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产品类
注意无论所部署的Web服务是否位于天翼云上,都可以购买天翼云Web应用防火墙(原生版)对用户的Web服务提供防护,天翼云Web应用防火墙(原生版)提供全球级服务,能够为用户任意位置的Web服务提供全面的Web安全保护。云防火墙建议使用场景:当用户在天翼云上购买了弹性云主机时,建议购买云防火墙,以便能够保护用户云上弹性云主机的安全。注意天翼云云防火墙仅能保护部署在天翼云内的弹性云主机网络安全,对于在其他位置的主机和网络设备,因其网络流量未流经天翼云,故天翼云云防火墙无法保护其网络安全。

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云防火墙（原生版）
常见问题
C100常见问题
产品类
如何退订全站加速服务或停止计费
全站加速资源包退订用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。只要流量包用量未用尽或者有效期未到期,均可按照天翼云的退订规则完成退订操作。详情参见:资源包退订。全站加速按量计费退订全站加速按量计费的退订流程,可以登录天翼云管理中心进行退订操作。详见参见:退订全站加速服务。停止计费若没有添加全站加速的域名,则不会产生计费。若已添加了全站加速的域名,那么可以删除已有的加速域名,即可停止全站加速服务,也就不会产生费用。如何删除全站加速域名,详见:如何关闭加速服务。

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全站加速
常见问题
购买类
如何退订全站加速服务或停止计费
查看组网站点信息
已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择用户站点所在地域。在网络产品中选择“天翼云SD-WAN(尊享版)”,进入SD-WAN(尊享版)页面。在SD-WAN(尊享版)页面,单击“组网业务管理”,进入组网业务页面。在组网业务页面,选择“组网站点列表”页签。在组网站点列表页面,可以查看企业站点组网详细信息。

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天翼云SD-WAN（尊享版）
操作指导
配置专线组网
查看组网站点信息
查看组网站点拓扑图
已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择用户站点所在地域。在网络产品中选择“天翼云SD-WAN(尊享版)”,进入SD-WAN(尊享版)页面。在SD-WAN(尊享版)页面,单击“组网业务管理”,进入组网业务页面。在组网业务页面,选择“组网拓扑”页签。在组网拓扑页面,可以查看企业站点组网拓扑图。

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天翼云SD-WAN（尊享版）
操作指导
配置专线组网
查看组网站点拓扑图
开通应用加速服务
一、注册天翼云账号天翼云应用加速产品购买前必须先注册天翼云账号。二、实名认证未实名认证的用户需实名认证才能开通应用加速服务。需要确认账号已实名认证。三、立即开通应用加速支持按需计费。按需产品购买流程 1.购买应用加速产品之前请确保您的账户余额大于100元。 2.进入应用加速产品详情页快速了解产品,之后单击“立即开通”。 3.填写以下业务需求单后,点击提交。会由相应人员负责联系您并开通应用加速产品服务。

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应用加速（文档停止维护）
快速入门
开通应用加速服务
开始使用多活容灾服务
天翼云多活容灾服务(MDR)衍生于用户对数据、应用和业务的多活、高可用需求。通过资源同步、智能调度、故障切换等能力实现故障场景下用户业务的连续性,实现业务恢复与故障恢复的相互解耦,满足企事业单位对容灾能力建设要求。使用条件已经注册并开通天翼云账号。当前账号已开通多活容灾服务,拥有使用多活容灾服务的权限。登录多活容灾服务控制台登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。

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多活容灾服务
用户指南
开始使用多活容灾服务
包年/包月
资源降配:新配置价格低于老配置价格,此时天翼云会将新老配置的差价退给您。资源降配会影响云数据库性能,通常不建议您这样操作。这里以资源升配且无任何优惠的场景为例,假设您在2023/04/08购买了一个包年/包月GaussDB数据库(主备版 8 vCPUs 64 GB),购买时长为1个月,计划在2023/04/18变更规格为16 vCPUs 128GB。旧配置价格为31,728 元/月,新配置价格为61,728 元/月。

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云数据库GaussDB
计费说明
计费模式
包年/包月
入门指引
本章节主要介绍天翼云物理机的入门指引。

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物理机
快速入门
入门指引
产品定义
本文为您介绍天翼云弹性高性能计算产品的定义和产品架构。弹性高性能计算(E-HPC,Elastic High Performance Computing)是一个便捷安全的云超算平台,依托天翼云分布式云底座和海量的计算、存储、网络资源,搭配开箱即用的集群管理平台,为用户提供高性能、高可靠、快速交付、简洁易用、安全可信的高性能计算服务。弹性高性能计算和其他产品的关系如下表所示:产品说明相关文档物理机物理机是集群的组成部分,在集群中作为管理节点和计算节点。

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弹性高性能计算
产品介绍
产品定义
模拟访问测试
前提须知客户在天翼云控制台新增域名时,需先通过域名归属权验证。详见:验证域名归属权。通过域名归属权验证后,可前往天翼云控制台,在“添加域名”界面点击验证,验证通过就可以正常操作新增域名。详见:添加加速域名。客户在控制台【域名管理】中添加的域名源站可正常访问。操作步骤在天翼云客户控制台的【域名管理】-【域名列表】,复制加速域名对应的CNAME记录值。

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全站加速
快速入门
启用全站加速服务
模拟访问测试
计费项及计费方式
计费项集群管理费用计费项计费项说明计费方式备注集群管理服务CCE One集群管理费用由集群类型(包括天翼云集群、三方云集群和本地集群)、集群vCPU数量和订购时长决定。其中vCPU数量统计方法和vCPU计费规则见下方。按需计费如果关联天翼云集群,您需要创建天翼云 CCE 集群。计费信息参见云容器引擎计费说明。

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分布式容器云平台
计费说明
计费项及计费方式
服务等级协议
天翼云为您提供一体化计算加速平台·异构计算产品服务等级协议,请您点击查看。天翼云为您提供云骁智算产品服务等级协议,请您点击查看。

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一体化计算加速平台·异构计算
相关协议
服务等级协议
产品优势
天翼云CDN加速,依托强大的自主研发实力,攻克精准调度、智能缓存、高效传输等重点难点技术,并凭借丰富的海内外资源,为用户提供极致的加速体验,并帮助客户有效应对业务突发。本文是关于天翼云CDN加速产品优势的简介。天翼云CDN加速,主要有如下8大产品优势,帮助客户更好地实现网站内容分发加速。丰富的资源覆盖全球战略,大网优质节点,可根据客户需求弹性扩容,轻松应对客户业务突发。中国内地拥有2000+节点,覆盖多运营商和31个省份区域,大量节点位于省会及一二线主要城市。

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CDN加速
产品简介
产品优势
购买类
购买云电竞服务时的常见问题。云电竞服务已购买的资源可以变更吗? 已购买的资源不支持变更规格,仅可退订。包年包月订购云电竞服务如何退订? 您登陆天翼云控制台,勾选需要退订的订单,选择 "更多>退订" ,在页面中点击确认,将完成退订订单提交,弹出提示信息,并可在用户中心的订单管理页面看到该退订订单,此时订单状态为“待审核”。待审核通过后,天翼云将回收资源,并返还现金支付的金额。此时,订单状态将变为“工单完成”,在云电竞服务列表也无法看见该订单。退订云电竞服务前有哪些限制条件?

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云电竞
常见问题
购买类
查询签名
signName String 天翼云短信签名。 signStatus Int 1 签名审核状态。其中:0:审核中。1:审核通过。2:审核失败,请在返回参数Reason中查看审核失败原因。

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云通信-短信
API参考
签名
查询签名
迁移前准备工作
使用或注册天翼云账号,并完成实名认证。打开天翼云门户网站,单击“免费注册”。在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击“同意协议并提交” 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“免费获取短信验证码”按钮; 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。如需实名认证,请参考会员服务- 实名认证。帐号余额不少于100元,避免迁移过程中欠费,导致迁移失败。主机迁移服务本身免费,但迁移过程中会创建按量付费资源并产生少量费用。具体请参见计费说明。

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云迁移服务CMS
快速入门
数据迁移服务模块
迁移前准备工作
操作类
本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品的常见问题下单后如何获取产品并使用?下单后,客户将收到金山办公发出的短信和邮件,内含所订购服务权益的兑换码。客户通过短信内容和邮件内容的引导,即可兑换权益并开始使用产品。同时,3个工作日内将有专门的售后客服联系客户,指导使用。

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WPS云文档天翼云版
常见问题
操作类
CDN内容审核计费
目前天翼云CDN加速产品的增值服务支持CDN内容审核,使用CDN内容审核增值服务需完成如下两个步骤: 开通CDN内容审核服务。目前开通天翼云CDN加速业务时,CDN内容审核增值服务默认开通,详情请见:CDN内容审核开通。线下配置开启。如需使用,请提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。详情请见:CDN内容审核。该功能目前仅支持中国内地开通使用,全球(不含中国内地)暂不支持。

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CDN加速
计费说明
增值服务计费（可选）
CDN内容审核计费
对象存储
概述分布式容器云平台提供cstor-csi插件,基于Kubernetes容器存储接口,深度融合天翼云存储服务对象存储,并完全兼容Kubernetes原生的存储服务。对象存储概述分布式容器云平台支持使用天翼云对象存储作为存储卷。天翼云对象存储为客户提供海量、弹性、高性价比的存储产品,通过S3协议和标准的服务接口,提供非结构化数据的存储服务。使用限制服务开通使用前请在所在资源池,开通对象存储服务。存储类型当前分布式云容器平台非天翼云集群的注册集群仅支持对象存储、本地存储两种类型。

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分布式容器云平台
用户指南
注册集群
注册集群控制台
存储
对象存储
存储概述
每种数据卷的支持情况如下:天翼云存储静态存储卷动态存储卷天翼云云硬盘支持支持天翼云弹性文件支持使用CSI驱动以PV、PVC方式挂载弹性文件静态存储卷暂不支持天翼云对象存储支持使用CSI驱动以PV、PVC方式挂载对象存储静态存储卷暂不支持说明针对新建集群,推荐您使用CSI插件,Serverless集群会持续更新CSI插件的各种能力。CSI存储插件CSI插件是当前Kubernetes社区推荐的插件实现方案。在Serverless集群的场景下,由弹性容器实例ECI提供数据卷的挂载、卸载功能。

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Serverless容器引擎
用户指南
存储
存储概述
功能特性
本章节主要介绍天翼云物理机的功能。订购及管理物理机服务的开通/订购需通过联系客服或客户经理的方式,由天翼云后台进行开通处理,并可在控制台对物理机进行开机、关机、重启等管理操作。提供多种操作系统支持常用的Windows、Linux操作系统,用户订购物理机时可指定操作系统类型。物理机与云主机网络互通物理机服务支持部署在VPC中,支持IPv6特性,可实现物理机与物理机之间、物理机与云主机之间网络互通,满足不同业务场景对物理机、云主机部署的需求。

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帮助文档
物理机
产品简介
功能特性
操作手册
天翼云为您提供虚拟私有云的产品使用手册,请您点击下载查看。虚拟私有云-用户手册.pdf

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帮助文档
虚拟私有云
文档下载
操作手册
停用域名
3天内,天翼云边缘云会将加速域名的CNAME解析至客户源站地址;3天后,天翼云边缘云会将加速域名的CNAME解析至不可用地址。注意:对域名进行停用操作后,CDN节点会立即删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,可再次对域名进行"启用"操作删除域名对域名进行删除操作后,天翼云边缘节点会直接删除加速域名在边缘节点的配置,域名对应CNAME入口地边缘节点址失效,此时域名请求如果仍访问至,则会响应403。注意事项域名需先停用后才能进行删除操作,域名删除后将无法再启用。

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安全加速（文档停止维护）
用户指南
停用域名
创建企业项目
操作步骤步骤 1 企业管理员使用天翼云帐号登录天翼云网门户。步骤 2 单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。步骤 3 在控制台首页顶部右侧,单击您的用户名后弹出下拉菜单,单击“企业管理”。步骤 4 单击企业管理控制台左侧导航菜单“项目管理”,然后再单击右上角“+创建企业项目”。步骤 5 在创建企业项目对话框中,输入项目名称和描述,单击“确定”完成项目创建。参考步骤4至步骤5的方法,依次创建企业项目project_A、project_B。

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帮助文档
企业项目管理
快速入门
创建企业项目
删除客户侧路由
已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择用户站点所在地域。在网络产品中选择“天翼云SD-WAN(尊享版)”,进入SD-WAN(尊享版)页面。在SD-WAN(尊享版)页面,选择“客户侧路由”页签。在客户侧路由页面,找到目标客户侧路由,在操作列,单击“删除”。在删除对话框,单击“确定”,完成客户侧路由删除。

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天翼云SD-WAN（尊享版）
操作指导
配置客户侧路由
删除客户侧路由
退订企业版实例
七天无理由退订前提条件:已登录天翼云系统,已有容器镜像CRS实例。进入天翼云控制中心导航至 "订单管理" - "退订管理"。选择创建时间在7天内CRS实例,点击退订;跳转退订申请界面,核对配置和全额退款是否正确,勾选退订按键。点击退订后,控制台实例状态为已停用,七天无理由退订次数扣除。非七天无理由退订前提条件:已登录天翼云系统,已存有容器镜像CRS实例。进入天翼云控制中心导航至 "订单管理" - "退订管理"。

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帮助文档
容器镜像服务
用户指南
实例管理
退订企业版实例
产品地域和可用区
本文介绍天翼云地域和可用区的概念。 GPU云主机的产品地域和可用区请参考弹性云主机>产品概述>产品地域和可用区。

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帮助文档
GPU云主机
产品简介
产品地域和可用区
入门指引
本文介绍了使用天翼云防火墙(原生版)的使用流程和步骤说明。一款云原生的云上边界网络安全防护产品,可提供统一的互联网边界、内网VPC边界管控与安全防护,并提供实时入侵防护、全流量业务可视化、日志审计和分析等功能,帮助用户完成网络边界防护与等保合规业务。使用流程使用流程如下图:互联网边界防护操作步骤说明相关文档购买云防火墙(原生版)成功注册天翼云账号后,打开控制中心,切换资源池至目标资源池,选择云防火墙(原生版)产品,点击购买配额。

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帮助文档
云防火墙（原生版）
快速入门
C100快速入门
入门指引
修改云硬盘类型
本文将为您介绍如何修改云硬盘的类型,以及修改云硬盘类型的约束与限制。操作场景天翼云提供多种云硬盘类型,满足不同场景的存储性能和价格需求,用户可以根据业务需求变更云硬盘的类型。例如,创建云硬盘时选择了通用型SSD,但后期需要更高的IOPS,则可以将该盘变配为超高IO型云硬盘。说明当前云硬盘变配后,新建快照的类型与最新的磁盘类型一致,而云硬盘的存量快照类型则不会变化。

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帮助文档
云硬盘
用户指南
云硬盘变配
修改云硬盘类型
叠加DDoS高防（边缘云版）联合防御
说明若您抗DDoS攻击的重要性显著高于加速需求,请先在DDoS高防(边缘云版)控制台新增域名,再到Web应用防火墙(边缘云版)新增域名,该添加顺序会优先使用天翼云高防DDoS节点进行域名防护。业务流程由于DDoS高防(边缘云版)及Web应用防火墙(边缘云版)采用统一的边缘云网络架构和底座,无需重复进行网站接入配置,并且也无需考虑不同产品串联时网络层转发的顺序问题,需注意防护配置的生效顺序:DDoS高防(边缘云版)优先于Web应用防火墙(边缘云版)。

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帮助文档
Web应用防火墙（边缘云版）
最佳实践
叠加DDoS高防（边缘云版）联合防御
安装、升级CTCCL库
CTCCL(CTyun Collective Communication Library)是天翼云自研的集合通信库。CTCCL针对天翼云自身特点持续优化,提升性能并提供额外的可靠性保障。镜像安装智算部分官方镜像默认安装CTCCL,使用以下官方镜像时,无需自己安装CTCCL。

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帮助文档
一体化计算加速平台·异构计算
用户指南
AI加速
CTCCL优化套件
安装、升级CTCCL库
为企业项目迁入资源
本节主要介绍为企业项目迁入资源管理员可以参考以下操作分别给企业项目project_A和project_B迁入对应的云资源操作步骤步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户,单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。步骤 2 在控制台首页顶部右侧,单击您的用户名后弹出下拉菜单,单击“企业管理”,在企业管理控制台左侧导航菜单中,单击“项目管理”。步骤 3 在企业项目管理页中的项目列表,单击企业项目名称“project_A”,在企业项目详情页中,单击“资源”页签。

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帮助文档
企业项目管理
快速入门
为企业项目迁入资源

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