天翼云会议客服电话_天翼云会议客服电话文档介绍内容-天翼云

高级回源
功能介绍当客户希望全站基于某些特殊场景回不同源站时,例如需要根据请求的不同文件后缀名、不同目录回不同的源站时,可以使用天翼云高级回源功能。开启高级回源后,全站加速节点在接收到客户端请求后,读取请求中对应信息进行判断并回源到不同源站。目前天翼云全站加速支持的高级回源功能包括如下: 支持区分IPV4/IPV6回源。支持分区域分运营商回源。支持分不同目录回源:例如可设置某加速域名下:/abc/a目录回源站A,/def/d目录回源站B。

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全站加速
用户指南
域名管理
回源配置
高级回源
基于CPU的AI推理加速技术在天翼云EMR云主机上的应用
3.1.3 EMR云主机LLM性能指标注意在天翼云EMR云主机正式上线后,我们更新性能指标如下。

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弹性云主机
最佳实践
AIGC实践
基于CPU的AI推理加速技术在天翼云EMR云主机上的应用
技术支持范围
协助排查翼MR产品所依赖的其他天翼云基础产品的缺陷或需求,流转问题至相应产品团队负责解决。依赖的其他天翼云产品包括:弹性云主机、物理机等计算产品云硬盘、本地盘、对象存储等存储产品虚拟私有云、弹性IP、安全组等网络产品云日志、云监控、云审计、IAM等运维管理产品关系型数据库等用于元数据存储产品不支持的服务翼MR提供服务配置管理、节点管理、服务监控等丰富的运维工具,并保证功能的可用性和可靠性,但不提供具体集群和组件管理的运维操作,包括容量规划、组件性能优化、参数配置修改以及集群上具体的运维操作等。

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翼MapReduce
产品介绍
技术支持范围
应用场景
大型会议、特殊时期,需要对关键敏感门户进行重点保障。防止DDoS攻击、CC攻击等安全事件发生,避免形象受损,保障业务连续性、高可用性及高可靠性。天翼云DDoS高防(边缘云版)为各行企业、政府网站等提供针对性的DDoS防护解决方案,保障业务连续性、高可用性及高可靠性,减少安全投入和运维成本。规避恶意攻击导致的企业形象受损、网站无法访问等问题。分布式的资源覆盖,满足全国各地访问需求,不影响访问速度。国内拥有丰富的节点覆盖承载能力,智能调度,实现动态扩容。

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DDoS高防（边缘云版）
产品介绍
应用场景
备份类问题
状态卡顿若长时间状态未变化,请联系客服解决。客服会主动帮您解决此问题,在此之前建议不要对该备份数据做其他操作。如果您对客服响应速度有要求,请主动联系。云主机备份是否可备份挂载共享盘的云主机?共享盘存在同时挂载到多个云主机的情况,暂不支持给挂载共享盘的云主机做备份,后续将逐渐完善功能。如果您有具体需求,可以通过客服电话等方式联系产品售前经理或解决方案经理,我们会根据您的业务为您定制合适的解决方案。包含应用系统的云主机是否可以备份?支持备份。

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云主机备份
常见问题
备份类问题
功能特性
本章节主要介绍天翼云物理机的功能。订购及管理物理机服务的开通/订购需通过联系客服或客户经理的方式,由天翼云后台进行开通处理,并可在控制台对物理机进行开机、关机、重启等管理操作。提供多种操作系统支持常用的Windows、Linux操作系统,用户订购物理机时可指定操作系统类型。物理机与云主机网络互通物理机服务支持部署在VPC中,支持IPv6特性,可实现物理机与物理机之间、物理机与云主机之间网络互通,满足不同业务场景对物理机、云主机部署的需求。

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物理机
产品简介
功能特性
天翼云 CT-RDS SQL Server迁移至中国电信TeleDB
本节为您介绍天翼云 CT-RDS SQL Server迁移至中国电信TeleDB配置。限制条件中国电信TeleDB for MySQL在使用Udal组件的情况下,全量迁移阶段无法自动迁移表定义。您需要提前手动创建表。目标端配置请参照自建SQL Server迁移至自建MySQL。

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云迁移服务CMS
用户指南
数据库迁移服务模块
数据传输
数据迁移
任务创建
天翼云 CT-RDS SQL Server为源的迁移任务配置
天翼云 CT-RDS SQL Server迁移至中国电信TeleDB
操作类
导入方式如下:登录N100 CLI界面,输入以下命令导入授权,exec license install证书内容字符串(证书会通过天翼云工单系统交互或线下联系发送),授权模块需单独进行导入,导入完成后,进行重启即可,以上操作有任何问题,均可向天翼云客服提交工单咨询。N100如何查看威胁日志?威胁日志的作用是记录和跟踪计算机网络和系统中的潜在威胁、攻击和异常活动,以便及时检测、调查、分析和应对安全事件。威胁日志的查看可登录N100WEB UI页面,找到UI界面监控-日志-威胁日志进行详细信息的查看。

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云防火墙（原生版）
常见问题
N100常见问题
操作类
在天翼云使用Ollama运行DeepSeek的最佳实践-7B等版本
建议使用天翼云提供的DeepSeek镜像,减少安装过程中可能遇到的问题。

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弹性云主机
DeepSeek专题
实践指南：DeepSeek驱动高效能云生态
GPU云主机/弹性云主机：零基础搭建DeepSeek云端环境指南
在天翼云使用Ollama运行DeepSeek的最佳实践-7B等版本
在天翼云使用Ollama运行DeepSeek的最佳实践-7B等版本
如果您在模型部署过程中发现云盘的容量不够,可以采取如下措施: 1.根据云硬盘扩容概述-云硬盘-用户指南-扩容云硬盘 - 天翼云对已有云盘进行扩容。 2.新建一块数据盘并挂载,相关操作见挂载云硬盘-云硬盘-快速入门 - 天翼云、初始化数据盘-弹性云主机-快速入门 - 天翼云。如何修改ollama模型的存储位置? 在linux环境下,ollama默认模型存储目录是 /usr/share/ollama/.ollama/models/,我们建议您使用云硬盘独立挂载数据盘,将模型存储到数据盘中。

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弹性云主机
最佳实践
AIGC实践
在天翼云使用Ollama运行DeepSeek的最佳实践-7B等版本
故障分析类常见问题
出现这种情况时,可先排查源站服务器是否有出现CPU或者带宽瓶颈,其次源站处理请求的逻辑入手看是否可以优化提升源站的处理速度,如果确认源站已经...天翼云客服进行配置。非标端口无法自助接入Web应用防火墙(边缘云版)? Web应用防火墙(边缘云版)支持客户配置非标端口,但是只有专业版、旗舰版支持非标端口接入,目前控制台还未开放自助。如果您对支持非标准化端口有需求,可以通过客服工单系统提交工单联系我们咨询。

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Web应用防火墙（边缘云版）
常见问题
故障分析
故障分析类常见问题
新增/测试/编辑/删除非天翼云数据库
点击“确定”按钮,完成新增非天翼云数据库。测试非天翼云数据库操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“资源管理”-“数据库”,进入数据库列表页。点击列表上方标签页中“非天翼云数据库”栏,进入非天翼云数据库列表页。点击列表操作栏“测试”按钮,测试后状态会同步至列表栏的连接状态中。编辑非天翼云数据库操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。

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多活容灾服务
用户指南
资源管理
同步数据库资源
新增/测试/编辑/删除非天翼云数据库
产品优势
天翼云平台为用户提供了专业的售后运营团队,全天候7*24小时服务。用户可通过工单、电话等渠道,对产品故障进行反应。团队将及时响应,并快速定位问题,解决客户的疑难杂症。

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云容器引擎（旧版）
产品简介
产品优势
视频试看
使用说明该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。提交工单时,请您提供如下信息: 参数说明示例试看参数 URL请求中用于指示试看时间的参数。 shikan。例如:http://www.ctyun.cn/a.ts?shikan=30,则试看a.ts文件的前30秒内容。试看冗余时间因TS试看时间所在字节位置为估算值,故为确保用户能得到预期的试看效果,全站加速节点可在预期试看时间基础上增加n秒的冗余。 2,单位为秒。

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全站加速
用户指南
域名管理
视频相关
视频试看
视频试看
使用说明该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。提交工单时,请您提供如下信息: 参数说明示例试看参数 URL请求中用于指示试看时间的参数。 shikan。例如:http://www.ctyun.cn/a.ts?shikan=30,则试看a.ts文件的前30秒内容。试看冗余时间因TS试看时间所在字节位置为估算值,故为确保用户能得到预期的试看效果,CDN节点可在预期试看时间基础上增加n秒的冗余。 2,单位为秒。

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CDN加速
用户指南
域名管理
视频相关
视频试看
设置IP情报规则
注意注意:目前控制台尚未开放IP情报规则功能,如有防护需求请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。前提条件已经订购边缘安全加速平台-安全与加速服务,若未订购,请参见服务开通。在控制台新增域名,请参见添加服务域名。购买Bot防护扩展服务,支持IP情报库相关功能。

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边缘安全加速平台
安全与加速
安全
Bot防护
设置IP情报规则
天翼云云主机备份服务协议
天翼云为您提供云主机备份产品相关协议说明,请您点击查看。天翼云云主机备份服务协议

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云主机备份
相关协议
天翼云云主机备份服务协议
高级回源
功能介绍当客户希望CDN基于某些特殊场景回不同源站时,例如需要根据请求的不同文件后缀名、不同目录回不同的源站时,可以使用天翼云高级回源功能。开启高级回源后,CDN节点在接收到客户端请求后,读取请求中对应信息进行判断并回源到不同源站。目前天翼云CDN支持的高级回源功能包括如下: 支持区分IPV4/IPV6回源,详情请见:区分IPv4/IPv6回源。支持分区域分运营商回源,详情请见:分区域分运营商回源。

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CDN加速
用户指南
域名管理
回源配置
高级回源
使用限制
您可联系天翼云客服,通过工单提升配额。存储库容量单个备份存储库支持最大容量为1000TB。不支持。备份客户端在一个地域下,每个用户最多保留20个备份客户端。您可联系天翼云客服,通过工单提升配额。

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云备份
产品介绍
使用限制
产品优势
天翼云CDN加速,依托强大的自主研发实力,攻克精准调度、智能缓存、高效传输等重点难点技术,并凭借丰富的海内外资源,为用户提供极致的加速体验,并帮助客户有效应对业务突发。本文是关于天翼云CDN加速产品优势的简介。天翼云CDN加速,主要有如下8大产品优势,帮助客户更好地实现网站内容分发加速。丰富的资源覆盖全球战略,大网优质节点,可根据客户需求弹性扩容,轻松应对客户业务突发。中国内地拥有2000+节点,覆盖多运营商和31个省份区域,大量节点位于省会及一二线主要城市。

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CDN加速
产品简介
产品优势
服务配额
登录天翼云官网,右上角点击“控制中心”。在页面右上方,点击下图箭头所指示的图标。进入“服务配额”页面,找到“文件系统”相关配额即可。如何申请扩大配额?当弹性文件服务相关配额不满足业务需求时,用户可以通过提交工单来申请扩大配额。操作步骤如下:登录天翼云官网,点击右上角“我的->工单管理->新建工单”。选择“配额类”,点击“配额申请>新建工单”,按页面要求填写工单信息即可。提工单后请留意工单进度和短信通知,工作人员可能会与您电话沟通,请保持通讯畅通。

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弹性文件服务
用户指南
基础管理
服务配额
学术加速个人版概述
什么是学术加速 AOne学术加速是天翼云旗下一款提供海外教育资源加速服务的应用软件,基于天翼云优质的边缘网络资源与加速技术,有效解决高校访问海外教育资源时的访问体验差、合规性无保障等问题,满足高校师生访问跨境学术资源、海外线上学术会议、跨境教育SaaS应用等场景的加速需求。帮助学生拓展学习视野,获得最佳的学术体验。目前支持Windows、MacOS客户端,后续支持Android、IOS设备。

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边缘安全加速平台
学术加速
学术加速个人版
学术加速个人版概述
公司管理
在申请OV或EV SSL证书时,您需通过天翼云云证书管理服务控制台提交企业营业执照图片和公司相关信息,以便后续CA中心对证书申请者的真实性进行审核。新建公司信息天翼云证书管理服务支持以下两种添加公司信息的方法: 方式一:在证书管理服务控制台的“信息管理 > 公司”页面新建公司信息。本章节以该方式为例,介绍新建公司信息的具体步骤。方式二:在提交OV/EV证书申请时,在“公司”下拉列表上方单击“新建公司” ,并填写公司基本信息。

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证书管理服务
用户指南
信息管理
公司管理
天翼云云主机备份服务等级协议
天翼云为您提供云主机备份产品服务等级协议,请您点击查看。天翼云云主机备份服务等级协议(一类节点)

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云主机备份
相关协议
天翼云云主机备份服务等级协议
产品优势
大客户、政企客户专属客服,提供定制化开发及服务。天翼云开发者社区,提供给客户自由讨论的专属空间,实现知识互通共享。灵活透明的售卖机制计费方式灵活多样,详情请见:计费概述。可根据需要选择资源包或按量计费。可按日、按月、按年计费。费用透明,灵活。

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视频直播
产品介绍
产品优势
自定义错误页面
配置说明该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。提交工单时,请附带如下信息: 参数说明状态码例如:404,请按可支持的状态码范围进行提交。 URL 例如:http://example.ctyun.cn/error404.html。

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边缘安全加速平台
安全与加速
加速管理
缓存配置
自定义错误页面
准入管控
该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服进行处理。

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边缘安全加速平台
零信任服务
安全策略
准入管控
权限管理
背景说明一般情况下,客户只需一个天翼云账号即可管理在天翼云上购买的DDoS高防(边缘云版)。如果存在需要为企业内部的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间权限隔离的效果,则可以使用天翼云CDN+统一身份认证服务(CDN+ Identity and Access Management,简称CDN+IAM)进行精细的权限管理。本文主要介绍相关操作步骤。操作步骤步骤一:登录CDN+IAM平台 1、平台登录入口:天翼云CDN+IAM。

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帮助文档
DDoS高防（边缘云版）
用户指南
权限管理
带宽控制
配置说明该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。提交工单时,请附带如下信息: 参数说明限制带宽值提供需要限制的总带宽大小。限速时段可选择全天生效或者固定时段生效。限制策略带宽超过限速值后处理方式,可选择单链接限速/拒绝/重定向。选择单链接限速时,所有用户的请求都会按该值来限速;选择拒绝时,超出带宽上限的部分用户请求会被拒绝;选择重定向时,超出带宽上限的部分用户请求会被302重定向至新的地址。

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CDN加速
用户指南
域名管理
访问控制
带宽控制
自动续订
客户专属折扣将在自动续订下单时自动折算,如需了解专属折扣详情请联系客户经理,或拨打客服热线转1进行咨询。设置自动续订的预付费用户需保持余额充足,资源到期前第10天、第7天均扣费失败时,用户将需在到期前手动续订。客户付费模式变更不影响自动续订设置,例如预付费用户变更为后付费用户后,其资源的自动续订开通状态与续订周期设置将继续生效。自动续订操作成功后,将取消到期转按需。创建轻量型云主机时开启自动续订操作步骤登录天翼云,进入控制中心。

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轻量型云主机
用户指南
轻量型云主机续订
自动续订
高性能网络
配置说明如您需要配置使用高性能网络,请提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。

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边缘安全加速平台
安全与加速
加速管理
高性能网络
购买类
如果您的业务需要更多同时在线账号,您可以联系天翼云客服进行进一步的咨询和配置。扩展服务: 如果您的业务需求超出了免费版本所提供的功能,我们提供了更高级的版本和扩展服务,以满足不同用户的需求。您可以与天翼云客服联系,了解更多关于高级版本和扩展服务的信息。

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云下一代防火墙
常见问题
购买类

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