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      • 使用云点播在电脑网页端不能播放视频,而手机端却可以播放
        使用云点播在电脑网页端不能播放视频,而手机端却可以播放? 使用云点播在电脑网页端不能播放视频,而手机端却可以播放? 出现这种情况,主要有两种原因: (1)受制于部分编码格式的专利问题(例如H.265/HEVC),浏览器或者操作系统并未默认开启对该编码格式的支持,导致在浏览此类型视频时,可能会出现播放器不支持的情况。目前仅有少数高版本Chrome、Edge浏览器开启了hevc解码能力。因此对于电脑端使用浏览器页面的用户来说,播放H265编码的视频可能会遇到障碍。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        视频播放类
        使用云点播在电脑网页端不能播放视频,而手机端却可以播放
      • 使用RedisShake工具迁移自建Redis Cluster集群
        本文介绍使用RedisShake工具迁移自建Redis Cluster集群 RedisShake是一个开源的Redis迁移工具,可以用于在线...备份文件导入)。当你需要迁移部署在其他云厂商上的 Redis集群数据时,如果无法进行在线迁移,你可以选择离线迁移的方式。 在线迁移 在线迁移主要适用于自建Redis Cluster集群迁移到DCS Redis的场景,且两端集群实例能够网络连通,或者有一台中转服务器能够连通两端集群实例。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        数据迁移指南
        自建Redis迁移到DCS
        使用RedisShake工具迁移自建Redis Cluster集群
      • 安装与登录
        您可以选择导入备份配置文件、日历或通讯录。 针对不同的备份配置选择导入相对的文件格式。 点击开始导入,确认导入成功后需要重启AOneMail。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        混合办公服务
        AOneMail
        安装与登录
      • 手动快照
        创建手动快照 前提条件 快照是DWS 集群在某一时间点的完整备份,记录了这一时刻指定集群的所有配置数据和业务数据。用户根据业务需要备份集群数据时,可以在“快照管理”页面创建集群的快照。 手动快照可以随时创建,在创建成功后会一直保存,直到DWS 控制台将此快照删除。由于创建手动快照采用全量备份的方式,因此备份时间较长。 说明 手动创建快照支持备份到OBS服务。待创建快照的集群状态必须为“可用”、“只读”或者“非均衡”中的任意一种。
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        用户指南
        集群高可用
        管理快照
        手动快照
      • Web应用防火墙(边缘云版)流量访问流程
        本文将介绍Web应用防火墙(边缘云版)流量访问流程。 Web应用防火墙(边缘云版)的流量访问流程如下图所示: 流量访问流程主要分为以下几个步骤: Web应用防火墙(边缘云版)把安全能力赋能在所有边缘节点,用户的访问流量可就近接入安全边缘节点。 安全边缘节点(WAF防护引擎)会解析访问请求报文,根据防护规则判断访问请求是否为恶意请求。 如果是恶意请求,防护节点会根据客户配置的策略进行处理,比如阻断请求直接响应拦截信息给请求客户端。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        产品配置类
        Web应用防火墙(边缘云版)流量访问流程
      • 恢复到新实例
        本节主要介绍恢复到新实例 概述 DRDS支持基于已有备份集将实例恢复至任意时间点,适用于日常业务常规备份恢复场景。 注意本章节以RDS for MySQL实例举例说明。 限制 恢复到目标DRDS实例会导致实例数据被覆盖,恢复过程中目标实例数据库不可用。 需确保恢复时间点到当前时间之间未进行过逻辑库的创建或者删除操作。 恢复的新RDS for MySQL实例版本需要大于等于原实例版本,且存储空间大于等于原实例。 此恢复功能暂不支持备份恢复到RDS for MySQL本地盘实例。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        一致性备份
        恢复到新实例
      • 删除实例
        说明 DCS缓存实例删除后,实例中原有的数据将被删除,且没有备份,请谨慎操作。同时,实例的备份数据也会删除,在删除之前,您可以将实例的备份文件下载,本地永久保存。如果是集群实例,会将实例的所有节点删除。 前提条件 DCS缓存实例已存在。 DCS缓存实例状态为运行中、故障时才能执行删除操作。 操作步骤 删除缓存实例 1.登录分布式缓存服务管理控制台。 2.在管理控制台左上角单击,选择区域和项目。 3.单击左侧菜单栏的“缓存管理”。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        操作指导
        实例日常操作
        删除实例
      • 开启实例
        实例开启后,会自动触发一次全量备份。按需付费的数据库实例停止实例后,可能会由于底层ECS资源不足引起开启失败。若实例开启失败,可稍后再次尝试开启,或利用最新备份文件全量数据恢复:按备份文件恢复。操作步骤步骤 1 登录管理控制台。步骤 2 单击管理控制台左上角的 ,选择区域。步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。步骤 4 在“实例管理”页面,选择指定的主实例,单击“更多 > 开启实例”。步骤 5 在开启实例弹框,单击“是”,开启实例。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        开启实例
      • 步骤2:为虚拟私有云创建新的子网
        本文帮助您快速熟悉虚拟私有云创建子网的操作流程。 操作场景 申请VPC时会创建默认子网,当默认子网不能满足需求时,您可以创建新的子网。 操作步骤 登录管理控制台。 在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。 在左侧导航栏,选择“虚拟私有云 > 子网”。 单击“创建子网”。进入“创建子网”页面。 根据界面提示配置参数。 单击“确定”。 注意事项 子网创建成功后,有5个系统保留地址您不能使用。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        快速入门
        配置无需访问公网的弹性云主机的VPC
        步骤2:为虚拟私有云创建新的子网
      • 步骤2:为虚拟私有云创建新的子网
        本文帮助您快速熟悉虚拟私有云创建子网的操作流程。 操作场景 子网默认配置DHCP协议,即使用该VPC的弹性云主机启动后,会通过DHCP协议自动获取到IP地址。 操作步骤 登录管理控制台。 在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。 在左侧导航栏,选择“虚拟私有云 > 子网”。 单击“创建子网”。进入“创建子网”页面。 根据界面提示配置参数。 单击“确定”。 注意事项: 子网创建成功后,有5个系统保留地址您不能使用。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        快速入门
        配置通过弹性IP访问公网的弹性云主机的VPC
        步骤2:为虚拟私有云创建新的子网
      • ALM-12011 Manager主备节点同步数据异常
        执行以下命令清理不需要的备份文件: rm -rf 待清理的目录路径 例如: rm -rf /srv/BigData/LocalBackup/0/default-oms_20191211143443 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 备份恢复 > 备份管理”。 在待操作备份任务右侧“操作”栏下,单击“配置”,修改“最大备份数”减少备份文件集数量。 等待大约1分钟,查看告警列表中,该告警是否已清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤10。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12011 Manager主备节点同步数据异常
      • 使用LVM动态存储卷
        云容器引擎服务提供cstor-csi插件,支持通过LVM方式,基于容器集群节点上的硬盘,虚拟化成一个小型存储池,当需要特定份额的存储时,从中划分出对应份额的磁盘供业务容器使用。使用LocalPV、HostPath都可以实现Pod对主机存储空间的访问,但均具有一定局限性,比如无法做到容量隔离、无法限制IOPS/吞吐等、无法直观了解各节点存储空间余量从而进行合理调度。基于此,云容器引擎提供LVM数据卷方案,以解决上述问题。前提条件已创建容器集群该功能使用风险、限制较多,默认控制台不对外开放。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        存储
        本地存储
        使用LVM动态存储卷
      • 支持的监控指标
        ≥0bytes/s Microsoft SQL Server实例 1分钟 rds049_disk_read_throughput 硬盘读吞吐量 该指标用于统计每秒从磁盘读取的字节数。 ≥0bytes/s Microsoft SQL Server实例 1分钟 rds050_disk_write_throughput 硬盘写吞吐量 该指标用于统计每秒写入磁盘的字节数。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        监控
        支持的监控指标
      • 如何防止云堡垒机运维的服务器被绕过?
        本小节介绍云堡垒机运维登录远程桌面提示“ 网络连接错误”操作指导。 云堡垒机没有防绕过的功能,运维用户只要掌握服务器账号密码,即可直接登录服务器并运维。 为避免云堡垒机被绕过,需要设置服务器安全组,配置入方向仅对云堡垒机IP地址开放,拒绝其他地址访问,实现只通过云堡垒机登录的目的。 操作步骤 登录管理控制台。 在系统首页,单击“网络 > 弹性ip”。 在左侧导航树选择“访问控制 > 安全组”。 在安全组界面,单击操作列的“配置规则”,进入安全组详情界面。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        如何防止云堡垒机运维的服务器被绕过?
      • 如何防止云堡垒机运维的服务器被绕过?
        此小节介绍如何防止云堡垒机运维的服务器被绕过。 云堡垒机没有防绕过的功能,运维用户只要掌握服务器账号密码,即可直接登录服务器并运维。 为避免云堡垒机被绕过,需要设置服务器安全组,配置入方向仅对云堡垒机IP地址开放,拒绝其他地址访问,实现只通过云堡垒机登录的目的。 操作步骤 登录管理控制台。 在系统首页,单击“网络 > 弹性ip”。 在左侧导航树选择“访问控制 > 安全组”。 在安全组界面,单击操作列的“配置规则”,进入安全组详情界面。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        如何防止云堡垒机运维的服务器被绕过?
      • 数据库实例状态
        备份中 正在创建备份。 恢复检查中 该实例下的备份正在恢复到新实例。 修改内网地址中 正在修改节点的内网IP。 修改端口号中 正在修改数据库实例的数据库端口。 修改安全组中 正在修改数据库实例的安全组。 参数组状态 表 状态和说明 状态 说明 同步中 数据库参数的修改已生效。 参数组变更,等待重启 数据库参数修改后,有些参数修改,需等待用户重启实例才能生效。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        产品介绍
        实例说明
        数据库实例状态
      • 停止实例
        费用说明实例停止后,虚拟机(VM)停止收费,其余资源包括弹性公网IP(EIP)、存储资源、备份正常计费。约束限制此能力目前支持苏州、广州4、华北资源池。停止主实例时,如果存在只读实例,会同时停止只读实例。主实例和只读实例均默认停止七天。不支持单独停止只读实例。实例停止后,不支持通过控制台删除实例。实例停止后,自动备份任务也会停止。实例开启后,会自动触发一次全量备份。操作步骤步骤 1 登录管理控制台。步骤 2 单击管理控制台左上角的 ,选择区域。步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        管理数据库实例
        停止实例
      • 查看资源包
        选择“存储云备份”,进入云备份控制台。 在云备份页面,单击左侧导航栏“资源包管理”页签,进入资源包页面。 在资源包页面,可以看到已购买的资源包信息,以及资源包的状态、容量、生效时间、到期时间。 资源包关键参数说明如下: 参数名称 说明 容量 当前资源包中包含的客户端总个数。 地域 当前资源包生效的地域。 生效时间 资源包购买的时间。 到期时间 资源包将要到期的时间。 状态 在用:资源包的正常状态,会正常进行客户端按需费用抵扣。
        来自:
        帮助文档
        云备份
        用户指南
        资源包管理
        查看资源包
      • 云审计服务支持的态势感知(专业版)操作列表
        本节介绍云审计服务支持的态势感知(专业版)操作列表。 云审计服务记录了态势感知(专业版)相关的操作事件,方便用户日后的查询、审计和回溯。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        使用CTS审计态势感知(专业版)
        云审计服务支持的态势感知(专业版)操作列表
      • 关联服务
        与数据仓库服务的关系 数据仓库服务是一种基于公有云基础架构和平台的在线数据处理数据库,提供即开即用、可扩展且完全托管的分析型数据库服务。经用户授权后,数据安全中心可以为数据仓库服务提供敏感数据自动识别分类和数据保护服务。 与文档数据库服务的关系 文档数据库服务完全兼容MongoDB协议,提供安全、高可用、高可靠、弹性伸缩和易用的数据库服务,同时提供一键部署、弹性扩容、容灾、备份、恢复、监控和告警等功能。经用户授权后,数据安全中心可以为文档数据库服务提供敏感数据自动识别分类和数据保护服务。
        来自:
        帮助文档
        数据安全中心
        产品介绍
        关联服务
      • 步骤一:创建实例
        创建实例时,系统默认开启自动备份策略,后期可修改。实例创建成功后,系统会自动创建一个全量备份。 数据库端口默认为3306,实例创建成功后可修改。 具体请参见修改数据库端口。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        快速入门
        通过公网连接MySQL实例
        步骤一:创建实例
      • 计费模式
        本节介绍了DDoS高防(边缘云版)的各个计费项的详细规格及说明。 天翼云DDoS 高防(边缘云版)提供三个计费项可供选择:套餐、扩展服务、弹性防护。其中,套餐计费的保底防护带宽、CC防护能力、业务带宽和接入域名数为包年包月预付费,在套餐的基础上可以叠加购买扩展服务,和套餐一样,扩展服务也是包年包月预付费;弹性防护带宽为按需后付费,按天结算。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        计费模式
      • 通用类
        RDS for MySQL购买磁盘加密后,备份文件会加密吗 RDS for MySQL购买磁盘加密后,在实例创建成功后不可修改磁盘加密状态,且无法更改密钥。选择“磁盘加密”,存放在对象存储服务上的备份数据不会被加密。 注意设置了磁盘加密或备份数据加密后,提醒您保存好密钥,一旦密钥被禁用、删除或冻结,会导致数据库不可用,并且可能无法恢复数据,具体场景如下:针对磁盘加密,备份数据不加密的场景:可以通过按备份文件恢复全量实例的方式恢复数据。针对磁盘加密,并且备份数据加密的场景:无法恢复数据。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        常见问题
        通用类
      • 等保合规能力说明
        云防火墙提供日志审计功能,可以记录所有流量日志、访问控制日志、入侵防护日志和操作日志。日志审计安全区域边界-安全审计-中审计记录应包括事件的日期和时间、用户、事件类型、事件是否成功及其他与审计相关的信息。云防火墙提供日志记录事件功能,包括:时间、告警名称、攻击类型、源/目IP字段、等级等。日志审计安全区域边界-安全审计-中应对审计记录进行保护,定期备份,避免受到未预期的删除、修改或覆盖等。云防火墙提供日志分析功能,默认保存7天的数据,同时还支持修改存储时长至180天。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        产品介绍
        等保合规能力说明
      • 退订包周期实例
        2.如需保留数据,请务必确认完成数据备份后再提交退订。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        计费管理
        退订包周期实例
      • 恢复还原中断的卷(上云卷适用)
        此操作用来恢复还原中断的HBlock上云卷。前置条件:还原的卷因为某些原因中断,且没有对还原卷数据做任何修改。请求语法PUT /rest/v1/block/lun/lunName/resume-recovery HTTP/1.1 Date: date Host: ip:port Authorization:authorization 请求参数参数类型描述是否必须lunNameString指定需要继续还原的卷的名称。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        API参考
        卷管理
        恢复还原中断的卷(上云卷适用)
      • 克隆前缀列表
        如果您需要更改前缀列表的条目信息,可以对原前缀列表做克隆操作,快速创建相同的新前缀列表作为备份资源。 如果您需要快速创建一个前缀列表,可以使用克隆前缀列表功能帮助您快速创建。 前提条件 已在某地域创建过前缀列表。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们以“华东-华东1”存在已创建过的前缀列表为例,选择区域华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“访问控制-前缀列表”选项。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        前缀列表
        克隆前缀列表
      • 产品规格
        共享范围&使用方式模块网络共享盘NAS共享盘共享范围相同资源池下天翼AI云电脑内访问及普通网络即可访问相同资源池下天翼AI云电脑内访问,需要构建VPC网络使用方式挂载盘、网页端挂载盘共享范围:网络共享盘的共享范围更广,不仅支持在相同资源池下的AI云电脑内访问,还支持公有云访问,让用户在不同网络环境下都能便捷地获取所需文件。而 NAS 共享盘仅支持同资源池下AI云电脑内访问,相对来说使用场景受到一定限制。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        产品规格
      • 资源包管理
        背景说明 天翼云视频直播可订购的资源包仅包括流量包,故视频直播当前仅支持查看流量包明细和退订等操作。 操作步骤 1.登录直播控制台。 2.单击左侧菜单栏中的【计费详情】,在页面下方【我的资源包】模块中展示流量包剩余用量、有效期和状态等下信息,如下图展示。 如果需订购流量包,单击【订购视频直播资源包】跳转到订购页进行订购。 如果资源包在有效期内未用完要退订,单击【操作】列表中的【退订】跳转至退订管理中进行退订。 注意购买流量包之前,需先开通视频直播按需流量计费。
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        帮助文档
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      • 推流地址生成规则
        推流地址生成规则 生成规则 天翼云视频直播支持RTMP(S)格式的直播推流,对应推流地址的生成规则如下所示: RTMP(S)格式:rtmp(s)://推流域名/AppName/StreamName 字段 说明 推流域名 在直播控制台添加的推流域名。 AppName 发布点,即直播的应用名,是指直播流媒体文件的存放路径。默认为“live”,可根据实际需要自定义。AppName支持大小写字母、数字、下划线和中划线。
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        推流地址生成规则
      • 解冻归档文件
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台,点击Bucket名称进入“概览”页面。 点击“文件管理”页面,选中要查看的归档文件,点击文件所在行的“更多”按钮。 点击更多下拉选项中的“解冻”按钮。 在弹出的页面输入解冻有效期,点击“确定”。 解冻后点击文件名可查看解冻状态和有效期。
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        解冻归档文件
      • 清理碎片
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台,点击Bucket名称进入“概览”页面。 选择“碎片管理”页面,可以查看碎片列表。 勾选需要清理的碎片,点击“删除”,也可以批量删除碎片或删除全部碎片。 在弹出的页面,点击“确定”,完成清理。
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