源。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        运维
        云助手
        权限管理概述
      • 基本概念
        本文介绍数据管理服务中的核心概念,以便用户更好的理解和使用数据管理服务。 概念大图 组织 组织对应于企业或租户,多个天翼云账号可加入一个组织。每个账号在DMS上的所有操作均限定在所属组织下,跨组织的资源对用户不可见。天翼云主账号首次进入DMS时,系统会自动为该主账号创建一个组织。 用户 一个组织下有多个用户,对应于一个企业下有多名员工。天翼云主账号或子账号均可成为DMS用户使用DMS功能。 团队 一个组织可划分为多个团队,团队对应于企业组织架构中的部门或者DevOps中的研发项目。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        产品介绍
        基本概念
      • 访问防护域名响应404状态码
        如果以上方法均无效,建议联系网站管理员或提交工单联系天翼云客服进行处理。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        故障排查
        访问防护域名响应404状态码
      • SSL证书有效期类
        若您购买了天翼云的2~3年期证书管理服务,那么在证书到期前30天天翼云技术支持会主动联系您提前准备下一个周期的证书审核内容,以保证您SSL证书验证的连续性。SSL证书即将到期,该如何处理?证书到期前,提前30天下单并申请新证书,并重新部署证书至您的Web服务器(或者部署到天翼云产品),替换即将过期的旧证书。SSL证书购买后多久生效?证书购买后,请及时配合完成域名验证/组织审核。完成验证后,证书签发有效期从签发之日开始计算;可直接下载部署使用。
        来自:
        帮助文档
        证书管理服务
        常见问题
        SSL证书有效期类
      • 更换手机号
        (2)经天翼云审核通过后,天翼云会将原来绑定的手机号替换成工单中填写的新手机号。您可以在登录页面,单击忘记密码,然后使用新绑定的手机号重置密码。 (3)如果您提供的账户情况特殊,天翼云客服人员会根据实际情况进一步核实,请按客服回复提供所需资料。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        更换手机号
      • 文档下载
        天翼云-应用服务网格用户指南.pdf
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        文档下载
        文档下载
      • 弹性伸缩使用流程
        天翼云弹性伸缩服务支持创建6种策略,分别为告警策略、定时策略、周期策略、目标追踪策略、智能预测策略、简单策略,可以根据业务实际需求来创建对应的策略。具体操作请参见创建伸缩策略。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务
        快速入门
        弹性伸缩使用流程
      • 产品优势
        本文为您介绍天翼云云硬盘的产品优势,如规格丰富、弹性扩展等。 天翼云云硬盘为用户提供高性能、高可靠、低延迟的块存储服务,具体优势如下:规格丰富根据性能不同将云硬盘分为普通IO、高IO、通用型SSD、超高IO、极速型SSD、XSSD-0、XSSD-1、XSSD-2,用户可根据业务需求与成本预算选择适合的云硬盘,将其挂载至弹性云主机或物理机作为系统盘或者数据盘使用。云硬盘各类规格详情可参见产品规格。弹性扩展天翼云云硬盘提供两种方式在线扩展存储空间以满足用户不断增大的存储空间需求。
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        帮助文档
        云硬盘
        产品介绍
        产品优势
      • 管理SNAT规则
        登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>私网NAT网关”,进入私网NAT网关页面。 点击需要添加规则的私网NAT网关名称,进入私网NAT网关详情页,下拉至SNAT规则标签页,点击添加SNAT规则。 根据界面提示,配置SNAT规则的基本信息,配置参数如表所示 参数 参数说明 源网段类型 选择VPC内子网:选择现有子网,使子网内云主机通过SNAT方式访问云资源。手动输入自定义网段:自定义一个网段,使网段内服务器或云主机通过SNAT方式访问云资源。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        操作指南
        私网NAT网关
        管理SNAT规则
      • 管理SNAT规则
        登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>公网NAT网关”,进入NAT网关页面。 点击需要添加规则的公网NAT网关名称,进入公网NAT网关详情页,下拉至SNAT标签页,点击添加SNAT规则。 根据界面提示,配置SNAT规则的基本信息,配置参数如表所示 参数 参数说明 源网段类型 选择VPC内子网:选择现有子网,使子网内云主机通过SNAT方式访问公网。手动输入自定义网段:自定义一个网段,使网段内服务器或云主机通过SNAT方式访问公网。
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        帮助文档
        NAT网关
        操作指南
        公网NAT网关
        管理SNAT规则
      • 网络安全产品推荐
        若客户需要源IP级别的分析,可选择任意渠道和厂商的DDoS高防产品防护自身业务IP并免于触发DDoS封禁,不局限于天翼云的DDoS高防产品。天翼云和其他云厂商均提供有DDoS高防产品,一般可提供高防IP隐藏业务IP、大流量攻击防护和攻击源分析能力。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        安全合规
        网络安全
        网络安全产品推荐
      • 迁移上云
        使用限制此功能不收费,会占用当前实例的服务器资源,请结合业务流量和服务器资源占用情况,在合理的情况下进行迁移。单机版不支持迁移。 计费说明分布式消息服务Kafka的迁移上云组件处于公测阶段,不会在分布式消息服务Kafka侧产生费用。同时,天翼云不承诺迁移的SLA,使用迁移上云所依赖的其他产品的SLA和费用说明请以对应产品为准。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        集群迁移
        迁移上云
      • 产品定义
        本节介绍天翼AI云电脑(政企版)的产品定义,以便您了解云电脑。 天翼AI云电脑是云计算技术和终端相结合的创新型产品。依托中国电信优质云网资源,结合自主研发的CLINK数据安全传输协议,具备多重数据安全防护机制,实现安全高效的AI云电脑使用体验。提供一键部署、灵活可配、集中管控能力,广泛应用于办公、教育、医疗等行业使用场景。 天翼AI云电脑亦称天翼量子AI云电脑,天翼云电脑。
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        产品定义
      • 链路设置
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版的创建。 经济版设备不支持用户自定义链路配置,仅支持系统默认配置。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例“操作”列的“链路设置”。 用户根据实际网络拓扑设置端口和链路传输网络。
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        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        设备配置
        链路设置
      • 删除静态路由
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版、静态路由规则的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关名称,进入智能网关详情页。 单击“静态路由”页签,然后单击目标静态路由条目“操作”列的“删除”。 单击“确定”,完成静态路由规则删除。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        路由管理
        删除静态路由
      • 专线设置
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版的创建,并设置MPLS链路。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关名称,进入智能网关详情页。 在详情页,单击“设备管理”页签。 单击“专线配置 >设置”。 根据页面提示,设置连接类型和IP地址/掩码。
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        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        设备配置
        专线设置
      • 访问控制
        本节主要介绍访问控制的功能特性、应用场景、涉及的基本概念(根用户、IAM用户、用户组、MFA、授权、策略)及服务限制。 用户身份管理和访问控制(Identity and Access Management,简称IAM)是OOS为用户提供的用户身份与权限管理服务,您可以使用IAM创建、管理用户账号,并对这些账号进行权限分配,方便资源管理。您只需为您在天翼云账户中的资源付费,无需为IAM单独付费。注意OOS的IAM能力和天翼云官网的IAM能力不互通。
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        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        产品简介
        主要概念
        访问控制
      • 接入日志数据
        接入云服务日志登录管理控制台。单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。在左侧导航栏选择“日志审计 > 云服务接入”,进入云服务日志接入页面。在云服务日志接入页面,配置日志接入。请根据当前region已开通云服务按需进行接入。一键接入多个云服务产品的日志,在云服务日志接入页面,单击“一键接入”按钮,右侧弹出“一键接入”配置页面。
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
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        云服务接入
        接入日志数据
      • 山石防火墙配置
        使用IPsec VPN建立站点到站点的连接时,在配置完天翼云VPN网关后,您还需在本地站点的网关设备中进行VPN配置。 前提条件 已经在天翼云VPC内创建了IPsec连接。 已经下载了IPsec连接的配置。
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        VPN连接
        用户指南
        配置IPsec VPN
        本地网关配置
        山石防火墙配置
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