欠费说明(1) 本文介绍欠费产生后星辰TokenHub运营服务平台的处理规则。 当客户的天翼云账户中,没有余额或产生欠费的情况下,天翼云会关停客户的星辰TokenHub运营服务平台的按需计费服务,并通过短信通知客户充值。 冻结服务 欠费后,星辰TokenHub运营服务平台将自动冻结客户的按需计费服务。欠费不影响Token量包和Token Plan编程套餐等包周期资源的服务。 恢复服务 欠费后,客户可通过在线充值结清欠款,欠款结清后,星辰TokenHub运营服务平台将自动解冻并恢复按需计费服务,无需客户手动处理,即可正常使用模型API调用服务。 余额预警设置 为避免欠费情况的产生,可通过对客户在天翼云官网账户的可用额度进行预警设置,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。 操作步骤: 1. 登录天翼云账户。 2. 单击右上角。 3. 单击【费用中心】。 4. 打开【可用额度预警】开关,修改预警阈值,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。
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