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        安全信息管理
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      • 修改/启用/停用企业项目
        启用/停用企业项目 步骤 1 企业管理员登录天翼云网门户,单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧,单击您的用户名后弹出下拉菜单,单击“企业管理”。 步骤 3 在企业项目管理页面,单击左侧功能菜单“项目管理”,进入企业项目列表页面,单击待启用/停用企业项目右侧的“更多”,单击更多下拉菜单中的“启用”/“停用”。 步骤 4 在企业项目启用/停用确认框中,单击“是”完成企业项目启用/停用。
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        企业项目管理
        用户指南
        企业项目管理
        修改/启用/停用企业项目
      • 购买类
        开通分布式融合数据库HTAP有以下步骤: 分布式融合数据库HTAP的开通首先需要注册天翼云官网的账号。 登陆天翼云官网,选择“产品 -> 数据库 -> 分布式融合数据库HTAP”,进入分布式融合数据库HTAP 产品详情页面,选择开通数据库。 进入开通页面,根据客户需求,选择或输入实例的相关配置信息及订购信息, 确认订单。 进入订单确认页面,可以看到待开通实例的配置信息及订单费用,再次确认订购信息。 支付成功后返回订单列表页面,能看到实例状态为 “开通中”。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        常见问题
        购买类
      • 停用边缘接入服务
        为避免您的业务中断,请务必在操作域名停用前将域名DNS解析至非天翼云的CNAME或您的源站地址。 删除域名 对域名进行删除操作后,天翼云会直接删除域名在边缘接入节点和系统数据库中的配置,域名对应CNAME入口地址失效,此时域名请求如果仍访问至边缘接入节点,则会响应403。 注意 停用边缘接入服务前,为了避免停用导致业务中断,您需要确保已将域名DNS解析记录由原来的天翼云CNAME调整为其他非天翼云的CNAME或您的源站地址。
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        边缘安全加速平台
        快速入门
        边缘接入服务
        停用边缘接入服务
      • 超出备份空间免费额度怎么办?
        操作步骤如下: 进入天翼云SQL Server控制台页面,点击【实例列表】,选择实例,点击实例ID进入实例基本信息页面,点击【备份恢复】,进入备份恢复子页面。 点击备【份策略】,修改备份保留天数。 减少备份周期,可以设置一周2~3次备份,为了您的数据安全,数据备份不可关闭且一周至少需要2次备份。操作步骤如下: 进入天翼云SQL Server控制台页面,点击实例列表,选择实例,点击实例ID进入实例详情页面,点击备份恢复,进入备份恢复子页面。 点击备份策略,修改备份周期。
        来自:
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        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        备份/恢复
        超出备份空间免费额度怎么办?
      • VSS的主机扫描IP有哪些?
        本节介绍VSS的主机扫描IP有哪些。 如果设置了访问限制,请添加策略允许VSS的IP地址可以访问您的主机。如果您使用了主机安全防护软件,请将VSS访问主机的IP地址添加到该软件的白名单中,以免该软件拦截了VSS访问用户主机的IP地址。 114.217.39.79,222.93.127.109
        来自:
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        漏洞扫描(专业版)
        常见问题
        主机扫描类
        VSS的主机扫描IP有哪些?
      • 退订说明
        如果您有退订文件系统的需求,可以进行登录天翼云订单管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考退订规则说明 。 操作流程可参考删除按量付费文件系统和退订包年包月文件系统。
        来自:
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        弹性文件服务
        计费说明
        退订说明
      • 产品订购
        本文为您介绍中望CAD(央企)的产品订购 中望CAD的订购渠道 线上用户可在天翼云官网订购; 线下用户可联系客户经理订购; 如何订购中望CAD 第一步:在天翼云甄选商城搜索产品名称“中望CAD”,找到相关产品。 第二步:根据客户自身需求选择商品规格进行购买,然后点击购买进入支付
        来自:
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        中望CAD(央企)
        计费说明
        产品订购
      • 登录集群节点
        2、自2.16版本起,若忘记密码,可通过基础信息页的重置密码功能修改云主机密码,物理机暂不支持修改。 登录主机(SSH密钥方式) 本地使用Windows操作系统 如果您本地使用Windows操作系统登录Linux主机,可以按照下面方式登录主机。下面步骤以Xshell为例。 登录翼MR服务管理控制台。 选择“集群列表 > 我的集群”,选中一个运行中的集群并单击集群名,进入集群基本信息页面。 选择“节点管理”,单击展开节点组,显示节点列表。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        登录集群
        登录集群节点
      • 附:CTCCL环境变量
        CTCCL(CTyun Collective Communication Library)是天翼云自研的集合通信库。CTCCL针对天翼云自身特点持续优化,提升性能并提供额外的可靠性保障。 CTCCL环境变量CTCCL兼容NCCL环境变量,NCCL环境变量参考:Environment Variables — NCCL 2.20.3 documentation (nvidia.com)。常使用的CTCCL环境变量如下,推荐值仅供参考,具体使用以实际情况为准。
        来自:
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        一体化计算加速平台·异构计算
        用户指南
        AI加速
        CTCCL优化套件
        附:CTCCL环境变量
      • 产品服务协议
        天翼云为您提安全体检产品服务协议说明,请您点击查看。 请参见安全体检产品服务协议。
        来自:
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        安全体检
        相关协议
        产品服务协议
      • 创建数据库服务器备份
        根据创建云主机备份。 步骤4、若数据库服务器备份创建成功,则在备份列表中的备份名称可以旁边看到一个蓝色的“A”字样。 步骤5、若数据库服务器备份创建失败,则系统会自动创建服务器备份,同时存放于该数据库备份存储库中。在备份列表中的备份名称旁边可以看到一个灰色的“A”字样。可以在备份详情页中“管理信息”一栏查看数据库服务器备份失败的原因。 根据页面提示,返回云主机备份页面。若备份执行失败,可以根据任务页面的失败详情进行处理。
        来自:
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        云服务备份
        数据库服务器备份
        创建数据库服务器备份
      • 弹性IP服务等级协议
        天翼云为您提供弹性IP服务等级协议,请您点击查看。 自2021年11月11日起,新版弹性IP服务及服务等级协议(SLA)生效。详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        相关协议
        弹性IP服务等级协议
      • 全站加速在金融行业的最佳实践
        快速入门 您只需要按照以下流程,即可快速接入天翼云全站加速服务。 开通全站加速服务>>进入客户控制台>>添加加速域名>>验证域名归属权>>配置CNAME
        来自:
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        全站加速
        最佳实践
        全站加速在金融行业的最佳实践
      • 实例规格及规划建议
        本文对云搜索服务的节点选型方案进行描述,帮助您判断云搜索服务购买时不同场景的型号选择方案。 天翼云云搜索服务,支持根据业务需求,灵活选择合适的实例配置。我们根据天翼云搜索团队丰富的实际业务经验,在此提供一些搜索引擎常见使用场景下,配置选择的建议。您可以根据业务的读写请求、数据存算和搜索与分析等需求进行参考。当然,也需要您根据业务的实际使用情况逐步去探索。 实例版本: 我们同时提供Elasticsearch和OpenSearch两种选择。
        来自:
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        云搜索服务
        计费说明
        实例规格及规划建议
      • 开通网页防篡改(原生版)
        如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。选择“购买时长”,可拖动时间轴设置购买时长。确认配置参数和配置费用,阅读《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。进入“付款”页面,完成付款。购买完成后,即可进入防护配额页面,查看已购买的配额。
        来自:
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        网页防篡改(原生版)
        快速入门
        开通网页防篡改(原生版)
      • 按量计费退订
        按量计费退订说明 当前CDN加速支持退订按量计费,天翼云用户可根据需要,灵活退订资源。 按量计费退订步骤 登录天翼云官网,单击右上角,进入【费用中心】。 单击【订单管理】,进入【退订管理】。 勾选要退订的按量计费资源,单击【退订】,进入退订详情页面。 退订前,建议查阅【退订须知】,再次确认要退订的资源信息,确认无误后,选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】,单击【退订】完成退订操作。 注意事项 天翼云同时支持批量退订资源,详情请见如下操作步骤。
        来自:
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        CDN加速
        购买指南
        按量计费退订
      • 购买网页防篡改配额
        如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。选择“购买时长”,可拖动时间轴设置购买时长。确认配置参数和配置费用,阅读《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。进入“付款”页面,完成付款。购买完成后,即可进入防护配额页面,查看已购买的配额。
        来自:
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        服务器安全卫士(原生版)
        网页防篡改(原生版)
        购买网页防篡改配额
      • Serverless集群创建失败的解决方法
        解决方法:建议稍等几分钟,如持续未能正常开通,保留页面截图和记录订单号后联系天翼云客服工单处理。
        来自:
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        Serverless容器引擎
        常见问题
        Serverless集群创建失败的解决方法
      • 终端节点简介
        您可以使用终端节点连接在VPC中自己创建终端节点服务后端应用程序,也可以通过终端节点连接天翼云提供原生服务,天翼云终端节点支持“接口”和“反向”两种类型终端节点 。 “接口”类型终端节点:是具备私有IP地址的弹性网络接口,“接口”类型终端节点可作为VPC用户访问云服务入口,为VPC提供主动访问云服务能力,"接口"类型终端节点可连接自建服务,也可以连接天翼云云提供的原生服务。
        来自:
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        VPC终端节点
        用户指南
        终端节点管理
        终端节点简介
      • OpenAPI授权
        取消OpenAPI授权 若您需要停止使用OpenAPI服务,登录客户控制台,进入“密钥管理”页面,点击【取消授权】按钮,并在弹窗中进行【确定...天翼云OpenAPI服务的授权。
        来自:
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        云空间
        控制台操作
        OpenAPI授权
      • 如何扩大镜像的配额?
        如您最多可以创建多少台弹性云主机、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要,您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额? 登录控制台。 单击页面右上角的“我的配额”图标。 系统进入“服务配额”页面。 您可以在“服务配额”页面,查看各项资源的总配额及使用情况。 如果当前配额不能满足业务要求,请参考后续操作,申请扩大配额。 如何申请扩大配额? 目前系统暂不支持在线调整配额大小。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        常见问题
        镜像咨询
        如何扩大镜像的配额?
      • 操作类
        安装过程中无报错,但管理中心中未出现新安装的云主机?查看License是否已到期或可接入数量已用满。自适应微隔离产品的管理控制台登录方式?自适应微隔离产品提供镜像模式,请访问基于此镜像启动云主机的IP地址,访问请忽略证书安全性要求,继续访问即可。安装了Agent在云主机内,为什么在管理中心看不到新接入的工作负载?接入失败存在以下情况:当接入的工作负载总数超过了授权允许的接入总数或者授权已经到期,将无法接入新的工作负载,请联系厂商获取新的授权。
        来自:
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        微隔离防火墙
        常见问题
        操作类
      • 利用ISO为镜像配置本地源
        yum makecache apt的配置流程 1.将ISO文件上传至云主机内部,并挂载至“/mnt”路径。 mount XXX.iso /mnt 2.添加apt cdrom源。 apt-cdrom -m -d /mnt/ add 3.在配置文件中查看添加的源。 cat /etc/apt/sources.list 4.更新源。 apt-get update zypper的配置流程 1.将ISO文件上传至云主机内部。 2.ISO入源。
        来自:
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        镜像服务
        最佳实践
        利用ISO为镜像配置本地源
      • 基本概念
        Docker镜像是容器应用打包的标准格式,在部署容器化应用时,您需要指定镜像,该镜像可以来自于Docker Hub、天翼云容器镜像服务CRS或者您的私有Registry镜像缓存(ImageCache)镜像缓存用于加速拉取镜像,减少ECI实例启动耗时。受网络、镜像大小等因素影响,镜像拉取是ECI实例启动的主要耗时,提前制作镜像缓存可以加速拉取镜像数据卷(Volume) 数据卷是容器组的共享存储资源。
        来自:
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        弹性容器实例
        产品简介
        基本概念
      • 产品定义
        API:天翼云ZOS提供数据交换格式为JSON 的HTTP API,调用此接口您可以直接通过 HTTPS 发出请求和接受响应,实现与天翼云对象存储后台的交互操作。由于使用了不同的数据传输框架,API提供了独立于SDK 的接口,多了许多管理类操作(如开通接口,数据统计接口等)。而对于直接的上传下载对象,则是SDK独有功能。具体可查看API参考。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        产品简介
        产品定义
      • 概念类
        云监控为用户提供一个针对云主机、带宽等资源的立体化监控平台。其主要功能包括数据监控以及告警服务,通过数据监控,使您全面了解云上的资源使用情况、业务的运行状况。而通过告警服务,可以使您及时收到异常告警并进行处置,保证业务正常运行。 告警通知是什么,分为几类? 告警通知是告警在某个告警状态触发时所采取的行为,用户可以在创建、修改告警的时候设置通知,也可以关闭通知。 告警通知在两种情况下发送:触发告警时和恢复正常时。 告警状态有哪些? 目前云监控支持三种告警状态: 告警、正常、停用。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        常见问题
        概念类
      • 如何查看服务是否已欠费
        当您账户中没有余额或已产生欠费,天翼云会通过短信通知您充值。 您也可以通过如下步骤查询欠费情况。 登录天翼云官网,单击右上角【我的】,再单击【费用中心】 在【总览】页中的【可用额度】模块查看欠费情况。更多信息请参见:欠费说明。 为避免欠费导致的资源冻结,请及时充值以确保服务能够正常使用。
        来自:
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        视频直播
        常见问题
        订购计费
        如何查看服务是否已欠费
      • 管理员登录
        管理员直接通过天翼云控制台进行单点跳转登录。操作步骤登录天翼云官网。选择“产品 > 安全及管理 > 安全管理 > 安全专区”,进入安全专区产品详情页面。单击“管理控制台”,进入安全专区实例管理页面。选择对应的安全专区实例,在操作列单击“控制台”,即可跳转进入安全专区管理页面。
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        安全专区
        快速入门
        安全专区登录
        管理员登录
      • 如何查看服务是否已欠费
        当您账户中没有余额或已产生欠费,天翼云会通过短信通知您充值。 您也可以通过如下步骤查询欠费情况。 登录天翼云官网,单击右上角【我的】,再单击【费用中心】 在【总览】页中的【可用额度】模块查看欠费情况。更多信息请参见:欠费说明。 为避免欠费导致的资源冻结,请及时充值以确保服务能够正常使用。
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        极速直播
        常见问题
        订购计费
        如何查看服务是否已欠费
      • 使用流程
        使用流程 初次使用天翼云关系数据库SQL Server版,请先了解【约束与限制】。 使用天翼云关系数据库SQL Server版,通常需要以下几个步骤: 创建SQL Server实例。 创建数据库和账号。 申请或释放外网地址。 连接SQL Server实例。
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        关系数据库SQL Server版
        快速入门
        使用流程
      • 迁移网络
        主机迁移的网络安全配置与条件有哪些? 背景说明 在使用主机迁移服务时,需要在被迁服务器上安装SMS-Agent。迁移过程中,源端要与SMS服务及目的端进行通信。 图 主机迁移服务网络示意图 源端能连接到天翼云API Gateway 主机迁移服务依赖部分服务:IAM、ECS、EVS、IMS、VPC、SMS、OBS、DNS,在迁移过程中要确保源端agent能调用目的端服务器所在region相关依赖服务的API。
        来自:
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        主机迁移服务SMS
        常见问题
        迁移网络
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