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      • 镜像管理
        本节介绍云电脑(政企版)的镜像管理。 操作场景 开通云电脑(政企版)实例时,系统默认会提供公共镜像让管理员选择。 若有公共镜像以外的需求,管理员可通过镜像导入功能,上传私有镜像文件制作云电脑。导入的镜像仅能用于制作模板镜像,管理员开通云电脑并完成个性化设置后,需创建自定义镜像后才可用于批量创建同类桌面。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        镜像管理
      • 用户指南
        本节介绍在云电脑(政企版)内验证翼打印的开通情况。 1.云电脑(政企版)管理台配置完成后,登录云电脑(若云电脑在线,需断开云电脑的连接后,在云电脑列表页面重新进入云电脑), 控制面板->查看设备和打印机->打印机列表(Windows云电脑) 左下角"启动器"->搜素"打印管理器"->打印机列表(国产化版uos云电脑) 检查是否有名称里包含了“来自天翼云打印”字样的打印机; 2.打开任意文档,选择该打印机进行打印,或直接右键云打印机-打印机属性-打印测试页,到打印机处确认是否打印成功。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼打印
        用户指南
      • 产品简介
        本节介绍云电脑高可用的产品简介,以便您了解云电脑高可用。 云电脑高可用功能可在云电脑出现不可预见的故障时,为用户提供持续可用的桌面服务,保障业务连续性。 跨资源池灾备 云电脑所在资源池出现异常故障时,可自动切换使用备资源池的灾备云电脑。 业务连续性 提供一致的云电脑的服务,用户可持续开展业务工作。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        高可用云电脑
        产品简介
      • 使用说明
        性能规格 性能规格云电脑高可用(通用版)云电脑高可用(个性版)RPO(恢复点目标)10分钟系统文件=30分钟、数据文件<10秒RTO(恢复时间目标)<10分钟<10分钟 使用限制 规格限制云电脑高可用(通用版)1、不支持云电脑加入和退出并发桌面池;2、故障期间,云电脑绑定的弹性IP会变化;3、故障期间,已开通的增值服务:翼甲卫士、翼共享、安全云应用不可用;4、故障期间,已创建的对等连接不可用;5、故障期间,已开通的VPN不可用;云电脑高可用(个性版)1、不支持云电脑加入和退出并发桌面池;2、不支持云电脑变更
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        高可用云电脑
        使用说明
      • 产品定义
        本节介绍天翼云电脑(公众版)的产品定义,以便您了解云电脑。 天翼云电脑是云计算技术和终端相结合的创新型产品。依托中国电信优质云网资源,结合自主研发的CLINK数据安全传输协议,具备多重数据安全防护机制,实现安全高效的云电脑使用体验。即开即用,便捷访问,适配多种终端类型。 天翼云电脑(公众版) 为个人/家庭用户提供安全、快速的云电脑使用服务,满足日常办公、娱乐、在线学习需要,多终端支持,随时随地使用智能终端一键接入云电脑。
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        天翼云电脑(公众版)
        产品介绍
        产品定义
      • 开启加密保护
        点击“文件加密”—“加密桌面管理”; 批量勾选列表中的桌面; 点击列表顶部的“开启加密保护”按钮,即可开启云电脑加密保护。 开启加密保护后,云电脑将进行全盘扫描,直到所有的目标文件类型都完成加密。扫描方式分为两种: 强制扫描 强制扫描期间云电脑无法登录使用,直到云电脑完成全盘加密。 后台扫描 云电脑将在后台进行静默加密扫描,期间云电脑可以正常登录使用。 注意:开启加密保护后,云电脑内已有的所有目标文件会被加密保护。并且后续云电脑编辑保存、接收、下载的所有目标类型文件将被自动加密保护。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        管理员指南
        加密云电脑
        开启加密保护
      • 登录
        本节介绍天翼云电脑(公众版)在登录操作方面的常见问题。 天翼云电脑(公众版)是否支持多终端登录? 什么是异常登录? 有哪些异常登录? 异地登录是否一定是异常登录? 天翼云电脑(公众版)支持的终端 天翼云电脑(公众版)是不是和正常电脑用起来一样的? 其他运营商的网络能否接入? 是否可以设置计算机账户和密码? 移动客户端App是否支持指纹识别安全登录? 天翼云电脑(公众版)是否支持多终端登录? 天翼云电脑帐号最多支持在5个终端登录,但同1台云电脑不支持多个终端同时连接。 什么是异常登录?
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        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        登录
      • 创建池化桌面
        操作步骤 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“桌面池管理”菜单,点击“池化桌面管理”; 3.在池化桌面管理页面,点击“创建桌面池”; 4.填写池化桌面名称; 5.选择可用的资源包; 6.根据需求选择需要池化桌面的规格类型“普通云电脑”或GPU云电脑“; 普通云电脑:性能强劲,满足企业安全办公、大内存软件运行、多任务处理、数据分析、高效运维等需求。 GPU云电脑:满足学校教学, 普通图像办公,高清视频播放等需求。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        创建云电脑
        创建池化桌面
      • 打印机配置
        本节介绍云电脑内使用打印机的配置操作。 在云电脑里如何使用USB打印机? 云电脑(公众版):在云电脑里按常规打印机方法使用即可。 云电脑(政企版):如果云电脑开启USB重定向功能,按照常规打印机方法进行操作;如果云电脑开启打印机设备重定向功能,直接使用已重定向的打印机进行操作。 在云电脑里如何使用本地网络打印机? 云电脑(公众版):通过借助网络打印机工具使用网络打印机,操作步骤见问题6。
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        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南
        打印机配置
      • 产品规格
        本节介绍云电脑高可用的产品规格。 云电脑高可用功能目前提供2种规格: 云电脑高可用(通用版) 提供零配置、标准化的高可用方案,支持存量云电脑一键升级。 进行定期整机数据高可用保障,可提供与故障前10分钟完全一致的云电脑服务。 云电脑高可用(个性版) 支持自定义高可用策略,满足个性化业务场景需求。 提供实时高可用保障,可提供与故障前高可用策略范围内一致的云电脑服务。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        高可用云电脑
        产品规格
      • 使用指南
        本节提供了天翼云电脑(政企版)相关使用指南文档下载 天翼云电脑(政企版)管理员使用指南.pdf 天翼云电脑(政企版)终端用户使用指南.pdf 天翼云电脑翼加密使用指南.pdf 天翼云电脑应用市场使用指南.pdf 天翼云电脑-Windows桌面设置系统语言指导手册.pdf 天翼云电脑外设使用指南.pdf
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        天翼云电脑(政企版)
        文档下载
        使用指南
      • 打印机配置
        本节介绍天翼云电脑内使用打印机的配置操作。 1.在天翼云电脑里如何使用USB打印机?云电脑(公众版):在云电脑里按常规打印机方法使用即可。云电脑(政企版):如果云电脑开启USB重定向功能,按照常规打印机方法进行操作;如果云电脑开启打印机设备重定向功能,直接使用已重定向的打印机进行操作。2.在天翼云电脑里如何使用本地网络打印机?云电脑(公众版):通过借助网络打印机工具使用网络打印机,操作步骤见问题6。
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        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南
        打印机配置
      • 管理员账号
        AI应用中心企业版的企业管理功能,需要绑定管理员子账号的云电脑账号才有管理权限,企业管理包括专属智库申请开通、品牌设置、自定义功能菜单、自有大模型服务。获取管理员的云电脑账号方式有两种1.使用已有云电脑用户账号绑定管理员子账号如果您已有云电脑用户账号,可直接将其与管理员子账号进行绑定,实现快速关联。2.直接创建管理员子账号生成云电脑用户账号在控制台创建管理员子账号时,系统将自动生成对应的云电脑用户账号。
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        天翼云电脑(政企版)
        AI应用中心
        管理员指南
        管理员账号
      • 计费
        本节介绍天翼云电脑(公众版)在计费方面的常见问题。 天翼云电脑(公众版)是如何计费,如何订购? 使用包年包月的计费方式,详见计费说明。订购方式如下: (1)应用内订购:天翼云电脑App、天翼云App已提供“订购云电脑”服务。 (2)天翼云官网订购:可在天翼云网门户产品“天翼云电脑”产品详情页进行自助订购。 (3)营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼云电脑产品订购相关内容。 天翼云电脑(公众版)操作系统是否需要收费? 无需额外收费,默认提供Windows系统是正版激活的。
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        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        计费
      • 产品定义
        天翼云电脑(政企版) 为政企客户提供灵活的云电脑租赁服务,使用云电脑部署全部自动化处理完成,随开随用,资源使用更加灵活,具备多重数据安全防护机制,助力政企客户办公上云,提供更安全,便捷,节约成本的解决方案。 产品架构图 说明关于天翼云电脑(政企版)的产品规格说明,请参考产品规格关于天翼云电脑(政企版)的产品功能说明,请参考产品功能关于天翼云电脑(政企版)的客户端下载,请前往客户端下载
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        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        产品定义
      • 网络流量
        本节介绍天翼云电脑(公众版)在网络流量方面的常见问题。 天翼云电脑使用的网络带宽和稳定的要求有多高? 天翼云电脑(公众版)会消耗我的手机流量吗? 如何检测天翼云电脑(公众版)网络状况? 天翼云电脑(公众版)可以访问互联网吗? 其他运营商的网络能否接入? 云电脑使用过程中提示“连接已断开,正在为您重连,请稍等”,怎么解决? 天翼云电脑使用的网络带宽和稳定的要求有多高? 云电脑普通办公大概5Mbit/s的带宽。对网络稳定性有一定要求,网络不稳定容易引起连接断开和卡顿,影响使用体验。
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        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        网络流量
      • 登录控制台
        本节介绍登录云电脑(政企版)控制台的操作指导。 操作场景 登录云电脑(政企版)控制台后,才能进行如下业务操作: 订购并管理资源包:管理员可先订购包括云电脑计算、存储和网络配额的资源包,然后再通过使用资源包为终端用户分配云电脑实例、配置数据盘及上网带宽。 创建并管理云电脑:可以通过资源包或单实例方式开通Windows系统、Linux系统的云电脑,可以查看和管理租户下所有云电脑的使用情况。 管理组织结构:在管理控制台上创建部门、角色、用户、子账号等,更好地维护管理台用户的组织架构。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        登录控制台
      • 网络流量
        本节介绍天翼云电脑(政企版)在网络流量方面的常见问题。 1. 天翼云电脑使用的网络带宽和稳定的要求有多高? 云电脑普通办公大概5Mbit/s的带宽。对网络稳定性有一定要求,网络不稳定容易引起连接断开和卡顿,影响使用体验。因此为不影响使用,请确保网络处于良好的状态。 2. 天翼云电脑(政企版)会消耗我的手机流量吗? 连接天翼云电脑(政企版)后,传输画面是需要消耗手机流量。 建议在WIFI网络环境下使用天翼云电脑App,如果使用手机流量,可安装流量监控软件,以免造成流量消耗过多。 3.
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        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        网络流量
      • 创建并发桌面
        操作步骤 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“桌面池管理”菜单,点击“并发桌面管理”; 3.在并发桌面管理页面,点击“创建桌面池” 4.填写并发桌面名称; 5.选择可用的资源包; 6.根据需求选择需要池化桌面的规格类型“普通云电脑”或GPU云电脑“; 普通云电脑:性能强劲,满足企业安全办公、大内存软件运行、多任务处理、数据分析、高效运维等需求。 GPU云电脑:满足学校教学, 普通图像办公,高清视频播放等需求。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        创建云电脑
        创建并发桌面
      • 产品简介
        功能介绍 iVPN app产品与云电脑客户端集成,提供一键加密接入云电脑的能力,适合小微用户入云、居家办公、移动办公等场景,支持Windows和Linux系统,可用于瘦终端、PC等。 使用限制 适用于Windows2.4和Linux2.5及以上版本云电脑客户端(暂不支持Windows32位)。 iVPN app入云场景说明 客户办公区云电脑客户端通过iVPN app实例实现加密接入资源池A VPC下的云电脑。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        iVPN app
        产品简介
      • 简介
        本节介绍 天翼云电脑 Web终端的接入介绍。 Web客户端接入的最低浏览器版本 支持Chrome70+、Firefox72+、edge、UOS 5.2.1200+、奇安信1.0.1365+等浏览器接入,Web客户端访问地址:https://pc.ctyun.cn 下载云电脑 如需使用天翼云电脑移动客户端或电脑客户端,请前往天翼云电脑下载页,下载安装云电脑客户端。 注意如需体验Linux系统的天翼云电脑客户端,请发送邮件至clouddesktop@chinatelecom.cn进行申请。
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        天翼云电脑(公众版)
        Web终端指南
        简介
      • 产品动态
        专属智库 2024年9月 时间节点功能名称功能描述相关文档2024.9.11翼家云电脑翼家云电脑推出一站式“1+N”家庭场景解决方案,满足家长办公、家庭管理,孩子学习,老人娱乐等家庭多样化场景。翼家云电脑 2024年8月 时间节点功能名称功能描述相关文档2024.8.26天翼云电脑游戏版天翼云电脑游戏版上线,游戏畅玩、即开即玩游戏云电脑2024.8.12天翼云电脑终端适配列表更新了数款适配通过的瘦终端。
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        天翼云电脑(公众版)
        产品动态
        产品动态
      • 快照管理
        操作场景 用户在使用云电脑过程中,管理员可以根据需要对云电脑进行创建系统快照、还原桌面操作(路径:桌面管理-管理)。创建系统快照后,管理员也可以在“快照管理”页面里对系统快照进行查询、编辑、删除等操作。 系统默认一个云电脑只能创建一个快照,管理员如需对云电脑重新创建系统快照,请先删除原有的快照,再创建新的系统快照。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        快照管理
      • 简介
        本节介绍天翼云电脑Web客户端的接入介绍。 1.Web客户端接入的最低浏览器版本 支持Chrome70+、Firefox72+、edge、UOS 5.2.1200+、奇安信1.0.1365+等浏览器接入,Web客户端访问地址:https://pc.ctyun.cn 2.下载云电脑 如需使用天翼云电脑移动客户端或电脑客户端,请前往天翼云电脑下载页,下载安装云电脑客户端。 注意如需体验Linux系统的天翼云电脑客户端,请发送邮件至clouddesktop@chinatelecom.cn进行申请。
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        天翼云电脑(政企版)
        Web终端指南
        简介
      • 订购资源包
        云电脑(政企版)可以通过资源包订购方式。 操作场景 云电脑服务开通之后,管理员可先订购包括云电脑计算、存储和网络配额的资源包,然后再通过使用资源包为终端用户分配云电脑实例、配置数据盘及上网带宽。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        订购资源包
      • 备份策略
        本节介绍云电脑支持对虚拟机创建备份策略,实现定时备份云电脑数据盘、系统盘的数据。 云电脑(政企版)支持对虚拟机创建备份策略,实现定时备份云电脑数据盘、系统盘的数据。 说明 1、备份策略仅支持资源包创建的桌面,不支持单实例创建的桌面。2、备份功能按所选系统盘、数据盘容量的50%消耗存储包。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        策略管理
        备份策略
      • 产品介绍
        产品介绍天翼云电脑3.0,全新升级到AI云电脑,全面接入DeepSeek大模型,并基于星辰大模型和合作伙伴大模型能力,推出AI应用中心,提供一系列场景化AI能力,升级全场景智能化体验。通过AI赋能,重塑云电脑使用体验,让云电脑更智能、更简单、更好用。应用场景AI应用中心通过打造了AI助手、AI空间两大功能模块,赋能办公、教育、创作、生活等场景,提升工作、生活效率。
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        天翼云电脑(公众版)
        AI应用中心
        产品介绍
      • 产品介绍
        产品介绍天翼云电脑3.0,全新升级到AI云电脑,全面接入DeepSeek大模型,并基于星辰大模型和合作伙伴大模型能力,推出AI应用中心,提供一系列场景化AI能力,升级全场景智能化体验。通过AI赋能,重塑云电脑使用体验,让云电脑更智能、更简单、更好用。应用场景AI应用中心通过打造了AI助手、AI空间两大功能模块,赋能办公、教育、创作、生活等场景,提升工作、生活效率。
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        天翼云电脑(政企版)
        AI应用中心
        产品介绍
      • 计费说明
        产品续订 天翼云门户和天翼云电脑应用内进行订购的用户,可在天翼云电脑移动客户端进行续订操作(电信营业厅订购用户请前往当地营业厅咨询办理)。 如云电脑已购买了数据盘,进行续订时,云电脑和数据盘将同时续订。 云电脑使用到期后,数据资料将保留15天,期间续订需要扣除数据保留时长的费用。 最终费用以页面实际显示为准。 更多续订说明,请参考 续订规则 产品退订 天翼云门户和天翼云电脑应用内进行订购的用户,可在天翼云电脑移动客户端进行退订操作(电信营业厅订购用户请前往当地营业厅咨询办理)。
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        天翼云电脑(公众版)
        计费说明
        计费说明
      • 升级/取消高可用桌面
        升级高可用桌面 开通“高可用云电脑”功能服务的用户,也可对已创建的普通云电脑升级为高可用云电脑。 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.在“桌面管理”页面,选择需要升级为高可用的桌面的所在行,选择“管理”-“升级到高可用版”; 3.高可用桌面有“通用版”和“个性版“; “通用版”无需任何配置,扣费方式按原普通云电脑订购时的支付方式。 “个性版”则需用配置“高可用策略”和“高可用带宽”,暂只支持资源包订购的普通云电脑升级。
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        高可用云电脑
        管理员指南
        升级/取消高可用桌面
      • 用户须知
        否则加密后云电脑内的加密文件会同步替换云端的网盘文件,造成云端网盘的文件被加密,无法在外部环境正常读写。 云电脑文件共享盘: 云电脑文件共享盘里面的文件直接进行编辑会自动加密。如共享盘有其他非加密的用户共同使用,建议将文件复制粘贴到云电脑本地后,再进行编辑保存。 U盘、USB重定向、文件重定向: (1)从加密云电脑传输文件到U盘,仍保持加密。 (2)从U盘传输文件到加密云电脑,文件会被自动加密。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        用户须知
      • 配置信息
        企业ID对于以“管理员激活”方式开通的云电脑账号,企业ID用于租户下云电脑统一的登录账号后缀,例如企业管理员开通云电脑时分配了名为“desk01”的用户账号,那么终端用户在云电脑客户端中输入的登录账号就应为“desk01#企业ID”。手机号必填开启后,通过“邮件通知”激活云电脑用户时,终端用户必须填写手机号(手机号可用于设备验证、免密登录、找回密码等)。邮箱必选开启后,通过“邮件通知”激活的云电脑用户,默认使用通知邮箱作为账号邮箱。
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        管理员指南
        配置信息
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