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      • 查看云硬盘标准快照容量(白名单开放)
        查看指定时间段内的快照容量 您可以按照以下步骤在EVS控制台查看当前地域下指定时间段内的所有快照容量。 1. 登录管理控制台。 2. 选择“存储 > 云硬盘”。 3. 在左侧导航栏,选择“云硬盘 > 快照”。进入“快照”页面。 4. 单击页面上方的“快照用量”,切换至快照用量页签。 5. 在页面顶部位置可以查看快照总量和快照个数。 6. 在页面中部设置查询时间(最小时间段为1小时)。您还可以查看近1天、近7天、近15天、近30天的所有快照容量。
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        云硬盘 EVS
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        查看云硬盘标准快照容量(白名单开放)
      • 数据监控
        本文主要介绍ECX控制台的数据监控功能。 数据总览 1. 登录ECX控制台。 2. 点击【服务管理>总览】。 3. 在总览页面可以查看您账户下所有的资源情况,以及在每个集群具体有哪些资源。 4. 找到对应的集群,点击【展开详情】,选择具体的资源类型,可以查看该集群所有的资源信息。 虚机监控 登录ECX控制台, 点击【服务管理>虚机监控】,选择地域、可用区、时间段,点击搜索,可以快速查看您所有虚拟机的运行情况。 查看虚拟机数量及状态分布情况。 查看所有虚拟机的CPU、内存平均使用率、挂载的磁盘平均读写情况、关联的带宽实例平均出入带宽。 查看具体虚拟机的监控数据明细。 通过资源详情查看运行监控 通过ECX控制台,可以查看您所有资源的运行情况: 边缘虚拟机:点击左侧栏【边缘虚拟机>实例】 ,在实例列表中,点击具体实例的名称,进入实例详情页。在详情页切换至监控Tab,即可查看该虚拟机的CPU、内存、磁盘、带宽监控数据。 边缘存储:点击左侧栏【边缘存储】,选择您需要查看的存储类型,点击具体实例的名称,进入实例详情页。在详情页切换至监控Tab,即可查看该存储的吞吐量、IOPS、延迟监控数据。 边缘网络:点击左侧栏【边缘网络>公网访问>公网IP】,点击具体实例的名称,进入实例详情页。在详情页切换至指标监控Tab,即可查看该带宽的公网入带宽、公网出带宽、公网入包量、公网出包量、公网入带宽使用率、公网出带宽使用率监控数据。
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        智能边缘云
        运维与监控
        数据监控
      • HBase支持的压缩算法有哪些?
        本章节主要介绍翼MapReduce组件HBase支持的压缩算法。 HBase目前默认支持的压缩算法有snappy和gz,根据需要可以增加lzo、lz4、bzip2等算法支持。
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        翼MapReduce
        常见问题
        大数据业务开发
        HBase支持的压缩算法有哪些?
      • 翼MapReduce服务故障排除
        本章节主要介绍MRS服务故障排除文档的预览和下载。 点此预览、下载:《翼MapReduce服务故障排除》
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        翼MapReduce
        文档下载
        翼MapReduce服务故障排除
      • 使用云电脑
        本节介绍天翼云电脑Web客户端的使用操作。 快捷键操作 进入云电脑后,您可以通过云电脑上方的工具栏,点击“快捷键”模块,可以看到: Win+D:用作把所有打开的窗口最小化,显示桌面。 Ctrl+Alt+Del:用作调出安全窗口,或打开任务管理器用的。 Printscreen:用作截取全屏幕画面。 工具栏自动隐藏 进入云电脑后,在桌面顶部看到工具栏,鼠标移入点击可左右移动。在其他设置设置工具栏自动隐藏。 显示设置 如需设置云电脑分辨率,选择“工具”,进入偏好设置选择显示设置:分辨率和缩放设置默认与终端本地保持一致。 画面设置 如需设置云电脑画面,选择“工具”,可选择“默认设置”,“清晰优先”,“流畅优先”,“自定义设置”。 系统重装 如需系统重装,选择“工具”,进入偏好设置,点击“系统重装“,选择“系统盘重装至初始状态”,进行系统重装,系统重装会将系统还原至初始状态,系统盘的程序或数据会被清除,如非特殊情况,否则不建议使用。
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        天翼云电脑(公众版)
        Web终端指南
        使用云电脑
      • 到期与欠费说明
        本文介绍Web应用防火墙(边缘云版)到期和欠费如何处理。 到期 Web应用防火墙(边缘云版)为包年包月的销售品,在资源到期前7天、3天、1天会以邮件的方式通知客户资源即将到期;在到期当天会以邮件、站内信和短信的方式通知客户。资源已经到期且如果客户没有续订资源,会在到期日对资源进行冻结;资源冻结后在超期1天、3天、7天邮件短信站内信提醒;资源冻结15天后,会释放资源。在资源冻结期间,如客户需继续使用,则可联系客户经理执行续订操作或自行在“控制中心费用中心”进行续订,如果冻结超期15天,资源会释放。 产品/服务冻结时:资源将被限制访问和使用,会导致您的业务中断。 产品/服务解冻时:资源将被解除限制,但是需要您自行去自助控制台检查并恢复业务。 产品/服务释放时:资源将被释放,存储在资源中的数据将被删除,数据无法找回。 欠费 在天翼云账户中没有费用并欠款的情况下,天翼云会以短信的方式通知客户充值;如果客户在48小时内未付清所欠金额,并将关停客户的Web应用防火墙(边缘云版)服务。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        计费说明
        到期与欠费说明
      • CCE集群的网络地址段规划实践
        本节主要介绍CCE集群的网络地址段规划实践。 在CCE中创建集群时,您需要根据具体的业务需求规划VPC的数量、子网的数量、容器网段划分和服务网段连通方式。 本文将介绍VPC环境下CCE集群里各种地址的作用,以及地址段该如何规划。 约束与限制 通过搭建VPN方式访问CCE集群,需要注意VPN网络和集群所在的VPC网段、容器使用网段不能冲突。 集群各网段基本概念 VPC网段/子网网段 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,简称VPC)是您在天翼云上申请的为云服务器、云容器、云数据库等资源构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境。您可以自由配置VPC内的IP地址段、子网、安全组等子服务,也可以申请弹性带宽和弹性公网IP搭建业务系统。 子网是用来管理弹性云服务器网络平面的一个网络,可以提供IP地址管理、DNS服务,子网内的弹性云服务器IP地址都属于该子网。 默认情况下,同一个VPC的所有子网内的弹性云服务器均可以进行通信,不同VPC的弹性云服务器不能进行通信。不同VPC的弹性云服务器可通过创建对等连接通信。 在CCE中创建集群时,需要选择VPC和子网,集群的控制节点(k8s控制面)将在所选择的子网中创建。 容器网段(pod网段) Pod是Kubernetes内的概念,每个Pod具有一个IP地址。 在CCE中创建集群时,可以指定Pod的地址段(即容器网段),容器网段不能和子网网段重叠。例如子网网段用的是 192.168.0.0/16,集群的容器网段就不能使用192.168.0.0/18,192.168.1.0/18等,因为这些地址都涵盖在 192.168.0.0/16 里了。
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        云容器引擎
        最佳实践
        网络
        CCE集群的网络地址段规划实践
      • 软件连接器实例安装
        连接器安装选型 注意 连接器所安装部署的虚拟机或服务器需由客户自行购买提供,可根据推荐参数规格进行配置。为保障访问连接高可用,建议您一个连接器集群安装并启动至少2个服务器或虚拟机。 虚拟机或服务器配置 连接器所安装部署的虚拟机或者服务器的配置要求如下: 注意 理论转发带宽指标值,将受连接器转发链路上的带宽值以及链路上的网卡带宽性能影响,例如若需达到100Mbps的转发带宽,则需要使用千兆网卡,若需达到1000Mbps的转发带宽,则需配置使用万兆网卡,若完整访问链路需经过互联网,则将受限于连接器互联网网络的带宽峰值。 CPU核心数 内存(基于本机可用冗余内存存在差异) 磁盘 网络访问要求 理论支持转发带宽 2核 2GB 40GB 主机需要能访问公网(如百度) 200Mbps 2核 4GB 40GB 主机需要能访问公网(如百度) 400Mbps 4核 8GB 40GB 主机需要能访问公网(如百度) 800Mbps 4核 8GB(冗余内存大于4GB) 40GB 主机需要能访问公网(如百度) 1000Mbps 8核 16GB 40GB 主机需要能访问公网(如百度) 1200Mbps
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        网络管理
        连接器管理
        软件连接器实例安装
      • 在CCE的集群网络模型选择及区别
        本节主要介绍在CCE的集群网络模型选择及区别。 云容器引擎提供高性能容器网络插件,支持“容器隧道网络”、“VPC网络”2种网络模型。 注意 集群创建成功后,网络模型不可更改,请谨慎选择。 容器隧道网络 (Overlay):基于底层VPC网络,另构建了独立的VXLAN隧道化容器网络,适用于一般场景。VXLAN是将以太网报文封装成UDP报文进行隧道传输。容器网络是承载于VPC网络之上的Overlay网络平面,具有付出少量隧道封装性能损耗,即可获得通用性强、互通性强、高级特性支持全面(例如Network Policy网络隔离)的优势,可以满足大多数应用需求。 VPC网络 :采用VPC路由方式与底层网络深度整合,适用于高性能场景,节点数量受限于虚拟私有云VPC的路由配额。每个节点将会被分配固定大小的IP地址段。VPC网络由于没有隧道封装的消耗,容器网络性能相对于容器隧道网络有一定优势。VPC网络集群由于VPC路由中配置有容器网段与节点IP的路由,可以支持集群外直接访问容器实例等特殊场景。 两种集群网络模型对比如下: 对比维度 容器隧道网络 VPC网络 ::: 核心技术 OVS IPVlan,VPC路由 适用集群 CCE集群 虚机集群 CCE集群 虚机集群 网络隔离 支持Kubernetes原生NetworkPolicy 否 IP地址管理 容器网段单独分配 节点维度划分地址段,动态分配(地址段分配后可动态增加) 容器网段单独分配 节点维度划分地址段,静态分配(节点创建完成后,地址段分配即固定,不可更改) 网络性能 基于vxlan隧道封装,有一定性能损耗。 无隧道封装,跨节点通过VPC 路由器转发,性能好,媲美主机网络。 组网规模 最大可支持2000节点 默认支持200节点,受限于VPC路由表能力。 VPC网络模式下,集群每添加一个节点,会在VPC的路由表中添加一条路由,因此集群本身规模受VPC路由表上限限制。 适用场景 一般容器业务场景。 对网络时延、带宽要求不是特别高的场景。 对网络时延、带宽要求高。 容器与虚机IP互通,使用了微服务注册框架的,如Dubbo、CSE 注意 VPC网络集群实际支持规模受限于VPC的路由表路由条目配额,创建前请提前评估集群规模。 VPC网络模型默认支持容器与同一VPC的虚拟机直接互访,与其他VPC的主机在配置对等连接策略后可以支持直接互访。此外,云专线/VPN等混合组网场景在合理规划后可以支持对端直接与容器互访。
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        云容器引擎
        最佳实践
        网络
        在CCE的集群网络模型选择及区别
      • 天翼云培训与认证优惠码说明
        天翼云培训与认证优惠码简介 天翼云培训与认证优惠码是用户订购天翼云学堂付费课程、班级、认证、会员等可使用抵扣券码。用户可根据抵扣券适用产品在订购过程中享受相应优惠。 天翼云培训与认证优惠码具有两种形态:1)抵价模式:获得优惠券用户在订购付费课程、班级、认证、会员时,可享受优惠券同等面额优惠。2)打折模式:用户订购时可获得券面折扣优惠。 兑付载体:天翼云学堂([]( ) 天翼云培训与认证优惠码用户与法律声明 天翼云培训与认证优惠码为虚拟券面资产,不可兑付现金。单一编号优惠券码仅可使用1次,一经验证恕不退还,请用户谨慎操作。用户在使用优惠券码付款订单发生退订等情况优惠券码权益恕不退还。根据运营情况,已发优惠券码存在随时调整变更可能性,恕不另行通知。 天翼云培训与认证优惠券码由中国电信股份有限公司云计算分公司统一经营管理,除授权中国电信云计算公司区域中心、中国电信内部业务运营单位、官方认证代理渠道外,无任何其他授权经营渠道。优惠券码中国电信云公司保留最终解释权。
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        天翼云学堂
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        天翼云培训与认证优惠码说明
      • 告警管理
        指标名称 指标含义 基础单位 公网上行带宽 统计在时间范围内平均每秒外网上传对象大小总和 bps 公网下行带宽 统计在时间范围内平均每秒外网下载对象大小总和 bps 内网上行带宽 统计在时间范围内平均每秒内网上传对象大小总和 bps 内网下行带宽 统计在时间范围内平均每秒内网下载对象大小总和 bps
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        媒体存储
        用户指南
        数据监控
        告警管理
      • 基础策略
        桌面工具栏 管理员可以通过配置桌面工具栏策略自定义客户端的工具栏操作功能显示,加强对用户的操作权限限制。大屏端(PC端、Mac端、瘦终端)和移动端(iOS手机端、iPad端、Andriod手机端、Andriod Pad端)可根据需求单独配置电脑工具栏。 网络控制 管理员可以根据需求设定电脑的网络访问,以及对电脑的网络进行调控,避免并管理网络拥塞。支持外网访问、桌面网络互通、允许互联网接入、允许专线接入、QoS规则的设置。 带宽控制 管理员可以根据需求开启或关闭带宽控制,可对usb/摄像头/文件拖入/拖出/文件重定向等带宽控制量/打印机带宽控制量进行设置。 说明 带宽控制相关范围均在50020000KB 画面设置 管理员可以根据终端性能和电脑的网络配置情况,设置选择电脑显示的图像画质以及流畅度。 图流设置:可选择自适应模式或图模式。 自适应模式:自动选择显示模式,同时兼顾流畅度和清晰度。 图模式:优先保证清晰度,在网络或终端性能较差的情况下,可能会有卡顿和迟滞的情况。 图像上限帧率:帧率越高越流畅,对终端性能和带宽的要求越高。 图像画质:画质位数越高色彩还原度越好,对终端性能和带宽的要求越高。 视频帧率:帧率越高越流畅,对终端性能和带宽的要求越高。 视频画质:一般默认选优质画质。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        策略管理
        基础策略
      • 费用账单
        产品类型 GeminiDB Influx 产品 GeminiDB Influx存储 计费模式 按需 资源名称/ID GeminiDB Influx的名称和ID例如:nosqlb388,21e8811a64bf4de88bc2e2556da17983in12 规格 GeminiDB Influx存储 使用量类型 按需计费GeminiDB Influx的使用量类型为“时长” 单价 按需计费模式为简单定价(使用量单价)时提供单价信息,其他的定价(如EIP公网带宽的阶梯定价)等不提供单价。按需计费GeminiDB Influx属于简单定价,您可以在云数据库 GeminiDB价格详情中查中查询单价。 单价单位 在云数据库GeminiDB价格详情中查中查询到的单价单位:元/GB/小时 使用量 按产品单价单位显示使用量,GeminiDB Influx的单价单位为元/GB/小时,因此使用量以小时为单位。本例中,2023/04/08 10:09:06 ~ 2023/04/08 12:09:06时段总计使用量为2小时。 使用量单位 小时 官网价 官网价使用量 单价 容量本例中,使用量为2小时,单价可在云数据库 GeminiDB价格详情中查中查询,以0.00378元/GB/小时为例,容量为40GB,那么官网价 0.00378 40 0.3024 元。 优惠金额 用户使用云服务享受折扣优惠如商务折扣、伙伴授予折扣以及促销优惠等减免的金额。基于官网价的优惠金额。 应付金额 用户使用云服务享受折扣优惠后需要支付的费用金额。
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        计费说明
        费用账单
      • 资源洞察
        本章节主要介绍资源洞察功能。 用户可通过资源洞察功能,快速了解资源的使用情况,如库表数量、存储量、文件量、日增情况、冷热文件信息等。 背景信息 1. V2.16版本起,翼MR集群新增资源洞察功能。 2. 当前支持对Hive组件服务进行资源洞察,部署Hive服务时,可使用该功能。 操作步骤 1. 登录翼MapReduce管理控制台。 2. 从“我的集群”中 ,选中一个运行中且已部署Hive组件服务的集群并单击集群名称,进入集群信息页面。 3. 选择“资源洞察”,在页面即可查看Hive存储分析,含基础信息、使用量分布、库表存储详情等。 注意 当前仅数据湖与自定义业务场景提供Hive可选服务。购买数据湖场景的集群将默认开启资源洞察功能。若选择自定义场景,且订购时未选择Hive服务,可在集群创建后按需通过集群服务管理功能添加Hive组件服务,添加后将自动开启资源洞察功能。
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        帮助文档
        翼MapReduce
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        资源洞察
      • 修改分区平衡
        带宽限制值估算方法 带宽限制值受分区平衡任务执行时间、分区副本Leader/Follower分布情况以及消息生产速率等因素影响,具体分析如下。 带宽限制值作用范围为整个Broker,对该Broker内所有副本同步的分区进行带宽限流。 带宽限制会将分区平衡后新增的副本视为Follower副本限流,分区平衡前的Leader副本视为Leader副本限流,Leader副本的限流和Follower副本限流分开计算。 带宽限制不会区分是正常的生产消息造成的副本同步还是分区平衡造成的副本同步,因此两者的流量都会被限流统计。 假设分区平衡任务需要在200s内完成,每个副本的数据量为100MB,在以下几种场景中,估算带宽限制值。 场景一:Topic1有2分区2副本,Topic2有1分区1副本,所有Leader副本在同一个Broker上 ,Topic1和Topic2分别需要新增1个副本 表 分区平衡前Topic分区的副本分布 Topic名称 分区名称 Leader副本所在Broker Follower副本所在Broker Topic1 0 0 0,1 Topic1 1 0 0,2 Topic2 0 0 0 表分区平衡后Topic分区的副本分布 Topic名称 分区名称 Leader副本所在Broker Follower副本所在Broker Topic1 0 0 0,1,2 Topic1 1 0 0,1,2 Topic2 0 0 0,2 图 场景一分区平衡图 如上图所示,有3个副本需要从Broker 0拉取数据,Broker 0中每个副本的数据量为100MB,Broker 0中只有Leader副本,Broker 1和Broker 2中只有Follower副本,由此得出以下数据: Broker 0在200s内完成分区平衡所需的带宽限制值(100+100+100)/2001.5MB/s Broker 1在200s内完成分区平衡所需的带宽限制值100/2000.5MB/s Broker 2在200s内完成分区平衡所需的带宽限制值(100+100)/2001MB/s 综上所述,若想要在200s内完成分区平衡任务,带宽限制值应设为大于等于1.5MB/s。 场景二:Topic1有2分区1副本,Topic2有2分区1副本,Leader副本分布在不同Broker上,Topic1和Topic2分别需要新增1个副本 表 分区平衡前Topic分区的副本分布 Topic名称 分区名称 Leader副本所在Broker Follower副本所在Broker Topic1 0 0 0 Topic1 1 1 1 Topic2 0 1 1 Topic2 1 2 2 表分区平衡后Topic分区的副本分布 Topic名称 分区名称 Leader副本所在Broker Follower副本所在Broker Topic1 0 0 0,2 Topic1 1 1 1,2 Topic2 0 1 1,2 Topic2 1 2 2,0 图 场景二分区平衡图 如上图所示,Broker 1中只有Leader副本,Broker 0和Broker 2中存在Leader副本和Follower副本,由于Leader副本的限流和Follower副本限流分开计算,Broker 0和Broker 2需要分别计算Leader副本的限流和Follower副本限流。由此得出以下数据: Broker 0作为Leader副本在200s内完成分区平衡所需的带宽限制值100/2000.5MB/s Broker 0作为Follower副本在200s内完成分区平衡所需的带宽限制值100/2000.5MB/s Broker 1在200s内完成分区平衡所需的带宽限制值(100+100)/2001MB/s Broker 2作为Leader副本在200s内完成分区平衡所需的带宽限制值100/2000.5MB/s Broker 2作为Follower副本在200s内完成分区平衡所需的带宽限制值(100+100+100)/2001.5MB/s 综上所述,若想要在200s内完成分区平衡任务,带宽限制值应设为大于等于1.5MB/s。 场景三:Topic1有1分区2副本,Topic2有1分区2副本,所有Leader副本在同一个Broker上,Topic1需要新增1个副本,Topic1上有生产消息造成的副本同步 表分区平衡前Topic分区的副本分布 Topic名称 分区名称 Leader副本所在Broker Follower副本所在Broker Topic1 0 0 0,1 Topic2 0 0 0,1 表 分区平衡后Topic分区的副本分布 Topic名称 分区名称 Leader副本所在Broker Follower副本所在Broker Topic1 0 0 0,1,2 Topic2 0 0 0,1 图 场景三分区平衡图 如上图所示,有1个副本由于分区平衡需要从Broker 0拉取数据,另1个副本由于生产消息需要从Broker 0拉取数据,带宽限制不会区分是正常的生产消息造成的副本同步还是分区平衡造成的副本同步,因此两者的流量都会被限流统计。由此得出以下数据: Broker 0在200s内完成分区平衡所需的带宽限制值(100MB+700KB/s200s)/200s+700KB/s1.9MB/s Broker 2在200s内完成分区平衡所需的带宽限制值100/2000.5MB/s 综上所述,若想要在200s内完成分区平衡任务,带宽限制值应设为大于等于1.9MB/s。
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        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        Topic管理
        修改分区平衡
      • DeepSeek专题导航
        图解:DeepSeek与公有云深度融合 从基础设施到智能中枢:DeepSeek如何重塑公有云服务价值链 高性能GPU云主机助力DeepSeek深度应用 天翼云SDWAN与DeepSeek超强联动,开启云上高效互联新时代 实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态 GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南 GPU物理机:物理机搭建DeepSeek指南 SDWAN跨境:SDWAN助力DeepSeek模型定向加速 智算容器:云容器引擎与DeepSeek融合实践 函数计算:天翼云函数计算与DeepSeek大模型 Q&A:典型问题解析与策略应对 常见问题解答
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        云容器引擎 专有版/托管版
        DeepSeek专题
        DeepSeek专题导航
      • DeepSeek专题导航
        图解:DeepSeek与公有云深度融合 从基础设施到智能中枢:DeepSeek如何重塑公有云服务价值链 高性能GPU云主机助力DeepSeek深度应用 天翼云SDWAN与DeepSeek超强联动,开启云上高效互联新时代 实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态 GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南 GPU物理机:物理机搭建DeepSeek指南 SDWAN跨境:SDWAN助力DeepSeek模型定向加速 智算容器:云容器引擎与DeepSeek融合实践 函数计算:天翼云函数计算与DeepSeek大模型 Q&A:典型问题解析与策略应对 常见问题解答
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        弹性云主机 ECS
        DeepSeek专题
        DeepSeek专题导航
      • 售前类
        场景四:在线教育 在线教育场景为老师与学生提供实时互动的视频教育体验,需要在边缘侧提供区域间稳定互联的低时延通信链路,从而有效支撑师生间多点对多点实时互动。ECX具有以下优势: 低时延:用户就近接入边缘计算节点,最大限度减少公网损耗。 弹性灵活:新业务敏捷启动,有效应对业务洪峰。 场景五:自建CDN 当前互联网企业或服务商自建CDN网络时,大多采取租赁IDC的模式,需要建设和维护遍布多地域的大量站点。ECX提供依托中国电信国内的边缘算力网络,具有丰富的机房、网络资源优势,以及全局管理和自动化运维能力,帮助用户快速搭建和维护CDN网络。 如何申请更多节点开通和查看权限? 请您提前准备好您的业务场景、资源需求规模、资源分布等信息,联系您的客户经理,或者提交客服工单,或者直接拨打客服热线将您的需求告知相关人员,审核通过,权限开放后会有运营人员联系您。 ECX支持开放边缘云节点权限,提供专享节点,亦或按您的需求新增建设节点。 ECX虚拟机支持自定义规格吗? 支持自定义规格,例如2vCPU 6GB内存。您可以联系您的客户经理,或者提交客服工单。一般建议您使用内存GB数量为vCPU核数的2倍或4倍,以便实现较高性价比。 ECX实例带宽资源有哪些类型? ECX实例带宽有单线、三线、BGP资源,主要以电信线路为主,不同集群资源不同。如需三线、BGP资源您可以联系您的客户经理、线上咨询或拨打客服热线电话寻求帮助,热线电话:4008109889转1。
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        智能边缘云
        常见问题
        售前类
      • 套餐概述
        套餐额度刷新重置规则 套餐额度在时间周期内耗尽后,需要等待下一个周期自动恢复额度,不会消耗其他资源包或账户余额。 每 5 小时可用量:滚动动态刷新,可用量在请求消耗 5 小时后刷新重置 每周可用量:自下单时开启,以 7 天为一个周期可用量刷新重置 每月可用量:下一个月可用量刷新重置 用量消耗进展查看暂不支持。 说明 受限于资源紧张,建议大家错峰使用或更换其他模型。 GLM5.1、GLM5、GLM5Turbo作为高阶模型,对标Claude Opus,调用时将按照 “高峰期3倍,非高峰期2倍”系数消耗额度;我们推荐您在复杂任务上切换至GLM5.1处理,普通任务上继续使用GLM4.7,以避免套餐用量额度消耗过快。(作为限时福利,GLM5.1、GLM5Turbo将在非高峰期仅作为1倍抵扣,持续到6月底) 注:高峰期为每日的 14:00~18:00 套餐使用须知 严禁API调用:编码套餐额度仅在 AI 编程工具中生效,不可用于 API 调用的形式用于自动化脚本、自定义应用程序后端或任何非交互式批量调用场景。在非 AI 编程工具中使用编码套餐权益对应的 Base URL 和 APP Key 有可能被识别为滥用/违规,会导致停用或账号封禁。 账号购买限制:每个天翼云用户同时只能购买一个编码套餐(不区分包月/包年的Lite、Pro、Max),目前仅支持主账号发起购买。 账号使用规范:套餐为购买人专享使用,禁止共享。账号共享可能导致权益受限,甚至导致停用或账号封禁。 套餐并发限制:并发数限制与套餐等级相关,平台会根据资源进行动态调整,基本原则 Max> Pro > Lite。每个项目开发可使用 Subagent 等方式并发模型调用,我们的推荐使用项目数量如下: Lite : 建议同时进行单个项目的开发 Pro : 建议同时进行 12 个项目的开发 Max :建议同时进行 2+ 个项目的开发 说明 1.高峰期使用Coding Plan编码套餐可能会出现请求超限情况,建议您间隔一段时间后重试或者更换其他模型。 2.套餐用户在低峰期将享有更高的并发权益(动态提升),能够支撑更高数量的项目开发。 套餐升级/续费:不支持。套餐过期后支持手动再次购买。 套餐退款规则:编码套餐一经购买成功即视为确认,不支持退订/退款。即使末使用套餐,费用也无法退回。建议根据使用需求选择合适的编码套餐和时间周期。
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        星辰TokenHub运营服务平台
        用户指南
        编程Token Plan
        套餐概述
      • 创建云主机最佳实践
        操作步骤 本文以南昌5资源池为例,批量创建20台Linux云主机。 控制台点击“弹性云主机”,点击右上角“创建云主机”。 “基础配置” 页 1. 计费模式选择按量付费; 2. 地域选择江西南昌5; 3. 可用区选择可用区1; 4. 企业项目选择default; 5. 虚拟私有云(VPC)选择默认自己创建的VPC; 6. 实例名称和主机名称按照要求填写即可; 7. 选择所需规格,本次以s7.xlarge.2为例; 8. 选择所需镜像类型。 “网络配置” 页 1. 网卡会关联上述选择的虚拟私有云(VPC)下的子网,选择相应的子网即可; 2. 安全组可以选择default安全组; 3. 弹性IP选择“不使用”。 “高级配置” 页 1. 登陆方式默认为密码,创建密码为稍后创建; 2. 用户数据选择“暂不配置”; 3. 左下角购买量选择20台。 “确认配置” 页 确认上述选择和填写的配置项符合预期,勾选“已阅读并同意相关协议”,点击右下角的“立即购买”完成订购。 对于多台Linux云主机,通常情况下可实现分钟级开通。本次开通20台Linux云主机耗时22秒。 操作场景三 通过OpenAPI接口并发开通1000台云主机。 接口约束 1. 目前不支持预付费账户创建按需付费类型云主机。 2. 计费模式选择包年包月计费方式时,需要填写订购周期类型与订购时长。 3. 自动分配弹性IP(extIP"1")时,需要填写弹性IP版本(ipVersion)与带宽大小(bandwidth);使用已有的弹性IP(extIP"2")时,需要填写弹性IP的版本(ipVersion),和对应弹性IP的ID(eipID或ipv6AddressID)。 4. 挂载网卡时,子网与虚拟私有云存在对应关系,确保子网属于当前虚拟私有云。 5. 云主机绑定多个标签时,标签键(参数labelKey)不可重复,单台云主机最多可绑定10个标签。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        云主机基础操作实践
        创建云主机最佳实践
      • 域名请求出现“504 Gateway Time-out”错误
        本文介绍域名请求出现“504 Gateway Timeout”错误可能的原因及解决方案。 问题现象 使用天翼云CDN加速之后,用户请求加速域名出现“504 Gateway Timeout”报错,导致无法正常访问。报错如下: 可能原因及解决方案 如源站因某种原因响应慢,超过CDN加速回源超时时间设置仍未向CDN节点返回内容,则会出现504报错。此时具体排查步骤如下: 1. 确认源站服务器的各个指标如CPU及带宽资源等是否正常,如是否有跑高等异常现象。软件服务是否有异常,如发现异常,请联系提供源站服务的相应技术人员进一步进行修复。 2. 可通过直接将域名指向源站IP的方式(修改本机HOSTS文件),不经过CDN请求对应的域名资源,确认源站能否正常响应,查看响应的具体情况。请求时可通过在浏览器打开开发者选项或通过Wireshark等抓包工具进一步查看,如下图示: 如上图,查看对应请求的元素,发现源站请求的响应时间time参数长达1min,确认为源站响应慢,需要进一步检查源站情况,确认源站能否降低响应时长(降低至CDN厂商回源超时时间范围内)。 当确认源站响应慢而且源站没有办法减少响应时间时,可以通过修改CDN域名的默认回源超时时长来缓解该问题,具体可提交工单联系天翼云客服进行配置。 3. 若按上述步骤验证后非源站问题,可参考:接入CDN后域名无法访问,进一步排查。 4. 如果问题还是无法解决,请提交工单联系天翼云客服进行人工确认。
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        CDN加速
        常见问题
        刷新预取
        域名请求出现“504 Gateway Time-out”错误
      • 新增角色v3
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 sysRoleName 是 String 角色名称 testrole sysRoleDesc 否 String 角色描述 roletestdescripetion status 是 Integer 角色状态(1有效) 1 shareFlag 否 Integer 角色是否共享(0私有,1共享) 0 sysRoleCode 否 String 角色标识 test555 orgOid 是 String 部门ID orgtest
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        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        角色
        新增角色v3
      • 订购云电脑
        天翼云电脑App订购流程 1. 登录并打开“天翼云电脑(公众版)”安卓移动客户端App; 2. 在首页选择“订购天翼云电脑(公众版)”; 3. 选择所需的云电脑规格前往订购页面; 4. 提交订单并完成支付; 5. 购买成功后,可前往天翼云电脑App查看已订购的云电脑(首次开通需要等待一段时间,完成系统初始化设置)。
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        天翼云电脑(公众版)
        快速入门
        订购云电脑
      • 计费模式
        本节主要介绍了GeminiDB Redis产品的收费模式。 包年包月 1.收费方式 预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣。 2、升级规则 GeminiDB Redis产品升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 变更实例规格:您可以根据业务需求变更GeminiDB Redis实例规格,变更后即刻按照变更后的实例规格的价格计费。 扩容及缩小存储空间:您可以根据业务需求增加或减少您的存储空间,变更后即刻按照新的存储空间计费。您每次扩容或缩容的最小容量为10GB。 3、续订规则 续订数据库,续费按原订购模式按月方式进行续费。续订费用按照续订时刻的产品价格进行计费。 4、退订规则 退订云数据库,不满整月的按当月实际发生天数收费费用。 退订云数据库后实例会进入冻结状态,冻结周期为15天,冻结期过后如不续费会删除实例。 5、提醒/通知规则 到期通知:服务到期前7天、3天邮件通知,到期前1天、当天邮件通知和短信提醒。 超期通知:服务超期1天邮件通知,超期3天、7天邮件通知和短信提醒。
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        计费说明
        计费模式
      • 防护日志
        Web应用防火墙会记录未拦截的事件吗? WAF根据配置的防护规则拦截攻击事件,并将拦截或者仅记录攻击的事件记录在防护日志中,不会记录未拦截的事件。 为什么WAF显示的流量大小与源站上显示的不一致? WAF“安全总览”页面显示的流量大小与源站上显示的不同,主要原因说明如下: 网页压缩 WAF默认开启压缩,客户端(如浏览器)与WAF之间进行通信的网页可能被压缩(依赖浏览器压缩选项),而源站服务器可能不支持压缩。 连接复用 WAF与源站服务器之间会复用socket连接,这样会降低源站服务器与WAF之间的带宽消耗。 攻击请求 攻击请求被WAF拦截,而这种请求不会消耗源站服务器的带宽。 其他异常请求 如果源站服务器存在超时,无法连接等情况,这种情况不会消耗源站务器的带宽。 TCP层的重传等 WAF统计的带宽是7层的数据,而源站服务器网卡统计的是4层的数据。当网络通信质量差时,会出现TCP重传,网卡统计的带宽会重复计算,而7层传输的数据不会重复计算。在这种情况下,WAF上显示的带宽会低于源站上显示的带宽。
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        Web应用防火墙(独享版)
        常见问题
        防护日志
      • 创建负载均衡器
        本文帮助您快速熟悉负载均衡器创建及其相关操作。 前提条件 在您创建负载均衡器前,确保您已经做好了相关准备,按需选择您需要的网络类型、产品类型并进行相关配置。具体请参考规划和准备。 使用须知 负载均衡器创建后,不支持修改VPC。如果要修改VPC,请重新创建负载均衡器,并选择对应的VPC。 如果子网未开启IPv6,则负载均衡不支持IPv6,如果子网已开启IPv6,则负载均衡支持IPv6。 如果只需要IPv6公网,可以创建内网负载均衡后绑定IPv6公网带宽。目前仅集群资源池支持负载均衡IPv6,主备、集群模式资源池列表见产品简介​>产品类型和规格​>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方单击图标,选择区域,本文操作均选择华东华东1。 3. 在系统首页,选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 4. 单击“创建负载均衡”,进入负载均衡创建页面。 5. 按需选择产品类型、网络类型等配置。各配置项详细说明,请参考负载均衡器配置说明。 6. 在“确认配置”页面,检查确认负载均衡器的相关配置。 7. 勾选我已阅读并同意相关协议《天翼云负载均衡服务等级协议》、《天翼云弹性IP服务协议》,点击“立即创建”。 8. 创建负载均衡器一般需要几分钟,请耐心等待。用户可前往控制台查看负载均衡器的状态,当其状态变为“运行中”时,表示负载均衡器创建完成。
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        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        负载均衡器
        创建负载均衡器
      • AnythingLLM 协同 Ollama 启用 DeepSeek 大模型最佳实践
        推荐使用场景 工具 推荐场景 不适用场景 AnythingLLM 企业文档问答、私有知识库管理、需严格权限控制的团队协作 快速测试模型、轻量级个人聊天需求 Open WebUI 个人或开发者快速体验模型、多模型切换测试、多模态交互(如语音/图像) 复杂文档管理、企业级安全与协作需求 注意 建议使用天翼云提供的 DeepSeek 镜像创建云主机,减少安装过程中可能遇到的问题。镜像选择请参考在天翼云使用Ollama运行DeepSeek的最佳实践7B等版本弹性云主机最佳实践AIGC实践 天翼云。 操作步骤: 一、云主机端口配置更新 1. 进入云主机详情页,选择安全组选项,添加新的开放端口。 建议选择新加 3001 端口。添加完成后,可在安全组规则列表中查看新添加的 3001 端口规则,确认其状态为正常生效。 2. 进入控制台,远程登陆即将安装AnythingLLM的云主机。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        AIGC实践
        AnythingLLM 协同 Ollama 启用 DeepSeek 大模型最佳实践
      • 资源位置
        资源 类型 描述 帐户 全球性 您可以在所有区域使用同一个帐户。 预定义标签 全球性 您可以在所有区域使用同一个预定义标签。 密钥对 全球性或区域性 您在管理控制台创建的密钥对与您在其中创建它们的区域相关联。 您可以创建自己的RSA密钥对并将其导入到您打算在其中使用它的区域。 因此,您可以通过将密钥对上传至每个区域而使其在全球范围内使用。 资源标识符 区域性 每个资源的标识符(例如,实例ID、云硬盘ID、虚拟私有云ID) 都与其区域相关联,并且只能在创建资源的区域使用。 用户自定义的资源名称 区域性 每个资源名称(例如,安全组名称、密钥对名称)都与其区域相关联, 并且只能在创建资源的区域使用。 尽管您可以在多个区域创建名称相同的资源,但是它们之间并无关联。 虚拟私有云 区域性 虚拟私有云与区域相关联,并且只能与同一区域的实例相关联。 弹性IP 区域性 弹性IP与区域相关联,并且只能与同一区域的实例相关联。 安全组 区域性 安全组与区域相关联,并且只能分配给同一区域的实例。 不能通过安全组规则实现一个实例与其所在区域外的实例通信。 镜像 区域性 镜像与区域相关联,并且只能与同一区域的实例相关联。 这里的镜像包括公共镜像、私有镜像、共享镜像。 实例 可用区 实例与可用区相关联,但是实例ID与区域相关联。 磁盘 可用区 磁盘与可用区相关联,只能挂载到同一可用区的实例上。 子网 可用区 子网与可用区相关联,只能与同一可用区的实例相关联。
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        物理机 DPS
        用户指南
        资源与标签
        资源位置
      • 查看集群基本信息/修改集群配置
        本章节主要介绍查看集群基本信息/修改集群配置。 操作场景 CDM集群已经创建成功后,您可以查看集群基本信息,并修改集群的配置。 查看集群基本信息: 集群信息:集群版本、创建时间、项目ID、实例ID和集群ID等。 节点配置:集群规格、CPU和内存配置等信息。 网络信息:网络配置。 支持修改集群的以下配置: 消息通知:CDM的迁移作业(目前仅支持表/文件迁移的作业)失败时,或者EIP异常时,会发送短信或邮件通知用户。 用户隔离:控制其他用户是否能够操作该集群中的迁移作业、连接。 1. 开启该功能时,该集群中的迁移作业、连接会被隔离,云帐号下的其他IAM用户无法操作该集群下的作业、连接。 2. 关闭该功能时,该集群中的迁移作业、连接信息可以用户共享,云帐号下的所有拥有相应权限的IAM用户可以查看、操作。 注意 用户隔离关闭后需要重启集群VM才能生效。 管理CDM集群标签: 支持新增、修改及删除CDM集群的标签。使用标签可以标识多种云资源,后续在TMS标签系统中可筛选出同一标签的云资源。 说明 一个CDM集群最多可新增10个标签。 前提条件 已创建CDM集群。 查看集群基本信息 1.登录CDM管理控制台。单击左侧导航上的“集群管理”,进入集群管理界面。详见下图:集群列表 说明 “创建来源”列仅通过DataArts Studio服务进入数据集成界面可以看到。 2.单击集群名称,可查看集群的基本信息。详见下图:CDM集群的配置信息
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        管理集群
        查看集群基本信息/修改集群配置
      • 基本概念
        本文带您了解云主机备份产品的基本概念。 存储库 存储库是用于存储备份副本的地方。备份服务会将创建的备份副本存储在存储库中,以保障数据的安全存储和高可靠性。您可以根据需要访问存储库,并管理和检索备份数据。 备份策略 备份策略指的是对备份对象执行备份操作时,预先设置的策略。策略包括备份策略的名称、备份任务的调度计划和备份数据的保留策略。其中调度计划包括备份执行的频率和备份执行的时间点,备份数据的保留策略包括备份数据的保存时间或保存数量。通过将云主机绑定到备份策略,可以为云主机执行自动备份。 备份副本 备份副本也可以简称为备份。 备份即一个备份对象执行一次备份任务产生的备份数据。首次备份为全量备份,备份云硬盘的所有数据;后续备份为增量备份,备份自上次备份以来发生变化的数据。备份可以通过一次性备份和周期性备份两种方式产生。一次性备份是指用户通过立即备份创建的一次性备份任务。周期性备份是指用户通过创建备份策略并绑定云主机的方式创建的周期性备份任务。周期性备份的备份名称由系统自动生成。 地域 地域(Region):从地理位置和网络时延维度划分,同一个Region内共享弹性计算、弹性文件服务、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。 可用区 可用区(AZ,Availability Zone):一个AZ是一个或多个物理数据中心的集合,具备独立的风火水电,可用区之间距离100KM以内,一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连,以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。 每个地域完全独立,不同地域的可用区完全隔离,但同一个地域内的可用区之间使用低时延链路相连。
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        云主机备份 CSBS
        产品简介
        基本概念
      • 退订
        本节介绍了云容器引擎的退订说明。 如果您有退订的需求,可以进行登录天翼云管理中心或云容器引擎控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考文档费用中心退订。
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        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        计费说明
        退订
      • 下载客户端
        本章节主要介绍翼MR的下载客户端操作。 操作场景 未部署服务端的服务器上需要安装组件客户端时,需要下载客户端安装包和配置文件。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群详情页面。 3. 在“基础信息”页面的软件信息中,点击“前往下载客户端”按钮即可下载。当前共4个业务场景支持下载客户端,分别是:数据湖、数据服务、实时数据流和自定义场景。 4. 进入到组件的客户端安装包、MD5值和配置文件的下载页面,选择下载路径,点击保存即可。 注意 下载完整客户端包含:客户端安装包、MD5值和客户端配置文件。 客户端安装包包含组件:Hadoop(HDFS、YARN)、Hive、HBase、Flink、Kafka、Spark、ZooKeeper、Trino。 V2.17版本起,客户端安装包中新增Flume、SeaTunnel。 客户端配置文件:包含当前环境公共空间下所有客户端配置文件。 文件容量较大,请您耐心等待。
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        翼MapReduce
        用户指南
        使用翼MR客户端
        下载客户端
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