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        目前,天翼云提供订单合同、请款合同、按需合同和纸质合同,用户可根据需要申请。 订单合同申请 订单合同适用于购买天翼云产品后的报销,即已支付订单申请的线上合同。 线上申请的电子合同带有天翼云电子合同章,具有法律效力,可以直接使用。 前提条件 只有通过实名认证的客户,才可以申请线上合同。 仅适用于已完成状态的的预付费产品订单。 背景信息 草稿合同:草稿合同仅供预览,未签署盖章,对双方均无法律约束力。 已完成:草稿合同转为正式合同后,系统自动加盖电子签章,状态为“已完成”。正式合同具有法律效力。
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        费用中心
        合同管理
        合同申请
      • 搭建IPv6私有网络
        依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 点击“创建虚拟私有云”,进入“创建虚拟私有云”页面。 在“创建虚拟私有云”页面,根据界面提示配置参数。VPC配置时,默认勾选“开启IPv6”,如果开启IPv6功能配置后,将自动为子网分配IPv6网段,但您不能选择IPv6地址范围,子网下所有网卡关闭IPv6时,才能关闭子网IPv6。
        来自:
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        虚拟私有云
        快速入门
        搭建IPv6私有网络
      • 创建云主机最佳实践
        网络控制台点击“虚拟私有云”,创建虚拟私有云(VPC),同时在该虚拟私有云(VPC)下创建subnet,保证该subnet可使用的IP数量超过1000个。 在官网帮助中心查找OpenAPI批量创建云主机接口。 批量开通函数封装。
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        弹性云主机
        最佳实践
        创建云主机最佳实践
      • 零信任接入VPC
        如何通过零信任网络接入VPC 如果您想实现在本地访问ECX云内的VPC,您可以先构建零信任网络,并将连接器部署在VPC内的实例上,您可以通过零信任客户端访问部署在ECX云内的VPC资源,通过零信任网络可防止未经合法授权的用户的访问行为,通过零信任网络控制台的身份管理、终端管理、应用资源管理、网络管理、零信任策略等多个维度的能力建设构建更安全的网络环境。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        零信任接入
        零信任接入VPC
      • 域名解析类
        访问者客户端机器协议栈为IPv6:客户端向LocalDNS发起IPv6地址请求,LocalDNS则也向云解析DNS请求IPv6地址,云解析DNS则根据LocalDNS的请求返回IPv6地址(即用户配置的类型为AAAA的解析记录值),最终由客户端将IPv6地址返回给访问者。
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        云解析
        常见问题
        域名解析类
      • 如何规划子网网段、数量
        相关描述 子网是虚拟私有云内的IP地址块,可以将虚拟私有云的网段分成若干块,子网划分可以帮助您合理规划IP地址资源。虚拟私有云中的所有云资源都必须部署在子网内。同一个虚拟私有云下,子网网段不可重叠。 默认情况下,同一个VPC的所有子网内的云主机均可以进行内网通信,不同VPC的云主机不能进行内网通信。 注意不同VPC的云服务器可通过创建对等连接通信。子网创建成功后,不支持修改网段,请提前合理规划好子网网段。
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        虚拟私有云
        最佳实践
        如何规划子网网段、数量
      • 购买类
        如果用户需要走内网: 使用的云主机资源池和使用的对象存储资源池已经打通,可以联系天翼云客服帮助进行相关配置,实现内网传输。 使用的云主机资源池和使用的对象存储资源池未打通,客户可以自己购买专线与对象存储资源池互联。 把公有云资源内的数据传输到对象存储中是走内网还是外网? 默认走公网。 如果用户需要走内网: 使用的公有云资源和使用的对象存储资源池已经打通,可以联系天翼云客服帮助进行相关配置,实现内网传输。
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        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        购买类
      • 产品应用场景
        天翼云物理机提供了物理隔离和独享资源的能力,通过采用物理机部署、网络隔离和专线接入等方式,确保数据的安全性和隐私保护,满足这些行业的高要求。 关键业务核心数据库 企业核心业务的关键数据库,如客户关系管理(CRM)、企业资源计划(ERP)和大型交易系统等,通常对性能、可靠性和数据安全有较高的要求。天翼云物理机提供了专属的计算资源和本地存储,保证高负载和复杂查询的需求,并确保数据的隔离和可靠性,为企业提供稳定可靠的关键业务支持。
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        物理机
        产品简介
        产品应用场景
      • 通过镜像部署微服务应用
        本章节介绍如何通过镜像部署微服务应用到容器 概述在微服务云应用平台中接入您的应用进行发布,所支持的介质类型大体上可分为制品(JAR/WAR/TAR包等)、镜像等,您可以按实际需求选择接入的方式。本文介绍如何通过镜像部署微服务应用到容器。通过镜像部署微服务应用到容器前提条件您已开通微服务云应用平台您已订购一个云容器引擎实例您已订购一个nacos注册中心实例创建环境和导入资源在左侧导航栏,选择环境管理。在环境列表左上角点击创建环境。环境创建好后,将云容器引擎和nacos注册中心导入到环境中。
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        微服务云应用平台
        快速入门
        通过镜像部署微服务应用
      • 边边网络概述
        跨地域多VPC内网互通组网 针对ECX边缘云不同地域下的多个VPC之间的内网互通组网需求,建议使用EEN关联多个VPC的方式实现内网互通,该方式代替传统的VPN和专线方案快速实现跨边缘云地域多VPC内网组网,可以简化配置和成本,同时提供安全、优质、稳定的网络质量。 同一边边网络实例可以同时支持ECX边缘云同地域多VPC内网互通和跨地域多VPC内网互通需求。 产品优势 快速构建多VPC互通网络 可以把同地域或者不同地域的VPC按需加入到一个边边网络中,快速构建多VPC间的内网互通网络。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        边边网络
        边边网络概述
      • 监控概览
        本页介绍天翼云TeleDB数据库监控概览。 操作场景监控概览支持提供全面的实例监控功能,保证用户实时了解实例的运行状态。默认只保留一个月的监控数据。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树单击实例监控,选择监控概览页签。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        实例监控
        监控概览
      • 监控概览
        本页介绍天翼云TeleDB数据库监控概览。 操作场景监控概览支持提供全面的实例监控功能,保证用户实时了解实例的运行状态。默认只保留一个月的监控数据。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树单击实例监控,选择监控概览页签。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        实例监控
        监控概览
      • 监控概览
        本页介绍天翼云TeleDB数据库监控概览。 操作场景监控概览支持提供全面的实例监控功能,保证用户实时了解实例的运行状态。默认只保留一个月的监控数据。操作步骤切换至TeleDB控制台,在左侧导航树单击实例监控 ,选择监控概览页签。监控概览页面展示了整个集群的全局信息,包括全局事务管理器、协调节点和数据节点的基本信息,具体如下:节点运行状态:包括三种状态,运行中/停止/异常。节点基本信息:节点名,主机ip,主备信息等。节点请求量:GTM节点不接受请求,不展示。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        实例监控
        监控概览
      • 监控概览
        本页介绍天翼云TeleDB数据库监控概览。 操作场景监控概览支持提供全面的实例监控功能,保证用户实时了解实例的运行状态。默认只保留一个月的监控数据。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树单击实例监控,选择监控概览页签。监控概览页面展示了整个集群的全局信息,包括全局事务管理器、协调节点和数据节点的基本信息,具体如下:节点运行状态:包括三种状态,运行中/停止/异常。节点基本信息:节点名,主机ip,主备信息等。节点请求量:GTM节点不接受请求,不展示。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        实例监控
        监控概览
      • 创建文件系统
        选择网络选择虚拟私有云(VPC),若当前地域没有虚拟私有云,点击“创建虚拟私有云”,创建完成后刷新可选择新建的虚拟私有云。注意文件系统须与计算服务同属一个VPC,才能挂载成功。终端节点默认关闭。开启后,创建开启后本服务将为您创建免费的终端节点(VPCE),自动连接OceanFS文件存储服务。若挂载物理机必须通过终端节点访问OceanFS文件系统,其它计算服务如云主机、容器为非必须。创建VPCE后将返回该VPC专属的挂载地址,通常需要1~3分钟。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        快速入门
        创建文件系统
      • 删除数据源
        本节为您介绍云迁移服务CMS数据迁移工具删除数据源操作。 进入“数据迁移工具”,点击“数据源管理管理”界面。 找到对应的源节点/目标节点,点击“删除”按钮。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据迁移服务模块
        删除数据源
      • 使用IPv6
        本文介绍天翼云SQL Server对开通具备IPv6的实例,以及如何使用IPv6地址访问数据库。 SQL Server实例支持IPv6,支持通过IPv6连接地址访问数据库。 注意事项 要开通具备IPv6 连接地址的实例,请在订购SQL Server实例时,选择已经开启IPv6的VPC(虚拟私有云),系统将自动分配IPv6连接地址。 VPC开启IPv6请参考开启/关闭虚拟私有云IPv6。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理实例
        使用IPv6
      • pg_cls_policy
        本页介绍天翼云TeleDB数据库元数据pg_cls_policy的内容。 存储行列级安全访问策略的配置。 名称 类型 定义 polid int16 策略ID enable bool 是否启用策略 polname NameData 策略名称 reloptions text[1] 表对象选项(长度为1)
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        数据字典
        元数据表
        pg_cls_policy
      • 服务协议
        天翼云关系型数据库服务协议获取地址:天翼云关系型数据库服务协议。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        相关协议
        服务协议
      • 批量修改节点参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库批量修改节点参数。 操作步骤切换至TeleDB控制台,在左侧导航中单击参数管理。在数据库参数页签,勾选需修改的参数,单击批量配置 。输入对应的修改值 ,单击下一步 。勾选要修改的节点,单击下一步 。单击确定 ,完成数据库参数修改。您可单击立即前往查看任务详情。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        参数管理
        批量修改节点参数
      • 账号名找回
        操作流程 1、进入天翼云官网,在账号登录页面点击右下角的“忘记账号”。 2、选择找回方式,根据提示操作,完成账号名找回。 方式一:通过个人信息找回 (1)填写天翼云账号个人实名认证信息:姓名、身份证号。 (2)进行人脸识别,验证身份。 (3)通过后页面显示该身份证下认证的账号信息。 方式二:通过企业信息找回 (1)填写天翼云账号企业认证信息:企业名称、信用代码/组织机构代码,及申诉原因。 (2)输入法人姓名、法人身份证号。 (3)进行法人的人脸识别,验证身份。
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        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        账号名找回
      • 为虚拟IP解绑实例
        在系统首页,选择“网络 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 在左侧导航栏,选择“虚拟私有云 > 子网”。进入子网列表页面。 在子网列表中,单击虚拟IP地址所属的子网名称超链接。进入子网“基本信息”页面。 选择“IP地址管理”页签。进入虚拟IP列表页面。 在虚拟IP列表中,在目标虚拟IP所在操作列下,选择“更多 > 解绑实例”。弹出“绑定的实例”对话框。 执行以下操作,解绑虚拟IP绑定的实例。 a. 选择绑定的实例类型,系统会展示对应的实例列表。 b.
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        帮助文档
        虚拟私有云
        用户指南
        虚拟IP
        为虚拟IP解绑实例
      • 为虚拟IP地址绑定弹性IP或弹性云主机
        在系统首页,选择“网络虚拟私有云”。进入虚拟有云列表页面。 在左侧导航栏,选择“虚拟私有云 > 子网”。 在子网列表中,单击虚拟IP地址所属子网名称。 选择“”页签,在需要绑定弹性IP或者弹性云主机的虚拟IP地址所在行的操作列下,单击“绑定弹性IP”或者“绑定服务器”。 选择需要绑定的弹性IP地址或弹性云主机。 说明: 弹性云主机多网卡时,建议绑定主网卡。 单击“确定”。 约束与限制 虚拟IP与弹性IP绑定将受弹性IP相关配额限制,具体可参看弹性IP服务约束与限制内容。
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        帮助文档
        虚拟私有云
        用户指南
        虚拟IP
        为虚拟IP地址绑定弹性IP或弹性云主机
      • 续订及退订
        登录天翼云官网,进入管理中心-产品-续订管理页面,选择需要续订的资源,点击续订,进入续订详情页面。 控制台续订 用户可在控制台实例界面选择续订,按照续订时长进行下单 产品退订 管理中心退订 登录天翼云官网,进入管理中心-产品-退订管理页面,选择需要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。 控制台退订 登录天翼云,进入控制中心-日志审计(原生版)控制台,点击对应实例右侧“更多-退订”,进入退订详情页面。 确认退订信息,信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即刻完成退订。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        计费说明
        续订及退订
      • 订购与续订
        订购信息确认无误后,阅读《天翼云域名无忧服务协议》并勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云域名无忧服务协议》”,点击“立即订购”。 续订 在产品实例列表点击“续订”,选择续订的时间即可。 退订 退订需要人工审核,点击“退订”,提交退订理由。等待人工审核,审核完成后停止业务并退款。
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        帮助文档
        域名无忧
        计费说明
        订购与续订
      • 产品定义
        随着虚拟化及云计算的发展,企业环境逐步由物理环境转变为由物理环境、私有云及公有云混合的环境,传统内外网的网络边界消失了,特别是在提供多租户服务的公有云中,不同组织的网络数据在数据中心内部、甚至是在同一台物理主机上进行交换,传统的安全设备已经无法对其进行检测及防护。云计算环境下需要基于每个终端节点、并且每个节点具有相同安全防护等级的全新的安全防护模型。
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        终端杀毒
        产品简介
        产品定义
      • 访问请求响应403状态码如何排查和处理?
        问题描述 网站接入Web应用防火墙(边缘云版)之后,当访问请求有可能对网站造成安全威胁时,WAF防护引擎会拦截这些请求,并响应403错误给浏览器,拦截信息如下图所示: 解决方案 当请求响应403拦截时,您可以通过Web应用防火墙(边缘云版)控制台查看具体的攻击拦截信息: 在Web应用防火墙(边缘云版)控制台,通过安全分析 > WAF攻击报表,查看WAF攻击数据的多维度统计分析。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        产品配置类
        访问请求响应403状态码如何排查和处理?
      • 态势感知
        前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版) 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见快速接入WAF 开通Web应用防火墙(边缘云版)扩展服务-可视化大屏服务,支持使用态势感知,具体请见可视化大屏服务 操作步骤 登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台 在左侧导航栏中选择【态势感知】,浏览器将跳转至新页面,为您展示目前已接入域名的安全态势
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        安全运营
        态势感知
      • CC攻击日志
        简介 天翼云WAF默认提供CC攻击事件,详细记录CC攻击事件攻击产生的时间、攻击时长和攻击详情,并且支持导出攻击事件。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        安全运营
        日志服务
        CC攻击日志
      • 为企业项目关联用户并授权
        操作步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户,单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧,单击您的用户名后弹出下拉菜单,单击“企业管理”。 步骤 3 在企业项目管理页面,单击待查看的企业项目的名称。 步骤 4 系统进入企业项目详情页面,在“权限管理”页签中单击“用户授权”。 系统将跳转至IAM的用户页面,在“用户”界面中为企业项目关联用户并授权。 具体操作方法可参考IAM帮助文档:为IAM用户授权。
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        企业项目管理
        用户指南
        企业项目人员管理
        为企业项目关联用户并授权
      • 配额查询
        虚拟算力配额查询 登录Serverless边缘容器管理控制台,在控制台左侧导航栏中,选择【应用管理】 【无状态实例】,单击【创建应用】 ...云配额查询 登录ESK管理控制台,左侧导航栏中选择【网络管理 > 虚拟私有云】,进入【虚拟私有云列表页】。
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        帮助文档
        Serverless边缘容器
        用户指南
        配额查询
      • 相关术语解释
        使用云容器引擎服务,会涉及到以下基本概念: 集群: 是指容器运行所需云资源的集合,包含了若干台云主机、负载均衡器等云资源。 实例(Pod): 由相关的一个或多个容器构成一个实例,这些容器共享相同的存储和网络空间。 工作负载: Kubernetes资源对象,用于管理Pod副本的创建、调度以及整个生命周期的自动控制。 Service: 由多个相同配置的实例(Pod)和访问这些实例(Pod)的规则组成的微服务。
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        云容器引擎
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