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- 合规指南4.2 云公司依据本协议终止服务的,对客户已支付但未使用的服务费用的退费规则,按照《专用服务条款》或天翼云网门户公示的相关退费规则执行。 联系方式 如您对天翼云一键登录SDK或您信息的相关事宜有任何问题、意见、建议或申诉,您可以通过天翼云提交工单、联系智能客服、或拨打我们的客服电话4008109889与我们取得联系,您还可通过发送邮件至service@chinatelecom.cn或ctpip.ctyun@chinatelecom.cn,与天翼云门户的个人信息保护负责人进一步沟通。
- 非天翼云用户数据迁移至弹性文件服务本文介绍非天翼云用户数据如何迁移至云上弹性文件服务。 应用场景 在第三方云厂商存储大量数据的用户,如果想要将数据迁移至天翼云弹性文件服务,若使用传统的方法,需要先将存储在第三方云厂商上的数据下载到本地,再手动将数据上传到弹性文件服务,整个过程耗时又耗力,容易存在漏传、误传等问题。 本文推荐您配置一个弹性云主机实例挂载文件系统作为数据传输的中转节点,然后通过迁移工具迁移数据至天翼云弹性文件服务,迁移工具可以选择SFTP客户端。仅需简单配置,即可把数据从第三方云厂商轻松、平滑地迁移至SFS。
- SSL VPN客户端下载开发者:开源软件隐私政策:开源SDK隐私政策暂未发布运营者:天翼云科技有限公司有关APP运行时收集使用个人信息的规则、所需的权限列表及用途等,请参考《CT-Connect客户端隐私政策》。如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:电子邮件: service@chinatelecom.cn;ctpip.ctyun@chinatelecom.cn电 话: 400-810-9889天翼云门户:管理中心-工单-新建工单;智能客服天翼云APP:管理-工具-智能工单
- 天翼云CT-RDS PostgreSQL为源的迁移任务源端配置本节为您介绍天翼云CT-RDS PostgreSQL为源的迁移任务源端配置。 前提条件 (1)天翼云CT-RDS PostgreSQL数据库的源端版本为12.x、13.x、14.x版本。 (2)天翼云CT-RDS PostgreSQL数据库WAL日志设置wal_level=logical,且max_replication_slots大于10。 (3)目标端数据库的存储空间必须大于源端数据库所占用的存储空间。
- 购买类本章介绍天翼云关系型数据库在购买时的常见问题及解决办法。 RDS实例创建失败是为什么 数据库实例状态为创建失败的情况下,可能是由于底层资源不足的原因。可联系客服进行查验。
- 操作类本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品的常见问题 下单后如何获取产品并使用?下单后,客户将收到金山办公发出的短信和邮件,内含所订购服务权益的兑换码。客户通过短信内容和邮件内容的引导,即可兑换权益并开始使用产品。同时,3个工作日内将有专门的售后客服联系客户,指导使用。
- 天翼云CT-RDS PostgreSQL迁移至自建人大金仓本节为您介绍天翼云CT-RDS PostgreSQL迁移至自建人大金仓配置。 前提条件 自建人大金仓目标端版本为KingbaseESV7、V8版本 目标端权限要求 迁移模式所需权限全量迁移数据库模式的owner角色结构迁移数据库模式的owner角色增量迁移用户为超级用户或者复制角色稽核修复数据库模式的owner角色 目标端配置请参照自建PostgreSQL迁移至自建人大金仓。
- 产品规格天翼云电脑(政企版)国产化版云电脑产品规格如下: 目前功能尚未全面放开订购,如需订购,请联系您的专属客户经理,或拨打天翼云客服电话: 400-810-9889 产品名称规格类型功能适用系统支持国产化版云电脑4核8G 80GB SSD 系统盘更强性能,软硬件均为国产自研,符合国产化要求,适合国产化安全办公,数据存储,组合网络,高效运维等管理需求kylin、UOS8核16G 80GB SSD 系统盘16核32G 80GB SSD 系统盘 天翼云电脑(政企版)扩展功能产品规格如下: 产品名称规格类型功能适用系统支持应用市场基础版支持应用管理功能
- DRDS引擎及操作系统更新如需升级,可联系天翼云客服获取升级操作方案。 说明 DRDS会向用户提供热补丁修复影响引擎和操作系统的漏洞。
- 学术加速版本差异对比产品介绍 边缘安全加速平台-学术加速是天翼云旗下一款提供海外教育资源加速服务的应用软件,基于天翼云优质的边缘网络资源与加速技术,有效解决高校访问海外教育资源时的访问体验差、合规性无保障等问题,满足高校师生访问跨境学术资源、海外线上学术会议、跨境教育SaaS应用等场景的加速需求,帮助学生拓展学习视野,获得最佳的学术体验。 套餐和版本概述 天翼云边缘安全加速平台-学术加速支持包年包月套餐和固定资源包计费模式。目前学术加速版本主要是分为:个人版、企业版。
- 天翼云CT-RDS MySQL迁移至自建人大金仓本环节为您介绍 天翼云CT-RDS MySQL迁移至自建人大金仓任务配置。 前提条件 自建人大金仓目标端版本为KingbaseESV7、V8版本 目标端权限要求 迁移模式所需权限全量迁移数据库模式的owner角色结构迁移数据库模式的owner角色增量迁移用户为超级用户或者复制角色稽核修复数据库模式的owner角色 目标端配置请参照自建MySQL迁移至自建人大金仓。
- 步骤一：申请存储池在使用专属云(存储独享型)之前应先申请存储池,本文帮助您了解如何申请存储池。 在使用存储专属云之前,请您先联系天翼云客服申请存储池。存储池根据IO性能划分为高IO和超高IO两种类型。存储池类型确定之后,磁盘类型需和存储池类型保持一致,不能更改,在超高IO存储池中只能创建超高IO的磁盘。不同类型的存储池价格不同,用户可以根据自身需求和预算选择适合的存储池。
- 绑定/解绑虚拟MFA3、验证MFA 打开手机上安装的天翼云APP,进入“我的”页面,点击右上角“MFA”进入虚拟MFA列表页面,将帐号对应的MFA动态码输入到“验证MFA”页面方框中(PC端)并点击确认。 4、解绑虚拟MFA成功。 未登录-通过人脸识别解绑解绑 (仅限通过人脸识别进行实名认证的账号) 1.在登录输入MFA页面,点击“解绑MFA绑定” 2.扫码完成人脸识别,解绑成功。 未登录-通过人工客服解绑 如果无法通过自助流程解绑虚拟 MFA,您可联系人工客服申请解绑,并提交账号相关证明资料。
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- 通过CSI插件为CCSE容器挂载天翼云弹性文件服务作为数据卷本文介绍如何通过CSI插件为CCSE容器挂载天翼云弹性文件服务作为数据卷。 基础信息 云容器引擎(简称CCSE)提供高度可扩展的、高性能的Kubernetes集群、一站式容器服务;获得信通院可信云《全栈容器云解决方案》认证,其整合了镜像、监控、日志、负载均衡、灰度/蓝绿、多种弹性策略、高效调度、集群插件、模板市场等基础能力,帮助企业快速构建和运行可弹性扩展的应用。本文介绍如何通过CSI插件为CCSE容器挂载天翼云弹性文件服务作为数据卷。
- 为什么视频转码后只有音频没有画面您可以登录云点播控制台后,在【任务管理】-【转码任务】中找到对应的转码任务,点击右侧的【查看模版】查看详细的转码参数。 若以上情况都不是,请提交工单联系天翼云技术客服处理。
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