主机迁移服务是否支持将阿里云、腾讯云等其他云服务商服务器迁移到天翼云？ 支持。主机迁移服务支持的云服务商有阿里云、腾讯云、AWS、Azure及其他云服务商，同时也支持将本地服务器、物理服务器、VM虚拟机等迁移到天翼云弹性云服务器。原则上只要是兼容操作系统列表内的x86架构服务器都可以迁移到天翼云。 是否支持将天翼云弹性云服务器迁移到本地或其他云服务商？ 您好，不支持将天翼云弹性云服务器迁移到本地或其他云服务商。您可以导出镜像并下载到本地或上传到其他云服务商。 天翼云技术人员是否可以帮我进行迁移？ 您好，RDA迁移服务不直接参与您的业务迁移，迁移前您可以查看产品帮助中心，然后实施迁移。如果需要专业的迁移方案和专属工具支持，您可以使用天翼云其他的上云专业迁移服务。帮助您平滑迁移业务，缩短整体业务云化周期，解除您的顾虑，让您聚焦于业务发展。 是否支持从一个账号下的弹性云服务器迁移到另一个账号下？ 支持，原账号作为迁移源端，新账号作为迁移目的端。目的端账号要求为二类节点资源池。 迁移过程中对源端是否会有影响，是否会中断业务？ 主机迁移过程中对源端的影响主要体现在网络方面，而对cpu、内存等其他资源影响较小，不会对现有业务产生中断。因迁移数据量通常比较大，所以会比较消耗带宽资源，迁移前建议评估当前带宽及现有业务对带宽的占用情况，合理分配带宽资源给主机迁移服务。

本文介绍公网访问的内容。 使用独享公网 IP访问应用实例 一、功能概述 您可以通过购买独享公网 IP，以独立 IP 地址访问您的应用实例，独享 IP 订单为独立生命周期，不随应用实例变化，实现更稳定、可控的公网访问能力。 二、核心使用场景 1. 租户需要独立公网 IP 访问自身应用； 2. 应用需要大流量、稳定访问的业务场景（如对外服务、高并发访问）。 三、操作流程 步骤 1：进入更新应用页面 登录天翼云控制台 → 进入「应用托管」→ 左侧菜单选择「应用实例」→ 选择目标应用 → 点击「更新应用」。 步骤 2：选择独享网络类型 在「网络类型」区域： 选择「独享网络」，切换至独享网络配置表单。 网络配置：移除原「url 地址」字段，新增「对外端口」字段（非必填，填写则使用该端口，未填写则后台生成）； 可见范围：与应用实例可见范围保持一致（「仅自己可见」「空间内公开可见」）； 说明：若点击后无独享网络展示，您可联系您的客户经理，或线上咨询或拨打客服热线电话寻求帮助，热线电话：4008109889转1。

本章节主要介绍天翼云大数据平台 翼MapReduce产品的安全增强特性。 天翼云大数据平台 翼MapReduce支持海量数据存储、海量数据分析、实时处理等行业应用，平台具备高安全性。该产品主要从以下几个方面保障用户可以安全地存储、使用数据以及运行业务。 网络隔离 系统部署在用户在公有云上专享的虚拟私有云中，提供安全隔离的网络环境，保证用户大数据集群的业务、管理的安全性。通过结合虚拟私有云的子网划分、路由控制、安全组等功能，可以为用户提供高安全、高可靠的网络隔离环境。 资源隔离 翼MR服务目前支持用户在天翼云4.0资源池内专属化部署，服务使用到的云主机在IaaS层保证资源隔离，资源组合上确保专属计算资源+专属存储资源。 主机安全 翼MR支持与天翼云官网安全服务集成，支持漏洞扫描、安全防护、应用防火墙、云堡垒机、网页防篡改等。针对云主机，提供如下安全措施： 操作系统内核安全加固 更新操作系统最新补丁 操作系统权限控制 操作系统端口管理 操作系统协议与端口防攻击 云主机监控 防DDoS攻击 定期备份数据 增加登录密码强度 应用安全 通过如下措施保证大数据业务正常运行： 身份鉴别与认证 Web应用安全 访问控制 审计安全 密码安全

本文介绍使用专属云（存储独享型）之前的准备工作，包括开通专属云和创建云主机。 开通专属云 专属云（存储独享型）产品的用户需要先申请开通“专属云访问权限”后才能申请计算和存储集群的资源。与其他产品不同，本产品需要工作人员在业务受理台进行开通。如您需要开通专属云或想要进一步了解产品服务，可拨打天翼云客服电话4008109889进行咨询。 开通后可在“控制中心>存储>专属存储服务”进行查看和管理。 创建云主机 在专属云的使用过程中，云资源（云主机、云硬盘、VPC、ELB 等）的创建和使用与公有云完全相同。需要注意的是，专属云中的云主机将被创建到独享宿主机上。 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择专属云资源池。 3. 在云主机控制台，单击“弹性云主机”。 4. 在弹性云主机首页，单击“创建云主机”，根据实际需求选择基础配置、网络、安全设置及购买量。

本节介绍了云容器引擎的最佳实践:某量子云平台迁移项目。 项目概述 某量子云平台对外提供量子计算机实验/实操服务，其应用架构由他云迁移到天翼云，通过天翼云实现应用组件化和容器化，通过K8S统一部署和管理业务。 该平台包括官网、博客网站、web管理后台等系统。 容器支撑方案 迁移使用的容器架构图如下： 研发迭代更高效：使用crs镜像服务一键部署应用 便于扩容快弹性高：使用HPA弹缩pod 解决内外网互连互通：使用Nginx+Spring GateWay实现内外网流量隔离和路由转发 底层资源占用少：使用csi插件动态挂载sfs存储 助力运维更便捷：使用云日志插件采集容器日志 最终效果 2023年6月迁移至天翼云试运行，12月已付费容器并运营至今，现业务稳定运行。

了解云存储一体机HBlock计费模式。 云存储一体机HBlock涉及硬件交付，选配规格更是涉及硬件选型、配置建议以及优惠价格咨询，需要线下开展。如需订购，请通过下列方式进行咨询：联系专属客户经理，拨打天翼云客服电话4008109889，或者新建业务需求单。 计费模式 提供固定规格和选配规格两种计费模式。 固定规格计费模式 云存储一体机HBlock采用云服务模式向客户提供服务，产权归天翼云科技有限公司所有。 首次购买支持按年支付，一次性支付3年可享受8.5折优惠。 首次订购服务期结束后，支持按月或按年续订。 订购到期后，天翼云将对设备进行回收处理。 计费模式 计费单位 标准资费 按月支付 元/台/月 12240 按年支付 元/台/年 86400 按3年支付 元/台/3年 220320 选配规格计费模式 云存储一体机HBlock采用云服务模式向客户提供服务，产权归天翼云科技有限公司所有。 初次订购服务期为3年，3年服务期结束后，用户可按年增购维保服务，原则上最长2年。维保到期后，天翼云将对设备进行回收处理。 集群模式3台起配，支持购买配件。 注意 前3年订购费用中不包含集成交付和一线运维支撑服务。 扩容 如果当前资源无法满足您的业务需求，可通过新订购一体机、或者购买配件进行扩容。 注意 只能使用天翼云提供的云存储一体机HBlock进行扩容，不支持使用其他厂商或普通服务器进行扩容。 退订 一经交付，不支持退订。

本文介绍如何设置企业标识。企业标识是企业用户登录客户端的重要凭证，建议使用企业名称或其他便于终端用户识别记忆的信息作为企业标识。设置后不支持在控制台修改，若有需要可提交工单进行配置变更。 前提条件 已开通AOne会议服务。如何开通，请参见：开通AOne会议服务。 操作步骤说明 1. 登录会议控制台。 2. 如果您是首次订购AOne会议，需先完成企业标识设置。企业标识是企业用户登录客户端的重要凭证，建议使用企业名称或其他便于终端用户识别记忆的信息作为企业标识。设置后不支持在控制台修改，若有需要可提交工单进行配置变更。若您的账号已有企业标识，则无需重复设置，可直接使用控制台功能。 3. 如果您的账号在天翼云其他产品已设置过企业标识，您可以选择复用现有企业标识。选择此方式后，企业用户与组织信息将仅在对应产品的控制台管理，AOne会议控制台的用户组织模块将仅支持查看，不支持用户组织信息的变更和管理。此外，如果对应产品服务先于AOne会议服务退订或到期，会影响该用户组织下的最终用户登录和使用AOne会议，您需要及时联系客户经理或下工单通知AOne会议平台接管该用户组织。 4. 企业标识设置完成后，在控制台概览页即可查看企业标识信息。若企业标识有变更，但页面显示未更新，可点击企业标识右侧的“刷新”按钮，进行配置更新。

本文介绍创建和开通云端口的流程。 前提条件 用户已经根据自身业务需求对云专线的使用做了初步的网络规划，例如大概需要几条云专线，云专线的带宽速率等等，具体规划要素请参见“常见问题​>管理类​>云专线接入前期要考虑的要素有哪些？”。 用户已经实施开通了用户本地IDC机房到天翼云资源池的物理电路，并联系电信客户经理申请云端口资源。 用户已经创建了虚拟私有云VPC。 购买流程 步骤1：订购云端口带宽 步骤2：开通云端口配置 步骤1：订购云端口带宽 1、登录云专线控制台，做左侧导航栏中，单击【物理专线】。 2、在物理专线页面，单击【创建云端口】。 3、在云专线端口资源订购页面，配置以下参数信息，然后单击【下一步】。 配置 说明 服务方案 默认为申请云端口。 地域 默认为云专线控制台左上当前地域，建议根据用户IDC位置就近选择地域。 云端口 默认自动生成云端口名称，长度为260个字符。 云端口带宽 选择云端口占用带宽，带宽大小建议和物理电路带宽保持一致。 IDC地址 设置云端口对端的用户本地IDC地址信息，非必填。 联系人姓名 设置云端口使用人姓名，非必填。 联系人电话 设置云端口使用人电话，非必填。 联系人email 设置云端口使用人email，非必填。 备注 设置云端口备注信息，非必填。 企业项目 选择企业项目。 说明 企业项目是对多个资源实例进行归类管理的单位，不同云服务区域的资源和项目可以归到一个企业项目中。 订购时长 “包年/包月”计费方式需要设置订购市场，最短为1个月，最长为5年。 自动续订 “包年/包月”计费方式可选是否开启自动续订，选择【开启】或【关闭】。 说明 按月购买，自动续订周期为1个月。 按年购买，自动续订周期为1年 协议 阅读并勾选同意协议。 4、在订购详情页，确认订购信息准确后，单击【确认订购】。 5、在订单页面，单击【立即付款】，付款成功后即可在物理专线页中创建云端口，此时订单处于开通中并未开始计费起租。 说明 1、订单支付成功后，订单状态处于开通中，此时未开始计费起租。 2、7天内通过天翼云工单完成云端口配置开通后，订单开始计费起租。否则订单将撤单，并自动释放待开通的云端口资源。

本文主要介绍将物理机或其他公有云主机迁移至天翼云ECS的迁移场景和操作步骤。 简介 当您需要实现物理机的上云迁移，把物理机迁移至天翼云ECS；或者把其他公有云主机迁移至天翼云ECS时，可以采用主机迁移服务实现源端服务器到天翼云ECS的快速迁移。本文主要介绍将物理机或其他公有云主机迁移至天翼云ECS的迁移场景和操作步骤。 操作步骤 1.获取目的端服务器所在账号的AK/SK。 说明 如果您需要直接使用账号来进行主机迁移，具体步骤请参见 sectiondfaee8dfd1a4b957。 如果您在此账号中创建了IAM用户，授予此IAM用户对应的权限后使用此IAM用户创建AK/SK，具体步骤请参见 sectiond0d0e939b8f5cd2a。 2.在源端服务器上安装迁移Agent，具体步骤请参见在源端上安装迁移Agent。 3.安装完成后，双击SMSAgent，打开迁移Agent，在迁移Agent中填写1中获取的AK/SK，并启动迁移Agent。 说明 迁移Agent启动成功后会自动收集源端服务器信息并发送给主机迁移服务，主机迁移服务会自动校验源端服务器信息合法性以及是否可迁移。 4.迁移Agent启动成功后，使用目的端服务器所在的账号，登录主机迁移管理控制台，在“迁移服务器”页面的服务器列表中，查看源端服务器信息。 5.创建并启动迁移任务，具体步骤请参见设置迁移目的端，开始服务器复制并启动目的端。 说明 迁移完成后目的端服务器的登录方式与源端服务器的登录方式保持一致。 6.（可选）启动目的端后，如果您的源端服务器有增量数据，您可以使用同步功能，同步源端增量数据。单击操作列的“同步”，单击“是”，开始进行增量数据同步。

备案资料： ICP备案需要您提供证件的原件拍照件或扫描件，上传文件不支持PDF格式，需要在上传资料前将文档转换为JPG等格式。 联系电话： ICP备案信息中预留的电话需要本人接听，备案申请提交后审核人员会在通过相关联系方式与备案信息中的负责人进行信息核验，需要保持电话畅通。对于应急联系电话，请优先预留备案主体相关的人员电话，以便可以快速的进行信息的核实及转达。 相关邮箱： 对于备案信息的准确性、网站内容的合规性，天翼云也会定期核查并通过邮箱等发送相关通知，需要确保相关邮箱有专人负责，避免因信息未及时查看导致如网站空壳清理等影响服务问题的产生。 备案有效期有要求么？ ICP备案信息如果准确那么备案信息会持续有效，如果已备案的信息发生变更（例如人员离职、负责人更换、证件更新、单位证件更新、域名弃用、接入商变更等），需要优先完成对应信息的变更，变更申请通过管局终审后备案会持续有效。

本文介绍公网访问的内容。 使用独享公网 IP访问应用实例 一、功能概述 您可以通过购买独享公网 IP，以独立 IP 地址访问您的应用实例，独享 IP 订单为独立生命周期，不随应用实例变化，实现更稳定、可控的公网访问能力。 二、核心使用场景 1. 租户需要独立公网 IP 访问自身应用； 2. 应用需要大流量、稳定访问的业务场景（如对外服务、高并发访问）。 三、操作流程 步骤 1：进入更新应用页面 登录天翼云控制台 → 进入「应用托管」→ 左侧菜单选择「应用实例」→ 选择目标应用 → 点击「更新应用」。 步骤 2：选择独享网络类型 在「网络类型」区域： 选择「独享网络」，切换至独享网络配置表单。 网络配置：移除原「url 地址」字段，新增「对外端口」字段（非必填，填写则使用该端口，未填写则后台生成）； 可见范围：与应用实例可见范围保持一致（「仅自己可见」「空间内公开可见」）； 说明：若点击后无独享网络展示，您可联系您的客户经理，或线上咨询或拨打客服热线电话寻求帮助，热线电话：4008109889转1。

天翼云网页防篡改（原生版）产品（CTWT，WebpageTampering）是一款全方位保障云上网站安全的产品，可对网站文件进行监控，若发生篡改时，实时对客户进行告警；同时通过备份恢复被篡改的文件或目录，保障客户系统的网站信息不被恶意篡改。 天翼云网页防篡改（原生版）整体架构主要包括3个部分，分别为天翼云统一管理平台、资源池数据汇总节点和服务器客户端Agent。 天翼云统一管理平台：客户通过统一的天翼云统一管理平台，查看所有的服务器信息和安全状态，并下发安全策略配置信息。 资源池数据汇总节点：服务器客户端Agent从被监控服务器中采集系统信息，上报给相应的资源池数据汇总节点。 服务器客户端Agent：使用天翼云服务器安全卫士（基础版）产品时，每台服务器客户端需安装一个Agent。

本节介绍三方云集群迁移至天翼云CCE集群。 分布式容器云平台CCE One容器迁移功能，支持将三方云标准Kubernetes集群应用迁移到天翼云CCE集群，实现应用程序的跨云迁移和统一运维管理。迁移流程如下图所示： 前提条件 已开通天翼云分布式容器云平台CCE One及其关联产品的访问权限。 已打通三方云容器集群与天翼云资源池VPC网络，可选公网或内网方式。其中： 公网方式（推荐）：需要您三方云集群中Pod具备主动访问功能的能力，可通过给容器集群VPC配置公网NAT出口方式实现； 内网方式：需要您将三方云容器网络与天翼云云上VPC网络打通；可选云专线、SDWAN或VPN方式；另还需参考配置指引，配置正确的云间网关路由及DNS解析转发策略，以确保您三方云容器Pod中可正常访问天翼云相关服务； 适用场景 云备份容灾：备份容灾迁移一体化，快速实现应用云间迁移与数据灾备。 操作指引 本场景迁移，主要包含四个步骤： 步骤一：集群评估与纳管 在这个阶段，您将根据源集群的现状来评估适合迁移的目标集群类型。可以基于必要的开源工具自动或手工收集源集群的信息，包括Kubernetes版本、规模、工作负载、存储等数据，并根据收集到的数据考虑合适的目标集群信息。 为方便后续的数据备份与恢复，或者基于联邦的细粒度应用迁移，您需要将源集群注册到天翼云CCE One注册集群；

操作步骤 1. 打开天翼云统一身份认证服务，使用您在天翼云官网注册的登陆凭证作为主账号进行登陆。如下图所示： 2. 在进入CTIAM控制台后，在左侧的导航页内找到【用户】页。点击【创建用户】可创建一个新的子用户。如下图所示： 说明 CTIAM创建的子用户同时可能拥有多个产品的操作权限。因此，您可以为每个子用户配置多个天翼云产品的管理权限，而无需按照为每个产品的单独设置一个子用户。 3. 在创建用户的页面，您可根据界面提示设置子用户的名称、联系方式等。需要注意的是：（1）如您需要后续授权该子用户使用云点播控制台，则应将【控制台访问】的选项选中。（2）子用户可使用手机号码、邮箱（如有）作为登陆凭证，请确保这两项凭证在当前天翼云租户下的唯一性。（3）云点播尚未对接CTIAM的用户组能力，建议在创建新的子用户时，暂不要将该子用户纳入用户组，以免造成后续不可预知的问题。相关要点如下图所示： 4. 至此，您已在CTIAM下创建了一个新的子用户。但该子用户尚未具备云点播产品的任何权限，因此无法登陆和使用云点播任何能力。您还需对该子用户赋予云点播相关权限，详情可查看本文【子用户授权】章节。 5. 关于创建子用户的更多详细操作可以查看教程创建IAM用户。

操作步骤 1. 打开天翼云统一身份认证服务，使用您在天翼云官网注册的登陆凭证作为主账号进行登陆。如下图所示： 2. 在进入CTIAM控制台后，在左侧的导航页内找到【用户】页。点击【创建用户】可创建一个新的子用户。如下图所示： 说明 CTIAM创建的子用户同时可能拥有多个产品的操作权限。因此，您可以为每个子用户配置多个天翼云产品的管理权限，而无需按照为每个产品的单独设置一个子用户。 3. 在创建用户的页面，您可根据界面提示设置子用户的名称、联系方式等。需要注意的是：（1）如您需要后续授权该子用户使用云点播控制台，则应将【控制台访问】的选项选中。（2）子用户可使用手机号码、邮箱（如有）作为登陆凭证，请确保这两项凭证在当前天翼云租户下的唯一性。（3）云点播尚未对接CTIAM的用户组能力，建议在创建新的子用户时，暂不要将该子用户纳入用户组，以免造成后续不可预知的问题。相关要点如下图所示： 4. 至此，您已在CTIAM下创建了一个新的子用户。但该子用户尚未具备云点播产品的任何权限，因此无法登陆和使用云点播任何能力。您还需对该子用户赋予云点播相关权限，详情可查看本文【子用户授权】章节。 5. 关于创建子用户的更多详细操作可以查看教程创建IAM用户。

6、接入天翼云慧聚一站式智算服务平台API 天翼云慧聚一站式智算服务平台提供了671B参数大小DeepSeekR1等大语言模型，我们也可以通过配置息壤平台的模型接口到OpenWebUI： 返回DeepSeek专题导航。

参数 说明 源端云厂商 待迁移到天翼云的源端云服务商，例如：华为云，阿里云等。 源端Endopint 源端为阿里云时默认使用对外域名osscnhangzhou.aliyuncs.com，源端为AWS时默认使用国际域名s3.cnnorth1.amazonaws.com.cn。其他云服务商请从源端服务商处获取具体Endpoint。 目的端云厂商 目的端云厂商，选择天翼云。 目的端Endopint 迁移到天翼云的Endpoint，RDA和agent所在中的云主机必须在此Endpoint中。 并发任务数 迁移任务能同时运行的数量，并发任务数应小于Agent数量x20。

常见问题 Q：代金券的有效期是多久？ A：代金券有效期以实际情况为准。 Q：代金券购买的云资源使用范围？仅能用于申报的软件产品使用？ A：您申请获赠的代金券购买的云资源仅限用于申报的软件产品，不得转让或提现，不得从事违法违规活动，否则天翼云有权直接释放已领取并开通的云产品，并永久取消该用户参加本次认证计划的所有扶持政策及天翼云各类试用、优惠或其他活动的资格。 Q：“天翼云合作伙伴认证”的复核？ A： “天翼云合作伙伴认证”对认证合作伙伴进行年度复核。

本节为您介绍如何使用云迁移服务来迁移云主机。 产品定义 天翼云云迁移服务（CTCMS，Cloud Migration Service）是一款由天翼云自主研发的专业迁移服务产品。基于P2V/V2V技术，CTCMS可以帮助用户将单台或多台迁移源从私有云、公有云或其他特殊环境，迁移至天翼云弹性云主机（CTECS）。旨在提供有序、安全、便捷、轻松的数字资产、服务、IT资源及应用程序迁移解决方案，同时保证云上业务的可用性、安全性和连续性。 迁移流程 操作场景 ECS相关场景 天翼云 ECS实例间迁移： 当需要把不同天翼云账号下的主机资源整合到一个天翼云账号下, 或者将同账户不同区域的CTECS资源整合到同一个区域下时，可以采用主机迁移服务实现CTECS实例间的快速迁移。 其他云平台云主机迁移至天翼云： CMS支持将您在不同环境如各云服务平台等云主机、IDC机房虚拟机、本地虚拟机迁移至天翼云，通过CMS可以实现相应业务需求。 应用场景 业务快速拓展：业务系统需要具备快速拓展的能力，但传统的云下设备拓展能力有限，因此存在上云的需求。在迁移过程中，需要保证业务正常运行，并在上云后获得优于云下体验，同时还要支持快速的业务拓展。 本地IDC陆续退网、业务持续上云：拥有自己的本地IDC机房，但随着时间的推移，机房内的服务器集群已经运行了810年，逐渐到达设备的运行年限。在这种情况下，大部分企业会选择将达到运行年限的设备进行退网处理。同时，随着设备退网，原有的业务系统、应用集群、数据库、对象存储等也面临着上云迁移的需求。 高密特殊上云迁移：政府单位以及部分特殊企业，具有较高的安全需求；需要采取一系列措施来确保数据和信息的安全性。在这种场景下，通常会对内外网进行隔离，限制上云迁移软件的使用。 各环境迁移至天翼云：业务在不同环境中运行，包括在IDC机房、本地虚拟机、天翼云不同区域以及其他云服务平台上。现在需要将这些不同环境中的业务迁移至天翼云平台。 服务场景详细描述可参考：云迁移产品应用场景。

本节介绍本地IDC集群迁移至天翼云CCE集群。 分布式容器云平台CCE One容器迁移功能，支持将本地IDC自建的Kubernetes集群应用迁移到天翼云CCE集群，实现应用程序的云端部署和运维管理。迁移流程如下图所示： 前提条件 已开通天翼云分布式容器云平台CCE One及其关联产品的访问权限。 已打通IDC集群与天翼云资源池VPC网络，可选公网或内网方式。其中： 公网方式：需要您IDC集群中Pod具备主动访问功能的能力，一般可通过配置集群公网NAT出口方式实现； 内网方式：需要将您IDC集群的网络与天翼云云上VPC网络打通，可选云专线、SDWAN或VPN方式；另还需参考配置指引，配置正确的云上云下网关路由及DNS解析转发策略，以确保云下可正常访问云上相关服务； 适用场景 云备份容灾：备份容灾迁移一体化，快速实现应用上云与数据灾备。 操作指引 本场景迁移，主要包含四个步骤： 步骤一：集群评估与纳管 在这个阶段，您将根据源集群的现状来评估适合迁移的目标集群类型。可以基于必要的开源工具自动或手工收集源集群的信息，包括Kubernetes版本、规模、工作负载、存储等数据，并根据收集到的数据考虑合适的目标集群信息。 为方便后续的数据备份与恢复，或者基于联邦的细粒度应用迁移，您需要将源集群注册到天翼云CCE One注册集群；

本节介绍存量早期通过IAM创建的商务账号如何迁移到天翼云账号。 操作步骤 1. 准备一个未开通任何ECX资源并且已经完成实名认证的天翼云账号。若无账号，可登录天翼云门户，注册一个新的天翼云账号。 2. 使用原商务账号登录智能边缘云控制台。 3. 进入【服务管理>账号与绑定设置】。 4. 在登录方式天翼云CTYUN项点击【+绑定】，跳转到天翼云门户，登录步骤1注册的天翼云账号，即可将原有商务账号绑定到一个天翼云账号，后续可使用该账号登录天翼云门户进行账号及资源管理，也可使用通过该账号购买及使用其他天翼云产品。 注意 账号已经完成实名认证。 账号下无任何ECX资源。 使用限制 仅支持商务账号绑定天翼云账号，不支持天翼云账号绑定商务账号。 绑定的天翼云账号下必须没有开通过任何ECX的资源。 若为线下客户，请联系您的客户经理提供一个新账号。

12 隐私权保护 天翼云不收集客户在TeleDB数据库中存储的信息。为了更好地改进产品和服务，用户同意天翼云代理可以收集、维护、处理和使用客户在使用本产品过程中产生的诊断性、技术性、使用及相关信息， 包括但不限于定期搜集系统日志、独特的系统或硬件识别码（“诊断信息”）。为便于本公司和第三方开发商改善其设计配合本产品使用的产品、硬件和服务，本公司并可向任何此类伙伴或第三方开发商提供与该伙伴或第三方开发商的产品、硬件和/或服务有关的诊断信息子集。如根据有关法律法规的规定导致天翼云不得再按照上述方式处理诊断信息，天翼云将按照有关法律法规的规定变更数据处理方式，并将通过满足法律法规的要求且在商业上合理的方式通知您，并获得您的同意。 13 免责与责任限制 1. 本产品经过详细的测试，但不能保证与提供的技术清单外的，所有的软硬件系统完全兼容，不能保证本产品完全没有错误。 2. 使用本产品风险由用户自行承担，在适用法律允许的最大范围内，对因使用或不能使用本产品所产生的损害及风险，包括但不限于直接或间接的数据丢失、个人损害、商业赢利的丧失、贸易中断、商业信息的丢失或任何其它经济损失，本公司不承担任何责任。 3. 对于因电信系统或互联网网络故障、计算机故障或病毒、信息损坏或丢失、计算机系统问题或其它任何不可抗力原因而产生损失，本公司不承担任何责任。 4. 用户违反本协议规定，对本公司造成损害的。本公司有权采取包括但不限于中断使用许可、停止提供服务、限制使用、法律追究等措施。 5. 对于从非本公司指定站点下载的本产品以及从非本公司发行的介质上获得的本产品，本公司无法保证该产品是否感染计算机病毒、是否隐藏有伪装的木马程序或者黑客产品，使用此类产品，将可能导致不可预测的风险，建议用户不要轻易下载、安装、使用，本公司不承担任何由此产生的任何法律责任。 6. 本《协议》所述明示担保，为担保的全部内容。在适用法律所允许的最大范围内，天翼云及其供应商提供的本“产品”和支持服务（如有）均为按现状及包含所有瑕疵状况下提供，不允诺其它不论是明示的、暗示的还是法定的任何保证和担保：包括但不限于本“产品”对特殊应用目的适销性或适应性，反应的精确性，结果的完整性，不含病毒及疏忽，针对本“产品”提供或不提供支持服务。

本文介绍镜像服务的功能特性。 创建弹性云主机 用户根据业务需求可选择合适的公共镜像、私有镜像、安全镜像、共享镜像或应用镜像，并通过该镜像创建弹性云主机。 公共镜像、安全产品镜像、应用镜像由天翼云管理，用户只能查看镜像，不能修改和删除。 私有镜像仅用户可见，可进行编辑、共享、删除。 共享镜像仅共享者和被共享者可见，共享者可进行共享、取消共享，被共享者可接受或者拒绝由其他用户共享的私有镜像。 创建私有镜像 用户自定义的私有镜像来源有3种： 通过WEB控制台创建：用户登录弹性云主机控制台，选择需创建私有镜像的弹性云主机，填入相关信息后即可创建私有镜像，私有镜像只在选定弹性云主机所在区域可见。 自主上传：私有镜像的自主上传功能基于对象存储，对于有对象存储的资源池，用户可将自行制作的私有镜像上传至此资源池。 线下上传：如果当前资源池不支持镜像导入的功能，用户想将线下环境制作的镜像导入天翼云资源池，可联系天翼云客服人员，用户提供镜像的链接和天翼云账号（需要客户明确授权），运维人员会将镜像上传到指定区域，上传完毕后，用户即可在天翼云控制台查看并管理该私有镜像。 私有镜像管理 私有镜像只有用户自己可见，用户通过天翼云控制台管理私有镜像，进行查询、修改、删除操作，并可通过私有镜像创建弹性云主机。

AOne会议的本地录制功能支持将会议内容(包括音视频、屏幕共享等内容)录制后存储至本地,方便会后回放与分享。 开启本地录制 1. 入会后，主持人或联席主持人在底部工具栏点击“录制”按钮。 2. 在弹出的菜单中选择“本地录制”。 3. 本地录制开启后，会弹窗通知所有参会者。同时所有参会者的人员列表中的录制人员一行会显示本地录制小图标。 结束本地录制 1. 录制开始后，底部工具栏的“录制”按钮会切换为“结束录制”。 2. 会议进行中，可通过底部工具栏点击“结束录制”按钮停止录制，或将鼠标悬浮在窗口左上角的本地录制小图标上，再点击下拉窗口的“结束录制”按钮停止录制。 本地录制文件查看和管理 1. 会议录制者可在会议客户端首页的“设置”>“录制”>“本地录制”找到本地录制存储路径，查看和管理本地录制视频。 注意事项 支持主持人/联席主持人停止某个用户的本地录制。 本地录制的权限由主持人（含联席主持人）通过"安全模块"进行控制。 同一个人，无法同时开启本地录制、云录制。

本文简述天翼云全网带宽控制功能、适用场景、注意事项及配置方式。 功能介绍 天翼云全网带宽控制功能可通过设置单个域名或多个域名的总带宽值来控制带宽总用量，避免因带宽突发带来更多的带宽费用。 带宽控制功能支持全网边缘总带宽限制，支持分时段控制，您可以根据自身带宽需求选择对应的限制策略。带宽超出设置值后，可选择对请求进行限速、拒绝或者重定向操作。 适用场景 存在带宽突发场景，希望突发情况下全站加速带宽费用可以进行有效控制。 对带宽成本有严格把控，同时又不希望影响客户感知情况下可选择适用带宽控制功能，超过设置带宽后，对用户设置合理限速。 注意事项 可以针对多个域名合并进行总带宽控制，但是一个域名同时只能配置在一个控制任务中。 不支持对泛域名配置带宽控制功能。 由于域名带宽的监控数据存在一定延迟（大约10分钟），实际带宽达到阈值大约10分钟后生效。 配置说明 如需开启带宽控制功能，您需要提供以下信息： 参数 说明 限制带宽值 提供需要限制的总带宽大小。 限速时段 可选择全天生效或者固定时段生效。 限制策略 带宽超过限速值后处理方式，可选择限速/拒绝/重定向。 限制策略配置 限制策略选择限速，则提供对应的限制值。 限制策略配置 限制策略选择拒绝，默认拒绝响应403状态码，也可您自定义。 限制策略配置 限制策略选择重定向，则需提供重定向状态码及重定向地址。 如您需要配置全网带宽控制功能，请通过提交工单给天翼云客服，由其帮您配置。

服务器安全卫士（原生版）企业版到期回归基础版后，历史安全事件记录是否仍可查看？ 服务器安全卫士（原生版）企业版、旗舰版回归基础版后，以往安全事件记录仍可在主机详情中查看。 天翼云服务器安全卫士（原生版）支持跨区域使用吗？ 支持。天翼云服务器安全卫士（原生版）是平台级服务，您通过控制台可以查看所有资产情况和风险情况，不需要切换资源池。 服务器安全卫士（原生版）与非云原生的主机安全软件有何区别？ 服务器安全卫士（原生版）与非云原生的主机安全软件相比不需要用户自己安装控制中心，即开即用。 灵活授权，根据用户业务安全性需要选择不同版本客户端。 实时更新，保持最新版本、最新安全能力。 服务器安全卫士（原生版）购买后遇到问题如何解决？ 天翼云为客户提供7天×24小时客服服务，包括客服的售后热线（4008109889）咨询服务和在线工单服务，解答、处理客户在使用天翼云服务过程中遇到的问题，《专用服务条款》另有约定的，适用《专用服务条款》的约定。 服务器安全卫士（原生版）软件版本、病毒库、漏洞库等需要手动更新吗？ 不需要，在购买服务周期内，系统检测到最新库版本，自动进行更新，用户无需额外操作。 服务器安全卫士（原生版）漏洞库多久更新一次？ 漏洞规则库每月更新一次。

服务名称 云迁移与其他服务之间的关系 相关内容 弹性云主机 利用云迁移服务，将源端服务器系统、应用及文件迁移至天翼云弹性云主机。 详见 关系数据库MySQL版 利用云迁移服务，将源端数据库数据迁移至天翼云数据库。 详见 对象存储 利用云迁移服务，将源端对象存储数据迁移至天翼云对象存储。 详见 弹性IP 弹性IP为云迁移服务提供网络服务。 详见 云硬盘 云硬盘为云迁移服务提供存储服务。 详见

本章节主要介绍查看翼MR服务日志。 背景信息 1. V2.17版本起，用户可通过云日志服务查询翼MR集群的组件日志。 操作步骤 1. 从翼MR控制台进入集群信息页面，单击“集群日志”页签。 2. 点击右上角“开通服务”，授权翼MR开通云日志服务。 注意 注意授权开通前请详细阅读云日志服务的收费标准，授权开通后，云日志服务将按标准收取费用。 开启云日志服务时，请确保账户余额不少于100元，否则将导致开通失败。 授权开通时，日志默认留存时间为15天，如需调整，可前往云日志服务的控制台进行操作。 云日志服务可创建日志单元数量的上限为50个，若存量单元数已达到50，将导致翼MR日志上报失败。 3. 点击【已知悉，授权开通】后，翼MR将开始为用户创建该集群的日志项目与日志单元，可点击翼MR控制台“集群日志”页面右上角的“前往查看”跳转至云日志服务控制台查看日志详情。 注意 从云日志服务控制台删除翼MR所创建的日志项目或日志单元，将导致相应日志信息丢失，请慎重操作。 4. 如需关闭云日志服务，停止日志上报，可点击翼MR控制台“集群日志”页面右上角的“关闭”按钮，停止日志上报 5. 云日志服务操作说明，请参考相应帮助文档。

本文介绍会议列表和会前提醒功能。 客户端首页会默认展示您的会议列表，是您的个人会议查看与管理区域，支持加入会议、查看详情、编辑会议、移出会议列表、取消会议、分享等操作。 展示的会议类型 您的会议列表会展示以下几类会议： 您创建的会议：由您作为会议创建者发起的会议，系统将自动展示在会议列表中。支持查看详情、编辑会议、取消会议操作。 您被邀请的会议：当他人预定会议并将您添加到参会人列表后，该会议将自动出现在您的会议列表中。如果是周期会议，将显示该系列周期会议。移出会议列表后，会议列表将不再显示该场会议，但剩余周期会议仍然显示，且仍然会接收到会议开始提醒。 您加入过的会议：当您加入他人发起的会议后，该会议将自动出现在您的会议列表中。如果是周期会议，也仅显示该场次会议。移出会议列表后，会议列表将不再显示该会议，但仍然会接收到会议开始提醒。 您主动添加的会议：您通过“关注会议”功能，将他人预定的会议手动添加至您的会议列表中进行关注。如果是周期会议，将显示该系列周期会议。移出会议列表后，将不再显示且不再接收到会议开始提醒。 会议开始前提醒 当会议在您会议列表中且尚未开始，系统将自动为您发送会议提醒： 提醒时间 ：会议开始前15分钟 和2分钟。 提醒形式：Windows和macOS客户端会以弹窗形式在电脑右下角提示，显示会议主题、开始时间等关键信息。Android、iOS和Web客户端暂不支持会议提醒。 快速入会：您可直接点击提醒弹窗中的“立即入会”，一键进入会议。

本章节主要介绍翼MapReduce服务中搜索引擎组件性能优化后与竞品的对比测试结果。 概述 为检验天翼云翼MapReduce服务中搜索引擎在经过多次性能优化增强后的效果，我们选取了两家国内头部竞品的相关测试报告，进行对比确认。下文中分别用代号A云和H云来代表两家竞品厂商。性能比较本身是会受各种环境配置的影响，为了能够更贴近友商的性能测试环境，更能反映出组件本身真实的性能情况，我们根据A云和H云的性能测试报告，申请了配置相同的天翼云云主机，使用相同的测试工具，并且使用相同的测试集及配置参数。 A云： 版本：8.9.1 机器规格：4u16g规格、节点数为3 数据集：httplogs 参数配置： 索引采用6个shard（默认为5个） 每次批量操作提交2000个文档。 同时执行批量索引操作的客户端数量为10个。 H云： 版本：7.6.2版本 机器规格：4u16g规格、节点数为3 数据集：geonames 参数配置： 索引采用6个shard（默认为5个） 测试结果 基于httplogs数据集对比 天翼云 天翼云完整测试结果 A云 从天翼云与A云的测试结果对比来看，天翼云翼MapReduce服务中搜索引擎整体性能快30%。

场景一 问题：签约主体变更后产生的消费（“后续消费”）如何开发票？ 回答：签约主体变更后，后续消费由天翼云科技公司开发票。 场景二 问题：签约主体变更后，退订原签约主体下的订单，退款部分后续消费如何开发票？ 回答：退订的订单未开过发票的退款部分，后续消费由天翼云科技公司开发票；退订有开过发票的退款部分，后续消费不再开发票。 举例1：您已消费100元，一直未开发票。签约主体变更后，您退订该笔订单获退款70元。您重新下单消费 70元，可开发票金额为70元，此时的开票主体为天翼云科技公司。 举例2：已下单消费100元，已开发票。签约主体变更后，您退订该笔订单但未退回发票，您退款70元（欠票为70元），您重新下单消费50元（50元不开发票，另外所欠票20元的开票主体为天翼云科技公司）。 场景三 问题：签约主体变更前后的发票销售方信息有什么不同？ 变更前： 纳税人名称： 中国电信股份有限公司云计算分公司 统一社会信用代码（纳税人识别号）：91110102593870051H 地址及电话：北京市西城区金融大街31号1幢16层1613房 10000 开户银行及账号：交通银行北京市分行营业部 110060149018170154432 变更后： 纳税人名称：天翼云科技有限公司 统一社会信用代码（纳税人识别号）：91110101MA04CBKC17 地址及电话：北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层20532室 01058507865 开户银行及账号：交通银行股份有限公司北京市分行营业部 110060149013001879960 申请合同 问题：签约主体变更后，新购订单如何申请合同？ 回答：签约主体变更后，新购订单可在管理中心的“合同管理”菜单中申请线上合同，合同的签约方为天翼云科技公司。 其他 如果您需要中国电信股份有限公司云计算分公司和天翼云科技有限公司的关联关系证明，请联系您的客户经理获取盖章版的《关于变更合同主体（转让合同）的通知》。

本节介绍了容器镜像服务:使用CDN加速访问容器镜像服务。 操作场景 当您需要通过公网域名访问容器镜像服务并借助CDN提升镜像拉取速度时，可参考以下步骤配置。 前提条件 已开通天翼云容器镜像服务。 已开通天翼云CDN加速。 操作步骤 1.开通天翼云容器镜像服务。 2.开通天翼云CDN加速服务。 3.登录CDN加速控制台，CDN加速配置回源302/301跟随，参考CDN加速配置指引。其中“回源HOST”填写容器镜像服务公网域名。