本节介绍创建网站扫描任务或重启任务不成功时如何处理。 请执行以下步骤进行处理。 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航树中，单击，选择“安全 > 漏洞扫描（专业版）”，进入漏洞扫描服务页面。 3. 在“资产列表 > 网站”页签，进入网站列表入口。 4. 在“资产列表”界面，查看目标网址是否已完成域名认证。 如果是，请联系技术支持。 如果否，请执行步骤5～步骤6完成域名认证。 5. 在目标域名的“认证状态”列，单击“前往认证”。 6. 在弹出的“认证域名”对话框中，选择域名认证方式完成域名认证。

本文为您介绍Web应用防火墙（原生版）的应用场景。 场景一： 网站应用防数据泄露 恶意访问者通过SQL注入，网页木马等攻击手段，入侵网站数据库，窃取业务数据或其他敏感信息。 方案优势 精准识别恶意流量，全面防护SQL注入、XSS、Webshell上传、目录遍历、后门隔离等各类常见Web攻击。 根据会话特征有效识别恶意爬虫，防止数据泄露。 目标用户 互联网 + 企业Web服务、电商O2O站点、金融政务网站 场景示意图 场景二：CC攻击防护 网站被发起大量的恶意CC请求，长时间占用核心资源，导致网站业务响应缓慢或无法正常提供服务。 方案优势 可根据IP或者会话Session设置灵活的限速策略，精准识别CC攻击，保障业务稳定运行。 用户可根据业务需要，自主控制访问频率，并配置期望的处置动作，满足业务定制化需要。 场景示意图 场景三：0Day漏洞修复 第三方框架或插件爆发0Day漏洞时，需要通过下发虚拟补丁，第一时间防护由漏洞引发的攻击。

本小节介绍证书管理服务应用场景。 公众服务类网站、小程序、APP等满足安全技术要求 适用客户：通过互联网向公众提供服务的政府、金融、中小企业等客户。 解决问题：面向公众提供服务的各类网站、小程序、APP，解决用户在浏览器打开网页时提示“不安全”，导致用户无法访问网站信息或APP/小程序无法上架的问题，可验证企业身份，满足行业安全要求，确保站点安全，屏蔽钓鱼网站，提升搜索引擎收录排名 等保、密评等合规监管场景 适用场景：政府、医疗、央国企等领域需要通过等保、密评的客户。 解决问题：满足合规监管机构要求，适用等保、密评场景，可通过国密证书实现传输机密性和完整性保护。

本节介绍业务请求类常见问题。 QPS超过当前WAF版本支持的峰值时有什么影响？ 如果您选择的QPS规格不足以支撑网站/应用业务每天的流量峰值，对超出当前WAF版本支持峰值的QPS，WAF将不再防护网站，可能出现限流、随机丢包等现象，导致您的正常业务在一定时间内不可用、卡顿、延迟等。 独享版WAF支持的QPS规格说明： 单实例规格的正常业务请求峰值： WAF实例规格选择WI500，参考性能： HTTP业务：建议QPS 5,000；极限QPS 10,000 HTTPS业务：建议QPS 4,000；极限QPS 8,000 Websocket业务：支持最大并发连接5,000 最大回源长连接：60,000 WAF实例规格选择WI100，参考性能： HTTP业务：建议QPS 1,000；极限QPS 2,000 HTTPS业务：建议QPS 800；极限QPS 1,600 Websocket业务：支持最大并发连接1,000 最大回源长连接：60,000 CC攻击防护峰值： WAF实例规格选择WI500，参考性能： 防护峰值：20,000QPS WAF实例规格选择WI100，参考性能： 防护峰值：4,000QPS 如何查看防护网站的入带宽和出带宽信息？ 在“安全总览”页面，您可以查看防护网站或实例的带宽信息，操作步骤如下。 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的，选择区域。 步骤 3 单击页面左上方的，选择“安全> Web应用防火墙（独享版）”。 步骤 4 在网站或实例下拉列表中，选择要查看的网站或实例，并选择查看的时间段（昨天、今天、3天、7天、30天）。 步骤 5 在“安全统计”区域框中，选择“发送/接收字节数”页签，可以查看防护网站或实例的入带宽和出带宽信息。

特殊场景说明 天翼云提供的弹性IP默认为电信单线IP，和异网互通时需要通过其他运营商的互联互通节点，高峰期可能存在因网络拥塞导致的偶现丢包、带宽衰减等现象。

前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务，若未订购，请参见服务开通。 在控制台新增域名，请参见添加服务域名。 开通套餐为免费版及以上版本，支持使用规则防护引擎功能。若为免费版，仅支持使用告警能力。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速平台控制台。 2. 在左侧导航栏中选择【安全能力】，进入【Web应用防火墙】菜单，并在左侧域名列表选择您要防护的域名。 3. 进入防护能力基础安全防护【防护规则引擎】详细设置页。 配置说明 防护模式 防护模式支持选择关闭、告警、拦截，免费版默认仅提供告警能力。 选择防护规则模板 您可以根据您的网站业务场景选择适合的防护规则集 全量防护规则集：适用于重保等级高，且允许一定程度误报的业务场景。该漏洞规则集防护包含全量规则，绝大部分规则处理动作为拦截（网站防护模式为拦截时则直接进行拦截），容易出现误报，请谨慎选择；敏感防护规则集：适用于常规网站，且允许少量误报的业务场景。该漏洞规则集防护等级较为严格，容易误报的规则处理动作为告警，其他规则处理动作为拦截（网站防护模式为拦截时则直接进行拦截），存在一定误报可能性。 宽松防护规则集：适用于常规网站，允许存在一定漏报的业务场景。该漏洞规则集防护等级较为宽松，关闭容易产生误报的规则，则可能存在一定漏报，接入后请及时关注。 PHP防护规则集：适用于后台开发语言为PHP的网站业务。该漏洞规则集主要针对后台语言为PHP进行制定，关闭其他容易产生误报的规则，接入后请及时关注。 JAVA防护规则集：适用于后台开发语言为JAVA的网站业务。该漏洞规则集主要针对后台语言为JAVA进行制定，关闭其他容易产生误报的规则，接入后请及时关注。 非PHP和JAVA防护集：适用于后台开发语言明确非PHP和JAVA网站业务。该漏洞规则集主要针对后台语言为非PHP和JAVA进行制定，关闭其他容易产生误报的规则，接入后请及时关注。 下载类业务规则集：适用于下载类业务，即包含zip、rar、tar、gz等下载类后缀的业务网站。该漏洞规则集主要针对下载类业务进行设定规则，关闭其他容易产生误报的规则，接入后请及时关注。

本文介绍了备案管家查看备案记录的方法。 1、登录天翼云管理中心，点击支持备案管家，进入“备案管家”管理页面。 2、点击“订单记录”可查看当前已购买的订单号、订购备案网站数量、已交付备案网站数量、在途备案网站数量、剩余备案网站数量等汇总信息，点击相应的数量可以查看具体的备案记录。 3、点击“备案记录”可查看备案记录及备案进度，点击“查看”，进入备案信息详情页面。 4、在备案详情页面，可查看备案的具体信息。

本节介绍什么是Web应用防火墙以及其防护原理。 什么是Web应用防火墙 Web应用防火墙（Web Application Firewall，WAF），通过对HTTP(S)请求进行检测，识别并阻断SQL注入、跨站脚本攻击、网页木马上传、命令/代码注入、文件包含、敏感文件访问、第三方应用漏洞攻击、CC攻击、恶意爬虫扫描、跨站请求伪造等攻击，保护Web服务安全稳定。 开通Web应用防火墙后，在WAF管理控制台将网站添加并接入WAF，即可启用Web应用防火墙。启用之后，您网站所有的公网流量都会先经过Web应用防火墙，恶意攻击流量在Web应用防火墙上被检测过滤，而正常流量返回给源站IP，从而确保源站IP安全、稳定、可用。 防护原理 申请WAF后，在WAF管理控制台将网站添加并接入WAF。网站成功接入WAF后，网站所有访问请求将先流转到WAF，WAF检测过滤恶意攻击流量后，将正常流量返回给源站，从而确保源站安全、稳定、可用。 网站接入WAF防护原理 流量经WAF返回源站的过程称为回源。WAF通过回源IP代替客户端发送请求到源站服务器，接入WAF后，在客户端看来，所有的目标IP都是WAF的IP，从而隐藏源站IP。 回源IP

本节介绍漏洞扫描服务的相关术语。 术语 说明 漏洞（Vulnerability） 硬件、软件、协议的具体实现或系统安全策略上存在的缺陷，可以使攻击者能够在未授权的情况下访问或破坏系统。 网站（Website） 网站(Website)开始是指在因特网上根据一定的规则，使用HTML（标准通用标记语言下的一个应用）等工具制作的用于展示特定内容相关网页的集合。简单地说，网站是一种沟通工具，人们可以通过网站来发布自己想要公开的资讯，或者利用网站来提供相关的网络服务。 Web应用（Web App） Web应用程序是可使用任何Web浏览器访问的软件或程序。Web应用程序是具有功能和交互式元素的网站。 主机（Host） 连接了硬盘、硬盘子系统或者文件服务器，并能在其上存储数据和I/O访问的计算机系统。大型机、服务器、工作站以及个人电脑，甚至多处理器机器和集群计算机系统都被称为主机。 安全配置基线（Security Configuration Baseline） 安全配置基线即针对不同的产品或者系统，依据安全评估标准，形成一系列固化的检查规则、评估方法，为安全管理人员在实际的安全配置工作中提供参考和标杆。 NVD National Vulnerability Database国家安全漏洞库。 CVE(Common Vulnerabilities and Exposures) 又称通用漏洞披露、常见漏洞与披露，是一个与信息安全有关的数据库，收集各种信息安全弱点及漏洞并给予编号以便于公众查阅。 安全通告（Security Advisory） 安全通告包含漏洞严重等级、业务影响和修补方案等信息，用以传递漏洞修补方案。一般用于厂商披露器产品直接相关的漏洞。

本节主要介绍跨域资源共享的概念。 跨域资源共享（CORS）是由W3C标准化组织提出的一种网络浏览器的规范机制，定义了一个域中加载的客户端Web应用程序与另一个域中的资源交互的方式。而在通常的网页请求中，由于同源安全策略（Same Origin Policy，SOP）的存在，不同域之间的网站脚本和内容是无法进行交互的。 OBS支持CORS规范，允许跨域请求访问OBS中的资源。 OBS支持静态网站托管，而只有当对该桶设置了合理的CORS配置，OBS中保存的静态网站才能允许响应另一个跨域网站的请求。 CORS的典型应用场景包括： 通过CORS支持，使用JavaScript和HTML5来构建Web应用，直接访问OBS中的资源，而不再需要代理服务器做中转。 使用HTML5中的拖拽功能，直接向OBS上传文件，展示上传进度，或是直接从Web应用中更新内容。 托管在不同域中的外部网页、样式表和HTML5应用，现在可以引用存储在OBS中的Web字体或图片，让这些资源能被多个网站共享。 CORS配置会在两分钟内生效。

取消接入 取消接入是将您的ICP备案信息与天翼云之间的关联取消。取消接入一旦操作无法撤回，如您误操作了取消接入，请您准备相关ICP备案材料，重新进行接入备案流程。 取消接入的操作步骤 您可以通过PC端，取消备案信息与天翼云的关联。本文以PC端操作为例，为您介绍取消接入的具体操作流程。 1、登录天翼云备案ICP备案管理系统。 2、找到目标备案网站或APP，单击取消接入。 3、填写取消接入原因并提交天翼云初审。

取消接入 取消接入是将您的ICP备案信息与天翼云之间的关联取消。取消接入一旦操作无法撤回，如您误操作了取消接入，请您准备相关ICP备案材料，重新进行接入备案流程。 取消接入的操作步骤 您可以通过PC端，取消备案信息与天翼云的关联。本文以PC端操作为例，为您介绍取消接入的具体操作流程。 1、登录天翼云备案ICP备案管理系统。 2、找到目标备案网站或APP，单击取消接入。 3、填写取消接入原因并提交天翼云初审。

Web安全 相关Web应用层面的安全问题与事件,包括各种Web组件、协议、应用等。 正则防护 经验规则集，自动为网站防御SQL注入、XSS跨站、Webshell上传、命令注入、后门隔离、非法文件请求、路径穿越、常见应用漏洞攻击等通用的Web攻击。 网站白名单 通过设置网站白名单，可以让满足条件的请求不经过任何Web应用防火墙防护模块的检测，直接访问源站服务器。 IP黑名单 支持一键阻断来自指定IP地址、IP地址段以及指定地理区域的IP地址的访问请求。 0day漏洞 0day是指在系统商在知晓并发布相关补丁前就被掌握或者公开的漏洞信息。 CC安全防护 根据访问者的URL，频率、行为等访问特征，智能识别CC攻击，迅速识别CC攻击并进行拦截，在大规模CC攻击时可以避免源站资源耗尽，保证企业网站的正常访问。 防敏感信息泄露 帮助网站过滤服务器返回内容（异常页面或关键字）中的敏感信息（例如身份证号、银行卡号、电话号码和敏感词汇），脱敏展示敏感信息或返回默认异常响应页面。 网络爬虫 又称为网页蜘蛛，网络机器人，是一种按照一定的规则，自动地抓取万维网信息的程序或者脚本。 挖矿 借助大量计算能力来计算产生虚拟货币。

开通Web应用防火墙（独享版）服务后并将您的网站域名接入WAF，使网站的访问流量全部流转到WAF进行防护。 Web应用防火墙的使用流程 子流程 说明 :: 申请独享引擎 通过申请独享引擎开通WAF。 详细操作请参见：申请WAF独享引擎。 添加防护网站 添加需要防护的网站。 详细操作请参见：网站接入WAF。 添加防护域名后，可开启WAF防护，保护网站业务安全稳定。 说明 WAF引擎不是运行在客户的Web服务器上的，所以对客户的Web服务器的资源性能没有影响。 接入WAF之后，根据请求页面的大小和数量，会有几十毫秒的延迟。 配置防护策略 防护策略是多种防护规则的合集，用于配置和管理Web基础防护、黑白名单、精准访问防护等防护规则，一条防护策略可以适用于多个防护域名，但一个防护域名只能绑定一个防护策略。 详细操作见配置防护策略。 管理防护规则 Web应用防火墙将拦截或者仅记录攻击事件记录在“防护事件”页面，通过查看并分析防护日志，对网站的防护策略进行调整，也可以对误报时间进行屏蔽。 详细操作见管理防护事件。 处理误报事件 WAF拦截或者记录的攻击事件为误报时，可对误报进行屏蔽处理。详细操作请参见：处理误报事件。 安全总览 可查看到昨天、今天、3天、7天或者30天范围内的防护数据。详细操作请参见：安全总览。

本文解释域名解析相关的概念。 什么是域名解析？ 域名解析是指将域名映射为服务器IP的过程。互联网上用户访问某个网站时，通常要定位到具体的目标服务器。由于目标服务器均为IP，不便于用户记忆，也不易调整和维护，因此引入域名概念，用户仅记住域名即可。而由域名映射到IP的过程，就是域名解析。例如www.ctyun.cn就是一个域名，它对应一个IP地址。有了域名，网站调整服务器ip，只需要调整域名解析记录即可。 为什么要解析域名？ 为了确保外部用户能通过域名访问到正确的服务器IP地址，从而访问到正确的网站内容，需要网站先完成域名解析。 如何进行域名解析？ 中国内地的域名注册商基本都有自己的DNS服务器。客户可以在自己的域名注册商完成域名解析配置。 域名解析中的几种常见记录类型有哪些？ CNAME记录：CNAME记录即别名记录，一个域名在具体某个地区一般只会有一个CNAME记录，代表该域名在该地区的解析权将授权给另一个域名。CDN加速原理中，即是通过CNAME记录，完成客户域名到CDN厂商域名的解析授权过程，详情请见：天翼云CDN加速简介 中的“加速原理”部分。 A记录：A (Address) 记录是用来指定域名对应的IP地址记录，是最常见的域名解析记录类型，一个域名可以有多个A记录，即指向多个服务器IP。如果网站未进行CDN加速，则其域名解析结果直接为A记录。 CNAME记录与A记录的关系：CNAME记录只是一个别名的过程记录，最终仍需要通过A记录解析到具体服务器IP，因此用户访问CDN加速后的域名，往往要先经过CNAME记录再到A记录后，才能完成整个DNS解析过程。使用CNAME后，如果网站未进行CDN加速，也可以通过将多个域名均CNAME至同个地址，调整服务器IP时只需调整该CNAME域名A记录即可，运营维护会更为简单方便；如果网站有通过CNAME将域名解析授权至CDN，则可以起到隐藏真实网站IP（即CDN的源站）的作用，更好的保护源站不受外部攻击。

本文主要介绍云邮箱通讯录的相关功能。 添加联系人 点击新建联系人按钮，支持输入联系人的姓名、昵称、电子邮件地址、网站、手机号码、地址、时区等一系列的信息。 修改通讯录名字 右键点击通讯录，单击属性即可输入通讯录的名称。 导入通讯录文件 1. 在通讯录的左下角点击导入。 2. 导入您想导入的通讯录文件，点击继续。 3. 从您的设备中选取您想导入的文件，即导入成功。

应用场景 本文主要介绍如何使用Linux操作系统云主机手工安装宝塔面板。宝塔面板是一款服务器管理软件，支持Windows和Linux系统，可以通过Web端轻松管理服务器，提升运维效率。例如：创建管理网站、FTP、数据库，拥有可视化文件管理器、可视化软件管理器，以及可视化CPU、内存、流量监控图表、计划任务等功能。同时，宝塔面板还提供了简单直观的用户界面，使得初学者也能够轻松地管理自己的服务器。本文以CentOS 7.2 64位操作系统为例，介绍安装宝塔Linux面板过程。 前提条件 云主机资源配置和操作系统要求： 云主机规格最低1核1G（软件要求内存最低512MB，推荐768MB以上，纯面板约占系统60MB内存）。 云硬盘：任意空间大小（软件要求300M以上可用硬盘空间，纯面板约占20M磁盘空间）。 架构：支持x8664架构（ARM架构不完整兼容，面板环境安装慢，部分软件可能无法安装，请谨慎尝试）。 宝塔Linux6.0版本基于Centos7开发，建议使用Centos 7.x系统。 云主机全新且环境干净，未安装过Apache、Nginx、php、MySQL。 安装宝塔面板操作流程 Linux实例手工安装宝塔面板的具体操作步骤如下： 1. 安装宝塔面板。 2. 修改云主机所在安全组规则。 3. 登录宝塔面板。

开启网页防篡改后，如何修改文件？ 开启防护后，防护目录中的内容是只读，如果您需要修改文件或更新网站： 临时关闭网页防篡改 请先临时关闭网页防篡改，完成修改或更新后再开启。 关闭网页防篡改期间，文件存在被篡改的风险，更新网页后，请及时开启网页防篡改。 设置定时开关 定时开关可以定时关闭 静态网页防篡改 ，您可以使用此功能定时更新需要发布的网页。 定时关闭防护期间，文件存在被篡改的风险，请合理制定定时关闭的时间。 开启动态网页防篡改后，状态是“已开启未生效”，怎么办？ 动态网页防篡改提供tomcat应用运行时的自我保护。 开启动态网页防篡改需要满足以下条件： 仅针对Tomcat应用。 主机是Linux操作系统。 开启动态网页防篡改后，请等待大约20分钟后检查“tomcat/bin”目录下是否已生成“setenv.sh”文件，若已生成该文件，则重启Tomcat即可成功开启动态网页放篡改。 如果您开启网页防篡改后，状态是“已开启未生效”： 请检查您的“tomcat/bin”目录下的“setenv.sh”文件是否生成。 若“setenv.sh”文件已生成，请检查Tomcat是否重启。 HSS与WAF的网页防篡改有什么区别？ HSS网页防篡改版是专业的锁定文件不被修改，实时监控网站目录，并可以通过备份恢复被篡改的文件或目录，保障重要系统的网站信息不被恶意篡改，是政府、院校及企业等组织必备的安全服务。 WAF网页防篡改为用户提供应用层的防护，对网站的静态网页进行缓存，当用户访问网站时返回给用户缓存的正常页面，并随机检测网页是否被篡改。 HSS和WAF网页防篡改的区别如下表： 类别 HSS WAF 静态网页 锁定驱动级文件目录、Web文件目录下的文件，禁止攻击者修改。 缓存服务端静态网页 动态网页 动态数据防篡改 提供tomcat应用运行时自我保护，能够检测针对数据库等动态数据的篡改行为。 特权进程管理 配置特权进程白名单后，网页防篡改功能将主动放行可信任的进程，确保正常业务进程的运行。 不支持 备份恢复 主动备份恢复 若检测到防护目录下的文件被篡改时，将立即使用本地主机备份文件自动恢复被非法篡改的文件。 远端备份恢复 若本地主机上的文件目录和备份目录失效，可通过远端备份服务恢复被篡改的网页。 不支持 防护对象 网站防护要求高，手动恢复篡改能力差 网站防护要求低，仅需要对应用层进行防护 如何选择网页防篡改 防护对象 选择网页防篡改 普通网站 WAF网页防篡改+HSS企业版 网站防护+高要求网页防篡改 WAF网页防篡改+HSS网页防篡改

本节介绍购买专业版漏洞扫描服务的注意事项。 如果您在购买专业版之前使用过免费体验版（即基础版）进行扫描，在购买专业版时，“扫描配额包”的选择必须等于或者大于当前资产列表已添加的网站个数。 如果当前资产列表的某个基础版域名，您不想升级为专业版为其付费，请您在购买专业版之前对其进行删除。 如果您只需要将当前基础版域名全部升级为专业版规格，“扫描配额包”的选择等于当前资产列表已添加的网站个数。 如果您需要增加域名配额，即增加扫描的网站个数，“扫描配额包”的选择大于当前资产列表已添加的网站个数，且“扫描配额包”的选择值为您期望的域名配额值。 购买成功后，当前资产列表所有基础版域名默认升级为专业版，享受专业版规格。

天翼云域名无忧为天翼云用户自助实现域名监测、域名告警、域名刷新,通过对电信所有省份的DNS服务器的检测及时发现域名是否被污染,并且提供按次刷新的服务,清除DNS服务器缓存,还原原始DNS解析记录。

本页介绍了SSL证书计费常见问题。 SSL可以如何计费？ 根据所选类型证书，订购成功后即开始计费，具体以电信出账账单为准。注意：证书的使用有效期是以实际审核通过签发之日起开始计算，不以订购日期为准。

本文介绍跨域访问设置的使用场景及方式。 跨域资源共享（CrossOrigin Resource Sharing，CORS）是HTML5提供的标准跨域解决方案。由于同源策略（SameOrigin Policy）的限制，网页浏览器在执行JavaScript时会限制跨域访问。当来自于A网站的页面中的JavaScript代码希望访问B网站的时候，浏览器会拒绝该访问，因为A、B两个网站是属于不同的域，不同域之间的网站脚本和内容是无法进行交互的。通过配置跨域访问设置，可以实现跨域访问。 使用场景 使用JavaScript和HTML5构建Web应用，可以直接访问对象存储（简称ZOS）中的资源，不需要代理服务器中转。 托管在不同域的外部网页、样式表、HTML5应用都可以引用ZOS中存储的Web字体或图片，这些资源可被多个网站共享。 使用方式 使用方式 参考文档 控制台 详情请参见跨域访问设置。 SDK ZOS支持多种SDK，关于SDK的代码示例请参见开发者文档。 API 详情请参见设置跨域访问策略。

本节介绍漏洞扫描的优势。 扫描全面 涵盖多种类型资产扫描，支持云内外网站、主机漏洞，智能关联各资产，自动发现资产指纹信息，避免扫描盲区。 简单易用 配置简单，一键全网扫描。可自定义扫描事件，分类管理资产安全，让运维工作更简单，风险状况更清晰了然。 高效准确 采用Web2.0智能爬虫技术，内部验证机制不断自测和优化，提高检测准确率。 时刻关注业界紧急CVE爆发漏洞情况，自动扫描，快速了解资产安全风险。 报告全面 清晰简洁的扫描报告，多角度分析资产安全风险，多元化数据呈现，将安全数据智能分析和整合，使安全现状清晰明了。

本页介绍了SSL证书产品的退订规则。 默认不支持退订，如有特殊情况，请联系客户经理。退订需要原路径退订：在甄选商城进行退订，或联系客户经理在BCP系统进行退订。经电信内部审核通过后方可退订成功，并且退订操作需在订购30天之内完成。

本文介绍访问防护域名后返回5XX状态码的排查过程。 问题现象 域名接入DDoS高防（边缘云版）后，访问域名响应5XX状态码。常见的5XX状态码有：502、503、504。 排查方法 查看是否客户端网络问题 1）访问防护域名出现5XX异常，访问其他网站域名也出现异常，则代表客户端网络问题，请检查您本地网络。 2）访问防护域名出现5XX异常，访问其他网站域名未出现异常，则代表客户端网络正常。 查看是否源站问题 若源站是域名，例如防护域名为：ctyun.cn，源站域名为：ctyun.cn1，访问异常的URL为： 1）用源站域名替换访问异常URL中的域名，即替换为 2）每次测试前清除浏览器缓存，在浏览器中打开替换后的URL。 3）如果访问异常，则代表源站异常，请检查您的源站。 4）如果访问正常，则代表源站正常。 若源站是IP，例如防护域名为：ctyun.cn，源站IP为：1.1.1.1，操作系统为windows为例。 1）在C:WindowsSystem32driversetchosts文件中添加防护域名ctyun.cn和IP地址1.1.1.1的绑定关系。如下图所示。 2）每次测试前清除浏览器缓存，在浏览器中打开访问异常的URL。 3）如果访问异常，则代表源站异常，请检查您的源站。 4）如果访问正常，则代表源站正常。

本文为您介绍产品轻量型云主机的产品定义。 轻量型云主机 轻量型云主机（CtyunLiteECS）是一款面向中小企业和个人开发者用户的计算服务产品。它提供了一种易于搭建和管理的云计算解决方案，集成了计算、存储和网络服务资源。轻量型云主机的特点是简单、易用、轻便、实惠。适用于低负载应用场景，例如网站搭建和云端学习等。 术语解释 下表为您介绍轻量型云主机相关的名词概念。 概念 介绍 镜像 提供了运行实例所需的信息，包括操作系统和运行环境、初始化应用数据等。 云硬盘 分布式持久块存储设备、可弹性扩展的数据块级存储设备，可以用作实例的系统盘和数据盘使用。 VPC 虚拟私有云（Virtual Private Cloud），为云主机、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、私密的虚拟网络环境。 防火墙 防火墙是保障轻量型云主机网络安全的重要手段，用户可以通过配置防火墙规则，允许或禁止公网或私网对轻量型云主机的访问。 弹性IP 弹性 IP（Elastic IP Address，简称EIP）指公网 IP 地址，将弹性 IP 地址和子网中关联的各项云资源绑定和解绑，可以实现 VPC 中的云资源通过固定的公网 IP 地址与互联网互通。

类型 独享型 共享型 部署模式 负载均衡实例资源独享，实例的性能不受其它实例的影响，您可根据业务需要选择不同规格的实例。 集群部署，同资源池实例 资源共享 ，实例的性能会受其它实例的影响。 实例规格 提供多种规格供选择，不同规格的实例提供差异化的性能指标。 不支持选择实例规格。 性能 当选择多个可用区后，对应的性能规格（新建连接数/并发连接数等）加倍。 例如：单实例最大支持2kw并发，那么双AZ就支持4kw并发。 不提供性能保障。 可用区 支持自定义可用区。 对于公网访问，会根据源IP的不同将流量分配到创建的多个AZ中的ELB上，多个AZ的ELB性能加倍。 对于内网访问： 当从创建ELB的AZ发起访问时，流量将被分配到本AZ中的ELB上，当本AZ的ELB不可用时，容灾到创建的其他AZ的ELB上。 如果本AZ的ELB正常，但是本AZ的流量超过规格，业务也会受影响，内网场景要考虑客户端访问的均衡性。内网流量使用率建议通过AZ粒度监控观察是否超限。 当从未创建ELB的AZ访问时，会根据源IP的不同将流量分配到创建的多个AZ中的ELB上。 对于云专线访问，流量优先分配到专线对接的AZ下部署的ELB，否则分配到其他AZ下的ELB。 对于客户端跨VPC访问，流量优先分配至源VPC子网所在AZ部署的ELB，否则分配到其他AZ下的ELB。 不涉及。 收费 按实例规格计费。 实例免费。 产品定位 具备强大的四层和七层处理能力，支持多种应用协议和高级转发策略。 基础的四层与七层处理能力。 推荐场景 大流量高并发的业务场景，如大型网站、云原生应用、车联网、多可用区容灾应用等。 流量负载较低的业务场景，如小型网站和普通应用。

产品规格 服务方式及时间 电信标准价 高可用与故障演练服务 远程支持，工作日9:0018:00 20000/天/人 现场服务（可选） 现场支持，工作日9:0018:00 15000/天/人（应在高可用与故障演练服务期内）

本节主要介绍防盗链的概念。 一些不良网站为了不增加成本而扩充自己站点内容，经常盗用其他网站的链接。一方面损害了原网站的合法利益，另一方面又加重了服务器的负担。因此，产生了防盗链技术。 在HTTP协议中，通过表头字段referer，网站可以检测目标网页访问的来源网页。有了referer跟踪来源，就可以通过技术手段来进行处理，一旦检测到来源不是本站即进行阻止或者返回指定的页面。防盗链就是通过设置Referer，去检测请求来源的referer字段信息是否与白名单或黑名单匹配，若与白名单匹配成功则允许请求访问，否则阻止请求访问或返回指定页面。 为了防止用户在OBS的数据被其他人盗链，OBS支持基于HTTP header中表头字段referer的防盗链方法。OBS同时支持访问白名单和访问黑名单的设置。

权威情报数据 借助国内顶尖厂家共同分析的结果，快速构建威胁信誉库，将诸如僵尸木马活动、恶意代码传播、恶意攻击行为、恶意站点数据等网络安全事件及信誉数据同步至本系统，形成联动能力。 权威安全预警 定时同步国家应急响应中心（CNCERT）的漏洞预警、威胁情报、安全资讯数据，及时明晰最新安全信息。 攻击源警告 当系统检测到远端IP地址存在恶意入侵或者探测行为时，可以配置对应的IP进行告警，告警页面的内容可以自定义，当此IP再次连接Web服务时，对其推送告警界面，以做警示。 恶意网站警告 通过国家应急响应中心信誉库自动同步恶意网站数据，在用户访问恶意网站时，给予及时告警，协助用户识别Web威胁，同时运维管理员可自定义添加恶意网站。 安全态势大屏 支持4种态势大屏，包括全局态势大屏、资产态势大屏、脆弱性态势大屏、威胁态势大屏。

本文通过图文说明新增证书的操作步骤。 功能介绍 DDoS高防（边缘云版）基于边缘云底座，HTTPS为边缘云网络内容传输提供了更好的保障，客户端在极速访问内容的同时，可以更安全有效地浏览网站内容。本文主要指导客户如何新增证书。 配置说明 新增证书时，客户需要填写证书备注名、证书公钥以及证书私钥。其中公钥和私钥支持PEM格式。具体操作步骤如下： 1、登录DDoS高防（边缘云版）控制台。 2、在【证书管理】页面，找到右上角的添加证书按键。 3、单击【添加证书】。 4、输入证书备注名、证书公钥和证书私钥。 说明 证书备注名，是指在添加自有证书时，为了方便识别和记忆，可以支持客户自定义所上传证书的名称，方便在域名配置关联证书选择时，选定正确的证书与域名进行关联。 5、填写完成后，单击【确定】。 注意事项 1、请确保上传的证书还在有效期范围内。 2、目前只支持PEM格式，如果是其他格式，请进行证书格式转换。

本文主要介绍什么是镜像以及镜像类型。 什么是镜像 镜像是一个包含了软件及必要配置的弹性云主机模板，至少包含操作系统，还可以包含应用软件（例如数据库软件）和私有软件。通过镜像，您可以创建弹性云主机。 镜像分为公共镜像和私有镜像，公共镜像为系统默认提供的镜像，私有镜像为用户自己创建的镜像。用户可以灵活便捷的使用公共镜像或者私有镜像申请弹性云主机。同时，用户还能通过已有的弹性云主机创建私有镜像，这样能快速轻松地启动能满足您一切需求的新弹性云主机。例如，如果您的应用程序是网站或Web服务，您的镜像可能会包含Web服务器、相关静态内容和动态页面代码。因此，您通过这个镜像创建弹性云主机之后，您的Web服务器将启动。 镜像类型 镜像类型 说明 公共镜像 常见的标准操作系统镜像，所有用户可见，包括操作系统以及预装的公共应用。公共镜像具有高度稳定性，皆为正版授权，请放心使用，您也可以根据实际需求自助配置应用环境或相关软件。 私有镜像 包含操作系统或业务数据、预装的公共应用以及用户的私有应用的镜像，仅用户个人可见。 共享镜像 由其他用户共享而来的私有镜像。