本页介绍了SSL证书产品的购买规则。 可以联系电信客户经理在电信BCP系统下单，或者直接在天翼云甄选商城进行SSL证书产品订购。 订购页面如下所示，选择对应证书类型后点击【立即购买】进行订购。

使用或注册天翼云账号，并完成 实名认证。 1. 打开天翼云门户网站，单击“免费注册”。 2. 在注册页面，请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”，并点击“同意协议并提交” 按钮，如1分钟内手机未收到验证码，请再次点击“免费获取短信验证码”按钮，如下图所示。 3. 注册成功后，可到邮箱激活您的账号，即可体验天翼云。 如需实名认证，请参考 会员服务 实名认证。 帐号余额不少于100元，避免迁移过程中欠费，导致迁移失败。云迁移服务本身免费，但迁移过程中会创建按量付费资源并产生少量费用。具体请参见计费说明。 用户开通并使用云迁移服务。 1. 使用您的天翼云账号完成登录。 2. 在云迁移产品主页，单击“立即开通”按钮进入控制中心，如下图所示。

本小节介绍安全专区管理员登录方法。 管理员直接通过天翼云控制台进行单点跳转登录。 操作步骤 1. 登录天翼云官网。 2. 选择“产品 > 安全及管理 > 安全管理 > 安全专区”，进入安全专区产品详情页面。 3. 单击“管理控制台”，进入安全专区实例管理页面。 4. 选择对应的安全专区实例，在操作列单击“控制台”，即可跳转进入安全专区管理页面。

本页为您介绍WPS云文档天翼云版的应用场景 多部门 50 人以上，使用场景复杂，数据交互性强，有强存储、强管理需求，人员流动性也会影响客户对于“企业数据安全”的重视。举例：多部门的文件分级管理需求；文档管理权限与组织架构打通；离职员工文档 交接。 单一部门 50 人以下，使用场景鲜明、单一，根据部门/团队属性挖掘使用场景，重点输出产品的企业级价值。举例：财务部门数据处理高频且大量。对效率、安全十分重视。 部门文件共享 对部门团队及部门文档编辑、上传、共享，可实现共享查看、文件夹策略授权。 多地协作、多部门协作 针对多地办公、多部门协作，可通过文档在线协同编辑，满足高响应、保持同步的需求。 上下游单位文件往来 针对上下游单位大量文件往来，可通过团队共享、权限控制，既能保障文档快速共享，又能实现文档安全可控。 高频类文档快速处理 对部门的日报、周报类、记录、汇报、会议纪要、工作汇报等高频处理文档，通过文档的协同编辑、在线汇总、云端保存、外链分享的方式，进行快速处理，及时方便领导查看及处理。 备份所有文档 针对勒索病毒、实现个人及部门文档批量上传备份同步，并通过文档增量备份,实现冗余文档梳理，有效文档存储空间 10:1 压缩。 文档安全管控 针对安全文件设置的繁琐密码难以记住的问题，通过文档账号加密和文档权限管控有效解决，不用记繁多的密码。

本章节主要介绍约束与规范。 在使用翼MapReduce前，您需要认真阅读并了解以下使用规则。 1. 集群必须创建在VPC子网内。 2. 创建集群时，从下拉框中选择已有的安全组。集群创建完成后，请勿随意删除或更改已使用的安全组，否则可能导致集群异常，影响集群的使用。 1. 集群使用的安全组请勿随意放开权限，避免被恶意访问。 2. 创建安全组时，出、入方向规则中的端口需要放开，授权策略不能选择“拒绝”，否则会导致不能部署集群和拉起服务。 3. 部署Hive/Ranger/Amoro/Hue/DolphinScheduler组件时，元数据配置的数据库与集群需要在同一个VPC下，并通过内网地址进行连接。 4. 请根据业务需要规划集群节点的磁盘，如果需要存储大量业务数据，请增加云硬盘数量或存储空间，以防止存储空间不足影响节点正常运行。 5. 集群节点仅用于运行翼MapReduce集群，其他客户端应用程序、用户业务程序建议申请独立弹性云服务器部署。

应用性能监控(Application Performance Monitoring,APM)是天翼云可观测体系中的一款产品,帮助您进行应用性能管理。应用性能监控APM为分布式应用提供性能监控、链路追踪、告警管理等能力,帮助您实现全栈性能监控与端到端追踪诊断,降低运维成本,提升排障效率,为您的应用健康保驾护航。

配置CNAME 域名添加成功后，在【域名管理】【域名列表】页面，可以查看到天翼云CDN为您的加速域名分配的CNAME地址。 您需要前往接入域名的域名解析服务商处，为此域名添加上该CNAME记录，待DNS配置生效后，加速服务即可生效。详情请见：配置CNAME。

本节为您介绍创建静态路由的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 用户根据网络规划，配置静态路由规则。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”，单击目标智能网关名称，进入智能网关详情页。 5. 在详情页，单击“静态路由 >添加”。 6. 根据页面提示，填写目的网段和下一跳参数。 7. 单击“确定”，完成静态路由规则配置。

本节为您介绍恢复出厂设置的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 用户清空设备上的配置信息。恢复出厂设置后，设备将将丢失现有配置信息，需要重新激活方可使用，请谨慎操作。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版创建，且智能网关没有绑定天翼云SDWAN实例。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”，单击目标智能网关实例“操作”列的“恢复出厂设置”。 5. 单击“确定”，完成恢复出厂设置操作。

本文主要介绍基于天翼云弹性文件服务,如何将其挂载至docker容器中。 应用场景 本文适用于docker容器中实现天翼云弹性文件服务的挂载。 前提条件 购买一个NFS协议的弹性文件系统。 购买一台配置弹性IP的云主机（或者物理机）。 准备工作 1.登录天翼云官网页面，找到控制中心。 2.本文以华北2资源池为例，购买一台配置弹性IP的云主机，具体操作请参考创建弹性云主机。此次以CentOS 8.2系统的弹性云主机为例，部分参数可参考下表： 参数 说明 镜像 CentOS 8.2 64位 弹性IP 自动分配 IP版本 IPV4 带宽 5M 您也可以选择购买一台配置弹性IP的物理机，具体操作请参考自助开通天翼云物理机。 3.创建一个弹性文件系统，具体操作请参考创建弹性文件系统，部分参数可参考下表： 参数 说明 存储类型 SFS Turbo标准型 协议类型 NFS 选择网络 选择与弹性云主机（或物理机）相同的VPC 操作步骤 使用docker挂载弹性文件系统可以分为几个关键步骤： 安装docker>拉取镜像>宿主机挂载文件系统>创建并运行容器，实现文件系统挂载 。具体操作步骤如下：

本小节介绍如何购买证书托管服务。 操作场景 对于天翼云上云产品，证书托管服务可以实现证书更新后的自动替换能力。 操作步骤 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 单击“购买证书”，进入到证书管理服务产品购买页面。 3. 服务类型选择“证书托管服务”。 4. 选择证书托管服务的购买数量，单次最多可购买100个。 5. 阅读并同意天翼云证书管理服务的服务协议和服务等级协议后，单击“立即购买”下单。 6. 在弹出的“订单详情”页确认订单信息，单击“提交订单”。 7. 单击“立即支付”，完成证书托管服务的购买。

本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品使用规则 该产品不支持试用。

CREATE OR REPLACE FUNCTION f25() RETURNS VOID AS teledb $$ teledb$ DECLARE teledb$ vtxt1 TEXT COLLATE "C" : '天'; teledb$ vtxt2 TEXT COLLATE "C" : '翼'; teledb$ BEGIN teledb$ IF vtxt1 > vtxt2 THEN teledb$ RAISE NOTICE ' % > % ',vtxt1,vtxt2; teledb$ ELSE teledb$ RAISE NOTICE ' % > % ',vtxt2,vtxt1; teledb$ END IF; teledb$ END; teledb$ $$ teledb LANGUAGE plpgsql; CREATE FUNCTION teledb SELECT f25(); NOTICE: 翼 > 天 f25 (1 row) teledb select '天'::bytea; bytea xe5a4a9 (1 row) teledb select '翼'::bytea; bytea xe7bfbc (1 row) teledb 按汉字的拼音对比大小。 teledb CREATE OR REPLACE FUNCTION f25() RETURNS VOID AS teledb $$ teledb$ DECLARE teledb$ vtxt1 TEXT COLLATE "zhCN.utf8" : '天'; teledb$ vtxt2 TEXT COLLATE "zhCN.utf8" : '翼'; teledb$ BEGIN teledb$ IF vtxt1 > vtxt2 THEN teledb$ RAISE NOTICE ' % > % ',vtxt1,vtxt2; teledb$ ELSE teledb$ RAISE NOTICE ' % > % ',vtxt2,vtxt1; teledb$ END IF; teledb$ END; teledb$ $$ teledb

云日志服务是天翼云打造的一款云原生日志观测分析平台产品,可为应用的海量日志数据提供大规模、低成本、集中式的平台化服务,具备一站式的日志采集、加工、查询分析、可视化、告警等能力,全面满足应用研发、运维、服务监控与业务分析等应用场景。

本文介绍弹性云主机怎样停止计费。 按量计费弹性云主机根据使用时间计费，与之绑定的云硬盘（包括系统盘、数据盘）、弹性公网IP、带宽等资源按各自产品的计费方法进行计费。如果用户不再使用该产品，需彻底停止计费，请直接删除相应产品。 包年包月弹性云主机用户在购买时一次性付费，到期自动停止计费。若在到期日期之前想进行退订，当前天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，具体细则可参考 费用中心退订管理 。

云日志服务是天翼云打造的一款云原生日志观测分析平台产品,可为应用的海量日志数据提供大规模、低成本、集中式的平台化服务,具备一站式的日志采集、加工、查询分析、可视化、告警等能力,全面满足应用研发、运维、服务监控与业务分析等应用场景。

服务名称 翼MR与其他产品的关系 主要交互功能 翼MR集群创建在虚拟私有云（VPC）的子网内，VPC通过逻辑方式进行网络隔离，为用户的翼MR集群提供安全、隔离的网络环境。 创建虚拟私有云和子网。 翼MR服务使用弹性云主机作为集群的节点，每个弹性云主机是集群中的一个节点。 准备运行环境创建集群。 关系数据库MySQL版（RDS）用于存储翼MR集群元数据。 配置数据连接。 统一身份认证服务（IAM）为翼MR提供了鉴权功能。 创建IAM子用户并同步用户信息至控制台和LDAP用户。 云监控服务支持对V2.16.0及以上版本的翼MR集群进行主机与组件状态的监控和告警。 创建翼MR集群后，可前往云监控服务控制台查看监控与配置告警规则。 云日志服务支持对V2.17.0及以上版本的翼MR集群进行组件服务的日志监控与管理。 创建翼MR集群后，可从翼MR控制台内授权开通该集群的云日志服务功能，并前往云日志服务控制台查看日志详情。 云审计产品支持对V2.17.0及以上版本的翼MR集群进行操作记录的收集、存储与查询功能，可用于支撑合规审计、安全分析和问题定位等常见应用场景。 创建翼MR集群后，可前往云审计服务控制台查看操作记录。

本节为您介绍关闭OSPF动态路由的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 用户根据网络规划，不再使用OSPF动态路由。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版的创建，且已开启OSPF动态路由。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”，单击目标智能网关名称，进入智能网关详情页。 5. 单击“OSPF >不启用OSPF”，即可关闭OSPF路由。 说明 单击“OSPF >清空配置”，也会使OSPF路由失效。

HBase数据库管理 进入到翼MR Manager以后，点击菜单“租户与资源 > HBase数据库管理”，进入HBase数据库管理页面。如图所示： 支持HBase命名空间的新建、删除。 支持表的新建、禁用、存储配额设置、列簇设置、分区设置、表用户设置。 支持从快照恢复数据。

本文主要介绍云日志服务的权限管理。 权限说明 如果您需要对给企业中的员工设置不同的功能权限，您可以使用天翼云统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）进行权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能，可帮助您进行权限管理。 通过天翼云统一身份认证IAM，您可以在天翼云主账号中给员工或其他使用者创建IAM用户，并通过权限策略来控制其在云日志服务中的功能权限。例如您希望某个子用户拥有日志查看权限，但是不希望该子用户拥有删除日志项目、日志单元等高危操作的权限，那么您可以创建IAM用户，授予仅能查看日志权限，但是不允许删除权限。 如果天翼云账号已经能满足您的使用需求，不需要创建独立的IAM用户进行权限管理，您可以跳过本章节，不影响您使用云日志服务的其它功能。 IAM是天翼云提供权限管理的基础服务，无需付费即可使用，您只需要为您账号中的资源进行付费。关于IAM的详细介绍，请参见IAM产品介绍。 云日志服务权限 在默认情况下，通过主账号新建的IAM用户没有任何权限，主账号需要将IAM用户加入用户组，并给用户组授予权限策略，才能使得用户组中的用户获得对应的权限，这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于被授予的权限在云日志服务进行操作。 策略是IAM提供的细粒度权限集合，可以精确到具体资源、条件等。使用基于策略的授权是一种灵活的授权方式，能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如：针对弹性云主机服务，管理员能够控制IAM用户仅能对云主机的资源进行指定的管理操作。 下表包括了云日志服务的所有系统策略。 策略名称 描述 策略类别 CTLTS admin 云日志服务的所有权限，拥有该权限的用户可以操作并使用云日志服务。 系统策略 CTLTS viewer 云日志服务的只读权限，拥有该权限的用户仅能查看云日志服务数据。 系统策略 下表列出了常用操作与系统策略的授权关系，您可以参照该表选择合适的系统策略。 操作 CTLTS admin CTLTS viewer 查询日志项目 ✓ ✓ 创建日志项目 ✓ × 修改日志项目 ✓ × 删除日志项目 ✓ × 查询日志单元 ✓ ✓ 创建日志单元 ✓ × 修改日志单元 ✓ × 删除日志单元 ✓ × 配置主机日志接入 ✓ × 查询仪表盘 ✓ ✓ 创建仪表盘 ✓ × 修改仪表盘 ✓ × 删除仪表盘 ✓ × 查询告警规则 ✓ ✓ 创建告警规则 ✓ × 修改告警规则 ✓ × 删除告警规则 ✓ × 查看日志投递 ✓ ✓ 添加日志投递 ✓ × 修改日志投递 ✓ × 删除日志投递 ✓ ×

本页为您介绍数据库专家服务产品的定义。 数据库专家服务 数据库专家服务是由天翼云数据库专家团队为客户提供的数据库安装部署、健康巡检、应急响应、性能调优、架构规划设计、数据迁移咨询、备份恢复咨询等各类数据库专业服务，解决客户的数据库各类问题，为客户的数据库系统保驾护航。

本小节介绍DDoS高防IP产品定义。 “天翼云DDoS高防IP”用户无需额外安装任何软件和部署硬件设备，无需人员培训，不受主备线路更换的限制。“天翼云DDoS高防IP”将多个云平台业务统一配置天翼云抗DDoS服务，电信天翼云会为每个独立的一级域名网站提供高防解析域名/IP地址，而后客户仅需将平台的域名CNAME解析更改新分配的IP，接入高防机房平台即可享受全面的DDoS攻击防护服务。 “天翼云DDoS高防IP”利用BGP实现了对攻击流量牵引导流的秒级全网生效，一条策略配置，全网生效；支持境内、境外流量防护。 DDoS防护服务在客户使用流量监控服务基础之上，向用户提供“天翼云DDoS高防IP”客户端、自服务界面、热线申告、邮箱申告四种服务方式。

本节介绍“目的端虚拟机未创建场景”下将主机资源一站式迁移到天翼云的方法。 配置目的端 步骤 1 在浏览器中输入 步骤 2 单击左侧导航栏的“ 迁移实施 ”，进入迁移实施界面。 步骤 3 在“ 主机迁移 ”页签下，勾选需要迁移到天翼云的主机资源，单击“ 配置目的端 ”。 目的端配置 步骤 4 在“ 配置目的端 ”窗口的基础配置区域，选择迁移到天翼云的账号名称与模板。 若无合适的模板，可新建模板。 在规格配置 区域，可以选择“ 参照源端规格 ”或“ 根据推荐结果 ”任意一种方式对目的端规格进行配置，目的端配置完成，单击“ 确定 ”。 配置目的端 步骤 5 （可选）新建模板。 单击选择模板右侧的，在弹出的新建模板页面，配置模板信息，配置完成后，单击“ 确认 ”。 新建模板 步骤 6 配置目的端完成后，单击“ 一站式迁移 ”，右侧弹出一站式迁移页面。 一站式迁移 步骤 7 在一站式迁移 页面，可查看 获取信息 。 在其他配置区域，选择推送模式。 选择 操作 局域网 勾选创建任务（可选）勾选启动任务单击“确定 ” 公网 输入RDA本机公网IP，勾选创建任务（可选）勾选启动任务单击“确定 ” 相关操作 可对创建的任务进行如下操作。 如果... 那么... 启动迁移任务 勾选已创建的任务，单击“任务操作→启动迁移任务 ” 同步迁移任务 勾选已创建的任务，单击“任务操作→同步迁移任务 ” 停止迁移任务 勾选已创建的任务，单击“任务操作→停止迁移任务 ”说明只能对迁移中的任务进行停止。 删除迁移任务 勾选已创建的任务，单击“任务操作→删除迁移任务 ” 卸载Agent 勾选已创建的任务，单击“任务操作→卸载Agent ” 修改迁移参数 勾选已创建的任务，单击“任务操作→修改迁移参数 ” 导出目的端信息 勾选已创建的任务，单击按钮，导出.xlsx格式文件。

设备指示灯 前面板指示灯状态说明如下： 指示灯 状态说明 LTE 表示设备通讯是否正常：（1）熄灭：设备通讯异常；（2） 长亮：设备正常通讯。 信号指示 表示4G LTE信号强度：3格信号强度。 SYS 表示设备状态：（1）熄灭：系统状态异常；（2） 长亮：系统正常工作。 CLOUD 表示是否连接到天翼云：（1）长亮：连接到云连接网；（2）熄灭：没有连接到云连接网。 PWR 电源指示灯长亮，表示设备开机运行。 RJ45黄灯 表示网卡连接状态和速率指示：（1）长亮：以太网端口工作在1000BaseT模式；（2）熄灭：以太网端口工作在10/100BaseT模式。 RJ45绿灯 表示网卡连接状态和速率指示：（1）长亮：以太网已连接；（2） 闪烁：数据传输；（3）熄灭：以太网未连接。 后面板指示灯状态说明如下： 图标 状态说明 电源指示灯长亮，表示设备开机运行。 告警指示灯表示设备运行状态：（1）绿色：表示设备正常；（2）黄色：表示设备有故障。 入云指示灯表示天翼云连接状态：（1）绿色：表示天翼云连接正常。（2）黄色：表示天翼云连接故障。

本文介绍CDN加速使用天翼云媒体存储作为源站时的计费方式。 背景说明 天翼云CDN加速可为媒体存储上存储的静态资源（包括静态脚本、图片、音频、视频等文件）进行分发加速。利用天翼云CDN全球加速节点和全局负载均衡调度的能力，可将热点资源提前下发至边缘节点，当终端用户发出资源访问/下载请求时，就近获取所需要的资源。从而降低源站压力，减少传输延迟，显著提升用户体验。 费用说明 当选择天翼云的媒体存储作为源站时，则会产生CDN加速的产品费用+媒体存储的产品费用。 计费产品 计费说明 CDN加速产品 主要为CDN加速下行流量费用。如果还有开启其他增值服务，则根据实际情况按量收费。 媒体存储产品 主要为流量费用、存储费用、请求费用。根据实际情况按量收费，详情请见：媒体存储计费项。 流量费用说明 当媒体存储作为CDN加速源站时，会产生CDN加速下行流量费用（由CDN加速收费）和媒体存储将内容传输到天翼云CDN所产生的流量费用（由媒体存储收费）。 CDN加速下行流量费用：用户从CDN加速节点请求资源，节点将资源响应给客户端时产生的流量费用；流量从CDN加速流向客户端，消耗的流量由CDN加速收费。详情请见：基础服务计费（必选）。 媒体存储将内容传输到天翼云CDN所产生的流量费用：流量从媒体存储流向CDN加速，由媒体存储收费。其中，天翼云CDN回源流出流量较普通公网流出流量可享受优惠费率，详情请见：媒体存储计费项说明。 注意 您需要在CDN控制台【域名管理】【域名列表】【回源配置】【源站配置】中选择【

流量 业务额度评估 CDN加速下行流量 下行流量：200TB/年 媒体存储传输到天翼云CDN所产生的回源流量 选择媒体存储作为源站，CDN从媒体存储获取所需要的资源所产生的流量。这部分流量的收费，详情请见：

子账号使用流程 前置条件 子账号为IAM普通用户角色且已登录到一站式智算平台 主账号使用流程 若子账号为IAM管理员角色，则其拥有全部操作权限，操作流程和主账号别无二致，故角色为IAM管理员的子账号使用流程参见主账号使用流程章节；角色为IAM普通用户的子账号，使用流程如下： 子账号的使用流程主要是为了进行任务作业，具体步骤如下： 流程 子任务 说明 详细指导 数据集准备与处理 创建基础数据集 可上传基础数据集到ZOS或HPFS 基础数据集 数据集准备与处理 创建标注数据集 创建标注数据集，可对数据集进行标注，并发布为新的数据集 标注数据集 数据集准备与处理 数据清洗 可以对数据 数据处理 镜像准备 预置镜像 预置镜像即平台预先设置的完整镜像，可直接用于创建任务时使用 预置镜像 镜像准备 自定义镜像 可以通过开发机自主制作镜像或通过天翼云容器镜像服务将镜像服务内的容器共享给一体化智算平台 自定义镜像 镜像准备 他人分享镜像 可将自己的镜像分享给他人使用 镜像分享 代码准备 导入代码包 将代码上传到平台 我的代码包 模型准备 导入模型 可将用户自己的模型或在平台训练、精调好的模型导入到平台进行版本管理、评估及部署 我的模型 AI作业 模型开发 可通过启动和管理在线JupyterLab或VSCode集成开发环境在线编程进行模型开发 开发机 AI作业 模型训练 创建自定义创建训练任务，支持单机和多机分布式训练 训练任务 AI作业 模型精调 零代码快速创建和管理精调任务，提供全参微调和lora微调两种精调方式。基于平台的基础大模型，选择训练数据集和算力即可快速启动精调任务。 模型精调 AI作业 模型评估 可对模型进行评估，自动评估打分，生成评估报告 模型评估 AI作业 模型压缩 不减少模型效果的前提下压缩模型大小，进而提升模型在推理调用时的性能 模型压缩 AI作业 模型部署 部署模型，提供推理服务 模型服务 AI作业 体验模型 可以对预置模型和自己部署的模型进行体验 体验中心 综合管理 工作空间管理 查看工作空间相关信息，若是工作空间的管理员可以进行相关操作 工作空间 综合管理 操作审计 对平台操作事件进行跟踪 操作审计

第1章 服务概述 天翼云驻场运维服务，基于天翼云实践经验，提供专属运维专家，帮助企业客户做好专有云、公有云、混合云的运维管理，降低运维风险，提升运维效率，增强系统安全性和合规性。 第2章 应用场景 混合云运维：天翼混合云环境，驻场运维服务提供即时响应和支持，确保系统的稳定性和可用性。 专有云运维：天翼专有云环境，特别是不允许互联网或VPN接入的运维场景，只能驻场运维。 公有云运维：天翼公有云环境使用驻场运维服务，沟通效率更高，快速响应客户需求。 第3章 服务优势 快速处理问题：驻场运维人员可以更快地响应客户的需求，更快的处理问题，减少故障修复的时间。 更好的服务：驻场运维人员可以更深入地了解客户的需求和IT环境，从而提供更好的服务。 面对面的技术支持和培训：驻场运维人员可以为客户提供面对面的技术支持和培训服务，帮助客户更好地使用天翼云。 第4章 服务范围 驻场运维服务产品范围：天翼专有云、天翼公有云、天翼混合云的云产品，详见《服务协议》。 天翼云驻场运维服务范围包含： 天翼云产品使用咨询、日常巡检、问题处理、故障处理、配置指导、最佳实践等。 天翼云产品相关的操作或系统问题的技术指导。 天翼云管理控制台相关的问题。 天翼云驻场运维服务范围不包含： 应用的开发和运维，包括不限于应用开发、测试、部署、诊断优化等。 IDC和硬件设备维护，包括网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等（天翼云提供的除外）。 第三方软件问题，例如WPS办公软件等。

强大的技术实力 天翼云始终坚持核心技术不断创新，自主研发基于EDNS的流量精准调度、智能高效缓存、高效私有传输协议等多项关键技术，保障客户获得极致加速体验。 流量精准调度：支持基于EDNS的精准调度和节点下沉，可实现基于302 HTTP调度方式，将用户请求引导至其“身边”的下沉节点。 智能高效缓存：使用内存、SSD固盘、机械盘三级架构，通过自研智能缓存迁移算法，可随终端用户访问的文件热度，自行对文件进行动态迁移，始终把宝贵的内存空间留给“有用”的内容，以获得更佳的性能输出。 深层次协议优化：通过对拥塞算法，丢包探测算法进行调整，对传输层协议和内核参数进行深度优化，可快速传输网站内容。 安全的传输保障 多层次多角度的安全访问控制，可有效保护客户内容版权。 访问控制：支持Referer防盗链、UA黑/白名单、IP黑/白名单、URL鉴权、远程鉴权防盗链等多种访问控制手段，拒绝非法请求和恶意攻击。 全链路HTTPS：支持全链路HTTPS安全传输方案，防劫持防篡改，保护数据安全。 HTTPDNS防劫持：支持用户通过HTTPDNS协议访问天翼云服务器，绕过运营商的LocalDNS解析，避免域名在解析阶段被劫持。

方案价值 极致用户体验 纯自研缓存、流量调度、动态选路等关键技术，打造坚实的CDN基础能力，保障客户获得全球优质的访问体验。 数据安全传输 支持全链路HTTPS安全传输，HTTPS双向认证，防劫持防篡改，保护数据安全。 高可用保障 分布式三网节点弹性扩容、丰富负载均衡策略、源站监控，助力构建高可用的网络架构。 优质资源及链路 国内拥有1800+个节点覆盖，150T+的业务承载能力，覆盖多运营商、主要省份和城市无盲点。海外覆盖遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等主要国家和城市。 精细化属地支持 31省本地化的销售网络体系，724小时技术支持，VIP客户一对一专属项目经理。 快速入门 您可以基于以下指引，快速开通天翼云全站加速服务，并通过以下高阶配置策略，提升加速体验。 场景 描述 相关链接 快速接入天翼云全站加速 快速开通全站加速服务，实现一站式网站、应用加速。 开通全站加速服务>>进入客户控制台>>添加加速域名>>验证域名归属权>>配置CNAME 动静态资源加速 智能分离动静态内容，静态内容通过配置缓存提升命中率；动态内容通过动态加速配置多种回源策略（择优回源、轮询回源、保持登录回源等）实现最优路径提速回源。 缓存配置 动态回源策略 HTTPS配置 HTTPS是以安全为目标的HTTP通道，实现客户端和全站加速节点之间请求的HTTPS加密，保障数据传输的安全性。 HTTPS配置概述 IPv6 开启IPv6功能后，当您的用户处于IPv6环境时，客户端可以通过IPv6协议访问天翼云全站加速节点。 IPv6配置 海外加速 开启海外加速，可满足出海企业本地化cdn节点覆盖当地用户的迫切需求，保障跨国网络访问的高速、稳定和安全，助力企业拓展全球化业务。 变更加速区域 性能优化 开启页面优化功能后，可有效去除页面的冗余信息，缩小文件体积，提高加速分发效率，同时也可以提升页面的可阅读性。 开启压缩功能后，能够带来两个明显的好处，一是减少存储空间，二是通过网络传输文件时，可以减少传输的时间。 html页面优化 文件压缩

本文介绍实时云渲染的产品定义。 天翼云实时云渲染平台，基于智能边缘云的GPU算力提供视频实时渲染计算并串流同步输出到终端设备的PaaS服务。通过分布式GPU集群，提供弹性云端渲染算力、音视频串流、应用云化服务，用户按需扩容、按需付费使用，解决软硬件对用户的使用限制、降低成本、方便使用。 通过“上传应用、实时渲染、应用发布”三步实现应用包的渲染和发布、交互。

本小节介绍证书管理服务产品退订。 如果您通过天翼云证书管理服务控制台购买了证书，在符合退款条件的情况下，可在证书管理服务控制台申请退款。 本章节介绍符合退订的条件以及如何退订天翼云证书管理服务。 约束限制 满足以下条件（必须全部满足）的证书管理服务订单，可提交工单申请或拨打【4008109889】退订： 您通过天翼云证书管理服务控制台购买了证书。 距离证书订单下单时间（完成支付的时间）不超过7个自然日，即距离SSL证书订单完成支付时间顺延不超过724小时。例如，10月1日12:00完成SSL证书订单支付，则在10月8日11:59前可以退订，10月8日11:59后将不支持退订。 已购买的SSL证书符合以下情况之一： 未提交证书申请，证书状态为“待申请”。 提交过证书申请，证书未签发，且已取消申请，证书状态为“待申请”。 提交过证书申请，证书已签发，且在下单后7个自然日内完成了证书吊销流程（不仅是提交了吊销申请，须完成吊销流程），证书状态为“已吊销”。 注意 在退订成功之前，请勿删除证书。 证书管理服务支持7日内全额退款，退款需要扣除用户该自然年7天无理由退款次数，若用户该自然年内7天无理由退款次数已用完则需要扣除手续费（手续费计算方式：手续费 订单实付款 ÷ 36500 × 7）。 多年期证书，第一张证书已签发，并在下单后7个自然日内完成了证书吊销流程，支持全额退订。