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      • ALM-14010 NameService服务异常
        本章节主要介绍ALM14010 NameService服务异常的告警。 告警解释 系统每180秒周期性检测NameService服务状态,当检测到NameService服务不可用时产生该告警。 NameService服务恢复时,告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 14010 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 NameService名 产生告警的NameService名称。 对系统的影响 无法为基于该NameService服务的HBase和MapReduce等上层部件提供服务。用户无法读写文件。 可能原因 KrbServer服务异常。 JournalNode节点故障。 DataNode节点故障。 磁盘容量不足。 NameNode节点进入安全模式。 处理步骤 检查KrbServer服务状态 1.在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”。 2.查看KrbServer服务是否存在。 是,执行步骤3。 否,执行步骤6。 3. 单击“KrbServer”。 4.单击“实例”。在KrbServer管理页面,选择故障实例,选择“更多 > 重启实例”。查看实例能否成功启动。 是,执行步骤5。 否,执行步骤24。 5.在“运维 > 告警 > 告警”页签,查看该告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤6。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14010 NameService服务异常
      • 与其他服务的关系
        本页介绍了关系数据库MySQL版的与其他服务的关系。 在天翼云上您可以根据需要将关系数据库MySQL版与其他服务搭配使用。 关系数据库MySQL版与其他服务之间的关系,具体如下图所示。 详细说明如下表所示: 相关服务 交互功能 :: 弹性云主机(ECS) 关系数据库MySQL版服务配合弹性云主机 (Elastic Cloud Server,简称ECS)一起使用,通过内网连接关系数据库MySQL版可以有效地降低应用响应时间、节省公网流量费用。 虚拟私有云(VPC) 对您的关系数据库MySQL版实例进行网络隔离和访问控制。 对象存储服务(ZOS) 存储关系数据库MySQL版实例的自动和手动备份数据。 分布式数据库中间件服务(DRDS) 对于关系数据库MySQL版,使用分布式数据库中间件服务(Distributed Relational Database Service 简称 DRDS),后端对接多个数据库实例,实现分布式数据库的透明访问。 数据迁移工具(DTS) 使用数据复制服务,实现数据库平滑迁移上云。 数据库管理工具(DMS) 使用数据管理服务,通过专业优质的可视化操作界面,提高数据管理工作的效率和安全。 数据库专家服务 专家团队为您提供数据库安装部署、健康巡检、应急响应、性能调优、架构规划设计、数据迁移咨询、备份恢复咨询等各类数据库专业服务,解决数据库各类问题,为您的数据库系统保驾护航。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        产品简介
        与其他服务的关系
      • 云审计服务
        本文主要介绍云审计服务 云审计服务(CloudTrace Service,以下简称CTS)为您提供云服务资源的操作记录,供您查询、审计和回溯使用。 通过云审计服务,您可以记录云审计自身服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 表 云审计服务支持的自身服务操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建追踪器 tracker createTracker 修改追踪器 tracker updateTracker 停用追踪器 tracker updateTracker 启用追踪器 tracker updateTracker 删除追踪器 tracker deleteTracker
        来自:
        帮助文档
        云审计
        用户指南
        支持审计的服务及详细操作列表
        管理与部署
        云审计服务
      • 入门概览
        本文主要介绍云日志服务的入门概览。 本文将以天翼云Linux弹性云主机接入云日志服务为例,并且首次安装日志采集器,帮助您快速上手云日志服务。以下为完整接入步骤: 步骤一:开通云日志服务 在使用天翼云云日志服务前,您需要先开通服务。开通服务不收取任何费用,开通后将根据实际用量进行计费,详情请查看开通云日志服务。 步骤二:创建日志项目与日志单元 在采集日志前,您需要先创建日志项目与日志单元,日志项目是云日志服务的资源管理单位,日志单元是云日志服务中日志数据的采集、存储、查询、分析的基本单元,详情请查看创建日志项目与日志单元。 步骤三:接入日志 在目标日志单元下进行日志接入配置,将弹性云主机待采集日志的路径配置到采集规则中,采集器将按照采集规则进行日志采集。详情请查看日志接入。 步骤四:查询与分析日志 完成日志采集规则配置后,可以在云日志服务控制台实时查看与分析上报的日志。详情请查看查询与分析日志。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        快速入门
        入门概览
      • 购买护航版
        托管检测与响应服务(原生版)护航版服务内容及购买操作步骤说明。 服务内容 1. 提供定制化护航保障方案。 2. 提供安全检查,包括安全产品策略、资产基线配置、协助开展安全加固。 3. 持续监控云上安全状态,提供护航日报。 4. 提供应急响应服务。 5. 提供关键业务渗透测试服务。 6. 提供724小时云端专家团队值守。 7. 服务1年内有效,订购后不支持退订。 操作步骤 1. 登录托管检测与响应服务(原生版)控制台。 2. 点击护航版“立即购买”按钮,跳转到护航版购买页面。 3. 在护航版服务购买详情页面,【产品配置】栏,按需求选择护航前安全检查、护航时长、防护资产扩展包、蓝军攻击服务。 护航前安全检查: 必选项,单位为天,最低选购时长为5天,每增加50个资产需要增加一天服务时长。 护航时长: 必选项,单位为天,最低选购时长为1天,用户可根据实际护航天数选购护航时长。 防护资产扩展包: 可选项,单位为个,每超过50个资产,需要购买一个扩展包,用户根据防护资产数量选择对应扩展包数量。 蓝军攻击服务: 可选项,单位为次,每次提供3人5天蓝军攻击服务,用户根据自身需求选购次数。 4. 确认配置信息无误后,阅读并接受相关服务协议、服务等级协议,单击右下角“立即购买”,跳转到支付页面。 5. 在“支付”页面,请选择付款方式进行付款。 6. 付款成功后,返回托管检测与响应服务(原生版)控制台,查看订购状态。 7. 订购完成后,24小时内,我们的服务经理会与您联系。
        来自:
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        托管检测与响应服务(原生版)
        用户指南
        护航版
        购买护航版
      • 查看运维操作历史
        本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务运维操作历史的查看操作。 仅翼MR2.14.1版本,在集群服务详情中,查看当前服务运维历史。翼MR2.15.2版本请到运维与配置——运维历史二级菜单中查看。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“集群服务”,进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务,单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“运维历史”tab,即可查看该集群服务的所有运维操作历史。如图所示:
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        集群服务
        查看运维操作历史
      • 产品咨询
        主机迁移服务是否支持迁移自建的数据库、大数据以及网站等服务 主机迁移服务是整机迁移,只要自建服务部署在主机磁盘中都支持迁移,比如数据库、大数据及网站等服务。如果涉及以上自建服务的迁移,在割接之前需要先暂停服务(源端主机不能停机),否则会出现目的端主机启动时间久、数据不一致以及服务在目的端无法正常启动等情况。 源端服务器SSH端口非默认,是否影响迁移? 源端服务器SSH端口非默认不影响迁移。 如何获取SMS域名? 操作场景 启动迁移Agent时,需要填写目的端服务器所在区域的SMS域名,以便获取最新的配置文件。 操作步骤 1. 登录天翼云管理控制台。 2. 在页面左上角,选择目的端服务器所在的区域。 3. 单击“服务列表”,选择“迁移 > 主机迁移服务”,进入“主机迁移服务”页面。 4. 在左侧导航树中,单击“迁移Agent”,进入“迁移Agent”页面。 5. 在Linux服务器Agent安装或Windows服务器Agent安装区域,均可以获取所在区域的SMS域名。 关于迁移完成后,Windows系统、软件的激活说明 主机迁移服务是整机迁移,使用SMS把一台Windows系统的源端服务器迁移到目的端服务器上后,源端服务器中需要许可证(License)的产品需要重新激活。常见的如Windows系统的激活、付费软件的License激活,主机迁移服务无法提供相应的激活服务,Windows系统激活参照如下步骤,其他需要您自行联系软件提供方进行激活。 1. 登录Windows操作系统。 2. 单击“开始”菜单,在“搜索程序和文件”中输入“cmd”,并按“Enter”,打开命令提示符。 3. 执行命令 slmgr.vbs skms 100.125.0.31,配置KMS服务器地址。 4. 执行命令 slmgr.vbs ato,查看是否激活。如果出现错误:0xC004F074 软件授权服务器报告无法激活该云主机。密钥管理服务(KMS)不可用,说明无法激活,需要执行5。 5. 查看云主机时间与标准时间是否一致,时间相差较大会出现无法激活的情况,将其设置为一致。 6. 执行命令 telnet 100.125.0.31:1688,检查物理机到KMS服务器端口是否可达。如果无法连接,说明物理机内部防火墙没有放通1688端口,需要关闭或者放通防火墙TCP 1688端口。如果有安全狗之类的安全软件也请暂时停止使用。 7. 执行命令 Slmgr.vbs ato,重试云主机是否激活。
        来自:
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        主机迁移服务SMS
        常见问题
        产品咨询
      • 开通类
        本章节主要介绍弹性伸缩开通类问题。 退订弹性云主机后弹性伸缩服务是否继续使用? 当退订弹性云主机后,弹性伸缩服务也随之暂停服务。 弹性云主机关机后弹性伸缩服务会关闭么? 弹性云主机关机后,弹性伸缩服务不会暂停服务。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        常见问题
        开通类
      • 与其他服务的关系
        本文向您介绍VPN与其他云服务的关系。 表VPN连接与其他服务的关系 服务名称 交互功能 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC) 通过VPC服务,创建VPC,用户数据中心才可以通过VPN上云。 弹性云主机(Elastic Cloud Server,ECS) 通过ECS服务,定义安全组中的规则,将VPC中的弹性云主机划分成不同的安全域,以提升弹性云主机访问的安全性。 企业路由器(Enterprise Router,ER) 通过企业路由器ER,用户数据中心上云可以实现VPN和专线双通道互备。 仅企业版VPN网关支持,经典版VPN网关不支持。 NAT网关(NAT Gateway) 通过NAT网关服务,可以实现用户数据中心服务器访问公网或为公网提供服务。 弹性公网IP(EIP) 通过弹性公网IP,可以实现VPN网关通过公网和对端网关进行网络互通。 仅企业版VPN支持,经典版VPN不支持。 云监控(Cloud Eye) 通过云监控服务,查看VPN资源的监控数据,还可以获取可视化监控图表。 统一身份认证服务(Identity and Access Management,IAM) 通过IAM服务,针对您在云上创建的VPN资源,向不同用户设置不同的使用权限,可以帮助您安全地控制VPN资源的访问权限。 标签管理服务(Tag Management Service,TMS) 使用标签来标识虚拟专用网络,便于分类和搜索。 云审计服务(Cloud Trace Service,CTS) 记录与VPN服务相关的操作事件。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        产品简介
        与其他服务的关系
      • 公共算力服务相关协议
        本文为您介绍公共算力服务相关协议。 天翼云为您提供公共算力服务服务协议,请您点击查看。 天翼云为您提供公共算力服务服务等级协议,请您点击查看。
        来自:
        帮助文档
        天翼云息壤一体化智算服务平台
        相关协议
        公共算力服务相关协议
      • 如何进行集群服务配置调优?
        本章节主要介绍如何进行集群服务配置调优。 操作步骤 步骤一 修改配置 1. 登录翼MR管理控制台,单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 2. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 3. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“集群服务”,进入集群服务列表页面。 4. 选择指定集群服务,单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 5. 单击“配置管理”tab,单击配置组,单击要修改的配置名称,页面右侧展示该配置的详细信息,对配置进行修改,修改完成后单击“保存更改”按钮。 步骤二 配置同步 1. 单击“同步”按钮,进入待同步配置页面。 2. 单击“配置同步”按钮执行配置同步并进入到配置同步详情页面,查看配置同步进度,等待同步完成。 步骤三 配置生效 1. 配置同步完成后,返回到集群服务详情页面。 2. 单击“运维操作>滚动重启集群服务”,对集群服务滚动重启后即可生效修改后的配置。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        常见问题
        集群管理类
        如何进行集群服务配置调优?
      • CMDB管理
        本文主要介绍CMDB管理 APM会内置一个资源配置管理信息CMDB,用于组织应用结构信息以及相关配置信息,主要概念如下: 应用 :一个应用代表一个逻辑单元,是一个全局概念,各个region都可以看到相同的应用信息,比如一个租户下面比较独立的功能模块可以定义为一个应用。 子应用 :在一个应用下面可以创建多个子应用,主要起文件夹和管理的功能。子应用为全局概念,当前最多支持三层子应用。 组件 :组件指一个应用程序或者微服务,为全局概念,一般跟下面的环境一起组合使用,一个组件可以包含一个或者多个环境。比如一个订单的应用程序,包含功能测试环境,压力测试环境,预发环境以及现网环境等。 环境 :一个组件或者程序,由于部署不同的配置参数,形成多个环境。每个环境都有region属性,可以通过region信息可实现环境的过滤,也可以在环境上打上一个或多个标签,通过标签进行环境过滤。 实例 :实例是环境下的一个进程,名称由主机名+ip+实例名称组成。一个环境一般是部署在不同主机上或不同容器中,若部署在同一主机上,会通过实例名称进行区分。 环境标签 :环境标签是在环境上的一个属性,多个环境可能具有相同的标签,可以通过标签对环境进行过滤。标签也承载公共配置能力,比如在某个标签上设置的配置,各个具有标签的环境都共享。需注意环境标签定义在应用层面,也就是说一个标签只能添加在本应用下的环境,不能跨应用进行。 图CMDB结构 CMDB结构树支持隐藏操作。 步骤 1 单击“隐藏”,CMDB结构树不展示。 图隐藏CMDB结构树 步骤 2 单击页面上方“节点路径”选择相应的节点。 图 选择节点 步骤 3 单击“展示”,展示CMDB结构树。
        来自:
        帮助文档
        应用性能管理
        用户指南
        CMDB管理
      • 文档数据库服务开发规范
        可靠性 在使用文档数据库服务时,为了保证数据的可靠性和一致性,需要遵守一些规范和最佳实践。以下是一些常见的文档数据库服务可靠性规范: 使用副本集:文档数据库服务的副本集是一组自动同步的文档数据库实例,提供了数据冗余和高可用性。可以使用副本集来保证数据的可靠性和恢复性。 设置write concern:文档数据库服务的write concern用于指定写入操作的确认级别,即写入数据后需要多少个文档数据库服务实例确认才算成功。对于关键业务,write concern设置为{w:n},n>0,数字越大,一致性实现更好,但性能较差 。可以根据业务需求设置不同的write concern级别,例如: w: 0 表示写入操作不需要确认,不会等待文档数据库服务实例的响应. w: 1 表示写入操作需要至少一个文档数据库服务实例确认,等待一个文档数据库服务实例的响应; w: majority 表示写入操作需要大多数文档数据库服务实例确认,等待大多数文档数据库服务实例的响应; w: n 表示写入操作需要n个文档数据库服务实例确认,等待n个文档数据库服务实例的响应。 使用事务:文档数据库服务4.0及以上版本支持事务,可以使用事务来保证数据的一致性和可靠性。可以使用事务来确保多个操作的原子性,例如同时写入多个文档或修改多个文档。 使用正确的索引:正确使用索引可以提高文档数据库服务查询的效率和性能,并减少数据错误和丢失的风险。 备份和恢复数据:定期备份文档数据库服务数据可以保证数据的可靠性和恢复性,可以使用mongodump和mongorestore命令来备份和恢复数据。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        开发指南
        文档数据库服务使用规范
        文档数据库服务开发规范
      • 重启服务器上的HBlock
        参数 描述 scope SCOPE &<1 n > 重启的HBlock服务范围。一次可以指定多个服务,以英文逗号隔开。 取值: All:重启服务器上的所有服务。 Min:仅重启服务器上的ms和ps服务。 mdm:元数据管理服务(仅集群版支持)。 fc:故障转移控制服务(仅集群版支持)。 ls:日志服务(仅集群版支持)。 ds:数据服务(仅集群版支持)。 dsx:磁盘的数据服务(仅集群版支持)。 cs:协调服务(仅集群版支持)。 ms:管理服务。 ws:监控服务。 ps:协议解析服务。 ag:数据采集服务。 ua:升级监听服务。 默认值为Min。 说明 各服务具体作用详见 f 或 force 强制重启当前服务器上的HBlock服务。 注意 强制重启HBlock服务,可能会造成数据丢失。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        命令行参考
        重启服务器上的HBlock
      • 在函数中如何访问其他服务?
        函数计算提供了一个统一的执行环境,使得您的函数能够无缝地访问和集成各种云服务和其他资源。 无论是天翼云提供的服务如消息服务、对象存储服务、数据库服务,还是您自建的服务,甚至是调用其他函数计算实例,这些操作在函数内部执行时,与您在本地环境中的操作体验是一致的。 要实现这些服务的访问,您需要确保您的函数代码中包含了必要的依赖库。这些依赖库应当与您的函数代码一起被打包,并上传至函数计算平台。一旦部署完成,您的函数就可以在执行时调用这些依赖库,从而与外部服务进行交互。
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        常见问题
        访问其他服务
        在函数中如何访问其他服务?
      • 功能特性
        本文带您了解VPC终端节点的功能特性。 VPC终端节点为您提供“终端节点服务”和“终端节点”两种资源。 终端节点服务 终端节点服务(VPC Endpoint Service)指将云服务或用户私有服务配置为VPC终端节点支持的服务。终端节点服务通过专属网关,可以将 VPC 中的服务方便的提供给其它 VPC 中的资源使用,实现跨 VPC 的访问,而不必暴露服务端VPC内部的的网络信息,使您的访问更加安全、可靠。当前支持“接口”类型终端节点服务。 用户可通过创建“接口”类型终端节点服务,实现在指定的白名单用户间服务私有共享。 终端节点服务允许用户快速将其服务发布到内部网络,通过白名单授权管理,确保在确保安全的前提下,能够灵活地管理可访问的用户。这种方式可以使用户能够方便地通过内部网络共享服务。 终端节点 终端节点(VPC Endpoint)在VPC和终端节点服务之间提供连接通道。您可以使用终端节点连接在VPC中自己创建终端节点服务后端应用程序,也可以通过终端节点连接天翼云提供原生服务,天翼云终端节点支持“接口”和“反向”两种类型终端节点 。 “接口”类型终端节点:是具备私有IP地址的弹性网络接口,“接口”类型终端节点可作为VPC用户访问云服务入口,为VPC提供主动访问云服务能力,"接口"类型终端节点可连接自建服务,也可以连接天翼云云提供的原生服务。 "反向"类型终端节点:同样是具备私有IP地址的弹性网络接口,"反向"类型终端节点为服务主动访问用户VPC资源的出口,服务可通过此类型终端节点主动访问VPC内的资源。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        产品简介
        功能特性
      • 使用CDN加速访问容器镜像服务
        本节介绍了容器镜像服务:使用CDN加速访问容器镜像服务。 操作场景 当您需要通过公网域名访问容器镜像服务并借助CDN提升镜像拉取速度时,可参考以下步骤配置。 前提条件 已开通天翼云容器镜像服务。 已开通天翼云CDN加速。 操作步骤 1.开通天翼云容器镜像服务。 2.开通天翼云CDN加速服务。 3.登录CDN加速控制台,CDN加速配置回源302/301跟随,参考CDN加速配置指引。其中“回源HOST”填写容器镜像服务公网域名。
        来自:
        帮助文档
        容器镜像服务
        最佳实践
        使用CDN加速访问容器镜像服务
      • 查看终端节点服务
        操作场景 查看终端节点服务的后端服务名称、服务类型、虚拟私有云、状态等。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.单击“服务列表”,选择“网络 > 终端节点”,进入终端节点页面。 3.在左侧导航栏选择“终端节点 > 终端节点服务”。 4.单击要查看的终端节点服务,如下图所示。 终端节点服务基本信息
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点 VPCE
        用户指南
        终端节点服务管理
        查看终端节点服务
      • 日志中心
        字段 说明 starttime 请求开始时间 request 请求信息 serviceid 服务id server 网关节点信息 apisixlatency 网关自身处理耗时(不包括上游服务耗时) latency 总请求耗时(网关处理耗时和上游服务耗时之和) clientip 客户端IP response 应答信息 upstream 上游信息,包括上游地址,上游返回的HTTP状态码,上游耗时;当服务访问异常时可以重点关注此字段,确认是否时上游服务出了问题。 routeid 路由id routename 路由名称
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
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        监控分析
        日志中心
      • 开通对象存储服务
        本文帮助您了解开通对象存储服务的操作步骤。 操作场景 对象存储(简称ZOS)需开通服务后才可以使用,服务开通后将根据资源使用量按需计费或可购买资源包,不使用不计费。 使用说明 对象存储服务在服务开通时选择地域节点,为了简化开通步骤,现将部分地域的开通操作和控制台管理合并,已合并地域支持“公共资源池”方式统一管理。 对象存储服务,每个资源池需要单独开通(公共资源池只需开通一次),若已开通服务会直接跳转至对象存储控制台。 关于公共资源池说明,可查看地域说明。 操作步骤 公共资源池开通 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方单击,选择支持对象存储服务且未开通的地域。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在弹出的服务开通页面,地域选择“公共资源池”选项,并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云对象存储系统服务协议》”。 5. 完成“公共资源池”的对象存储服务开通后,即视为对所有纳入“公共资源池”范围的对象存储ZOS资源池完成服务开通,进入ZOS控制台即可正常使用。 单个资源池开通 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方单击,选择地域,以下操作选择西安西安7。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在弹出的服务开通页面,勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云对象存储系统服务协议》”。 5. 开通完成之后,即可进入ZOS控制台正常使用。
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        对象存储 ZOS
        控制台指南
        入门操作
        开通对象存储服务
      • 产品服务协议
        本节介绍云日志服务的产品服务协议。 天翼云云日志服务产品服务协议
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        云日志服务
        相关协议
        产品服务协议
      • 购买证书托管服务
        本小节介绍如何购买证书托管服务。 操作场景 对于天翼云上云产品,证书托管服务可以实现证书更新后的自动替换能力。 操作步骤 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 单击“购买证书”,进入到证书管理服务产品购买页面。 3. 服务类型选择“证书托管服务”。 4. 选择证书托管服务的购买数量,单次最多可购买100个。 5. 阅读并同意天翼云证书管理服务的服务协议和服务等级协议后,单击“立即购买”下单。 6. 在弹出的“订单详情”页确认订单信息,单击“提交订单”。 7. 单击“立即支付”,完成证书托管服务的购买。
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        证书管理服务
        用户指南
        购买证书&服务
        购买证书托管服务
      • 工作原理
        本文主要介绍 工作原理 云审计服务直接对接云服务平台上的其他服务,记录租户的云服务资源的操作信息,实现云帐户操作云服务资源动作和结果的实时记录功能,并将记录内容以事件文件形式实时保存至OBS桶中。 用户可以对事件文件执行以下两种操作: 事件文件的创建和保存: 当用户在弹性云主机、云硬盘服务、镜像服务等其它与云审计服务完成对接的服务中,进行了增加、删除、修改类型的操作时,被操作的服务会自动记录操作动作及操作结果,并按照指定的格式发送事件到云审计服务完成事件归档。 云审计服务管理控制台会保存最近7天的操作记录,如已配置OBS服务,云审计服务会定期将操作记录同步保存到用户定义的OBS桶中进行长期保存。 事件文件查询: 在“事件列表”页面,用户可以按照通过系统自带的条件和时间过滤功能,查询最近7天的操作记录。 若要查询7天前的操作记录且已配置OBS服务,可以在对应的OBS桶中下载事件文件进行查看。 在云审计服务页面的追踪器界面,用户可以对追踪器进行启用、停用、删除、配置等操作。 以用户创建镜像为例,在用户使用镜像服务执行创建镜像的操作过程中,镜像服务会将用户操作事件上报至云审计服务,如已配置OBS服务,云审计服务将事件转存至OBS桶中。用户也可以通过云审计服务的事件列表查看事件文件。云审计服务工作原理示意如图所示。 云审计服务工作原理示意图
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        云审计
        产品简介
        工作原理
      • 到期
        本页为您介绍数据库专家服务的到期规则。 基础服务和保驾护航服务 按次订购,天翼云提供一次性服务,单次服务完成即到期。 数据库增值服务包 按周期订购,天翼云在订购周期内提供服务,服务期限届满后即到期。 服务到期后,客户如需继续使用数据库专家服务,可以按需重新订购。
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        数据库专家服务
        购买指南
        计费说明
        到期
      • 与其他服务依赖关系
        本章介绍函数工作流与其他服务的联系和交互功能。 FunctionGraph服务与以下云服务的对接,实现相关功能,如下表所示。 表 对接服务 服务名称 实现功能 相关内容 API网关(API Gateway) 通过HTTPS调用FunctionGraph函数,使用API Gateway自定义REST API和终端节点来实现。 详细内容参见API网关 对象存储服务(OBS) 构建FunctionGraph函数来处理OBS存储桶事件,例如对象事件或删除事件。当用户将一张照片上传到存储桶时,OBS存储桶调用FunctionGraph函数,实现读取图像和创建照片缩略图。 详细内容参见对象存储服务 云监控服务(CES) FunctionGraph函数实现了与云监控服务对接,函数上报云监控服务的监控指标,用户可以通过云监控服务来查看函数产生的监控指标canjian和告警信息。 详细内容参见云监控服务 虚拟私有云(VPC) 函数支持用户创建虚拟私有云(VPC)并访问自己VPC内的资源,同时支持通过SNAT方式绑定EIP访问外网。 详细内容参见虚拟私有云
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        函数工作流
        产品简介
        与其他服务依赖关系
      • 态势感知与其他安全服务之间的关系与区别?
        SA与其他安全防护服务(WAF、HSS、AntiDDoS、DBSS)的关系与区别。 SA与其他安全防护服务(WAF、HSS、AntiDDoS、DBSS)的关系与区别如下: 关联: SA:作为安全管理服务,依赖于其他安全服务提供威胁检测数据,进行安全威胁风险分析,呈现全局安全威胁态势,并提供防护建议。 其他安全服务:威胁检测数据可以统一汇聚在SA中,呈现全局安全威胁攻击态势。 区别: SA:仅为可视化威胁检测和分析的平台,不实施具体安全防护动作,需与其他安全服务搭配使用。 其他安全服务:仅展示对应服务的检测分析数据,并实施具体安全防护动作,不会呈现全局的威胁攻击态势。 SA与其他安全防护服务含义、关联与区别如下表所示。 服务名称 服务类别 关联与区别 防护对象 态势感知(专业版)(SA) 安全管理 SA着重呈现全局安全威胁攻击态势,统筹分析多服务威胁数据和云上安全威胁,并提供防护建议。 呈现全局安全威胁攻击态势。 AntiDDoS流量清洗(AntiDDoS) 网络安全 AntiDDoS集中于异常DDoS攻击流量的检测和防御。 同步相关攻击日志、防护等数据给SA。 保障企业业务稳定性。 企业主机安全(HSS) 主机安全 HSS着手于保障主机整体安全性,检测主机安全风险,执行防护策略。 同步相关告警、防护等数据给SA。 保障主机整体安全性。 Web应用防火墙(独享版)(WAF) 应用安全 WAF服务对网站业务流量进行多维度检测和防护,防御常见攻击,阻断攻击进一步威胁。 同步相关入侵日志、告警数据等给SA,呈现全网Web风险态势。 保障Web应用程序的可用性、安全性。
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        态势感知(专业版)
        常见问题
        产品咨询
        态势感知与其他安全服务之间的关系与区别?
      • 操作类
        如何实现应用分组告警? 当多个资源需要用到同一套告警规则时,可以通过创建告警模板,对同一分组下的监控对象统一设置告警策略,实现分组告警规则的设置。具体操作步骤请参见 通过告警模板设置应用分组的告警规则 。 为什么购买了云产品,在云监控服务找不到对应产品监控? 购买云服务产品后,如果在云监控服务无法找到对应产品监控菜单,可能是以下原因: ● 购买云服务资源后,首先确认该服务是否已对接云监控服务。目前支持产品云主机、云硬盘、裸金属、弹性IP、共享带宽、负载均衡、对象存储、弹性文件。 ● 因资源池类型差异,部分资源池云监控产品功能由开关配置控制,建议联系对应客户经理或人工客服反馈。 为什么在云监控服务看不到监控数据? 当出现以下情况时,有可能在云监控服务中看不到监控数据: ● 购买云服务资源后,首先确认该服务是否已对接云监控服务。 ● 已对接云监控的服务,由于各个服务采集上报监控数据的频率各有不同,请耐心等待一段时间。 ● 弹性云服务器或裸金属服务器关机后则无法查看实时监控数据。 ● 云硬盘无监控数据,可能为云硬盘没有挂载给弹性云服务器或裸金属服务器。 ● 弹性负载均衡未绑定后端服务器或者后端服务器全部关机。
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      • 个人版镜像仓库导入(1)
        本节介绍了个人版镜像仓库导入的用户指南。 概述 容器镜像服务提供个人版和企业版镜像服务。企业版镜像服务在个人版镜像服务的基础上提供了更加完善、安全和高效的镜像托管和分发服务。对于已使用个人版镜像服务的用户可以参照本章节迁移至企业版服务。 前置条件 已开通并使用容器镜像服务个人版实例 已开通容器镜像服务企业版实例 创建镜像导入规则 1. 进入容器镜像服务控制台。 2. 点击已开通的企业版实例名称。 3. 左侧导航栏点击实例管理镜像导入 ,并点击页面中的创建导入规则按钮。 4. 根据下表填写导入规则名称、规则描述、导入内容、源命名空间、源资源池、目标命名空间并点击确定。 参数 说明 名称 规则名称 描述 规则描述 导入内容 镜像|chart|全部 源命名空间 源实例命名空间 资源池 源实例资源池 Tag 导入镜像tag匹配规则 使用示例如下: 匹配全部: 匹配多个版本: {v1,v2,v3} 匹配前缀: v1 保留最近推送N个 保留最近推送N个镜像 目的命名空间 目的实例命名空间
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      • 个人版镜像仓库导入
        本节介绍了个人版镜像仓库导入的用户指南。 概述 容器镜像服务提供个人版和企业版镜像服务。企业版镜像服务在个人版镜像服务的基础上提供了更加完善、安全和高效的镜像托管和分发服务。对于已使用个人版镜像服务的用户可以参照本章节迁移至企业版服务。 前置条件 已开通并使用容器镜像服务个人版实例 已开通容器镜像服务企业版实例 创建镜像导入规则 1. 进入容器镜像服务控制台。 2. 点击已开通的企业版实例名称。 3. 左侧导航栏点击实例管理镜像导入 ,并点击页面中的创建导入规则按钮。 4. 根据下表填写导入规则名称、规则描述、导入内容、源命名空间、源资源池、目标命名空间并点击确定。 参数 说明 名称 规则名称 描述 规则描述 导入内容 镜像|chart|全部 源命名空间 源实例命名空间 资源池 源实例资源池 Tag 导入镜像tag匹配规则 使用示例如下: 匹配全部: 匹配多个版本: {v1,v2,v3} 匹配前缀: v1 保留最近推送N个 保留最近推送N个镜像 目的命名空间 目的实例命名空间
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        容器镜像服务
        用户指南
        实例导入与同步
        个人版镜像仓库导入
      • 安全评估服务接入流程
        安全评估接入流程说明,帮助您全面检查业务脆弱性。 托管检测与响应服务团队通过安全评估服务,对用户托管服务范围内的资产安全状况进行整体评估,扫描分析资产脆弱性。 服务阶段 实施任务 实施内容 交付物 购买阶段 购买安全评估服务 请您根据实际需求及服务团队沟通建议购买安全评估服务,购买指引请参见购买安全评估 购买阶段 发起安全评估服务需求 在控制台创建安全评估服务需求,详细操作请参见获取安全评估服务序列号 准备阶段 确定评估范围、评估人员、评估工具及计划 确定安全评估范围,评估人员及评估工具,制定评估计划,按照计划时间开展评估工作 评估阶段 资产脆弱性扫描 利用用户漏洞扫描产品进行资产扫描,同时整合托管运营平台的脆弱性分析,从主动和被动识别两个维度进行业务资产现存漏洞问题的交叉识别,输出《业务资产安全漏洞清单》,安全服务专家对扫描出来的漏洞进行威胁分析和重要程度排序。漏洞扫描范围包含云主机、Web业务系统、数据库 《业务资产安全漏洞清单》 评估阶段 业务资产脆弱性分析 云端安全专家结合服务资产的业务特征和托管运营平台所采集的流量分析日志,综合分析业务资产存在的弱密码和明文传输等脆弱性问题,并执行脆弱性风险分析,对脆弱性问题进行排序,整合《业务资产安全漏洞清单》输出《业务资产脆弱性问题清单》 《业务资产脆弱性问题清单》 验收阶段 验收 汇总漏洞及业务脆弱性问题,提交安全评估服务报告 《安全评估服务报告》
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        帮助文档
        托管检测与响应服务(原生版)
        快速入门
        安全评估服务接入流程
      • 查看集群服务大屏
        本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务大屏的查看操作。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“集群服务”,进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务,单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“集群大屏”tab,即可查看该集群服务的监控大屏。 7. 默认展示最新3小时的监控数据,可通过右上角时间选框,选择查看时间段。如图所示:
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        集群服务
        查看集群服务大屏
      • 【协议变更】《天翼云数据传输服务DTS版服务等级协议》更新通知
        DTS服务等级协议变更说明。 尊敬的用户您好,我们将于2026年2月14日更新《天翼云数据传输服务DTS版服务等级协议》以期向您展示更加清晰完整的条款内容,帮助您更加清楚高效地了解我们的产品服务。 本次更新内容如下: 1. 将原协议第二条 服务承诺 和第三条 服务说明 的内容合并到新的第二条 服务说明与承诺,并更新关于服务不可用的定义,修改后内容如下: 服务不可用:指依照数据传输服务平台的系统日志,显示用户使用的数据迁移、数据同步功能因天翼云原因导致的从源数据库到目标数据库写入数据失败,且失败状态连续超过五分钟视为服务不可用,低于五分钟的不可用时间不视为服务不可用。 2. 将原协议第四条 赔偿方案 变更为 第三条服务补偿,并更新关于补偿申请时限的说明,新增关于补偿申请方法的说明,相关修改和新增内容如下: 补偿申请时限:用户可在每服务周期账单结清后对该服务周期没有达到服务可用性承诺的云服务提出补偿申请,且补偿申请必须在该云服务没有达到服务可用性承诺的服务周期结束后两个月内提出。超出申请时限的补偿申请将不被受理。天翼云将对用户的申请进行合理评估,并依据本SLA约定及诚信原则就是否适用补偿做出决定。 补偿申请方法:用户可以在天翼云用户中心提交工单申请补偿。 3. 将原协议第五条 不可抗力及免责 变更为第四条 限制,并新增如下条款: 以下原因导致的甲方数据传输服务不可用的情况不计在不可用时间内: 甲方的应用程序或安装活动所引起的; 任何天翼云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的; 系统或服务日常维护而引起的; 甲方使用DTS免费任务或处于收费任务的免费阶段的; 甲方未遵循天翼云产品官方使用文档或使用建议引起的; 甲方的源端数据库或目标端数据库自身原因导致的; 由于源端数据库或者目标端数据库用户名、密码修改后,甲方未及时在DTS控制台更新导致的; 由甲方操作所引起的不可用,包括但不限于实例被意外重启、源端数据库或者目标端数据库参数修改不当以及删改数据库账户、权限后未及时在DTS控制台更新等; 依照法律法规,应监管部门要求或依照协议及协议中援引的政策用户的服务被暂停或终止的。 4. 将原协议第五条 不可抗力及免责 中关于协议生效的内容放到新增的第五条 协议生效及其他并更新说明,修改后内容如下: 本服务等级协议自用户申请天翼云数据传输服务之日起生效并遵行。终止日期以《天翼云数据传输服务DTS版服务协议》的终止为准。 天翼云有权对本SLA条款作出修改。如本SLA条款有任何修改,天翼云将提前30天以网站公示或发送邮件的方式通知用户。如用户不同意天翼云对SLA所做的修改,用户有权停止使用DTS服务,如用户继续使用DTS服务,则视为用户接受修改后的SLA。 本次更新将于2026年2月14日正式更新至官网协议文档,请您务必认真阅读上述变更内容,若您不同意天翼云即将对SLA所做的修改,您有权停止使用DTS服务,如您继续使用DTS服务,则视为您接受修改后的SLA。
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        数据传输服务DTS
        产品公告
        【协议变更】《天翼云数据传输服务DTS版服务等级协议》更新通知
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