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      天翼云会议客服电话_相关内容
      • 产品介绍
        本节介绍云智助手的产品介绍。 产品介绍 云智助手(原AI应用中心)是天翼AI云电脑3.0推出全系统级AI应用,全面接入DeepSeek大模型,并基于星辰大模型和合作伙伴大模型能力,提供一系列场景化AI能力,升级全场景智能化体验。通过AI赋能,重塑AI云电脑使用体验,让AI云电脑更智能、更简单、更好用。 应用场景 云智助手通过打造了AI助手、AI空间两大功能模块,赋能办公、教育、创作、生活等场景,提升工作、生活效率。 使用说明 使用范围 (1)公有云:所有天翼AI云电脑(公众版)、天翼AI云电脑(政企版)均可使用云智助手; (2)私有云:可联系天翼云客服、大区、售前经理了解私有化部署要求。 获取方式 (1)已在AI云电脑镜像中预装,在桌面找到“云智助手”点击即可直接使用; (2)如未在桌面找到或已卸载,可前往AI云电脑应用市场,搜索“云智助手”下载。 使用条件 (1)云智助手当前支持Windows、UOS等各类操作系统; (2)天翼AI云电脑客户端建议升级至v2.4.3及以上版本; (3)移动端可以通过下载天翼云云电脑APP(3.1.1以上版本)使用云智助手。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        云智助手
        产品介绍
      • 实名认证
        本文介绍如何在天翼云APP进行实名认证。 天翼云APP支持的实名认证类型 天翼云APP支持用户进行个人实名和企业实名认证 个人实名:手机号认证、身份证认证、银行卡认证 企业实名:对公打款认证、企业信息认证 更多实名认证类型,可通过天翼云管理中心实现,具体信息可查看实名认证介绍 实名认证步骤 1、登录天翼云APP,点击【未实名认证】提示或【账户设置】 【账号类型】 【实名认证】进入实名认证页面 2、根据需要选择用户类型,进行个人实名认证或企业实名认证 个人实名 手机号认证 个人用户可通过“手机号码认证”的方式快速完成个人实名认证。 填写本人身份证信息和使用此身份证申请的手机号码,并进行活体验证,完成实名认证。 注意 仅支持通过中国大陆身份证办理的手机号码进行认证。 认证前请确保办理的手机号码可正常接收短信验证码。 同一证件最多可以认证5个天翼云账号(含已注销账号)。
        来自:
        帮助文档
        天翼云APP
        通用能力
        实名认证
      • 产品增值/定制内容申请
        本文介绍产品增值与定制内容申请的相关内容。 如果您有增值/定制的需求,您可以联系客户经理或天翼云客服,提交您的需求。 也可以进入官网以工单的形式提交您的需求。 工单提交流程: 第一步,登陆天翼云官网,点击用户菜单下的“工单管理“; 工单管理页面 第二步,进入“提交工单”页面,在安全加速业务处点击“提问”; 提交工单页面 第三步,根据您的需求,选择“问题分类”,或“创建工单” 问题分类和创建工单页面
        来自:
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        安全加速(文档停止维护)
        计费说明
        产品增值/定制内容申请
      • 扶持政策
        扶持政策 认证合作伙伴优惠政策: 安家费: 万元大礼包。万元代金券可用于天翼云 云主机、云存储等产品的购买。 网站展示:CTyun主页展示 认证伙伴产品或链接。 销售助力:扩容、续费可享受特殊优惠。
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        帮助文档
        合作伙伴认证
        扶持政策
        扶持政策
      • 购买类
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品的常见问题 产品如何购买? 在天翼云甄选商城搜索 "WPS" 找到 "WPS云文档天翼云版" 直接下单购买。 如何退定? 该产品目前为SaaS服务虚拟商品,非产品问题,不支持退订。 如何续费? 可在甄选商城申请续费操作。
        来自:
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        WPS云文档天翼云版
        常见问题
        购买类
      • 名词解释
        名词 说明 短信服务 短信服务(Short Message Service)是天翼云为用户提供的一种通信服务。支持国内快速发送验证码、短信通知。国内短信支持三网合一专属通道,与工信部携号转网平台实时互联。电信级运维保障,实时监控自动切换,到达率高达99%。 国内短信 是天翼云为个人和企业用户提供的纯文本短信发送服务,通过API、群发助手方式调用短信发送功能,将指定信息发送至手机号码,用于个人和企业向用户发送验证码、短信通知等短信。 验证码 是天翼云为个人和企业用户提供的验证码发送服务,国内短信验证码支持三网合一专属通道,秒级可达。适用于App或网站注册、安全登录、支付认证、身份认证、密码找回、账号绑定等应用场景。 短信通知 是天翼云为个人和企业用户提供的短信通知发送服务,支持通知短信,快速触达用户,适用于订单通知、支付通知、物流通知、会议通知、政府通知、生活服务类通知、跨境订单通知、跨境物流通知等应用场景。 短信模板 即具体发送的短信内容模板。短信模版支持验证码、短信通知;验证码和短信通知支持通过变量替换实现个性短信定制。 短信签名 是一种快捷、方便的个性化签名方式。当发送短信时,短信平台会根据设置,在短信内容里附加个性化签名,再发送给被叫手机号码。申请签名的企业用户需要上传相关企业资质证明,个人用户需要上传个人身份证明。
        来自:
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        云通信-短信(文档停止维护)
        产品介绍
        名词解释
      • 签名常见问题
        提示签名过于中性或宽泛,如何修改? 建议创建符合自身属性的签名,如账号主体所在机构的全称或简称、应用名称等。不规范签名如:【会议通知】【会员通知】【个人姓名】,合规签名如:【天翼云会议通知】【天翼云会员通知】。 个人用户短信签名申请内容建议为已上线App名称、已在工信部备案的网站名称等。 企业用户短信签名建议为企业名称、已上线App名称、企业认证的公众号或小程序名称、已在工信部备案的网站名称等。 个人用户怎么申请签名? 个人用户申请签名时,建议内容为已上线App名称、已在工信部备案的网站名称等(个人公众号、小程序暂不支持)。 请在场景说明中提供产品指引,如App、网站链接等。 申请签名有格式要求吗? 签名字数要求2~12个字符。 支持全英文签名、全中文签名、中英文与数字组成的签名,不支持全数字签名及首字母拼成的签名。 不支持符号(含空格)。 签名驳回原因 驳回理由 错误原因 解决方案 ::: 请提供产品链接 如果提交的签名通过各种渠道都无法查询到跟贵公司有任何的关联性,需要提供产品链接以便审核人员核实。 请及时提供产品链接,便于快速审核。 请提供使用场景 审核小二对于不清晰的短信内容、签名会需要您提供相应的使用场景,以此判断内容是否合规。 请在备注中描述短信签名或模板的使用场景。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        常见问题
        签名常见问题
      • 重装操作系统
        后续处理 如果操作系统重装失败,页面会提示重装操作系统失败。公有云平台支持重试功能,用户可重新执行26,重装弹性云主机的操作系统。 重试后,如果仍未成功,可直接联系客服,客服会在后台进行人工恢复。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        管理弹性云主机
        重装操作系统
      • 【公告】天翼云DDoS高防(边缘云版)服务等级协议更新公告
        尊敬的天翼云用户: 您好! 天翼云于2025年1月4日更新《DDoS高防(边缘云版)服务等级协议》,新版协议将于2026年1月19日正式生效。请您尽快阅读更新后的协议内容:《天翼云DDoS高防(边缘云版)服务等级协议》,此次更新内容主要包括:第二条服务承诺2.2.3,您可以点击协议链接访问最新协议。 您在本次更新生效后继续使用服务将被视为您接受修改后的条款。如您不同意遵守新服务等级协议,您可在2026年1月19日前退订并停止使用天翼云产品及服务。 感谢您对天翼云一直以来的支持,如有任何问题可随时通过服务热线(4008109889)与我们联系,给您带来不便,敬请谅解。 天翼云服务团队
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        DDoS高防(边缘云版)
        产品公告
        【公告】天翼云DDoS高防(边缘云版)服务等级协议更新公告
      • 计费项及计费方式
        计费项 计费说明 计费方式 云端口资源占用费 云专线接入天翼云资源池时,需要支付占用不同端口规格的费用。 包年包月 出方向流量费 从天翼云云上网络流向用户本地数据中心关联端口的流量,所产生的费用。 按量计费
        来自:
        帮助文档
        云专线 CDA
        计费说明
        计费项及计费方式
      • 一键开启会议直播,助力企业培训与发布会
        本文介绍如何一键开启会议直播。 前提条件 已开通AOne会议基础套餐标准版或旗舰版。 已购买AOne会议增值服务“直播观看时长”。 用户具备“主持人”或者“联席主持人”权限。 注意事项 直播过程中可变更直播观看范围(仅企业内成员可看/全网登录用户可看/全网无需登录可看)。变更后,后续新加入的观众需满足更新后的规则才能观看,已经在观看直播的观众不受影响,可继续观看。 直播建议至少提前10分钟进行准备与测试。 敏感会议在开启直播时,建议配置直播观看密码,避免信息泄露。 应用场景说明 适用于以下类型的大范围传达场景: 企业全员大会、季度通报会。 新员工培训、制度宣讲。 面向客户的新品发布会、市场路演。 直播功能能帮助企业实现会议内容规模化传播,提高传播效率。 操作步骤 进入参会页面,主持人/联席主持人点击“直播”按钮。 选择直播观看范围:仅企业内成员可看/全网登录用户可看/全网无需登录可看。 按需设置“直播观看密码”、“直播弹幕”。 主持人/联席主持人复制直播观看链接,并通过邮件、IM、企业公告等方式通知。
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        AOne会议
        最佳实践
        一键开启会议直播,助力企业培训与发布会
      • 同步/测试/删除/远程连接设置天翼云数据库
        本文为您介绍同步/测试/删除/远程连接设置天翼云数据库的具体操作。 同步天翼云数据库 使用条件 单次同步天翼云数据库实例上限为10个。 进行同步或新增数据库等相关资源同步操作前,需创建命名空间。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“数据库”,进入天翼云数据库列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行同步数据库操作的命名空间。 6. 点击页面右上角“同步天翼云数据库”按钮,弹出同步天翼云数据库弹窗。 7. 选择资源所属地域和数据库类型(当前支持MySQL/Redis /PostgreSQL/MongoDB),选中同步的数据库实例。 8. 点击“确定”按钮,完成天翼云数据库实例同步操作。 测试天翼云数据库 使用条件 测试天翼云数据库前,需进行连接信息设置。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“数据库”,进入天翼云数据库列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行同步数据库操作的命名空间。 6. 点击列表操作栏“测试”按钮,测试后状态会同步至列表栏的连接状态中。 删除天翼云数据库
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        资源管理
        同步数据库资源
        同步/测试/删除/远程连接设置天翼云数据库
      • 身份提供商概览
        天翼云支持基于SAML 2.0的SSO(Single Sign On,单点登录),本文为您介绍企业如何运用身份提供商能力,实现企业内部账号单点登录到天翼云的联邦身份认证流程。 基本概念 概念 说明 身份提供商(Identity Provider,IdP) 存储企业内部用户数据,能够提供身份管理能力的服务。在企业完成与天翼云的联邦身份认证流程中,身份提供商指企业内部用户管理身份系统。常见的企业IdP有Microsoft Active Directory Federation Service (AD FS)、Shibboleth等。 服务提供商(Service Provider,SP) 服务提供商指在建立与身份提供商的互信关系后,使用身份提供商的用户数据,为用户提供具体服务的实体。在企业完成与天翼云的联邦身份认证流程中,服务提供商指天翼云。 SAML 2.0 SAML即安全断言标记语言,英文全称是Security Assertion Markup Language。它是一个基于XML的标准,用于在不同的安全域之间交换认证和授权数据,例如IdP和SP之间,SAML 2.0是目前实现企业SSO的一套开放标准。 SSO方式 天翼云目前提供用户SSO方式,支持浏览器页面单点登录。(Web SSO) 用户SSO 天翼云通过IdP传输的SAML断言确定企业用户与天翼云用户的对应关系,以实现企业IdP用户登录天翼云后,自动匹配为一个有效的天翼云用户,并拥有该天翼云用户所拥有的权限。 注意 一个账户下,只能创建一个用户SSO的身份提供商。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        用户指南
        身份提供商管理
        身份提供商概览
      • 用户手册
        企业主机安全用户手册 天翼云企业主机安全用户指南.pdf
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        文档下载
        用户手册
      • 工作说明书
        第4章 前提条件 客户在天翼云官网发起集成交付培训服务在线咨询并留下联系方式,天翼云客户服务人员与客户线下沟通,明确需求细节等详细信息,并签订培训服务合同。 客户学员可提前在天翼云学堂完成理论课程学习并通过考试。 第5章 服务范围 集成交付培训服务产品覆盖:天翼云网络、服务器、云电脑、混合云一体机,及相关交付工具,服务范围包含: 网络交付工程师实操培训:本培训是在实操环境中,为学员提供天翼云交付网络实操方向的培训,使学员能够通过实操实践,掌握天翼云硬件集成网络配置的过程和方法。 高级网络交付工程师实操培训:本培训是在实操环境中,为学员提供天翼云交付高级网络实操方向的培训,使学员能够通过实操实践,掌握天翼云硬件集成高级网络配置的过程和方法。 服务器交付工程师实操培训:本培训是在实操环境中,为学员提供天翼云交付服务器实操方向的培训,使学员能够通过实操实践,掌握天翼云硬件集成服务器安装配置的过程和方法。 高级服务器交付工程师实操培训:本培训是在实操环境中,为学员提供天翼云交付高级服务器实操方向的培训,使学员能够通过实操实践,掌握天翼云硬件集成高级服务器安装配置的过程和方法。 云电脑交付工程师实操培训:本培训是在实操环境中,为学员提供天翼云交付私有云电脑部署实操方向的培训,使学员能够通过实操实践,掌握天翼云私有云电脑部署的过程和方法。 高级云电脑交付工程师实操培训:本培训是在实操环境中,为学员提供天翼云交付私有云电脑高级部署实操方向的培训,使学员能够通过实操实践,掌握天翼云私有云电脑高级部署的过程和方法。 混合云一体机交付工程师实操培训:本培训是在实操环境中,为学员提供天翼云交付混合云一体机部署实操方向的培训,使学员能够通过实操实践,掌握天翼混合云一体机部署的过程和方法。 天翼云交付工程师培训服务(远程):提供集成交付硬集或软集的远程培训服务。具体培训内容按照被培训方的需求进行输出。 天翼云交付工程师培训服务(现场):提供集成交付硬集或软集的现场培训服务。具体培训内容按照被培训方的需求进行输出。 质效提升支持服务:提供“善工”产品的使用方法、技巧和相关问题的培训和交流,功能定制开发和技术支持
        来自:
        帮助文档
        集成交付培训服务
        集成交付培训服务
        工作说明书
      • 应用场景
        政务办公 场景说明 为实现从数字化向智能化政务的转型升级,须具备面向政企事项的内容生成、文本优化等核心能力,从而全面支撑政务智能化的建设与应用。 方案优势 统一知识库整合资源:根据不同委办局要求在政务云本身租户隔离的基础上,不同部门根据业务需要加载各自个性化知识库,实现公文业务灵活的更新及发展。 翼政通助力办公:智能政务助手应用,采用WPS插件的形式无缝嵌入政务场景办公流,将AI赋能到传统的办公软件,提供智能问答、知识库、公文优化、公文生成等功能,提升政务办公服务效率。 智慧政法 场景说明 政法综治数据量大:数据量庞大,涵盖行政管理、案件审判与执行等不同领域,收集使用周期长。 政法综治数据标准不统一:缺乏统一规范,导致数据格式和定义不一致,整合难度大。 方案优势 国产算力:国产化海光GPU提供强劲算力,天翼云平台提供模型管理能力、智能体管理能力。 智能体应用:通过智能体中心实现和政法内部应用的结合,帮助用户基于开源模型构建智能体应用,实现已有业务和大模型的有效结合,快速实现政务AI应用的构建,如对话客服。 大模型助力高效处理大数据:大模型能力和政法内部应用的结合,实现政法事件分类、信息提取、大数据查询语句生成。
        来自:
        帮助文档
        混合云一体机推理基础版
        产品介绍
        应用场景
      • 创建集群
        4、基础配置 硬件配置选择完成后,左下角会计算当前配置需要费用。点击右下角“下一步”按钮进入基础配置页面。基础配置页面如下图所示,参数说明如下: 集群名称:集群名称可由大写字母、小写字母、数字及特殊符号(:/)组成,最大28字符。 登录方式:默认密码。 登录账号:用于登录弹性云主机的账号,默认为root。 登录密码:用于登录弹性云主机的密码,密码长度为1226字符,需包含大写字母、小写字母、数字和特殊符号(仅包括:~!@$%^+{[]}:,.?),不能包含root、toor相关大小写变形字符串和3位及以上连续数字或字符。 确认密码:与登录密码相同。 5、确认订单 基础配置填写完成后,点击右下角“下一步”按钮,进入确认订单页面。确认订单页面如下图所示,配置清单说明如下: 确认内容是否有误,点击画笔图标,即可回退到相应页面,修改集群信息。 勾选“我已阅读并同意《天翼云翼MapReduce服务协议》 《天翼云翼MapReduce服务等级协议》”,“立即购买”按钮变成高亮显示,进入支付页面,购买后即可租用当前配置的集群。 6、查看集群创建进度 在翼MapReduce的控制台内,可以查看集群信息。集群创建需要时间,集群列表中显示当前创建的进度,请您耐心等待。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        快速入门
        创建集群
      • 可靠性增强
        操作系统健康状态监控 周期采集操作系统硬件资源使用率数据,包括CPU、内存、硬盘、网络等资源的使用率状态。 进程健康状态监控 翼MR提供业务实例的状态以及业务实例进程的健康指标的检查,能够让用户第一时间感知进程健康状态。 硬盘故障的自动处理 天翼云大数据平台 翼MapReduce对开源版本进行了增强,可以监控各节点上的硬盘以及文件系统状态。如果出现异常,立即将相关分区移出存储池;如果硬盘恢复正常(通常是因为用户更换了新硬盘),也会将新硬盘重新加入业务运作。这样极大简化了维护人员的工作,更换故障硬盘可以在线完成;同时用户可以设置热备盘,从而极大缩减了故障硬盘的修复时间,有利于提高系统的可靠性。 节点磁盘LVM配置 天翼云大数据平台 翼MapReduce支持将多个磁盘配置成LVM(Logic Volume Management),多个磁盘规划成一个逻辑卷组。配置成LVM可以避免各磁盘间使用不均的问题,保持各个磁盘间均匀使用在HDFS和Kafka等能够利用多磁盘能力的组件上尤其重要。并且LVM可以支持磁盘扩容时不需要重新挂载,避免了业务中断。 数据可靠性 天翼云大数据平台 翼MapReduce可利用弹性云服务器ECS提供的反亲和节点组以及放置组的能力,结合Hadoop的机架感知能力,将数据冗余到多个物理宿主机上,避免物理硬件的失效造成数据的失效。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        产品介绍
        功能特性
        可靠性增强
      • 云主机无法访问文件系统
        可能原因 原因1:文件系统状态异常。 原因2:云主机在强制umount之后,无法挂载。 定位思路 根据可能原因进行故障排查。 解决方法 原因1:文件系统状态异常: 登录管理控制台,进入“弹性文件服务”页面,查看该文件系统状态,如果为“可用”状态,说明文件系统可正常访问。如不可用,请联系客服或提交报障工单。 原因2:云主机在强制umount之后,无法重新挂载访问: 问题是云主机的缺陷,可以通过重启云主机来解决。如果依然不能请联系客服或提交报障工单。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        故障修复
        云主机无法访问文件系统
      • 概览
        本文为您提供主机监控功能的应用场景以及功能特性。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 应用场景 您可以使用主机监控功能获取主机的资源使用情况指标和故障事件。主机监控的应用场景如下: 公有云监控方案:用户订购公有云云主机资源,相关插件已集成在系统镜像中,通过插件上报丰富的监控指标及事件,解决公有云云主机资源监控问题。 私有云、专属云监控同样支持,可联系相应客服经理了解,本文主要介绍公有云监控场景。 说明 部分资源池支持用户根据页面提示,手动点击升级按钮,升级最新版Agent插件。目前已支持部分资源池。 功能特性 功能 描述 丰富的监控项 为您监控CPU、内存、磁盘、网络等丰富监控项,便于实时掌握业务运行情况。监控项参见云主机监控指标 GPU监控 支持查看GPU相关监控指标,监控项参见GPU监控
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        云监控服务
        用户指南
        主机监控
        概览
      • 价格
        本节介绍产品价格,帮助您理解计费方式并合理规划资源。 集群管理费用 集群类型 计费单位 计费方式 按需标准价格(元/vCPU/小时) 天翼云集群 vCPU 按量计费 0.0556 三方云集群 vCPU 按量计费 0.0556 本地集群 vCPU 按量计费 0.1668 AnyWhere集群 vCPU 按量计费 0.1668 天翼云集群 GPU 按量计费 0.2223 三方云集群 GPU 按量计费 0.2223 本地集群 GPU 按量计费 0.3335 AnyWhere集群 GPU 按量计费 0.3335 集群联邦 vCPU/GPU 按量计费 0 AnyWhere集群通道 vCPU/GPU 按量计费 0 说明 天翼云CCE One仅向您收取注册集群管理服务费,集群联邦及其他CCE One相关功能免费。 IaaS资源费用 使用CCE One过程中,如果需要开通IaaS资源,由对应云产品单独向您计费。涉及资源和计费参见如下: ELB计费信息参考:弹性负载均衡计费说明 EIP计费信息参考:弹性IP计费说明 ECS计费信息参考:弹性云主机计费说明 具体涉及的云产品,请以实际使用情况为准。 说明 关联资源的计费由对应云产品直接向您收取,您可通过订单及账单明细查询关注相关账单信息。
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        分布式容器云平台 CCE One
        计费说明
        价格
      • 产品定义
        本节主要介绍产品定义 云迁移工具RDA是一个部署在Windows主机上的云迁移工具,用于发现应用的基础设施,提供其迁移到天翼云的推荐配置以及主机和对象存储的一站式迁移能力。 说明
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        云迁移工具RDA
        产品介绍
        产品定义
      • 开通指引
        天翼云安全漏洞扫描服务分为:受理审核和实施两个阶段。本小节介绍漏洞扫描开通指引。 第一步:受理审核阶段 客户填写业务受理单并签署漏洞扫描授权书,交由客服确认,确认后转交漏洞扫描团队,漏洞扫描团队对客服转交的业务受理单信息再次与客户确认,约2个工作日。如业务受理单出现问题,将返回客服,直到业务受理单无问题,才可进入实施阶段。 第二步:实施阶段 1. 漏洞扫描方案与客户进行确认,0.5工作日。 2. 漏洞扫描实施,根据主机数量不同,具体完成时间也不尽相同,但至多10个工作日内完成所有工作。 问题沟通:对实施过程中发生的问题与客户实时沟通。 3. 输出服务报告:漏洞扫描完成后输出漏洞扫描服务报告,报告编写时间2个工作日。 4. 报告审核修订:由专人对输出的漏洞扫描服务报告进行审核修订,审核修订时间1个工作日。 5. 报告提交方式采取邮件回复的方式提交:客户通过邮件向天翼云漏洞扫描平台发起报告接收申请,漏洞扫描服务报告以回复邮件方式给客户。 6. 在客户收到漏洞扫描服务报告后,乙方参与漏洞扫描项目的专家为客户持续提供3天时间,用于咨询报告中的不明事项。
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        漏洞扫描
        快速入门
        开通指引
      • 天翼云培训与认证优惠码说明
        天翼云培训与认证优惠码简介 天翼云培训与认证优惠码是用户订购天翼云学堂付费课程、班级、认证、会员等可使用抵扣券码。用户可根据抵扣券适用产品在订购过程中享受相应优惠。 天翼云培训与认证优惠码具有两种形态:1)抵价模式:获得优惠券用户在订购付费课程、班级、认证、会员时,可享受优惠券同等面额优惠。2)打折模式:用户订购时可获得券面折扣优惠。 兑付载体:天翼云学堂([]( ) 天翼云培训与认证优惠码用户与法律声明 天翼云培训与认证优惠码为虚拟券面资产,不可兑付现金。单一编号优惠券码仅可使用1次,一经验证恕不退还,请用户谨慎操作。用户在使用优惠券码付款订单发生退订等情况优惠券码权益恕不退还。根据运营情况,已发优惠券码存在随时调整变更可能性,恕不另行通知。 天翼云培训与认证优惠券码由中国电信股份有限公司云计算分公司统一经营管理,除授权中国电信云计算公司区域中心、中国电信内部业务运营单位、官方认证代理渠道外,无任何其他授权经营渠道。优惠券码中国电信云公司保留最终解释权。
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        天翼云学堂
        优惠码
        天翼云培训与认证优惠码说明
      • 产品服务等级条款(SLA)
        天翼云为您提供弹性文件服务产品服务等级协议,请您点击查看。 中国电信天翼云弹性文件服务等级条款
        来自:
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        弹性文件服务 SFS
        相关协议
        产品服务等级条款(SLA)
      • 解绑云间高速(标准版)实例
        当您无需访问云上资源时,可以将SDWAN实例与云间高速(标准版)实例解绑。 操作场景 用户将天翼云SDWAN实例与云间高速(标准版)实例解绑。 天翼云SDWAN实例与云间高速(标准版)实例解绑后,将无法通过天翼云SDWAN访问云上资源。 操作步骤 1. 登录天翼云SDWAN控制台; 2. 选择“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN实例列表页面; 3. 选中目标SDWAN实例,单机其“操作”列的“解绑云间高速(标准版)”; 4. 仔细阅读页面提示信息,单击“确定”,完成解绑。
        来自:
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        天翼云SD-WAN
        天翼云SD-WAN实例
        解绑云间高速(标准版)实例
      • 修改带宽大小
        本文介绍如何修改带宽大小。 使用场景 带宽上限太小导致业务受影响,出现业务响应慢等问题时,建议调整带宽上限。 使用说明 只允许修改带宽大小,暂不支持修改带宽计费类型。 修改的带宽值必须大于原有的带宽值。 如果控制台最大带宽上限不足以满足您的需求,您可以联系您的客户经理、线上咨询或拨打客服热线电话寻求帮助,热线电话:4008109889转1。 操作步骤 1. 登录ECX控制台。 2. 选择左侧导航栏的【边缘网络>公网访问>公网IP】,选择需要操作的公网IP,单击【操作>修改带宽】。 3. 在修改带宽大小弹窗页面,设置带宽上限值,设置完成后,点击【提交】。控制台暂只允许升配带宽大小,如需降低带宽大小请联系客户经理前往BCP系统操作。 4. 系统会自动跳转至费用中心进行费用确认并支付。 5. 支付成功后,可以在公网IP列表查看对应的带宽大小已修改。
        来自:
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        弹性公网IP
        修改带宽大小
      • 全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】资源操作指南
        本文介绍通过全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】资源的操作流程和操作方法。 前提条件 1. 完成天翼云账号注册、实名认证。 2. 开通全站加速产品,详情请见:开通全站加速服务。 3. 开通媒体存储【即对象存储(融合版)】,详情请见:开通天翼云媒体存储【即对象存储(融合版)】。 创建存储区域:目前不支持客户自助创建,需要您通过提交工单联系天翼云客服或客户经理,由其人工通过线下渠道为您创建存储区域。 创建媒体存储【即对象存储(融合版)】的存储桶,详情请见:新建Bucket。创建完成后,可以在基础信息查看,找到 Bucket域名(即回源域名)。 (非必须)上传资源到存储桶,详情请见:上传对象。 (非必须)配置镜像回源功能,当您请求的对象在存储桶中不存在时,可以根据回源规则从指定的源站获取对象。详情请见:镜像回源。 4. 如需要享受媒体存储【即对象存储(融合版)】的流量优惠,在添加加速域名新增源站时,需要选择源站类型为 【媒体存储源站】。
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        全站加速
        最佳实践
        全站加速媒体存储资源
        全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】资源操作指南
      • 步骤一:管理项目规划
        监控和跟踪项目状态 每日站立会议跟踪任务进度。 迭代开始后,项目组通过每日站立会议沟通每个工作项的当前进展,并对工作项状态进行更新。 使用卡片模式能够简单直观的查看迭代中各工作项的当前状态。 进入“迭代”页面,单击图标,切换到卡片模式。页面中展示了处于每种状态下的工作项卡片,通过拖拽工作项卡片即可更新其状态。 迭代评审会议验收迭代成果。 在到达迭代的预计结束时间前,项目组召开迭代评审会议,展示当前迭代的工作成果。 “迭代”页面提供了迭代统计图表,团队可以方便的统计当前迭代的进度情况,包括需求完成情况、迭代燃尽图、工作量等。 进入“迭代”页面,单击“统计”,即可展开迭代进度视图。
        来自:
        帮助文档
        软件开发生产线CodeArts
        最佳实践
        HE2E DevOps实践
        实施步骤
        步骤一:管理项目规划
      • 版本与文档声明
        本页介绍天翼云TeleDB数据库版本与文档声明。 本文档是基于商用发布的私有化部署的天翼云分布式数据库TeleDB V5.1.5为基线撰写,使用V5.1其他版本的用户可以作为参考使用。 虽然公有云的部分特性与本文档接近,但本手册不能用于天翼云公有云(ctyun.cn)、中国电信翼龙平台产品的参考。 其他小版本文档随产品软件安装包一并发布,如您已购买了本产品,可以联系天翼云工作人员获取相关产品安装包或安装光盘。 如您对本文档存在疑问,您可以通过天翼云服务渠道向我们反馈。我们会第一时间处理并向您反馈结果。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        版本说明书
        版本与文档声明
      • 创建自定义集群
        4、基础配置 硬件配置选择完成后,左下角会计算当前配置需要费用。点击右下角“下一步”按钮进入基础配置页面。基础配置页面如下图所示,参数说明如下: 集群名称:集群名称可由大写字母、小写字母、数字及特殊符号(:/)组成,最大28字符。 登录方式:默认密码。 登录账号:用于登录弹性云主机的账号,默认为root。 登录密码:用于登录弹性云主机的密码,密码长度为1226字符,需包含大写字母、小写字母、数字和特殊符号(仅包括:~!@$%^+{[]}:,.?),不能包含root、toor相关大小写变形字符串和3位及以上连续数字或字符。 确认密码:与登录密码相同。 5、确认订单 基础配置填写完成后,点击右下角“下一步”按钮,进入确认订单页面。配置清单说明如下: 确认内容是否有误,点击画笔图标,即可回退到相应页面,修改集群信息。 勾选“我已阅读并同意《天翼云翼MapReduce服务协议》 《天翼云翼MapReduce服务等级协议》”,“立即购买”按钮变成高亮显示,进入支付页面,购买后即可租用当前配置的集群。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        配置集群
        快速创建集群
        创建自定义集群
      • 如何将Windows服务器的系统分区和数据分区迁移到天翼云ECS
        本章介绍如何将Windows服务器的系统分区和数据分区迁移到天翼云ECS。 背景信息 天翼云ECS由系统盘和数据盘组成,分别为单独的磁盘。但云下服务器可能存在一个磁盘分为系统分区和其他分区。 本节介绍,将下图所示的磁盘下的系统分区(C盘)和其他分区(D、E),分别迁移到天翼云ECS的系统盘和数据盘上。 图 服务器 操作步骤 1. 获取目的端服务器所在账号的AK/SK。 2. 在源端服务器上安装迁移Agent。 3. 安装完成后,进入Agent安装目录,如C:SMSAgentPy?config,按如下所示修改配置文件 disk.cfg。D2,E2说明是将D盘和E盘都迁移到ECS的第2块磁盘,即ECS的数据盘。 [volmountmodify] D2 E2 4. 双击SMSAgent,打开迁移Agent,在迁移Agent中填写1中获取的AK/SK,并启动迁移Agent。 5. 迁移Agent启动成功后,使用目的端服务器所在的账号,登录主机迁移管理控制台,在“迁移服务器”页面的服务器列表中,查看源端服务器信息。 6. 创建并启动迁移任务。迁移任务完成后,目的端ECS会有一个单独系统盘和数据盘。迁移完成后目的端服务器的登录方式与源端服务器的登录方式保持一致。 7. (可选)启动目的端后,如果您的源端服务器有增量数据,您可以使用同步功能,同步源端增量数据。单击操作列的“同步”,单击“是”,开始进行增量数据同步。
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        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        最佳实践
        如何将Windows服务器的系统分区和数据分区迁移到天翼云ECS
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